Développer une synergie gagnante!

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1 DOSSIER DE PRESSE

2 2 Développer une synergie gagnante! Trois structures-phares de l activité touristique de la ville de Tours unissent leurs compétences pour développer une synergie gagnante! Vinci, le Centre International de Congrès de Tours, l Office de Tourisme et le Parc des Expositions s unissent et constituent désormais : Tours événements. Cet organisme pilotera l ensemble des trois pôles et représentera également un label de qualité pour l ensemble des événements propres aux trois structures. De fait, la SAEM Ligeris constituée de L Office de Tourisme et du Parc des Expositions est dissoute à compter du 26 mai UNE FUSION POUR PLUS DE TOURAINE! L efficacité et le succès des trois structures sont aujourd hui acquis et patents! Grâce à la complicité et la collaboration avec les deux autres structures, chacun pourra développer ses parts de marché. La force de Tours événements s inscrit dans une «dynamique de cohésion et de complémentarité»! - Attirer les plus importants congrès, - Drainer les plus grands shows, - Développer l accueil d événements internationaux, - Créer des manifestations nouvelles, - Engager des actions spécifiques génératrices de flux touristiques, - Présenter une offre complète au tourisme d affaires, - Répondre favorablement à toutes les demandes grâce à la complémentarité des structures, - Dessiner un autre avenir pour le tourisme d affaires en région. c est désormais de la compétence des trois acteurs de Tours événements. Le futur s écrit dès aujourd hui! COMPLEMENTAIRES ET INDEPENDANTS! Grâce à une véritable osmose professionnelle, aux talents, aux moyens conjoints et structurels de chacun, un nouvel esprit s ouvre pour le tourisme économique. Chacune des trois entités verra sa liberté respectée pour créer, développer et innover. Si l on doit succinctement qualifier les spécificités inhérentes à chacun des trois acteurs de Tours événements, disons que : Communiqué de presse - Vinci : c est réunir et réfléchir, - Parc Expo et Grand Hall : c est exposer et rêver - Office de Tourisme : c est informer pour mieux découvrir! Tours événements, c est créer, accueillir et générer des retombées économiques, tant grâce au tourisme de loisirs, qu au tourisme d affaires! 2

3 DES OBJECTIFS ET DES SYNERGIES! Au-delà des réalités économiques, génératrices d objectifs et de synergies, Tours événements a d autres ambitions telles que : - Conforter l image de Tours comme destination-phare du tourisme d affaires et de loisirs - Rendre inoubliable les séjours des hôtes des trois structures. - Vaincre l image d un «spot touristique traditionnel». Les acquis historico-touristiques de Tours et de son environnement sont de solides fondations, sur lesquelles on peut édifier un avenir original et créatif. LES MOYENS DE NOS AMBITIONS Des équipes rodées, fidèles, polyvalentes, disponibles et professionnelles, et des entités éprouvées assurent aux hôtes des diverses structures de Tours événements une garantie de bonne fin et l assurance d une écoute attentive et efficace. Le capital social de Tours événements est de L ensemble des collaborateurs représente une équipe de 98 salariés et le chiffre d affaires généré par les trois structures est de l ordre de 10,5 millions d Euros. 3 ACTEURS VINCI m² construits - 3 auditoriums : 350, 700 et 2000 places - 22 salles de commission de 30 à 320 personnes. - 2 surfaces d exposition et/ ou de restauration de 1350 et 2500 m². - Face au Centre de Congrès, un parking de près de 700 places. DES COMPETENCES CONJOINTES PARC EXPO - Sur 18 hectares - un grand Hall de 10000m² pouvant accueillir de 1500 à personnes assises et/ou debout. - 2 halls, 9000m² et 3600m² - une salle polyvalente de 700 places. - un village de m² - un parking de places. OFFICE DE TOURISME L Office de Tourisme informe les visiteurs tant sur la ville de Tours que sur sa région, ainsi que sur la France entière. Il gère près d un million de contacts chaque année. Une boutique de l Office de Tourisme est également ouverte au public dans le cœur historique de la ville. Tours événements propose un ensemble de compétences intégrées : services techniques et logistiques, hébergement, accueil, organisation d événements «clefs en main», gestion de congrès, informatique, création de sites internet dédiés aux manifestations accueillies, communication, édition, création graphique, billetterie de spectacle, production et organisation d événements «indoor / outdoor» Promotion, accueil, information, commercialisation et mise en marché de l offre touristique. 3 Communiqué de presse (suite) 3

4 4 QUI DIRIGE? Tours événements est une Société Anonyme d Economie Mixte à Directoire et Conseil de Surveillance. Le Directoire a été mis en place par le Conseil de Surveillance, présidé par Monsieur Jean GERMAIN, Maire de Tours, et secondé par Monsieur Alain DAYAN, Maire-adjoint chargé du tourisme, des congrès, de l artisanat et du commerce, en sa qualité de Vice-Président. De gauche à droite sur la photo : Denis SCHWOK, Directeur Général Jean-François LEMARCHAND, Président Benoît MARTIN, Directeur Général Les trois mandataires sociaux sont issus des trois structures fusionnées : Jean-François LEMARCHAND : Office de Tourisme Benoît MARTIN : Vinci Denis SCHWOK : Parc des Expositions EN QUELQUES CHIFFRES. Date de création : 26 mai 2009 Capital social : Nombre de collaborateurs : 98 salariés Chiffre d affaires global généré par les 3 structures :10,5 millions CONTACTS PRESSE ET COMMUNICATION Le Directoire Tours Evénements et Vinci Georges G. FLEURANCE et Sandrine DARTOIS marketcom@vinci-conventions.com Parc des Expositions et Office de Tourisme Caroll VILLOTEAU info@parc-expositions.com 4

5 5 Les nouveaux logos 5

6 6 & (esperluette) Signe typographique représentant le mot «et». Il résulte de la ligature (l union) du e et du t. Longtemps considérée comme la 27 e lettre de l alphabet L esperluette est l'un des rares caractères internationaux à avoir le même sens dans de nombreuses langues. Elle est d'un usage courant en anglais. Son utilisation en français est essentiellement circonscrite à un usage commercial et publicitaire, pour des raisons sociales. L esperluette est ainsi parfois appelée «et» commercial. Elle est également très utilisée en informatique dans les langages de programmation. Elle nous est apparue symbole d union, de cohésion, de fusion (tout en une seule lettre), d image «soignée» (pleins et déliés), de travail abouti, de valeur sûre, d esprit efficace et commercial, de profusion, d esprit de synthèse Le cercle Image d un ensemble précis et «ciblé», domaine défini et connu (pas de place à l inconnu), surface sans aspérités, symbolise la réunion, la rencontre de personnes, la convivialité (cercle d amis), le bien-être, le cocon familial rassurant (cercle familial), la qualité (cercle de qualité), symbolise à la fois l étendue et les limites de la connaissance Le logo Reconnaissable, déclinable et identifiable, le logo choisi peut fonctionner seul sur un véhicule, sur des tee-shirts, sur un drapeau Ce logotype structuré sur une forme ronde, par sa référence à la Terre, à la nature en général, véhicule une image de sécurité, de bien-être et d'apaisement. Une nouvelle identité visuelle 6

7 7 Une plaque de référence «qualité» Un label symbolisé par une plaque couleur «inox brossé» et portant une incrustation émaillée du logo «originel» viendra «garantir» les événements, opérations, documents, publications d une forme «d appellation contrôlée». On distinguera ainsi les manifestations ou publications dues à l organisation Tours Evénements. Ceci afin de les différencier des opérations dues à des organisations accueillies dans nos sites mais sans le contrôle de nos équipes professionnelles. Une référence 7

8 8 Doté d une architecture exceptionnelle due à Jean Nouvel, Vinci représente un écrin reconnaissable entre tous. Son expérience, acquise au gré des événements reçus depuis 1993, lui confère une image de qualité, de professionnalisme et une garantie de bonne fin. Des espaces de réunion Auditorium François 1er : 2000 places Auditorium Pierre de Ronsard : 700 places Auditorium Descartes : 350 places 22 salles de commission modulables de 30 à 320 personnes. Des espaces d exposition ou de restauration L Espace Daniel Bourdu : 2500 m² Les Salons Agnès Sorel : 1500 m² Des équipements high-tech Vinci dispose des équipements les plus sophistiqués, permettant de travailler dans les meilleures conditions, en utilisant les technologies de pointe. Chaque auditorium est doté des moyens techniques nécessaires à toutes les projections ainsi que des systèmes d interprétation simultanée. Tous les espaces sont reliés par une important réseau de télédistribution, transporté par fibre optique, permettant des retransmissions d images dans l ensemble du bâtiment. Des services «sur mesure» Le service production se charge d accompagner les organisateurs durant toute la préparation et le déroulement de l opération. Il peut également gérer toute la partie administrative et comptable de la manifestation, ainsi que l hébergement et les inscriptions en ligne. Si l on ajoute l organisation de soirées événementielles et la communication, Vinci peut ainsi proposer aux organisateurs une prestation globale et personnalisée. Un esprit d Equipe Forte de ses 58 collaborateurs, l équipe Vinci s est forgée au fil des années une solide renommée en matière d accueil. Le sourire, l écoute, et le service constituent des valeurs essentielles à la réputation de Vinci sur l échiquier international des congrès. Des retombées économiques pour la Ville Avec 2300 événements accueillis depuis son ouverture, représentant plus de 2 millions de journées-congressistes, Vinci a généré quelque 240 millions d euros d impact économique. Le Centre de Congrès représente une locomotive importante pour l hôtellerie et le commerce tourangeau. Centre International de Congrès 8

9 9 Au centre d une agglomération de habitants, situé à proximité immédiate du centre ville et d une superficie de 27 ha, le Parc des Expositions de Tours est un site économique important en Touraine. Ses aménagements, son immense parking, sa polyvalence poussée à l extrême et son Grand Hall, en font un lieu exceptionnel pour tout organisateur de concerts, de salons, d événements sportifs et de manifestations privées. UN LIEU POLYVALENT Un espace de 18 hectares dont 3 couverts. Le Parc des Expositions entièrement rénové, parfaitement adapté aux productions événementielles internationales m x 100 m sans point d appui intermédiaire grâce au franchissement de poutres en bois lamellé collé. - Une des 5 premières salles de France. - La plus grande salle de la Région Centre. - Capacité de à personnes selon configuration. - Une acoustique optimum. - Un gril technique de 2000 m². 2 Halls annexes - Hall A : 3600 m² - Hall B : 9100 m², éclairé, chauffé et ventilé, construit en Le Village semi-couvert - Espace de m² avec stands et comptoirs modulables. La salle Igloo - Salle modulable de 480 m² avec une cuisine de 120 m². Le parking d une capacité de 5000 véhicules. DES MANIFESTATIONS TOUT AU LONG DE L ANNEE Concerts, spectacles, salons, manifestations sportives, manifestations privées le Parc Expo de Tours accueille chaque année une centaine d événements et près de visiteurs (Foire de Tours, Ferme Expo, Tendancexpo, Festival International du Cirque de Tours, Country Bike Festival, Johnny Hallyday, Deep Purple, Indochine, Lenny Kravitz ). A noter également, le Grand Hall vient d être choisi parmi quelques grandes villes européennes pour accueillir les répétitions et avant-premières du spectacle «Ben-Hur». Parc des expositions UNE EQUIPE PRESENTE TOUTE L ANNEE L équipe administrative et technique du Parc Expo met à disposition des espaces et des prestations adaptés à tous les événements. A la fois loueur et organisateur, elle connaît les contraintes liées à la mise en place d une manifestation, les clients bénéficient ainsi d un service optimum avant, pendant et après chaque opération. 9

10 10 Au cœur du Val de Loire et de ses Châteaux, capitale du Jardin de la France et de l Art de Vivre, la ville de Tours a indéniablement une vocation touristique internationale. Pour valoriser ces atouts et développer leurs retombées économiques, l office de tourisme est constitué, depuis 1997, en société d économie mixte, avec des compétences étendues et des résultats reconnus. Rappelons que le tourisme en Touraine, c est entre 1,5 et 2 millions de visiteurs chaque année, 7200 emplois directs et plus de 800 millions d euros générés par les dépenses des touristes. DE LARGES COMPETENCES - La Promotion, essentiellement basée sur : - L utilisation d Internet et du courrier électronique. - Les accueils de presse : environ 70 journalistes étrangers (presse écrite, radios, télévisions) sont accueillis chaque année. - Le travail en réseau, avec le CDT, le CRT, Maison de la France, les offices de tourisme de Touraine, les «Villes et Cités de Caractère», la coopération métropolitaine - L accueil et l information L office de tourisme de Tours n est fermé que deux jours par an (1er janvier et 25 décembre), et bénéficie de la certification Qualité délivrée par l AFNOR, et du label «Qualité Tourisme» dans le cadre du plan Qualité France. L accueil s adresse désormais chaque année à environ un million de contacts (visiteurs, internautes, courriers et courriels, appels téléphoniques). L information concerne bien évidemment la ville de Tours ( plaquettes, plans, catalogues pour groupes), la Touraine et les Châteaux de la Loire, mais aussi la diffusion de documentation sur la France entière en tant qu office 4*. - La commercialisation et la mise en marché L évolution des comportements de touristes (courts séjours plus fréquents, zapping sur les destinations, décisions de dernière minute...) a conduit au développement de produits «clés en mains», en partenariat avec les professionnels. Ainsi, plus de 300 conventions sont signées chaque année avec divers prestataires : hébergeurs, excursionnistes, châteaux et sites touristiques..., qui permettent d accueillir environ 1000 groupes, de proposer des séjours «tout compris» aux individuels, de développer des promotions et «bons plans» (opérations «Plus de Touraine», réductions ponctuelles...). DES SERVICES DIVERSIFIES Dans le cadre de ces compétences, et en réponse aux attentes des clientèles, l office de tourisme a progressivement développé sa gamme de services : Office de Tourisme - 12 thématiques pour les visites guidées de la ville, - Excursions vers les châteaux de la Loire, - Réservations d hébergements en hôtels et chambres d hôtes, - Vols en montgolfières, avions, ULM, - Billets d entrée dans les principaux châteaux, - Billetteries diverses pour sites, concerts et spectacles, - Points d accès publics à Internet, - Vente de souvenirs, guides, produits locaux..., à l office de tourisme et à la boutique place Plumereau (60 fournisseurs, 1000 références d articles), - Internet : réservations en ligne et ouverture récente d une boutique en ligne. 10