Guide d utilisation. Tableau de Bord Aetonix

Transcription

1 Guide d utilisation Tableau de Bord Aetonix 25 septembre 2016

2 Table des matières 1. Ouverture de session Vue d ensemble Menu principal Tableau de bord Menu déroulant Gestion des groupes : PERSONNEL Gestion des usagers : CRÉATION/JETON Gestion des usagers : GESTION Gestion des usagers : CONTACTS D URGENCE Gestion des usagers : BRACELETS Surveillance en temps réel : CHUTES Surveillance en temps réel : APPELS D URGENCE Surveillance en temps réel : RAPPELS Surveillance en temps réel : ERRANCE Historique : CHUTES Historique : APPELS DU GROUPE Historique : RAPPELS Historique : ERRANCE Historique : APPELS D URGENCE Rejoindre le support technique

3 1. Ouverture de session 1.1. Cette page vous permet d ouvrir une session dans le tableau de bord en fonction de votre statut dans l organisation. Vous devez utiliser les données de votre compte Aetonix pour accéder au tableau de bord Entrez votre courriel ( ) Entrez votre mot de passe (Password) Cliquez sur Ouvrir une session (LOGIN). 3

4 2. Vue d ensemble 2.1. Cette page vous permet d avoir une vision d ensemble de l état du système Aetonix en temps réel Chaque icône représente une fonctionnalité et peut avoir plusieurs états. De façon générale la couleur verte indique un fonctionnement normal alors que le rouge indique un problème ou un changement d état. Par exemple, l icône de la batterie en vert indique un fonctionnement normal alors qu un icône rouge indique que la charge de la batterie est faible et qu il faudra la changer prochainement Voici la signification de chacune des icônes. : indique l état des chutes. Si l cône est rouge, la personne a possiblement fait une chute. : indique l état du bracelet. Si l icône est rouge, il y a une possibilité que la personne qui porte le bracelet soit hors zone (errance) ou que le bracelet ne soit plus connecté. : indique l état des appels d urgence. Si l icône est rouge, il y a un appel d urgence en cours. : indique l état de la charge de la batterie. Si l icône est rouge, la charge est faible et il faudra changer la batterie prochainement. : indique l état de la connexion Internet. Si l cône est rouge, l appareil atouchaway n est pas connecté. 4

5 3. Menu principal Tableau de bord 3.1. Cette page vous permet d accéder à l ensemble des fonctionnalités du tableau de bord. Vous devez cliquer sur l une des options en bleu pour vous rendre à la page désirée. 5

6 4. Menu déroulant 4.1. Cliquer sur dans le menu principal 4.2. Ce menu à accès rapide vous permet d accéder aux fonctionnalités du tableau de bord qui ont été regroupées par sujets. Par exemple, la gestion des usagers ou les rapports.. Il vous permet également d accéder au mode «Vue d ensemble» en temps réel et au menu principal du tableau de bord Vous y retrouverez des informations sur l organisation, le groupe auquel vous appartenez, le statut que vous avez dans l organisation ainsi que la version du tableau de bord Vous pouvez également cliquer sur Quitter pour revenir à la page «ouverture de session». 6

7 5. Gestion des groupes : PERSONNEL 5.1. Cette page vous permet de consulter les membres de votre groupe de travail et d ajouter un nouveau membre si vous le désirez. Un membre doit posséder un compte Aetonix avant de pouvoir être inséré dans le groupe Pour ajouter un nouveau membre, cliquez sur AJOUTER au bas de la page et entrez l information demandée Pour supprimer un membre du groupe, cliquez sur l icône. 7

8 6. Gestion des usagers : CRÉATION/JETON 6.1. Ce tableau vous permet de visualiser les usagers existants et d en créer de nouveaux 6.2. Pour ajouter un nouvel usager, cliquez sur AJOUTER au bas de la page et entrez l information demandée. 8

9 6.3. Pour connaître le numéro d identification d usager (Jeton), cliquez sur l icône situé sur la même ligne à droite du nom de l usager Pour modifier un usager, cliquez sur l icône Pour supprimer un usager, cliquez sur l icône. 9

10 7. Gestion des usagers : GESTION 7.1. Ce tableau vous permet d assigner un gestionnaire à un usager existant. Le ou les gestionnaires identifiés pourront ainsi gérer le profil de l usager qui contient entre autres les contacts, les rappels, les renseignements d identification et les paramètres de fonctionnement des équipements (atouchaway et bracelet) associés à l usager Pour ajouter un gestionnaire, cliquez sur AJOUTER au bas de la page et entrez l information demandée Pour supprimer un gestionnaire, cliquez sur l icône. 10

11 8. Gestion des usagers : CONTACTS D URGENCE 8.1. Ce tableau vous permet d identifier les membres du personnel ou les équipements qui seront appelées lors d un appel d urgence et ce pour chacun des usagers. Vous pouvez également déterminer l ordre d appel Pour ajouter une personne, cliquez sur AJOUTER au bas de la page. La liste des personnes admissibles est tirée de la liste des membres du personnel du groupe de l organisation Pour déterminer l ordre d appel, cliquez sur le bouton. L ordre d appel sera identique à l ordre dans la liste des intervenants et il sera réinitialisé au début de la liste à chaque appel. Autrement, le prochain appel sera fait à la personne suivante dans la liste Pour supprimer un intervenant de la liste d urgence d un usager, cliquez sur l icône. 11

12 9. Gestion des usagers : BRACELETS 9.1. Cette page permet d assigner un bracelet à un usager et d en configurer les paramètres Pour établir la connexion d un bracelet à une machine atouchaway, vous devez entrer l adresse MAC du bracelet à l endroit approprié et cliquer sur l icône d enregistrement Pour annuler la connexion d un bracelet à une machine atouchaway, vous devez supprimer l adresse MAC du bracelet à l endroit approprié et cliquer sur l icône de la poubelle Pour transformer une machine atouchaway en relais, choisissez OUI dans la liste déroulante près de Mode relais Pour déterminer les actions qui s exécuteront lors de l utilisation du bracelet, faite votre choix parmi les options des listes déroulantes action déconnexion, action chutes et action pression bouton. 12

13 10. Surveillance en temps réel : CHUTES Ce tableau vous permet de visualiser, en temps réel, si une personne portant un bracelet a fait une chute. Vous y retrouverez le nom de l usager, son statut, la date et l heure de la chute et le numéro d identification de l appareil auquel le bracelet était connecté Pour consulter plus de personnes, cliquez sur CHARGER D AUTRES RÉSULTATS en bas de l écran. 13

14 11. Surveillance en temps réel : APPELS D URGENCE Ce tableau vous permet de visualiser, en temps réel, les appels d urgence au moment où ils se produisent. Vous y retrouverez le nom de l appelant, le nom du destinataire, le statut de l appel, la date et l heure du début, et finalement la durée de l appel Pour consulter plus d appels, cliquez sur CHARGER D AUTRES RÉSULTATS Le statut de l appel peut prendre l une des valeurs suivantes. Accepter : la communication audio/vidéo a été établie entre les appareils. Annuler : la communication audio/vidéo n a pas été établie pour l une des raisons suivantes : l appel a été accepté mais on a cliqué sur le bouton Raccrocher avant que la communication ne soit établie, l appel a été accepté mais on a cliqué sur la croix affichée sur l écran du atouchaway avant que la communication ne soit établie le bouton du bracelet a été enfoncé avant que la communication ne soit établie Malgré l annulation de l appel, toutes les bannières se sont affichées normalement sur les écrans des appareils. Exemple : la provenance de l appel d urgence ou le message d annulation. Refuser : la communication audio/vidéo n a pas été établie parce que l appel a été refusé. En appel : la communication audio/vidéo est encore en progression pour l une des raisons suivantes : la communication n a pas été acceptée ou n a pas encore été annulée l appel a été accepté mais on a cliqué sur le bouton Raccrocher avant que la communication ne soit établie 14

15 11.4. Cliquez sur une ligne du tableau pour obtenir plus de détails sur l appel. 15

16 12. Surveillance en temps réel : RAPPELS Ce tableau vous permet de visualiser, en temps réel, l état des messages de rappel. Vous y retrouverez la date et l heure du rappel, le temps d attente, le nom de l usager à qui il est destiné, le statut du rappel ainsi que son contenu Pour consulter plus de rappels, cliquez sur CHARGER D AUTRES RÉSULTATS. 16

17 13. Surveillance en temps réel : ERRANCE Ce tableau vous permet de visualiser, en temps réel, des informations sur l errance des usagers. Vous y retrouverez le nom de l usager, son statut, la date et l heure du dernier changement de statut ainsi que l identification du dernier appareil qui a localisé l usager Le statut d errance peut prendre l une des valeurs suivantes. Dans la zone : l usager (bracelet) est à l intérieur de la zone de sécurité délimitée par les responsables. La plupart du temps cette zone comprend l intérieur du bâtiment et une petite partie du territoire autour du bâtiment. Hors zone : l usager (bracelet) est à l extérieur de la zone de sécurité délimitée par les responsables. La plupart du temps cette zone comprend l intérieur du bâtiment et une petite partie du territoire autour du bâtiment. Pas de bracelet : Aucun bracelet n a été assigné à la machine atouchaway de l usager. N.B. : La détection de l errance est basée sur la déconnexion du bracelet lors d un déplacement de l usager. D autres causes (bris, batterie trop faible, ) peuvent amener un bracelet à se déconnecter sans que ce soit de l errance Pour consulter plus d usagers, cliquez sur CHARGER D AUTRES RÉSULTATS. 17

18 14. Historique : CHUTES Ce tableau vous permet de consulter l historique des chutes pour chaque usager. Vous y retrouverez, le nom de l usager, son statut, la date et l heure de la chute et le numéro d identification de l appareil auquel le bracelet était connecté En utilisant la fonction RAPPORT en haut de page, vous pouvez transférer les données du tableau dans un document Excel afin de produire des rapports personnalisés. Choisissez d abord les dates de début et de fin des données à transférer puis donnez un nom au fichier pour l enregistrement. Cliquez sur ENREGISTRER pour conserver les données ou sur TERMINER pour revenir au tableau. 18

19 15. Historique : APPELS DU GROUPE Ce tableau vous permet de consulter l historique de tous les appels du groupe incluant les appels d urgence, les appels entre employés et les appels des usagers. Vous y retrouverez, la provenance de l appel, sa destination, son statut, la date et l heure du début de l appel et sa durée En utilisant la fonction RAPPORT en haut de page, vous pouvez transférer les données du tableau dans un document Excel afin de produire des rapports personnalisés. Choisissez d abord les dates de début et de fin des données à transférer puis donnez un nom au fichier pour l enregistrement. Cliquez sur ENREGISTRER pour conserver les données ou sur TERMINER pour revenir au tableau. 19

20 16. Historique : RAPPELS Ce tableau vous permet de consulter l historique de tous les messages de rappel. Vous y retrouverez la date et l heure, le nom de l usager à qui est destiné le rappel, le statut du message et son contenu En utilisant la fonction RAPPORT en haut de page, vous pouvez transférer les données du tableau dans un document Excel afin de produire des rapports personnalisés. Choisissez d abord les dates de début et de fin des données à transférer puis donnez un nom au fichier pour l enregistrement. Cliquez sur ENREGISTRER pour conserver les données ou sur TERMINER pour revenir au tableau. 20

21 17. Historique : ERRANCE Ce tableau vous permet de consulter l historique de l errance pour chacun des usagers. Vous y retrouverez le nom de l usager, son statut, la date et l heure et le numéro d identification du dernier appareil auquel le bracelet a été connecté En utilisant la fonction RAPPORT en haut de page, vous pouvez transférer les données du tableau dans un document Excel afin de produire des rapports personnalisés. Choisissez d abord les dates de début et de fin des données à transférer puis donnez un nom au fichier pour l enregistrement. Cliquez sur ENREGISTRER pour conserver les données ou sur TERMINER pour revenir au tableau. 21

22 18. Historique : APPELS D URGENCE Ce tableau vous permet de consulter l historique des appels d urgence provenant des usagers. Vous y retrouverez, la provenance de l appel, sa destination, son statut, la date et l heure du début de l appel et sa durée En utilisant la fonction RAPPORT en haut de page, vous pouvez transférer les données du tableau dans un document Excel afin de produire des rapports personnalisés. Choisissez d abord les dates de début et de fin des données à transférer puis donnez un nom au fichier pour l enregistrement. Cliquez sur ENREGISTRER pour conserver les données ou sur TERMINER pour revenir au tableau. 22

23 19. Rejoindre le support technique Adresse du site Internet: 23