Enquête BMO 2014 Analyse FORCO Observatoire Prospectif du Commerce

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1 Enquête BMO 2014 Analyse FORCO Observatoire Prospectif du Commerce Mise en perspective des résultats de l enquête BMO dans les secteurs, branches et métiers du commerce - et des actions de Préparation Opérationnelle à l Emploi Collectives et Individuelles réalisées en 2013 Octobre 2014

2 Sommaire Enquête BMO par secteur et territoire... 2 Analyse des projets de recrutement dans le secteur* du Commerce, du commerce de détail et du commerce de gros... 2 Tableau synoptique des projets, difficultés et saisonnalité des recrutements... 3 Projets, difficultés et saisonnalité des recrutements par département... 4 Enquête BMO par métier du commerce et «métiers cibles» des actions de POE collectives Analyse des besoins en recrutement par métier Mise en perspective avec les métiers cibles des actions POE Liste des emplois - cibles de la POE Besoins en recrutement en France Métiers liés aux 15 branches adhérant au FORCO Mise en perspective de l enquête BMO 2014 par métier et des réalisations des POE individuelles et collectives 2013 par territoire Mise en perspective des projets et difficultés de recrutement de l enquête BMO 2014 par secteur et des réalisations des objectifs POE individuelles et collectives Part des actions de POE réalisées par rapport au nombre de projets de recrutement jugés difficiles à réaliser dans le commerce de détail et de gros Mise en perspective des projets et difficultés de recrutement par métier (BMO 2014) et des bénéficiaires de POE collectives en 2013 par métier et territoire

3 Enquête BMO par secteur et territoire Analyse des projets de recrutement dans le secteur* du Commerce, du commerce de détail et du commerce de gros Commerce de gros Commerce de détail Commerce (dont automobile) Avec près de projets de recrutement en 2014, les entreprises du commerce regroupent 11,5 % des embauches prévues ( ), soit une hausse de 5,3 % par rapport à 2013 et 7,2 % par rapport à Les régions Ile de France, Rhône-Alpes et PACA concentrent, à elles seules, près de 40 % des intentions de recrutement. La part des recrutements jugés difficiles à réaliser par les entreprises du commerce continue de diminuer (29 % contre 33,9 % en 2013 et 37,5 % en 2012) et reste inférieure de 5 points à la moyenne, tous secteurs confondus (34,7 % en 2014 et 40,4 % en 2013). Parmi les régions comptant à minima projets de recrutement, les régions Alsace (41,2 %), Poitou-Charentes (40 %) et Centre (35,3 %) détiennent les plus forts taux de recrutements jugés difficiles à réaliser. La part des recrutements saisonniers augmente (39 % contre 35,3 % en 2013 et 33 % en 2012) et se situe dans la moyenne, tous secteurs confondus (39 %, en hausse par rapport à 2013 avec 36 %). Parmi les régions comptant à minima projets de recrutement, la part des recrutements saisonniers est particulièrement importante en Languedoc-Roussillon (60,5 %), Pays de Loire (51,7 %), Aquitaine (51,4 %) et Poitou-Charentes (51,1 %). Avec près de projets en 2014 ( projets en 2013), les entreprises du commerce de détail concentrent 7,9 % (comme en 2013) du total des recrutements prévus et 69 % (65,7 % en 2012) de ceux de l ensemble du commerce. L augmentation des projets d embauche dans le commerce de détail participe largement à la hausse de ceux de l ensemble du commerce (+ 6,3 % en 2014, +5,9 % en 2013 ; + 9,9 % en 2012). Les régions Ile de France, Rhône-Alpes et PACA concentrent, à elles seules, 40 % des intentions de recrutement des entreprises du commerce de détail. La part des recrutements jugés difficiles à réaliser poursuit sa diminution (24,7 % en 2014 contre 28,7 % en 2013 et 32,7 % en 2012) et se révèle inférieure de plus de 10 points à la moyenne, tous secteurs confondus (35 %). Parmi les régions comptant à minima projets de recrutement, les régions Poitou- Charentes (35,3 %) et Alsace (32,1 %) détiennent les plus fortes parts de recrutements jugés difficiles à réaliser. En Haute et Basse Normandie (moins de 15 %) cette part est inférieure de 10 points à la moyenne des entreprises du commerce de détail. La part des recrutements saisonniers (43,8 % en 2014 contre 40 % en % en 2012) poursuit sa progression et se révèle supérieure à celle de l ensemble des secteurs (39 %) et du commerce (39 %). Parmi les régions comptant à minima projets de recrutement, la part des recrutements saisonniers est particulièrement importante en Languedoc-Roussillon (63 %) et en Pays de Loire (59 %). En revanche, elle se révèle inférieure en Ile de France (28,4 %) et Haute-Normandie (29 %). Le commerce de gros, avec recrutements prévus connait une légère baisse par rapport à l année précédente ( en 2013 et en 2012). Le secteur totalise 2,9 % des intentions d embauche et 25 % de celles de l ensemble du commerce. Les régions Ile de France et Rhône-Alpes concentrent 30 % des intentions de recrutement des entreprises du commerce de gros. La part des recrutements jugés difficiles à réaliser (37,6 % contre 42 % en 2013 et 42,9 % en 2012) se révèle supérieure à la moyenne, tous secteurs confondus (35 %). Parmi les régions comptant à minima projets de recrutement, l Alsace (60,6 %) et Poitou-Charentes (48,2 %) ont les plus fortes parts de recrutements jugés difficiles à réaliser. En Aquitaine et Picardie (29,5 %), cette part est inférieure de 8 points à la moyenne nationale (37,6 %). La part des recrutements saisonniers (32,7 % contre 30 % en 2013 et 29 % en 2012) se révèle inférieure à celle de l ensemble des secteurs et du commerce (39 %). La disparité entre régions s avère importante. Parmi les régions comptant à minima projets de recrutement, la part des recrutements saisonniers est particulièrement importante dans les régions Languedoc-Roussillon (61 %), Aquitaine (53,5 %) et Poitou- Charentes (52,5 %). En revanche, elle reste faible en Ile-de-France (11,3 %) et Alsace (18,7 %). * NAF en 88 postes. 2

4 Tableau synoptique des projets, difficultés et saisonnalité des recrutements : dans le commerce de détail (Détail), le commerce de gros (Gros), tous commerces (Ts Com), tous secteurs d activité confondus (Ts secteurs). Les régions Ile de France, Rhône-Alpes et PACA concentrent la plus forte part des projets de recrutements des entreprises du commerce. En Poitou- Charentes et Alsace, les entreprises du commerce anticipent proportionnellement plus de difficultés de recrutement. Zone géographique Projets de recrutement Part des recrutements difficiles à réaliser Part des recrutements saisonniers Détail Gros Ts Com Ts secteurs Détail Gros Ts Com Ts secteurs Détail Gros Ts Com Ts secteurs ÎLE-DE-FRANCE % 41% 30% 38% 28% 11% 23% 15% RHÔNE-ALPES % 36% 31% 34% 47% 28% 40% 45% PACA % 38% 29% 33% 54% 40% 49% 50% AQUITAINE % 30% 28% 37% 53% 54% 51% 49% LANGUEDOC-ROUSSILLON % 36% 28% 31% 63% 61% 61% 60% PAYS DE LA LOIRE % 35% 26% 37% 59% 40% 52% 46% BRETAGNE % 41% 30% 37% 47% 32% 42% 47% NORD-PAS-DE-CALAIS % 40% 26% 33% 35% 23% 31% 28% MIDI-PYRÉNÉES % 34% 33% 36% 38% 37% 36% 41% CENTRE % 38% 35% 43% 38% 39% 36% 40% LORRAINE % 32% 27% 33% 32% 24% 28% 28% POITOU-CHARENTES % 48% 40% 38% 53% 53% 51% 53% ALSACE % 61% 41% 34% 45% 19% 33% 38% BASSE-NORMANDIE % 22% 17% 29% 39% 20% 35% 36% AUVERGNE % 43% 30% 34% 47% 46% 45% 42% PICARDIE % 30% 25% 32% 36% 38% 35% 39% CHAMPAGNE-ARDENNE % 24% 20% 23% 37% 42% 36% 62% BOURGOGNE % 35% 28% 32% 38% 42% 37% 39% FRANCHE-COMTÉ % 31% 26% 32% 38% 22% 34% 35% HAUTE-NORMANDIE % 42% 21% 32% 29% 12% 25% 24% CORSE % 48% 28% 30% 73% 69% 69% 69% LA REUNION % 33% 25% 16% 21% 6% 17% 20% LIMOUSIN % 34% 36% 37% 37% 31% 32% 45% GUADELOUPE % 23% 25% 30% 21% 20% 18% 18% MARTINIQUE % 17% 25% 38% 42% 21% 33% 31% GUYANE % 48% 55% 38% 32% 10% 20% 12% MAYOTTE % 50% 16% 31% 4% 50% 4% 8% France % 38% 29% 35% 44% 33% 39% 39% 3

5 Projets, difficultés et saisonnalité des recrutements par département Dans le commerce de détail, les 10 départements comptant le plus grand nombre de projets de recrutement représentent 31 % du total des intentions d embauche (Paris Bouches-du-Rhône Nord Rhône Alpes-Maritimes Var Gironde Hérault Haute-Savoie Loire-Atlantique). Parmi les départements comptant à minima projets de recrutement, la Haute-Savoie, la Savoie et le Haut- Rhin font état de difficultés de recrutement supérieures à la moyenne. La part des embauches saisonnières se révèle importante dans l Aude, en Corse-du-Sud, Savoie et Vendée. Dans le commerce de gros, les 10 départements comptant le plus grand nombre de projets de recrutement, représentent 31 % du total des intentions d embauche (Paris Rhône Landes Loire- Atlantique Nord Hauts-de-Seine Bouches-du-Rhône Bas-Rhin Gironde Val-de-Marne). Parmi les départements comptant à minima 900 projets d embauche, les difficultés de recrutement sont plus élevées dans les Bouches-du-Rhône et le Bas-Rhin. La part des recrutements saisonniers se révèle très importante dans les Pyrénées-Orientales et les Landes. Département Projets de recrutement Difficultés à recruter Emplois saisonniers Détail Gros Détail Gros Détail Gros Ain % 37% 35% 61% Aisne % 23% 28% 72% Allier % 56% 43% 51% Alpes-de-Haute-Provence % 59% 58% 88% Alpes-Maritimes % 38% 51% 28% Ardèche % 17% 67% 25% Ardennes % 14% 38% 18% Ariège % 39% 46% 38% Aube % 21% 33% 15% Aude % 27% 75% 40% Aveyron % 65% 46% 15% Bas-Rhin % 64% 45% 21% Bouches-du-Rhône % 52% 40% 20% Calvados % 15% 44% 9% Cantal % 13% 66% 85% Charente % 40% 29% 31% Charente-Maritime % 65% 67% 42% Cher % 45% 40% 33% Corrèze % 27% 55% 32% Corse-du-Sud % 71% 72% 86% Côte-d Or % 40% 25% 58% Côtes-d Armor % 31% 55% 26% Creuse % 32% 44% 24% Deux-Sèvres % 41% 34% 50% Dordogne % 43% 55% 50% Doubs % 34% 37% 31% Drome % 22% 45% 64% Essonne % 43% 16% 4% Eure % 59% 19% 7% Eure-et-Loir % 43% 45% 58% Finistère % 43% 53% 40% Gard % 40% 57% 66% Gers % 44% 46% 54% Gironde % 42% 47% 16% Guadeloupe % 27% 20% 24% Guyane % 48% 32% 10% Haute-Corse % 41% 74% 64% Haute-Garonne % 42% 32% 14% Haute-Loire % 42% 55% 28% Haute-Marne % 63% 48% 6% Hautes-Alpes % 28% 88% 78% Haute-Saône % 32% 39% 6% Haute-Savoie % 38% 44% 14% 4

6 Département Projets de recrutement Difficultés à recruter Emplois saisonniers Détail Gros Détail Gros Détail Gros Hautes-Pyrénées % 32% 60% 28% Haute-Vienne % 44% 29% 31% Haut-Rhin % 47% 46% 12% Hauts-de-Seine % 37% 31% 14% Hérault % 39% 61% 27% Ille-et-Vilaine % 41% 34% 26% Indre % 57% 63% 9% Indre-et-Loire % 45% 38% 28% Isère % 31% 43% 15% Jura % 11% 63% 17% La Réunion % 33% 21% 6% Landes % 17% 64% 80% Loire % 31% 42% 21% Loire-Atlantique % 28% 56% 35% Loiret % 28% 26% 30% Loir-et-Cher % 24% 31% 67% Lot % 10% 30% 47% Lot-et-Garonne % 21% 41% 69% Lozère % 100% 55% 0% Maine-et-Loire % 60% 59% 53% Manche % 23% 40% 53% Marne % 22% 35% 66% Martinique % 17% 42% 21% Mayenne % 20% 52% 25% Mayotte % 50% 4% 50% Meurthe-et-Moselle % 28% 35% 17% Meuse % 63% 44% 0% Morbihan % 49% 53% 35% Moselle % 30% 22% 31% Nièvre % 58% 49% 24% Nord % 46% 31% 19% Oise % 34% 30% 13% Orne % 50% 23% 18% Paris % 32% 25% 12% Pas-de-Calais % 28% 42% 33% Puy-de-Dôme % 51% 46% 22% Pyrénées-Atlantiques % 47% 58% 38% Pyrénées-Orientales % 33% 66% 84% Rhône % 44% 34% 18% Saône-et-Loire % 23% 40% 40% Sarthe % 18% 46% 22% Savoie % 46% 75% 28% Seine-et-Marne % 46% 19% 13% Seine-Maritime % 36% 33% 13% Seine-Saint-Denis % 41% 22% 9% Somme % 32% 53% 26% Tarn % 17% 23% 26% Tarn-et-Garonne % 14% 45% 83% Territoire de Belfort % 42% 13% 17% Val-de-Marne % 51% 50% 7% Val-d Oise % 43% 37% 19% Var % 29% 64% 38% Vaucluse % 23% 59% 68% Vendée % 38% 71% 56% Vienne % 48% 35% 71% Vosges % 46% 51% 21% Yonne % 33% 51% 23% Yvelines % 44% 36% 8% FRANCE % 38% 44% 33% Légende données en rouge > > > 40 % pour les > > 50 % pour les > > 70 % pour les > > 75 % pour les > 900 5

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15 Enquête BMO par métier du commerce et «métiers cibles» des actions de POE collectives Analyse des besoins en recrutement par métier Mise en perspective avec les métiers cibles des actions POE Les «Ouvriers non qualifiés de l emballage et manutentionnaires» ( projets de recrutement), les «Employés de libre-service» (31 975) et les «Vendeurs en habillement, accessoires et articles de luxe, sport, loisirs et culture» (28 112) se classent parmi les 15 métiers rassemblant le plus de projets de recrutement en Les «Attachés commerciaux» et les «Agents de sécurité et surveillance» se distinguent par un nombre et une part importants de recrutements jugés difficiles à réaliser. Les «Caissiers», les «Employés de libre-service», les «Ouvriers non qualifiés de l emballage et manutentionnaires» et les «vendeurs en produits alimentaires» se classent parmi les 10 métiers où sont signalées les plus faibles difficultés de recrutement. Parmi les métiers cibles des actions de POE (Préparation Opérationnelle à l Emploi), 10 familles de métiers font l objet de plus de projets de recrutement pour 2014 : - Ouvriers non qualifiés de l'emballage et manutentionnaires ( projets de recrutement). - Employés de libre-service (31 975). - Vendeurs en habillement, accessoires et articles de luxe, sport, loisirs et culture (28 112). - Caissiers, pompistes (23 604). - Vendeurs en produits alimentaires (21 653). - Agents de sécurité et de surveillance (20 001). - Conducteurs et livreurs sur courte distance (19 861). - Télévendeurs (13 451). - Conducteurs routiers et grands routiers (12 318). - Ouvriers qualifiés de la manutention (caristes, préparateurs de commandes, magasiniers). Parmi ces métiers, les employés libre-service, les vendeurs en produits alimentaires et les agents de sécurité et de surveillance font partie des 15 métiers enregistrant les plus fortes variations à la hausse par rapport à Les ouvriers qualifiés de la manutention et les vendeurs habillement, articles de luxe, sport, loisir, culture se classent parmi les métiers enregistrant les plus fortes variations à la baisse. Les métiers de bouche (boucher, charcutier, boulanger-pâtissier) comptent une part de recrutements jugés difficiles à réaliser supérieure ou égale à 49 %. Inversement, peu de difficultés sont anticipées pour l embauche de «Caissiers». Liste des emplois - cibles de la POE N Emplois cibles 01 Adjoints au responsable de magasin 02 Agents de sécurité 03 Animateurs de rayon 04 Bouchers 05 Boulangers 06 Caristes 07 Caristes/trieurs 08 Charcutiers 09 Chauffeurs PL/ampliroll/Grue auxiliaire Chauffeurs PL/SPL (Conduite de camion, plus 10 remorque) 11 Chauffeurs-livreurs 12 Conducteurs d'engins 13 Conseillers-vente 14 Employés de commerce /libre-service 15 Grutiers 16 Hôte(sse)s de caisse 17 Opérateurs cisaille 18 Opérateurs de presse 19 Opérateurs de tri 20 Poissonniers 21 Préparateurs de commandes 22 Réceptionnaire logistique 23 Responsables de magasin 24 Télé conseillers en vente 25 Vendeurs 14

16 Besoins en recrutement en France Métiers liés aux 15 branches adhérant au FORCO Métiers (enquête BMO FAP)* Projets de recrutement** % Projets difficiles*** % Projets saisonniers*** Agents de sécurité et de surveillance % 27% Attachés commerciaux % 4% Bouchers % 13% Boulangers, pâtissiers % 33% Cadres des magasins (commerce de détail) % 4% Caissiers (dont pompistes) % 56% Charcutiers, traiteurs % 21% Conducteurs d'engins du bâtiment et des travaux publics % 23% Conducteurs et livreurs sur courte distance % 20% Conducteurs routiers (dont grands routiers) % 28% Conducteurs sur rails et d'engins de traction % 71% Employés de libre-service % 50% Ingénieurs et cadres technico-commerciaux % 2% Maîtrise des magasins (dont marchandiseurs) % 23% Ouvriers non qualifiés de l'emballage, manutentionnaires % 55% Ouvriers qualifiés du magasinage et de la manutention % 40% Responsables de magasinage, de tri % 25% Responsables logistiques (non cadres) % 9% Techniciens des transports et du tourisme (marchandises et voyageurs) % 43% Télévendeurs % 12% Vendeurs en ameublement, équipement du foyer, bricolage % 36% Vendeurs en gros de matériel et équipements % 13% Vendeurs en habillement et accessoires, articles culturels, de luxe, sport et loisir % 48% Vendeurs en produits alimentaires % 51% Vendeurs généralistes % 42% Total sélection de métiers % 37% *En rouge : métiers-cibles des actions POE (mise en relation des FAP et des emplois cibles des actions de POE). **En rouge : métiers pour lesquels les entreprises prévoient plus de recrutements. ***En rouge, les données très supérieures à la moyenne ; en vert, les données très inférieures à la moyenne. 15

17 Mise en perspective de l enquête BMO 2014 par métier et des réalisations des POE individuelles et collectives 2013 par territoire Mise en perspective des projets et difficultés de recrutement de l enquête BMO 2014 par secteur et des réalisations des objectifs POE individuelles et collectives 2013 Plus de actions de POE collectives et plus de actions de POE individuelles ont été réalisées en 2013 sur des emplois cibles du commerce. La région Ile de France concentre plus de 50 % des actions de POE collectives et individuelles réalisées en Zone géographique Projets Difficultés POE Collective POE Individuelle Détail Gros Détail Gros Nb stagiaires Objectif 2013 Réalisation Nb stagiaires Objectif 2013 Réalisation AQUITAINE % 30% % MIDI-PYRÉNÉES % 34% % BASSE-NORMANDIE % 22% % HAUTE-NORMANDIE % 42% % BOURGOGNE % 35% % FRANCHE-COMTÉ % 31% % BRETAGNE % 41% % PAYS DE LA LOIRE % 35% % CENTRE % 38% LIMOUSIN % 34% % % POITOU-CHARENTES % 48% 43 3 CHAMPAGNE-ARDENNE % 24% 36 0 ALSACE % 61% % % LORRAINE % 32% ÎLE-DE-FRANCE % 41% % % NORD-PAS-DE-CALAIS % 40% % PICARDIE % 30% % PACA % 38% LANGUEDOC-ROUSSILLON % 36% % % CORSE % 48% 0 9 RHÔNE-ALPES % 36% % AUVERGNE % 43% % France (y compris Outre-Mer) % 38% % % POEC : dossiers emploi - Détail pour la période 01/01/2013 au 31/12/2013 et par DI/DR ; Infocentre, extraction du 23/05/2014. POEI : dossiers emploi - Détail pour la période 01/01/2013 au 31/12/2013 et par DI/DR ; Infocentre, extraction du 23/05/

18 Part des actions de POE réalisées par rapport au nombre de projets de recrutement jugés difficiles à réaliser dans le commerce de détail et de gros En Ile de France et Haute-Normandie, le nombre d actions de POE (individuelles et collectives) réalisées équivaut à plus de la moitié du nombre de projets de recrutement jugés difficiles à réaliser par les entreprises du commerce de détail et du commerce de gros. Dans les régions Limousin, Poitou-Charentes, Champagne-Ardenne, Alsace, Paca, Corse, Rhône-Alpes, Auvergne, le nombre d actions de POE réalisées équivaut à moins de 10% du nombre de projets de recrutement jugés difficiles à réaliser par les entreprises du commerce de détail. Zone géographique Nombre de projets difficiles à réaliser Nb de POE réalisées Nb POE réalisées / Nb de projets difficiles Détail Gros Nb stagiaires Détail Gros AQUITAINE % 17% MIDI-PYRÉNÉES % 31% BASSE-NORMANDIE % 62% HAUTE-NORMANDIE % 81% BOURGOGNE % 37% FRANCHE-COMTÉ % 55% BRETAGNE % 16% PAYS DE LA LOIRE % 19% CENTRE % 21% LIMOUSIN % 7% POITOU-CHARENTES % 5% CHAMPAGNE-ARDENNE % 16% ALSACE % 4% LORRAINE % 33% ÎLE-DE-FRANCE % 94% NORD-PAS-DE-CALAIS % 37% PICARDIE % 26% PACA % 17% LANGUEDOC-ROUSSILLON % 26% CORSE % 4% RHÔNE-ALPES % 20% AUVERGNE % 18% France (y compris Outre-Mer) % 36% 17

19 Mise en perspective des projets et difficultés de recrutement par métier (BMO 2014) et des bénéficiaires de POE collectives en 2013 par métier et territoire Métier Alsace - Lorraine Champagne Ardenne Aquitaine - Midi-Pyrénées Haute et Basse Normandie Recrut % Diff Stagiaires POE Recrut % Diff Stagiaires POE Recrut % Diff Stagiaires POE Agents de sécurité et de surveillance % % % Bouchers % % % Boulangers, pâtissiers % % % Charcutiers, traiteurs 79 70% % 29 63% Caissiers % % % 18 Cadres des magasins de vente du commerce de détail 84 33% % % 1 Conducteurs d'engins du BTP et d'engins lourds de levage % % % Conducteurs et livreurs sur courte distance % % % Conducteurs routiers et grands routiers % % % Conducteurs sur rails et d'engins de traction 16 17% % 12 25% Employés de libre-service % % % 27 Ouvriers non qualifiés de l'emballage et manutentionnaires % % % Ouvriers qualifiés de la manutention % % % Responsables de magasinage, de tri, de manutention 52 40% % 21 30% Télévendeurs % % 809 3% Vendeurs en ameublement, équipement du foyer, bricolage % % 527 5% Vendeurs en gros de biens d'équipement et intermédiaires % % 3 0% Vendeurs en habillement, articles de luxe, sport, loisirs et culture % % % Vendeurs en produits alimentaires % % % Vendeurs généralistes % % % 110 Métier Bourgogne - Franche Comté Bretagne Pays de Loire Centre - Limousin Poitou Charentes Recrut % Diff Stagiaires POE Recrut % Diff Stagiaires POE Recrut % Diff Stagiaires POE Agents de sécurité et de surveillance % % % Bouchers % % % 28 Boulangers, pâtissiers % % % Charcutiers, traiteurs 21 64% % 70 67% Caissiers 673 7% % % 18 Cadres des magasins de vente du commerce de détail 44 34% % % 18 Conducteurs d'engins du BTP et d'engins lourds de levage % % % Conducteurs et livreurs sur courte distance % % % Conducteurs routiers et grands routiers % % % Conducteurs sur rails et d'engins de traction 45 4% 55 16% 51 32% 18

20 Métier Bourgogne - Franche Comté Bretagne Pays de Loire Centre - Limousin Poitou Charentes Recrut % Diff Stagiaires POE Recrut % Diff Stagiaires POE Recrut % Diff Stagiaires POE Employés de libre-service % % % 101 Ouvriers non qualifiés de l'emballage et manutentionnaires % % % Ouvriers qualifiés de la manutention % % % Responsables de magasinage, de tri, de manutention % 92 10% % Télévendeurs % % % Vendeurs en ameublement, équipement du foyer, bricolage % % % Vendeurs en gros de biens d'équipement et intermédiaires 5 27% % 44 57% Vendeurs en habillement, articles de luxe, sport, loisirs et culture % % % Vendeurs en produits alimentaires % % % Vendeurs généralistes % % % 37 Métier Ile de France Nord Pas de Calais Picardie PACA - Languedoc Roussillon - Corse Recrut % Diff Stagiaires POE Recrut % Diff Stagiaires POE Recrut % Diff Stagiaires POE Agents de sécurité et de surveillance % % % Bouchers % % % 23 Boulangers, pâtissiers % % % Charcutiers, traiteurs % % % Caissiers % % % 51 Cadres des magasins de vente du commerce de détail % % % Conducteurs d'engins du BTP et d'engins lourds de levage % % % Conducteurs et livreurs sur courte distance % % % Conducteurs routiers et grands routiers % % % Conducteurs sur rails et d'engins de traction 397 0% 51 0% 703 2% Employés de libre-service % % % 127 Ouvriers non qualifiés de l'emballage et manutentionnaires % % % Ouvriers qualifiés de la manutention % % % 17 Responsables de magasinage, de tri, de manutention % % % Télévendeurs % % % Vendeurs en ameublement, équipement du foyer, bricolage % % % Vendeurs en gros de biens d'équipement et intermédiaires 75 52% 45 41% % Vendeurs en habillement, articles de luxe, sport, loisirs et culture % % % Vendeurs en produits alimentaires % % % Vendeurs généralistes % % % 39 19

21 Métier Rhône Alpes - Auvergne Recrut % Diff Stagiaires POE Agents de sécurité et de surveillance % Bouchers % 25 Boulangers, pâtissiers % Charcutiers, traiteurs % Caissiers % Cadres des magasins de vente du commerce de détail % 20 Conducteurs d'engins du BTP et d'engins lourds de levage % Conducteurs et livreurs sur courte distance % Conducteurs routiers et grands routiers % Conducteurs sur rails et d'engins de traction % Employés de libre-service % 83 Ouvriers non qualifiés de l'emballage et manutentionnaires % Ouvriers qualifiés de la manutention % 29 Responsables de magasinage, de tri, de manutention % Télévendeurs % Vendeurs en ameublement, équipement du foyer, bricolage % Vendeurs en gros de biens d'équipement et intermédiaires % Vendeurs en habillement, articles de luxe, sport, loisirs et culture % Vendeurs en produits alimentaires % Vendeurs généralistes % 92 POEC : dossiers emploi - Détail pour la période 01/01/2013 au 31/12/2013 et par DI/DR ; Infocentre, édition du 23/05/2014 Globalement, sur chaque territoire, les actions POE collectives réalisées en 2013, concernent des métiers pour lesquels l enquête BMO indique des projets de recrutement importants : employés libre-service, caisse, vente mais aussi des métiers de la logistique (préparateurs de commandes, caristes ). Les actions de POE collectives menées en 2013 peuvent également correspondre à des métiers pour lesquels les projets de recrutement sont moins nombreux mais pour lesquels les entreprises anticipent des difficultés de recrutement importantes. C est notamment le cas des métiers de bouche, boulanger-pâtissier, charcutier et surtout le métier de boucher, quasiment sur l ensemble du territoire. Des POE ont également été mises en place dans certaines régions (Aquitaine-Midi-Pyrénées, Centre Limousin Poitou-Charentes ) sur les métiers de l encadrement en magasin, pour lesquels des difficultés de recrutement sont anticipées par les entreprises. 20

22 Note méthodologique : La répartition du nombre de stagiaires POE par «métier au sens de BMO - FAP» a été réalisée en fonction des intitulés des métiers 1 inscrits dans les actions POE. Un intitulé métier POE peut parfois correspondre à plusieurs FAP. Dans ce cas, les cellules ont été fusionnées et le total a été inscrit. NB : les «difficultés de recrutement» évoquées dans cette synthèse représentent plus précisément les projets d embauche assortis de difficultés de recrutement, selon les employeurs. Sources / Pour en savoir plus : - Pôle emploi, Enquête BMO : - POEC : dossiers emploi - Détail pour la période 01/01/2012 au 31/12/2012 et par DI/DR ; Infocentre, édition du 08/02/ POEI : dossiers emploi - Détail pour la période 01/01/2012 au 31/12/2012 et par DI/DR ; Infocentre, édition du 24/04/ Les métiers cibles des actions POE représentent des emplois correspondant à des besoins identifiés par un accord de branche ou, à défaut, par le conseil d administration d un OPCA. 21