Catalogue des formations

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1 Catalogue des s

2 PREPARER LE BULATS ANGLAIS ( Business Language Testing Service)... 5 Accès à la Qualification : Métiers du Tourisme, de l'hôtellerie et de la Restauration... 6 Accès à la qualification : Métiers du transport et de la logistique... 7 ACCESS 1 - Les bases de données simples... 8 ACCESS 2 - Les bases de données relationnelles... 9 Accueillir un public difficile Administrateur (trice) systèmes et réseaux hétérogènes Administrateur Linux Agent(e) d'accueil Touristique AMELIORER SON SCORE AU BULATS ANGLAIS ( Business Language Testing Service) AMELIORER SON SCORE AU TOEIC Anglais : SE PREPARER AU TOEIC Anglais : Préparer le Diplôme de Compétences en Langues Anglais au téléphone Anglais professionnel - niveau B2 et C1 du CECRL Anglais professionnel : l'accueil Anglais professionnel : animer une réunion Anglais professionnel : audiovisuel - spectacle vivant Anglais professionnel : comptabilité Anglais professionnel : correspondance commerciale Anglais professionnel : gestion Anglais professionnel : hôtellerie-restauration- tourisme Anglais professionnel : réussir vos négociations Anglais professionnel : réussir vos présentations Anglais professionnel : secrétariat Anglais professionnel : vente Anglais professionnel; ressources humaines Anglais professionnel: banque et finance Anglais professionnel: marketing et commercialisation Anglais usuel et professionnel - Débutant - A1 du CECRL Anglais usuel et professionnel - Utilisateur élémentaire A2 du CECRL Anglais usuel et professionnel - Utilisateur expérimenté C1 du CECRL Anglais usuel et professionnel Utilisateur expérimenté C2 du CECRL Anglais usuel et professionnel Utilisateur indépendant B1 du CECRL Animation Flash Apprendre à apprendre - méthodologie ASSISTANT(E) de PAIE ASSISTANT(E) en GESTION COMPTABLE Automatisation de contrôles sous Virtual Basic BAC PRO Commerce Bac pro logistique BAC PRO Vente BAC professionnel GESTION ADMINISTRATION Bases du droit du travail : cadre juridique et droit social Bases typographiques BEP MRCU métiers de la relation aux clients et aux usagers BTS Assistant(e) de gestion PME-PMI à référentiel commun européen BTS Assistant(e) de manager BTS Comptabilité et Gestion des Organisations BTS Management des Unités Commerciales MUC BTS NRC Négociation et relation clients BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO) - option SISR BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO) - option SLAM BTS Transport et Prestations logistiques CAP agent(e ) d'entreposage et de messagerie CAP cuisine CAP Employé(e) de vente spécialisé(e) EVS CAP services en brasserie-café Comment réussir sur les réseaux sociaux Communication écrite : les fondamentaux de la langue française Communication écrite : rédiger un message Communiquer en langue anglaise Communiquer par avec les usagers Compétences clés... 68

3 Concepts, vocabulaire informatique et métiers du système d'in Configurer Windows Création de sites internet (initiation HTML et CSS) Création de sites internet (perfectionnement) Déployer via Windows 8 R Développement d'applications Web Dreamweaver (initiation) Dreamweaver (perfectionnement) EMPLOYE(E) ADMINISTRATIF(VE) et d'accueil (titre professionnel - niveau V) Environnement et aspects comptables de la paie EXAMEN DCL (Diplôme de compétences en langue) EXCEL 1 - Fonctions de base EXCEL 2 - Bases de données et tableaux croisés dynamiques EXCEL 3 - Fonctions avancées, outils de simulation et macro-commandes FLE : Français langue étrangère usuelle FLE : Préparation au DELF (diplôme élémentaire de langue française) FLE- préparation au DILF (Diplôme initial de langue française) FLI : Dispositif d'apprentissage du français pour les publics migrants (Français langue d'intégration) Gestion comptable : clients et fournisseurs Gestion comptable : les opérations de trésorerie Gestion comptable : les rapprochements bancaires Gestion comptable : les travaux de fin d'exercice Gestion des paies complexes et des déclarations sociales Gestion des paies simples et des déclarations sociales GESTIONNAIRE de PAIE Indesign initiation Indesign perfectionnement Initiation à la bureautique - Ordinateur, périphériques et environnement Windows INTERNET et messagerie OUTLOOK La TVA - Principes et opérations courantes Les bases de la comptabilité Les réseaux locaux : théorie des réseaux LInux utilisateur Logiciel CIEL Compta Logiciel CIEL Paie Logiciel SAGE 100 PAIE Logiciel SAGE Comptabilité Logiciels graphiques : Illustrator Magasinier préparateur de commandes + CACES 389 1, 3, Mathématiques Migration OFFICE 2003/2007 vers OFFICE 2010/ Mise en page/analyse Nouvelles approches de la relation client / usager Optimisation des médias Pack OFFICE 2010/ Parcours d'accès à la qualification aux métiers de la Maintenance informatique PHOTOSHOP 1 - Les fonctions de base PHOTOSHOP 2 - Les fonctions avancées PostgreSQL POWERPOINT - Les présentations professionnelles PRP : CPS ID Certificat Prévention Secours pour les intervenants à domicile PRP : Ergonomie et efficience motrice dans le travail auprès des jeunes enfants PRP : ergonomie et efficience motrice dans les activités de bureau PRP : Ergonomie et efficience motrice dans les activités de travail PRP : Evaluation des risques et de la pénibiliité PRP : Formation à la méthodologie de l'arbre des causes: analyse des accidents de travail PRP : Formation au management de l'hygiène et de la sécurité dans les entreprises PRP : Formation de formateur PRAP - IBC Prévention des risques liés à l'activité physique PRP : Formation des membres du CHSCT ( plus de 300 salariés) PRP :Formation à l'évaluation des risques et la pénibilité - Document Unique et fiche de traçabilité PRP: Accompagnement post "Ergonomie et efficience motrice" PRP: Ergonomie et efficience motrice dans l'aide et la mobilisation des personnes PRP: Formation d'acteur PRAP IBC Prévention des risques professionnels PRP: Formation de formateur Sauveteur Secouriste du travail

4 PRP: Formation de formateur SST, Maintien et actualisation des compétences ( MAC) PRP: Formation des assistants et conseillers en prévention PRP: Formation des membre du CHSCT ( entreprise de moins de 300 salariés PRP: Formation des référents en prévention des risques professionnels PRP: SST Sauveteur Secouriste du Travail PRP:Formation d'acteur PRAP 2 S Prévention des risques liés à l'activité physique dans le domaine sanitaire et social PUBLISHER Référencements : noms de domaine, hebergeurs et serveurs RH : Recrutement et intégration d'un nouveau collaborateur RH : Accompagnement post-bilan RH : Accompagnement vers l'emploi dans le cadre d'un plan de sauvegarde de l'emploi (PSE) RH : Animation de réunion et prise de parole en public RH : Anticipation et gestion de conflits RH : Bilan de compétences RH : Coaching pour les salariés RH : Construire son portefeuille de compétences RH : L'aide au recrutement RH : Management d'équipes de proximité au quotidien RH : Outplacement RH : Prévention et solutions RH RH : Se préparer à son entretien professionnel (pour les salariés) RH : Tutorat en entreprise RH :Construction et à la gestion de son plan de SAvoir créer une requête en langage SQL SECRETAIRE ASSISTANT(E) (titre professionnel - niveau IV) SECRETAIRE ASSISTANT(E) SPECIALISE(E) MEDICO-SOCIAL (titre professionnel - niveau IV) TECHNIQUES COMPTABLES - I TECHNIQUES COMPTABLES - II TECHNIQUES COMPTABLES - III Technologies et services IP Titre ASCA - Assistant(e) de comptabilité et d'administration (Niveau IV) Titre ASCOM - Assistant(e) administration commerciale - communication (Niveau IV) Titre professionnel agent(e) magasinier(ière) Titre Technicien(ne) d'assistance en Informatique Utiliser les campagnes Google AdWords express / Mybusiness pour développer ses ventes B to C Utiliser LinkedIn comme outil de prospection BtoB Validation du B2i Adultes (Brevet Informatique et Internet) Validation du PCIE - Passeport de Compétences Informatiques Européen Virtualisation sous Linux avec KVM WORD 1- Fonctions de base WORD 2 - Courriers personnalisés et publipostage WORD 3 - Les documents longs ou complexes

5 Formacode : Eligible CPF - Tous publics - n PREPARER LE BULATS ANGLAIS ( BUSINESS LANGUAGE TESTING SERVICE) Individuels payants Compte personnel Niveau de sortie :niveau du CECRL certificat - S approprier les spécificités des épreuves du test BULATS - Acquérir les connaissances fondamentales pour réussir le test Tous métiers Notions de base de la langue générale recommandées pour obtenir un score minimum de 20 Niveau d'entrée : A1 du CECRL Contacter le Greta pour entretien individuel et évaluation initiale des acquis Selon les besoins rythme intensif ou extensif Entreprise Présentation de la méthodologie d'examen Acquisition/ réactivation des connaissances lexicales et syntaxiques Enrichissement du vocabulaire lié aux affaires et à la vie de l'entreprise Entraînement aux épreuves orales et écrites Coût de l'inscription au Bulats : - Épreuves de compréhension orale et écrite: 65 - Épreuve de production orale : 65 - Épreuve de production écrite : 65 DUREE DE LA FORMATION : 48 heures. Durée moyenne : contenus et durées individualisés. TORCY, Combs-la-Ville, Montereau-Fault-Yonne

6 Formacode : Code Rome : G1201 ACCES A LA QUALIFICATION : METIERS DU TOURISME, DE L'HOTELLERIE ET DE LA RESTAURATION Niveau de sortie :niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré) Découvrir l'environnement et les conditions de travail les métiers de l'hôtellerie, du tourisme et de la restauration afin de renforcer son projet professionnel. Savoir lire, écrire, compter Premières notions d'anglais Absence de contre-indication à l'exercice du métier visé Niveau d'entrée : niveau V bis (préqualification) Modules d'enseignements généraux Remise à niveau en Français, mathématiques et bureautique Révision des notions de base en Anglais Méthodologie (apprendre à apprendre) Modules d'enseignements professionnels Découverte des métiers de l'hôtellerie, de la restauration et du tourisme : - Posture professionnelle et personnelle - Communication professionnelle - Vocabulaire professionnel - Notions de base en HACCP - Techniques de base Gestes et postures Sauveteur Secouriste du Travail Modules transversaux Sensibilisation aux principes de développement durable Préparation à l'emploi Consolidation du projet professionnel : - Découverte de l'environnement des métiers - Spécificités des conditions de travail - Spécificité de l'employabilité - In sur la poursuite du parcours Bilan d'orientation (intermédiaire / au retour de stage /final) Recherche de stage DUREE DE LA FORMATION : 300 heures heures en entreprise. Durée moyenne : contenus et durées individualisés. Combs-la-Ville, TORCY

7 Formacode : Code Rome : N1103 ACCES A LA QUALIFICATION : METIERS DU TRANSPORT ET DE LA LOGISTIQUE Demandeur d'emploi Jeunes - 26 ans Niveau de sortie :niveau V bis (préqualification) Ouverture possible suite de parcours : CAP Agent d'entreposage et de messagerie BAC PRO LOGISTIQUE Titre professionnel conducteur routier de marchandises sur porteur Titre professionnel Conducteur routier interurbain Voyageurs Connaître les activités logistiques Connaître les activités liées au transport routier Valider un CACES R389 (1 ou 3 ou 5) Maîtriser les pré requis permettant d'entrer en certifiante Acquérir quelques compétences professionnelles de base pour favoriser un retour rapide à l'emploi à défaut d'une poursuite en certifiante. Agent de réception, Préparateur de commandes, Conditionneur-emballeur, Agent d expédition, Magasinier cariste, Agent de messagerie, Manutentionnaire, chauffeurlivreur, coursier. Positionnement : aucun. Savoir lire et écrire Pas de contre indication médicale à la conduite, au port de charges et à la station debout. Niveau d'entrée : niveau V bis (préqualification) Contacter le Greta qui propose la. Généralement : Réunion d'in collective, tests sur les savoirs de base (français/maths), entretien individuel. Individualisation de la. Mise à disposition d'une plateforme de e-learning (e-greta) et autres outils d'auto tutorés, en centres de ressources ou à distance (FOAD). Entreprise FOAD Découverte du secteur, consolidation du projet professionnel Français/méthodologie d'apprentissage Mathématiques Technologie de magasinage, Informatique appliquée au secteur, Préparation de commandes, expédition Conduite d'engins de manutention avec Test CACES R389 Catégories 1 et/ou 3 et/ou 5 Module de sensibilisation aux principes de développement durable Module de préparation à l emploi Accompagnement à la recherche de stage Sauveteur Secouriste du Travail Prévention des risques liés à l'activité physique Adapter le comportement à la situation de travail Bilans d'évaluation et d'orientation, tout au long du parcours, dont orientation à mi-parcours sur certifiant ou accès emploi 14h 14h 14h 70h 28h 4h 14h 17h 14h 14h 4h 3h DUREE DE LA FORMATION : 210 heures + 70 heures en entreprise. Durée moyenne : contenus et durées individualisés. MELUN, Coulommiers

8 Formacode : Code Rome : M1602 ACCESS 1 - LES BASES DE DONNEES SIMPLES Compte personnel Niveau de sortie :sans niveau spécifique Créer et gérer une base de données simple. Les métiers de l'administration, de la comptabilité et de la gestion dans tous les secteurs d'activité. Maîtriser les fonctions de base d EXCEL (module EXCEL 1 - Les fonctionnalités de base) et de WORD (module WORD 1 - Les documents simples) Niveau d'entrée : sans niveau spécifique Evaluation et entretien individuel. Durée : 14 heures en moyenne selon objectifs. Programme individualisé : cours, travaux dirigés, e-learning. Les bases à 1 table : créer la structure, saisir des données, définir une clé primaire Les bases multi-tables : structure, clés primaires, mise en relation de tables Gestion et modification d'une table Les formulaires : mise en forme, enregistrements, formats de saisie, zones de liste Les requêtes : création, critères, requêtes à plusieurs tables Les états : créer un état par l'assistant, mettre en forme un état et l'imprimer DUREE DE LA FORMATION : 14 heures. Durée moyenne : contenus et durées individualisés. CHELLES, Champs-sur- Marne, MELUN, Combs-la- Ville, MEAUX

9 Formacode : Code Rome : M1602 ACCESS 2 - LES BASES DE DONNEES RELATIONNELLES Compte personnel Niveau de sortie :sans niveau spécifique Créer, utiliser, modifier et imprimer une base de données relationnelle. Les métiers de l'administration, de la comptabilité et de la gestion. Maîtriser les fonctions de base d'access (module ACCESS 1 Les bases de données simples) Niveau d'entrée : sans niveau spécifique Evaluation et entretien individuel. Durée : 14 heures en moyenne selon objectifs. Programme individualisé avec cours et travaux dirigés + e-learning. Entreprise Création d'une base de données à partir d un descriptif des fichiers et de leurs liens Création de la structure des tables de la base Saisie des données dans les tables Définition des clés primaires et des liaisons entre tables Création des différentes requêtes : sélection, analyse, mise à jour ou suppression d'enregistrements, création de nouvelle table Création et personnalisation des formulaires et sous-formulaires DUREE DE LA FORMATION : 14 heures. Durée moyenne : contenus et durées individualisés. CHELLES, Champs-sur- Marne, MELUN, Combs-la- Ville, MEAUX

10 Formacode : Code Rome : M1601 ACCUEILLIR UN PUBLIC DIFFICILE Salarié(e)s - améliorer sa réponse aux situations difficiles et/ou conflictuelles, - savoir utiliser les techniques de communication permettant de gérer ou résoudre ces situations, - retrouver une sérénité sur son poste de travail Accueil Expérience dans l'accueil du public Niveau d'entrée : sans niveau spécifique Rappel - posture d'accueil Identifier l'interlocuteur et sa demande Bien connaitre son poste et ses responsabilités Les outils de la communication (communication verbale et non verbale, écoute active, analyse transactionnelle, etc...) Gérer les situations conflictuelles Les émotions Anticiper L'agressivité Techniques pour désamorcer un conflit DUREE DE LA FORMATION : 14 heures. MELUN

11 Formacode : - Code Rome : M1803 ADMINISTRATEUR (TRICE) SYSTEMES ET RESEAUX HETEROGENES Niveau de sortie :niveau III (BTS, DUT, DEUG) Ouverture possible suite de parcours : BTS SIO option SISR Connaitre les différents systèmes d'exploitation, les matériels et logiciels réseaux ainsi que les applicatifs. Réaliser les diagnostics de dysfonctionnement et savoir y remédier. Prévenir les pannes et assurer la sécurité. Gérer les accès. Assurer la sauvegarde des données. Administrateur (trice) réseaux informatiques. Administrateur (trice) serveurs Administrateur (trice) sécurité informatique Administrateur (trice) système informatique Niveau IV ayant préparé ou validé un Bac scientifique ou un Bac Pro SEN ou autodidacte possédant de solides connaissances en informatique. Niveau d'entrée : niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique) Sur CV et entretien. Réseaux: concepts de base Réseaux: câblage et normes Configuration des routeurs et routage de base Commutation et routage intermédiaire Technologies WAN et supervision des réseaux Windows seven, 8 Administration Windows 2008/2012 bases Administration Windows 2008/2012 Active Directory Exchange Server Sécurité informatique Gestion de parc, supervision des réseaux informatiques Linux : installation, commandes de base Programmation shell Administration réseau sous Linux Conduite de projet Développement d un projet informatique Module de sensibilisation aux principes de développement durable Module de préparation à l emploi Habilitation électrique 56h 21h 70h 35h 35h 14h 35h 21h 21h 21h 14h 42h 21h 42h 14h 70h 4h 21h 14h DUREE DE LA FORMATION : 520 heures heures en entreprise. Durée moyenne : contenus et durées individualisés. Lognes, Combs-la-Ville

12 Formacode : Code Rome : M1801 ADMINISTRATEUR LINUX Niveau de sortie :sans niveau spécifique Ouverture possible suite de parcours : BTS SIO SISR Maîtriser les concepts et les commandes d'administration d'une plate-forme Linux. Administrateur informatique Niveau administrateur informatique Niveau d'entrée : niveau III (BTS, DUT, DEUG) entretien Gestion des comptes utilisateur et paramétrage de l'environnement (useradd, groupadd, userdel, usermod, groupdel, groupmod, su, vieillisement du mot de passe) 3h Installation d'un programme sous Linux (rpm ou dpkg, yum ou apt-get, installation à partir des sources: configure,make, make install) 3h Gestion des périphériques (numéro de majeur et de mineur) 2h Gestion des disques (partionnement avec l'utilitaire fdisk) 2h La création et le paramétrage des système de fichiers. 3h Montage et démontage d'un système de fichier 3h Automatisation avec le fichier /etc/fstab 2h Gestion de la swap 3h Mise en place des quotas utilisateur. 2h Présentation de LVM: agrandissement à chaud de systèmes de fichiers 3h Sauvegarde/Restauration de système de fichier 2h Séquence de démarrage sous linux, booter en mode secours: supprimer le mot de passe de root 1h Présentation et paramétrage de syslog 2h Le système de fichier réseau NFS 2h L'automontage 2h DUREE DE LA FORMATION : 35 heures. MELUN

13 Formacode : Code Rome : G1101 Eligible CPF - Tous publics - n AGENT(E) D'ACCUEIL TOURISTIQUE Niveau de sortie :niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré) titre professionnel Préparer le titre du Ministère de l'emploi Agent(e) d accueil touristique (niveau V BEP -CAP) Des qualifications partielles, sous forme de certificats de compétences professionnelles (CCP), peuvent être obtenues en suivant un ou plusieurs modules. 3 CCP : 1. Tenir une zone d accueil dans une entreprise de tourisme et de loisirs. - Accueillir, informer et orienter la clientèle touristique. - Entretenir les lieux et veiller au bon fonctionnement des supports d in papiers et numériques proposés aux visiteurs. - Transmettre des ins aux différents services internes d une entreprise de tourisme et de loisirs et aux prestataires externes. 2. Assister la clientèle dans la découverte de prestations touristiques et de loisirs. - Promouvoir,réserver et vendre des prestations touristiques et de loisirs simples et des produits en boutique. - Composer des prestations découvertes personnalisées en réponse aux demandes des clients. 3. Contribuer à l organisation et à l animation d évènements festifs et culturels. - Réaliser des supports de promotion d évènements festifs et culturels. -Contribuer à l organisation et l animation de ces évènements. Hôte, hôtesse d accueil et d in - Hôte, hôtesse de tourisme - chargé(e) d accueil. Niveau fin de 3ème. Bon niveau en français et bases en anglais. Aptitudes souhaitées : Bonne présentation, dynamisme, facilité de communication, esprit d'initiative, disponibilité. Test et entretien individuel en entrée de. Connaissance du milieu et comportements professionnels Anglais pour l'accueil touristique Technologies de l'in et communication - Bureautique Communication client Accueil dans une entreprise de tourisme et de loisirs Assistance de la clientèle dans la découverte de prestations touristiques et de loisir Organisation et animation d'évènements festifs et culturels Prévention - Santé - Sécurité au travail DUREE DE LA FORMATION : 595 heures heures en entreprise. Durée moyenne : contenus et durées individualisés. TORCY

14 Formacode : Eligible CPF - Tous publics - n AMELIORER SON SCORE AU BULATS ANGLAIS ( BUSINESS LANGUAGE TESTING SERVICE) Individuels payants Compte personnel Niveau de sortie :niveau du CECRL certificat - Améliorer son score en intégrant les spécificités des épreuves - Développer le lexique de l'anglais des affaires Tous métiers Avoir le niveau A2 du CECRL ou niveau 1 du Bulats Niveau d'entrée : A2 du CECRL Contacter le Greta pour entretien individuel et évaluation initiale des acquis Selon les besoins rythme intensif ou extensif Entreprise Présentation de la méthodologie d'examen Acquisition/ réactivation des connaissances lexicales et syntaxiques Enrichissement du vocabulaire lié aux affaires et à la vie de l'entreprise Entraînement aux épreuves orales et écrites Coût de l'inscription : - Épreuves de compréhension orale et écrite: 65 - Épreuve de production orale : 65 - Épreuve de production écrite : 65 DUREE DE LA FORMATION : 48 heures. Durée moyenne : contenus et durées individualisés. TORCY, Combs-la-Ville, Montereau-Fault-Yonne

15 Formacode : Eligible CPF - Tous publics - n AMELIORER SON SCORE AU TOEIC Individuels payants Compte personnel Niveau de sortie :niveau du CECRL certificat Perfectionner les connaissances lexicales et syntaxiques pour améliorer son score au TOEIC Améliorer la compréhension orale et écrite Tous métiers Avoir un niveau A1 ou 120 points en équivalent TOEIC Niveau d'entrée : A1 du CECRL Niveau d'entrée : niveau du CECRL Contacter le Greta pour entretien individuel et évaluation des acquis Selon les besoins rythme intensif ou extensif Cours du soir Entreprise - Élargissement du lexique - Réactivation / perfectionnement des structures syntaxiques complexes - Perfectionnement de la compréhension orale et écrite : écoute détaillée, perception des nuances et structures complexes de la langue Coût d'inscription au TOEIC : 117 DUREE DE LA FORMATION : 24 heures. Durée moyenne : contenus et durées individualisés. TORCY, Combs-la-Ville, Montereau-Fault-Yonne

16 Formacode : Eligible CPF - Tous publics - n ANGLAIS : SE PREPARER AU TOEIC Individuels payants Compte personnel Niveau de sortie :niveau du CECRL certificat - Acquérir les connaissances fondamentales pour réussir le test TOEIC - S approprier les spécificités des épreuves de compréhension orale et écrite du test TOEIC Tous métiers Notions de base recommandées pour obtenir un score minimum de 120 points. Niveau d'entrée : sans niveau spécifique Contacter le Greta pour entretien individuel et évaluation initiale des acquis Selon les besoins rythme intensif ou extensif Cours du soir Entreprise Présentation de la méthodologie d'examen Acquisition/ réactivation des connaissances lexicales et syntaxiques Entrainement aux épreuves de compréhension orale et écrite Présentation de la méthodologie d'examen Coût de l'inscription à l'examen: 117 DUREE DE LA FORMATION : 24 heures. Durée moyenne : contenus et durées individualisés. MELUN, TORCY, Combs-la- Ville, Montereau-Fault- Yonne

17 Formacode : ANGLAIS : PREPARER LE DIPLOME DE COMPETENCES EN LANGUES Individuels payants Niveau de sortie :niveau du CECRL diplôme Anglais : Préparer le Diplôme de Compétences en Langues Maîtriser la méthodologie de l'examen national S'entraîner de façon intensive aux différentes épreuves Atteindre un niveau cible ou améliorer son niveau à l'examen (niveaux du C.E.C.R.L) Aucun Notions de base recommandées pour valider le niveau A1. Niveau d'entrée : sans niveau spécifique Contacter le Greta qui propose la pour un entretien individuel et évaluation des acquis. Plan de individualisé Modalités pédagogiques variées : cours particuliers en face à face, travail en laboratoire multimédia, ateliers en groupes ou parcours mixtes Cours du soir Entreprise Préparation aux épreuves du DCL sur les 4 compétences évaluées : Expression écrite Expression orale Compréhension écrite Compréhension orale Pour plus d'in,voir: DUREE DE LA FORMATION : 35 heures. TORCY, MELUN, Combs-la- Ville, Montereau-Fault- Yonne

18 Formacode : ANGLAIS AU TELEPHONE Contrat ou période de professionnalisation Compte personnel Niveau de sortie :niveau du CECRL 1 - Prendre un appel en anglais. 2- Prendre un message, 2 - Demander et donner des ins par téléphone, en expliquer l objet d un appel. 3 - Relater des faits ou des processus, exprimer son opinion ou celle d un tiers 4 - Passer ou contrôler une commande, faire une réclamation Bilan linguistique : module accessible aux personnes maitrisant les compétences du niveau A2 du cadre européen commun de référence pour les langues (CECRL). Niveau d'entrée : A2 du CECRL Contacter le Greta qui propose la Modalités variées : Ateliers de communication en groupes simulations, travail en laboratoire multimédia Suivi individualisé et possibilité de passer le test Bulats ou Toeic Cours du soir Entreprise ORAL Le vocabulaire et les formules d'usage au téléphone Les conversations type. Les réponses courtes Appeler, se présenter et présenter son entreprise. Mettre en attente, demander de rappeler, passer la communication à un tiers. Prendre un message, savoir faire répéter, demander à parler à un interlocuteur, exposer l objet d un appel. Faire ou annuler un rendez-vous ou une réservation, savoir conclure, remercier et saluer. Passer ou contrôler une commande, faire une réclamation et savoir y répondre, proposer une alternative. Savoir conclure, fixer un contact futur, prendre congé. CONNAISSANCES GENERALES L alphabet, les chiffres Les formules de présentation et de politesse Les structures grammaticales de base dans la communication orale Les temps des verbes Les questions DUREE DE LA FORMATION : 24 heures. Durée moyenne : contenus et durées individualisés. Combs-la-Ville, Montereau- Fault-Yonne, MELUN, TORCY

19 Formacode : ANGLAIS PROFESSIONNEL - B2 ET C1 DU CECRL Individuels payants Niveau de sortie :B2 du CECRL Niveau de sortie :C1 du CECRL Ouverture possible suite de parcours : Possibilité de validation par le Diplôme de Compétences en Langues (DCL) Comprendre et s' exprimer dans un contexte professionnel Exprimer un argument et défendre une opinion Faire une présentation professionnelle (projet, produit, service) Communiquer de façon autonome avec des natifs en réunion. Comprendre et utiliser les médias (presse écrite, Internet). Positionnement linguistique Formation accessible aux personnes de niveau intermédiaire (B1/B2) à avancé (C1)* *Référentiel du Cadre Européen de Référence pour les Langues (CECRL) Niveau d'entrée : B1 du CECRL Contacter le Greta qui propose la Plan de individualisé Modalités pédagogiques variées: cours particuliers en face à face,cours par téléphone,travail en laboratoire multimédia, ateliers de communication en groupe ou parcours mixtes. Entreprise FOAD ORAL Présenter son environnement professionnel; traiter par téléphone de dossiers de son domaine d'activité; intervenir efficacement en réunion ECRIT Comprendre un article de presse dans un domaine professionnel; rédiger un compte rendu de réuion. Traduire en français des documents professionnels. MODALITES D'APPRENTISSAGE Alternance d'explications théoriques et d'applications pratiques :exercices de prononciation et de communication orale; jeux de rôle. VOCABULAIRE ET STRUCTURES Utiliser et comprendre le vocabulaire lié au domaine d'activité ou la mission exercée; structures complexes de la langue. DUREE DE LA FORMATION : 60 heures. TORCY, Combs-la-Ville, Montereau-Fault-Yonne, MELUN

20 Formacode : ANGLAIS PROFESSIONNEL : L'ACCUEIL Individuels payants Contrat ou période de professionnalisation Niveau de sortie :sans niveau spécifique Ouverture possible suite de parcours : Possibilité de validation par le Diplôme de Compétences en Langues (DCL) Oral : Accueillir, orienter, renseigner un visiteur Présenter son entreprise, des collaborateurs Répondre à des demandes simples Ecrit: Rédiger un message simple Utiliser la messagerie électronique en anglais Relever des ins simples par écrit Bilan linguistique préalable: module accessible à partir du niveau A1 du Cadre Européen Commun de Références pour les Langues (CECRL). Durée de indicative Niveau d'entrée : A2 du CECRL Contacter le Greta qui propose la Modalités pédagogiques variées : cours particuliers en face à face, cours par téléphone, travail en laboratoire multimédia, ateliers de communication en groupes ou parcours mixtes Entreprise FOAD Structures grammaticales nécessaires à la communication orale et écrite Oral Formules de politesse de base Comprendre ou épeler un nom Les chiffres, les directions, les dates, l'heure Les premiers contacts, la socialisation : formules et vocabulaire Prononciation, intonation Ecrit Vocabulaire spécifique à la messagerie électronique Vocabulaire spécifique à la messagerie électronique DUREE DE LA FORMATION : 60 heures. TORCY, Combs-la-Ville, Montereau-Fault-Yonne, MELUN

21 Formacode : ANGLAIS PROFESSIONNEL : ANIMER UNE REUNION Particulier Salarié(e)s Contrat ou période de professionnalisation Compte personnel Niveau de sortie :niveau du CECRL Être capable de préparer, structurer et conduire une réunion en anglais. Formation accessible à partir du niveau B1 du CECRL. Contacter le Greta qui propose la Tous nos parcours de s aux langues étrangères sont entièrement individualisés, en fonction du niveau de départ et de l'objectif à atteindre. Un choix de modalités pédagogiques : cours particuliers en face à face, travail en laboratoire multimédia, ateliers de communication en groupe de niveau Suivi individualisé et attestation de compétences en fin de parcours Cours du soir Entreprise Préparer une réunion : vocabulaire spécifique relatif au bon déroulement d'une réunion. Démarrer une réunion, exposer ou comprendre l'ordre du jour Demander ou exprimer une opinion Exprimer son accord ou son désaccord en utilisant le niveau de langage approprié Interrompre, demander une reformulation Conclure,effectuer un compte-rendu Possibilité de passer les tests Bulats ou Toeic DUREE DE LA FORMATION : 24 heures. Durée moyenne : contenus et durées individualisés. Montereau-Fault-Yonne, MELUN, TORCY, Combs-la- Ville

22 Formacode : ANGLAIS PROFESSIONNEL : AUDIOVISUEL - SPECTACLE VIVANT Contrat ou période de professionnalisation Niveau de sortie :sans niveau spécifique Préparer et participer en anglais à une réunion professionnelle dans ce secteur Lire et produire des documents en lien avec le champ audiovisuel et du spectacles vivant. Positionnement linguistique : accessible à partir du niveau B2 du CECRL Niveau d'entrée : B1 du CECRL Contacter le Greta qui propose la Tous nos parcours de s aux langues étrangères sont entièrement individualisés, en fonction du niveau de départ et de l'objectif à atteindre. Comprendre ou donner des consignes. S'exprimer avec aisance dans son domaine professionnel, avoir une conversation dans un environnement anglophone. Décrire, argumenter, organiser, planifier. Utiliser différents niveaux de langage. Lire des scripts, des documents professionnels. DUREE DE LA FORMATION : 60 heures. Combs-la-Ville, Montereau- Fault-Yonne, MELUN, TORCY

23 Formacode : ANGLAIS PROFESSIONNEL : COMPTABILITE Particulier Salarié(e)s Contrat ou période de professionnalisation Niveau de sortie :sans niveau spécifique Maîtriser l'anglais dans le cadre du secteur de la comptabilité. Positionnement linguistique : accessible à partir du niveau B2 du CECRL Niveau d'entrée : B1 du CECRL Contacter le Greta qui propose la Un choix de modalités pédagogiques : cours particuliers en face à face, cours par téléphone, travail en laboratoire multimédia, ateliers de communication en groupe de niveau Un suivi individualisé et une attestation de compétences en fin de parcours. Toutes nos s sont indivualisées en fonction du niveau et des objectifs à atteindre. Entreprise FOAD L'expression orale Communiquer en anglais au téléphone Aller chercher l'in Faire un compte-rendu à la direction Maîtriser la technique des présentations efficaces utilisant des graphiques et des chiffres La compréhension orale Comprendre les discours rapides et complexes en anglais (face à face ou au téléphone) Saisir avec précision les ins utiles émanant de vos interlocuteurs L'expression écrite Apprendre à rédiger des s et autres correspondances professionnelles Maîtriser la rédaction de documents chiffrés La compréhension écrite Suivre et analyser les actualités en ligne et dans la presse anglo-saxonne Comprendre et synthétiser des documents techniques divers THÈMES : connaissances et vocabulaire : Les professions en comptabilité et l'actualité de la comptabilité L'analyse de l'activité, gestion des compétences Préparer un budget général L'analyse de bilans Les chiffres L'éthique en comptabilité, confidentialité, objectivité et compétence DUREE DE LA FORMATION : 60 heures. TORCY, Combs-la-Ville, Montereau-Fault-Yonne, MELUN

24 Formacode : ANGLAIS PROFESSIONNEL : CORRESPONDANCE COMMERCIALE Particulier Salarié(e)s Individuels payants Contrat ou période de professionnalisation Niveau de sortie :sans niveau spécifique Ouverture possible suite de parcours : Possibilité de validation par le Diplôme de Compétences en langues (DCL) Rédiger ou comprendre un courrier professionnel Maîtriser les tournures de phrases, les formules de politesse et usages de la correspondance commerciale Bilan linguistique - Formation accessible à partir du niveau A2 du Cadre Européen de Référence pour les Langues Niveau d'entrée : B1 du CECRL Contacter le Greta qui propose la Bilan linguistique et entretien individuel pour évaluer le niveau et les besoins Plan de individualisé Modalités pédagogiques variées : cours particuliers en face à face,travail en laboratoire multimédia, ateliers de communication en groupes ou parcours mixtes Suivi individualisé Entreprise FOAD Présentation d'une lettre commerciale. Etude du vocabulaire de base et des formules usuelles de la correspondance commerciale. Etude des structures grammaticales simples nécessaires à la communication écrite, étude de la syntaxe. Rédaction de lettres type, en rapport avec les besoins professionnels : demande de renseignements ou de devis, confirmations, relances. DUREE DE LA FORMATION : 60 heures. Combs-la-Ville, Montereau- Fault-Yonne, MELUN, TORCY

25 Formacode : ANGLAIS PROFESSIONNEL : GESTION Particulier Salarié(e)s Contrat ou période de professionnalisation Niveau de sortie :sans niveau spécifique Être capable de maîtriser le vocabulaire de la comptabilité et l'utiliser dans ses activités professionnelles Être capable de faire une analyse approfondie à partir des documents en anglais et de produire des documents écrits Être capable en anglais de présenter des chiffres, des bilans, des tableaux et des rapports Être en mesure de communiquer avec des interlocuteurs anglophones Positionnement : réglementaire. Bilan linguistique : accessible à partir du niveau B1 du CECRL Niveau d'entrée : B1 du CECRL Contacter le Greta qui propose la Tous nos parcours de s aux langues étrangères sont entièrement individualisés, en fonction du niveau de départ et de l'objectif à atteindre. Un choix de modalités pédagogiques : cours particuliers en face à face, cours par téléphone, travail en laboratoire multimédia, ateliers de communication en groupe de niveau Un suivi individualisé et une attestation de compétences en fin de parcours Entreprise FOAD L'expression orale Intervenir dans une réunion ; Expliquer les procédures et conseiller les filiales étrangères; Présenter les chiffres et les termes d'un contrat La compréhension orale Comprendre les discours rapides et complexes en anglais (face à face ou au téléphone) Réussir à suivre un exposé technique ou une à l'étranger L'expression écrite Apprendre à rédiger des s et autres correspondances professionnelles ; Maîtriser la rédaction de rapports et d'autre documentation professionnelle La compréhension écrite :Comprendre des documents professionnels Les thèmes : connaissances et vocabulaire Les professions en gestion, L'analyse de bilans Les chiffres, La communication interne de l'entreprise et ses filiales, Les 5 secteurs : Nouvelles technologies ; Industrie ; Energie & Utilités ; Finance & Services, Macro économie et la mondialisation DUREE DE LA FORMATION : 60 heures. TORCY, Combs-la-Ville, Montereau-Fault-Yonne, MELUN

26 Formacode : ANGLAIS PROFESSIONNEL : HOTELLERIE-RESTAURATION- TOURISME Individuels payants Contrat ou période de professionnalisation Compte personnel Niveau de sortie :niveau du CECRL Ouverture possible suite de parcours : Possibilité de combiner la avec le passage du Toeic (éligible au CPF) Maîtriser les principales compétences orales et écrites de l'anglais du secteur de l'hôtellerie-restauration et du tourisme. Module accessible à partir du niveau A2 du Cadre Européen de Compétences en Langues (CECRL). Niveau d'entrée : A2 du CECRL Contacter le Greta qui propose la Entretien individuel et bilan linguistique préalable Modalités pédagogiques variées : cours particuliers en face à face, travail en laboratoire multimédia, ateliers de communication en groupes ou parcours mixtes avec Foad Cours du soir Entreprise ORAL Vocabulaire spécifique du domaine et de l'activité exercée (ex: les chiffres, les heures, les aliments, les plats,les boissons,etc...) Formules de politesse Conversations et échanges entre collègues ou avec des clients Conversations téléphoniques: vocabulaire de base ECRIT Structures grammaticales de base:les temps simples, les questions,les réponses, les reformulations. NB: Coût de l'inscription au Toeic en sus (117 ) DUREE DE LA FORMATION : 30 heures. Durée moyenne : contenus et durées individualisés. TORCY, Combs-la-Ville, Montereau-Fault-Yonne, MELUN

27 Formacode : ANGLAIS PROFESSIONNEL : REUSSIR VOS NEGOCIATIONS Contrat ou période de professionnalisation Compte personnel Niveau de sortie :niveau du CECRL Négocier en situation : Suivre une conversation et exprimer une opinion, participer à une conversation téléphonique. Présenter en détail une personne, un projet, une activité ou un lieu. - Communiquer de façon autonome avec des natifs (y compris lors de réunions) - Exprimer un argument et défendre une opinion - Faire une présentation professionnelle (projet, produit, service), rédiger et traduire un courrier - Comprendre et utiliser les médias (presse écrite, Internet). Positionnement linguistique : accessible à partir du niveau B1 du CECRL Niveau d'entrée : B1 du CECRL Contacter le Greta qui propose la Tous nos parcours de s aux langues étrangères sont entièrement individualisés, en fonction du niveau de départ et de l'objectif à atteindre. Un choix de modalités pédagogiques : cours particuliers en face à face, cours par téléphone, travail en laboratoire multimédia, ateliers de communication en groupe de niveau Un suivi individualisé et une attestation de compétences en fin de parcours Entreprise FOAD Préparation de la négociation : savoir entrer en contact avec ses interlocuteurs avant la négociation. Vocabulaire spécifique à la négociation : prix, remises,délais, moyens de paiement Exprimer son accord, son désaccord en utilisant le niveau de langage approprié. Aspects inter-culturels. Structures grammaticales nécessaires en situation de négociation (comparatifs, auxiliaires modaux ). Possibilité de passer les tests du Bulats ou Toeic DUREE DE LA FORMATION : 24 heures. Durée moyenne : contenus et durées individualisés. TORCY, Combs-la-Ville, Montereau-Fault-Yonne, MELUN

28 Formacode : ANGLAIS PROFESSIONNEL : REUSSIR VOS PRESENTATIONS Contrat ou période de professionnalisation Compte personnel Niveau de sortie :sans niveau spécifique Être en mesure d'effectuer une présentation en anglais sur un thème donné devant un auditoire. Bilan linguistique : accessible à partir du niveau B1 du Cadre européen de référence pour les langues (CECRL). Niveau d'entrée : B1 du CECRL Contacter le Greta qui propose la Développement des connaissances linguistiques selon le cadre de référence européen (CECRL) Tous nos parcours de s aux langues étrangères sont entièrement individualisés Un choix de modalités pédagogiques : cours particuliers en face à face, cours par téléphone, travail en laboratoire multimédia, ateliers de communication en groupe de niveau Un suivi individualisé et une attestation de compétences en fin de parcours Cours du soir Entreprise Préparation de la présentation. Vocabulaire spécifique relatif au bon déroulement d'une présentation. S'assurer l'attention du public. Parler à partir de notes. Utiliser, commenter des documents visuels. Répondre aux questions posées par l'auditoire. Structures grammaticales nécessaires à la communication. Syntaxe, prononciation, intonation. NB: coût de l'examen en sus (de 100 à 195 ) Possibilité de passer les tests Bulats, Toeic ou DCL éligibles au Compte personnel de (CPF) DUREE DE LA FORMATION : 24 heures. TORCY, Combs-la-Ville, Montereau-Fault-Yonne, MELUN

29 Formacode : ANGLAIS PROFESSIONNEL : SECRETARIAT Contrat ou période de professionnalisation Niveau de sortie :sans niveau spécifique Acquérir les bases de la communication professionnelle liée aux métiers du secrétatariat Formation accessible à partir du niveau A2 du CECRL Test d'évaluation préalable proposition d'un plan de individualisé Développement des connaissances linguistiques selon le cadre de référence européen (CECRL) Niveau d'entrée : A2 du CECRL Contacter le Greta qui propose la Un choix de modalités pédagogiques : cours particuliers en face à face, cours par téléphone, travail en laboratoire multimédia, ateliers de communication en groupe de niveau Un suivi individualisé et une attestation de compétences en fin de parcours Toutes nos s sont individualisées en fonction du niveau initial et des objectifs à atteindre Expression orale Maîtriser une conversation au téléphone ou en face à face Prendre contact Accueillir Se présenter, présenter sa société Émettre/recevoir un appel Prendre/laisser un message Demander/fournir des renseignements Prendre ou reporter un rendez-vous Faire patienter Conclure un appel Connaître les formules de politesse Communiquer par écrit Compréhension et rédaction de courriers ( fax, courrier, ..) Rédiger des documents : comptes-rendus., prendre des notes... Grammaire et structure de la langue Savoir utiliser les temps en anglais et maîtriser la concordance des temps Acquérir des réflexes avec for, since, ago Utiliser la voix passive - Être à l'aise avec le discours indirect Savoir utiliser les modaux : can, must, shall... Faire des comparaisons Savoir exprimer une éventualité, une obligation, une condition Le rôle des prépositions Les verbes à particule Introduction au vocabulaire Économique Commercial Marketing Financier Comptable Bancaire DUREE DE LA FORMATION : 60 heures. TORCY, Combs-la-Ville, Montereau-Fault-Yonne, MELUN

30 Formacode : ANGLAIS PROFESSIONNEL : VENTE Contrat ou période de professionnalisation Niveau de sortie :sans niveau spécifique 1 - Prendre un appel en anglais. 2 - Demander et donner des ins par téléphone, en expliquer l objet d un appel. Relater des faits ou des processus, exprimer son opinion ou celle d un tiers 3 -Passer ou contrôler une commande, faire une réclamation et savoir y répondre, proposer une alternative. Savoir conclure, fixer un contact futur, prendre congé. Poisitionnement linguistique : accessible à partir du niveau B1 du Cadre européen commun de référence pour les langues. Niveau d'entrée : B1 du CECRL Contacter le Greta qui propose la Tous nos parcours de s aux langues étrangères sont entièrement individualisés, en fonction du niveau de départ et de l'objectif à atteindre. Un choix de modalités pédagogiques : cours particuliers en face à face, cours par téléphone, travail en laboratoire multimédia, ateliers de communication en groupe de niveau Un suivi individualisé et une attestation de compétences en fin de parcours Entreprise FOAD Vocabulaire spécifique de la vente adapté aux besoins précis des stagiaires et à leur environnement commercial. Echanges types, conversations avec les clients. Argumentation : exprimer une obligation, une possibilité, une impossibilité. DUREE DE LA FORMATION : 60 heures. TORCY, Combs-la-Ville, Montereau-Fault-Yonne, MELUN

31 Formacode : ANGLAIS PROFESSIONNEL; RESSOURCES HUMAINES Particulier Salarié(e)s Niveau de sortie :sans niveau spécifique Savoir lire et rédiger des documents professionnels en anglais Être capable de mener des entretiens de recrutement ou d'évaluation en anglais. Positionnement linguistique : accessible à partir du niveau B2 du CECRL Niveau d'entrée : B1 du CECRL Contacter le Greta qui propose la Tous nos parcours de s aux langues étrangères sont entièrement individualisés, en fonction du niveau de départ et de l'objectif à atteindre. Un choix de modalités pédagogiques : cours particuliers en face à face, cours par téléphone, travail en laboratoire multimédia, ateliers de communication en groupe de niveau Un suivi individualisé et une attestation de compétences en fin de parcours Entreprise FOAD Savoir présenter la fonction Ressources Humaines Les enjeux de l'entreprise La politique Ressources Humaines Recrutement et sélection le processus de recrutement : la définition du poste, la recherche et la sélection des candidats Mener un entretien de recrutement Décrire l'entreprise, le poste proposé, sa position dans l'organigramme et son contenu Ecouter et comprendre un candidat, évaluer ses aspirations Apprendre à poser des questions qui permettront de mieux cerner la personnalité et le potentiel du candidat Apprendre à écouter, à reformuler sans peine, à questionner. Mener un entretien d'évaluation Dégager les points positifs et aborder de façon constructive les points posant problème Parler des objectifs précis à atteindre, des moyens pour le faire et les mesurer Parler des perspectives d'évolution de carrière à court et moyen terme Les techniques de motivation Faire le bilan individuel de la personne concernée en maniant les techniques d'écoute, de reformulation, de questionnement et d'argumentation La mobilité interne La L'emploi et gestion des effectifs La gestion du temps de travail Les structures grammaticales nécessaires à la communication orale ou écrite dans un contexte professionnel. DUREE DE LA FORMATION : 60 heures. TORCY, Combs-la-Ville, Montereau-Fault-Yonne,

32 Formacode : ANGLAIS PROFESSIONNEL: BANQUE ET FINANCE Contrat ou période de professionnalisation Niveau de sortie :sans niveau spécifique Se perfectionner en anglais professionnel, avec spécialisation dans le domaine de la banque et de l'assurance Maîtriser la communication orale professionnelle Test de positionnement : accessible à partiru du niveau A2 du CECRL Niveau d'entrée : B1 du CECRL Contacter le Greta qui propose la Un positionnement pour évaluer les besoins Un entretien d objectifs avec un conseiller linguistique L élaboration d un plan de individualisé Un choix de modalités pédagogiques : cours particuliers en face à face, cours par téléphone, travail en laboratoire multimédia, ateliers de communication en groupe de niveau Un suivi individualisé L'expression orale Intervenir dans une réunion ; Présenter les chiffres et les termes d'un contrat La compréhension orale Comprendre les discours rapides et complexes en anglais (face à face ou au téléphone) Réussir à suivre un exposé technique ou une à l'étranger L'expression écrite Apprendre à rédiger des s et autres correspondances professionnelles ; Maîtriser la rédaction de rapports et d'autre documentation professionnelle La compréhension écrite comprendre des documents professionnels THÈMES Les thèmes suivants seront abordés afin d'approfondir les connaissances et nuancer le vocabulaire : Les professions en gestion,l'analyse de bilans Les chiffres,la communication interne de l'entreprise et ses filiales DUREE DE LA FORMATION : 40 heures. TORCY