- Importance d une langue correcte dans les différentes formes de communication (respect, réussir la transmission du message )

Transcription

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2 Introduction Justification du thème: - Importance d une langue correcte dans les différentes formes de communication (respect, réussir la transmission du message ) - Eviter les fautes grammaticales, syntaxiques, orthographiques et les fautes de conjugaison

3 La construction d une phrase 1. La phrase simple Construction: Sujet + verbe + complément Avantages: idée claire, concise, sobriété

4 La construction d une phrase 2. La phrase complexe Construction: variée Inconvénients: perte de l idée essentielle, risque de divagation Ex: Le chef de service, bien que efficace dans son management, avait décidé, lors d une réunion { Kampala, qu il allait réduire, avec les effets pervers que cela comporte, les primes de rendement et autres avantages liés aux missions des agents qui, régulièrement, se déplaçaient pour des raisons professionnelles car ils faisaient dépenser trop d argent { son service.

5 La concordance des temps Les verbes de volonté, souhait, ou ordre Les propositions conjonctives L hypothèse, l alternative avec «si»

6 Le Participe passe des verbes pronominaux Le participe passé s accorde en genre et en nombre avec le sujet du verbe Exemple:

7 Le Participe passe des verbes pronominaux Le participe passé s accorde en genre et en nombre avec le COD s il est placé avant ce participe passé. Exemple

8 Le Participe passe des verbes pronominaux Liste des verbes essentiellement pronominaux Attention au verbe «s arroger»: Son participe passé ne s accorde jamais avec le sujet. Il s accorde seulement avec le COD si celui-ci est placé avant. Exemple

9 L accord du participe passe 1. avec l auxiliaire ETRE Règle générale: Le verbe s accorde en genre et en nombre avec son sujet Exemple: Les comptes de la société sont erronés.

10 L accord du participe passe 2. avec l auxiliaire avoir Règle générale: Le participe passé employé avec l auxiliaire AVOIR ne s accorde pas Exemple: La comptable a soldé ses comptes Règle d exception: Le participe passé s accorde en genre et en nombre avec le COD lorsque celui-ci est placé avant l auxiliaire Exemple: Les comptes que la comptable a soldés

11 Le verbe à l infinitif Règle 1: deux verbes de 2 nd et 3 e groupe se suivent, le second se met { l infinitif Exemple: Il faut aller chez l initiateur pour comprendre les dessous du projet. Règle 2: un verbe précédé d une préposition, {, de, se met { l infinitif Exemple: Le responsable marketing est obligé de préparer le budget des spots publicitaires

12 LA PONCTUATION Le point Le point d interrogation La virgule Le point virgule Les deux points

13 APPLICATION Un rapport d étonnement Une note de service Une lettre d explication Un rapport de mission

14 2 e PANEL STRUCTURER SES IDEES

15 STRUCTURER SES IDEES 1. Identifier l objet et le contexte de communication Ecrire pour qui? Le destinataire Pour quoi? Le message Dans quelle circonstance? Situation d énonciation

16 Le schéma de communication REFERENT EMETTEUR MESSAGE RECEPTEUR CODE/LANGUE

17 Les fonctions linguistiques Fonction expressive Fonction conative Fonction dénotative Fonction phatique Fonction métalinguistique Fonction poétique

18 Réfuter Corriger Conforter Convaincre Persuader Maîtriser l enjeu de la communication

19 Planifier les idées et les arguments Distinguer l idée et l argument Construire le fond Construire la forme

20 La déduction L induction L analogie L ARGUMENTATION 1. Les différents types de raisonnement

21 L ARGUMENTATION L organisation d un argument Enoncer un argument Illustration de l argument Introduction et conclusion d un argument

22 Les techniques de persuasion La répétition L affect Les verbes présuppositionnels L interpellation de l interlocuteur

23 Enumération Addition Temps Alternatives Comparaison Opposition Synthèse Les connecteurs logiques Typologie

24 Le mailing Avantages L différent du SMS Sauvegarder les avantages

25 3 e PANEL COMMUNIQUER EN PUBLIC

26 Parler en public L intendance Le contenu L auditoire Le lieu de présentation LE STRESS 1. Les causes

27 LE STRESS 2. Des astuces pour le maîtriser Maîtriser son sujet Avoir un fil conducteur Illustrer le propos pour captiver le public S entraîner avant la présentation Eviter de parler plus qu il n en faut

28 LE STRESS 3. Les peurs à soigner Peur de perdre la face Peur du regard des autres Peur de paraître stupide Peur de me paralyser Peur de ne pas être suffisamment préparé Peur du trou noir Peur des questions

29 ELEMENTS NON VERBAUX DE LA COMMUNICATION Quelques aspects physiologiques La voix La respiration Le regard

30 ELEMENTS NON VERBAUX DE LA COMMUNICATION Attitudes Corporelles La gestuelle: le regard, le faciès La solidarité du message verbal et de la gestuelle Les gestes à effets contradictoires

31 STRATEGIE DE LA PRISE DE PAROLE 1. Les séquences Avant de prendre la parole/préparation Pendant la prise de parole/exposé

32 STRATEGIE DE LA PRISE DE PAROLE 2. Les réunions-débats Le style La forme

33 STRATEGIE DE LA PRISE DE PAROLE 3. Les incidents Le malentendu Les situations de conflit Les interruptions

34 LA COMMUNICATION ORALE EN ENTREPRISE 1. Les quatre formes d informations orales L information opérationnelle L information motivationnelle L information promotionnelle L information générale

35 Avantages de la communication orale en entreprise Rapidité de la circulation de l information Réactivité Suscite une bonne atmosphère

36 Inconvénients de la communication orale en entreprise Effritement du message Rumeurs Perte de temps et d efficacité au travail

37 CONCLUSION