ÉDITO. Aviel HADDAD Directeur de Formation CIP

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "ÉDITO. Aviel HADDAD Directeur de Formation CIP"

Transcription

1

2 ÉDITO À l heure de la compétition internationale, de la mondialisation des échanges et des mutations technologiques, les compétences sont le moteur de nos échanges et de l économie de notre pays. Derrière les produits et les services d une entreprise, il y a le savoirfaire et les compétences de ses collaborateurs. Nous ne manquons pas de ressources pour maintenir et développer les vôtres et servir la croissance durable de votre société, qu elle soit une PME ou un groupe international. Vos choix d aujourd hui seront vos atouts de demain. Aviel HADDAD Directeur de Formation CIP

3 SOMMAIRE LA SOCIÉTÉ À PROPOS DE CIP NOS ENGAGEMENTS DÉROULEMENT D UNE FORMATION NOS FORMATIONS ALPHABÉTISATION FRANÇAIS (REMISE À NIVEAU) ANGLAIS NIVEAU ANGLAIS NIVEAU INITIATION À L'INFORMATIQUE WORD EXCEL GESTION DES ÉMOTIONS GESTION DU STRESS GESTION DES PRIORITÉS GESTION DES AGRESSIONS PHYSIQUES ET VERBALES MODALITÉS ET INSCRIPTION FINANCEMENT CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES BULLETIN D INSCRIPTION... 37

4 À PROPOS DE CIP... Nouvel arrivant dans le secteur de la formation professionnelle continue, CIP anticipe et adapte son offre de formation pour pouvoir répondre rapidement aux demandes de son public. Dirigé et animé par une équipe de formateurs ayant tous une longue expérience de la formation professionnelle des adultes, CIP propose une gamme complète de formations adaptées aux besoins des entreprises. Les formateurs de CIP réalisent des actions ciblées de formation continue, pour des projets concrets afin de développer vos compétences, de préserver et favoriser l emploi. 4 5

5 NOS ENGAGEMENTS Pour assurer la réussite de chacun, nous nous engageons sur 3 valeurs essentielles : notre pédagogie, nos formateurs et notre service client. UNE PÉDAGOGIE ADAPTÉE À LA FORMATION DES ADULTES ET AUX BESOINS DES ENTREPRISES : Une pédagogie active et efficace basée sur l échange d expériences, l enrichissement mutuel, la mise en pratique, le questionnement, la créativité et l appropriation opérationnelle des acquis. Des méthodes et des scénarios pédagogiques créés en fonction des objectifs de la formation et du public à former. La progression de chaque formation repose sur des séquences variées, alternant temps d apprentissage, d expérimentation, d appropriation, d évaluation et de synthèse. DES CONSULTANTS-FORMATEURS EXPÉRIMENTÉS : Experts des domaines dans lesquels ils interviennent en conseil et en formation, les consultants-formateurs de CIP partagent avec vous leur expérience et vous apportent des solutions immédiatement opérationnelles, grâce à la diversité de leur formation initiale, de leur cursus professionnel, et des secteurs d activité dont ils sont issus. Hommes et femmes de conviction, ils maîtrisent parfaitement les mécanismes d appropriation, d apprentissage et de conduite du changement. Ils sauront vous apprendre leurs méthodes, partager leurs outils, et transférer leurs compétences. UN SERVICE CLIENT DE QUALITÉ : Parce que vous êtes unique, nous vous apportons les réponses qui vous correspondent. Au-delà de nos formations présentées dans ce catalogue, nous concevons à votre demande des formations et des parcours sur-mesure. Vos problématiques et les exigences du terrain conduisent nos actions, ainsi notre équipe administrative a pour mission de trouver la solution la plus pertinente adaptée à vos besoins pour organiser chaque session de formation dans les meilleures conditions. En intra-entreprise, nous pouvons nous adapter à vos horaires et répondre à vos objectifs opérationnels. VOTRE RÉUSSITE EST NOTRE PRIORITÉ! 6 7

6 DÉROULEMENT D UNE FORMATION 1. CONVOCATION : Une dizaine de jours avant la formation, une convocation vous est adressée directement (ou indirectement par l intermédiaire de votre responsable hiérarchique). Vous y trouverez : L intitulé, la durée, le lieu et le programme de la formation. Le plan d accès et le règlement intérieur du stagiaire. 2. HORAIRES : Les formations en inter-entreprises se déroulent généralement de 10h à 13h et de 14h à 17h du lundi au vendredi, (sauf indication contraire dans la convocation). Les formations en intra-entreprise (dans les locaux de votre entreprise) se déroulent aux horaires définies par l entreprise dans le cadre de la formation. 3. DÉROULEMENT : Vous serez pris en charge à votre arrivée par le formateur qui anime votre formation, en cas de besoin, notre assistante est à votre service. Le formateur organisera l emploi du temps de la journée en définissant les horaires de pause, de déjeuner et de fin de journée. Après vous avoir présenté les objectifs et les étapes de la formation, il recueillera les attentes de chacun des participants, pour pouvoir répondre au mieux à vos attentes. CIP - CRÉATEUR D IDENTITÉ PROFESSIONNELLE RESTAURATION : Vous aurez la possibilité de déjeuner avec votre groupe. Le formateur peut prend en charge la réservation du restaurant pour les repas pris en commun. CIP ne prend pas en charge les repas : chaque participant règle directement ses repas au restaurateur. 5. SUPPORTS PARTICIPANTS : Pendant la formation, le formateur vous transmettra des supports techniques et des exercices pédagogiques que vous pourrez conserver. Un livret participant résumant l ensemble de la formation vous sera également remis. 6. ÉVALUATION DE LA FORMATION : Conformément aux obligations liées à la délivrance de formations professionnelles, le formateur procédera à l évaluation des acquis de la formation. Cette évaluation peut prendre la forme de tests, d exercices théoriques et/ou pratiques. Chaque personne, à partir du moment où elle a accepté de venir en formation devra se soumettre à l évaluation des acquis réalisée par le formateur. 7. ATTESTATION DE FORMATION : Après la formation, CIP vous transmettra une attestation descriptive de la formation avec son intitulé, sa durée, sa date, le lieu, votre nom et le cachet de CIP certifiant que vous avez suivi la formation. Une copie de la feuille d émargement sera également envoyée à votre employeur justifiant de votre temps de présence en formation. 8 9

7 ALPHABÉTISATION Tout public. Parler le français. Maîtriser les bases de la langue écrite et orale en français. Lire et reconnaître les 3 modèles d écriture : L écriture manuscrite. Les écritures d imprimerie MAJUSCULE et minuscule. Maîtriser l usage des structures de base du français : Les articles et les verbes. Les genres et les nombres. Maîtriser la correspondance sons/graphies. Maîtriser l alphabet et l usage du dictionnaire. Acquérir le vocabulaire de base nécessaire à l activité professionnelle. Identifier les éléments grammaticaux de la phrase : Le sujet et le verbe. Le complément déterminant. Repérer les verbes aux temps usuels de l indicatif : Le présent, le futur et le passé composé. Reconnaître et écrire les nombres en lettres et en chiffres. RÉFÉRENCE FORMATION : ALPHA - 1. Travail individuel en petits groupe : Exercices de reconnaissance de formes et de sons. Travail sur la prononciation. Ateliers d'écriture. Lecture de textes. Utilisation d'un dictionnaire. Apprentissage théorique et schématisé de la grammaire. Travail sur des cas concrets : Jeux de rôles. Mise en situation. Documents audio et vidéo. Supports de cours de la formation ALPHABÉTISATION. Adaptation des supports en fonction des niveaux et des objectifs. 100h HT

8 FRANÇAIS (REMISE À NIVEAU) Tout public. Parler le français. Approfondir ses connaissances de la langue française et maîtriser les principaux types d écrits professionnels. Approfondissement de l orthographe et de la grammaire : Révision des conjugaisons, concordance des temps. Les principaux accords et les cas difficiles. Les homophones grammaticaux L orthographe d usage. La communication écrite en entreprise : Les diverses situations de communication. Les éléments de l argumentation. L organisation de ces éléments (plan d une lettre). La présentation d une lettre (mentions obligatoires). Les formules-types. Rédaction de lettres à partir de situations diverses. La note de service. Le compte rendu de réunion. RÉFÉRENCE FORMATION : FRANC - 1. Vocabulaire et techniques d expression : Synonymes et recherche du mot juste. Les mots de liaison. Alléger la phrase, éviter incorrections, répétitions et pléonasmes. La ponctuation. Travail individuel en petits groupe : Alternance de théorie et de cas pratique. Exercices pratiques de rédaction. Documents extraits de manuels de communication écrite, orthographe, grammaire... Supports de cours de la formation REMISE À NIVEAU FRANÇAIS. Adaptation des supports en fonction des niveaux et des objectifs. 21h HT

9 ANGLAIS (NIVEAU 1) Tout public. Toute personne souhaitant apprendre l'anglais. Découvrir les bases de la langue anglaise. Bilan linguistique permettant de proposer une formation adaptée. Les bases de la langues anglaise : Vocabulaire courant et usuel. Grammaire en contexte de communication : Les conjugaisons. Les auxiliaires modaux. Les adjectifs. Les pronoms et possessifs. Les verbes irréguliers. Travail sur l expression et la compréhension orale : Travail sur les divers accents anglophones. Communiquer au téléphone, s, courriers divers... : Mises en situation axées sur des échanges. Savoir réagir à diverses situations (travailler la spontanéité). Fluidifier l oral en travaillant sur les actes de parole. Travail individuel en petits groupe : Méthode progressive adaptée au niveau du stagiaire. Apports théoriques et pratiques. Anglais en face à face. Travail sur des cas concrets : Jeux de rôles. Mise en situation. Documents audio et vidéo. Documents anglophones (journaux, livres, revues...). Bilan post formation. Supports de cours de la formation ANGLAIS NIVEAU 1. Adaptation des supports en fonction des niveaux et des objectifs. 21h HT. RÉFÉRENCE FORMATION : ANGL

10 ANGLAIS (NIVEAU 2) Anglais niveau moyen à avancé. Toute personne souhaitant améliorer son anglais professionnel. Être autonome dans la pratique professionnelle de l anglais. Bilan linguistique permettant de proposer une formation adaptée. Communiquer dans un contexte professionnel spécifique : Consolider le vocabulaire courant et professionnel. Révision et perfectionnement en grammaire et conjugaison (passé, présent, futur et conditionnel). Révision et perfectionnement sur l'utilisation des pronoms, prépositions et adjectifs. Perfectionnement en compréhension orale : Communiquer au téléphone (savoir émettre et comprendre un appel, prendre un message, ). Communication en face à face. Communication de groupe. Perfectionnement en expression écrite : Savoir communiquer par s, documents commerciaux, courriers divers. Travail individuel en petits groupe : Animations dynamiques basées sur des méthodes progressives. Écoute (décodage), expression orale. Exercices écrits. Travail sur des cas concrets : Jeux de rôles. Mise en situation. Documents audio et vidéo. Documents anglophones (journaux, livres, revues...). Bilan post formation. Supports de cours de la formation ANGLAIS NIVEAU 2. Adaptation des supports en fonction des niveaux et des objectifs. 21h HT. RÉFÉRENCE FORMATION : ANGL

11 INITIATION À L'INFORMATIQUE Tout public. Toute personne souhaitant apprendre à se servir d'un ordinateur. Être autonome sur n'importe quel ordinateur portable ou de bureau. Découverte de l'ordinateur : Le matériel informatique (moniteur, tour, disque dur et mémoire). Les supports de sauvegarde (Clé USB, CD et DVD). Le vocabulaire de base de Windows. Allumer/éteindre l'ordinateur. Utiliser la souris. L'environnement et outil virtuel : Le bureau. Les icônes. La corbeille. Les outils de la fenêtre Windows : Les barres d'outils. Les barres de défilement. Les boîtes de dialogue. RÉFÉRENCE FORMATION : INFO - 1. L'arborescence de Windows : Comprendre une arborescence. Créer, modifier, supprimer une arborescence. Différence entre un dossier et un fichier. Créer, nommer, enregistrer un dossier. Le copier/coller et le couper/coller. Compresser et décompresser un dossier ou fichier. Utilisation d'un support de sauvegarde : Enregistrer des dossiers sur la clé USB. Enregistrer de la clé à l'ordinateur des dossiers. Exercices pratiques et concrets sur PC. Supports de cours de la formation INITIATION À L'INFORMATIQUE. 14h HT

12 WORD Tout public. Toute personne amenée à utiliser Word. Créer, mettre en page, et imprimer des documents professionnels. Présentation de Word. Maîtriser les fonctions de base : Créer, sauvegarder et imprimer un document. Créer un courrier : Saisir et modifier le texte. Copier et déplacer du texte. Mettre en forme les caractères et les paragraphes. Utiliser le correcteur orthographique. Utiliser la mise en forme automatique du texte. Utiliser les listes à puces et les listes numérotées. Créer un document de plusieurs pages : Modifier les marges. Créer, modifier et supprimer les en-têtes et les pieds de page. Numéroter les pages. RÉFÉRENCE FORMATION : WORD - 1. Concevoir des tableaux : Dessiner un tableau. Insérer ou supprimer des lignes ou des colonnes. Modifier les largeurs des colonnes. Mettre en forme les cellules. Utiliser les modèles : Créer un document à l'aide d'un modèle. Modifier un modèle. Utiliser les styles d'un modèle. Énoncés théoriques. Exercices pratiques d application sur PC. Supports de cours de la formation WORD. 21h HT

13 EXCEL Bonnes connaissances de l environnement informatique. Toute personne amenée à utiliser Excel. Maîtriser et exploiter méthodologiquement les fonctionnalités fondamentales d Excel. Maîtriser les fonctions de base de Excel : Créer, enregistrer et imprimer un tableau Se déplacer et modifier le contenu des cellules d'un tableau. Concevoir un tableau Excel : Insérer, supprimer des lignes, des colonnes et des cellules. Ajouter, supprimer ou renommer une feuille. Copier, déplacer une feuille. Présenter un tableau sans calcul : Mettre en forme les caractères. Mettre en forme les cellules. Modifier la largeur des colonnes, la hauteur des lignes. Changer le format des nombres, des dates. Manipuler les données. RÉFÉRENCE FORMATION : EXCEL - 1. Élaborer un tableau comportant des calculs : Obtenir un calcul instantané. Établir des ratios à l'aide des opérations arithmétiques. Calculer des pourcentages. Concevoir des statistiques de gestion. Représenter ses données sous forme de graphique : Identifier les différents types de graphiques et leur utilisation. Créer, modifier, mettre en forme, supprimer un graphique. Représenter ses données à l'aide de cartes géographiques. Énoncés théoriques. Exercices pratiques d application sur PC. Supports de cours de la formation EXCEL. 21h HT

14 GESTION DES ÉMOTIONS Tout public. Aucun. Comprendre l'origine de ses émotions, pour les maîtriser et les utiliser comme ressources. Le langage des émotions : Distinguer émotions, sensations et perceptions. Définition des différents sentiments positifs et négatifs. L'émotion, un signal pour agir : Auto diagnostic et identification de sa carte des émotions. Utiliser ses aptitudes émotionnelles pour persuader, conseiller, négocier, régler les différents et animer des équipes. La communication émotionnelle : Identifier les jeux de pouvoir et de manipulation. S entraîner à gérer les émotions difficiles : les siennes et celles des autres. Comment faire ou recevoir une critique ou un compliment. S affirmer et savoir dire NON. Apprendre à chasser le stress. RÉFÉRENCE FORMATION : GDE - 1. Se développer grâce aux émotions : Identifier ses axes d apprentissage. Modifier durablement son comportement en détectant tous les messages des émotions. Faire de ses émotions le moteur de sa réussite. Travail individuel en petits groupe : Apports théoriques et pratique. Échanges interactifs et exercices pratiques. Travail sur des cas concrets : Jeux de rôles. Mise en situation. Supports de cours de la formation GESTION DES ÉMOTIONS. 21h HT

15 GESTION DU STRESS Tout public. Tout public souhaitant maitriser les techniques de la gestion du stress. Comprendre le fonctionnement du stress pour mieux le gérer. Comprendre le stress : La physiologie. L'origine du stress. Appréhender les conséquences du stress : Apprendre à préserver son sommeil. Comprendre le fonctionnement et l utilité des émotions. Faire le point sur son exposition et sa réceptivité au stress. Reconnaître des cas de stress aigu. Les techniques de gestion du stress : Maîtriser ses émotions. Apprendre à gérer les éléments perturbateurs. Accepter les imprévus et le changement. Prendre du recul sur les situations conflictuelles. Apprendre à utiliser sa respiration pour gérer son stress. RÉFÉRENCE FORMATION : GDS - 1. Communication interpersonnelle : Faire le point sur ses difficultés de communication. Acquérir des techniques de communication efficaces. Travailler sa confiance en soi pour développer son assertivité. Travail individuel en petits groupe : Apports théoriques sur le stress. Tests d auto évaluation. Techniques de respiration et de relaxation. Travail sur des cas concrets : Jeux de rôles. Mise en situation. Supports de cours de la formation GESTION DU STRESS. 21h HT

16 GESTION DES PRIORITÉS Tout public. Aucun. Identifier et prioriser ses actions pour organiser et planifier ses activités. Gestion du temps et des priorités : Tester sa capacité à gérer son temps. Les parasites de la gestion du temps. Distinguer l urgent et l important (méthode A B C D). Analyser ses missions et ses tâches à partir des attentes de sa hiérarchie et de ses clients. Tester son assertivité/maîtriser son stress. Savoir prioriser en fonction de son métier et de ses contraintes. Utiliser de façon pertinente son agenda. Tenir compte de ses rythmes chronobiologiques. Mettre en application «le bien du 1 er coup et respecter les délais». Optimiser ses méthodes de travail pour prioriser efficacement : Simplifier et anticiper. Grouper et standardiser. Économiser les moments et les tâches. Organiser son travail journalier pour faire face aux imprévus. Travail individuel en petits groupe : Apports théoriques. Exercices pratiques d'optimisation. Échanges d expérience. Élaboration d un plan personnel de progression. Supports de cours de la formation GESTION DES PRIORITÉS. 21h HT. RÉFÉRENCE FORMATION : GDP

17 GESTION DES AGRESSIONS PHYSIQUES ET VERBALES Tout public. Aucun. Identifier les éléments d un conflit et mettre en place une stratégie de résolution. Comprendre le conflit : L approche systémique de la communication. Les différents types de conflit, les facteurs déclenchants des tensions, et les conséquences du conflit. Traiter les demandes délicates en face à face : Les différentes phases du conflit oral. L acronyme C.A.L.M.E.R. au service de la relation conflictuelle. Développer son attitude d écoute et poser les bonnes questions. Reformuler les attentes et choisir ses arguments. Répondre aux objections et construire ses réponses. Traiter les demandes délicates en face à face : : L évitement, le désamorçage et l affrontement. Procédure pour la gestion des conflits et des agressions. RÉFÉRENCE FORMATION : GDAPV - 1. Désamorcer les comportements agressifs : Sortir des blocages et transformer l agression en critique utile. Adopter une attitude physique rassurante et stable. S adapter au style de communication de son interlocuteur. La prise de parole, techniques et outils. Gérer les insultes et les situations extrêmes. Tirer des enseignements de chaque conflit (se protéger et relativiser). Travail individuel en petits groupe : Apports théoriques et pratiques. Mise en situation, à partir du quotidien des participants. Supports de cours de la formation GESTION DES AGRESSIONS PHYSIQUES ET VERBALES. 21h HT

18 FINANCEMENT LE CPF Depuis le 1 er janvier 2015, un nouveau moyen d'accès à la formation est mis en place par le biais du compte personnel de formation (CPF). Ce compte remplace le droit individuel à la formation (CPF) depuis le 1 er janvier 2015, mais les salariés ne perdent pas leurs droits qu'ils pourront mobiliser jusqu'au 31 décembre Le CPF est une modalité supplémentaire d accès à la formation pour les salariés, à leur initiative et avec l accord de leur employeur. Le CPF ne caractérise pas un type ou un domaine d actions de formation en particulier, c est un moyen d accès à la formation. Il permet au salarié d entreprendre des actions de formation de : Promotion. Acquisition, entretien ou perfectionnement des connaissances. Actions de qualification : qualification enregistrée dans le répertoire national des certifications professionnelles, qualification reconnue dans les classifications d une convention collective nationale de branche, qualification figurant sur une liste établie par la commission paritaire nationale de l emploi d une branche professionnelle. Validation des acquis de l expérience, bilan de compétences. Des priorités peuvent être définies pour les actions de formation mises en œuvre dans le cadre du CPF par convention ou accord collectif (branche, entreprise, interprofessionnel). Ce sont donc potentiellement, toutes les actions de formation au sens juridique du terme qui peuvent être éligibles au CPF. LA FORMATION EST UN DROIT! Acquièrent des droits au CPF : Les salariés en contrat à durée indéterminée ayant au moins un an d ancienneté dans l entreprise. Les salariés en contrat à durée déterminée peuvent bénéficier d un CPF calculé au prorata temporis à condition d avoir travaillé au minimum 4 mois, consécutifs ou non, en CDD, au cours des 12 derniers mois. Il n est pas nécessaire que cette condition d ancienneté soit réunie au sein d une même entreprise. Sont exclus du droit au CPF : Les titulaires d un contrat d apprentissage. Les salariés en contrat de professionnalisation. LE CIF Le congé individuel de formation est à l initiative du salarié Il permet de suivre une formation à titre individuel, indépendamment du plan de formation, pour accéder à un niveau supérieur de qualification, changer d activité ou de profession, s ouvrir à la culture et à la vie sociale. Le salarié en CDI doit justifier de 24 mois en qualité de salarié dont 12 mois dans l entreprise. Le salarié en CDD doit justifier de 24 mois en qualité de salarié dans les 5 dernières années dont 4 mois en CDD dans les 12 derniers mois. Le CIF se traduit par une autorisation d absence pendant laquelle le contrat de travail est suspendu

19 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE COMMANDE Toute commande de formation interentreprises suppose que le client accepte le contenu du stage qui lui a été communiqué. Toute commande de formation intra entreprise suppose que le client accepte le contenu du stage décrit dans la proposition de collaboration (pédagogique et financière) dont le client possède un exemplaire. CONVENTION DE FORMATION Une convention de formation est adressée au client. RÈGLEMENT En cas de règlement par un OPCA, le client autorise CIP à percevoir directement de l OPCA le paiement des heures de formation objet de la convention concernée, dans la limite du montant accordé par l organisme. Il vous appartient de vous assurer de la bonne fin du paiement. Toutefois, en cas de non-paiement par l OPCA, pour quelque motif que ce soit, CIP se réserve le droit de vous refacturer le coût de la formation. CONVOCATIONS Les convocations sont adressées au client 10 jours avant le début du stage. CIP ne peut être tenue responsable de la non réception de la convocation quels qu en soient le ou les destinataires chez le client, notamment en cas d absence du ou des stagiaires à la formation. Dans le doute, il appartient au client de s assurer de l inscription de ses stagiaires et de leur présence à la formation. PRIX ET CONDITIONS DE PAIEMENT Nos prix sont établis hors taxes. La facture est adressée directement au client avant exécution de la prestation. Celle-ci peut être adressée directement à un organisme de gestion de ses fonds de formation sous réserve qu un bon de commande de la part de cet organisme soit adressé à CIP avant le début de la prestation. Cette disposition ne dispense pas le client d adresser un bon de commande à CIP. En cas de non règlement par l organisme de gestion des fonds de formation du client, quelle qu en soit la cause, la facture devient exigible auprès du client. MODALITÉS DE RÈGLEMENT Le règlement des factures s effectuera par chèque. ANNULATION, ABSENCE ET REPORT D INSCRIPTION Toute annulation d inscription doit être signalée par téléphone et confirmée par écrit. Une annulation intervenant plus de deux semaines avant le début du stage ne donnera lieu à aucune facturation. Une annulation intervenant entre une et deux semaines avant le début du stage donne lieu à la facturation au client de 50% du coût de la totalité du stage. Une annulation intervenant moins d une semaine avant le début du stage donne lieu à la facturation de la totalité du coût du stage. Un report intervenant moins de deux semaines avant le début du stage est considéré comme une annulation. Tout stage commencé est considéré comme dû dans son intégralité En cas d absence du stagiaire, la prestation commandée sera facturée en totalité

20 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (SUITE) ANNULATION D UN STAGE CIP se réserve la possibilité d annuler tout stage interentreprises en cas de manque de participants, d absence du formateur, de problème technique et cas de force majeure. Dans ce cas, les stagiaires seront prévenus avant le début du stage et leur inscription automatiquement reportée à la session suivante. PRESTATIONS DE SERVICES Dans le cas d une formation sur site, et à défaut de convention particulières, CIP n est pas tenue d effectuer l installation des produits. En cas de demande de la part du client, ces prestations seront facturées au tarif journalier de formation en vigueur à la date de la commande. CIP est un organisme de formation enregistré sous le N auprès de la direction du travail de Paris Ile de France. BULLETIN D'INSCRIPTION Merci de remplir ce bulletin et de nous le renvoyer par courrier à : CIP Avenue du Général Leclerc Pantin. INFORMATIONS SUR LE STAGIAIRE Nom :... Prénom :... Téléphone : INFORMATIONS SUR LA SOCIÉTÉ Société :... N SIREN :... Adresse postale :... Téléphone : Nom du signataire de la convention :... INFORMATIONS SUR LA FORMATION Intitulé :... Référence :... Date :... Coût :... INFORMATIONS SUR LE RÈGLEMENT Règlement par un OPCA : Règlement direct par la société : CACHET SOCIÉTÉ (NOM ET SIGNATURE) 36 37

21

CATALOGUE DE FORMATIONS

CATALOGUE DE FORMATIONS CATALOGUE DE FORMATIONS 2012 Demandeurs d emploi Particuliers Salariés SSE Formation - Espace Solidarité Emploi - ZA de Théorat - 24190 NEUVIC SUR L ISLE 05.53.80.86.86-05.53.80.86.87 - : sse.neuvic@orange.fr

Plus en détail

CATALOGUE DES FORMATIONS PROPOSÉES PAR LE RESEAU DES GRETA Année 2014-2015

CATALOGUE DES FORMATIONS PROPOSÉES PAR LE RESEAU DES GRETA Année 2014-2015 CATALOGUE DES FORMATIONS PROPOSÉES PAR LE RESEAU DES GRETA Année 2014-2015 Dispositif de à l insertion professionnelle des personnels en contrat aidé Assistant Scolaire aux Enfants Handicapés (ASEH) Assistant

Plus en détail

ÊTRE PROFESSIONNEL DANS L ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE ET PHYSIQUE

ÊTRE PROFESSIONNEL DANS L ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE ET PHYSIQUE ÊTRE PROFESSIONNEL DANS L ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE ET PHYSIQUE Durée : 2J / 14H Groupe de : 6 max Formateur : Consultant expert en communication et management. Formateur confirmé. Formation à la relation directe

Plus en détail

Langues étrangères pages 48-57

Langues étrangères pages 48-57 SOMMAIRE langues ÉtrangÈres Langues étrangères pages 48-57 langues etrangeres les + langues étrangères > Plus de 30 formateurs natifs ou experts d une langue étrangère > Plus de 10 langues à notre panel

Plus en détail

ABC CI. Audit-Conseil Informatique Sécurité Langues étrangères Développement personnel Juridique-Management

ABC CI. Audit-Conseil Informatique Sécurité Langues étrangères Développement personnel Juridique-Management Audit-Conseil Informatique Sécurité Langues étrangères Développement personnel Juridique-Management Tél : 02.31.93.53.00 N agrément 25 14 01086 14 Code APE : 8559 A S.A.RL au Capital de 15245 - Créée en

Plus en détail

Premiers pas en informatique sur «PC»

Premiers pas en informatique sur «PC» 45 INTER I1 INTRA Premiers pas en informatique sur «PC» Apprendre aux participants : - les principaux éléments d'un micro-ordinateur : mémoire centrale, disquette, disque dur, CD Rom, imprimante, - à utiliser

Plus en détail

Formation «Product Owner avancé»

Formation «Product Owner avancé» Formation «Product Owner avancé» Pour toute demande d information, envoyez un mail à (06 66 98 76 35) ou (06 14 60 40 80) Cette formation est pour les Product Owner, Responsables produit et les Product

Plus en détail

CATALOGUE DE FORMATIONS

CATALOGUE DE FORMATIONS CATALOGUE DE FORMATIONS Février 2015 Cabinet Stéphane Lefebvre, Conseil & Formation, contact@stephane-lefebvre.fr, www.stephane-lefebvre.fr, www.mieux-et-plus.com LE MARKETING AU QUOTIDIEN POUR VOTRE

Plus en détail

CURSUS FLE-FRANCAIS Intensif et personnalisé

CURSUS FLE-FRANCAIS Intensif et personnalisé CURSUS FLE-FRANCAIS Intensif et personnalisé Public : Toute personne ayant pour objectif d acquérir et développer des compétences en langue française, dont la fonction implique la pratique de la langue

Plus en détail

COURS SPECIALEMENT ADAPTES POUR SOURDS Professeurs Sourds et professeurs Entendants bilingues. 1 Cours d alphabétisation (Niveaux : I, II et III)

COURS SPECIALEMENT ADAPTES POUR SOURDS Professeurs Sourds et professeurs Entendants bilingues. 1 Cours d alphabétisation (Niveaux : I, II et III) LSF fiche N 2-005 1 16/01/2014 LSF Fiche N 2-005 Les cours assurés par le CPSAS Le Centre de Promotion Sociale Des Adultes Sourds Une équipe de Sourds et d Entendants à votre service PROGRAMMES DES COURS

Plus en détail

Certificat Voltaire - Les fondamentaux : améliorer et certifier son orthographe et ses écrits

Certificat Voltaire - Les fondamentaux : améliorer et certifier son orthographe et ses écrits PROGRAMME DE FORMATION Certificat Voltaire - Les fondamentaux : améliorer et certifier son orthographe et ses écrits ORGANISME WOONOZ sas. CATÉGORIE Entraînement, remise à niveau et acquisition. PUBLIC

Plus en détail

Formation «Gestion de Produit Agile ou comment devenir Product Owner»

Formation «Gestion de Produit Agile ou comment devenir Product Owner» Formation «Gestion de Produit Agile ou comment devenir Product Owner» Pour toute demande d information, envoyez un mail à (06 66 98 76 35) ou (06 14 60 40 80) Ce cursus de formations est pour vous et vos

Plus en détail

Programme détaillé Formation Bien-être au travail

Programme détaillé Formation Bien-être au travail Programme détaillé Formation Bien-être au travail Vous trouverez ci-joint le détail des 19 heures de formation HTS 27, Avenue de l Opéra 75001 PARIS Service Administratif : 1, Place de la libération 73000

Plus en détail

Les fondamentaux : améliorer et certifier son orthographe et ses écrits

Les fondamentaux : améliorer et certifier son orthographe et ses écrits DIF programme de formation Les fondamentaux : améliorer et certifier son orthographe et ses écrits Organisme WOONOZ sas. Prérequis Niveau CAP minimum et accès à un ordinateur équipé d un micro, d une sortie

Plus en détail

Améliorer sa pratique de l anglais professionnel

Améliorer sa pratique de l anglais professionnel FICHE DESCRIPTIVE D ACTION DE FORMATION Plus d informations au 02 28 01 36 46 Ardephwerk est une agence de communication globale mais aussi un organisme de formation depuis 2011 Améliorer sa pratique de

Plus en détail

Objectif. Développer son efficacité personnelle par une meilleure communication avec soi et les autres

Objectif. Développer son efficacité personnelle par une meilleure communication avec soi et les autres Développement personnel La programmation neurolinguistique (P.N.L.) Objectif. Développer son efficacité personnelle par une meilleure communication avec soi et les autres. Historique et postulats de la

Plus en détail

OPTIMISER SA PRISE DE PAROLE EN PUBLIC Paroles efficaces pour Architectes, Urbanistes & Paysagistes

OPTIMISER SA PRISE DE PAROLE EN PUBLIC Paroles efficaces pour Architectes, Urbanistes & Paysagistes OPTIMISER SA PRISE DE PAROLE EN PUBLIC Paroles efficaces pour Architectes, Urbanistes & Paysagistes 1 ER & 2 MARS 2012 / 2 jours 14 heures de formation DATES & HORAIRES : Jeudi 1 er & Vendredi 2 Mars 2012

Plus en détail

Catalogue des formations

Catalogue des formations Centre de Formation Catalogue des formations 2014 Ilot Grammont - BP 62-01300 BELLEY - Tél. 04 79 81 45 24 E mail : alc@accents-langcom.com RCS Bourg en Bresse 500 108 600 - NAF 8559A - SIRET 500 108 600

Plus en détail

Accompagner le changement et mieux communiquer

Accompagner le changement et mieux communiquer Accompagner le changement et mieux communiquer Catalogue Formations 2009/2010 Dédiées aux acteurs du monde de la communication Management opérationnel des équipes de communication Manager efficacement

Plus en détail

Mes formations : @telier. @telier Informatique : PROGRAMME FORMATIONS INFORMATIQUES 2011 11 JANVIER 02 AVRIL JANVIER - 02

Mes formations : @telier. @telier Informatique : PROGRAMME FORMATIONS INFORMATIQUES 2011 11 JANVIER 02 AVRIL JANVIER - 02 Mes formations : A conserver par vos soins pour retenir les dates et horaires. Je me suis inscrit(e) pour... Date et horaire :. Date et horaire : Date et horaire : FORMATIONS INFORMATIQUES 2011 11 11 JANVIER

Plus en détail

Booster son niveau en langues. Une méthode adaptée à chaque besoin professionnel. Les principaux examens et tests de langues pour s évaluer

Booster son niveau en langues. Une méthode adaptée à chaque besoin professionnel. Les principaux examens et tests de langues pour s évaluer By Booster son niveau en langues Une méthode adaptée à chaque besoin professionnel Les principaux examens et tests de langues pour s évaluer FORMATIONS LINGUISTIQUES Dans un contexte de mondialisation,

Plus en détail

Sites web éducatifs et ressources en français

Sites web éducatifs et ressources en français Sites web éducatifs et ressources en français Exercices en ligne pour le primaire Écriture Exercices sur les majuscules : http://grammaire.reverso.net/test.asp?q=test_majuscules Exercice de vocabulaire

Plus en détail

Ressources pour l école élémentaire

Ressources pour l école élémentaire Ressources pour l école élémentaire Français éduscol Progressions pour le cours préparatoire et le cours élémentaire première année Ces documents peuvent être utilisés et modifiés librement dans le cadre

Plus en détail

Lot 5 - Anglais de la relation Client Blended (présentiel/classe virtuelle)

Lot 5 - Anglais de la relation Client Blended (présentiel/classe virtuelle) ORGANISME FORMMAN FRANCE 11, rue de Malte 75011 PARIS Tél. : 01 47 39 02 02 Contact : Manouchka SEBASTIEN m.sebastien@formmanfrance.com PUBLICS CONCERNÉS Tout salarié de la Branche PRÉ-REQUIS Niveau intermédiaire

Plus en détail

Programme détaillé Formation Communication en Recherche d Emploi

Programme détaillé Formation Communication en Recherche d Emploi Programme détaillé Formation Communication en Recherche d Emploi Vous trouverez ci-joint le détail des 40 heures de formation HTS 27, Avenue de l Opéra 75001 PARIS Service Administratif : 1, Place de la

Plus en détail

Catalyseur de savoir et d expérience

Catalyseur de savoir et d expérience Catalyseur de savoir et d expérience Comptabilité Outils de la finance Social Formations Catalogue 2014/2015 Partenaire De votre développement A L entreprise constitue un formidable lieu de projets, de

Plus en détail

PROGRAMME DE FORMATION SAVOIR VENDRE AVEC EFFICACITÉ

PROGRAMME DE FORMATION SAVOIR VENDRE AVEC EFFICACITÉ CV315 SAVOIR VENDRE AVEC EFFICACITÉ 1. Identifier les objectifs commerciaux Les 4 objectifs clés du commercial L esprit de conquête, clé de la performance La psychologie du vendeur face à l acheteur 2.

Plus en détail

ALIDORO CONSULTANTS NOTRE OFFRE DE FORMATION 2015

ALIDORO CONSULTANTS NOTRE OFFRE DE FORMATION 2015 ALIDORO CONSULTANTS NOTRE OFFRE DE FORMATION 2015 SOMMAIRE NOTRE CONCEPTION DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE Notre approche pédagogique et déontologique page 1 Valeur ajoutée d Alidoro Consultants page

Plus en détail

L essentiel de la bureautique

L essentiel de la bureautique Marjorie LABERTRANDE Formatrice Indépendante Tel : 06.17.91.68.18 e-mail : mlformation.var@free.fr Programme Formation L essentiel de la bureautique Pack Office 2007/2010 Windows, Messagerie, Internet

Plus en détail

Modules de formations proposés

Modules de formations proposés Modules de formations proposés 1. La boîte à outils de l organisateur 2. Améliorer les performances par l approche processus 3. Réussir un diagnostic d organisation 4. Manager un projet jusqu au succès

Plus en détail

PROGRAMME DE FORMATION

PROGRAMME DE FORMATION PROGRAMME DE FORMATION PROFESSIONNALISER LA GESTION DU PERSONNEL DANS LE SECTEUR DE LA SANTE OBJECTIF DE LA FORMATION Utiliser des méthodes et des outils permettant de professionnaliser la gestion du personnel

Plus en détail

Chargé(e) d Accueil. La filière certifications de l afpols

Chargé(e) d Accueil. La filière certifications de l afpols Chargé(e) d Accueil La filière certifications de l afpols l école L afpols conçoit et met en œuvre depuis plus de 20 ans des cycles de formations qualifiantes pour répondre aux besoins de professionnaliser

Plus en détail

FRANÇAIS Langage oral. Lecture - écriture. Vocabulaire. Grammaire. Orthographe. MATHÉMATIQUES Nombres et calcul. Géométrie. Grandeurs et mesures

FRANÇAIS Langage oral. Lecture - écriture. Vocabulaire. Grammaire. Orthographe. MATHÉMATIQUES Nombres et calcul. Géométrie. Grandeurs et mesures FRANÇAIS Langage oral Demander des explications. Écouter et comprendre les textes lus par l enseignant. Restituer les principales idées d un texte lu par l enseignant. Dire un texte court appris par cœur,

Plus en détail

PROGRAMME Techniques d expression écrites / orales

PROGRAMME Techniques d expression écrites / orales PROGRAMME Techniques d expression écrites / orales BFT-FRANCE AVRIL 2015 SOMMAIRE Maitriser ma parole en public 3 Maitriser mes oraux d examen 4 Maitriser mon orthographe 5 Maitriser ma syntaxe à l écrit

Plus en détail

Plan de formation des Personnels en CUI-CAE Année 2013-2014

Plan de formation des Personnels en CUI-CAE Année 2013-2014 Plan de formation des Personnels en CUI-CAE Année 2013-2014 DIFOR2-CAFA Plan de formation des personnels en contrat aide ou contrat unique d insertion Contenu I. Développement personnel... 2 A. Développer

Plus en détail

Livret scolaire. Cours moyen 2

Livret scolaire. Cours moyen 2 Inspection de l Éducation nationale 21 ème circonscription 24 avenue Jeanne d'arc 92160 Antony Livret scolaire Cours moyen 2 Prénom : Nom : Date de naissance : Année scolaire Classe Enseignant(s) Ce livret

Plus en détail

Les épreuves de sélection au concours d entrée décrites dans l arrêté du 31 juillet 2009 sont différentes selon la formation initiale des candidats.

Les épreuves de sélection au concours d entrée décrites dans l arrêté du 31 juillet 2009 sont différentes selon la formation initiale des candidats. PROGRAMME 2015-2016 I - LE CONCOURS : Les épreuves de sélection au concours d entrée décrites dans l arrêté du 31 juillet 2009 sont différentes selon la formation initiale des candidats. L IFSI de Villefranche

Plus en détail

Catalogue des formations intra entreprise 2015/2016 ****************

Catalogue des formations intra entreprise 2015/2016 **************** Catalogue des formations intra entreprise 2015/2016 ****** Communication /Efficacité professionnelle AF1 - S affirmer dans ses relations professionnelles : Initiation à l assertivité Durée AF2 Maîtriser

Plus en détail

PACK OFFICE : Excel, Word et PowerPoint

PACK OFFICE : Excel, Word et PowerPoint OBJECTIFS Découvrir les fonctionnalités de base du traitement de texte afin de produire des documents tels que notes, courriers Maitriser le tableur Excel pour concevoir des tableaux de calculs simples.

Plus en détail

Jeux de rôle soutenus par des «grilles d analyse comportementale».

Jeux de rôle soutenus par des «grilles d analyse comportementale». L actte de ventte :: de lla tthéorriie à lla prrattiique.. Type de stage : Techniques de vente. Titre du stage : L acte de vente : de la théorie à la pratique. Référence : VE Objectifs pédagogiques : Connaître

Plus en détail

Pilier 1 du socle commun: la maîtrise de la langue française

Pilier 1 du socle commun: la maîtrise de la langue française Pilier 1 du socle commun: la maîtrise de la langue française Présentation des programmes 2007: nouveautés par rapport à 2002 Objectif prioritaire: savoir lire, écrire et s exprimer oralement dans toutes

Plus en détail

Public : Toute personne soucieuse de créer et d imprimer des notes, courriers ou rapports professionnels en tirant partie de Word.

Public : Toute personne soucieuse de créer et d imprimer des notes, courriers ou rapports professionnels en tirant partie de Word. MicroSoft WORD Initiation PC et MAC Objectifs : Etre capable de créer et modifier des lettres et/ou notes de service. Mettre en forme les différentes parties d un document. Présenter et mettre en forme

Plus en détail

FORMATIONS EN INTER SUR MONTPELLIER

FORMATIONS EN INTER SUR MONTPELLIER FORMATIONS EN INTER SUR MONTPELLIER 06 07 juillet 15 Thématique : FORMATION INDESIGN Les fonctionnalités de base Adobe InDesign est un logiciel d'application d'édition produit par Adobe Systems. Il peut

Plus en détail

PROGRAMME DE FORMATION

PROGRAMME DE FORMATION PROGRAMME DE FORMATION RENFORCER LA QUALITE DE SON ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE OBJECTIFS DE LA FORMATION OBJECTIF GENERAL Acquérir les bonnes pratiques et attitudes afin de gagner en aisance, efficacité

Plus en détail

Thèmes : Ateliers Bureautiques F2+ dans le cadre du DIF

Thèmes : Ateliers Bureautiques F2+ dans le cadre du DIF Thèmes : Ateliers Bureautiques F2+ dans le cadre du DIF Prise en main de l outil micro / Word / Excel / Internet : 20 h Perfectionnement de l outil micro : Word / Excel / Internet : 20 h Perfectionnement

Plus en détail

MÉTHODES DE TRAVAIL ADMINISTRATIF

MÉTHODES DE TRAVAIL ADMINISTRATIF 12 MÉTHODES DE TRAVAIL ADMINISTRATIF MÉTHODES DE TRAVAIL ADMINISTRATIF MÉTHODES DE TRAVAIL ADMINISTRATIF 12 Les formations relatives aux méthodes de travail administratif répondent à l objectif n 1 des

Plus en détail

OFFRE DE FORMATION. 1er semestre 2015. Formez vos salariés, vos dirigeants, vos bénévoles et vos licenciés.

OFFRE DE FORMATION. 1er semestre 2015. Formez vos salariés, vos dirigeants, vos bénévoles et vos licenciés. COMITÉ DÉPARTEMENTAL OLYMPIQUE ET SPORTIF DE L ORNE OFFRE DE FORMATION 1er semestre 2015 Formez vos salariés, vos dirigeants, vos bénévoles et vos licenciés. A qui s adresse les formations? Les formations

Plus en détail

B2i Brevet Informatique. Internet. Livret de l enseignant

B2i Brevet Informatique. Internet. Livret de l enseignant B2i Brevet Informatique et Internet Ecole Livret de l enseignant 1. Maîtriser les premières bases de la technologie informatique. Toutes les activités nécessitant l utilisation de l ordinateur concourent

Plus en détail

CONCEPTION ANIMATION EVALUATION CONTACTEZ NOUS! SOFT FORMATION

CONCEPTION ANIMATION EVALUATION CONTACTEZ NOUS! SOFT FORMATION DEVENEZ FORMATEUR POUR ADULTES CONCEPTION ANIMATION EVALUATION CONTACTEZ NOUS! Marseille Tél : 04.91.15.71.00 Toulon Tél : 04.91.15.71.10 Élaborer des programmes de formation et transmettre des Connaissances

Plus en détail

Catalogue 2010. Formations à l anglais. Learn English today! Des programmes à la carte pour enfin parler anglais

Catalogue 2010. Formations à l anglais. Learn English today! Des programmes à la carte pour enfin parler anglais Catalogue 2010 Formations à l anglais Learn English today! Des programmes à la carte pour enfin parler anglais Communiquez en anglais avec aisance et en toutes circonstances 6 raisons de choisir une formation

Plus en détail

SEMINAIRE SUR LYON 29-30 novembre 2012

SEMINAIRE SUR LYON 29-30 novembre 2012 SEMINAIRE SUR LYON 29-30 novembre 2012 Réponse impérative avant le 28 septembre 2012 (Beaucoup d hôtels sont complets sur cette période, cause : salons) Thèmes abordés : 29 novembre matin - Elaborer et

Plus en détail

DURÉE PUBLIC CONCERNÉ PRÉ-REQUIS 1 jour / 7 heures Tous publics, en particulier les personnes ne Aucun pré-requis n est nécessaire

DURÉE PUBLIC CONCERNÉ PRÉ-REQUIS 1 jour / 7 heures Tous publics, en particulier les personnes ne Aucun pré-requis n est nécessaire 38 A-005 1 jour / 7 heures Tous publics, en particulier les personnes ne Aucun pré-requis n est nécessaire maîtrisant pas du tout l outil informatique OUTIL PÉDAGOGIQUE Méthode pédagogique dite «Découverte»,

Plus en détail

FORMATIONS AUTOMNE/HIVER 2014

FORMATIONS AUTOMNE/HIVER 2014 FORMATIONS AUTOMNE/HIVER 2014 Projets de formation validés par la Commission Paritaire Nationale Emploi Formation et financés par Uniformation au titre du projet de branche des Régies de Quartier et de

Plus en détail

LES MODULES BUREAUTIQUE

LES MODULES BUREAUTIQUE PRISE EN MAIN D UN MICRO-ORDINATEUR ET DES OUTILS BUREAUTIQUE LES PLUS FREQUEMMENT UTILISES Environnement WIINDOWS Navigateur INTERNET EXPLORER / FIIREFOX Messagerie OUTLOOK & THUNDERBIIRD Traitement de

Plus en détail

LANGUES POUR PROFESSIONNELS EN FOAD

LANGUES POUR PROFESSIONNELS EN FOAD Intitulé LANGUES POUR PROFESSIONNELS EN FOAD Public Salariés des entreprises adhérentes à AGEFOS-PME Pré-requis Niveau A2 (élémentaire) 1 Objectifs 1. Développer les compétences de compréhension et expression

Plus en détail

Maîtrise des outils bureautiques et environnement de travail en cabinet comptable.

Maîtrise des outils bureautiques et environnement de travail en cabinet comptable. DONNEZ-VOUS LES MOYENS D EVOLUER Maîtrise des outils bureautiques et environnement de travail en cabinet comptable. L évolution rapide des NTIC (nouvelles technologies de l information et de la communication)

Plus en détail

Introduction. Créer, ouvrir et enregistrer un fichier

Introduction. Créer, ouvrir et enregistrer un fichier Introduction Microsoft Office Word est un logiciel de traitement de texte permettant la rédaction de documents, de rapports, de notes de service, etc. Il facilite la correction des fautes d orthographe

Plus en détail

Évaluation des compétences. Identification du contenu des évaluations. Septembre 2014

Évaluation des compétences. Identification du contenu des évaluations. Septembre 2014 Identification du contenu des évaluations Septembre 2014 Tous droits réservés : Université de Montréal Direction des ressources humaines Table des matières Excel Base version 2010... 1 Excel intermédiaire

Plus en détail

Chapitre 2 Préparer et suivre les formations

Chapitre 2 Préparer et suivre les formations Chapitre 2 Préparer et suivre les formations Ce chapitre vous permet d approfondir vos connaissances sur un service (ou direction) spécifique de l entreprise : le service Formation. Il mobilise les compétences

Plus en détail

CAHIER DES CHARGES TPE-PME 2014 Date limite de réponse : 28 Février 2014

CAHIER DES CHARGES TPE-PME 2014 Date limite de réponse : 28 Février 2014 ENTREPRISES DE salariés -150 Direction territoriale Ouest CAHIER DES CHARGES ORGANISME DE FORMATION CAHIER DES CHARGES TPE-PME 2014 Date limite de réponse : 28 Février 2014 > LE CONTEXTE La majeure partie

Plus en détail

Formation «Agent d accueil et conseiller en séjour dans un site culturel ou touristique» Paris, 21 & 22 avril 2015

Formation «Agent d accueil et conseiller en séjour dans un site culturel ou touristique» Paris, 21 & 22 avril 2015 Formation «Agent d accueil et conseiller en séjour dans un site culturel ou touristique» Paris, 21 & 22 avril 2015 Présentation générale de la formation L accueil est le métier de base des offices de tourisme

Plus en détail

FORMATION INFORMATIQUE: «EXCEL : Consolidation des connaissances - Fonctions évoluées».

FORMATION INFORMATIQUE: «EXCEL : Consolidation des connaissances - Fonctions évoluées». FORMATION 30.03.15 Contact : Nicole VILELA 2015/150 FORMATION INFORMATIQUE: «EXCEL : Consolidation des connaissances - Fonctions évoluées». Objectifs de formation : A l'issue de la formation, les participants

Plus en détail

Cycle Matière Activités

Cycle Matière Activités Traitement de texte et TICE Liste des activités Cycle Matière Activités Recopie, après identification,d une lettre. Variantes : Le modèle est à l écran, puis sur une feuille de papier (afin d'expérimenter

Plus en détail

Niveaux débutant & Intermédiaire Word 2010

Niveaux débutant & Intermédiaire Word 2010 FORMATION PROFESSIONNELLE Niveaux débutant & Intermédiaire Word 2010 «Maîtriser les bases du traitement de texte» Durée : 01 Mois suivant planning EGALEMENT DISPONIBLES Certification Microsoft Office Specialist

Plus en détail

Contenu de l action de formation BTS Management des Unités Commerciales

Contenu de l action de formation BTS Management des Unités Commerciales Contenu de l action de formation BTS Management des Unités Commerciales La fonction commerciale a évolué vers une personnalisation de l offre et de la relation client ainsi qu au développement des services

Plus en détail

FORM ACTION LANGUES. www.ccicaux-formation.com. Centre d Etude des Langues 02 32 79 50 90 cel@ccicaux-formation.com

FORM ACTION LANGUES. www.ccicaux-formation.com. Centre d Etude des Langues 02 32 79 50 90 cel@ccicaux-formation.com C E L www.ccicaux-formation.com FORM ACTION LANGUES 2013 Centre d Etude des Langues 02 32 79 50 90 cel@ccicaux-formation.com QUI SOMMES-NOUS? Le Centre d étude des Langues de CCI&CAUX est membre d un réseau

Plus en détail

Se former pour rester performant FORMATION BUREAUTIQUE. Organisme certifié. 04 99 133 500 www.orionsante.fr

Se former pour rester performant FORMATION BUREAUTIQUE. Organisme certifié. 04 99 133 500 www.orionsante.fr Se former pour rester performant FORMATION BUREAUTIQUE Organisme certifié 04 99 133 500 www.orionsante.fr Formation sur 4 logiciels Niveaux de difficulté Vous vous formez de chez vous à votre rythme et

Plus en détail

FORMATION ASSISTANT(E) DE DIRECTION

FORMATION ASSISTANT(E) DE DIRECTION FORMATION ASSISTANT(E) DE DIRECTION OBJECTIFS Ce stage a pour objectifs de permettre aux participants de mieux se situer dans leur entreprise et y définir leur rôle, d'appréhender les spécificités de leur

Plus en détail

Programme de formation Communiquer dans une langue étrangère ANGLAIS

Programme de formation Communiquer dans une langue étrangère ANGLAIS Programme de formation Communiquer dans une langue étrangère ANGLAIS Le programme est adapté lors du positionnement précédant l action de formation. Il est alors soumis à l AGEFOS PME pour accord. Intitulé

Plus en détail

Formation LA VOIX! Outil de communication

Formation LA VOIX! Outil de communication FICHE DESCRIPTIVE D ACTION DE FORMATION Plus d informations au 02 28 01 36 46 Ardephwerk est une agence de communication globale mais aussi un organisme de formation depuis 2011 Formation LA VOIX! Outil

Plus en détail

S3CP. Socle commun de connaissances et de compétences professionnelles

S3CP. Socle commun de connaissances et de compétences professionnelles S3CP Socle commun de connaissances et de compétences professionnelles Référentiel Le présent socle décrit un ensemble de connaissances et compétences devant être apprécié dans un contexte professionnel.

Plus en détail

CATALOGUE FORMATION CONTINUE

CATALOGUE FORMATION CONTINUE CATALOGUE FORMATION CONTINUE 3ème trimestre 2014 SOMMAIRE INFORMATIQUE BUREAUTIQUE 4 COMMERCIAL VENTE 5-6 COMPTABILITE GESTION 7-8 JURIDIQUE SECURITE 9 SE FORMER, MODE D EMPLOI 10-12 BULLETIN D INSCRIPTION

Plus en détail

Convention de Formation Professionnelle (A remplir par l employeur)

Convention de Formation Professionnelle (A remplir par l employeur) Convention de Formation Professionnelle (A remplir par l employeur) Entre les soussignés, Raison sociale de l employeur : Adresse : SIRET : Représenté par N Tel : Email : Et ci-après dénommé : «le client».

Plus en détail

Centres d accès communautaire Internet des Îles

Centres d accès communautaire Internet des Îles Centres d accès communautaire Internet des Îles TRAITEMENT DE TEXTE AVEC MICROSOFT WORD INTRODUCTION Les logiciels de traitement de texte permettent d écrire un texte et d y apporter quelques petites modifications,

Plus en détail

A - GESTION DU POSTE INFORMATIQUE

A - GESTION DU POSTE INFORMATIQUE GRILLE ACADEMIQUE DES EN INFORMATIQUE A - GESTION DU POSTE INFORMATIQUE 1 * GERER SON POSTE INFORMATIQUE Organiser les ressources du poste de travail sous interface graphique Utiliser, si la configuration

Plus en détail

Guide préparatoire des tests de sélection du secteur bureau via Moodle 2.5

Guide préparatoire des tests de sélection du secteur bureau via Moodle 2.5 Guide préparatoire des tests de sélection du secteur bureau via Moodle 2.5 Avril 2015 Tests de français niveaux de base, intermédiaire et avancé Durée : 60 minutes Orthographe grammaticale o Accords o

Plus en détail

Parcours FOAD Formation WORD 2010

Parcours FOAD Formation WORD 2010 Parcours FOAD Formation WORD 2010 PLATE-FORME E-LEARNING DELTA ANNEE SCOLAIRE 2013/2014 Pôle national de compétences FOAD Formation Ouverte et A Distance https://foad.orion.education.fr Livret de formation

Plus en détail

Programme de Formation AHK 2014

Programme de Formation AHK 2014 Programme de Formation AHK 2014 Gestion des Conflits La vie au travail n'est pas un long fleuve tranquille. Les managers sont plus fréquemment exposés que d'autres à des situations répétées de tensions

Plus en détail

SYLLABUS ISIT. OPTION 1 : Traduction 1. Module 1 : Traduction. Traduction spécialisée vers A. Nombre de crédits. Objectifs généraux :

SYLLABUS ISIT. OPTION 1 : Traduction 1. Module 1 : Traduction. Traduction spécialisée vers A. Nombre de crédits. Objectifs généraux : Traduction spécialisée vers A Module 1 : Traduction 5 ECTS généraux : Acquérir la méthodologie de la traduction de textes techniques dans divers domaines de spécialité : recherche documentaire, élaboration

Plus en détail

Vente. Formations 2009. www.ifpa-formation.com. Développement personnel. Ressources humaines. Management. Bureautique. Santé social.

Vente. Formations 2009. www.ifpa-formation.com. Développement personnel. Ressources humaines. Management. Bureautique. Santé social. Développement personnel Ressources humaines Management Bureautique Formations 2009 Vente Santé social Hygiène Linguistique professionnelle Langues vivantes étrangères Tél. : 03 85 42 44 98 www.ifpa-formation.com

Plus en détail

Votre contact : Marjorie CHYLA. Immeuble les Cyclades 74, avenue d Andrézieux 42340 VEAUCHE. Tél. 04 77 94 70 48 www.decisionformation.

Votre contact : Marjorie CHYLA. Immeuble les Cyclades 74, avenue d Andrézieux 42340 VEAUCHE. Tél. 04 77 94 70 48 www.decisionformation. Faîtes la différence, PCIE Valorisez vos compétences! Immeuble les Cyclades 74, avenue d Andrézieux 42340 VEAUCHE Tél. 04 77 94 70 48 www.decisionformation.fr CODE CPF => 146867 Votre contact : Marjorie

Plus en détail

MAÎTRISE DE L ENVIRONNEMENT WINDOWS VISTA

MAÎTRISE DE L ENVIRONNEMENT WINDOWS VISTA MAÎTRISE DE L ENVIRONNEMENT WINDOWS VISTA OBJECTIFS : manipuler les fenêtres et l environnement Windows, gérer ses fichiers et dossiers, lancer les applications bureautiques présentes sur son poste. PUBLIC

Plus en détail

Contenu de l action de formation BTS Comptabilité et Gestion des Organisations

Contenu de l action de formation BTS Comptabilité et Gestion des Organisations Contenu de l action de formation BTS Comptabilité et Gestion des Organisations INTITULE DE L ACTION DE FORMATION PUBLIC Brevet de Technicien Supérieur en Comptabilité et Gestion des Organisations L action

Plus en détail

CYCLE LES FONDAMENTAUX DE LA BUREAUTIQUE

CYCLE LES FONDAMENTAUX DE LA BUREAUTIQUE CYCLE LES FONDAMENTAUX DE LA BUREAUTIQUE - Se familiariser avec les principaux outils du pack office que sont Word, Excel, Outlook et Powerpoint - Mesurer ses compétences en bureautique sur les logiciels

Plus en détail

WORD LES FONDAMENTAUX Concevoir des documents efficaces 3 jours 21 heures

WORD LES FONDAMENTAUX Concevoir des documents efficaces 3 jours 21 heures PUBLIC Tout collaborateur désireux de maîtriser les fondamentaux du traitement de texte Word. CONDITIONS D ADMISSION Maîtrise de Windows. OBJECTIFS PROFESSIONNELS & ENJEUX Permettre au collaborateur de

Plus en détail

5212 Secrétariat. Fiches descriptives. Reconnaissance des acquis et des compétences. FP2006-05 Version révisée

5212 Secrétariat. Fiches descriptives. Reconnaissance des acquis et des compétences. FP2006-05 Version révisée Formation professionnelle et technique et formation continue Direction générale des programmes et du développement 5212 Secrétariat Fiches descriptives Reconnaissance des acquis et des compétences FP2006-05

Plus en détail

Consultation 2016 Programme Formations Tourisme «Anglais touristique niveau élémentaire»

Consultation 2016 Programme Formations Tourisme «Anglais touristique niveau élémentaire» Consultation 2016 Programme Formations Tourisme «Anglais touristique niveau élémentaire» Contact : Karel CHAUCHEPRAT Plan de Formation régional CRDT Auvergne Parc Technologique la Pardieu 7 allée Pierre

Plus en détail

FORMATION INTENSIVE PREMIER CONTACT CLIENTELLE (16 H)

FORMATION INTENSIVE PREMIER CONTACT CLIENTELLE (16 H) FORMATION INTENSIVE PREMIER CONTACT CLIENTELLE (16 H) (Vocabulaire spécifique à la profession ou approche touristique) ANGLAIS ALLEMAND - ESPAGNOL Durée : 4 demi-journées soit un total de 16 heures. Groupe

Plus en détail

Cahier des Clauses Techniques Particulières Formation Continue 2013

Cahier des Clauses Techniques Particulières Formation Continue 2013 Cahier des Clauses Techniques Particulières Formation Continue 2013 Objet du Marché Contenus formatifs des prestations Déroulement des actions de formation 1 I OBJET DU MARCHE Le présent marché a pour

Plus en détail

Rédigez efficacement vos rapports et thèses avec Word (2ième édition)

Rédigez efficacement vos rapports et thèses avec Word (2ième édition) Introduction A. Introduction 11 B. Structure de l ouvrage 12 C. Le vocabulaire indispensable 13 1. La fenêtre de travail 13 2. Les boîtes de dialogue 15 3. Le mode connecté et le cloud computing 17 4.

Plus en détail

Programme Detaille. Intitulé de la formation. Suite bureautique du logiciel OFFICE 2007 / 2010

Programme Detaille. Intitulé de la formation. Suite bureautique du logiciel OFFICE 2007 / 2010 Programme Detaille Intitulé de la formation Suite bureautique du logiciel OFFICE 2007 / 2010 Les objectifs Prendre ses repères dans Office 2007 / 2010 S approprier et exploiter toutes les nouveautés Maitriser

Plus en détail

Parcours Word Préparation aux certifications PCIE et/ou TOSA

Parcours Word Préparation aux certifications PCIE et/ou TOSA Parcours Word Préparation aux certifications PCIE et/ou TOSA Formation certifiante Durée : 6 jours soit 42 heures (la durée de formation peut varier en fonction de l objectif visé) Certification visée

Plus en détail

LIVRET DE STAGE. (Séquence d observation en milieu professionnel) Du 18 novembre au 22 novembre 2013 COLLÈGE NICOLAS COPERNIC MONTMAGNY

LIVRET DE STAGE. (Séquence d observation en milieu professionnel) Du 18 novembre au 22 novembre 2013 COLLÈGE NICOLAS COPERNIC MONTMAGNY COLLÈGE NICOLAS COPERNIC Collège Nicolas Copernic 8, ruelle Marianne 95360 Montmagny : 01 39 83 46 17 : 01 39 8424 30 Site : www.clg-copernicmontmagny.ac-versailles.fr/ MONTMAGNY LIVRET DE STAGE Ce livret

Plus en détail

IFIP Conseil. «Une formation opérationnelle des agents de terrain en relation sociale de proximité avec les habitants pour» :

IFIP Conseil. «Une formation opérationnelle des agents de terrain en relation sociale de proximité avec les habitants pour» : FORMATION : MIEUX GERER LES RELATIONS AUX HABITANTS Finalité de la formation : Réduire le stress. Communiquer et gérer les relations, anticiper. Agir de manière appropriée lors des situations délicates

Plus en détail

ANNEXE UNIQUE AU CCTP : PRÉSENTATION DÉTAILLÉE DES FORMATIONS ATTENDUES

ANNEXE UNIQUE AU CCTP : PRÉSENTATION DÉTAILLÉE DES FORMATIONS ATTENDUES Procédure librement définie Régie par l article 10 du décret n 2005-1742 pris en application de l ordonnance n 2005-649 du 6 juin 2005 ANNEXE UNIQUE AU CCTP : PRÉSENTATION DÉTAILLÉE S FORMATIONS ATTENDUES

Plus en détail

PROGRAMME DE FORMATION

PROGRAMME DE FORMATION PROGRAMME DE FORMATION MANAGER SON EQUIPE AU QUOTIDIEN OBJECTIFS DE LA FORMATION OBJECTIF GENERAL Renforcer sa posture managériale et mettre en œuvre les outils du management au quotidien PRINCIPAUX OBJECTIFS

Plus en détail

Description des cours TBU

Description des cours TBU des cours TBU 201-213-RO - Mathématiques appliquées au travail de bureau Le cours Mathématiques appliquées au travail de bureau (201-213-RO) permet de développer les habiletés requises pour résoudre des

Plus en détail

Centre de formation CIPS 26340 SAILLANS déclaration d'activité n 82 26 02006 26

Centre de formation CIPS 26340 SAILLANS déclaration d'activité n 82 26 02006 26 PIA Passeport Informatique Adulte Centre de formation CIPS 26340 SAILLANS SOMMAIRE 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. WORD / Libre Office niveau 1 WORD/ Libre Office niveau 2 GIMP graphisme PHOTO EXCEL niveau

Plus en détail