Atelier Recrutement et Fidélisation de nos salariés Recrutement/Fidélisation

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1 Atelier Recrutement et Fidélisation de nos salariés Recrutement/Fidélisation

2 FAIRE PENCHER LA BALANCE DU BON COTE.. 2

3 RECRUTEMENT: EVALUATION? DIALOGUE? NEGOCIATION? Le recrutement c est : Le moyen d évaluation le plus universellement répandu. Un dialogue qui implique un droit à l information réciproque. C est donc une négociation entre partenaires décidés à trouver ensemble les conditions d un accord satisfaisant. 3

4 DES OBJECTIFS PRECIS : Pour le recruteur : Vérifier que le profil du candidat correspond bien au profil du poste et qu il s intégrera à l entreprise ; Présenter l entreprise et le poste à pourvoir ou plus exactement «vendre» ses produits, ses services et l ensemble des possibilités qu elle offre à ses salariés ; Pour le candidat : Vérifier que le poste et l entreprise l intéressent, Convaincre son interlocuteur qu il est «l homme de la situation». 4

5 CE QUI SE CONCOIT BIEN S ENNONCE CLAIREMENT Définir ce qui est attendu du collaborateur (compétences techniques, qualités professionnelles) et sa place dans l entreprise pour qu il n y ait pas d ambiguïté. Un outil indispensable : La fiche de poste qui définit l ensemble les missions liées à un poste de travail, les qualités professionnelles attendues et les spécificités du poste que le candidat doit connaître avant de s engager. 5 6

6 Atelier Recrutement et Fidélisation de nos salariés Fidélisation Quelles solutions pour que nos salariés restent dans nos établissements? Comment l employeur peut-il construire avec ses salariés une relation sur le long terme et en retirer un avantage concurrentiel? Comment rendre ses salariés encore plus compétents, loyaux et impliqués?

7 SOIGNER L ACCUEIL ET L INTEGRATION Préparer l accueil (livret d accueil). Structurer le suivi des pièces du dossier d embauche. Vérifier la mise à jour des éléments à porter à connaissance : Affichages obligatoires, RI, sécurité. Développer le tutorat. 7

8 SOYEZ VIGILANTS DANS VOS RELATIONS CONTRACTUELLES Travail temps partiel Recadrer au plus vite Gestion des extras Epargne salariale 8

9 DES OUTILS DE PILOTAGE: EXEMPLE Sanctions disciplinaires (1) Convocation à entretien Délai entre entretien et notification de sanction Notification écrite motivée Blâme (2) oui/non oui/non oui Avertissement (3) oui/non oui/non oui Mutation disciplinaire oui oui oui Mise à pied disciplinaire oui oui oui Rétrogradation oui oui oui Licenciement oui 9

10 FAVORISER LA PERFORMANCE DE VOS SALARIES La formation professionnelle : levier de performance - Adaptation L Sécurité L Responsabiliser les collaborateurs, les accompagner dans la maîtrise de leur poste (planning, posture face à la clientèle) Répondre aux besoins futurs de compétences( CQP, périodes de professionnalisation) 10

11 N IMAGINEZ PAS CE QU ILS PENSENT.. DEMANDER LEUR!! 11

12 SANTE AU TRAVAIL : DEMARCHE DE PREVENTION Protéger son capital humain Evaluer les risques professionnels 12

13 UNE EXPERTISE PONCTUELLE POUR VOUS EPAULER Recruter les bons collaborateurs Développer l attractivité de l entreprise Performance de l entreprise Attirer, impliquer, fidéliser Sécuriser le réglementaire Professionnaliser les managers sur les aspects RH 13

14 DEMARCHE RH PARTAGE : LEVIER DE PERFORMANCE Une approche, pragmatique et opérationnelle : Nous étudions ensemble vos besoins. Nous vous proposons des pistes d actions. Nous mettons en œuvre les préconisations que vous avez retenues. Notre offre : la mise à disposition d un professionnel des RH à temps partagé pour vous faire gagner en efficacité ( durée des intervention entre deux à quatre jours ). Nos maîtres mots : réponse aux besoins du client, respect des engagements pris, réactivité, flexibilité. ARTHUR HUNT CONSULTING votre interlocuteur : Françoise Douxami avenue des Champs Elysées PARIS 7