Livret d Accueil SAVS - IRSA

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1 pour adultes déficients sensoriels 152 bd Président Wilson BORDEAUX Tél : Fax : Sms : : savs@irsa.fr Livret d Accueil SAVS - IRSA 1

2 Nous vous souhaitons la bienvenue au Service d Accompagnement à la Vie Sociale de l Institution Régionale des Sourds et des Aveugles. Voici un livret pour vous présenter notre Service. Nous espérons que son contenu vous aidera à comprendre l organisation et le fonctionnement du SAVS. Nous restons à votre disposition pour toutes précisions complémentaires. Danielle FAVEREAU Directrice 2

3 C est Quoi? Pour Qui? Présentation du Service Le Service d Accompagnement à la Vie Sociale (SAVS) existe depuis Il a une autorisation pour 110 places sur le département de la Gironde. Le SAVS 1 accompagne les personnes déficientes sensorielles dans leur quotidien pour aider à l autonomie dans tous les domaines de la vie sociale. Les modalités d admission : Pour entrer au SAVS il faut Être une personne sourde ou malentendante ou Être une personne malvoyante ou aveugle ou Être atteint de surdicécité Habiter en Gironde Avoir au minimum 20 ans* * Il existe des dérogations possibles entre 16 et 20 ans dès lors que le jeune ne peut plus avoir accès à l aide sociale pour enfants. Avoir une orientation MDPH 1 Texte fondateur : Décret n du 11 mars 2005 relatif aux conditions d'organisation et de fonctionnement des services d'accompagnement à la vie sociale et des services d'accompagnement médico-social pour adultes handicapés. 3

4 Les règles du Service Le SAVS respecte Le mode de communication choisi par la personne Le projet de vie de la personne La confidentialité des informations recueillies dans le cadre de l accompagnement (secret partagé) L accompagnement personnalisé Le SAVS vous propose un accompagnement personnalisé pour favoriser votre (ré) insertion et votre autonomie. Votre conseillère référente vous aidera à mener à bien vos projets. Fonctionnement du Service Le SAVS fonctionne avec une équipe pluridisciplinaire. De nombreuses réunions sont organisées pour suivre l évolution de votre situation et garantir la qualité de votre accueil. Le travail en équipe se fait dans le respect de la confidentialité des informations et le secret partagé. 4

5 Pourquoi? Vie quotidienne Gestion financière Loisirs - Culture Logement Démarches administratives Isolement Santé Citoyenneté Bilan Compensation du handicap 5

6 Comment ça fonctionne? 1. La personne rencontre la chef de Service 2. Recueil des attentes et des besoins de la personne concernant son accompagnement social 3. Constitution du dossier MDPH pour l orientation au SAVS pour obtenir l autorisation d être accompagné au SAVS 4. Signature du contrat social Autorisation de prise en charge 5. Rencontre avec la conseillère sociale référente : Évaluation des besoins du bénéficiaire 6. Écriture du premier Projet Personnalisé d Accompagnement (PPA). Au bout de 6 mois, définition et finalisation des objectifs et de la nature de l accompagnement 7. Un an après : Bilan annuel pour voir si les objectifs sont atteints Réalisation d un Bilan de Satisfaction Les objectifs ne sont pas atteints ou de nouveaux objectifs émergent : Réajustement du PPA et signature d un 2 ème contrat social (l accompagnement SAVS continu) Les objectifs sont atteints : L accompagnement SAVS prend fin Sortie de la prise en charge du Conseil Général Objectif : AUTONOMIE 6

7 L Équipe LA DIRECTRICE Garante du respect des missions du Service LA CHEF DE SERVICE Accueil et suivi des accompagnements Responsable du travail des conseillères sociales VOUS LA SECRETAIRE D ACCUEIL Organisation des rendez-vous et suivi des dossiers administratifs LES CONSEILLERES SOCIALES Conseil, information, (ré)orientation. Accompagnement. Aide à l accès aux droits sociaux A la demande DES PROFESSIONNELS SPÉCIALISÉS Aide à la communication, conseil technique, locomotion, activités de la vie quotidienne, 7

8 Quels sont vos droits? Les droits des bénéficiaires sont définis dans la Charte des droits et libertés de la personne accueillie (remise avec le Livret d Accueil). Les professionnels du SAVS sont tenus à une obligation de discrétion et protègent les informations concernant les bénéficiaires dans le cadre du secret partagé. Les bénéficiaires peuvent avoir accès à leur dossier. Une procédure de consultation est mise en place dans le Service. En cas de désaccord ou de difficulté, les bénéficiaires peuvent contacter la Directrice ou la Chef de Service. Ils ont également la possibilité de contacter un médiateur ou une personne qualifiée 2. Les bénéficiaires participent à la vie du Service par les enquêtes de satisfaction ; ils sont associés à l évaluation de la qualité. 2 Liste des personnes qualifiées établie conjointement par le Préfet de la Gironde, le Président du Conseil Général et la Directrice de l Agence Régionale de Santé (ARS). Cette liste est disponible auprès du Conseil Général de la Gironde. 8

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10 Où nous trouver? Venir en bus Arrêt Jeu de Paume Direction Mérignac centre, arrêt Lartigue ou Barrière Judaïque Direction BORDEAUX Saint-Jean, arrêt Georges Mandel Direction MÉRIGNAC Aéroport, arrêt Lartigue Venir en Vélo (V-CUB) Station Cité Administrative SAVS IRSA 10

11 Quels sont nos horaires? Lundi, mercredi et jeudi : 9 h 12 h 30 / 14 h 19 h 30 Mardi : 16h30 19h30 Vendredi : 9 h 12 h 30 / 13 h 17 h 30 Samedi : 9 h 12 h 30 (sur rendez-vous) Permanences : pour vous accueillir sans rendez-vous et pour répondre à des demandes rapides. Horaires des permanences : Lundi, mercredi et jeudi : de 9h30 à 12h30 et de 14h à 19h30 Mardi : de 16h30 à 19h30 Vendredi : de 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 Nous contacter En venant au SAVS : 152 boulevard du Président Wilson Bordeaux Par Tél : Par Fax : Par SMS : Par Mail : savs@ irsa.fr 11

12 Nos partenaires Le financeur du SAVS Autres partenaires MDPH de la Gironde Pôle accueil sourds Pôle Sensoriel Adultes - IRSA Services sociaux de droit commun (MDSI, CCAS, ) 12

13 Services de tutelles Centre hospitalier Charles Perrens Associations de loisirs / sportives / culturelles 13

14 Fait partie de l Association IRSA L IRSA, c est quoi? L Institution Régionale des Sourds et des Aveugles est une association loi 1901 à but non lucratif, reconnue d utilité publique depuis le 26 mai Elle est gestionnaire d Établissements et de Services destinés aux personnes en situation de handicap sensoriel. Depuis plus de cent ans, l Association s efforce de répondre aux besoins spécifiques d épanouissement et de promotion des personnes déficientes sensorielles. Sourds ou malentendants, aveugles ou malvoyants, avec ou sans handicap associé, enfants, adultes ou plus âgés, partout en Aquitaine et dans quelques départements limitrophes, elle propose des accompagnements adaptés à l autonomie et au projet de la personne. L éthique associative : La reconnaissance de la pleine citoyenneté des personnes Le souci de la personnalisation de l accompagnement dans le respect du libre choix La volonté de proposer l accompagnement et la compensation adaptée aux besoins de la personne accueillie La volonté d intervenir au plus près de la personne Le souci de l amélioration de la qualité 14

15 Les Établissements et Services de l IRSA : L IRSA gère une dizaine d Établissements et Services : Pôle enfants - Centre de Soins et d Education Spécialisée Alfred Peyrelongue pour enfants déficients visuels. (AMBARES) Pôle adultes - S.P.P.S / S.A.D.V /Pôle Services Évaluation Emploi - Formation pour adultes déficients sensoriels. (BORDEAUX) - Centre d Education Spécialisée pour Déficients Auditifs Richard Chapon pour enfants déficients auditifs. (BORDEAUX) Etablissements et Services pour adultes - Résidence La Guyarderie pour adultes déficients visuels. (SAINTES) - Etablissement et Service d Aide par le Travail Les Eyquems pour adultes déficients sensoriels. (MERIGNAC) - Service d Accompagnement à la Vie Sociale pour adultes déficients sensoriels. (BORDEAUX) Pôle sensoriel des Landes - Service d Aide à l Acquisition de l Autonomie et à l Intégration scolaire pour enfants déficients visuels. (AQUITAINE) - Service de Soutien à l Education Familiale et à l Intégration Scolaire pour enfants déficients auditifs. (AQUITAINE) - Service d Accompagnement Médico-Social pour Adultes Handicapés pour adultes déficients sensoriels. (LANDES) 15

16 Personne à contacter en cas de nécessité Directrice du SAVS : Danielle FAVEREAU Tel : Fax : SMS : Mail : savs@irsa.fr IRSA : Institution Régionale des Sourds et des Aveugles Président de l Association : M. Luis DANEY Directeur Général de l Association : M. Eddie BALAGI Tél. : Fax : Mail : contact@irsa.fr Site Internet : MDPH : Maison Départementale des Personnes Handicapées Tél. : Fax : Mail : mdph-accueil@cg33.fr Site Internet : Numéro Pourquoi? 114 Urgence personnes sourdes ou malentendantes. Par fax ou SMS faire le 114 (numéro gratuit). Le SAMU, les pompiers, la police ou la gendarmerie sont alertés et interviennent 24h/24 et 7j/7. (explications vidéo LSF) Source (sept 2011) : Urgence sociale SAMU social Source (juin 2011) : Urgence sociale enfance maltraitée Source (juin 2011) : Urgence sociale enfants disparus Source (juin 2011) : 16