PROGRAMME DE FORMATION. BTS Transport et Prestations Logistiques. Septembre 2015 à Juin heures en Centre

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Germaine Lacroix
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BTS Transport et Prestations Logistiques Septembre 2015 à Juin 2017 1100 heures en

1 BTS Transport et Prestations Logistiques Septembre 2015 à Juin heures en Centre PROGRAMME DE FORMATION Le 20/01/2015 GRETA LOIRE ATLANTIQUE 1

2 BTS Transport et Prestations Logistiques Objectifs Les objectifs de la formation sont de pouvoir acquérir les compétences suivantes : Mettre en place des solutions de transport et/ou de logistiques optimales Exploiter et optimiser les technologies de l information et de la communication appliquées aux activités visées Evaluer et comparer les coûts et les résultats obtenus Assurer la traçabilité, la sécurité et la qualité des opérations de transport et de logistique Gérer la relation client en anglais et en espagnol Organiser et animer une équipe sous sa responsabilité Obtenir par équivalence l Attestation de Capacité Professionnelle en transport de marchandises ou en Commissionnaire de Transport Contenu Faisabilité et évaluation des opérations de transport et de prestations logistiques heures Etude de la faisabilité en contexte nationale heures - Demande de transport - Appel d offre - Organisation de l entreprise de transport/logistique - Offre de transport - Transports multimodaux - Prestations logistiques - Réglementations nationales dans le domaine du transport des marchandises - Réglementation dans les domaines douanier, social, environnemental, de la santé et de la sécurité - Tarifications et tarifs Etude de la faisabilité en contexte international heures - Termes commerciaux internationaux (incoterms) - Réglementations européennes et internationales dans le domaine du transport des marchandises - Réglementation dans les domaines douanier, social, environnemental, de la santé et de la sécurité 2

3 Evaluation des opérations de TPL heures - Tableaux de bord - Indicateurs de suivi des sous-traitants - Impacts environnementaux de l activité de transport/logistique - Normes applicables au transport et aux prestations logistiques - Techniques de créativité - Techniques de veille - Démarche qualité Gestion de la relation de service heures Préparation de la relation de service heures - Communication écrite professionnelle - Conduite de réunions - Calculs de coût - Techniques de veille - Méthodes de prospection Conduite de la relation de service heures - Gestion de la relation client - Evaluation de la valeur du client - Techniques de négociation Management d une équipe heures Gestion d une équipe 54 heures - Organisation des ressources humaines de l entreprise de transport - Réglementation sociale des transports - Santé et sécurité au travail Management et recrutement heures - Recrutement des équipes opérationnelles - Animation et gestion des équipes opérationnelles - Suivi et évaluation des équipes opérationnelles - Gestion de projet - Communication managériale 3

4 Organisation et mise en œuvre des opérations de transport et de prestations logistique heures Préparation et mise en œuvre d une opération de transport et de prestations logistiques heures - Principes fondamentaux du management de la chaîne logistique (supply chain management) - Modes de transport - Documents de transport - Règles, procédures et protocoles - Plan de chargement - Itinéraires et outils de cartographie - Plannings et calculs de temps - Ethique professionnelle - Développement durable dans l activité de transport et de logistique Sous-traitance en TPL heures - Contrats dans le domaine transport/logistique - Caractéristiques de la sous-traitance Analyse des pratiques professionnelles en TPL heures Ressources matérielles et informatiques heures Suivi des opérations de transport et de prestations logistiques heures Contrôle de la qualité des opérations de transport et prestations logistiques heures - Traçabilité et ses outils - Documents douaniers - Assurances liées au transport/logistique Gestion des incidents et des litiges heures - Caractéristiques des incidents, aléas et litiges - Protocoles de gestion de crise Calendrier De septembre 2015 à juin 2017 Durée 1100 heures en Centre Lieu Lycée des Bourdonnières Espace formation Greta Nantes Industrie Rue de la Perrière à Nantes 4

5 Contact Stéphane PIESSEAU, Conseiller en Formation Continue Modalités pédagogiques Apports théoriques alternés avec des mises en situations pratiques Appui fréquent sur la pratique professionnelle des salariés en formation pendant les périodes de formation en centre et à travers le tutorat réalisé en cours de formation Progression pédagogique établie pour chaque salarié, en vue de l obtention du diplôme Dispositif et renfort dédié au suivi de l alternance : formateur professionnel référent interlocuteur privilégié du tuteur, chargé de mission dédié Alternance (traitement des aspects périphériques à la formation), échange et traçabilité du suivi sur plateforme dématérialisé accessible sur internet et (espace réservé et confidentiel) Evaluation Positionnement Test de niveau après l entrée en formation pour déterminer le parcours de formation individualisé Pendant la formation Evaluation formative pour remédiation, bilans intermédiaires tous les 6 mois Evaluations certificatives Evaluation en cours de formation (à partir de situations professionnelles) : - Anglais compréhension de l écrit et expression écrite (2 situations), production orale (2 situations) - Gestion de la relation de service (1 situation) - Management d une équipe (1 situation) Evaluation sommative (épreuve ponctuelle en fin de formation) : - Analyse d opérations de transport et de prestations logistiques (épreuve écrite) - Economie et droit (épreuve écrite) - Management des entreprises (épreuve écrite) - Culture générale et expression (épreuve écrite) - Espagnol (épreuve orale) 5

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