LISTE DES TARIFS TANGO LISTE DES TARIFS 2017

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1 TANGO LISTE DES TARIFS

2 SOMMAIRE 1. ABONNEMENTS MOBILES Abonnements tout inclus: Tango Smart + Tango Smart Abonnements à la carte: Tango K.O. Tango FreeBorders Basic Internet Mobile : sans tablette avec tablette Carte prépayée: Tango Carte Go)) Tarifs des communications internationales Tarifs des communications en Roaming OPTIONS & SERVICES MOBILES Options abonnements Nationaux: Option Data Extension - Tango Family Points fidélités Cactus Options prépayées Roaming & International: Vodafone Voyager Option Europe Tango International Option Data FreeBorders Option Voice & SMS FreeBorders Services: Tango go.box Tango TwinSurf HotCity PACK-TOUT-EN-UN : Tango Complet Tango Complet : Fixe + Mobile + Internet Options : Fixe Internet Fixe - Equipements TV Offres Tango TV Options : Bouquets thématiques - Equipements CONDITIONS GENERALES Conditions Générales pour les services Tango Conditions Particulières pour les Services Internet Tango OBJET ET DEFINITIONS Définition DESCRIPTION DES SERVICES INTERNET Pour Tango ADSL Pour Tango BLUE Services additionnels Services optionnels CONDITIONS PREALABLES A LA FOURNITURE DES SERVICES TANGO INTERNET SOUSCRIPTION AUX SERVICES TANGO INTERNET MISE EN SERVICE INSTALLATION DES EQUIPEMENTS Communications des Identifiants Internet et SIP

3 5.3 Délai de mise en service Rendez-vous pour l installation au domicile Equipements Location de l Equipement Achat de l Equipement OBLIGATIONS DU CLIENT CONDITIONS D UTILISATION DU SERVICE RESPONSABILITE DU CLIENT RESPONSABILITE DE TANGO MAINTENANCE - EVOLUTION EFFETS DE LA FIN DES RELATIONS CONTRACTUELLES DEMENAGEMENT ANNEXE I Conditions d utilisation d un accès à Internet Article 1 - Objet Article 2 Acceptation des conditions Article 3 Règles d utilisation applicables au «surf» Article 4 Règles d utilisation applicables en cas d envoi de courriers électroniques Article 5 Mesures techniques préventives Conditions Particulières pour les Services Tango Mobile Conditions Particulières relatives au service Mobile ADSL Conditions Particulières d utilisation des Services en ligne Tango Conditions Générales de l application My Tango

4 1. ABONNEMENTS MOBILES 1.1. Abonnements tout inclus: Tango Smart + Tango Smart Tango Smart+ Tango Smart LU+ Tango Smart XS+ Tango Smart S+ Tango Smart M+ Tango Smart L+ Tango Smart XL+ Abonnement mensuel Période d'engagement 24 mois 24 mois 24 mois 24 mois 24 mois 24 mois Rythme de facturation - National 60/60 60/60 60/60 60/60 60/60 60/60 Consommation minimale annuelle Communications INCLUSES DANS L'ABONNEMENT Appels et SMS nationaux 6000 min/sms Appels et SMS vers l Europe et depuis l Europe min/sms 500 min/sms min/sms min/sms min/sms Trafic data national inclus par mois 5GB 100MB 500MB 5 GB 10 GB 20 GB Trafic data roaming Europe inclus par an - 100MB 500MB 5GB 10GB 20GB Accès réseaux 4G+ inclus inclus inclus inclus inclus inclus Communications Nationales HORS ABONNEMENT Vers toutes les lignes fixes Vers le réseau mobile Tango Vers les autres réseaux mobiles Par Minute 0,22 Par Minute 0,22 Par Minute 0,22 Appel Vidéo Vers le réseau mobile Tango Par Minute 0,22 Vers les autres réseaux mobiles Par Minute 0,22 Messagerie Vocale Consultation de sa messagerie vocale Par Minute 0,000 SMS Envoi vers le réseau mobile Tango Par SMS 0,070 Envoi vers les autres réseaux mobiles Par SMS 0,070 Réception d'un SMS Par SMS 0,000 MMS Envoi vers le réseau mobile Tango Envoi vers les autres réseaux mobiles Internet 30 KB Par MMS > 30 KB Par MMS 30 KB Par MMS > 30 KB Par MMS Par pack de 1GB audelà du pack principal Accès Internet Rythme de facturation pour l'accès Internet 0,1933 0, Par 1 KB 4

5 Tango Smart Tango Smart LU Tango Smart XS Tango Smart S Tango Smart M Tango Smart L Tango Smart XL Abonnement mensuel Période d'engagement 12 mois 12 mois 12 mois 12 mois 12 mois 12 mois Rythme de facturation - National 60/60 60/60 60/60 60/60 60/60 60/60 Consommation minimale annuelle Communications INCLUSES DANS L'ABONNEMENT Appels et SMS nationaux 6000 min/sms Appels et SMS vers l Europe et depuis l Europe min/sms 500 min/sms min/sms min/sms min/sms Trafic data national inclus 5GB 100MB 500MB 5 GB 10 GB 20 GB Trafic data roaming Europe inclus - 100MB 500MB 5GB 10GB 20GB Accès réseaux 4G+ inclus inclus inclus inclus inclus inclus Communications Nationales HORS ABONNEMENT Vers toutes les lignes fixes Vers le réseau mobile Tango Vers les autres réseaux mobiles Par Minute 0,22 Par Minute 0,22 Par Minute 0,22 Appel Vidéo Vers le réseau mobile Tango Par Minute 0,22 Vers les autres réseaux mobiles Par Minute 0,22 Messagerie Vocale Consultation de sa messagerie vocale Par Minute 0,000 SMS Envoi vers le réseau mobile Tango Par SMS 0,070 Envoi vers les autres réseaux mobiles Par SMS 0,070 Réception d'un SMS Par SMS 0,000 MMS Envoi vers le réseau mobile Tango Envoi vers les autres réseaux mobiles Internet 30 KB Par MMS > 30 KB Par MMS 30 KB Par MMS > 30 KB Par MMS Par pack de 1GB audelà du pack principal Accès Internet Rythme de facturation pour l'accès Internet 0,1933 0, Par 1 KB 5

6 1.2. Abonnements à la carte: Tango K.O. Tango FreeBorders Basic Tango K.O. Tango K.O. Abonnement mensuel 0,00 Période d'engagement Sans engagement Rythme de facturation - National 60/60 Consommation minimale annuelle 9,16 Communications Nationales Vers toutes les lignes fixes Vers le réseau mobile Tango Vers les autres réseaux mobiles Appel Vidéo Par Minute 0,12 Par Minute 0,12 Par Minute 0,12 Vers le réseau mobile Tango Par Minute 0,1933 Vers les autres réseaux mobiles Par Minute 0,2950 Messagerie Vocale Consultation de sa messagerie vocale Par Minute 0,0000 SMS Envoi vers le réseau mobile Tango Par SMS 0,0916 Envoi vers les autres réseaux mobiles Par SMS 0,0916 Envoi vers une ligne mobile internationale Par SMS 0,1424 Réception d'un SMS Par SMS 0 MMS Envoi vers le réseau mobile Tango Envoi vers les autres réseaux mobiles Envoi vers une ligne mobile internationale 30 KB Par MMS > 30 KB Par MMS 30 KB Par MMS > 30 KB Par MMS 0,1933 0, KB Par MMS 0,6003 > 30 KB Par MMS 0,8037 > 100 KB Par MMS 1,0072 Internet Accès Internet Par 1 kb 0,0020 A partir du 1er mai 2016, le tarif des communications voix en national applicable au plan tarifaire Tango K.O. sera de 0.12 /minute. Les autres tarifs restent inchangés. Si votre abonnement inclut des communications voix en national (abonnement Tango Smart ou Tango iphone) seul le tarif des appels nationaux hors abonnement est impacté. Les autres tarifs restent inchangés. Conformément à l article «Modification des tarifs» des conditions générales d abonnement, si ce changement ne vous convient pas n hésitez pas à nous contacter au avant le 1er mai

7 Tango FreeBorders Basic Tango FreeBorders Basic Abonnement mensuel 1,00 Période d'engagement Aucune Rythme de facturation voix - National 30/1 Consommation minimale annuelle 0 Communications Zone FreeBorder (Luxembourg, France, Belgique, Allemagne) INCLUSES DANS L'ABONNEMENT Appels nationaux et internationaux reçus (30 min par appel puis 0,0133 euros/min) inclus Communications Nationales HORS ABONNEMENT Vers toutes les lignes fixes et mobiles Zone FreeBorder Par Minute 0,1500 Appel Vidéo Vers le réseau mobile Tango Par Minute 0,1933 Vers les autres réseaux mobiles Par Minute 0,2950 Messagerie Vocale Consultation de sa messagerie vocale Par Minute 0,00 SMS Envoi vers Zone FreeBorder Par SMS 0,069 Réception d'un SMS Par SMS 0 MMS Envoi vers le réseau mobile Tango vers Zone FreeBoder 30 KB Par MMS > 30 KB Par MMS 0,1933 Envoi vers les autres réseaux mobiles vers Zone FreeBorder 30 KB Par MMS > 30 KB Par MMS 0, KB Par MMS 0,6003 Envoi vers une ligne mobile internationale (sauf Zone FreeBorder) > 30 KB Par MMS 0,8037 > 100 KB Par MMS 1,0072 Internet Accès Internet Zone FreeBorder Par 1 MB 0,19 7

8 1.3. Internet Mobile : sans tablette avec tablette Tango Internet Mobile - Sans tablette Tango Internet Mobile S Tango Internet Mobile M Tango Internet Mobile L Tango Internet Mobile XL Abonnement mensuel 5,05 10,10 15,20 25,40 Période d'engagement Aucune Aucune Aucune Aucune Rythme de facturation - National 1 kb 1 kb 1 kb 1 kb Consommation minimale annuelle Communications nationales INCLUSES DANS L'ABONNEMENT Trafic data national inclus 300 MB 1 GB 5 GB 30 GB Accès réseaux 4G inclus inclus inclus inclus Communications Nationales HORS ABONNEMENT Vers toutes les lignes fixes Vers le réseau mobile Tango Vers les autres réseaux mobiles Appel Vidéo Par Minute 0,12 Par Minute 0,12 Par Minute 0,12 Vers le réseau mobile Tango Par Minute 0,1933 Vers les autres réseaux mobiles Par Minute 0,2950 Messagerie Vocale SMS Consultation de sa messagerie vocale Par Minute 0,0000 Envoi vers le réseau mobile Tango Par SMS 0,0916 Envoi vers les autres réseaux mobiles Par SMS 0,0916 Envoi vers une ligne mobile internationale Par SMS 0,1424 Réception d'un SMS Par SMS 0,000 MMS Envoi vers le réseau mobile Tango Envoi vers les autres réseaux mobiles Envoi vers une ligne mobile internationale 30 KB Par MMS > 30 KB Par MMS 30 KB Par MMS > 30 KB Par MMS 0,1933 0, KB Par MMS 0,6003 > 30 KB Par MMS 0,8037 > 100 KB Par MMS 1,0072 Internet Accès Internet Prix du trafic data hors forfait mensuel 2,5400 5,0500 Rythme de facturation pour l'accès Internet Par 150 MB Par 1 GB 8

9 Tango Pack Connected - Tablette incluse ipad mini ipad Air PC ou tablette Abonnement mensuel 30,49 34,56 25,40 Période d'engagement 24 mois 24 mois 24 mois Rythme de facturation - National 60/60 60/60 60/60 Consommation minimale annuelle Communications nationales INCLUSES DANS L'ABONNEMENT Trafic data national inclus 7 GB 7 GB 7 GB Accès réseaux 4G inclus inclus inclus Communications Nationales HORS ABONNEMENT Vers toutes les lignes fixes Par Minute 0,12 Vers le réseau mobile Tango Par Minute 0,12 Vers les autres réseaux mobiles Par Minute 0,12 Appel Vidéo Vers le réseau mobile Tango Par Minute 0,1933 Vers les autres réseaux mobiles Par Minute 0,2950 Messagerie Vocale Consultation de sa messagerie vocale Par Minute 0,0000 SMS Envoi vers le réseau mobile Tango Par SMS 0,0916 Envoi vers les autres réseaux mobiles Par SMS 0,0916 Envoi vers une ligne mobile internationale Par SMS 0,1424 Réception d'un SMS Par SMS 0,0000 MMS Envoi vers le réseau mobile Tango 30 KB Par MMS > 30 KB Par MMS 0,1933 Envoi vers les autres réseaux mobiles 30 KB Par MMS > 30 KB Par MMS 0, KB Par MMS 0,6003 Envoi vers une ligne mobile internationale > 30 KB Par MMS 0,8037 > 100 KB Par MMS 1,0072 Internet Accès Internet Rythme de facturation pour l'accès Internet Par pack de 1GB au-delà du pack principal 5,050 Par 1 KB 9

10 1.4. Carte prépayée: Tango Carte Go)) Tango Carte Go)) Montant des recharges 5,00 10,00 20,00 40,00 6 mois à partir de la date d'activation ou de Validité du crédit de recharges recharge 30 jours à partir de la date d activation ou de Validité des avantages recharge AVANTAGES Volume de data nationale incluse dans l abonnement 250MB 500MB 1GB 2GB SMS nationaux inclus vers tous les opérateurs inclus inclus inclus inclus Communications Nationales HORS AVANTAGES Vers toutes les lignes fixes Vers le réseau mobile Tango Vers les autres réseaux mobiles Appel Vidéo Par Minute 0,2000 Par Minute 0,1500 Par Minute 0,1600 Vers le réseau mobile Tango Par Minute 0,1600 Vers les autres réseaux mobiles Par Minute 0,1600 Messagerie Vocale Consultation de sa messagerie vocale Par Minute 0,1600 SMS Envoi vers le réseau mobile Tango Par SMS 0,1200 Envoi vers les autres réseaux mobiles Par SMS 0,1200 Réception d'un SMS Par SMS 0,0000 MMS Envoi vers le réseau mobile Tango 30 KB Par MMS > 30 KB Par MMS 0,2000 Internet Envoi vers les autres réseaux mobiles 30 KB Par MMS > 30 KB Par MMS 0,4000 Accès Internet Par 1 KB 0,

11 1.5. Tarifs des communications internationales Communications internationales Tango K.O ZONE Zone Frontalière Allemagne (4965, 4968), France (33382, 33387), Belgique (3261, 3263, 3280, 3282, 3283, 3284, 3285, 3286, 3287) Zone 1 Alaska, Allemagne, Autriche, Belgique, Canada*, Danemark, Etats- Unis*, Finlande, France, Hawaï, Irlande, Italie, Liechtenstein, Norvège, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Suède, Suisse Zone 2 Açores, Andorre, Australie, Espagne, Grèce, Hongrie, Islande, Israël, Japon, Madère, Malte, Monaco, Pologne, République tchèque, Saint-Marin, Vatican Zone 3 Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Bulgarie, Chypre, Corée du Sud, Croatie, Emirats arabes unis, Estonie, Féroé (Iles), Géorgie, Gibraltar, Guadeloupe, Hong Kong, Lettonie, Lituanie, Macao, Macédoine, Malaisie, Maroc, Martinique, Mexique, Moldavie, Nouvelle-Zélande, Réunion, Roumanie, Russie, Saint-Pierre-et-Miquelon, Serbie, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Taïwan, Tunisie, Turquie, Ukraine Zone reste du Monde Reste du monde Satellites Satellites (inmarsat,.) COMMUNICATIONS INTERNATIONALES International: prix des appels (par min) vers les pays de la zone frontalière Vers un numéro fixe: 0,2481 Rythme de facture: 60/60 International: prix des appels (par min) et des SMS/MMS vers les pays de la zone 1 Vers un numéro fixe: 0,2605 Vers un numéro mobile: 0,3764 SMS : 0,1424 MMS: 30 KB : 0,6003 > 30 KB: 0,8037 > 100 KB: 1,0072 Rythme de facture: 60/60 *Appels mobile vers le Canada et les Etats-Unis sont facturés au tarif vers un numéro fixe soit 0,2605 /min. International: prix des appels (par min) et des SMS/MMS vers les pays de la zone 2 Vers un numéro fixe: 0,2986 Vers un numéro mobile: 0,3764 SMS : 0,1424 MMS: 30 KB: 0,6003 > 30 KB: 0,8037 > 100 KB: 1,0072 Rythme de facture: 60/60 International: prix des appels (par min) et des SMS/MMS vers la zone 3 Vers un numéro fixe: 0,5504 Vers un numéro mobile: 0,5504 SMS : 0,1424 MMS: 30 KB : 0,6003 > 30 KB: 0,8037 > 100 KB: 1,0072 Rythme de facture: 60/60 International: prix des appels (par min) et des SMS/MMS vers le reste du monde Vers un numéro fixe: 1,5592 Vers un numéro mobile: 1,5592 SMS : 0,1424 MMS: 30 KB : 0,6003 > 30 KB: 0,8037 > 100 KB: 1,0072 Rythme de facture: 60/60 International: prix des appels (par min) et des SMS/MMS vers les satellites Vers un numéro fixe: 6,4197 Vers un numéro mobile: 6,4197 Rythme de facture: 60/60 11

12 Communications internationales Tango Smart ZONE Zone 1 Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, Danemark (Iles Féroé), Espagne (Canaries et Baleares), Estonie, Finlande (Iles Alland), France (Guadeloupe, Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte, Saint Bathelemy, Saint Martin (partie FR), Saint Pierre et Miquelon), Grande Bretagne (Ile de Man, Gibraltar, Guernesey, Jersey), Grèce, Hongrie, Islande, Irlande, Italie (Saint Marin, Vatican), Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Malte, Monaco, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal (Açores et Madère), République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse. COMMUNICATIONS INTERNATIONALES International: prix des appels (par min) et des SMS/MMS vers les pays de la zone 1 Vers un numéro fixe: 0,22 Vers un numéro mobile: 0,22 SMS : 0,1424 MMS: 30 KB : 0,6003 > 30 KB: 0,8037 > 100 KB: 1,0072 Rythme de facture: 60/60 International: prix des appels (par min) et des SMS/MMS vers Zone 2 les pays de la zone 2 Australie, Israël, Japon, Alaska*, Canada*, Etats-Unis*, Hawai* Vers un numéro fixe: 0,2986 Vers un numéro mobile: 0,3764 SMS : 0,1424 MMS: 30 KB: 0,6003 > 30 KB: 0,8037 > 100 KB: 1,0072 Rythme de facture: 60/60 *Appels mobile vers le Canada et les Etats-Unis sont facturés au tarif vers un numéro fixe soit 0,2986 /min. International: prix des appels (par min) et des SMS/MMS vers Zone 3 la zone 3 Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Corée du Sud, Emirats arabes unis, Estonie, Géorgie, Hong Kong, Macao, Macédoine, Malaisie, Maroc, Mexique, Moldavie, Nouvelle- Zélande, Russie, Serbie, Singapour, Taïwan, Tunisie, Turquie, Ukraine Zone reste du Monde Reste du monde Satellites Satellites (inmarsat,.) Vers un numéro fixe: 0,5504 Vers un numéro mobile: 0,5504 SMS : 0,1424 MMS: 30 KB : 0,6003 > 30 KB: 0,8037 > 100 KB: 1,0072 Rythme de facture: 60/60 International: prix des appels (par min) et des SMS/MMS vers le reste du monde Vers un numéro fixe: 1,5592 Vers un numéro mobile: 1,5592 SMS : 0,1424 MMS: 30 KB : 0,6003 > 30 KB: 0,8037 > 100 KB: 1,0072 Rythme de facture: 60/60 International: prix des appels (par min) et des SMS/MMS vers les satellites Vers un numéro fixe: 6,4197 Vers un numéro mobile: 6,4197 Rythme de facture: 60/60 12

13 Communications internationales : Tango prépayée Carte Go)) ZONE Zone Frontalière Allemagne (4965, 4968), France (33382, 33387), Belgique (3261, 3263, 3280, 3282, 3283, 3284, 3285, 3286, 3287) Zone 1 Alaska, Allemagne, Autriche, Belgique, Canada*, Danemark, Etats- Unis*, Finlande, France, Hawaï, Irlande, Italie, Liechtenstein, Norvège, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Suède, Suisse Zone 2 Açores, Andorre, Australie, Espagne, Grèce, Hongrie, Islande, Israël, Japon, Madère, Malte, Monaco, Pologne, République tchèque, Saint- Marin, Vatican Zone 3 Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Bulgarie, Chypre, Corée du Sud, Croatie, Emirats arabes unis, Estonie, Féroé (Iles), Géorgie, Gibraltar, Guadeloupe, Hong Kong, Lettonie, Lituanie, Macao, Macédoine, Malaisie, Maroc, Martinique, Mexique, Moldavie, Nouvelle-Zélande, Réunion, Roumanie, Russie, Saint-Pierre-et- Miquelon, Serbie, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Taïwan, Tunisie, Turquie, Ukraine Zone reste du Monde Reste du monde Satellites Satellites COMMUNICATIONS INTERNATIONALES International: prix des appels (par min) vers les pays de la zone frontalière Vers un numéro fixe: 0,2940 Rythme de facture: 60/60 International: prix des appels (par min) et des SMS/MMS vers les pays de la zone 1 Vers un numéro fixe: 0,2940 Vers un numéro mobile: 0,4070 SMS : 0,15 MMS: 30 KB : 0,6000 > 30 KB: 0,8000 > 100 KB: 1,000 Rythme de facture: 60/60 *Appels mobile vers le Canada et les Etats-Unis sont facturés au tarif vers un numéro fixe soit 0,31 /min. International: prix des appels (par min) et des SMS/MMS vers les pays de la zone 2 Vers un numéro fixe: 0,3400 Vers un numéro mobile: 0,4900 SMS : 0,15 MMS: 30 KB : 0,6000 > 30 KB: 0,8000 > 100 KB: 1,000 Rythme de facture: 60/60 International: prix des appels (par min) et des SMS/MMS vers les pays de la zone 3 Vers un numéro fixe ou mobile : 0,49 SMS : 0,15 MMS: 30 KB : 0,6000 > 30 KB: 0,8000 > 100 KB: 1,000 Rythme de facture: 60/60 International: prix des appels (par min) et des SMS/MMS vers le reste du monde Vers un numéro fixe ou mobile : 1,5261 SMS : 0,15 MMS: 30 KB : 0,6000 > 30 KB: 0,8000 > 100 KB: 1,000 Rythme de facture: 60/60 International: prix des appels (par min) et des SMS/MMS vers les satellites Vers un numéro fixe ou mobile : 6,6130 Rythme de facture: 60/60 13

14 Communications internationales : Tango FreeBorders ZONE Zone 1 Andorre, Autriche, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne (incluant Canaries, Ceuta et Melilla), Estonie, Finlande, Gibraltar, Grèce, Guernesey (Bailliage De),Hongrie, Iles Aaland,(Finlande), Iles Féroé, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Malte, Man (Ile De), Monaco (Principauté de),norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal (incluant Açores and Madère), République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Vatican (Etat de la Cité du). COMMUNICATIONS INTERNATIONALES International: prix des appels (par min) et des SMS/MMS vers les pays de la zone 1 Vers un numéro fixe: 0,2085 Vers un numéro mobile: 0,2085 SMS : 0,0702 MMS: 30 KB : 0,6003 > 30 KB: 0,8037 > 100 KB: 1,0072 Rythme de facture : 30/1 Zone 2 Albanie, Bosnie-et-Herzégovine, Canada*, Etats-Unis* (incluant Alaska, Guam), Groenland, Kosovo, Macédoine, Monténégro (Ex- Yougoslavie), Serbie (Ex-Yougoslavie), Turquie. Zone 3 Afghanistan, Algérie, Arménie, Australie, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bangladesh, Belarus, Brunei, Cambodge, Chine, Corée du Sud, Egypte, Emirats Arabes Unis, Géorgie, Guyane Française, Hong- Kong, Inde, Indonésie, Iran, Iraq, Israël, Japon, Jordanie, Kazakhstan, Kirghizstan, Koweït, Liban, Macao, Malaisie, Maroc, Moldavie, Mongolie, Népal, Nouvelle-Zélande, Oman (Sultanat d'), Ouzbékistan, Pakistan, Philippines, Qatar, Russie, Seychelles, Singapour, Sri Lanka, Syrie, Tadjikistan, Taïwan, Thaïlande, Timor Oriental, Tunisie, Turkménistan, Ukraine, Vietnam, Yémen. Zone reste du Monde Reste du monde Satellites Satellites International: prix des appels (par min) et des SMS/MMS vers les pays de la zone 2 Vers un numéro fixe: 0,22986 Vers un numéro mobile: 0,3764 SMS : 0,1420 MMS: 30 KB : 0,6003 > 30 KB: 0,8037 > 100 KB: 1,0072 Rythme de facture: 60/60 *Appels mobile vers le Canada et les Etats-Unis sont facturés au tarif vers un numéro fixe soit 0, /min. International: prix des appels (par min) et des SMS/MMS vers la zone 3 Vers un numéro fixe: 0,5504 Vers un numéro mobile: 0,5504 SMS : 0,1420 MMS: 30 KB : 0,6003 > 30 KB: 0,8037 > 100 KB: 1,0072 Rythme de facture: 60/60 International: prix des appels (par min) et des SMS/MMS vers le reste du monde Vers un numéro fixe: 1,5592 Vers un numéro mobile: 1,5592 SMS : 0,1420 MMS: 30 KB : 0,6003 > 30 KB: 0,8037 > 100 KB: 1,0072 Rythme de facture: 60/60 International: prix des appels (par min) vers les satellites Vers un numéro fixe: 6,4197 Vers un numéro mobile: 6,4197 Rythme de facture: 60/60 14

15 Communications internationales : Tango Complet Fixe ZONE Zone Frontalière Allemagne (4965, 4968), France (33382, 33387), Belgique (3261, 3263, 3280, 3282, 3283, 3284, 3285, 3286, 3287) Zone 1 Açores, Alaska, Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Canada, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Etats-Unis, Finlande, France, Grèce, Hawaï, Hongrie, Irlande, Israël, Italie, Japon, Liechtenstein, Lituanie, Madère, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Royaume-Uni, Saint-Martin, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Vatican Zone 2 Australie, Bulgarie, Hong Kong, Islande, Malte, Palestine, Porto Rico, Roumanie, Singapour Zone 3 Albanie, Algérie, Bosnie-Herzégovine, Croatie, Féroé (Iles), Taïwan, Turquie, Vierges américaines (Iles) Zone 4 Afrique du Sud, Argentine, Arménie, Azerbaïdjan, Bermudes, Biélorussie, Brésil, Chili, Chine, Colombie, Comstar (réseau russe), Corée du Sud, Emirats arabes unis, Géorgie, Gibraltar, Guadeloupe, Guatemala, Guyane, Kirghizistan, Libye, Macao, Macédoine, Malaisie, Malawi, Maroc, Martinique, Mayotte, Mexique, Moldavie, Monténégro, Nouvelle-Zélande, Ouganda, Ouzbékistan, Philippines, Réunion, Russie, Saint-Pierre-et-Miquelon, Serbie, Tadjikistan, Thaïlande, Tunisie, Ukraine, Zimbabwe Zone 5 Angola, Antilles néerlandaises, Arabie saoudite, Aruba, Bahreïn, Bhoutan, Bolivie, Botswana, Cameroun, Congo (ex-zaïre), Costa Rica, Côte d'ivoire, Egypte, Equateur, Honduras, Inde, Indonésie, Iran, Jordanie, Kazakhstan, Mozambique, Pérou, Qatar, république centrafricaine, Soudan, Sri Lanka, Swaziland, Syrie, Timor de l'est, Turkménistan, Yémen, Zambie Zone 6 Reste du monde Satellites Satellites COMMUNICATIONS INTERNATIONALES International: prix des appels (par min) vers les pays de la zone frontalière Vers un numéro fixe: 0,1059 Rythme de facture: 60/60 International: prix des appels (par min) et des SMS/MMS vers les pays de la zone 1 Vers un numéro fixe: - heures pleines: 0, heures creuses: 0,1149 Vers un numéro mobile: - heures pleines: 0, heures creuses: 0,2711 Rythme de facture: 60/60 International: prix des appels (par min) et des SMS/MMS vers les pays de la zone 2 Vers un numéro fixe: - heures pleines:0, heures creuses: 0,1672 Vers un numéro mobile: - heures pleines: 0, heures creuses: 0,3228 Rythme de facture: 60/60 International: prix des appels (par min) et des SMS/MMS vers la zone 3 Vers un numéro fixe: - heures pleines: 0, heures creuses: 0,3228 Vers un numéro mobile - heures pleines: 0, heures creuses: 0,3228 Rythme de facture: 60/60 International: prix des appels (par min) et des SMS/MMS vers les pays de la zone 4 Vers un numéro fixe: 0,4989 Vers un numéro mobile: 0,4989 Rythme de facture: 60/60 International: prix des appels (par min) et des SMS/MMS vers les pays de la zone 5 Vers un numéro fixe: 0,9786 Vers un numéro mobile: 0,9786 Rythme de facture: 60/60 International: prix des appels (par min) et des SMS/MMS vers les pays de la zone 6 Vers un numéro fixe: 1,3618 Vers un numéro mobile: 1,3618 Rythme de facture: 60/60 International: prix des appels (par min) vers les satellites Vers un numéro fixe: 6,2977 Vers un numéro mobile: 6,2977 Rythme de facture: 60/60 15

16 1.6. Tarifs des communications en Roaming ZONE Zone 1 Pour KO Allemagne, Andorre, Antilles (Guadeloupe, Martinique, Saint-Martin, Saint Barthélemy), Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe (Antilles Françaises), Guernesey (Bailliage De), Hongrie, Iles Aland,(Finlande), Iles Féroé, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Malte, Man (Ile De), Monaco (Principauté de),norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Réunion (La), Roumanie, Royaume-Uni, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Vatican (Etat de la Cité du). Zone 2 Albanie, Bosnie-et-Herzégovine, Canada, Etats-Unis d Amérique, Groenland, Kosovo, Macédoine, Monténégro (Ex-Yougoslavie), Serbie (Ex-Yougoslavie), Turquie, Guam. Zone 3 Afghanistan, Algérie, Arménie, Australie, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bangladesh, Belarus, Brunei, Cambodge, Chine, Corée du Sud, Egypte, Emirats Arabes Unis, Géorgie, Guyane Française, Hong-Kong, Inde, Indonésie, Iran, Iraq, Israël, Japon, Jordanie, Kazakhstan, Kirghizstan, Koweït, Liban, Macao, Malaisie, Maroc, Moldavie, Mongolie, Népal, Nouvelle-Zélande, Oman (Sultanat d'), Ouzbékistan, Pakistan, Philippines, Qatar, Russie, Seychelles, Singapour, Sri Lanka, Syrie, Tadjikistan, Taïwan, Thaïlande, Timor Oriental, Tunisie, Turkménistan, Ukraine, Vietnam, Yémen. Zone 4 COMMUNICATIONS ROAMING Roaming: Prix par minute des appels depuis les pays de la zone 1 Vers Zone 1: (i) Tango KO : 0,1785 ; (i) Prépayées : 0,2185 ; (i) Tango Complet Mobile : 0,1806 Vers Zone 2: 2,0246 Entrant: 0,0133 Vers Zone 3: 2,5333 SMS : 0,0702 ** Vers Zone 4: 3,6524 MMS: 0,0234 Vers Zone 5: 5,8500 Data: 0,2340 **/MB Rythme de facturation: voix émis : (i) Zone 1 vers autres zones : 60/60 voix entrant: 1/1 Data: 1 KB/1KB **Prix applicable pour les abonnements à la carte ou pour les abonnements ou le pack de communication national est vide. Roaming: Prix par minute des appels depuis les pays de la zone 2 Vers Zone 1: 1,7194 Entrant: 0,5265 Vers Zone 2: 2,0246 SMS: 0,3164 Vers Zone 3: 2,5333 MMS: 0,1526 Vers Zone 4: 3,6524 Data: 7,8237 /MB Vers Zone 5: 5,8500 Rythme de facturation: voix émis: 60/60 voix entrant: 60/15 Data: 10 KB/10KB Roaming: Prix par minute des appels depuis les pays de la zone 3 Vers Zone 1: 2,0246 Entrant: 1,7550 Vers Zone 2: 3,0420 SMS: 0,4568 Vers Zone 3: 3,0420 MMS: 0,1730 Vers Zone 4: 3,6524 Data: 9,1463 /MB Vers Zone 5: 5,8500 Rythme de facturation: voix émis: 60/60 voix entrant: 60/15 Data: 10 KB/10KB Roaming: Prix par minute des appels depuis les pays de la zone 4 Reste du monde Vers Zone 1: 2,8385 Entrant:1,7550 Vers Zone 2: 3,6524 SMS: 0,5738 Vers Zone 3: 3,6524 MMS: 0,2035 Vers Zone 4: 4,0594 Data: 10,1637 /MB Vers Zone 5: 5,8500 Rythme de facturation: voix émis: 60/60 voix entrant: 60/15 Data: 10 KB/10KB Roaming: Prix par minute des appels depuis les pays de la Satellites zone satellites Satellites (inmarsat,...) Vers Zone 1: 5,8500 Vers Zone 2: 5,8500 Vers Zone 3: 5,8500 Vers Zone 4: 5,8500 Vers Zone 5: 5,8500 Rythme de facturation: voix émis: 60/60 voix entrant: 60/15 Data: 10 KB/10KB 16

17 Pour Smart et Carte GO)) ZONE Zone 1 Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, Danemark (Iles Féroé), Espagne (Canaries et Baleares), Estonie, Finlande (Iles Alland), France (Guadeloupe, Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte, Saint Bathelemy, Saint Martin (partie FR), Saint Pierre et Miquelon), Grande Bretagne (Ile de Man, Gibraltar, Guernesey, Jersey), Grèce, Hongrie, Islande, Irlande, Italie (Saint Marin, Vatican), Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Malte, Monaco, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal (Açores et Madère), République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse. Zone 2 Albanie, Bosnie-et-Herzégovine, Canada, Etats-Unis d Amérique, Groenland, Kosovo, Macédoine, Monténégro (Ex-Yougoslavie), Serbie (Ex-Yougoslavie), Turquie, Guam. Zone 3 Afghanistan, Algérie, Arménie, Australie, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bangladesh, Belarus, Brunei, Cambodge, Chine, Corée du Sud, Egypte, Emirats Arabes Unis, Géorgie, Hong-Kong, Inde, Indonésie, Iran, Iraq, Israël, Japon, Jordanie, Kazakhstan, Kirghizstan, Koweït, Liban, Macao, Malaisie, Maroc, Moldavie, Mongolie, Népal, Nouvelle-Zélande, Oman (Sultanat d'), Ouzbékistan, Pakistan, Philippines, Qatar, Russie, Seychelles, Singapour, Sri Lanka, Syrie, Tadjikistan, Taïwan, Thaïlande, Timor Oriental, Tunisie, Turkménistan, Ukraine, Vietnam, Yémen. Zone 4 COMMUNICATIONS ROAMING Roaming: Prix par minute des appels depuis les pays de la zone 1 Vers Zone 1: (i) 0,0585 * ; 0,22 ** Vers Zone 2: 2,0246 Entrant: 0,0133 Vers Zone 3: 2,5333 SMS : 0,0234 */0,0705 ** Vers Zone 4: 3,6524 MMS: 0,0234 Vers Zone 5: 5,8500 Data: 0,0585*/0,2340 /MB** Rythme de facturation: voix émis : (i) Zone 1 vers Zone 1 : 30/1 ; Zone 1 vers autres zones : 60/60 voix entrant: 1/1 Data: 1 KB/1KB *Prix applicable quand il reste encore des unités dans le pack de communication national. Dans ce cas les unités faites en roaming seront décomptés du pack national. ** Prix applicable quand il ne reste plus d unités dans le pack de communications nationales Roaming: Prix par minute des appels depuis les pays de la zone 2 Vers Zone 1: 1,7194 Entrant: 0,5850 Vers Zone 2: 2,0246 SMS: 0,3164 Vers Zone 3: 2,5333 MMS: 0,1526 Vers Zone 4: 3,6524 Data: 7,8237 /MB Vers Zone 5: 5,8500 Rythme de facturation: voix émis: 60/60 voix entrant: 60/15 Data: 10 KB/10KB Roaming: Prix par minute des appels depuis les pays de la zone 3 Vers Zone 1: 2,0246 Entrant: 1,7550 Vers Zone 2: 3,0420 SMS: 0,4568 Vers Zone 3: 3,0420 MMS: 0,1730 Vers Zone 4: 3,6524 Data: 9,1463 /MB Vers Zone 5: 5,8500 Rythme de facturation: voix émis: 60/60 voix entrant: 60/15 Data: 10 KB/10KB Roaming: Prix par minute des appels depuis les pays de la zone 4 Reste du monde Vers Zone 1: 2,8385 Entrant:1,7550 Vers Zone 2: 3,6524 SMS: 0,5738 Vers Zone 3: 3,6524 MMS: 0,2035 Vers Zone 4: 4,0594 Data: 10,1637 /MB Vers Zone 5: 5,8500 Rythme de facturation: voix émis: 60/60 voix entrant: 60/15 Data: 10 KB/10KB Satellites Roaming: Prix par minute des appels depuis les pays de la zone satellites Satellites (inmarsat,...) Vers Zone 1: 5,8500 Vers Zone 2: 5,8500 Vers Zone 3: 5,8500 Vers Zone 4: 5,8500 Vers Zone 5: 5,8500 Rythme de facturation: voix émis: 60/60 voix entrant: 60/60 Data: 10 KB/10KB 17

18 Communications en roaming pour FreeBorders ZONE Zone 1: Europe (25) sauf Zone FreeBorder Andorre, Autriche, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne (including Canaries, Ceuta et Melilla), Estonie, Finlande, Gibraltar, Grèce, Guernesey (Bailliage De),Hongrie, Iles Aaland,(Finlande), Iles Féroé, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Malte, Man (Ile De), Monaco (Principauté de),norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal (including Açores and Madère), République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Vatican (Etat de la Cité du). COMMUNICATIONS ROAMING Roaming: Prix par minute des appels depuis les pays de la zone 1 Vers Zone FreeBorders: 0,0585 */0,2085 * Vers Zone 1: 0,0585 */0,2085 ** Vers Zone 2: 2,0246 Entrant: 0,0133 Vers Zone 3: 2,5333 SMS : 0,0234 */0,0702 ** Vers Zone 4: 3,6524 MMS: 0,0234 Vers Zone 5: 5,8500 0,0585 /0,2340 **/MB Rythme de facturation: voix émis: 30/1 voix entrant: 1/1 Data: 1 KB/1KB Data: Zone 2 Albanie, Bosnie-et-Herzégovine, Canada, Etats-Unis d Amérique, Groenland, Kosovo, Macédoine, Monténégro (Ex-Yougoslavie), Serbie (Ex-Yougoslavie), Turquie, Guam. Zone 3 Afghanistan, Algérie, Arménie, Australie, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bangladesh, Belarus, Brunei, Cambodge, Chine, Corée du Sud, Egypte, Emirats Arabes Unis, Géorgie, Guyane Française, Hong- Kong, Inde, Indonésie, Iran, Iraq, Israël, Japon, Jordanie, Kazakhstan, Kirghizstan, Koweït, Liban, Macao, Malaisie, Maroc, Moldavie, Mongolie, Népal, Nouvelle-Zélande, Oman (Sultanat d'), Ouzbékistan, Pakistan, Philippines, Qatar, Russie, Seychelles, Singapour, Sri Lanka, Syrie, Tadjikistan, Taïwan, Thaïlande, Timor Oriental, Tunisie, Turkménistan, Ukraine, Vietnam, Yémen. *Prix applicable quand il reste encore des unités dans le pack de communication national. Dans ce cas les unités faites en roaming seront décomptés du pack national. ** Prix applicable quand le pack de communication national est vide. Roaming: Prix par minute des appels depuis les pays de la zone 2 Vers Zone FreeBorders: 1,7194 Vers Zone 1: 1,7194 Entrant: 0,5265 Vers Zone 2: 2,0246 SMS: 0,3164 Vers Zone 3: 2,5333 MMS: 0,1526 Vers Zone 4: 3,6524 Data: 7,8237 /MB Vers Zone 5: 5,8500 Rythme de facturation: voix émis: 60/60 voix entrant: 60/15 Data: 10 KB/10KB Roaming: Prix par minute des appels depuis les pays de la zone 3 Vers Zone FreeBorders: 2,0246 Vers Zone 1: 2,0246 Entrant: 1,7550 Vers Zone 2: 3,0420 SMS: 0,4568 Vers Zone 3: 3,0420 MMS: 0,1730 Vers Zone 4: 3,6524 Data: 9,1463 /MB Vers Zone 5: 5,8500 Rythme de facturation: voix émis: 60/60 voix entrant: 60/15 Data: 10 KB/10 KB Zone 4 Roaming: Prix par minute des appels depuis les pays de la zone 4 Reste du monde Vers Zone FreeBorders: 2,8385 Vers Zone 1: 2,8385 Entrant:1,7550 Vers Zone 2: 3,6524 SMS: 0,5738 Vers Zone 3: 3,6524 MMS: 0,2035 Vers Zone 4: 4,0594 Data: 10,1637 /MB Vers Zone 5: 5,8500 Rythme de facturation: voix émis: 60/60 voix entrant: 60/15 Data: 10 KB/10KB 18

19 Zone 5: Satellites (inmarsat,.) Roaming: Prix par minute des appels depuis la zone 5 Zones Satellites (inmarsat,...) Vers Zone 1: 5,8500 Vers Zone 2: 5,8500 Vers Zone 3: 5,8500 Vers Zone 4: 5,8500 Vers Zone 5: 5,8500 Rythme de facturation: voix émis: 60/60 voix entrant: 60/15 Data: 10 KB/10KB 19

20 2. OPTIONS & SERVICES MOBILES 2.1. Options abonnements Nationaux: Option Data Extension - Tango Family Points fidélités Cactus Option Data Extension Pour les abonnements Smart L et L+ / Smart XL et XL+ Abonnement mensuel 5 Période d'engagement Aucune Rythme de facturation appel voix 1kb/1kb Communication INCLUSE Data au Luxembourg 5GB Tango Family Pour tous abonnements et services prépayés Option Gratuite Communications nationales Appels Mobiles Tango vers Mobiles Tango Par Minute 0,0305 Appels Mobiles Tango vers Fixes Tango Par Minute 0,0305 Appel sfixe Tango vers Mobiles Tango Par Minute 0,0305 SMS Mobiles Tango vers Mobiles Tango Par SMS 0,0610 MMS Mobiles Tango vers Mobiles Tango Par MMS 0,0916 Appels vidéo Mobiles Tango vers Mobiles Tango Par Minute 0,0916 Invitez jusqu'à 12 membres de votre entourage à rejoindre votre communauté. Qu'ils soient client Tango mobile ou fixe, ils pourront alors vous appeler à des tarifs préférentiels. 20

21 Points fidélités Cactus 500 points 1000 points 2000 points 4000 points Valeurs d'échange 5,00 10,00 20,00 40,00 Communication nationales Appels nationaux vers toutes les lignes fixes Par minute 0,2035 Appels nationaux vers le réseau mobile Tango Par minute 0,1526 Appels nationaux vers tous les autres réseaux mobiles Par minute 0,2035 SMS vers le réseau mobile Tango Par SMS 0,1526 SMS vers les autres réseaux mobiles Par SMS 0,

22 2.2. Options prépayées Option Europe Europe 1H Abonnement mensuel 9,50 Période d'engagement Aucune Rythme de facturation appel voix 60/60 Communication internationales INCLUSES Appels du Luxembourg vers l'europe (fixe et mobile) Liste des pays: Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Iles Féroé, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Lituanie, Liechtenstein, Madère, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République-tchèque, Roumanie, Royaume-Unis, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Vatican 60 min Pass Internet Mobile Mobile 2 jours Mobile 10 jours Mobile 20 jours Mobile 30 jours Abonnement 5,50 15,50 25,50 36,00 Période d'engagement Aucune Aucune Aucune Aucune Rythme de facturation 1 KB 1KB 1KB 1KB Nombre de jour de connexion inclus Volume de téléchargement 300 MB 1,5 GB 3 GB 4,5 GB 22

23 2.3. Roaming & International: Vodafone Voyager Option Europe Tango International Option Data FreeBorders Option Voice & SMS FreeBorders Vodafone Voyager Vodafone Voyager (Tango Smart ou Tango iphone) Vodafone Voyager Light (Tango Easy, K.O, prépayés) Vodafone Voyager Data (Internet Mobile, M, L, XL) Prix Option - PAR JOUR 3,50 3,50 3,50 Rythme de facturation Data 1kb/1kb 1kb/1kb 1kb/1kb Roaming en EUROPE INCLUS PAR JOUR (24H) Z1 vers Z1 Appels émis par jour Inclus 30 min - Appels reçus par jour inclus 30 min - SMS par jour Inclus 30 - Trafic data inclus par jour 500 MB 30 MB 500 MB Option Europe Europe 2H (Tango Smart L et L +, Tango Smart XL et XL +) Europe 2H (Tango Complet, Tango K.O, Tango Easy, Tango Smart M et M +) Europe 5H Abonnement mensuel 5,50 9,50 20,50 Période d'engagement Aucune Aucune Aucune Rythme de facturation appel voix 60/60 60/60 60/60 Communication internationales INCLUSES Appels du Luxembourg vers l'europe (fixe et mobile) 60 min 120 min 120 min 300 min Liste des pays: Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Iles Féroé, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Lituanie, Liechtenstein, Madère, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République-tchèque, Roumanie, Royaume-Unis, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Vatican 23

24 Tango International Pour Tango K.O Abonnement mensuel 2,95 Période d'engagement Aucune Rythme de facturation appel voix 60/60 Communication internationales INCLUSES Appels du Luxembourg vers l'europe (fixe et mobile) Inclus Tango international vous permet de réduire les couts de vos appels vers l international jusqu à 40% Communications Internationales Zone frontalière Fixe Par Minute 0,1977 Zone 1 Fixe Par Minute 0,2051 Mobile Par Minute 0,2747 Zone 2 Fixe Par Minute 0,2280 Mobile Par Minute 0,2747 Zone 3 Fixe ou Mobile Par Minute 0,3791 Reste du monde Fixe ou Mobile Par Minute 0,9843 Satellites Fixe ou Mobile Par Minute 3,9007 Option Data FreeBorders Option Data FreeBorders Abonnement mensuel 10,00 Période d'engagement Aucune Rythme de facturation Data 1kb/1kb Trafic Data national et roaming (France, Belgique, Allemagne) inclus Trafic Data national et international inclus par mois 250 MB 24

25 Option Voice&SMS FreeBorders Option Voice&SMS FreeBorders Abonnement mensuel 10,00 Période d'engagement Aucune Rythme de facturation appel voix 60/60 Communications internationales (France, Belgique, Allemagne) INCLUSES Appels/SMS nationaux et internationaux inclus Appels nationaux et internationaux reçus depuis la Belgique, la France et l'allemagne 250 min/ SMS inclus* * 30 min gratuite par appel puis 0,0575 /min 2.4. Services: Tango go.box Tango TwinSurf HotCity Tango go.box Tango Smart et Tango iphone 1 Autres abonnements 2 Stockage supplémentaire Abonnement mensuel Gratuit 3,00 2,00 (par pack de 10 GB) Période d'engagement Aucune Aucune Aucune Capacité de Stockage Capacité de stockage 10 GB 10 GB 10 GB 1 Tango Smart M, Tango Smart L, Tango Smart XL, Tango Smart XL ONE et Tango iphone L, Tango iphone XL, Tango iphone XL ONE 2 Tango KO, Tango Easy, Tango to Tango, Tango Easy Total, Internet Mobile (tous les packs), Tango Pack Connected (tous les packs 25

26 Tango TwinSurf Tango iphone Tango Smart Tango Interne Mobile XL Tango Pack Connected Option - Abonnement mensuel 5,05 5,05 5,05 5,05 Période d'engagement Aucune Aucune Aucune Aucune Partage de volume Data d'un abonnement mobile vers une tablette ou PC Partage de volume Data d'un abonnement mobile vers une tablette ou PC Inclus Inclus Inclus Inclus Deuxième carte SIM Inclus Inclus Inclus Inclus Tango HotCity Tango Internet Mobile Tango iphone L, iphone XL, iphone XL ONE, iphone XL SIM ONLY Tango Smart M, Smart L, Smart XL, Smart XL ONE Option - Abonnement mensuel 8,50 5,50 5,50 Période d'engagement Aucune Aucune Aucune Accès illimité au réseau Wifi de la ville de Luxembourg Accès Internet Mobile à haut débit dans la ville de Luxembourg Inclus Inclus Inclus Service de géolocalisation permettant de trouver ses centres d intérêt Inclus Inclus Inclus Informations sportives et culturelles en temps réel, Inclus Inclus Inclus 26

27 3. PACK-TOUT-EN-UN : Tango Complet 3.1. Tango Complet : Fixe + Mobile + Internet Tango Complet - Eligible au réseau tango ADSL20Mbit/s Tango Blue 20 Mbit/s Tango Blue 30 Mbit/s Tango Blue 100 Mbit/s Tango Blue 200 Mbit/s Abonnement mensuel 39,99 39,99 49,99 59,99 74,99 Période d'engagement 24 mois Rythme de facturation - National 60/60 60/60 60/60 60/60 60/60 Consommation minimale annuelle Communications nationales INCLUSES DANS L'ABONNEMENT Internet Vitesse Tango ADSL et Tango Blue (Fibre optique et VDSL) jusqu'à 20 Mbit/s 20 Mbit/s 30 Mbit/s 100 Mbit/s 200 Mbit/s Communication fixe Appels nationaux fixes (minutes incluses) inclus Inclus inclus inclus inclus Communication vers fixes de 38 pays (minutes incluses) Communication mobile Appels nationaux tango vers tango inclus inclus inclus inclus inclus Liste des 38 pays Allemagne, Malte, Autriche, Pays-Bas, Belgique, Pologne, Bulgarie, Portugal, Chypre, République Tchèque, Croatie, Roumanie, Danemark, Royaume-Uni, Espagne, Slovaquie, Estonie, Slovénie, Finlande, Suède, France, Norvège, Grèce, Suisse, Hongrie, Etats-Unis, Irlande, Canada, Italie, Lettonie, Monaco, Iles Féroé, Vatican, Saint Marin, Liechtenstein, Andorre et l Islande Communications Nationales FIXES INCLUSES DANS L ABONNEMENT Vers toutes les lignes fixes Vers le réseau mobile Tango Vers les autres réseaux mobiles Heures pleines Par Minute 0,0000 Heures creuses Par Minute 0,0000 Heures pleines Par Minute 0,1892 Heures creuses Par Minute 0,1639 Heures pleines Par Minute 0,1892 Heures creuses Par Minute 0,1639 Heures pleines: lun-ven, de 08h00 à 19h00 Heures creuses: lun-ven, de 19h00 à 8h00 + week-ends et jours fériés 27

28 Communications Nationales MOBILES HORS ABONNEMENT Vers toutes les lignes fixes Vers le réseau mobile Tango Vers les autres réseaux mobiles Appel Vidéo Par Minute 0,1221 Par Minute 0,0000 Par Minute 0,1221 Vers le réseau mobile Tango Par Minute 0,1933 Vers les autres réseaux mobiles Par Minute 0,2950 Messagerie Vocale Consultation de sa messagerie vocale Par Minute 0,00 SMS Envoi vers le réseau mobile Tango Par SMS 0,1221 Envoi vers les autres réseaux mobiles Par SMS 0,1221 Envoi vers une ligne mobile internationale Par SMS 0,2950 Réception d'un SMS Par SMS 0 MMS Internet Envoi vers le réseau mobile Tango Envoi vers les autres réseaux mobiles Envoi vers une ligne mobile internationale 30 KB Par MMS > 30 KB Par MMS 30 KB Par MMS > 30 KB Par MMS 0,3561 0, KB Par MMS 0,6003 > 30 KB Par MMS 0,8037 > 100 KB Par MMS 1,0072 Accès Internet Par 1KB 0,

29 3.2. Options : Fixe Internet Fixe - Equipements Fixe Prix My country: 15 min par jour vers le pays de votre choix 10,50 Minutes supplémentaires 0,06 Rythme de facturation 60/60 Internet fixe Prix Adresse IP Fixe - Frais d'activation 25,43 Adresse IP Fixe - Prix mensuel 100,72 Equipements Serveur media FRITZ! Box - Prix mensuel 3,05 Décodeur HD supplémentaire - Prix mensuel 10,50 4. TV 4.1. Offres Tango TV Tango TV Primo Aficionado Bingo Luso Abonnement mensuel 15,99 19,99 24,99 19,99 Période d'engagement 24 mois Rythme de facturation - National 60/60 60/60 60/60 60/60 Consommation minimale annuelle

30 4.2. Options : Bouquets thématiques - Equipements Bouquets thématiques Prix Bouquet Kids 6,99 Bouquet Foot 14,99 Bouquet Entertainment 9,99 Bouquet Sport & Discovery 9,99 Bouquet Portugal 5,00 Bouquet Charme 10,50 TV - Bouquets thématiques Prix Option Prix Option chaînes HD sur Tango TV Luso Prix mensuel 2,00 Equipements Décodeur HD principal sans disque dur Prix mensuel Prix Inclus Décodeur HD additionnel sans disque dur Prix mensuel 5,50 Option disque dur sur décodeur HD Prix mensuel 4,00 30

31 5. CONDITIONS GENERALES 5.1. Conditions Générales pour les services Tango 1. DISPOSITIONS GENERALES 1.1. Champ d application Les présentes conditions générales (les Conditions Générales ) régissent les relations contractuelles relatives à la fourniture de services de télécommunication et services accessoires et auxiliaires, (à l exclusion de l équipement terminal) entre le Client d un côté et Tango S.A. ( Tango ) de l autre. Dans la mesure applicable, elles s appliquent également à Tango et les intermédiaires-revendeurs dûment habilités par Tango. Le Client peut contracter des services supplémentaires, de télécommunication ou autres, auprès de Tango. Sauf exclusion particulière, les Conditions Générales régissent également les contrats spécifiques concernant les services supplémentaires. En cas de conflit, les Conditions Particulières de ces services primeront sur les Conditions Générales. Toute entrée en relation contractuelle entre le Client et Tango et/ou un intermédiaire-revendeur agréé emporte acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales ainsi que, en fonction du ou (des) Service(s) choisi(s) par le Client, des Conditions Particulières. Sont également applicables les stipulations de la Demande d Abonnement, la documentation technique le cas échéant, et de la Listes des Tarifs en vigueur, qui forment avec les présentes Conditions Générales un tout indissociable. Toutes conditions contraires posées par le Client, quels qu en soient le moment et le support, seront inopposables à Tango. Le Client déclare et reconnaît avoir lu et approuvé les présentes Conditions Générales. Les Conditions Générales sont disponibles en permanence dans les points de vente Tango, chez les intermédiaire-revendeurs agrées ainsi que sur le site Sont également accessibles sur ledit site, l ensemble des Services offerts par Tango. Les Services sont proposés au Client sous réserve de son acceptation inconditionnelle des présentes Conditions Générales et Conditions Particulières s il y a lieu. La fourniture des services au Client est également régie par les lois et règlements en vigueur Définitions Les définitions suivantes sont utilisées dans les Conditions Générales ainsi que dans les conditions particulières relatives aux services accessoires et auxiliaires: Client désigne la personne physique ou la personne morale ayant souscrit à un Contrat et ayant adhéré aux Conditions Générales. Communications désigne tout échange de données, vocales ou autres, et tout autre transport de signaux électroniques par les réseaux de télécommunication, ce qui inclue notamment, les communications vocales de téléphonie mobile ou fixe, la transmission de données telles que SMS/MMS, la transmission de données dans le cadre d applications WAP ou GRPS, les videocalls, les videoclips, la transmission de données pour le téléchargement d informations ou de logiciels, ainsi que la fourniture de tous autres services principaux, accessoires, supplémentaires par les réseaux de télécommunication. Contrat désigne les relations contractuelles entre le Client d un côté et Tango de l autre telles, que régies, selon les cas, par les Conditions Générales, la Demande d Abonnement, les prescriptions techniques, la Liste des Tarifs et, le cas échéant, les Conditions Particulières ou spéciales. Sauf dispositions contraires reprises aux présentes Conditions Générales ou dans des Conditions particulières ou spéciales, le contrat peut être conclu dans certains cas, verbalement selon le support utilisé pour l entrée en relation. Demande d Abonnement désigne la manifestation de la volonté d une personne physique ou morale de souscrire au Service Tango, par la signature du formulaire intitulé contrat d abonnement ou par tout autre moyen mis en place à cet effet. GSM signifie Global System for Mobile Communication, un système paneuropéen de radiocommunication publique numérique dans la bande des 900 MHz et 1800 MHz tel que normalisé par l Institut Européen des Normes de Télécommunication ( IENT ). GPRS signifie General Packet Radio Service, un standard de transmission de données tel que défini par l IENT MMS désigne une évolution du SMS. Le MMS est un message écrit, qui peut comporter six fois plus de caractères qu'un SMS, et qui peut être enrichi d'un son simple, d'une mélodie polyphonique, d'une photo haute définition ou d'une image animée. Il s'échange de mobile à mobile, ou de mobile à adresse . MMS signifie Multimedia Messaging Service. SMS désigne le service permettant l'envoi et la réception sur un téléphone mobile fonctionnant à la norme GSM d'un message limité aujourd'hui à 148 caractères alphanumériques maximum lisibles sur l'écran dudit téléphone. SMS signifie Short Message Service. Tango désigne Tango S.A., établie et ayant son siège social à L-8077 Bertrange, 177, rue de Luxembourg, (RCS Luxembourg B ). Services désigne les Services de Tango. Service Tango Mobile signifie le service de télécommunication mobile par voie du réseau mobile opéré par Tango ainsi que les services associés ou auxiliaires. Service Tango Fixe signifie le service de téléphonie et de télécommunication fixe opéré par Tango ainsi que les services associés ou auxiliaires. UMTS signifie Universal Mobile Telecommunications System, une interface radio terrestre dans la bande des 1900 MHz MHz telle que normalisée par l IENT. WAP signifie Wireless Application Protocol, un standard en matière de téléphonie mobile qui permet d accéder à Internet à partir d un téléphone mobile ou de tout autre appareil spécialement compatible avec ce protocole. 31