1. LA CONNEXION A MYIDTRAVEL. Connectez-vous à La page suivante s affiche
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- Didier Boivin
- il y a 6 ans
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1 1. LA CONNEXION A MYIDTRAVEL Connectez-vous à La page suivante s affiche Pour votre 1 ère utilisation, cliquez sur «Register or lost password» sans rien renseigner. La fenêtre suivante apparaît Selectionnez Corsairfly dans le menu Airline et renseignez votre code utilisateur («Matricule») qui vous a été fourni. Ce sera votre matricule définitif. Si vous ne l avez pas reçu, contactez l agence staff. Le code utilisateur doit être renseigné sur 5 chiffres. Cliquez sur Register/send Password Un mail vous est automatiquement envoyé sur la boite mail professionnel ou autre adresse personnelle que vous auriez pu nous fournir. Ce mail vous indique votre mot de passe pour vous connecter à myidtravel. Ce mot de passe est provisoire
2 Exemple : «Hello MS SMITH, thank you for registration. Your password for myidtravel is: D4q6Ivo7G7 To login please open this page: You must change your password on first login. Greetings, myidtravel» Cliquez sur le lien du message Sélectionnez la compagnie Corsairfly dans le menu déroulant : Renseignez votre matricule dans le champ «User» : Renseignez le mot de passe reçu dans le mail MyIDtravel vous propose alors de changer de mot de passe Renseigner l ancien mot de passe et votre nouveau mot de passe composé au minimum de 10 caractères dont 1 chiffre Vous accédez alors à la page d accueil de myidtravel
3 Cochez la case «Confirm» puis cliquez sur «next 2. LA PAGE D ACCUEIL Vous accédez enfin à l espace de travail de myidtravel où vous pourrez : - acheter des billets d avion GP sur la compagnie Corsair et vous lister automatiquement - annuler un ou des billets d avion - suivre vos demandes Sélectionner «Booking/listing» pour acheter un billet d avion 3 - ACHAT D UN BILLET D AVION En cliquant sur booking/listing, vous verrez apparaître l ensemble des personnes autorisées à acheter un/des billets d avion
4 Attention : Si vos bénéficiaires ou ayant droits n apparaissent pas sur l écran, veuillez vous rapprocher du service Staff. Pour pouvoir commander un billet, cochez sur la (les) personne(s) concernée(s) et cliquez sur next Vous arriverez sur l écran suivant Sélectionnez le type de voyage («Type of Travel») que vous souhaitez acheter : billet simple, AR, multiples trajets Sélectionnez la compagnie Corsair dans le champ Airline. Indiquez votre point de départ et arrivée Le travel Status ne peut être que R2 Stand by pour les collaborateurs TUI France.
5 Indiquez votre date de départ/date de retour, l heure à laquelle vous souhaitez partir Cliquez sur «Timetable» pour pouvoir voir les différentes propositions Vous arrivez sur la fenêtre suivante Seuls les vols SS avec un cercle (à gauche, 2 ème colonne) peuvent être choisi par les collaborateurs TUI France. Nous ne pouvons bénéficier des accords interline car nous ne sommes pas compagnie aérienne. Sélectionnez les vols désirés puis cliquez sur «Suivant» en bas de la page si vous souhaitez poursuivre la réservation des vols sélectionnés
6 La colonne remplissage indique des smileys de couleur qui vous donnent une indication sur le remplissage du vol : Vert : : inférieur ou égal à 35 % sur A330 et 30 % sur B747 Orange : inférieur ou égal à 65% sur A330 et 70% sur B747 Rouge : inférieur ou égal à 90 % sur A330 et 95 % sur B747 La saisonnalité, l encours promo de dernières minutes etc peuvent impacter également par anticipation les smileys. Vous arrivez sur une page récapitulant les vols sélectionnés. Cliquez sur «suivant» en bas de la page si vous souhaitez poursuivre la réservation des vols Sélectionnés. Vous arriverez sur la page d information tarifaire.
7 Cliquez sur «Suivant» en bas de la page si vous souhaitez poursuivre la réservation des vols Sélectionnés Renseignez ensuite toutes les informations nécessaires au paiement du/des billet(s) : - Numéro de téléphone - Adresse (attention c est sur cette adresse que vous recevrez vos billets!!) - Vos coordonnées de carte bancaire. Comme vous pourrez le constater, le site est en https donc sécurisé. Cliquez sur «vérifier», si la phrase Les informations bancaires de votre réservation courante ont été vérifiées avec succès. Cliquez alors sur «suivant» Vous serez automatiquement dirigé vers la page de confirmation de l achat de votre billet
8 Notez bien le numéro de référence de votre réservation, il vous sera systématiquement demandé si vous souhaitez modifier ou annuler votre billet. Il sera inscrit aussi sur votre billet électronique Vous recevrez automatiquement sur la boite mail électronique que vous avez renseignée, 2 mails Un mail de confirmation de listing sur le vol SS souhaité Un mail contenant votre billet électronique 4 - ANNULATION ET REMBOURSEMENT Allez dans la rubrique «recherche dossier». Tapez votre n de billet que vous trouverez sur votr e e-ticket (ticket number). Attention le 923 doit être suivi d un «-«soit Vous aurez ensuite le choix de : - Vous relister ou d annuler le (les) segment(s) Cliquez sur votre choix. Une fois l annulation effectuée, vous recevrez une confirmation par mail. Allez dans la rubrique «recherche billet/remboursement» et entrez les renseignements.
9 Vous arrivez sur la page suivante : Cliquez sur «rembourser» et vous arrivez sur la page de confirmation de la demande de remboursement Cliquez sur «remboursement». Vous obtenez le message suivant :
10 Votre Carte bleue sera recréditée du montant du GP R2 moins les frais de service MY ID Travel qui ont été mentionnés lors de la confirmation du prix. 5 - RELISTAGE POUR UN BILLET ACHETE Vous pouvez passer par la rubrique «recherche dossier» et suivre la procédure ci-dessus. Vous n aurez plus qu à choisir «relister segement» ou «relister tout». Il vous suffit de suivre les indications mentionnées. Vous pouvez aussi passer par la rubrique «billets existants/listage». Comme le système fonctionne par n de billet, si vo us devez lister plusieurs personnes, il faut ajouter autant de ligne que de billet à lister.
11 Bon vol sur la compagnie Corsair International.
Ces Lettres d informations sont envoyées aux extranautes inscrits et abonnés sur le site assistance (voir point N 3).
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