Stratégies et pratiques des Best Workplaces en Suisse pour améliorer le bien-être de leurs salariés

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1 Stratégies et pratiques des Best Workplaces en Suisse pour améliorer le bien-être de leurs salariés Patrice BRUN Responsable Great Place to Work Suisse Romande Copyright 2017 Great Place to Work Institute, Inc. All Rights Reserved.

2 Great Place to Work Un penseur global, un acteur local Amérique du Nord Etats-Unis Canada Amérique latine Argentine Bolivie Brésil Amérique centrale* Chili Colombie Equateur Mexique Paraguay Pérou Uruguay Vénézuela Asie-Pacifique Australie Indie Japon Corée du Sud Chine Singapour Afrique Nigeria Côte d Ivoire** Afrique du Sud** Kenya** 57 pays à travers le monde * Panama, Costa Rica, Nicaragua, Honduras, Salvador, Guatemala Europe Allemagne Autriche Belgique Danemark Espagne Finlande France Grèce Irlande Italie Luxembourg Norvège Pays-Bas Pologne Portugal Royaume Uni Suède Suisse Moyen-Orient Arabie Saoudite Emirats Arabes Unis Qatar** Bahrain** Koweit** Oman** Turquie **Nouveaux pays à partir de 2017 Copyright 2017 Great Place to Work Institute, Inc. All Rights Reserved. 2

3 Lauréats suisses lauréats salariés interrogés 50% des sociétés ont leur siège en Suisse Plus de 10 secteurs économiques représentés Entreprises 20 salariés et plus Copyright 2017 Great Place to Work Institute, Inc. All Rights Reserved. 3

4 La théorie derrière les stratégies Modèle salariés 2/3 1/3 Modèle managérial Trust Index : enquête salariés 58 question fermées 2 questions ouvertes Culture Audit Évaluation des procedures HR et managériales Réponses et matériels fournis par l entreprise 4

5 Stratégies plus globales Autonomie : Intrapreunariat Google Maitrise : Formation - Mc Donald s / McPassport Sens : Valeurs / Image Mission Situations gagnant-gagnant Réduction du stress Copyright 2017 Great Place to Work Institute, Inc. All Rights Reserved. 5

6 Principales différences: Implication des employés et communication du management Ce qui distingue les Best Workplaces : Résultats de l'étude en 2017 Employés estiment être plus impliqués dans les prises de decisions. Employés estiment être mieux informés par le management. L'encadrement nous associe aux décisions ayant un impact sur notre travail ou notre environnement professionnel. 69% 45% L'encadrement m'informe 77% régulièrement des sujets importants et des changements. 55% Employés estiment que les attentes du management sont plus claires. 77% Les attentes de l'encadrement nous sont communiquées clairement. 55% Great Places to Work 2017 Autres entreprises

7 Recruter / Accueillir Programme de recommandation salariés Recrutement en impliquant les membres de l équipe Connexion présentation de la personne avec faits personnels Copyright 2017 Great Place to Work Institute, Inc. All Rights Reserved. 7

8 Inspirer Connexion aux produits / service / expérience client Election des managers : Haufe-umantis AG Copyright 2017 Great Place to Work Institute, Inc. All Rights Reserved. 8

9 Communiquer CEO breakfast / lunch / live broadcast Sens du travail / Place dans l entreprise Echange / Partage du savoir : destruction des silos Interne avant l externe Copyright 2017 Great Place to Work Institute, Inc. All Rights Reserved. 9

10 Ecouter Enquête ou consultation sur sujets du quotidien Consultation ouverte sur stratégie, process : amelioration continue Intégration des hobbies, savoirs Taille des équipes Skip level meetings EAP / PAE indépendant : Programme d Assistance des Employés Copyright 2017 Great Place to Work Institute, Inc. All Rights Reserved. 10

11 Développer Parcours de carrière Formation au-delà de l aspect technique Transversalité Multicanal : Cafe con leche ou café au lait Copyright 2017 Great Place to Work Institute, Inc. All Rights Reserved. 11

12 Principales différences: Reconnaissance et process justes Ce qui distingue les Best Workplaces : Résultats de l'étude en 2017 Employés se sentent plus reconnus Employés sentent que le favoritisme est évité 73% Le mérite de chacun est reconnu au sein de l'entreprise. 47% 73% Nos dirigeants ne font pas de favoritisme. 50% Employés perçoivent moins de tractations, rumeurs. Les manipulations et les «coups 75% bas» n'ont pas cours dans l'entreprise. 51% Great Places to Work 2017 Autres entreprises

13 Principales différences: Perception de l'équité dans la rémunération et les avantages Ce qui distingue les Best Workplaces : Résultats de l'étude en 2017 Employés estiment qu il recoivent une part juste des profits de l entreprise. 67% Le partage des bénéfices de l entreprise me paraît équitable. 35% Employés estiment que l entreprise offre des avantages spécifiques. L'entreprise nous offre des avantages spécifiques. 80% 53% Great Places to Work 2017 Autres entreprises

14 Remercier Journées de congés additionnels Reconnaissance par les pairs / culture du remerciement Copyright 2017 Great Place to Work Institute, Inc. All Rights Reserved. 14

15 Porter attention Prise en charge de l assurance maladie obligatoire en Suisse Congés maternité prolongé avec maintien salaire / congés paternité Réduction du stress : massages, horaires adaptés, sport pendant la journée, avocats etc Copyright 2017 Great Place to Work Institute, Inc. All Rights Reserved. 15

16 Célébrer «L'homme est un animal social» - Aristote Evènements calendaires, personnels, équipe, années de service Célébrations des succès, fin de projets, des échecs!! Copyright 2017 Great Place to Work Institute, Inc. All Rights Reserved. 16

17 Partager Donations à des associations : implication salariés Journée / semaine de volontariat Politique de redistribution connue : bonus Actionnariat salarié Copyright 2017 Great Place to Work Institute, Inc. All Rights Reserved. 17

18 Merci de votre attention Great Place to Work Patrice BRUN Responsable Romandie Great Place to Work Switzerland T +41 (0) patrice.brun@greatplacetowork.com Great Place to Work Switzerland Route de Berne 24 l CH-1010 Lausanne Copyright 2017 Great Place to Work Institute, Inc. All Rights Reserved.