CONDITIONS D UTILISATION VERSION INTRANET

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1 CONDITIONS D UTILISATION VERSION INTRANET Les Editions Francis Lefebvre déclarent détenir sur le produit et sa documentation technique la totalité des droits prévus par le Code de la propriété intellectuelle (CPI), ce que le Client reconnaît expressément. Le moteur de recherche est la propriété de la société JOUVE. La présente concession du droit d utilisation du produit n entraînant aucun transfert de propriété, le Client s interdit, sous réserve des dispositions du CPI, de : modifier ou tenter de modifier, décompiler ou désassembler, tenter de décompiler ou désassembler, de traduire, adapter ou arranger le logiciel ; enlever ou tenter d enlever les mentions Copyright pouvant apparaître ; louer, prêter ou céder à titre onéreux ou gratuit le logiciel ; copier tout ou partie du produit à l exclusion de la copie de sauvegarde autorisée ci-dessous. Dans sa version «Réseau / Intranet», abonnement «Site Local», le Client déclare le site concerné et le nombre d accès simultanés. Dans sa version «Réseau / Intranet», abonnement «Réseau Multisites», le Client déclare le nombre de sites, l identification de ces sites et le nombre d accès simultanés. Un code d activation lié à la machine hôte devra être saisi à l installation, selon la procédure décrite au manuel d installation. Le Client doit décrire les réseaux informatiques des sites souscrits afin d activer son produit. Toute modification concernant le périmètre d utilisation, le type et le nombre de matériels et/ou le nombre d accès simultanés doit faire l objet d une déclaration préalable et d un avenant écrit. Le Client ne peut détenir qu une seule copie du logiciel présent sur le cédérom, conservée en lieu sûr, à titre de sauvegarde. L installation d une version «Réseau / Intranet» nécessite l intervention d un technicien qualifié. Le Client doit s assurer de la compatibilité de son environnement technique avec le logiciel et ses mises à jour ou les versions suivantes qui lui seront fournies dans le cadre de son abonnement. Les garanties que EFL peut être amené à accorder sur son produit ne peuvent en aucun cas s étendre à l environnement dans lequel il évolue et notamment aux produits d autres sociétés tels qu un système d exploitation ou un traitement de texte. Les Editions Francis Lefebvre ne sont responsables que de la conformité du produit à sa documentation et il appartient à l acquéreur de prouver sa non-conformité éventuelle. Il appartient au client de s'assurer qu'il a reçu, ainsi que son personnel, la formation nécessaire à l'utilisation correcte du produit. Le client est tenu d effectuer des sauvegardes régulières des informations saisies à l aide des dossiers réalisés à partir du produit. A défaut, la responsabilité de EFL ne saurait être recherchée. Le produit s'adresse à des professionnels et n'a en aucune manière vocation à se substituer à leur jugement ni à endosser les responsabilités qui sont les leurs. En conséquence, le Client est seul responsable : du choix du produit, ayant reçu les conseils et informations nécessaires et suffisantes sur ses conditions d utilisation, ses capacités et limites de performance ; et, en sa qualité de professionnel, de l usage et des interprétations qu il fait des documents qu il consulte, des résultats qu il obtient, des conseils et actes qu il en déduit et/ou émet. La responsabilité de EFL ne pourra être mise en cause pour d éventuels dommages directs ou indirects, pécuniaires ou autres résultant de l utilisation ou de l impossibilité d utilisation de ce produit par le Client. En tout état de cause, au cas où la responsabilité de EFL serait retenue, il est expressément convenu que le total des indemnisations et/ou de toute somme mises à sa charge ne pourra excéder le montant du prix effectivement payé par le Client au titre du contrat de concession. 1

2 1 INTRODUCTION Pour procéder à l installation de Practis, vous devez être en possession des éléments suivants : Le courrier d accompagnement sur lequel figure votre numéro de contrat ; Le cédérom Practis. Practis est utilisable après réception d un code d activation. La procédure d enregistrement se déroule en trois étapes : 1. lors de l installation, saisie du numéro de contrat imprimé sur le courrier d accompagnement ; 2. demande d un code d activation soit par (traitement immédiat de la demande) ou par fax (traitement dans un délai maximum de 48 heures ouvrées) ; 3. saisie du code d activation. 1.1 Configuration matérielle (serveur) Processeur cadencé à 500 Mhz Mémoire RAM recommandée : 128 Mo (jusqu à 5 utilisateurs simultanés) et 160 Mo ou plus (au-delà de 5 utilisateurs simultanés) Lecteur de cédérom 24x recommandé Espace disque requis 120 Mo (sans copie du fonds documentaire sur le disque dur) et 300 Mo (avec copie) 1.2 Configuration logicielle Environnements supportés sur le serveur Systèmes d exploitation Windows NT 4.0 Serveur Service pack 6a Windows 2000 Serveur Service pack 3 Windows NT 4.0/Terminal server Windows NT 4.0/2000/Citrix Windows 2003 Serveur Mac OS/X Version 10.2 minimum, dernière mise à jour recommandée, avec plugin java de Sun version et ultérieurs Linux Red Hat Navigateurs Internet Explorer 5.5 service pack 2 / 6.0 service pack 1 avec Microsoft Java Virtual Machine version minimum ou plugin java de Sun à partir de la version 1.3.x Internet Explorer Mac Safari 1.2 Netscape 7.x avec plugin java de Sun à partir de la version 1.3.x Mozilla à partir de la version 1.3 avec plugin java de Sun à partir de la version 1.3.x Firefox 1.3 2

3 1.2.2 Configuration IP Très important Le serveur doit être configuré avec une adresse IP fixe Environnement supporté sur le poste client Internet Explorer 5.5 service pack 2 / 6.0 service pack 1 avec Microsoft Java Virtual Machine version minimum ou plugin java de Sun à partir de la version 1.3.x Netscape 7.x avec plugin java de Sun à partir de la version 1.3. Internet Explorer 6.0 n est pas supporté sur Windows 95. Sur Windows XP, il est conseillé d utiliser le plugin java de Sun à partir de la version 1.3.x. La Documentation Francis Lefebvre n est pas consultable si le poste client est derrière un proxy filtrant. L adresse IP du serveur documentaire doit pouvoir être testée avec la commande «ping» du protocole TCP IP. 3

4 2 GUIDE D INSTALLATION Important : Pour procéder à une installation sur Windows NT/2000/XP, il est indispensable de se connecter au préalable sous un compte bénéficiant des privilèges d administrateur local du poste concerné. Il est en outre fortement conseillé de fermer au préalable toutes les applications actives. Insérez le cédérom Practis dans votre lecteur de cédérom. Sur les systèmes Windows : lancez l explorateur Windows, sélectionnez votre lecteur de CD-Rom, ouvrez le dossier «Installation_Windows» et double-cliquez sur le fichier «install.exe». Sur les systèmes Mac : double-cliquez sur l icône du CD-Rom situé sur le bureau, ouvrez le dossier «Installation_Mac» et double-cliquez sur le fichier «install». Sur les systèmes Linux : à partir de l interface graphique : double-cliquez sur l icône du CD-Rom situé sur le bureau, ouvrez le dossier «Installation_Linux» et double-cliquez sur le fichier «install.bin» ; en ligne de commande : placez votre prompt au niveau de votre lecteur de CD-Rom puis dans le répertoire «Installation_Linux» et lancez l installation et tapant : «./install.bin». Attention : sous Linux, il ne faut pas lancer le script shell sous le login ROOT Validez en cliquant sur OK. Assurez-vous qu aucune autre application n est active, puis cliquez sur le bouton Suivant. Après avoir pris connaissance des termes de la licence d utilisation, cliquez sur le bouton Suivant. 4

5 2.1 Saisie d un numéro de contrat Practis est utilisable dès réception de votre code d activation. Cette procédure d enregistrement nécessite de renseigner les informations figurant sur l écran ci-dessus. Saisissez vos coordonnées et le numéro de contrat correspondant à votre produit. Ce numéro figure sur le courrier qui accompagne le produit. Après avoir renseigné l ensemble des champs, cliquez sur le bouton Suivant. Le bouton Importer un n de contrat vous permet d importer les éléments nécessaires consécutivement à un déplacement d un produit d une machine vers une autre machine. A l issue de l installation, vous devrez adresser une demande d activation de ce numéro de contrat par fax ou par . Cette demande reprendra de façon automatique les éléments nécessaires au calcul du code d activation. 2.2 Mode de consultation du fonds documentaire Le fonds documentaire constitue l ensemble des informations que l application va vous permettre de consulter. Vous avez la possibilité de paramétrer l application pour accéder au fonds documentaire sur cédérom ou sur disque dur. 5

6 L option [Copie du fonds documentaire sur disque dur] permet d améliorer les performances et de ne pas immobiliser le lecteur de cédérom. Cette option nécessite environ 300 Mo d espace disponible. Il est possible de copier le fonds documentaire sur un disque réseau en créant un lecteur visant les données. L option [Consulter le fonds documentaire sur cédérom/dvd] permet de préserver l espace disque disponible. Si vous disposez d un espace disque disponible restreint, il est recommandé de sélectionner cette option. Sélectionner le mode de consultation du fonds documentaire adapté à vos besoins et cliquez sur le bouton Suivant. Important Cet écran n est pas disponible en environnement MAC OS/X. Néanmoins, vous avez la possibilité, à l issue de l installation, de procéder à une copie manuelle du fonds documentaire sur votre disque dur. Sélectionnez sur le cédérom le répertoire «database_pfis» pour Practis fiscal, par exemple, et copiez-le à l emplacement de votre choix. Cliquez sur l icône «Outil» se trouvant sur le bureau, sélectionnez l onglet «Produits installés». Dans le volet de gauche, cliquez sur «Practis fiscal» puis dans le volet de droite, cliquez sur le bouton «Modifier» de la rubrique «Répertoire fonds documentaire» et recherchez le fichier «gtidbv5.dsc» à l emplacement où vous avez effectué la copie du fonds documentaire. Cliquez ensuite sur le bouton «Sélectionner» puis sur le bouton «Quitter». 2.3 Sélection du répertoire d installation de l application L installation de l application requiert 120 Mo d espace disque disponible. Acceptez le dossier proposé par défaut ou choisissez un autre dossier en saisissant le chemin d accès complet à ce répertoire ou en cliquant sur le bouton Sélectionner qui vous permettra de parcourir l arborescence de votre disque. 6

7 2.4 Sélection du dossier de stockage du fonds documentaire Si vous avez opté pour la copie du fonds documentaire sur le disque dur, vous pourrez accepter le dossier proposé par défaut ou choisir un autre dossier en saisissant le chemin d accès complet à ce répertoire ou en cliquant sur le bouton Sélectionner qui vous permettra de parcourir l arborescence de votre disque. 2.5 Choix du mot de passe du Superviseur Il existe deux modes d accès à l application : le mode Utilisateur qui permet la consultation de la documentation le mode Superviseur qui autorise les opérations suivantes d administration de l application : Activation ; Mise à jour ; Modification du contrat ; Configuration ; Diagnostics ; Désinstallation. Afin d éviter d éventuelles erreurs de manipulation, l accès au mode Superviseur est obligatoirement protégé par un mot de passe. Le menu Configuration, accessible sous ce mode, vous permet de modifier ce mot de passe. 7

8 2.6 Ports pour le serveur HTTP La Documentation électronique Francis Lefebvre est un service applicatif fonctionnant sur le protocole TCP-IP. Précisez deux numéros de port pour le service HTTP et un numéro de port pour le service Base de données. Vous pouvez utiliser les numéros de port proposés par défaut ou choisir de nouveaux numéros de port. Si vous décidez de ne pas utiliser les numéros de port proposés par défaut, assurez-vous que les numéros de port choisis ne soient pas déjà utilisés par une autre application. Important Les ports autorisés sont compris entre Le n de port 80 est aussi utilisable. Seul le numéro de port par défaut est nécessaire pour communiquer avec le navigateur du client. Assurez-vous que l utilisation de ce numéro de port est autorisée au niveau de votre réseau local interne. Le numéro de port du service Base de données ainsi que le numéro de port de fermeture par défaut du service HTTP sont nécessaires pour permettre aux différents modules de l application de fonctionner correctement au sein de votre serveur. L utilisation de ces deux numéros de port peut être verrouillée sur votre réseau local interne. Les ports peuvent être modifiés après installation du produit, pour de plus amples informations. 2.7 Démarrage de l installation Après avoir pris connaissance du résumé des paramètres de l installation, cliquez sur le bouton Installer. 2.8 Installation en tant que service Windows Le programme d installation installe automatiquement la Documentation Francis Lefebvre en tant que service Windows. Important Vous pouvez les désinstaller manuellement. 2.9 Emplacement des raccourcis de démarrage de l application Le programme d installation crée automatiquement les raccourcis sur le bureau et dans le groupe de programme «Documentation Francis Lefebvre» vous permettant d accéder à la documentation. 8

9 3 DÉMARRAGE ET ARRÊT DE L APPLICATION 3.1 En mode standard Cliquez sur Démarrer Programmes Documentation Francis Lefebvre Accueil ou sur l icône Accueil de votre bureau. L application affiche une page d accueil présentant l ensemble des produits installés. Sélectionnez le produit désiré et cliquez sur le bouton Démarrer. 3.2 En mode service Windows Installer la documentation en tant que services Vous avez la possibilité d installer la Documentation Francis Lefebvre en tant que service. L option «Démarrage Automatique» présente l avantage d assurer le démarrage de l application lors de chaque démarrage du serveur. Les deux autres options sont «Démarrage : Manuel ou désactivé». A l issue de l installation, exécutez le fichier indiqué ci-dessous. [racineduserveur]\efl\intranet\common\scripts\efl_installation_service.cmd Redémarrez ensuite votre serveur conformément au message qui s affiche. L exécution de cette commande installera et démarrera deux services intitulés EFL HTTP et EFL DB. Par défaut, ces deux services seront configurés pour démarrer automatiquement. Pour exécuter l application, ces deux services doivent obligatoirement être démarrés. Si vous désirez désinstaller ces services, exécutez le fichier indiqué ci-dessous. [racineduserveur]\efl\intranet\common\scripts\efl_desinstallation_service.cmd Démarrer et/ou arrêter les services EFL Sur Windows NT 4.0 serveur : cliquez sur Démarrer Paramètres Panneau de configuration, double-cliquez sur l élément Services. Sur Windows 2000 serveur : Cliquez sur Démarrer Programmes Outils d administration Services. Puis recherchez le service EFL - Serveur http ou EFL - Base de données. Les deux services EFL - Serveur http ou EFL - Base de données doivent être configurés de la même manière. 9

10 4 PARAMÉTRAGES PRÉALABLES DU NAVIGATEUR 4.1 Vous utilisez Internet Explorer Dans l'onglet Sécurité, cliquez sur Personnaliser le niveau et vérifiez que Java est bien autorisé dans la section Microsoft VM. Dans l onglet Avancées, vérifiez que la console Java est activée au niveau de l item Microsoft VM (Microsoft virtual machine). Si vous utilisez un plugin Java (Sun), vérifiez que la case «Utilisez Java» est bien cochée. 4.2 Vous utilisez Netscape Vérifiez les paramètres dans le menu Édition / Préférences. Cliquez sur Avancées. Assurez-vous que Java est activé. 10

11 5 INSTALLATION DES MACROS POUR LES FORMULAIRES Cette étape est réservée aux utilisateurs de Word pour Windows (Office 97 et versions ultérieures). Une barre d'outils réunit les boutons permettant une rédaction rapide des actes issus des Formulaires en facilitant les déplacements d'une variable à l'autre et les suppressions des variables non sélectionnées. Cette barre d outils comprend aussi la feuille de style permettant la personnalisation de la présentation des actes. 5.1 Recherche du répertoire de stockage des modèles de documents Word Après avoir ouvert un document Word, sélectionnez le menu Outils/Options. Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur l'onglet Dossiers par défaut. La ligne «Fichiers de démarrage» vous indique l'endroit où vous devez mettre le modèle de document des Formulaires : EFL_FORMULAIRES.DOT. Une fois le chemin relevé, cliquez sur OK. 5.2 Installation Après avoir inséré le cédérom intitulé Installation de la Documentation Francis Lefebvre, sélectionnez la lettre de votre lecteur de cédérom par le biais de l'explorateur. Puis recherchez et copiez le fichier indiqué ci-dessous. Compléments \ Formulaires \ EFL_FORMULAIRES.DOT Collez ce fichier dans le chemin que vous avez préalablement relevé sur la ligne «Fichiers de démarrage». Exemple C:\Program Files\office97\Office\DEMARRE Ainsi, à chaque nouvelle ouverture d'un document Word, vous aurez à votre disposition une barre d'outils EFL_FORMULAIRES. Merci de vous reporter au manuel d utilisation de l application pour connaître le fonctionnement des macros Formulaires. 11

12 6 GÉRER VOTRE CONTRAT D ABONNEMENT La procédure d activation de votre numéro de contrat se déroule en trois étapes : 1. demande d un code d activation soit par (traitement immédiat de la demande) soit par fax (traitement dans un délai maximum de 48 heures ouvrées) ; 2. saisie du code d activation ; 3. description des accès autorisés : Practis combinant les avantages du cédérom et d Internet, est consultable à partir de n importe quel point de votre réseau. Afin de vous permettre, au mieux de vos besoins, de gérer et de contrôler les accès à la documentation, l administration du serveur documentaire intègre une procédure de description des réseaux autorisés à se connecter au serveur. Cette opération simple se révèle nécessaire dès que vous avez plusieurs postes de consultation répartis sur plusieurs réseaux. Elle se présente comme suit : Décrire par le biais de plages d adresse IP les sites qui sont autorisés à se connecter au serveur documentaire ; Affecter au moins un accès simultané à chacun de ces sites afin de permettre aux utilisateurs de se connecter. 6.1 Demande d un code d activation Pour activer le produit, il est impératif de se connecter en mode Superviseur. Au premier lancement de l application, vous serez automatiquement connecté en mode Superviseur. Si vous avez quitté ce mode, vous pouvez à tout moment y revenir à partir de la page d accueil en cliquant sur. L application affiche une page d accueil présentant l ensemble des produits installés. Positionnez-vous sur l option Votre contrat correspondant au produit à activer. Le menu de gestion de votre contrat s affiche, sélectionnez l option Code d activation. L écran suivant s affiche : 12

13 Vous avez la possibilité d adresser votre demande de code d activation par (traitement immédiat de la demande) ou par fax (traitement sous 48 heures ouvrées maximum). Vous pouvez adresser votre demande d activation dès la fin de l installation ou plus tard, à votre convenance, sachant que tant que le produit ne sera pas activé, l application sera indisponible. Dès réception de votre / fax, un code d activation sera calculé automatiquement par les Éditions Francis Lefebvre. Ce code d activation vous sera communiqué par retour d / de fax. Une fois que vous avez sélectionné le bouton cliquez ici correspondant à l option choisie, l écran suivant s affiche : pour une demande par pour une demande par fax, vous obtiendrez cet écran : Si vous avez opté pour une demande par , dès réception, une copie de cette demande vous sera automatiquement adressée afin de vous assurer qu il n y a pas d erreur de saisie dans votre adresse électronique. Si vous ne recevez pas de copie, veuillez vérifier les informations saisies dans la demande de code d activation et la réitérer. Merci de ne pas modifier le corps de l composé, cela pourrait empêcher le traitement automatique de celui-ci. 6.2 Saisie du code d activation Lorsque vous serez en possession de votre code d activation, revenez sur l écran «Demande d un code d activation» et cliquez sur Activer l application. 13

14 L écran suivant s affiche : Saisissez le code d activation et validez en cliquant sur Activer l application. Un nouvel écran vous informe du succès de l activation. Vous pouvez maintenant consulter votre Documentation Francis Lefebvre en cliquant sur Démarrer à partir de la page d accueil. 6.3 Gestion des sites ou services autorisés En fonction des caractéristiques de votre abonnement, vous pouvez autoriser l accès à l application à n sites distants (de 1 à 255). En mode Superviseur, cliquez sur Votre contrat et sélectionnez Site(s) ou service(s) autorisé(s). 14

15 Une fois que vous avez cliqué sur l option Site(s) ou service(s) autorisé(s), l écran suivant s affiche : Cet écran vous permet de gérer les sites autorisés à se connecter à la Documentation Francis Lefebvre. Un site est caractérisé par 3 réseaux IP de 256 machines. Pour qu un poste de travail puisse accéder à la Documentation Francis Lefebvre, l adresse IP du poste de travail doit appartenir à l une des plages d adresses IP d un des sites autorisés. Le cas échéant, le message «le poste de travail n appartient pas à un réseau autorisé» sera affiché. Par défaut, le réseau IP sur lequel se trouve le serveur est affecté au site principal. En fonction des caractéristiques de votre contrat, il vous est possible de créer de nouveaux sites distants ou de modifier les caractéristiques du site principal. Lorsque vous êtes en création ou en modification de votre site, vous pouvez décrire les 3 réseaux IP autorisés en précisant l adresse IP de début de la plage. L adresse IP de fin de plage sera calculée automatiquement. 15

16 Après avoir cliqué sur le bouton Créer ou Modifier correspondant à l opération que vous désirez effectuer, l écran suivant s affiche : Pour décrire un site autorisé, vous devez renseigner les champs suivants : le nom du site (ou licence) principal (champ optionnel) ; l adresse de début du segment du site ou service n 1 (obligatoire) correspondant aux postes clients devant accéder à la Documentation Francis Lefebvre. La fin du segment d adresses sera automatiquement renseignée ; l adresse de début du segment des sites ou services n 2 et n 3 (champs optionnels). La fin du segment d adresses sera automatiquement renseignée. Cliquez sur Valider. 6.4 Répartition des accès entre les sites ou services autorisés Lorsque votre abonnement comprend plus d un site ou service et plus d un accès simultané, vous avez la possibilité de répartir ces accès entre les sites ou services déclarés. N oubliez pas de paramétrer cette répartition des accès simultanés en cliquant sur l onglet Gérer les accès simultanés. Si vous excluez des sites autorisés la plage d adresses sur laquelle se trouve le serveur, vous ne pourrez plus accéder à l application à partir de celui-ci. Par défaut, l ensemble des accès est affecté au site principal. Avant d attribuer un nombre d accès aux autres réseaux, commencez par mettre à zéro les droits d accès affecté au réseau principal. A défaut, vous obtiendrez le message d erreur présenté ci-contre. 16

17 Après avoir effectué les modifications souhaitées, cliquez sur Valider. 17

18 7 ACCÈS À L APPLICATION Avertissement La consultation du produit nécessite au préalable son activation. L installation Réseau-Intranet nécessite en outre le paramétrage préalable des sites ou services autorisés et des accès simultanés. Le navigateur doit être configuré. Pour accéder à l application à partir d un poste client ou du serveur, démarrez votre navigateur et connectez-vous sur l URL indiquée ci-dessous. IP du serveur):(numéro de port du serveur http)/accueil L application affiche une page d accueil présentant l ensemble des produits installés. Sélectionnez le produit désiré et cliquez sur le bouton. Pour accéder à la documentation, il est nécessaire de s identifier. L utilisation d un identifiant vous permettra de gérer un espace personnel. Pour de plus amples informations, merci de vous reporter au manuel d utilisation. Lors de la première utilisation de l application, vous serez invité à créer votre identifiant. Cliquez sur le bouton Créer. Saisissez l identifiant de votre choix et votre nom dans les champs appropriés, puis cliquez sur le bouton Valider. Vous pouvez maintenant consulter le produit sélectionné. Pour des informations détaillées relatives à l utilisation de l application, référez-vous au manuel utilisateur fourni avec votre produit. 18

19 8 OPÉRATIONS D ADMINISTRATION 8.1 Mise à jour Deux types de mise à jour sont possibles : Les mises à jour sur cédérom que vous recevrez par courrier. Pour procéder à la mise à jour, utilisez le menu d accueil. à partir de la page Les mises à jour intermédiaires, disponibles uniquement par téléchargement sur notre site internet. Pour procéder à la mise à jour manuelle, utilisez le menu à partir de la page d accueil. Pour procéder à la mise à jour en mode automatique, lancez l URL suivante au moyen d une tâche planifiée, après l avoir personnalisée : Nous vous conseillons de fixer la fréquence des mises à jour via Internet toutes les nuits en évitant la tranche horaire de 2h00 à 6h00. Cette URL déroule le processus complet du téléchargement des mises à jour : vérification de le présence de mise à jour à télécharger et téléchargement le cas échéant ; actualisation du fonds documentaire, des dossiers et des recherches ; envoi des alertes Modifications portant sur le contrat Pour modifier votre contrat, cliquez sur Informations sur le contrat dans le menu Votre contrat. 19

20 Cette opération ne doit être réalisée qu en cas de modification de votre abonnement ou à l issue d un réabonnement. Saisissez votre nouveau numéro de contrat et cliquez sur le bouton Valider. Suivre la procédure de demande de code d activation. 20

21 8.3 Modification du mot de passe Superviseur En mode Superviseur, connectez-vous sur la page d accueil, et sélectionnez Modifier le mot de passe. Saisissez le mot de passe en cours. Saisissez ensuite votre nouveau mot de passe et confirmez-le dans le champ approprié. Cliquez enfin sur Modifier le mot de passe pour enregistrer vos modifications. La saisie effectuée dans le champ «Confirmer le nouveau de passe» doit être strictement identique à la chaîne de caractères saisie dans le champ «Saisir le nouveau mot de passe». 8.4 En cas de perte du mot de passe Superviseur Si vous avez perdu le mot de passe Superviseur, vous avez la possibilité de le réinitialiser. Sélectionnez l option Modifier le mot de passe et cliquez sur le bouton Déblocage du mot de passe Superviseur. Saisissez le mot de passe générique suivant : efl1930 (en minuscules obligatoirement). 21

22 8.5 Modification des ports TCP-IP utilisés En cas de conflit sur les ports TCP-IP lors du démarrage de l application de gestion de la Documentation Francis Lefebvre, il vous est possible de changer ces ports à l aide de l outil de dépannage. Avant tout changement de ces ports, merci de vous assurez auprès de votre service informatique que ceux-ci sont autorisés sur votre réseau local interne. Pour démarrer l outil de dépannage, cliquez sur Démarrer Programmes Documentation Francis Lefebvre Outil ou sur l icône Outil de votre bureau. Sélectionner l onglet Configuration de l application. L écran vous permet de modifier les ports du serveur http et de la base de données. Vos modifications seront prises en compte après avoir cliqué sur le bouton Modifier. Les ports autorisés sont compris en Outil de dépannage Pour vérifier que l application fonctionne correctement ou pour vous aider à identifier la cause d un éventuel dysfonctionnement, cliquez sur le bouton Démarrer Programmes Documentation Francis Lefebvre Outil. L onglet Système hôte présente des informations relatives à votre poste de travail, ainsi que le répertoire d installation de l application. L onglet Java affiche les informations relatives à votre configuration. L onglet Configuration de l application reprend les informations saisies lors de l installation. Il affiche également les options de paramétrage sélectionnées. Cet onglet vous permet également de fixer la durée de session de l utilisateur dite durée de time-out. Par défaut cette durée est fixée à deux heures, indiquée par le chiffre 0. Pour la définir, saisissez une valeur en minutes et cliquez sur le bouton «Modifier». L onglet Produits installés affiche les informations relatives à votre contrat. L onglet Test de l application vous permet de vérifier que les services HTTP et Base de données sont opérationnels, et que l'accès au fonds documentaire est correct. L onglet Copie des données vous permet de copier les données sur votre disque dur sans effectuer l installation de l application. Sélectionnez l emplacement de votre lecteur de cédérom/dvd, puis le répertoire de destination (l emplacement des données sur votre disque dur) et cliquez sur le bouton «Copie des données». 8.7 Déplacement de votre produit d une machine vers une nouvelle machine Il vous est possible de déplacer votre produit d une ancienne machine vers une nouvelle machine. Pour cela, vous devez procéder à la désinstallation du produit en cliquant sur Désinstaller le produit du menu Votre contrat. 22

23 L écran suivant s affiche : Cet écran vous permet de valider le répertoire dans lequel sera enregistré le fichier de transit. Si nécessaire vous pouvez choisir un autre répertoire afin d enregistrer ce fichier sur une disquette, un volume partagé de votre réseau local ou sur une clé USB de stockage. Lors de la désinstallation du produit, la procédure de déplacement va créer automatiquement un fichier appelé transit contenant l ensemble des informations nécessaires à cette opération (n de contrat, vos coordonnées ). Ce fichier de transit sera réutilisé lors de l installation de votre produit sur votre nouvelle machine. Après avoir effectué les modifications souhaitées, cliquez sur Continuer. L écran suivant s affiche : Pour confirmer l opération de déplacement, cliquez sur Désinstaller. L écran suivant s affiche, confirmant que la désinstallation est terminée. L emplacement du fichier de transit et son nom (transit_efl_pfis.xml) sont indiqués. Important Les opérations décrites ci-après se déroulent sur la nouvelle machine. Recopiez le fichier transit_efl_pfis.xml sur votre nouvelle machine, et lancez le programme d installation de la Documentation Francis Lefebvre. Lorsque l écran «Informations utilisateur» est affiché, utilisez le bouton Importer un n de contrat pour lire le fichier de transit transit_efl_pfis.xml. L écran «Informations utilisateur» est renseigné automatiquement à partir des informations contenues dans le fichier de transit. Après avoir effectué l opération d importation de votre numéro de contrat, cliquez sur Suivant pour continuer l installation. A l issue de l installation, vous devrez adresser une demande d activation par fax ou par . Cette demande reprendra de façon automatique les éléments nécessaires au calcul du code d activation. 23

24 8.8 Désinstallation Pour procéder à la désinstallation de l application, cliquez sur et sélectionnez Désinstaller le produit. Si vous désirez confirmer la désinstallation du produit, cliquez sur Désinstaller. La désinstallation de l application entraînera automatiquement la désinstallation de votre contrat. 24

25 9 QUESTIONS - RÉPONSES 9.1 Peut-on installer la Documentation Francis Lefebvre sur deux postes avec le même numéro de contrat? Le numéro de contrat est unique et spécifique à une machine. Si vous désirez installer votre produit sur plusieurs machines, vous aurez besoin d autant de numéros de contrat que de machines. Pour toutes informations complémentaires ou modification de votre contrat, veuillez contacter le Service Relation Clients au , du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h. 9.2 Comment recréer un raccourci? Pour recréer le raccourci Documentation Francis Lefebvre Accueil, effectuez une recherche du fichier [startup.exe] sur votre disque dur. Notez le chemin complet du répertoire dans lequel se trouve ce fichier. Si vous avez procédé à une installation par défaut, vous devez le trouver dans «C:\ProgramFilesefl\intranet\common\startup». Positionnez-vous sur le bureau et cliquez sur le bouton droit de la souris. Choisissez Nouveau puis Raccourci et cliquez sur Parcourir pour sélectionner le fichier dans l arborescence de votre disque en suivant le chemin précédemment noté. Donnez un nom à votre raccourci, puis cliquez sur Terminé. Procéder de même si vous désirez recréer le raccourci Documentation Francis Lefebvre Outils, en recherchant cette fois le fichier [diagnostique.bat]. Pour changer l icône de votre raccourci, cliquez du bouton droit de la souris sur celui-ci et sélectionnez Propriétés. Cliquez sur l onglet Raccourci, puis sur le bouton Changer d icône, cliquez ensuite sur le bouton Parcourir et sélectionnez le fichier [iconefl.ico] qui doit se trouver dans le même répertoire que le fichier [startup.exe]. Cliquez enfin sur le bouton OK. 9.3 Quels sont les fichiers à sauvegarder? L ensemble des données à sauvegarder est composé essentiellement des dossiers, notes et recherches que vous avez pu enregistrer tout au long de l utilisation de la Documentation Francis Lefebvre. Afin de pouvoir les restaurer suite à une altération du système ou du disque dur sur lequel est installée l application, ces éléments doivent être impérativement sauvegardés. Pour cela, vous devez planifier une sauvegarde régulière du répertoire efl\intranet\products\bd_datas qui a été créé dans le répertoire d installation du produit. Exemple C:\Program Files\efl\intranet\products\bd_datas 9.4 Assistance technique Si vous avez des questions techniques, n hésitez pas à contacter notre service d assistance téléphonique, soit au (0,15 /min) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00, soit par mail Rubrique Assistance et formation. 25