Le Baromètre du CtoC PriceMinister La Poste réalisé par OpinionWay
|
|
- Pierre-Yves Mercier
- il y a 6 ans
- Total affichages :
Transcription
1 Le Baromètre du CtoC 2008 PriceMinister La Poste réalisé par OpinionWay
2 Méthodologie Étude réalisée auprès d un échantillon de 1000 personnes, représentatif de la population des internautes français âgés de 18 à 65 ans, selon les critères de sexe, d âge, de CSP de la personne interrogée et de région ainsi que de fréquence de connexion à Internet. Le mode d interrogation : L échantillon a été interrogé en ligne grâce à l outil CAWI (Computer Assisted Web Interview). Dates de terrain : du 25 juin au 2 juillet 2008 Significativités : Les symboles suivants indiqueront des différences significatives entre 2 populations (significativité à 90%) : Ecart significatif positif Ecart significatif positif 2
3 Résultats détaillés Hausse continue et forte du canal Internet pour le CtoC 3
4 Hausse continue et forte du canal Internet pour le CtoC Pénétration du commerce entre particuliers (au moins un produit acheté ou vendu sur Internet au cours des 12 derniers mois) 74% 68% 70% 48% 56% c est-à-dire que 80% des Internautes ayant recours au CtoC ont utilisé le canal Internet (vs 70% en 2007) 38% 82% sur les achats (vs 75% en 2007) 66% sur les ventes (vs 61% en 2007) Internautes ayant eu recours au canal Internet 4
5 Quelles catégories progressent le plus? 60% des hommes vs 52% en % des femmes vs 44% en % des ans vs 49% en % des 50 ans et plus vs 33% en % des revenus >1300 et <1899 vs 41% en
6 Au final, une utilisation qui se démocratise 58% des ans 60% des ans 59% des ans 43% des ans 52% des revenus < % des revenus > 1300 et < % des revenus > 1900 et < % des revenus > % d achat/vente entre particuliers sur Internet au cours des 12 derniers mois 60% des hommes 50% des femmes 58% des Franciliens 54% des provinciaux 6
7 Les produits culturels : produits les plus achetés Produits achetés sur Internet en 2008 Rang en 2008 Produits achetés sur Internet en 2007 Rang en 2007 Livres 18% 1 19% 2 DVD, VHS 13% 2 20% 1 Informatique 12% 3 15% 3 Vêtements Jeux vidéos Cd audio Téléphone portable Appareils photos ou caméras numériques Baladeurs MP3 12% 10% 9% 6% 6% 6% % 12% 12% 6% 9% 3% Electroménager 6% 7 3% 7 Nombre moyen de catégories achetées : 3,8 4,2 7
8 Et les plus vendus Produits vendus sur Internet en 2008 Rang en 2008 Produits vendus sur Internet en 2007 Rang en 2007 Livres 7% 1 5% 1 DVD, VHS 6% 2 3% 3 Informatique 6% 2 5% 1 Vêtements Jeux vidéos Cd audio Téléphone portable Appareils photos ou caméras numériques Baladeurs MP3 5% 5% 4% 4% 4% 3% % 4% 1% 2% 2% 1% Electroménager 3% 5 1% 5 Nombre moyen de catégories vendues : 3,0 2,5 8
9 Résultats Et une dynamique détaillés qui peut se prolonger 9
10 Une opinion toujours favorable sur l évolution du CtoC Q : Pensez-vous que l achat / la vente entre internautes va dans l avenir se développer? 2008 Évolution Oui, beaucoup 68% +1pt 67% 75% Oui, un peu 31% 99% = 31% 23% Non 1% = 2% 2% 10
11 Avec des perspectives de développement de la vente Q : Vous personnellement, à l avenir, pensez-vous avoir davantage recours à l achat vente entre internautes? 2008 Évolution Oui, pour acheter et pour vendre 62% +13pts 49% Oui, pour acheter seulement 15% -9pts 24% Oui, pour vendre seulement 8% +5pts 4% Non 15% -8pts 23% OUI : 85% OUI : 77% 11
12 Résultats L expédition détaillés des produits 12
13 A quoi les internautes prêtent-ils attention? Q12b : Plus précisément, quand vous vendez, qu est-ce qui est le plus important au moment de l expédition du produit? - Trois réponses possibles - Évolution Base vendeurs Vendeurs sur Vendeurs sur Internet 2008 Internet 2007 Le montant des frais de port 61% +13pts 48% Une solution d'envoi (prix + taille) adaptée au bien 50% - L'assurance du colis en cas de problème 33% +4pts 29% Le soin apporté au colis lors de l'acheminement 36% - Le suivi de l'envoi, de l'acheminement 32% +10pts 22% L'accusé de réception (la remise en mains propres par le facteur) 24% -3pts 27% Le délai d'acheminement 22% +7pts 15% 13
14 Des solutions disponibles qui répondent aux besoins PostQ1 : Dans le cadre de vos achats ou ventes entre particuliers, direz-vous que vous êtes satisfait(e) ou pas satisfait(e) des solutions d'envois proposées/disponibles? Base acheteurs ou vendeurs 11% 76% 11% 1% 87% Satisfaits Très satisfait(e) Plutôt satisfait(e) Plutôt pas satisfait(e) Pas du tout satisfait(e) 14
15 Résultats Comment détaillés expliquer cette dynamique? 15
16 Des freins à l achat qui s érodent Q : Selon vous, quels peuvent être les freins au développement du commerce entre les internautes, pour un acheteur? Acheteurs Évolution - Trois réponses possibles Sur Internet La peur de se faire avoir 77% 75% -4pts 81% Le manque de garantie L'impossibilité de voir le produit avant de l'acheter 57% 50% 55% 47% -3pt -6pts 60% 56% Les frais de port 38% 43% = 38% La crainte de la contrefaçon 36% 35% -13pts 49% Le délai de livraison 10% 11% -7pts 17% Le manque de conseil 9% 8% -8pts 17% L'absence de choix 6% 8% +1pt 5% Note : *Deux items ont été ajoutés dans la question 16
17 ...la peur de ne pas être payé reste forte mais recule Q : Selon vous, quels peuvent être les freins au développement du commerce entre les internautes, pour un vendeur? Vendeurs Évolution - Trois réponses possibles sur Internet La peur de ne pas être payé 74% 64% -6pts 80% Il faut payer des frais de mise en vente 59% 66% +2pts 57% Il faut payer une commission 49% 60% +1pt 48% C'est compliqué de faire un colis On ne peut pas vendre ses produits à un prix suffisamment élevé à cause de la concurrence 25% 19% 18% 28% = +3pts 25% 16% C'est compliqué de mettre en vente 16% 12% -1pt 17% Le manque de conseil 13% 7% -1pt 12% La qualité de l'acheminement 12% 17% Note : *Un item a été ajouté dans la question 17
18 Des leviers historiques forts et stables Q : Parmi les avantages de l achat vente entre internautes, quels sont ceux auxquels vous êtes le plus sensible? 2008 Évolution Cela revient moins cher à l'achat 48% -3pts 51% Cela permet de trouver des articles rares ou épuisés 46% -6pts 52% 18
19 Relayés par de nouveaux leviers Q : Parmi les avantages de l achat vente entre internautes, quels sont ceux auxquels vous êtes le plus sensible? 2008 Évolution Cela permet de faire de la place chez soi 33% +8pts 25% Cela réduit le gaspillage, cela évite de jeter, c'est comme du recyclage 50% +13% 37% Diplôme < Bac 56% +29pts 27% Âge Plus de 50 ans 57% +25pts 32% C'est aussi une façon d'augmenter ses revenus en revendant ses produits 27% +6pts 21% 19
20 fortement associés aux sites d achat -vente Q : Selon vous, les sites d achat vente entre internautes (particuliers ou commerçants) sont-ils un moyen? 2008 Évolution De créer un revenu significatif de complément 78% 50% +28pts Diplôme < Bac 86% +43pts 43% Revenu Moins de % +42pts 37% Revenu % +40pts 40% De favoriser le développement durable 59% 20
21 Le développement durable et responsable : une préoccupation des Internautes PostQ3 : Est-ce que l'engagement de l'opérateur dans une démarche volontaire de développement responsable et durable est pour vous un critère de choix important ou pas important? Base acheteurs ou vendeurs % Important Pour le choix de votre acheminement 27% 53% 17% 3% 80% Pour le choix du site Internet d'échanges 22% 52% 20% 5% 74% Très important Plutôt important Plutôt pas important Pas du tout important 21
22 qui peut devenir un levier de croissance pour les acteurs du CtoC PostQ4 : Cela vous inciterait-il à utiliser davantage les sites Internet d'échanges entre particuliers pour acheter ou vendre des produits? 19% 59% 11% 1% 78% OUI Oui, certainement Oui, probablement Non, probablement pas Non, certainement pas 22
23 Le Baromètre du CtoC édition 2008 en quelques mots Le canal Internet pour le CtoC est devenu incontournable : 80 % des internautes adeptes du CtoC ont eu recours à ce canal au cours des 12 derniers mois, contre 70 % il y a un an. Les projections sont favorables à l évolution du CtoC : 7 internautes sur 10 pensent que le CtoC va beaucoup se développer à l avenir et plus de 6 sur 10 envisagent à titre personnel et d acheter et de vendre contre moins d 1 sur 2 l an passé. Une dynamique qui s explique par la conjugaison de 3 phénomènes : 1/ Les freins à la vente et à l achat entre particuliers s érodent (notamment la peur de ne pas être payés d un côté, la peur de se faire avoir, le manque de garantie, l impossibilité de voir les produits avant l achat de l autre) 2/ Les leviers historiques du CtoC restent forts, (un achat à moindre coût et le long tail propre à Internet), 3/ De nouveaux leviers qui alimentent la croissance : - la possibilité d augmenter ses revenus, - et surtout la possibilité, via le CtoC, de répondre à l aspiration croissante des Français au Développement Durable. 23
Les internautes et le e-commerce aujourd hui. Mars 2011
Les internautes et le e-commerce aujourd hui Mars 2011 AMéthodologie page 2 Méthodologie Étude réalisée auprès d un échantillon de 1067 personnes, représentatif de la population des internautes français
Plus en détailÉtude réalisée auprès d un échantillon de 1009 personnes, représentatif de la population des internautes français âgés de 18 ans et plus.
Méthodologie Étude réalisée auprès d un échantillon de 1009 personnes, représentatif de la population des internautes français âgés de 18 ans et plus. L échantillon a été constitué selon la méthode des
Plus en détailLE FUTUR DU COMMERCE par
LE FUTUR DU COMMERCE par Présentation de OpinionWay Quelles sont les attentes des consommateurs Français? Suivez le débat sur Twitter avec le hashtag #ebayfdc Méthodologie Étude réalisée auprès échantillon
Plus en détail8ème édition du Baromètre du CtoC PriceMinister-Rakuten & La Poste, réalisé par OpinionWay
Paris, le 14 novembre 2013 8ème édition du Baromètre du CtoC PriceMinister-Rakuten & La Poste, réalisé par OpinionWay En 2013, face à la crise, le CtoC, précurseur de "l économie collaborative" ou «sharing
Plus en détail- Deuxième vague - 7 juin 2011
Le Baromètre e-commerce des petites entreprises - Deuxième vague - 7 juin 2011 Méthodologie Cible : L échantillon du «Baromètre e-commerce des petites entreprises» a été constitué selon la méthode des
Plus en détailLES FRANÇAIS, LEUR BANQUE ET LEUR MOBILE Novembre 2011. BVA Opinion 01 71 16 88 34 Céline BRACQ Directrice adjointe Pierre ALBERT Chargé d études
LES FRANÇAIS, LEUR BANQUE ET LEUR MOBILE Novembre 2011 BVA Opinion 01 71 16 88 34 Céline BRACQ Directrice adjointe Pierre ALBERT Chargé d études Méthodologie Recueil Enquête réalisée par l Institut BVA
Plus en détailLes résultats de la 2ème édition du baromètre Averty sur le E-commerce au Maroc en partenariat avec le salon E-commerce.ma. Maroc Telecommerce
Les résultats de la 2ème édition du baromètre Averty sur le E-commerce au Maroc en partenariat avec le salon E-commerce.ma Maroc Telecommerce Objectifs. Paiement de taxes & factures Fréquence Motivations
Plus en détailBar a o r mè m tr t e r d es s u sa s g a es s d u l ilv i re r numé m ri r q i ue Vague 1 Mars 2012
Baromètre des usages du livre numérique Vague 1 Mars 2012 Méthodologie page 2 Méthodologie La première phase de l étude a été réalisée auprès d un échantillon de 2014 personnes, représentatif de la population
Plus en détailLes enseignants, acteurs majeurs du développement personnel
Les enseignants, acteurs majeurs du développement personnel Contact : Julien Goarant Directeur de clientèle Département Opinion 15, place de la République 75003 PARIS Tel : 01 80 48 30 80 Fax : 01 78 94
Plus en détailLe Baromètre e-commerce des petites entreprises
Le Baromètre e-commerce des petites entreprises 4 ème vague Mai 2013 OpinionWay 15 place de la République 75003 Paris. Thomas Stokic, Emmanuel Kahn Introduction 1005 Entreprises moins d e 50 sal Représentativité
Plus en détailL OBSERVATOIRE LCL EN VILLE - RÉALISÉ PAR BVA L ÉCONOMIE DU PARTAGE, ZOOM SUR LES JEUNES URBAINS. Juin 2014
L OBSERVATOIRE LCL EN VILLE - RÉALISÉ PAR BVA L ÉCONOMIE DU PARTAGE, ZOOM SUR LES JEUNES URBAINS Juin 2014 Contacts BVA : Céline BRACQ Directrice BVA Opinion Lilas BRISAC Chargée d études 01 71 16 88 00
Plus en détailServices Observatoire 2010 de l opinion sur l image des banques
Observatoire 2010 de l opinion sur l image des banques - Juillet 2010 Méthodologie Méthodologie : Cette étude a été menée dans le cadre de l'omcapi, l'enquête périodique multi-clients de l'ifop, réalisée
Plus en détailBaromètre: les Français et la confiance numérique Vague 2
Baromètre: les Français et la confiance numérique Vague 2 Juin 2014 Contact - BVA Opinion Erwan LESTROHAN, directeur d études erwan.lestrohan@bva.fr - 01 71 16 90 9 Victor CHAPUIS, chargé d études Victor.chapuis@bva.fr
Plus en détailTablettes : Perception & Usages des Français 6 ème édition du Baromètre Semestriel
Communiqué de presse Septembre 2013 Tablettes : Perception & Usages des Français 6 ème édition du Baromètre Semestriel La tablette : toujours plus complémentaire à la télévision et au smartphone 70% des
Plus en détailPublié le 3 et 4 avril 2014
Publié le 3 et 4 avril 2014 Enquête nationale «Comment accompagner le choix des Français dans les Magasins Spécialisés?» Votre contact : Irina Tshelnakova Directrice Conseil : it@institut-viavoice.com
Plus en détailLes internautes français et la confiance numérique. Lundi 7 avril 2014
Les internautes français et la confiance numérique Lundi 7 avril 2014 Méthodologie Echantillon Mode de recueil Dates de terrain 1007 individus âgés de 15 ans et plus. La représentativité de l échantillon
Plus en détailEnquête Solucom & OpinionWay. Les Français et leur banque : bouleversements en vue!
Enquête Solucom & OpinionWay Les Français et leur banque : bouleversements en vue! Pourquoi une enquête Solucom OpinionWay? Soumises à la pression technologique, réglementaire et concurrentielle, les banques
Plus en détailBaromètre Direct Assurance des cyberconsommateurs
Avril 2013 DIRECT ASSURANCE Baromètre Direct Assurance des cyberconsommateurs 3 ème vague Paris Toronto Shanghaï Buenos Aires Connection creates value Méthodologie Échan0llon Pour ce(e étude, un échan0llon
Plus en détailLes Français et la remise en question
Les Français et la remise en question Contact : Bruno Jeanbart Directeur du département Opinion Tel : 01 78 94 89 87 Email : bjeanbart@opinion- way.com 15 place de la République 75003 Paris Mai 2013 A
Plus en détailObservatoire de l e-tourisme. Sommaire
2 Sommaire Présentation de Next Content... 9 Nos activités... 9 NC Etudes... 9 NC Event... 10 NC Factory... 11 NC Formation... 12 NC Conseil... 13 Qui sommes-nous?... 13 L Observatoire des décideurs de
Plus en détailSondage exclusif Les Français et l esprit d entreprise
Sondage exclusif Les Français et l esprit d entreprise Un sondage exclusif mené par l Ins6tut Think pour 29/01/13 - Sondage «Les Français & l esprit d entreprise» mené par l Institut Think pour l APCE
Plus en détailEnquête bien-être au travail des salariés
Présentation petit déjeuner RH & Com Linking http://labrh.opinion-way.com Enquête bien-être au travail des salariés Décembre 2012 Note méthodologique Echantillon représentatif de 1014 salariés français
Plus en détailLes Français et les délais de livraison
Les Français et les délais de livraison Mai 2015 Contact : Frédéric MICHEAU Directeur des études d opinion Tel : 01 78 94 90 00 Email : fmicheau@opinion-way.com 1 La méthodologie La méthodologie Echantillon
Plus en détailBaromètre SOFINCO N 25 Les Français et leur budget santé Vague 3
Baromètre SOFINCO N 25 Les Français et leur budget santé Vague 3 Janvier 2014 Toute publication totale ou partielle doit impérativement utiliser la mention complète suivante : «Le Sofinscope - Baromètre
Plus en détailLes Français, le Made in France et le fait main
Les Français, le Made in France et le fait main Septembre 2011 Résultats A Méthodologie page 2 Méthodologie Étude réalisée auprès d un échantillon de 1028 personnes, représentatif de la population française
Plus en détailDu clic à la possession : Observatoire des attentes des e-consommateurs
Du clic à la possession : Observatoire des attentes des e-consommateurs Etude Ifop / Get it lab - Mars 2014 Delphine Mallet Directrice Générale Fabien Esnoult Co-Fondateur info@getitlab.com Mike Hadjadj
Plus en détailInternet modifie la relation des Français. ais à leurs banques. Présentation du 12 janvier 2010
Internet modifie la relation des Français ais à leurs banques Présentation du 12 janvier 2010 1 Objectif et méthodologie Objectif Mesurer le type de services bancaires possédé par les Français Analyser
Plus en détailQuelles perspectives en 2013 pour le e-commerce?
Quelles perspectives en 2013 pour le e-commerce? Présentation du 24 janvier 2013 Une étude qui a pour but de mesurer l achat sur Internet en 2013 et comprendre l usage du Smartphone dans les achats (on-line
Plus en détailConcilier vie privée et vie professionnelle, un enjeu pour tous les acteurs de l entreprise
Concilier vie privée et vie professionnelle, un enjeu pour tous les acteurs de l entreprise Stabilité de la confiance des dirigeants de PME-ETI Paris, 17 octobre 2013 La Banque Palatine, banque des moyennes
Plus en détailBaromètre du paiement électronique Vague 2
pour Baromètre du paiement électronique Vague 2 Frédéric Micheau Directeur adjoint Département Opinion et Stratégies d entreprise frederic.micheau@ifop.com Janvier 2012 Laurent Houitte Directeur Marketing
Plus en détailTablette tactile : la nouvelle nounou?
Observatoire Orange - Terrafemina Tablette tactile : la nouvelle nounou? Sondage de l institut CSA Fiche technique du sondage L institut CSA a réalisé pour Orange et Terrafemina la 13 ème vague d un baromètre
Plus en détailL achat de médicaments sur Internet
L achat médicaments sur Intern Adéï ZULFIKARPASIC Directrice Détement Opinion Institutionnel 01 55 33 21 41 06 17 45 78 98 ai.zulfikaric@lh2.fr Vanessa GALISSI Directrice d étus Détement Opinion Institutionnel
Plus en détailThèmes et situations : Achat-Vente. Fiche pédagogique
Ressources pour les enseignants et les formateurs en français des affaires Activité pour la classe : DFA1 Crédit : Joelle Bonenfant, Jean Lacroix Thèmes et situations : Achat-Vente Fiche pédagogique Activité
Plus en détailImmobilier : Internet est indispensable pour 2 Français sur 3
Immobilier : Internet est indispensable pour 2 Français sur 3 Sondage Opinion Way pour MeilleursAgents Paris, le 2 décembre 2014 MeilleursAgents s intéresse à un sujet de société qui anime les débats depuis
Plus en détailFévrier 2013. Sondage sur les français et leur pharmacie. Date : 05 mars 2013 OpinionWay, 15 place de la République, 75003 Paris. Tél : 01 78 94 90 00
Sondage sur les français et leur pharmacie Février 2013 Date : 05 mars 2013 OpinionWay, 15 place de la République, 75003 Paris. Tél : 01 78 94 90 00 Toute publication totale ou partielle doit impérativement
Plus en détailBaromètre Image des Assureurs
Contacts : Alain RENAUDIN / Frédéric ALBERT Shanghai Paris Toronto Buenos Aires 2005-5 édition www.ifop.com Baromètre Image des Assureurs Introduction 1 Les objectifs et la méthodologie Cette 5ème édition
Plus en détailLa mise en place de la complémentaire santé obligatoire
La mise en place de la complémentaire santé obligatoire Contact : Frédéric Micheau Directeur des études d opinion Directeur de département 15, place de la République 75003 PARIS Tel : 01 78 94 90 00 Fax
Plus en détailEchantillon interrogé en ligne sur système CAWI (Computer Assistance for Web Interview)
Les idées reçues sur la sécurité informatique Contact : OpinionWay 15 place de la République 75003 Paris http://www.opinion-way.com Juillet 2014 1 Méthodologie Méthodologie Echantillon de représentatif
Plus en détailVENDRE EN LIGNE SUR UNE PLACE DE MARCHE
Les places de marché sur Internet (ou «marketplaces») existent depuis le début des années 1990. Le développement du e-commerce a néanmoins créé un nouveau modèle de place de marché au début des années
Plus en détailCOMMENT FAIRE DU COMMERCE ELECTRONIQUE?
Sur le marché de la création de sites marchands, les offres de prestataires fourmillent. Reste à savoir ce que ces prestations recouvrent et ce qui les distingue les unes des autres. Le commerce électronique
Plus en détailLes comportements d achats multicanaux des internautes 9 ème baromètre FEVAD-Médiamétrie//NetRatings. extraits
Les comportements d achats multicanaux des internautes 9 ème baromètre FEVAD-Médiamétrie//NetRatings extraits Juillet 2013 Contexte 2013 Un consommateur de plus en plus connecté 42,2 millions d internautes
Plus en détailEvolution de l équipement technologique des ménages Bretons entre 2008 et 2012 : Chiffres clés Emilie Huiban et Adrien Souquet, OPSIS, M@rsouin.
Evolution de l équipement technologique des ménages Bretons entre 2008 et 2012 : Chiffres clés Emilie Huiban et Adrien Souquet, OPSIS, M@rsouin. Les principaux points à retenir La fracture numérique de
Plus en détailSMARTPHONES ET VIE PRIVÉE
SMARTPHONES ET VIE PRIVÉE Résultats de l enquête réalisée par internet en novembre 2011 auprès de 2 315 individus âgés de 15 ans et plus, en conformité avec la loi n 78-17 relative à l'informatique, aux
Plus en détailAMUNDI Les Jeunes actifs et la retraite - Vague 3-2010
AMUNDI Les Jeunes actifs et la retraite - Vague 3-2010 Résultats de l étude TNS Sofres / Présentation Frédéric Chassagne 7 juin 2010 FICHE TECHNIQUE Étude barométrique réalisée pour AMUNDI Échantillon
Plus en détailRegards croisés sur l auto-entrepreunariat
Regards croisés sur l auto-entrepreunariat Septembre 2013 Toute publication totale ou partielle doit impérativement utiliser la mention complète suivante : «Sondage OpinionWay pour l Union des Auto-Entrepreneurs
Plus en détailCrédit à la consommation, un bon outil pour la rentrée?
Crédit à la consommation, un bon outil pour la rentrée? Contexte Empruntis intervient sur le crédit depuis 15 ans 370 000 ménages nous sollicitent chaque année pour leur besoin en crédit à la consommation
Plus en détailBaromètre des courtiers de proximité APRIL/OpinionWay
Baromètre des courtiers de proximité APRIL/OpinionWay Edition 2012 Toute publication, même partielle de cette étude, est soumise à autorisation de la part d APRIL Courtage Contactez Nathalie RAVET nravet@april.fr
Plus en détailEtude OpinionWay pour Axys Consultants Les Réseaux Sociaux d Entreprise : degré d appropriation & bénéfices perçus par les utilisateurs
Octobre 2014 Etude OpinionWay pour Axys Consultants Les Réseaux Sociaux d Entreprise : degré d appropriation & bénéfices perçus par les utilisateurs Méthodologie de l étude Étude réalisée auprès d un échantillon
Plus en détailBAROMÈTRE DE L ÉCONOMIE NUMÉRIQUE
BAROMÈTRE DE L ÉCONOMIE NUMÉRIQUE Chaire Économie numérique de Paris-Dauphine Réalisé par Médiamétrie Dixième édition 1 er trimestre 2014 Un outil : Initié par la chaire Économie numérique de l Université
Plus en détailIAB France Études fil rouge Vague 2 Internet et la téléphonie mobile
IAB France Études fil rouge Vague 2 Internet et la téléphonie mobile Rapport d étude quantitative De : Nicolas SAINTAGNE / Azyadée BAKA A : IAB FRANCE Contexte & Objectifs Contexte & Objectifs Fort d une
Plus en détailHadopi Département Recherche, Etudes et Veille (DREV)
Hadopi Département Recherche, Etudes et Veille (DREV) Livre numérique et terminaux de lecture, quels usages? note d analyse Dans le cadre de la mission légale d observation des utilisations licites et
Plus en détailLes Français ais et l assurance l
Mai 2013 Contacts: 01 45 84 14 44 Jérôme Fourquet Magalie Gérard prénom.nom@ifop.com Les Français ais et l assurance l santé pour Note méthodologique Etude réalisée pour : Groupama Assurances Echantillon
Plus en détailLes Français ais et à la consommation
Les Français ais et le crédit à la consommation Introduction Crédit Agricole Consumer Finance, acteur majeur du crédit à la consommation en Europe, publie un sondage réalisé par Opinionway sur les Français
Plus en détailContrat de Maintenance Informatique
Contrat de Maintenance Informatique Une maintenance informatique efficace est une maintenance informatique préventive. La Ste S.H.J.P. peut intervenir à tout moment et anticiper les disfonctionnements
Plus en détailStéphanie Lacerte. Document technique. Connextek. 31 mai 2013. Cloudtel
Stéphanie Lacerte Document technique Connextek 31 mai 2013 Cloudtel Introduction Le logiciel Cloudtel a été conçu dans le langage de programmation Java. Ce logiciel utilisant la voix sur IP, communique
Plus en détailLes conditions de fiabilité des études online
Les conditions de fiabilité des études online Le Club Études et Internet Ambitions du «club études et internet»: Engager des programmes de «Research on Research» Diffuser et partager les résultats Identifier
Plus en détailLa diffusion des technologies de l information et de la communication dans la société française
La diffusion des technologies de l information et de la communication dans la société française Étude réalisée par le Centre de Recherche pour l'étude et l'observation des Conditions de Vie (CREDOC) pour
Plus en détailEnregistrement et transformation du son. S. Natkin Novembre 2001
Enregistrement et transformation du son S. Natkin Novembre 2001 1 Éléments d acoustique 2 Dynamique de la puissance sonore 3 Acoustique géométrique: effets de diffusion et de diffraction des ondes sonores
Plus en détailLes Français et le don d organes
Les Français et le don d organes Rapport Version n 2 Date : 8 Février 2011 De: Nadia AUZANNEAU et Stéphanie CHARDRON A: Jean-Pierre SCOTTI et Saran SIDIBE OpinionWay, 15 place de la République, 75003 Paris.
Plus en détailCOMMENT FAIRE DU E-COMMERCE?
COMMENT FAIRE DU E-COMMERCE? Le marché du e-commerce Besoins d un e-commerçant L offre des prestataires Offres «standardisées» Offres sur mesure Choisir une offre Solution libre ou propriétaire? Fonctionnalités
Plus en détailBaromètre Union des Maisons Françaises
Baromètre Union des Maisons Françaises Juillet 2010 vague 8 2, rue de Choiseul CS 70215 75086 Paris Cedex 02 Tél. : (33) 01 44 94 40 00 Fax : (33) 01 44 94 40 01 www.csa.eu SA au capital de 1 571 600 Siren
Plus en détailLe profil des acheteurs à distance et en ligne
Le profil des acheteurs à distance et en ligne Étude réalisée pour le compte de La FEVAD, La Poste, Reed Exhibitions, CCI Grand Lille 24 octobre 2012 Synthèse de l étude - 1 LES HABITUDES DE CONSOMMATION
Plus en détailInstitut Pro-Actions. Valorisation du produit action
Institut Pro-Actions Valorisation du produit action Présentation des résultats BJ5780 De : Philippe Le Magueresse, Marc Rota, Laurent Gassie / OpinionWay A : Alain Metternich / Dominique Leblanc / Institut
Plus en détailProduit acheté en France. Votre garantie Philips. Cher Client,
Produit acheté en France Votre garantie Philips Cher Client, Tous les produits Philips Consumer Lifestyle sont conçus et fabriqués selon des standards très exigeants. Ils vous apporteront des performances
Plus en détail1 er guide PDF. Comment démarrer?
1 er guide PDF Comment démarrer? Bonjour, vous avez décidé de faire carrière dans les Relations Humaines. Et vous avez choisi Kapler Magazine. Bravo, c est le meilleur choix. Voyons maintenant comment
Plus en détailLe baromètre trimestriel du Marketing Mobile en France
Le baromètre trimestriel du Marketing Mobile en France // 6 ème édition // Juin 2014 Données à fin mars 2014 En collaboration avec Introduction & Crédits Cette présentation a été conçue et réalisée par
Plus en détailMalgré une image des banques entachée par la crise, les Français restent très attachés à leur agence bancaire
Résultats de l enquête Ifop/Wincor sur les relations des Français à leur agence bancaire Malgré une image des banques entachée par la crise, les Français restent très attachés à leur agence bancaire -
Plus en détailSylvain Dejean, Raphaël Suire, Eric Darmon, Thierry Pénard Juillet 2012
Sylvain Dejean, Raphaël Suire, Eric Darmon, Thierry Pénard Juillet 2012 Depuis la fin des années 90 et l apparition de Napster, les pratiques audio/vidéo en ligne n ont cessé de se développer. Face à une
Plus en détailObservatoire Orange Terrafemina
Observatoire Orange Terrafemina Vague 7 M-Commerce : Quand le mobile réinvente le shopping n 1100905 Juillet 2011 Etude réalisée conformément à la norme internationale ISO 20252 2, rue de Choiseul CS 70215
Plus en détailL observatoire de la dématérialisation
L observatoire de la dématérialisation Les Français, les Anglais et les Espagnols face à la numérisation des supports Vague 2 Etude en souscription Mai 2011 Contexte OpinionWay a lancé en 2010 le premier
Plus en détailBAROMÈTRE DE L ÉCONOMIE NUMÉRIQUE
BAROMÈTRE DE L ÉCONOMIE NUMÉRIQUE Chaire Économie numérique de Paris-Dauphine Réalisé par Médiamétrie Huitième édition 3 e trimestre 2013 Un outil : Initié par la chaire Économie numérique de l Université
Plus en détailEtude RSA / IFOP : Nos ados sont-ils vigilants sur Internet?
Etude RSA / IFOP : Nos ados sont-ils vigilants sur Internet? Dans le cadre de sa campagne d éducation «Internet, les autres et moi», RSA a commandité une étude qui interroge et compare les perceptions
Plus en détailObservatoire de l image des banques 2015. 8 Juillet 2015
Observatoire de l image des banques 2015 8 Juillet 2015 Méthodologie Mode de recueil Une étude en face à face, réalisée à domicile par système CAPI (Computer Assisted Personal Interview). Cible Un échantillon
Plus en détailBaromètre 2010 Publi-News - Solucom de la relation banque / client LES ENQUÊTES SOLUCOM. The power of simplicity. Juillet 2010
Juillet 2010 LES ENQUÊTES SOLUCOM Baromètre 2010 Publi-News - Solucom de la relation banque / client The power of simplicity «Ce qui est simple est fort» Baromètre banque / client 2010 Sommaire Avant-propos
Plus en détailLes Français et l assurance santé
Mai 2013 Contacts : 01 45 84 14 44 Jérôme Fourquet Magalie Gérard prénom.nom@ifop.com Les Français et l assurance santé pour Note méthodologique Etude réalisée pour : Groupama Assurances Echantillon :
Plus en détailNotoriété et perception de l IAE
Sondage grand public Notoriété et perception de l IAE Avril 2009 Sondage AVISE réalisé par Opinionway pour le compte de la Caisse des dépôts, le CNAR IAE, le CNIAE et la DGEFP. Méthodologie L échantillon
Plus en détail8 èmes Rencontres de l Épargne Salariale
Palais du Luxembourg 8 èmes Rencontres de l Épargne Salariale 18 octobre 2010 8 èmes Rencontres de l Épargne Salariale Palais du Luxembourg 18 octobre 2010 1 Palais du Luxembourg 8 èmes Rencontres de l
Plus en détailCOMMUNIQUE DE PRESSE. Après l entourage, Internet est le media le plus influent sur la consommation des internautes français.
COMMUNIQUE DE PRESSE Après l entourage, Internet est le media le plus influent sur la consommation des internautes français. PARIS le 19 Novembre 2009 pour diffusion immédiate L influence d Internet dans
Plus en détailwww.breizhconsulting.fr Centre de formation digital et communication : www. Komelya.fr
«Comment bien choisir sa plateforme e-commerce» Merci de mettre votre portable en mode silencieux Mais vous pouvez twitter C est au programme - Les solutions open source - Les plateformes en mode SAAS
Plus en détailFlavien Neuvy de L Observatoire Cetelem
1 Flavien Neuvy de L Observatoire Cetelem Sommaire Baromètre de L Observatoire Cetelem Moral des Européens : après un point bas en 2009, du mieux pour 2010 Les intentions d épargne : retour du principe
Plus en détailLes internautes et les comparateurs de prix
FM N 19410 Contact L Atelier : Sandra Edouard Baraud Tél : 01 43 16 90 22 sandra.edouardbaraud@atelier.net, Contact Ifop : Frédéric Micheau Tél : 01 45 84 14 44 frederic.micheau@ifop.com pour Les internautes
Plus en détailNotice pour Visiteur du Site Perso
Notice pour Visiteur du Site Perso Notice pour Visiteur du Site perso I. Connexion au Site II. Le Mode «Visiteur» Visionner les photos Accueil Les plus vues Les mieux notées Ajout de photos Par téléchargement
Plus en détailBien acheter sur l Internet. EPN de Côte de Nacre 13 décembre 2011. Gérard Becher Président de l UFC Que Choisir de CAEN
Bien acheter sur l Internet EPN de Côte de Nacre 13 décembre 2011 Gérard Becher Président de l UFC Que Choisir de CAEN De quoi parlons-nous? La vente en ligne : Le fait d acheter un produit ou un service
Plus en détailLa confiance des Français dans le numérique
Baromètre Caisse des Dépôts/ACSEL La confiance des Français dans le numérique 11 mars 2010 Plan Méthodologie Usages et pratiques sur Internet La confiance numérique Craintes et leviers de la confiance
Plus en détailLES e-donateurs en france
LES e-donateurs en france Baromètre 2014 4 e édition Étude réalisée par et 1. BENCHMARK Présence digitale de 103 associations françaises membres de France Générosités. SOMMAIRE 2. QUESTIONNAIRE AUX associations
Plus en détailLes Français et la confiance
pour Les Français et la confiance Septembre 2011 Note méthodologique Etude réalisée pour : Cityzencar Echantillon : Echantillon de 1009 personnes, représentatif de la population française âgée de 18 ans
Plus en détailBaromètre Affiliation
Collectif des Plateformes d Affiliation Baromètre Affiliation Bilan S1 2012 6 ème édition Présentation - Qui sommes-nous? - Notre rôle - Méthodologie Evolution du marché de l affiliation Evolution par
Plus en détailObservatoire de l Auto-Entrepreneur
Observatoire de l Auto-Entrepreneur La vision des Français sur l Auto-Entreprise 5 ème édition - Mai 2011 Nouveau Dispositif 2011/ 2012 Comprendre les auto-entrepreneurs comme un groupe social à part entière
Plus en détailMinistère des Affaires étrangères et européennes
Ministère des Affaires étrangères et européennes Direction de la coopération culturelle et du français Regards VI, DVD 1 Culture Réalisation Isabelle Barrière, Thomas Sorin (CAVILAM) Rédaction Thomas Sorin
Plus en détailCommandes Vous pouvez passer vos commandes sur le site du Club :
HC U L T I V E Z V O T R E C U R I O S I T E P O U R L H I S T O I R E Commandes Vous pouvez passer vos commandes sur le site du Club : Par Internet http://www.clubhistoire.com Par téléphone 08 92 16 22
Plus en détailObservatoire Orange Terrafemina vague 14. La ville connectée. Sondage de l institut CSA
Observatoire Orange Terrafemina vague 14 La ville connectée Sondage de l institut CSA Fiche technique du sondage L institut CSA a réalisé pour Orange et Terrafemina la 14 ème vague d un baromètre portant
Plus en détailLE BAROMÈTRE DES FEMMES MANAGERS
LE BAROMÈTRE DES FEMMES MANAGERS Introduction Objectifs de l étude Les Essenti Elles, le réseau des femmes managers de BPCE S.A., a souhaité lancer un nouveau Baromètre concernant les Femmes Managers en
Plus en détailBaromètre des courtiers de proximité
Edition 2013 Baromètre des courtiers de proximité Une profession qui ressent la crise mais fait preuve d adaptabilité courtiers restent optimistes malgré la crise Diriez-vous que la profession de courtier
Plus en détailI. Caractéristiques socio-économiques du répondant
Bonjour Madame, Monsieur, Je suis XXX de l institut XXX. Nous réalisons une étude pour le Conseil Régional de Bretagne auprès d hommes et de femmes âgés de 15 ans et plus. Elle vise à mieux connaître les
Plus en détailMini-mémoire Séminaire Développement Durable «L Eco-Conception»
UV SEMESTRE AUTEUR DD01 P09 Marina BRUNEAU Mini-mémoire Séminaire Développement Durable «L Eco-Conception» Nombre de pages : 9 Sommaire I. Introduction... 3 II. Rappel sur les deux conférences... 3 A.
Plus en détailBaromètre des usages numériques professionnels
Baromètre des usages numériques professionnels 3 ème édition Septembre 2013 OpinionWay 15 place de la République 75003 Paris. & Charline Launay, Matthieu Cassan, Emmanuel Kahn Méthodologie Méthodologie
Plus en détailLes attentes des Français pour l avenir du secteur bancaire. Septembre 2013
Les attentes des Français pour l avenir du secteur bancaire Septembre 2013 1 Note méthodologique Etude réalisée pour : Wincor Nixdorf Echantillon : Echantillon de 1001 personnes, représentatif de la population
Plus en détailLes Organisa+ons Non- Gouvernementales et les réseaux sociaux
Les Organisa+ons Non- Gouvernementales et les réseaux sociaux en partenariat avec : Pe1t- déjeuner du 13 janvier 2015 2014 Harris Interac1ve Inc. All rights reserved. SOMMAIRE > Méthodologie d enquête
Plus en détail