Comment accéder à l extranet collaboratif de la DDTM? Guide à l attention des professionnels

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1 Comment accéder à l extranet collaboratif de la DDTM? Guide à l attention des professionnels Ce guide s adresse aux professionnels qui souhaitent disposer d un accès à un espace collaboratif de la DDTM de la Loire-Atlantique. Vous êtes professionnels si vous faite partie d'une administration française (Etat, Territoriale, Hospitalière) ou votre entreprise est enregistrée dans le répertoire des entreprises et des établissements SIRENE. L accès à l extranet collaboratif de la DDTM nécessite 2 actions préalables : - A votre niveau, la création d un compte «Cerbère» sur le portail d authentification du ministre du développement durable. Ce compte Cerbère permet d accéder aux différents téléservices du ministère. - Au niveau de la ddtm, l ouverture de droits dans l extranet de la ddtm. La demande est à formuler auprès de l animateur de l espace collaboratif dont vous êtes membre ou à défaut à l administrateur général du site extranet de la DDTM. Une fois ces 2 opérations réalisées, vous pourrez accéder à l extranet collaboratif à l'adresse suivante : Le mode de connexion à l extranet ddtm est décrit au paragraphe 2 de ce guide. Le guide ci-dessous décrit : - la procédure de création d un compte Cerbère professionnel (A faire une seule fois) - le mode d accès à l extranet collaboratif de la DDTM de la Loire-Atlantique. I - Création d un compte Cerbère «Professionnel» Attention, merci de vous munir du n SIREN de votre entreprise ou administration préalablement à la création de votre compte Cerbère. Pour créer votre compte Cerbère, rendez-vous sur le portail d'authentification du ministère du Développement durable : L écran suivant s affiche : DDTM 44 SG/AE Joëlle JACQ - guide_creation_compte_cerbere_professionnel_v2.doc 28 mars /7

2 Choisissez le menu "Créer mon compte". L écran suivant s affiche : Vous intervenez dans l extranet en tant que professionnel, choisissez l option «Mon entreprise est établie en France» (Si votre entreprise est située à l étranger, merci de nous contacter). Le système va vérifier si vous disposez d un certificat numérique (si cela est le cas, merci de nous contacter pour que nous vous adressions des instructions plus détaillées). Si vous ne disposez pas de certificat, l écran suivant s affiche indiquant que votre certificat n'a pas été trouvé. Cliquer sur «continuer sans certificat» Nota : Vous pouvez créer votre compte de professionnel sans certificat. Votre compte ne sera pas certifié, sauf intervention de vos correspondants au ministère du Développement durable, et vous n'aurez probablement pas accès à l'ensemble des télé-procédures ouvertes à votre entreprise. Pour accéder à l extranet de la DDTM, il n est pas nécessaire de disposer d un certificat. DDTM 44 SG/AE Joëlle JACQ - guide_creation_compte_cerbere_professionnel_v2.doc 28 mars /7

3 2) Vous devez ensuite indiquer le numéro SIREN de votre entreprise ou administration : 3/- Puis créer votre compte proprement dit Les autres informations sont facultatives. Décliner votre identité dans le formulaire puis valider la saisie. Les seules informations obligatoires pour la création du compte sont : - Votre civilité - Votre nom - Votre prénom - Votre adresse électronique Cette adresse électronique est nécessaire pour vous authentifier de façon unique et pour valider la création de votre compte. Votre adresse électronique sera votre identifiant d'authentification. Il conviendra de la communiquer à la DDTM. NB : L'adresse de votre entreprise n'est pas modifiable. Elle provient du répertoire SIREN. Vous pouvez préciser votre adresse professionnelle. Il vous est proposé par défaut l'adresse du siège de votre entreprise. Toutes ces informations sont modifiables par la suite, à l'exception de votre adresse électronique à partir du choix «gérer mon compte» sur le portail Cerbère. Vous obtenez une page vous permettant de vérifier vos données et de terminer l'enregistrement de votre compte (écran ci-après). DDTM 44 SG/AE Joëlle JACQ - guide_creation_compte_cerbere_professionnel_v2.doc 28 mars /7

4 1- Vous devez choisir le mot de passe de votre compte Cerbère. Ce mot de passe vous est personnel. Il ne doit en aucun cas être communiqué à qui que ce soit. Vous pouvez le choisir librement tout en respectant les règles indiquées : - Votre mot de passe doit être d'une longueur minimale de 8 caractères. - Il doit contenir au moins une lettre minuscule, une lettre majuscule, un chiffre et un caractère spécial (virgule, point, tiret, espace, ). Indiquez le mot de passe choisi, confirmez le pour éviter une erreur de frappe. 2 Recopiez le code de sécurité visuel dans le champ prévu à cet effet. Si vous avez des doutes sur certains caractères de ce code, vous pouvez le changer en cliquant sur le lien "Changer" à droite. 3- Vous devez accepter les conditions générales d'utilisation. Prenez le temps de les consulter. Si ces conditions vous conviennent, acceptez les en cochant la case prévue à cet effet. 4- Appuyez sur le bouton "Validez", la création de cotre compte est presque finie. Un message indique que votre demande est enregistrée (ci-après). DDTM 44 SG/AE Joëlle JACQ - guide_creation_compte_cerbere_professionnel_v2.doc 28 mars /7

5 Un message de confirmation vous est adressé automatiquement émanant du robot «Portail d'authentification Cerbère» dans votre boite au lettre électronique dans les minutes qui suivent (voir modèle ci-dessous). Exemple de mail DE : "Portail d'authentification Cerbère" (Ne-Repondez-Pas@ i-carre.net) A : Nom prénom (mon adresse de messagerie) OBJET : Demande de création de votre compte sur le portail d'authentification du ministère du Développement durable. Vous avez demandé la création d'un compte pour bénéficier des services ou télé-procédures offerts par le Ministère du Développement durable. Ce compte vous est totalement personnel. Pour confirmer la création de ce compte vous devez impérativement cliquer sur le lien ci-dessous ou le coller dans la barre d'adresse de votre navigateur : Vous pourrez ensuite utiliser toutes les télé-procédures proposées par le Ministère. Attention, votre demande sera supprimée si vous ne la confirmez pas dans les 24 heures. Cordialement, L'equipe Cerbere. Cas particulier : Attention, si vous utilisez un dispositif anti-spam envoyant un mail à ses expéditeurs pour vérifier leur identité, un mail est susceptible d être envoyé à CERBERE et le robot CERBERE ne pourra pas répondre. Vous devrez alors déclarer dans la liste blanche de système de protection anti-spam l adresse du robot (cas le plus courant). En effet, les outils de ce genre disposent d une interface permettant, aux services l utilisant, de valider manuellement une adresse. 5- Suivez les instructions de ce courrier électronique. Cliquez sur le lien présent dans le message reçu, la création de votre compte est terminée (cf copie d écran ci-après). Attention, votre demande sera supprimée si vous ne la confirmez pas dans les 24 heures. Nous vous invitons à créer votre compte dès à présent. DDTM 44 SG/AE Joëlle JACQ - guide_creation_compte_cerbere_professionnel_v2.doc 28 mars /7

6 2- Accès à l extranet de la DDTM 44 Le site extranet collaboratif de la DDTM est accessible à l adresse suivante : Pour accéder aux espaces situés sur l extranet collaboratif, il faut préalablement s authentifier. Pour cela cliquer sur le lien «Authentification» situé en bas de page à droite L écran suivant s affiche : Dans la zone «Identification par mot de passe», saisir dans les zones : - Identifiant : l adresse de messagerie que vous avez utilisé pour créer votre compte Cerbère. - Mot de passe, le mot de passe que vous avez saisi lors de la création du compte Cerbère. Après validation, vous serez à nouveau redirigé vers l extranet de la DDTM et pourrez accéder aux espaces dont vous êtes membre. DDTM 44 SG/AE Joëlle JACQ - guide_creation_compte_cerbere_professionnel_v2.doc 28 mars /7

7 3 Gérer votre compte Vous avez oublié votre mot de passe ou votre compte a été verrouillé suite à un trop grand nombre d'erreurs de saisies. Vous pouvez déverrouiller votre compte ou ré-initialiser votre passe en cliquant sur l'écran d'authentification sur le lien "Mot de passe perdu ou inconnu" (écran ci-après). Par le menu "Gérer mon compte", vous pouvez : - modifier les données de votre compte (à l'exception de votre adresse électronique) - demander la suppression de votre compte si vous n en avez plus besoin. Pour plus d information sur la gestion de votre compte cerbère, vous pouvez consulter l aide en ligne du portail national d authentification Cerbère à l adresse suivante : DDTM 44 SG/AE Joëlle JACQ - guide_creation_compte_cerbere_professionnel_v2.doc 28 mars /7