Didacticiel d utilisation de la solution MenKorn à destination des SAMU partenaires

Transcription

1 Didacticiel d utilisation de la solution MenKorn à destination des SAMU partenaires 1. Connexion à l application MenKorn : a. A partir de votre navigateur (idéalement chrome ou firefox) b. Entrer l adresse suivante : c. Vous arrivez sur l écran de login Votre identifiant est le suivant : samu@ «votre numéro de SAMU» (pour la Saône et Loire : samu@71). L exemple est ici pour le SAMU 69. Votre mot de passe est le numéro de téléphone de la ligne directe de votre régulation (numéro 10 chiffres). samu@69

2 2. Situation pour laquelle le SAMU 03 vous a sollicité : Vous cliquez sur la situation 3. Vous allez renseigner les moyens disponibles que vous pourriez engager a. premier écran qui renseigne : i. le statut de l alerte (ici «vous êtes alertés») ii. L horaire d alerte (ici 15h21) iii. votre numéro de régulation (modifiable) iv. Vous allez renseigner les moyens que vous pourriez engager en cliquant, pour chaque catégorie, sur les «+»

3 v. L écran est donc le suivant avec les propositions du SAMU 69 vi. 3 équipes SMUR 1 AR 1 Dragon 1 Hélismur vii. Votre écran est le suivant Cliquez ensuite sur «Proposer» Votre statu a changé Le SAMU demandeur est informé (cf infra)

4 4. Du côté du SAMU demandeur (écran miroir en temps réel): L information des propositions s affiche Le SAMU demandeur sélectionne ses besoins par rapport aux propositions. Ici : o 2 équipes SMUR souhaitées pour 3 proposées o 0 AR souhaitée pour 1 proposée o 1 Dragon souhaité o 1 HéliSMUR souhaité Une fois que le SAMU demandeur va cliquer sur «Demander», son écran va être le suivant

5 5. Du côté du SAMU qui propose, l écran suivant apparait après une actualisation en temps réel : Le statut est passé à «Demandé» L heure s actualise Apparaissent bien les demandes suivantes : o Les deux équipes SMUR o Le Dragon o L hélismur Le SAMU qui propose peut décider, jusqu à la validation de l engagement de ses moyens, de modifier encore les moyens qu il va mettre à disposition. Il va donc devoir «cliquer sur le plus pour chaque moyen demandé en fonction de ses possibilités en temps réel. La réponse faite au SAMU demandeur sera actualisée avec l engagement réel. L exemple sur l écran suivant illustre une modification des moyens engagés :

6 Une équipe SMUR (pour 2 souhaitées) Zéro Dragon pour 1 souhaité 1 HéliSMUR pour 1 souhaité En cliquant sur le bouton «engager», le SAMU proposeur va valider l engagement de ses moyens. L écran suivant s affiche Le statut est modifié L heure d engagement est affichée Le SAMU proposeur pourra, s il le souhaite pour ses propres besoins et si ses moyens sont inutilisés, faire une demande de récupération de ses moyens. Pour ceci, il faudra, pour chaque catégorie engagée, sélectionner le nombre de moyens à récupérer (touche «+») et cliquer sur le bouton récupérer. Le clique sur ce bouton aura pour effet d alerter le SAMU en charge de la situation sanitaire exceptionnelle du souhait de récupération des moyens. Dès que le désengagement des moyens souhaités être récupérés sera possible, le SAMU proposeur en sera informé

7 6. Le renseignement du détail des vecteurs et équipes A partir de cet écran, les vecteurs que vous avez engagés clignotent en rouge Une fois que vous cliquez sur ce bouton, vous arrivez sur l écran suivant Si vous avez déjà paramétré dans votre manager la liste de vos vecteurs, vous avez accès à la liste des vecteurs que vous avez renseigné dans la catégorie correspondante (ici, pour l hélismur, HELISMUR 69 Lyon est enregistré) Si vous n avez pas renseigné le manager, la liste sera vide mais vous avez la possibilité d ajouter un vecteur en cliquant sur «ajouter un nouveau vecteur. Vous allez pouvoir renseigner les particularités du vecteur que vous ajouter

8 Vous renseigner le nom du vecteur Eventuellement le numéro de téléphone du vecteur Le nombre de patients couchés que le vecteur peut transporter Le nombre de patients assis que le vecteur peut transporter Le nombre de personnels que le patient peut transporter Ici le nom : HeliSMUR2 69 Lyon Le téléphone est renseigné «non obligatoire» Capacité de transport : o 1 patient couché o 0 patient assis o 2 personnels SMUR Toutes les données seront modifiables En cliquant sur enregistrer, vous arrivez à l écran suivant

9 Votre vecteur est bien renseigné avec le statut «engagé» Le vecteur peut transporter 2 personnels (cercles bleus) et 1 victime (cercle orange) Vous allez faire la même manipulation avec les personnels en cliquant sur les tuiles «personnel» Si vous avez déjà paramétré dans votre manager la liste de vos personnels, vous avez accès à la liste des personnels que vous avez renseigné. Il vous suffit alors de cliquer sur le personnel engagé avec votre vecteur/ Si vous n avez pas renseigné le manager, la liste sera vide mais vous avez la possibilité d ajouter un personnel en cliquant sur «ajouter un nouveau membre du personnel».

10 Vous pouvez renseigner : o La fonction (médecin, infirmier, ambulancier, préparateur, etc ) o Nom et prénom du personnel créé o téléphone Votre personnel est créé Cliquez sur enregistrer

11 7. Gestion de vos vecteurs et personnels : Vos vecteurs et personnels sont désormais renseignés. Vous avez ainsi la possibilité de suivre leur activité en temps réel : a. Votre vecteur et votre personnel est en cours de transit Votre vecteur est «envoyé sur zone» Cette zone est le CRM Votre personnel est également «envoyé sur zone» dans l hélismur lyon

12 b. Votre vecteur et votre personnel sont arrivés sur zone 8. Du côté du SAMU demandeur (écran miroir en temps réel) : le même affichage que le vôtre.

13 9. Suivi de l engagement de vos moyens a. Vous aurez en temps réel le niveau d engagement de vos moyens Tous vos moyens sont sur la même zone (CRM) Vos personnels ne sont plus dans le vecteur HéliSMUR à l EVAC Personnels en zone UA

14 Dans cette situation : L hélismur évacue sur l hôpital Gabriel Montpied (département du 63) Il transporte une victime et deux personnels Votre personnel est en cours d évacuation dans l AR21 sur l hôpital de Moulins (département du 03)