Social, Mobile, Analytics & Cloud. Les enjeux du SMAC avec SCC et IBM

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Social, Mobile, Analytics & Cloud. Les enjeux du SMAC avec SCC et IBM"

Transcription

1 Social, Mobile, Analytics & Cloud Les enjeux du SMAC avec SCC et IBM

2 SOMMAIRE CAMS?... 3 L ère de l énergie digitale... 4 Une lame de fond...4 Des gisements de croissance...4 La convergence IT en marche... 5 Un enjeu clef...5 Booster de compétitivité...5 Les CAMS, au cœur de la stratégie d IBM... 6 Priorité au facteur humain...6 Trois enjeux clefs... 7 Latence...7 Débit...7 Volume...7 Les réponses expertes d IBM... 8 Des solutions dédiées à l analytique...8 Elastic Storage : une avancée majeure...9 IBM et Groupe SCC : un partenariat durable Une vision commune...10

3 CAMS? Est-ce encore un acronyme ésotérique dont le monde de l IT serait paraît-il si friand, ou une légende urbaine véhiculée par des esprits probablement mal intentionnés? Eh bien non! Derrière ce sigle mystérieux et chacune des quatre lettres qui le composent, se cachent des enjeux clefs pour l entreprise du Troisième Millénaire : les services Cloud; la puissance incontournable de l analytique et du Big Data, l or noir du XXIème Siècle; l extraordinaire richesse informative présente dans les media sociaux; et enfin, la révolution - ininterrompue depuis plus d une décennie - de la mobilité. Des défis majeurs qu il convient de relever comme autant d opportunités et de formidables gisements de croissance, à condition de bien négocier le virage de la transformation digitale. 3

4 4 L ère de l énergie digitale Considéré par nombre d observateurs comme l or noir du XXIème Siècle, le Big Data connaît depuis plusieurs années une croissance exponentielle, portée par les évolutions - disons même les révolutions - technologiques et les nouveaux usages digitaux. Aujourd hui au centre de toutes les préoccupations (voire de tous les fantasmes), la donnée est résolument la nouvelle énergie clef, véritable moteur numérique de la transformation des organisations, des modes de communication et des modèles socio-économiques. Comme l air que l on respire, cette «data energy» est présente partout autour de nous, à chaque instant. Structurées à l intérieur des data centers, les données naissent également de manière explosive dans les entreprises mais aussi au coeur foyers. Une lame de fond Désormais omniprésentes dans le cadre professionnel, les technologies innovantes et les solutions collaboratives se sont rapidement démocratisées. L accès à l équipement mobile a ainsi trouvé toute sa place au sein des organisations, accompagnant les évolutions stratégiques (notamment en matière de Knowledge Management et d Enterprise Mobility Management). Cet ancrage incontestable - et quasiment incontesté - a été favorisé dès l aube du troisième millénaire par l émergence de phénomènes de fond, comme le BYOD (Bring Your Own Devise), ou plus récemment son alternative le CYOD (Choose Your Own Devise). Les outils de mobilité à l ergonomie personnalisable dont sont dotés les salariés (Smartphone, tablette, phablette, PDA) interagissent avec le système d information, générant une forme de «consumérisation» de l IT que les entreprises se doivent de prendre en compte dans toutes ses dimensions : technologiques, managériales, relationnelles, organisationnelles, opérationnelles métiers et financières. Parallèlement à la mobilité, le rythme d innovation s accélère : révolution applicative Web & Mobile; rendue possible par l adoption généralisée du Cloud; l émergence des modèles PaaS & IaaS et une offre toujours plus riche de solutions logicielles en mode SaaS. Les nouvelles exigences IT inhérentes à cette mutation ne sont plus l apanage de la DSI : tous les acteurs de l entreprise (finance, marketing, production, QSE, ressources humaines, communication, etc.) sont aujourd hui directement concernés. Des gisements de croissance La multiplication des usages digitaux a aussi changé la donne au-delà de la sphère professionnelle : - avènement du social media : réseaux sociaux dorénavant incontournables, généralisation des pratiques digitales communautaires et fédératives, affirmation de l User Generated Content ; - émergence de l Internet des Objets, avec en filigrane de belles potentialités de développement : domotique et habitat connecté, sécurité des personnes et des biens, Quantified Self (santé, sport), automobile connectée. De nouveaux usages avec le gaming réseau, la réalité augmentée, les impressions 3D. Ces mines d informations représentent de formidables sources d opportunités pour les entreprises capables de recueillir, d analyser et de valoriser ces flux de datas toujours plus «big».

5 La convergence IT en marche CAMS (Cloud - Analytics - Mobile - Social) pour IBM ; SMAC selon Gartner, Troisième plateforme informatique pour IDC, Business technology chez Forrester Des acronymes et nouvelles terminologies qui recouvrent une seule et unique réalité, en passe de redéfinir en profondeur l univers IT des entreprises : la montée en puissance de la convergence IT. C est un fait avéré : les acteurs de l IT (constructeurs, éditeurs, analystes, experts et consultants) observent ces dernières années des interactions de plus en plus fréquentes et importantes entre les nouvelles technologies ; une association technologique qui concerne notamment le «carré d as IT» : services Cloud, analytique / Big Data, media sociaux et mobilité. Dans un monde toujours plus mobile et connecté, les statistiques et projections des cabinets d études sont vertigineuses : on estime ainsi que la croissance globale de données va être multipliée par 300 entre 2005 et 2020 ; le Cloud a déjà convaincu plus de la moitié (57 %) des entreprises ; près de nouvelles applications mobiles sont créées chaque semaine! Enfin, Markess International projette que la part des médias sociaux dans l ensemble des interactions clients devrait doubler d ici Un enjeu clef Le défi à relever est de taille pour les entreprises : analyser les données nécessite une nouvelle approche et de nouveaux systèmes, avec en parallèle un renforcement des exigences (notamment en termes de performance) et une orientation claire vers les usages et les fonctionnalités. Ce nouveau modèle fondé sur la convergence bouleverse d ores et déjà le paysage IT. Et ce n est qu un début, selon les prévisions d IDC, qui table sur une croissance de 15 % en 2014 des investissements dans les CAMS, lesquels devraient représenter 89 % de la croissance totale des dépenses IT. Un point de vue partagé par Gartner, qui estime que les achats software dédiés aux CAMS devraient atteindre 26 % des dépenses de logiciels des entreprises à l horizon 2017 (contre seulement 12 % en 2012). Booster de compétitivité L adoption de ces nouvelles tendances technologiques répond à des enjeux cruciaux en termes de dynamisme, de flexibilité et d agilité des infrastructures. Moteur d évolutivité et déclencheur d innovation, le Cloud est la pierre angulaire de cette synergie. De fait, le Cloud s est aujourd hui imposé comme un véritable «enabler» pour la mise en œuvre extrêmement rapide de nouveaux services ou d applications expérimentales. Dans ce contexte, les technologies CAMS doivent être considérées comme un «véhicule» révolutionnaire, qui permet de délivrer un service informatique Cloud en prenant en compte les nouveaux besoins sur le plan de la mobilité, du social media, de l analytique ; avec en corollaire des exigences accrues en matière de sécurité. En résumé, avec les CAMS, « = 5». Difficile de prétendre à la médaille Fields en affirmant une telle démonstration? Certes! Et pourtant, en fédérant les domaines technologiques, les solutions CAMS témoignent qu en matière de transformation digitale, l addition des plus-values peut démultiplier la performance. 5

6 Les CAMS, au cœur de la stratégie d IBM Consciente des enjeux qu implique la transformation digitale des entreprises, IBM a placé les CAMS au cœur de sa stratégie depuis plusieurs d années, comme l explique Franck Zerbib, Directeur Technique Serveurs & Stockage au sein de la Division Matériels d IBM France : «Acteur majeur de l innovation technologique, toute la compagnie impulse une dynamique vers les solutions CAMS, en développant des offres expertes et des compétences spécifiques autour de ces thématiques. Sur ce sujet comme sur tant d autres, IBM assume pleinement son rôle de précurseur, en fédérant les énergies et les savoir-faire autour d une ambition : offrir à chacun de nos clients une réponse à forte valeur ajoutée, adaptée à ses attentes spécifiques. Dans cette optique, nous mobilisons nos équipes des divisions Matériels, Logiciels & Services, dont l investissement est à la hauteur du défi : accompagner la mutation technologique des entreprises, en mettant l accent sur la simplicité, la fiabilité et la performance des solutions proposées.» Priorité au facteur humain Dépassant la fonction traditionnelle «System of Record» dévolue au système d information (gestion du back-office, des applications CRM, comptabilité ), IBM conçoit ses nouvelles solutions CAMS dans une approche «System of Engagement & Insight», qui privilégie la dimension relationnelle à 360. «Tout l enjeu pour nos clients consiste à créer le plus rapidement possible les conditions d engagement et de coopération communautaire avec leur éco-sytème (clients, partenaires) en s appuyant sur le développement de nouvelles solutions mêlant Cloud, analytique / Big Data, social media et mobilité. Les solutions CAMS d IBM favorisent l agilité, l interconnectivité et la mise en perspective des gisements de données qui circulent avec le référentiel de chacun de nos clients. À la clef, il s agit pour nos clients de maximiser la valeur de l information, afin de prendre les bonnes décisions en réduisant les risques au minimum» ajoute Franck Zerbib. IBM attache également la plus grande importance à la prise en compte des problématiques de sécurité (d autant plus aigües avec l exposition des systèmes à de nouveaux canaux, par exemple les périphériques mobiles). En négociant dans ces conditions optimales et en toute sérénité son virage technologique, l entreprise proactive va rapidement être prête à valoriser sa maturité digitale et à tirer le meilleur parti de son choix stratégique CAMS. Grâce à une compétitivité durablement confortée, l entreprise sera en mesure de faire fructifier son avantage concurrentiel, en donnant le tempo sur ses marchés, afin de transformer ses nouvelles opportunités de business en croissance pérenne. IBM assume pleinement son rôle de précurseur Accompagner la mutation technologique des entreprises, en mettant l accent sur la simplicité, la fiabilité et la performance des solutions proposées. 6

7 Trois enjeux clefs Avec la croissance exponentielle du Big Data, les niveaux d exigences technologiques sont de plus en plus prégnants. Face à ce véritable changement d échelle, l entreprise doit appréhender l imbrication des contraintes IT du «troisième type» avec les nouveaux horizons business qu ouvrent les solutions CAMS. Dans cette course contre la montre, l entreprise doit «changer de braquet» et prendre en compte dès l amont trois facteurs essentiels d optimisation. Latence L information doit être aggrégée dans un laps de temps très court ; un temps de réponse de plus en plus souvent devenu contractuel, rendu obligatoire au regard de la valeur informatique des données, parfois elle-même très succincte éphémère (la durée de vie moyenne d un tweet étant estimée à quatre heures, ou d un message facebook à 15 heures). L arrivée sur le marché des technologies flash change la donne, avec notamment la capacité de stocker (sur un rack standard) des centaines de téraoctets (To) de données et de les traiter avec des temps de réponses qui révolutionnent le monde du stockage. Autres avancées majeures : les technologies de compression et de chiffrement rendent possible et sur le stockage de plusieurs pétaoctets (Po) de données même pour des sociétés de taille moyenne. Pour l entreprise, c est l assurance d être en capacité de traiter plusieurs millions d opérations à la seconde, avec des temps de réponse de l ordre de quelques centaines de micro-secondes. Les opérations s effectuent avec la garantie de toutes les fonctionnalités de résilience, de confidentialité et de sécurité ; des préoccupations qui restent primordiales pour l entreprise, inhérentes à l ouverture d un large scope multicanal. Débit Éviter le goulot d étranglement : sur les autoroutes de l information, le sujet n est pas moins sensible que sur l Autoroute du Soleil, un week-end de chassé-croisé entre juilletistes et aoûtiens classé «noir» par Bison Futé Avec l explosion des sources de données internes et externes, gare aux bouchons de data! Les données doivent circuler avec le plus de fluidité possible et (contrairement aux règles en vigueur sur l asphalte), le plus vite possible. Pour l entreprise engagée dans une stratégie CAMS, c est un challenge de tous les instants que d accéder aux données, afin de les «digérer» rapidement au niveau des unités de calcul et des processeurs. Cette étape de «data logistique» est le pré-requis au processus ultérieur de traitement, d analyse et d arbitrage. Une prise de décision qui, pour être pertinente et efficace, doit intervenir en toute connaissance de cause ; c est à dire en disposant au plus tôt de l information jugée utile au décisionnel / décideur. Volume «Abondance de biens ne nuit pas» selon le proverbe latin. Dans un contexte de Big Data, cela peut parfois prêter à discussion Devant la quantité astronomique de données susceptibles d être exploitées à bon escient, l entreprise doit en premier lieu être apte à gérer cette profusion d information. Alors que l échelle de mesure du Big Data s exprime usuellement en pétaoctects (Po), voire en exaoctects (Eo) chez certains Grands Comptes, l entreprise doit être capable de stocker et de hiérarchiser ces données de manière cohérente, en vue de leur exploitation ultérieure. 7

8 Les réponses expertes d IBM Force de propositions depuis toujours au service de la performance des entreprises, IBM a - comme à l accoutumé - abordé en pionnier l émergence de la transition digitale et de la convergence IT. La valeur ajoutée d IBM en matière de CAMS repose sur cette capacité à anticiper l IT du futur et à explorer tous les leviers d optimisation technologiques, en capitalisant sur la solide expertise d IBM Research, comme l évoque Franck Zerbib : «Notre effort d investissement sur le plan des infrastructures - 6 milliards $ par an - s est particulièrement concentré ces dernières années autour du Big Data, avec des avancées majeures sur le plan algorithmique (modèles de langage, approche cognitive ) qui ont débouché sur des applications concrètes pour nos clients. Je citerai par exemple la solution d intelligence artificielle Watson, optimisée sur un modèle cognitif et combinant reconnaissance de langage naturel, génération et évaluation d hypothèses et capacité d apprentissage. En 2011, cette solution révolutionnaire, challengée dans le cadre du jeu télévisé américain Jeopardy! a remporté les épreuves face à deux champions humains, avant de connaître des applications dans les secteurs de la santé et de la finance.» Chez IBM, cette volonté de décliner les succès de la R&D en solutions adaptées aux nouveaux enjeux est une constante et un axe fort de croissance. «Moteur d innovation, IBM est l un des seuls acteurs du marché IT en mesure de proposer des réponses optimisées sur l ensemble des couches d une solution informatique : éléments matériels, systèmes, Middleware et applications. Nous créons des synergies pour faire la différence et donner à nos clients un avantage concurrentiel.» Des solutions dédiées à l analytique Illustration de cette capacité d IBM à booster la transformation IT, la gamme Power Systems s impose comme la réponse ad hoc aux nouveaux enjeux digitaux. Les solutions Power Systems associent puissance de calcul, bande passante mémoire et ordonnancement d E/S d une façon qui les rend plus simples à utiliser et à gérer, avec un niveau optimal de robustesse et de services en termes de résilience, de disponibilité et de sécurité. IBM Solution for Analytics permet d extraire plus rapidement des informations pertinentes émanant des données (structurées ou non structurées), pour les travaux analytiques, le reporting et les calculs intensifs. Ces missions bénéficient des dernières innovations d IBM en matière d industrialisation des grilles de calcul (Hadoop Systems), de traitement en mémoire et en colonnes (IBM DB2 avec BLU Acceleration) et de l intégration des solutions logicielles de type Cognos et SPSS. Les bases de données en mémoire - dotées d algorithmes de recherches en colonnes et de compression - optimisent le temps de traitement des requêtes analytiques dans des proportions inégalées sur le marché : Les temps de réponse sont en moyenne 50 fois plus rapide qu avec les systèmes traditionnels. Un enjeu crucial pour les entreprises, estime Franck Zerbib : «La problématique analytique et son corollaire du temps de traitement sont aujourd hui des contraintes fortes pour les métiers ; le monitoring de l activité et le reporting doivent être de plus en plus rapides et prédictible pour se mettre au service du décisionnel.» 8

9 Les solutions Power Systems bénéficient du premier processeur conçu spécifiquement pour ces charges de travail inhérentes au Big Data, il s agit du processeur : Power8. Le dernier né de la gamme Power offre des performances phénoménales qui permettent d adresser les nouveaux challenges technologiques : 1 To de mémoire vive par socket et une bande passante de 230 Go / seconde, des innovations technologiques, telles que CAPI (Coherent Accelerator Processor Interface) permet au processeur d adresser directement les différents accélérateurs de ce système (réseau Infiniband,accélérateur graphique GPU, carte de connexion des unités Flash) pour en diminuer très fortement la latence. Cette avancée technologique est issue de l écosystème OpenPower qui révolutionne le modèle IT en prônant une innovation partagée. L architecture ouverte, sans égal sur le marché des processeurs destinés aux serveurs est à la base du développement des systèmes Power et offre en parallèle à l ensemble des acteurs IT la capacité d imaginer et de concevoir les solutions qui feront la différence, notamment dans la perspective de montée en puissance des solutions CAMS. Pour capturer des données efficacement, analyser les informations et prendre les meilleures décisions à l instant T, les entreprises peuvent compter sur cette nouvelle plateforme sécurisée, souple et ouverte. Elastic Storage : une avancée majeure Récemment annoncée, l offre Elastic Storage d IBM apporte une solution à la problématique de volumétrie des données dans toutes ses dimensions. Dotée d une architecture ultra résiliente et ultra capacitive, Elastic Storage est appelée à prendre rapidement une place prépondérante dans les stratégies de mise en œuvre de projet Big Data et CAMS.. Elastic Storage permet de réduire jusqu à 90 % les coûts d utilisation de l infrastructure de stockage, grâce à l apport de la technologie flash, qui densifie considérablement l espace de stockage. Elastic Storage offre la possibilité de stocker sur un même système de fichiers uique jusqu à 1 xenottabyte (soit 1 milliard d exaoctets)! Avec une telle solution, l entreprise n a plus à s inquiéter de la gestion de ses capacités de stockage Elastic Storage répond ainsi complètement aux enjeux de stockage et de hiérarchisation des données, avec une rentabilité maximale. La solution gère aisément plusieurs types de supports, en fonction de critères de hiérarchisation et d accessibilité : données critiques, données peu utilisées Les données «chaudes» sont positionnées sur les unités flash ; en réduisant le nombre de «bras» de disques, les données dormantes peuvent être sauvegardées sur bande, la technologie disque étant alors utilisée comme troisième media de stockage à performance intermédaire. Outre toutes les fonctionnalités nécessaires à la gestion de la volumétrie, la solution intègre des systèmes de chiffrement et de résilience, ainsi que des mécanismes de protection multi sites (réplication géographique). À cette rationalisation des processus s ajoute une optimisation des coûts logiciels à tous les niveau : réduction du nombre de cores et de processeurs ; réduction de l empreinte physique et énergétique des data centers. 9

10 IBM et Groupe SCC : un partenariat durable Acteur majeur à l échelle européenne des solutions et services informatiques d infrastructure, le Groupe SCC est un partenaire de longue date d IBM. À ce titre, le Groupe SCC est agréé Premier Business Partner sur l ensemble des gammes Hardware et Software IBM. Dans ce cadre, les équipes du Groupe SCC bénéficient régulièrement de formations spécifiques, dédiées aux nouvelles technologies, solutions et services conçus et développés par IBM. Cet effort soutenu et pérenne de formation et d investissement consenti par le Groupe SCC renforce la maturité technologique de ses équipes ; avec à la clef des bénéfices avérés pour les clients du Groupe SCC, en termes de conseil en amont, d accompagnent du projet dans toutes ses phases et d efficacité globale des prestations. Le Groupe SCC a notamment développé au fil des années une solide expertise technologique sur l ensemble des solutions matérielles d IBM, en s appuyant sur les compétences de ses experts, de ses architectes et sur des équipes rompues à la mise en œuvre des solutions. Capitalisant sur l étroite collaboration historique dans les domaines matériels, solutions logicielles et infrastructures, IBM et le Groupe SCC ont initié ces dernières années une coopération qui va crescendo en matière de mobilité et de sécurité. Parallèlement, le Groupe SCC a su depuis de nombreuses années s ancrer dans l univers technologique de chacun de ses clients, en cernant leurs attentes spécifiques, en anticipant les mutations et en les assistant dans la durée, au fil de leurs évolutions IT. Le Groupe SCC accompagne ainsi la transformation technologique des entreprises, en apportant une dimension conseil pointue, avec pour seul crédo : apporter la bonne réponse au bon moment, une solution sur-mesure adaptée aux enjeux de l entreprise et au contexte technologique. L objectif du Groupe SCC est de soutenir la stratégie d évolution IT de ses clients, en «collant» au plus près de leurs besoins. Une vision commune C est donc tout naturellement que les deux sociétés ont fait le choix d associer leurs savoir-faire respectifs dans le domaine des CAMS, comme l explique Franck Zerbib, Directeur Technique Serveurs & Stockage au sein de la Division Matériels d IBM France : «Grâce à cette relation soutenue et pérenne avec ses clients, SCC est extrêmement bien positionné pour adresser le virage des CAMS et accompagner les clients d IBM, à l instar de ses propres clients. L ambition que nous partageons avec notre partenaire est multiple : faire évoluer les entreprises vers des solutions et services Cloud ; intégrer la mobilité ; exploiter avec le plus haut degré de pertinence les mines d informations disponibles sur les réseaux sociaux ; et bien sûr, in fine, mettre en place les solutions analytiques adaptées au contexte client, en prenant en compte la dimension stratégique globale de chaque projet de transformation digitale.» Un partenariat prometteur, au bénéfice des entreprises décidées à s engager dans une démarche stratégique CAMS, en toute confiance et en toute sérénité. 10

11 CONTACT Siège social Nanterre 96 Rue des Trois Fontanot Nanterre Cedex Tel: +33 (0) Fax: +33 (0) Suivez SCC Document non contractuel. IBM, le logo IBM, sont des marques déposées de International Business Machines Corporation. Copyright 2010 IBM Corporation. Tous droits réservés. Les autres noms de sociétés et noms de marques cités peuvent appartenir à des tiers. Photos non contractuelles. Les données personnelles vous concernant font l objet d un traitement informatique qui permet aux services commerciaux et marketing du Groupe IBM, et à ses partenaires commerciaux, de gérer leurs relations commerciales, ainsi que leurs actions de promotion. Ces données seront traitées conformément à nos procédures sur le respect de la vie privée disponibles ici. Elles peuvent être stockées et utilisées en France ou dans tout autre pays dans le monde où IBM, ses filiales, ou partenaires sont implantés. Conformément à la loi «Informatique et Libertés» du 6 janvier 1978, vous disposez d un droit d accès, de rectification et d opposition, aux informations qui vous concernent. Vous pouvez exercer ce droit auprès de : Vous pouvez également obtenir à cette adresse des informations concernant les transferts de données mentionnés ci-dessus.

GLOBAL SAAS HR SOLUTION INTÉGRÉE DE GESTION DES TALENTS

GLOBAL SAAS HR SOLUTION INTÉGRÉE DE GESTION DES TALENTS GLOBAL SAAS HR SOLUTION INTÉGRÉE DE GESTION DES TALENTS GLOBALISATION ET TRANSFORMATION RH UNE RÉPONSE FACE À L EXIGENCE DE PERFORMANCE ET DE COMPÉTITIVITÉ La globalisation des entreprises, accélérée par

Plus en détail

PRÉSENTE SES SERVEURS L ESPACE LE PLUS INNOVANT POUR FAIRE TRAVAILLER VOS DONNÉES EN TEMPS RÉEL

PRÉSENTE SES SERVEURS L ESPACE LE PLUS INNOVANT POUR FAIRE TRAVAILLER VOS DONNÉES EN TEMPS RÉEL PRÉSENTE SES SERVEURS L ESPACE LE PLUS INNOVANT POUR FAIRE TRAVAILLER VOS DONNÉES EN TEMPS RÉEL La solution simple et efficace aux 3 défis majeurs de la direction informatique. Des bénéfices concrets,

Plus en détail

Repenser le SI à l'ère du numérique : apports des solutions de big data, cloud computing et confiance numérique

Repenser le SI à l'ère du numérique : apports des solutions de big data, cloud computing et confiance numérique Repenser le SI à l'ère du numérique : apports des solutions de big data, cloud computing et confiance numérique Extraits d analyses publiées par MARKESS International Emmanuelle Olivié-Paul epaul@markess.com

Plus en détail

Baromètre des investissements numériques en France

Baromètre des investissements numériques en France Baromètre des investissements numériques en France Novembre 2015 Objectifs Baromètre des investissements numériques en France avec pour objectifs : de suivre l évolution de l opinion des responsables informatique

Plus en détail

7 INNOVATIONS QUI TRANSFORMENT LES SERVICES PAIE ET RH

7 INNOVATIONS QUI TRANSFORMENT LES SERVICES PAIE ET RH 7 INNOVATIONS QUI TRANSFORMENT LES SERVICES PAIE ET RH LES 7 INNOVATIONS QUI TRANSFORMENT LES RH C est en 1970 qu apparurent les premiers logiciels destinés au monde des ressources humaines et plus particulièrement

Plus en détail

Partie I Organisations, management et systèmes d information... 1

Partie I Organisations, management et systèmes d information... 1 Liste des cas d entreprise............................................................ Liste des figures..................................................................... Liste des tableaux...................................................................

Plus en détail

Sage CRM. La solution complète de Gestion des Relations Clients pour PME. Précision et efficacité à portée de mains!

Sage CRM. La solution complète de Gestion des Relations Clients pour PME. Précision et efficacité à portée de mains! Sage CRM Précision et efficacité à portée de mains! La solution complète de Gestion des Relations Clients pour PME Alliant l innovation pragmatique, la souplesse d utilisation et l efficacité Living Your

Plus en détail

INNOVATION COLLABORATIVE, CO-INNOVER AVEC SON ÉCOSYSTÈME : Quels modes de relation établir?

INNOVATION COLLABORATIVE, CO-INNOVER AVEC SON ÉCOSYSTÈME : Quels modes de relation établir? INNOVATION COLLABORATIVE, CO-INNOVER AVEC SON ÉCOSYSTÈME : Quels modes de relation établir? étude Bird & Bird et Buy.O Group Empower your Business Relationships Edito Globalisation, démocratisation de

Plus en détail

200 M. 15 ans d expérience. terminaux mobiles. intégrés par an. tickets de support mobilité traités par an. de dépenses telecom gérées

200 M. 15 ans d expérience. terminaux mobiles. intégrés par an. tickets de support mobilité traités par an. de dépenses telecom gérées E c o n o c o m Te l e c o m S e r v i c e s s o c i é t é d u g r o u p e p a r t e n a i r e d e v o t r e t ra n s fo r m a t i o n v e r s l e " M o b i l e I T " E c o n o c o m Te l e c o m S e r

Plus en détail

Le pilotage des RH dans le secteur IT Tendances et thèmes clés. Les transformations du management RH en DSI et prestataires de services

Le pilotage des RH dans le secteur IT Tendances et thèmes clés. Les transformations du management RH en DSI et prestataires de services Le pilotage des RH dans le secteur IT Tendances et thèmes clés Les transformations du management RH en DSI et prestataires de services Executive summary (1) Les transformations des DSI L entreprise et

Plus en détail

L expérience des Hommes

L expérience des Hommes L expérience des Hommes audia est un cabinet d expertise comptable et de commissariat aux comptes, fort d une équipe qualifiée et experte installée au Maroc à Casablanca. Notre cabinet vous apportera l

Plus en détail

La réponse aux enjeux des RH du 21 ème siècle

La réponse aux enjeux des RH du 21 ème siècle La réponse aux enjeux des RH du 21 ème siècle Comment répondre aux nouveaux enjeux des DRH du 21 ème siècle? Besoin n 1 : innover et développer de nouveaux usages métier en décloisonnant les différents

Plus en détail

Stratégie Tier 2 : Quels avantages pour votre entreprise?

Stratégie Tier 2 : Quels avantages pour votre entreprise? Stratégie Tier 2 : Quels avantages pour votre entreprise? Les décideurs ont beaucoup à gagner de l intégration des données de gestion externes et internes, afin d assurer la disponibilité des informations

Plus en détail

Transformation IT de l entreprise ANALYTIQUE: L ÈRE WATSON

Transformation IT de l entreprise ANALYTIQUE: L ÈRE WATSON Transformation IT de l entreprise ANALYTIQUE: L ÈRE WATSON L analytique joue un rôle désormais primordial dans la réussite d une entreprise. Les pouvoirs qu elle délivre sont incontestables, cependant

Plus en détail

Webinar EBG Nouvelles perspectives d'exploitation des données clients avec le big data

Webinar EBG Nouvelles perspectives d'exploitation des données clients avec le big data Webinar EBG Nouvelles perspectives d'exploitation des données clients avec le big data Approches & opportunités face aux enjeux de volume, variété et vélocité France, 2012-2014 28 mars 2013 Ce document

Plus en détail

Libérez votre intuition

Libérez votre intuition Présentation de Qlik Sense Libérez votre intuition Qlik Sense est une application nouvelle génération de visualisation de données en libre-service qui permet à chacun de créer facilement des visualisations

Plus en détail

FAITES DE LA DONNÉE LE MOTEUR DE VOTRE BUSINESS. Alexandre Vasseur Responsable Avant-Vente Europe du Sud Pivotal, EMC

FAITES DE LA DONNÉE LE MOTEUR DE VOTRE BUSINESS. Alexandre Vasseur Responsable Avant-Vente Europe du Sud Pivotal, EMC FAITES DE LA DONNÉE LE MOTEUR DE VOTRE BUSINESS Alexandre Vasseur Responsable Avant-Vente Europe du Sud Pivotal, EMC 1 Big Data = Volume, Variété, Vélocité et Valorisation Internet des objets Informations

Plus en détail

www.bluestone.fr 55, rue du Faubourg Montmartre 75009 Paris +33 (0)1 53 35 02 10 contact@bluestone.fr

www.bluestone.fr 55, rue du Faubourg Montmartre 75009 Paris +33 (0)1 53 35 02 10 contact@bluestone.fr www.bluestone.fr 55, rue du Faubourg Montmartre 75009 Paris +33 (0)1 53 35 02 10 contact@bluestone.fr Une équipe de 120 Data Scientists, dont les compétences couvrent l intégralité du spectre d intervention

Plus en détail

Services Professionnels Centre de Contacts Mitel

Services Professionnels Centre de Contacts Mitel Services Professionnels Centre de Contacts Mitel Débutez un voyage vers la modernisation et l évolutivité : Elevez le niveau de votre performance commerciale Pour moderniser votre centre de contact : Passez

Plus en détail

NAISSANCE D UNE NOUVELLE COMPAGNIE

NAISSANCE D UNE NOUVELLE COMPAGNIE NAISSANCE D UNE NOUVELLE COMPAGNIE CNIA SAADA Assurance est née de l union de deux grandes forces de l assurance, CNIA Assurance et Assurances Es Saada, qui ont mis en commun leurs compétences humaines

Plus en détail

ibelem Solutions d EMM : l accompagnement d un partenaire expert, clef du succès du projet Livre blanc IBELEM - Enterprise Mobility Management

ibelem Solutions d EMM : l accompagnement d un partenaire expert, clef du succès du projet Livre blanc IBELEM - Enterprise Mobility Management ibelem ENJOY MOBILITY Solutions d EMM : l accompagnement d un partenaire expert, clef du succès du projet Livre blanc IBELEM - Enterprise Mobility Management De l art de bien choisir «Devine, si tu peux,

Plus en détail

Drive your success. «Un écosystème complexe implique une capacité de gestion temps réel des aléas» www.imagina-international.com

Drive your success. «Un écosystème complexe implique une capacité de gestion temps réel des aléas» www.imagina-international.com Drive your success «Un écosystème complexe implique une capacité de gestion temps réel des aléas» www.imagina-international.com ATEN, dix avantages au service de votre entreprise Qualité de mise en œuvre

Plus en détail

Présentation Etude Multi Clients Sponsorisée 2015. Camille Marchand, Account Manager c.marchand@pac-online.com 07 63 23 01 82

Présentation Etude Multi Clients Sponsorisée 2015. Camille Marchand, Account Manager c.marchand@pac-online.com 07 63 23 01 82 La transformation numérique des banques : Un levier d innovation pour les banques traditionnelles et en ligne qui souhaitent répondre aux nouveaux enjeux de leurs clients. Présentation Etude Multi Clients

Plus en détail

NEXITY. Nexity développe une stratégie d E-reputation à 360 sur la base des données sociales fournies par BuzzWatcher. CASE STUDY

NEXITY. Nexity développe une stratégie d E-reputation à 360 sur la base des données sociales fournies par BuzzWatcher. CASE STUDY Online Intelligence Solutions NEXITY développe une stratégie d E-reputation à 360 sur la base des données sociales fournies par BuzzWatcher. CASE STUDY CASE STUDY INTRODUCTION Client Industrie Immobilier

Plus en détail

Stratégie Tier 2 : Quels avantages pour votre entreprise?

Stratégie Tier 2 : Quels avantages pour votre entreprise? Stratégie Tier 2 : Quels avantages pour votre entreprise? Les décideurs ont beaucoup à gagner de l intégration des données de gestion externes et internes, afin d assurer la disponibilité des informations

Plus en détail

LE BIG DATA. TRANSFORME LE BUSINESS Solution EMC Big Data

LE BIG DATA. TRANSFORME LE BUSINESS Solution EMC Big Data LE BIG DATA Solution EMC Big Data TRANSITION VERS LE BIG DATA En tirant profit du Big Data pour améliorer leur stratégie et son exécution, les entreprises se démarquent de la concurrence. La solution EMC

Plus en détail

pour Une étude LES DÉFIS DES DSI Avril 2013

pour Une étude LES DÉFIS DES DSI Avril 2013 Une étude pour LES DÉFIS DES DSI Avril 2013 Présentation de l étude Objectifs : Faire le point sur les orientations IT des DSI : cloud, mobilité, sécurité, poste de travail Identifier les principaux défis

Plus en détail

la sécurité change avec Orange développez vos activités en toute sérénité, nous protégeons vos systèmes d information

la sécurité change avec Orange développez vos activités en toute sérénité, nous protégeons vos systèmes d information la sécurité change avec Orange développez vos activités en toute sérénité, nous protégeons vos systèmes d information 2 à nouveau contexte, nouvelle vision de la sécurité Nouveaux usages et nouvelles technologies,

Plus en détail

Canon Business Services. Gestion des impressions

Canon Business Services. Gestion des impressions Canon Business Services Gestion des impressions 2 Gestion des impressions Aperçu du marché Le saviez-vous? Selon une étude IDC réalisée en 2012, la dépense globale en marketing et communication ne progressera

Plus en détail

Simpl Cité LA SOLUTION DE GESTION ADMINISTRATIVE COMPLÈTE ET FACILE À UTILISER POUR LES PETITES ET MOYENNES COLLECTIVITÉS.

Simpl Cité LA SOLUTION DE GESTION ADMINISTRATIVE COMPLÈTE ET FACILE À UTILISER POUR LES PETITES ET MOYENNES COLLECTIVITÉS. Dans la période actuelle, sous l impulsion des nouvelles lois et pour accomplir leurs nouvelles missions, notamment dans le cadre de la décentralisation, les collectivités territoriales font face à un

Plus en détail

Découverte et investigation des menaces avancées INFRASTRUCTURE

Découverte et investigation des menaces avancées INFRASTRUCTURE Découverte et investigation des menaces avancées INFRASTRUCTURE AVANTAGES CLÉS Infrastructure RSA Security Analytics Collecte distribuée grâce à une architecture modulaire Solution basée sur les métadonnées

Plus en détail

Comment assurer le plein potentiel de votre solution analytique. Guillaume Bédard, Directeur des Solutions d Affaires Odesia

Comment assurer le plein potentiel de votre solution analytique. Guillaume Bédard, Directeur des Solutions d Affaires Odesia L Comment assurer le plein potentiel de votre solution analytique ODESIA 1155 University suite 800 Montreal, Qc, Canada H3B 3A7 Phone: (514) 876-1155 Fax: (514) 876-1153 www.odesia.com Guillaume Bédard,

Plus en détail

LES NOUVEAUX FACTEURS DE COMPÉTITIVITÉ BASÉS SUR LA 3 ÈME PLATEFORME INFORMATIQUE. Sébastien LAMOUR IDC Research & Consulting Manager

LES NOUVEAUX FACTEURS DE COMPÉTITIVITÉ BASÉS SUR LA 3 ÈME PLATEFORME INFORMATIQUE. Sébastien LAMOUR IDC Research & Consulting Manager LES NOUVEAUX FACTEURS DE COMPÉTITIVITÉ BASÉS SUR LA 3 ÈME PLATEFORME INFORMATIQUE Sébastien LAMOUR IDC Research & Consulting Manager LA 3 ÈME PLATEFORME INFORMATIQUE Santé publique Smart grids Smart buildings

Plus en détail

GÉNÉRER DE LA VALEUR ET ATTEINDRE DES RÉSULTATS AVEC LES MANAGED SERVICES

GÉNÉRER DE LA VALEUR ET ATTEINDRE DES RÉSULTATS AVEC LES MANAGED SERVICES UN GUIDE ESSENTIEL : GÉNÉRER DE LA VALEUR ET ATTEINDRE DES RÉSULTATS AVEC LES MANAGED SERVICES Vue d ensemble Dans presque tous les secteurs des services de santé aux services financiers de l industrie

Plus en détail

Sage CRM SalesLogix. Gagnez en compétitivité. Sage CRM Solutions

Sage CRM SalesLogix. Gagnez en compétitivité. Sage CRM Solutions Sage CRM Solutions Sage CRM SalesLogix Gagnez en compétitivité Sage CRM SalesLogix est une solution complète, conçue pour permettre à vos équipes commerciales, marketing et service d optimiser la gestion

Plus en détail

Il est temps de passer à la déduplication

Il est temps de passer à la déduplication Plein les bras de multiplier la même information? OPTIMISE_BACKUP Il est temps de passer à la déduplication OPTIMISE_BACKUP remet les sauvegardes de données à l heure L heure de la déduplication a sonné

Plus en détail

Étude : Les PME à l heure du travail collaboratif et du nomadisme

Étude : Les PME à l heure du travail collaboratif et du nomadisme Étude : Les PME à l heure du travail collaboratif et du nomadisme Synthèse des principaux enseignements Octobre 2012 sfrbusinessteam.fr FICHE TECHNIQUE DE L ETUDE Echantillon : 300 entreprises de 20 à

Plus en détail

REJOIGNEZ NOTRE RÉSEAU

REJOIGNEZ NOTRE RÉSEAU REJOIGNEZ NOTRE RÉSEAU PRÉSENTATION DU GROUPE Présent depuis plus de 17 ans en région Rhône Alpes où il a acquis une position de leader sur son marché, le Groupe CFI a élaboré, développé et modélisé avec

Plus en détail

Soyez plus réactifs que vos concurrents, optimisez votre chaîne logistique

Soyez plus réactifs que vos concurrents, optimisez votre chaîne logistique IBM Global Services Soyez plus réactifs que vos concurrents, optimisez votre chaîne logistique Supply Chain Management Services Supply Chain Mananagement Services Votre entreprise peut-elle s adapter au

Plus en détail

quelques chiffres clés

quelques chiffres clés d i v i s i o n d u g r o u p e Pa r t e n a i r e d e v o t r e t ra n s fo r m a t i o n v e r s l e " M o b i l e I T " quelques chiffres clés 15 ans d expérience 140 collaborateurs U N E T R A N S

Plus en détail

Advisory, le conseil durable Conseil en Management. Améliorer votre performance, maîtriser vos risques, réussir vos projets de transformation*

Advisory, le conseil durable Conseil en Management. Améliorer votre performance, maîtriser vos risques, réussir vos projets de transformation* Advisory, le conseil durable Conseil en Management Améliorer votre performance, maîtriser vos risques, réussir vos projets de transformation* Une capacité unique à combiner compétences sectorielles et

Plus en détail

FRH RESSOURCES HUMAINES

FRH RESSOURCES HUMAINES FRH RESSOURCES HUMAINES 1 Yourcegid Ressources Humaines FRH : Paie et administration du personnel Congés et absences Gestion des talents/gpec : formation, compétences et entretiens Planification, optimisation

Plus en détail

Sage CRM. La solution complète de Gestion des Relations Clients pour PME. Précision et efficacité à portée de mains!

Sage CRM. La solution complète de Gestion des Relations Clients pour PME. Précision et efficacité à portée de mains! Sage CRM Précision et efficacité à portée de mains! La solution complète de Gestion des Relations Clients pour PME Alliant l innovation pragmatique, la souplesse d utilisation et l efficacité Le CRM Simplicité

Plus en détail

Présentation de la solution SAP SAP Technology SAP Afaria. La mobilité d entreprise comme vecteur d avantage concurrentiel

Présentation de la solution SAP SAP Technology SAP Afaria. La mobilité d entreprise comme vecteur d avantage concurrentiel Présentation de la solution SAP SAP Technology SAP Afaria La mobilité d entreprise comme vecteur d avantage concurrentiel des périphériques et des applications des périphériques et des applications La

Plus en détail

CONCEPTION D APPLICATIONS METIERS SUR MESURE. Comment concilier autonomie des utilisateurs & gouvernance IT?

CONCEPTION D APPLICATIONS METIERS SUR MESURE. Comment concilier autonomie des utilisateurs & gouvernance IT? CONCEPTION D APPLICATIONS METIERS SUR MESURE Comment concilier autonomie des utilisateurs & gouvernance IT? S adapter ou périr : la pérennité des entreprises dépend plus que jamais de leur capacité à évoluer

Plus en détail

EH Intelligence by Sidetrade. Maîtriser le risque sur le bout des doigts

EH Intelligence by Sidetrade. Maîtriser le risque sur le bout des doigts EH Intelligence Maîtriser le risque sur le bout des doigts «Avec EH Intelligence, nous bénéficions d une visibilité en temps réel des indicateurs de suivi du poste client, ce qui améliore considérablement

Plus en détail

RESSOURCES HUMAINES. Yourcegid Ressources Humaines, des solutions pour les entreprises qui s investissent dans leur capital humain.

RESSOURCES HUMAINES. Yourcegid Ressources Humaines, des solutions pour les entreprises qui s investissent dans leur capital humain. Yourcegid Ressources Humaines, des solutions pour les entreprises qui s investissent dans leur capital humain. Solutions de gestion RESSOURCES HUMAINES Parce que votre entreprise est unique, parce que

Plus en détail

LA TECHNOLOGIE DU LENDEMAIN

LA TECHNOLOGIE DU LENDEMAIN LA TECHNOLOGIE DU LENDEMAIN Société : VNEXT est une société de conseil et d expertises technologiques dans le domaine de l infrastructure IT, le développement des logiciels et la formation professionnelle.

Plus en détail

Changement dans les achats de solutions informatiques

Changement dans les achats de solutions informatiques Changement dans les achats de solutions informatiques Ce que cela signifie pour l informatique et les Directions Métiers Mai 2014 Le nouvel acheteur de technologies et la nouvelle mentalité d achat Un

Plus en détail

Développez la connaissance de votre infrastructure d impression et optimisez son efficacité

Développez la connaissance de votre infrastructure d impression et optimisez son efficacité Audit d Impression * Développez la connaissance de votre infrastructure d impression et optimisez son efficacité SERVICES D EVALUATION * Bien sûr, vous pouvez Améliorer L impression une tâche omniprésente

Plus en détail

Un nouveau cycle pour Avanquest

Un nouveau cycle pour Avanquest Un nouveau cycle pour Avanquest Paris, Le 16 décembre 2013 www.avanquest-group.com CONFIDENTIEL - NE PAS DIFFUSER Un nouveau cycle pour Avanquest 16 Decembre 2013 1 30 ans d expertise, 3 mutations réussies

Plus en détail

e need L un des premiers intégrateurs opérateurs Cloud Computing indépendants en France

e need L un des premiers intégrateurs opérateurs Cloud Computing indépendants en France e need L un des premiers intégrateurs opérateurs Cloud Computing indépendants en France Sommaire Cloud Computing Retours sur quelques notions Quelques chiffres Offre e need e need Services e need Store

Plus en détail

L IT, l Immatérielle Transformation. Frédéric Simottel Directeur de la rédaction 01B&T Présentateur de l émission : IT For Business

L IT, l Immatérielle Transformation. Frédéric Simottel Directeur de la rédaction 01B&T Présentateur de l émission : IT For Business L IT, l Immatérielle Transformation Frédéric Simottel Directeur de la rédaction 01B&T Présentateur de l émission : IT For Business PLUS D INNOVATION, PLUS DE SIMPLICITE ET UN MARCHE IT SOUS TENSION Des

Plus en détail

Talents. Ressources Humaines

Talents. Ressources Humaines Talents Ressources Humaines 1 Yourcegid Ressources Humaines Talents : Entretiens et suivi de la performance Développement du personnel Référentiels des emplois et des compétences 4 MILLIONS DE BULLETINS/MOIS

Plus en détail

Yourcegid Services, optimiser le pilotage de votre activité. De la planification à l analyse de la rentabilité. SERVICES

Yourcegid Services, optimiser le pilotage de votre activité. De la planification à l analyse de la rentabilité. SERVICES Yourcegid Services, optimiser le pilotage de votre activité. De la planification à l analyse de la rentabilité. SERVICES Parce que votre entreprise est unique, parce que vos besoins sont propres à votre

Plus en détail

PACK ON DEMAND. Solution SaaS pour PME

PACK ON DEMAND. Solution SaaS pour PME PACK ON DEMAND Solution SaaS pour PME 1 Yourcegid RH Pack On Demand : Solution de gestion de la Paie et des Ressources Humaines, dédiée aux PME, en mode SaaS. Un grand souffle sur les ressources humaines

Plus en détail

Un réseau de sept agences en France et deux en Suisse

Un réseau de sept agences en France et deux en Suisse Un réseau de sept agences en France et deux en Suisse EXAKIS BIARRITZ EXAKIS AIX Siège social Technopole Izarbel Allée Antoine d Abbadie 64210 BIDART +33(0)559435333 Grand Horizon 2 260 rue René Descartes

Plus en détail

Le Cloud Computing, levier de votre transformation digitale

Le Cloud Computing, levier de votre transformation digitale Le Cloud Computing, levier de votre transformation digitale Le Cloud transforme tout en service Le Cloud permet de répondre aux enjeux technologiques de votre organisation avec un maximum de flexibilité,

Plus en détail

Cloud Computing. 19 Octobre 2010 JC TAGGER

Cloud Computing. 19 Octobre 2010 JC TAGGER Cloud Computing 19 Octobre 2010 JC TAGGER AGENDA 8h30-9h00 Le Cloud Computing De quoi s agit-il? Opportunités pour les entreprises Impact sur la chaine de valeur de l industrie des NTIC s 9h00-9h15 Témoignage

Plus en détail

De Zéro à 100... Construire des expériences digitales uniques toujours à la pointe du web avec Acquia Cloud Site Factory

De Zéro à 100... Construire des expériences digitales uniques toujours à la pointe du web avec Acquia Cloud Site Factory De Zéro à 100... Construire des expériences digitales uniques toujours à la pointe du web avec Acquia Cloud Site Factory De Zéro à 100... Construire des expériences digitales uniques toujours à la pointe

Plus en détail

Note d information pour la direction

Note d information pour la direction Big Data et l analyse métier pour le client et l entreprise Les volumes impressionnants et toujours croissants des données obligent les entreprises de certains secteurs à changer la manière dont elles

Plus en détail

ITSM - Gestion des Services informatiques

ITSM - Gestion des Services informatiques Chapitre 1 - COMPRENDRE LE MARCHÉ ITSM - Gestion des Services informatiques Copyright 2011 CXP. 1 ITSM - Gestion des Services informatiques L'étude a été réalisée par : Dalila Souiah OBJECTIF DU DOCUMENT.

Plus en détail

En ligne avec votre gestion financière

En ligne avec votre gestion financière En ligne avec votre gestion financière Finance active Leader des services technologiques et financiers Une présence internationale Une croissance régulière et un leadership reconnu Une entreprise au service

Plus en détail

Rationalisez vos processus et gagnez en visibilité grâce au cloud

Rationalisez vos processus et gagnez en visibilité grâce au cloud Présentation de la solution SAP s SAP pour les PME SAP Business One Cloud Objectifs Rationalisez vos processus et gagnez en visibilité grâce au cloud Favorisez une croissance rentable simplement et à moindre

Plus en détail

Intégrateur de solutions de gestion. Arium Consulting

Intégrateur de solutions de gestion. Arium Consulting Intégrateur de solutions de gestion PRÉSENTATION Qui sommes-nous? UN SOMMAIRE PARTENARIAT : 1 PRÉSENTATION Qui sommes nous? UN PARTENAIRE DE Une Offre Globale dédiée Au CONFIANCE PME-PMI 3 LES OFFRES SAGE

Plus en détail

PLATEFORME MÉTIER DÉDIÉE À LA PERFORMANCE DES INSTALLATIONS DE PRODUCTION

PLATEFORME MÉTIER DÉDIÉE À LA PERFORMANCE DES INSTALLATIONS DE PRODUCTION PLATEFORME MÉTIER DÉDIÉE À LA PERFORMANCE DES INSTALLATIONS DE PRODUCTION KEOPS Automation Espace Performance 2B, rue du Professeur Jean Rouxel BP 30747 44481 CARQUEFOU Cedex Tel. +33 (0)2 28 232 555 -

Plus en détail

de formation cycles de formation professionnelle quand les talents grandissent, les collectivités progressent

de formation cycles de formation professionnelle quand les talents grandissent, les collectivités progressent Offre 2013 de formation cycles de formation professionnelle quand les talents grandissent, les collectivités progressent citoyenneté, culture et action éducative cycle de formation professionnelle restauration

Plus en détail

Vers un multi canal centré sur le client et la mobilité?

Vers un multi canal centré sur le client et la mobilité? 18 avril 2013 Vers un multi canal centré sur le client et la mobilité? Forum international de l Assurance 2 ème édition Agenda 1. Introduction 2. Gestion de la relation client et multicanal en France 3.

Plus en détail

Vos affaires sont nos affaires! Programme d actions

Vos affaires sont nos affaires! Programme d actions Vos affaires sont nos affaires! Programme d actions Orkhan Aslanov/ Fotolia.com > Suivez le guide nous saisissons vos opportunités de marchés publics! > Gardons Avec le Centre de Veille le contact nous

Plus en détail

LeaderSHIP BPM TIBCO iprocess Suite The Forrester Wave : Human-Centric Business Process Management Suites, Q1 2006 www.tibco.com TIBCO Software Inc

LeaderSHIP BPM TIBCO iprocess Suite The Forrester Wave : Human-Centric Business Process Management Suites, Q1 2006 www.tibco.com TIBCO Software Inc TIBCO PM iprocess Suite «TIBCO est le seul fournisseur capable de prendre en charge l éventail complet des processus orientés systèmes et humains.» The Forrester Wave : Human-Centric Business Process Management

Plus en détail

Sage 100. La solution de gestion innovante pour les PME à l avenir prometteur

Sage 100. La solution de gestion innovante pour les PME à l avenir prometteur Sage 100 La solution de gestion innovante pour les PME à l avenir prometteur Sage 100, la solution innovante pour les PME à l avenir prometteur Une PME a des besoins de gestion spécifiques, parfois sophistiqués,

Plus en détail

CHARGE DE RELATION MS MDSI ATOS Consulting

CHARGE DE RELATION MS MDSI ATOS Consulting CHARGE DE RELATION MS MDSI ATOS Consulting Mathis BAKARY 11/01/2013 Sommaire I. Présentation... 3 1. Activités... 3 2. Objectifs... 4 3. Localisation en Europe... 4 4. Localisation en France... 5 II. Stratégie...

Plus en détail

Innovation. Technologies. People. Expert en solutions de convergence IP

Innovation. Technologies. People. Expert en solutions de convergence IP Innovation. Technologies. People. Expert en solutions de convergence IP BeIP, grossiste expert en solutions de convergence IP, développe des solutions globales en s appuyant sur les technologies les plus

Plus en détail

Le cloud conçu pour votre organisation.

Le cloud conçu pour votre organisation. Le cloud conçu pour votre organisation. C est le Cloud Microsoft. Chaque organisation est unique. De la santé à la grande distribution, de l industrie à la finance - il n y a pas deux organisations qui

Plus en détail

Kick Off SCC 2015 Comment faire de votre infrastructure de stockage une source d économie? Vers de nouveaux horizons

Kick Off SCC 2015 Comment faire de votre infrastructure de stockage une source d économie? Vers de nouveaux horizons Kick Off SCC 2015 Comment faire de votre infrastructure de stockage une source d économie? Vers de nouveaux horizons cloud analytics mobile social 2015 Alain Cézard Alain.cezard@fr.ibm.com Comment faire

Plus en détail

QLIKVIEW POUR SALESFORCE

QLIKVIEW POUR SALESFORCE QLIKVIEW POUR SALESFORCE Exploiter rapidement et facilement les données issues de votre CRM QlikView simplifie l intégration de la Business Discovery à une Plate-forme PaaS (Platform as a Service) éprouvée

Plus en détail

CA Mainframe Chorus for Security and Compliance Management version 2.0

CA Mainframe Chorus for Security and Compliance Management version 2.0 FICHE PRODUIT CA Mainframe Chorus for Security and Compliance CA Mainframe Chorus for Security and Compliance Management version 2.0 Simplifiez et rationalisez vos tâches de gestion de la sécurité et la

Plus en détail

Le Cercle Vertueux du Cloud Public

Le Cercle Vertueux du Cloud Public Le Cercle Vertueux du Cloud Public Le Cercle Vertueux du Cloud Public Le Cloud public rencontre un intérêt croissant auprès de tous les directeurs IT voulant planifier les stratégies informatiques de leur

Plus en détail

RELATION CLIENT - CRM - MARKETING

RELATION CLIENT - CRM - MARKETING INNOVATION TECHNOLOGIES AU SERVICE DES PME PMI ETI SOeMAN RELATION CLIENT - CRM - MARKETING La solution d'aide au pilotage et au management de la performance commerciale Produit et service de la société

Plus en détail

Appel à manifestation d intérêt

Appel à manifestation d intérêt Investissements d Avenir Développement de l Économie Numérique Appel à manifestation d intérêt Diffusion de la simulation numérique 2014 IMPORTANT ADRESSE DE PUBLICATION DE L APPEL A MANIFESTATION D INTERET

Plus en détail

Conseil opérationnel en organisation, processus & système d Information. «Valorisation, Protection et Innovation de votre Patrimoine Numérique»

Conseil opérationnel en organisation, processus & système d Information. «Valorisation, Protection et Innovation de votre Patrimoine Numérique» "Innovation, Valorisation et Protection du Patrimoine Numérique!" Conseil opérationnel en organisation, processus & système d Information «Valorisation, Protection et Innovation de votre Patrimoine Numérique»

Plus en détail

JASPERSOFT ET LE PAYSAGE ANALYTIQUE. Jaspersoft et le paysage analytique 1

JASPERSOFT ET LE PAYSAGE ANALYTIQUE. Jaspersoft et le paysage analytique 1 JASPERSOFT ET LE PAYSAGE ANALYTIQUE Jaspersoft et le paysage analytique 1 Ce texte est un résumé du Livre Blanc complet. N hésitez pas à vous inscrire sur Jaspersoft (http://www.jaspersoft.com/fr/analyticslandscape-jaspersoft)

Plus en détail

Le DSI du futur Rapport d'étude

Le DSI du futur Rapport d'étude Le DSI du futur Rapport d'étude Devenir un catalyseur du changement Partagez ce rapport d'étude Le DSI du futur : Devenir un catalyseur du changement Tandis que la plupart des DSI s accordent à dire que

Plus en détail

TÉMOIGNAGE CLIENT ELIOR

TÉMOIGNAGE CLIENT ELIOR Afin d améliorer la qualité de son information client, le groupe Elior a doté les forces commerciales de son activité de restauration collective d une solution basée sur Pivotal CRM. Souple et ergonomique,

Plus en détail

Transformation IT de l entreprise FAIRE DU DÉVELOPPEMENT D APPLICATIONS UN SYNONYME D AGILITÉ

Transformation IT de l entreprise FAIRE DU DÉVELOPPEMENT D APPLICATIONS UN SYNONYME D AGILITÉ Transformation IT de l entreprise FAIRE DU DÉVELOPPEMENT D APPLICATIONS UN SYNONYME D AGILITÉ D é v e l o p p e m e n t P o u r beaucoup d entreprises, il n est pas possible de faire tourner toutes leurs

Plus en détail

Financial Insurance Management Corp.

Financial Insurance Management Corp. Financial Insurance Management Corp. Augmenter le taux de renouvellement grâce à une solution mobile fournie en tout juste trois mois Les faits Le besoin FIMC souhaitait offrir une meilleure valeur ajoutée

Plus en détail

Titre : La BI vue par l intégrateur Orange

Titre : La BI vue par l intégrateur Orange Titre : La BI vue par l intégrateur Orange Résumé : L entité Orange IT&L@bs, partenaire privilégié des entreprises et des collectivités dans la conception et l implémentation de SI Décisionnels innovants,

Plus en détail

Gouvernance et qualité des données sous Solvabilité II Grégoire VUARLOT

Gouvernance et qualité des données sous Solvabilité II Grégoire VUARLOT Gouvernance et qualité des données sous Solvabilité II Grégoire VUARLOT Directeur adjoint, Contrôles spécialisés et transversaux en assurance Autorité de contrôle prudentiel et de résolution 01/04/2015

Plus en détail

La nouvelle donne des espaces de travail mobiles. Didier Krainc 7 Novembre 2013

La nouvelle donne des espaces de travail mobiles. Didier Krainc 7 Novembre 2013 La nouvelle donne des espaces de travail mobiles Didier Krainc 7 Novembre 2013 L arrivée de nouvelles technologies insuffle une nouvelle dynamique Santé publique Smart grids Smart buildings Distribution

Plus en détail

Système d information : démystification, facteur de croissance et conduite du changement

Système d information : démystification, facteur de croissance et conduite du changement Système d information : démystification, facteur de croissance et conduite du changement Patrick CONVERTY Directeur Commercial www.cibeo-consulting.com Approche globale de la performance Stratégie Système

Plus en détail

4ème édition du Baromètre des investissements informatiques en France

4ème édition du Baromètre des investissements informatiques en France 4ème édition du Baromètre des investissements informatiques en France Accenture 01 Business et Technologies * * La Haute Performance. Réalisée. Méthodologie 109 entretiens téléphoniques réalisés auprès

Plus en détail

Sécuriser. connecter. simplifier. Your multi-channel payment partner.

Sécuriser. connecter. simplifier. Your multi-channel payment partner. Sécuriser. connecter. simplifier. Your multi-channel payment partner. Anticiper l innovation pour offrir à nos clients une technologie de pointe. Technologies de proximité Le groupe Verifone est leader

Plus en détail

Une solution PLM efficace pour les entreprises de taille moyenne : Personnalisée, agile et souple

Une solution PLM efficace pour les entreprises de taille moyenne : Personnalisée, agile et souple cenitspin Une solution PLM efficace pour les entreprises de taille moyenne : Personnalisée, agile et souple CONFIGURE YOUR PLM STANDARD www.cenit.com/fr/cenitspin Tout à portée de main grâce au PLM Desktop.

Plus en détail

ExEcutivE certificate Cloud ComPutInG

ExEcutivE certificate Cloud ComPutInG Executive Certificate Cloud Le premier cursus certifiant Cloud : Architecture et Gouvernance L apport incontestable de l association d une grande école d ingénieurs avec un expert international de la formation

Plus en détail

Développez votre système d'information en toute simplicité

Développez votre système d'information en toute simplicité Développez votre système d'information en toute simplicité IT CONSULTING HOSTING as a service SR opérations SA Société suisse fondée en 2003, SR opérations SA est une filiale de SRF groupe SA. SR opérations

Plus en détail

Malgré la crise, Le décisionnel en croissance en France

Malgré la crise, Le décisionnel en croissance en France Malgré la crise, Le décisionnel en croissance en France 11 juin 2009 www.idc.com Cyril Meunier IDC France Consulting Manager Copyright 2009 IDC. Reproduction is forbidden unless authorized. All rights

Plus en détail

Pour une entreprise plus performante

Pour une entreprise plus performante Pour une entreprise plus performante Smart Technology Services Raison Sociale - Smart Technology Services llc Pôle d activités - Service et conseil dans la technologie de l information Pôle d activités

Plus en détail

CULTIVATEUR DE DONNÉES 4.0 FAITES FRUCTIFIER VOS DONNÉES, RÉCOLTEZ DU ROI. DU BIG DATA AU SMART DATA

CULTIVATEUR DE DONNÉES 4.0 FAITES FRUCTIFIER VOS DONNÉES, RÉCOLTEZ DU ROI. DU BIG DATA AU SMART DATA CULTIVATEUR DE DONNÉES 4.0 FAITES FRUCTIFIER VOS DONNÉES, RÉCOLTEZ DU ROI. DU BIG DATA AU SMART DATA CULTIVER SON CAPITAL CLIENTS, RECRUTER, FIDÉLISER ET RÉCOLTER DU ROI! La société Base Plus cultive depuis

Plus en détail

TalenTs RessOURCes HUMaInes

TalenTs RessOURCes HUMaInes Talents RESSOURCES HUMAINES 1 Yourcegid Ressources Humaines Talents : Entretiens et suivi de la performance Formation et développement du personnel Référentiels des emplois et des compétences 4 MILLIONS

Plus en détail