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1 Édité le 01/01/2014 par interbanque Institut - Copyright 2014 tt

2 Qui sommes-nous Un peu de notre histoire Si en 1971 le courtage en prêts immobiliers est né en France, c'est au milieu des années 80 que l'accession à la propriété se démocratise et donne tout le bien-fondé à ce nouveau métier. Nous commencions notre carrière d'iob et à cette époque, seuls les organismes spécialisés du financement détenaient la majeure partie de l'offre. Nous ne pouvions pas nous contenter de proposer auprès des professionnels et du grand public un service similaire. Il fallait persuader et nous disposions de talents pour cela. Nous étions convaincus de l avenir de cette activité. Un Décret qui légitime notre action C est ainsi que, début des années 90, les premiers accords nationaux de partenariat furent scellés avec des grands réseaux bancaires. Joël DROUVIN, notre Ambassadeur, en fut le principal maître d'œuvre durant 20 ans. Auprès de lui et au côté du précurseur de cette activité en France, nous avons eu le privilège d être acteurs de cette modélisation du courtage que vous connaissez aujourd hui. Le Décret réglementant cette activité, est la continuité de notre action depuis l origine. Une indépendance unique et recherchée Nous savons, pour en être issus, que les réseaux de distribution nationaux sont les gardiens de leur enseignement identitaire. Nous avons choisi par vocation de partager notre expérience unique. Notre implication dans l'enseignement depuis plus de dix ans a permis aux 1500 professionnels formés d'acquérir l'ensemble des connaissances indispensables à leur réussite. Nous avons donc fondé interbanque Institut indépendamment de toute enseigne de courtage, afin de vous transmettre sans contrainte ni retenue notre savoir-faire. Une passion commune, une ambition partagée Notre action ne se limite pas à la seule accréditation des courtiers IOB, mais au développement de leur activité et au perfectionnement des méthodes et connaissances. Nos formations "Expert" sauront vous en convaincre. Nos formateurs sont sélectionnés pour leur parcours, leur charisme et leur approche pédagogique. Ils n'ont qu'un objectif : vous passionner! Un programme légal, complet mais théorique L arrêté du 4 avril 2012 a défini le programme qualifiant des IOBSP selon leur niveau d exercice, et son objectif reste théorique. Il est de vous enseigner les connaissances juridiques nécessaires, de vous préparer aux règles prudentielles qui encadreront votre activité et de vous apporter les connaissances financières élémentaires. Des formations interbanque, conformes, pratiques et adaptées aux réalités Nous ne pouvions pas nous contenter de cette seule initiation théorique sans vous apporter les clés qui permettront de mettre en application avec succès cet enseignement. Vous former, c'est notre vocation, assurer votre avenir c'est notre ambition. Dans ces deux domaines, notre expérience est unique. Quatre Certifications d'aptitude Professionnelle pour vous qualifier IOBSP CAP150, CAP80, CAP70, et CAP21, selon les heures de formation et le niveau d'exercice requis. Huit formations "Expert" pour vous perfectionner Elles se déclinent en trois thèmes : "Commercial", "Technique" et "Développement", parce que 150 heures ne seront peut-être pas suffisantes pour que vous soyez un professionnel heureux et performant! 1

3 Des formations à 100% en présentiel : CAP qualifiantes et Expert perfectionnement Formations CAP qualifiantes I.Formation IOBSP qualifiante CAP150 Niveau I 3 Formation IOBSP qualifiante CAP80 Niveau II 4 Formation IOBSP qualifiante CAP70 Passage au Niveau I 5 Formation IOBSP qualifiante - Immobilier CAP21 Niveau III 6 Formations Expert - Perfectionnement V.Formation IOB Expert - Développement 7 VI.Formation IOB Expert - Commercial 8 VFormation IOB Expert Prêts immobiliers 9 VFormation IOB Expert Rachat de crédit 10 IX.Formation IOB Expert Techniques financières 11 X.Formation IOB Expert AltOfiice 12 XI.Formation IOB Expert Cifacil-AltOfiice 13 XFormation IOB Expert Professionnels 14 XOPCA et financement de nos formations 15 XContacts OPCA 16 XV.Des centres interbanque Institut proches de vous 17 2

4 I. Formation IOBSP qualifiante CAP150 Niveau I Le solde sur facture d'acompte au fil des sessions suivies. La réservation donne lieu à un délai au minimum de 10 jours de rétractation Formation IOBSP de 150 heures* sur 20 jours - Quatre sessions en présentiel de 5 jours 60 heures : Connaissances juridiques et protection du consommateur 14 heures : Crédit consommation et crédit de trésorerie 14 heures : Services de paiement 24 heures : Regroupement de crédit 38 heures : Crédits immobiliers *Sous réserve d'une équivalence de formation suivie depuis le 1er janvier Pratiquer l intermédiation dans le respect des fondements éthiques et déontologiques Renforcer la protection de l'emprunteur et sécuriser les partenaires financiers Pratiquer les démarches commerciales les plus efficaces et respectueuses Proposer un produit financier au risque adapté à la situation et au besoin du client Maîtriser les techniques financières les plus performantes Connaître les particularités techniques des banques et établissements de crédit Maîtriser l environnement juridique et fiscal d une opération financière Se conformer aux règles prudentielles en matière de crédit à la consommation Appliquer une méthodologie propre à la chaîne de traitement d une demande de crédit Adapter une couverture d'assurance et de prévoyance à la typologie du client Qualifier et traiter une demande de regroupement de crédit Toute personne souhaitant exercer l'activité de : Courtier IOB - Mandataire Bancaire non exclusif (MNE) Salarié et Mandataire (MIOB) de Courtier ou d'iob-mne lorsque les conditions exigées à l'exercice de la profession d intermédiaire en opérations de banque ne sont pas remplies en termes de diplômes ou d expérience. Conformément à votre inscription au registre unique tenu par l'orias, il vous sera remis : Un livret de suivi de formation conforme au modèle Orias Une attestation validant une formation qualifiante IOBSP de niveau I Une attestation validant une formation qualifiante à l activité de Mandataire d Intermédiaire en Assurance (IAS) L issue de cet enseignement est assortie d un taux de réussite au contrôle des connaissances d un minimum à 70 % 3

5 Formation IOBSP qualifiante CAP80 Niveau II Le solde sur facture d'acompte au fil des sessions de formation suivies. La réservation donne lieu à un délai au minimum de 10 jours de rétractation. Formation IOBSP de 80 heures* - Deux sessions en présentiel de 5 jours 60 heures : Connaissances juridiques et protection du consommateur 14 heures : Crédit consommation et crédit de trésorerie 6 heures : Exercices Corrigés - QCM *Sous réserve d'une équivalence de formation suivie depuis le 1er janvier Pratiquer l intermédiation dans le respect des fondements éthiques et déontologiques Renforcer la protection du consommateur et la sécurisation des partenaires financiers Appliquer les règles de bonne conduite envers le consommateur Proposer un produit financier au risque adapté à la situation et au besoin du client Maîtriser l environnement juridique d une opération financière Appliquer les règles prudentielles en matière de crédit à la consommation Savoir adapter une couverture d'assurance et de prévoyance à la typologie du client Qualifier et traiter une demande de prêt immobilier Toute personne souhaitant exercer l'activité de : Mandataire Bancaire Lié (MBL) Salarié et Mandataire de MBL lorsque les conditions exigées à l'exercice de la profession d intermédiaire en opérations de banque ne sont pas remplies en termes de diplômes ou d expérience. Conformément à votre inscription au registre unique tenu par l'orias, il vous sera remis : Un livret de suivi de formation conforme au modèle Orias Une attestation validant une formation qualifiante IOBSP de niveau II Une attestation validant une formation qualifiante à l activité de Mandataire d Intermédiaire en Assurance (IAS) L issue de cet enseignement est assortie d un taux de réussite au contrôle des connaissances d un minimum à 70 % 4

6 Formation IOBSP qualifiante CAP70 Passage au Niveau I Le solde sur facture d'acompte au fil des sessions de formation suivies. Formation IOBSP de 70 heures* - Deux sessions en présentiel de 5 jours 24 heures : Regroupement de crédit 38 heures : Crédits immobiliers 8 heures : Exercices Corrigés - QCM *Sous réserve d'une équivalence de formation suivie depuis le 1er janvier Maîtriser l'offre en matière de prêts immobiliers, réglementés et aidés Connaître les particularités techniques des banques et établissements de crédit Appliquer les règles éthiques et déontologiques spécifiques au courtage Proposer un produit financier au risque adapté à la situation et au besoin du client Appliquer une méthodologie propre au courtage lors du traitement d un dossier Savoir qualifier et traiter une demande de regroupement de crédit Les IOBSP mandataires exclusifs et les professions liées ainsi que leurs salariés commerciaux, lorsque les conditions exigées à l'exercice de la profession de courtier en opérations de banque ne sont pas remplies en termes de diplômes ou d expérience. Conformément à votre inscription au registre unique tenu par l'orias, il vous sera remis : Un livret de suivi de formation conforme au modèle Orias Une attestation validant une formation qualifiante IOBSP de passage au niveau I L issue de cet enseignement est assortie d un taux de réussite au contrôle des connaissances d un minimum à 70 % 5

7 Formation IOBSP qualifiante - Immobilier CAP21 Niveau III I. Tarif et modalités Le solde au plus tard le 1 er jour de la formation Formation IOBSP de 21 heures Trois journées en présentiel 5 heures : Règles prudentielles et découverte du client 12 heures : Prêts, plan de financement et conseil 4 heures : Investissements locatifs dans l ancien et le neuf Maîtriser sa communication dans le respect de la protection du consommateur Disposer des connaissances nécessaires au conseil financier Qualifier votre clientèle à sa capacité d'emprunt Effectuer tous travaux et conseils préparatoires à sa mise en place Acquérir l'autonomie nécessaire au suivi de la chaîne de traitement d'un dossier Toutes les professions commerciales liées à la vente immobilière, qui ne répondent pas aux exigences de la réglementation en termes de diplôme ou d expérience professionnelle liée à l'intermédiation bancaire, et souhaitant s'impliquer dans le conseil en financement de leur clientèle. Conformément à votre inscription au registre unique tenu par l'orias, il vous sera remis : Un certificat de qualification professionnelle Une attestation de formation IOB de niveau III L issue de cet enseignement est assortie d un taux de réussite au contrôle des connaissances, d un minimum de 70 %. 6

8 V. Formation IOB Expert - Développement Le solde au plus tard le 1 er jour de la formation Formation IOBSP de 35 heures Cinq journées en présentiel Ressources Humaines - Organisation et fonctionnement Plan d'action : contact et communication Formation des Mandats et Conventions Négociation des liens capitalistiques Stratégie de conquête et de fidélisation des prescripteurs Dynamique de production Diversification des sources d'affaires Courtiers IOB, qualifiés selon le Décret du 26 janvier 2012 et exerçant une activité d'intermédiation tournée vers les professions immobilières. À l'issue de la formation, interbanque Institut délivre : une attestation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l'action Une fiche d évaluation du participant portant sur la qualité ressentie de la formation. 7

9 VI. Formation IOB Expert - Commercial Le solde au plus tard le 1 er jour de la formation Formation IOBSP de 21 heures Trois journées en présentiel Maîtriser sa communication et réussir sa prestation Prospecter et convaincre de l'utilité de vos actions Développer et entretenir un portefeuille de prescripteurs Vendre son professionnalisme selon l'art. R du CMF Vendre son service selon l'art. R du CMF Maîtriser la diffusion de l'information selon l'art. R du CMF Vendre ses honoraires selon l'art. R du CMF Formaliser les engagements réciproques de votre mission selon l'art. R du CMF Être serein en toutes circonstances Courtiers IOB, qualifiés selon le Décret du 26 janvier 2012 et exerçant une activité d'intermédiation tournée vers les professions immobilières. À l'issue de la formation, interbanque Institut délivre : une attestation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l'action Une fiche d évaluation du participant portant sur la qualité ressentie de la formation. 8

10 V Formation IOB Expert Prêts immobiliers Le solde au plus tard le 1 er jour de la formation Formation IOBSP de 35 heures Cinq journées en présentiel Connaître les prêts libres, aidés et conventionnés Maîtriser les options et les contraintes des produits financiers S'appuyer sur les particularités techniques des prêteurs Détecter les besoins, adapter ses choix et savoir les expliquer Courtiers IOB, qualifiés selon le Décret du 26 janvier 2012 et exerçant une activité d'intermédiation tournée vers les professions immobilières. À l'issue de la formation, interbanque Institut délivre : une attestation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l'action Une fiche d évaluation du participant portant sur la qualité ressentie de la formation. 9

11 V Formation IOB Expert Rachat de crédit Le solde au plus tard le 1 er jour de la formation Formation IOBSP de 21 heures Trois journées en présentiel Identifier les apporteurs d'affaires, prospecter et convaincre Disposer des connaissances nécessaires à la qualification d'une demande de regroupement de crédit Maîtriser les règles prudentielles et sécuritaires d'information auprès du consommateur Connaître les critères d'acceptation des partenaires financiers en rachat de crédit Maîtriser la mise en place du dossier jusqu'à sa conclusion Courtiers IOB, qualifiés selon le Décret du 26 janvier 2012 et exerçant une activité d'intermédiation tournée vers les professions immobilières. À l'issue de la formation, interbanque Institut délivre : une attestation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l'action Une fiche d évaluation du participant portant sur la qualité ressentie de la formation. 10

12 IX. Formation IOB Expert Techniques financières Le solde au plus tard le 1 er jour de la formation Formation IOBSP de 21 heures Trois journées en présentiel Comprendre les mécanismes du financement immobilier Maîtriser les techniques les plus performantes Identifier les besoins et les traduire par une solution adaptée l'art CMF Définir les priorités techniques et optionnelles selon la typologie du client Justifier vos choix et les raisons qui les motivent selon l'art CMF Valoriser la proposition et conclure Courtiers IOB, qualifiés selon le Décret du 26 janvier 2012 et exerçant une activité d'intermédiation tournée vers les professions immobilières. À l'issue de la formation, interbanque Institut délivre : une attestation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l'action Une fiche d évaluation du participant portant sur la qualité ressentie de la formation. 11

13 X. Formation IOB Expert AltOffice Le solde au plus tard le 1 er jour de la formation Formation IOBSP de 21 heures Trois journées en présentiel Acquérir l'autonomie nécessaire à l'utilisation du logiciel : Plans de financements, prêts aidés, prêts réglementés Lissage, paliers, taux mixtes, franchise, modulation, report Maîtriser les modules complémentaires Courtiers IOB Banques et établissements de crédit Conseillers en Gestion de Patrimoine Constructeurs et promoteurs immobiliers Agences immobilières À l'issue de la formation, interbanque Institut délivre : une attestation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l'action Une fiche d évaluation du participant portant sur la qualité ressentie de la formation. 12

14 XI. Formation IOB Expert Cifacil-AltOffice I. Tarif et modalités Le solde au plus tard le 1 er jour de la formation Formation IOBSP de 28 heures Quatre journées en présentiel Acquérir l'autonomie nécessaire à l'utilisation du logiciel : Plans de financements, prêts aidés, prêts réglementés Lissage, paliers, taux mixtes, franchise, modulation, report Maîtrise des modules complémentaires Acquérir l autonomie nécessaire à l'utilisation du logiciel : Gestion des prospects, banques et apporteurs Suivi des dossiers, alertes et relance Édition des courriers, statistiques Analyse de l'activité Journal comptable Assistant(e) commercial(e) et administratif(ve) Conseiller crédits Manageur À l'issue de la formation, interbanque Institut délivre : une attestation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l'action Une fiche d évaluation du participant portant sur la qualité ressentie de la formation. 13

15 X Formation IOB Expert Professionnels Le solde au plus tard le 1 er jour de la formation Formation IOBSP de 28 heures Quatre journées en présentiel Juger de la faisabilité d'une demande de prêt Identifier les points forts et faibles d'un bilan Donner les repères nécessaires à l'orientation réservée au dossier. Établir un diagnostic détaillé Savoir faire une note de synthèse Les professionnels IOB souhaitant renforcer leurs connaissances dans l'étude d'un bilan. À l'issue de la formation, interbanque Institut délivre : une attestation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l'action Une fiche d évaluation du participant portant sur la qualité ressentie de la formation. 14

16 X OPCA et financement de nos formations Formation IOBSP TNS - Indépendants Pour financer votre formation, vous avez participé obligatoirement au développement de la formation continue par le versement d'une contribution spécifique à votre organisme collecteur. Financement des formations Les contributions versées sont mutualisées et gérées par les Fonds d'assurances Formation (FAF). Chaque fonds d'assurance détermine les conditions de prise en charge de la formation IOBSP. En contrepartie, vous pouvez obtenir le financement total ou partiel de votre formation auprès de votre FAF, en fonction des priorités et des modalités de financement fixées par ce dernier. Consultez l'espace OPCA Comment se formalise votre contribution OPCA Chaque année, vous devez justifier de l utilisation faite de votre contribution dont vous êtes redevable au titre du développement de la formation professionnelle continue. Vous devez remettre aux services fiscaux, au plus tard le 30 avril de chaque année (année N), une déclaration (formulaire N 2483) indiquant le montant de la participation à laquelle vous êtes tenu. Cette participation se calcule à partir des données chiffrées de l année N -1 Pour bénéficier d'une prise en charge il faut : Avoir cotisé à l OPCA à titre individuel ou via votre entreprise Avoir signé un devis et une convention de formation avec interbanque Institut Avoir déposé votre demande à l OPCA avant le début de la formation Faites votre demande immédiate de prise en charge sur notre site Éditez votre devis en suivant les indications au cours de votre navigation sur le site puis : Adressez-vous auprès de votre OPCA et réclamez ou téléchargez un dossier de demande de prise en charge Rapprochez-vous de votre comptable pour obtenir l'attestation du versement à l'opca de votre contribution à la formation Les pièces à joindre à votre demande de prise en charge Le dépôt s'effectue souvent un mois avant le commencement de la formation. Le contenu du dossier et les pièces à fournir varient d'un FAF à un autre. Vous seront demandés : Le devis d'interbanque Institut, sous la forme de convention ou de contrat Le programme de la formation L'attestation du versement à l'opca de la contribution à la formation Pour un remboursement du fonds d'assurance formation, vous devez justifier du règlement de la formation par facture acquittée d interbanque Institut. Délégation de versement du FAF au bénéfice d'interbanque Institut: nous consulter. 15

17 X Contacts OPCA Une contribution majeure des OPCA Le Décret du 22 septembre 2010 améliore la contribution des OPCA au développement de la formation professionnelle. Organisés par branche - métier, ils informent et accompagnent les entreprises dans leurs projets de formation. Renseignez-vous auprès de vos services internes ou de votre comptable Demande de financement Pour ces quatre organismes, nous pouvons étudier la mise en place d'une subrogation. Dans ce cas, les fonds de prise en charge accordés seront versés à interbanque Institut, seul le différentiel vous sera facturé. Contactez-nous. AGEFOS-PME Secteur tertiaire prestataires de services Immobilier Promotion - Construction Courtage d'assurances et/ou de réassurances 187, quai de Valmy PARIS. Tel Fax FAFIEC Informatique Ingénierie Études Conseils 56-60, rue de la Glacière Paris Cedex 13 Tel Fax OPCABAIA Sociétés d'assurances Agences générales d'assurances Banque 76 r St Lazare PARIS Tél FIF-PL Professions libérales Travailleurs indépendants et TNS 104, rue de Miromesnil PARIS Cedex Tel ou 16

18 XV. Des centres interbanque Institut proches de vous Centre Paris Montparnasse Siège d interbanque Institut 140 bis, rue de Rennes Paris t f Déclaration d activité n , auprès du Préfet de région Île de France. RCS Paris NAF 8559A Centre de Lille 253, boulevard du Leeds Lille Centre de Nantes 22, Mail Pablo Picasso Nantes Centre de Toulouse 8, esplanade Compans Caffarelli Toulouse Centre de Marseille 10, place de la Joliette - Les Docks Marseille Centre de Lyon Part-Dieu 5, place Charles Béraudier Lyon Centre de Strasbourg 3, quai Kleber Strasbourg 17

19 Centre de Nancy Place Thiers Nancy Centre de Bordeaux Parvis Louis Armand Bordeaux Centre de Montpellier 501 rue Denis Papin Montpellier Centre de Nice Porte de l Arénas Promenade des Anglais Nice Centre du Mans 8, Place du 8 mai Le Mans 18

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