Lettre d info / 02. Edito. Une carte très spéciale!

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1 Lettre d info / JANVIER 13 À la une Une carte très spéciale! «Les équipes de vous souhaitent une très bonne année 13!» Vous pouvez voir ou revoir la carte de voeux vidéo, créée par l équipe agency, sur : Edito L année 1 est terminée! Je serais tenté de la ponctuer par un grand OUF de soulagement teinté de satisfaction. Quelle débauche d énergies pour maintenir notre croissance, que d efforts consentis afin de développer nos prestations de services, que de travail fourni afin de satisfaire au mieux nos clients. Je profite donc de cet édito pour remercier l ensemble de nos clients pour leur confiance une nouvelle fois renouvelée et l ensemble des collaborateurs de pour leur investissement sans faille. 1 restera une année de forte croissance de notre chiffre d affaires (+%), avec un premier semestre extraordinaire à +4% modéré par un second beaucoup plus calme. Je ne manquerai pas de vous commenter les chiffres officiels dès qu ils seront disponibles lors d une prochaine édition de cette lettre d information. SOMMAIRE... en chiffres...4 Info DAS...6 Nos offres d emploi...7 Info RH...8 Mais voici 13, le début d année est toujours une période passionnante ; les compteurs sont remis à zéro, les objectifs sont fixés, les ambitions sont grandes, les idées pullulent, les bonnes résolutions foisonnent et tous les espoirs sont permis. Alors je vous souhaite à tous une excellente année en notre compagnie, que cette nouvelle page qui se tourne nous permette de renforcer les liens qui nous unissent. Place à 13, place aux projets, place à l action! Jérôme Barbier / Président Directeur Général

2 proximit Les actualités 3 À la une Lancement de la marque Limousin : Osez la différence 6 novembre 1 Pour le lancement de la marque partagée, le Limousin avait décidé de s affirmer et de surprendre son auditoire. Ainsi, plus de 1 personnes ont pu notamment découvrir ou redécouvrir les valeurs et forces de notre région. Après une intervention somptueuse de l ensemble Baroque de Limoges, nous avons pu plonger dans «Made In Limousin : le film», et apprécier le rayonnement de notre région au-delà des frontières hexagonales. La présentation de la stratégie de la marque Limousin solda une soirée qui permit à chacun de repartir avec un sentiment fort d appartenance au territoire, poussé par une volonté farouche d aller porter la marque avec fierté. Nous participions plus tôt dans l année à une table ronde à la CRCI Limousin autour de la déclinaison de cette nouvelle marque pour les entreprises Limousines, l occasion de présenter attentes et suggestions quant à la mise en œuvre de cette marque fédératrice. Fort de notre encrage Limousin (4 agences en Limousin) et d une couverture nationale en pleine croissance, a tout naturellement soumis sa demande d adhésion au Conseil Régional. Proximeeting Plénière 13! Le novembre a eu lieu le Proximeeting sur le thème du «Multimédia et mobilité» dans les nouveaux locaux de à Aixe. Cet évènement, présenté par Fabrice CAUDOUX et Rudy JIMENEZ, a pu faire découvrir à nos clients les multiples facettes du Multimédia : ses origines, sa pratique au sein de, nos réalisations ainsi qu une présentation des outils et méthodes de production. Comme chaque année, à la même époque, la grande majorité des collaborateurs de s est retrouvée autour d un buffet convivial. Instant privilégié, durant lequel les résultats de 1 ont pu être commentés ainsi que la stratégie 13. C est également le moment idéal pour échanger et nouer des contacts plus forts avec les salariés œuvrant loin de nos sites. Merci au comité d organisation pour cette soirée qui fut très agréable et remplie de vie. Nous remercions aussi bien évidemment Monsieur le Maire pour nous avoir gentiment prêté le Centre culturel Jacques Prévert. Prenons rendez-vous pour l année prochaine! ouvre un nouveau site à Aixe-sur-Vienne! Dans le cadre de son expansion, ouvre un second site à Aixe-sur-Vienne qui accueille depuis le 16 novembre les équipes de SSII / Études et Développements et Tourisme / Édition Logicielle. Un cadre de travail confortable et spacieux situé dans la ZA du Moulin Cheyroux d Aixe-sur-Vienne. Ce nouveau site monte au nombre de 4 (Siège : Aixe 1 à Aixesur-Vienne, Aixe, Agence de St-Yrieix, Agence de Pompadour) le nombre de sites de en Limousin, pour un maillage toujours plus fin et une proximité réelle avec nos clients. «La proximité de votre société avec la Fédération Sportive et Cullturelle de France a été source de modernité et de modernisation. Merci.» Jean Vintzel, Président de la FSCF Le 4/11/1, 1ème congrès de la FSCF, Baule Nous félicitons très chaleureusement M. Vintzel pour sa nomination à l ordre national de la Légion d honneur. Nous y étions! Convention SICAME Comme chaque fin d année de nombreux collaborateurs du Groupe SICAME se sont réunis à l occasion de la convention annuelle des managers. Venant de tous les pays où le groupe est présent (soit plus de 5 pays sur l ensemble des continents) la convention s est tenue cette année à Bordeaux. Une nouvelle fois invités nous tenons à remercier très sincèrement SICAME pour sa confiance sans faille depuis notre création., de son coté, continuera à s engager auprès de ce client historique en alliant rapports amicaux et professionnalisme. We are family! AXIONE Le 5 Décembre 1, fut invitée au séminaire Axione à Paris. Cette journée d échanges dédiée aux opérateurs, fut une occasion très profitable de mettre nos expériences en commun, de partager nos visions du métier et nos espoirs pour l avenir. Merci à Axione pour ce moment de discussion et de réflexion de grande qualité. Salon de la Baule : au 1ème congrès de la FSCF Le 1ème congrès de la Fédération Sportive et Culturelle de France (FSCF) a eu lieu les 3, 4 et 5 Novembre 1 à la Baule. La société était présente sur cet événement qui a regroupé plus de. personnes au palais des congrès ATLANTIA. Outre notre stand, sur lequel les visiteurs ont pu découvrir nos offres ainsi que la nouvelle tablette SURFACE de Microsoft, nous avons livré le stand principal de la FSCF que nous avons réalisé pour l occasion. Nous remercions les organisateurs de cette manifestation, pour leur gentillesse, leur accueil et l esprit fédéral qui nous a séduit. Longue vie à la FSCF et à très bientôt.

3 4 en chiffres 5 Suivi des nouvelles opportunités (devis) Chiffre d affaires C.A. Facturé N Janvier 674 Budget N Février Mars C.A. N-1 Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Sur l année de nouvelles opportunités Octobre Novembre Décembre 1 97,5 1 1,5,5 3 4 M 1 Suivi des commandes Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. Janvier Février Mars Chiffre d affaires par DAS* * Domaine d Activité Stratégique Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre Sur l année de commandes Tourisme Agency SSII Infogérance,5 1 1,5,5 3 M Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc.

4 6 Info DAS Nos offres d emploi 7 Partenariat réussi avec l entreprise Fabrègue D abord sous forme de prestations diverses (site internet, fourniture de liens réseaux), le contrat se transforme le 1 er mars 1 en infogérance sur site. Les objectifs pour l entreprise Fabrègue sont : - de professionnaliser le service en cohérence avec leurs exigences et leurs évolutions, d industrialiser le fonctionnement au travers de la mise en œuvre de processus et d une convention de services ; - d assurer une continuité de service, de mettre en œuvre un reporting de l activité au travers des tableaux de bord et un comité de pilotage - de passer sous forme d engagement de résultat, avec la mise en œuvre de SLA (engagement de niveaux de service) Afin d atteindre les objectifs fixés par Fabrègue, a mis en œuvre une prestation d infogérance constituée d intervenants pour assurer la prise d appels et le support de proximité, et fait l acquisition d un bâtiment au sein même de l entreprise Fabrègue. Tout le Back Office de a contribué à la réussite du résultat de cette année 1. Dorénavant, en phase opérationnelle, une équipe de techniciens, de spécialistes support ainsi qu un service delivery manager, en charge du pilotage quotidien de la prestation et garant de l atteinte des niveaux de services a été constituée.... Christophe NOUHAU Miroiterie Raynaud fait peau neuve La Miroiterie Raynaud, entreprise implantée depuis de nombreuses années à Limoges, a entamé une démarche de modernisation de son image et de ses supports de communication. La Miroiterie Raynaud nous a sollicités pour la réalisation de son site internet, confiante de notre savoir-faire. Agency a donc élaboré le design du nouveau site Internet en s inspirant de la charte papier, tout en gardant les gammes de couleurs symbolisant l identité de l entreprise depuis de nombreuses années. L enjeu était de présenter, de façon claire et dynamique, les multiples réalisations et références, ainsi que la gamme de produits proposés dans le cadre de l installation ou de la rénovation des menuiseries ainsi que tout élément de fermeture. Malgré la diversité des contenus publiés, son administration et sa mise à jour restent simples et intuitives grâce à l utilisation du CMS (Content Management System) WordPress. C est au bout de quelques semaines que le nouveau site internet a été mis en ligne. Agency a visiblement rempli pleinement son contrat si l on en croit le témoignage de notre interlocutrice Sandra Philippon, responsable de communication : «Je vous remercie à nouveau du travail qui a été réalisé par vous et votre équipe pour la refonte complète de notre site internet. Le succès est total, aussi bien du point de vue de la direction et du personnel d entreprise, que de notre clientèle et de nos partenaires. Camille s est révélée l interlocutrice idéale alliant réactivité et professionnalisme.». Rudy JIMENEZ Une application pour L ARCEP L ARCEP (Autorité administrative indépendante chargée de réguler les communications électroniques et les postes en France) utilisait une application «Access» pour suivre et gérer les 35 projets de déploiements de réseaux numériques déclarés sur le territoire français. Cette application ne permettait ni de décrire des projets complexes (déploiement par phases, utilisation de plusieurs technologies, etc), ni de répondre aux besoins de travail en équipe. Trouver une solution adaptée s est donc avéré nécessaire. Après avoir pris connaissance du mode de fonctionnement et des limitations du dispositif en place, notre équipe a proposé à l ARCEP un modèle de données ainsi qu une maquette des écrans de la nouvelle solution. Celle-ci s articulait autour d un site intranet et d une base de données MS SQL Server. En parallèle, un module de migration des données alimentait la nouvelle base avec les données existantes. La solution développée a ainsi permis de centraliser toutes les informations liées à un projet sous un même formulaire.... Christophe GRANCOING Tourisme consulté pour valoriser la filière agricole en Ile-de-France En décembre 1, Tourisme s est vu confié une mission de conseil autour d un projet de valorisation de l agriculture en Ile-de- France. Porté par Fondaterra, fondation partenariale de l Université de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines, ce projet amorcé en 9 autour d un dispositif «assiette verte» (approvisionnement en produits locaux de restaurants collectifs) prend une nouvelle dimension en 13 en mettant en scène la filière agricole locale. Afin d aller plus loin dans ses actions de sensibilisation, Fondaterra a ainsi sollicité nos équipes afin qu elles accompagnent des groupes d étudiants issus des filières de formations locales (Master Médiation des connaissances et Master RSE de l Université Saint-Quentin-en- Yvelines, École d Ingénieur 3IS) dans la mise en place de parcours pédagogiques visant à sensibiliser les franciliens au patrimoine local et au monde rural qui les entourent. Positionnement stratégique, identité graphique, mise en place physique des parcours ainsi que plan de communication seront coordonnés par différents spécialistes au sein des équipes. Ce projet, né du succès de Terra Aventura 1 & - vaste chasse au trésor high-tech en Limousin, donne une nouvelle dimension à notre offre de service novatrice : Racontez, Valorisez et Ré-inventez vos territoires.... Nicolas RUDELLE 1 Lead Développeur H/F Système d Information Touristique LEI Intégré(e) à notre domaine d activité stratégique Tourisme, vous êtes en charge de l architecture technique de notre progiciel dédié aux acteurs institutionnels du tourisme en France et à l étranger. Vous développez des évolutions et prenez en charge la migration du logiciel vers une architecture full.net. Vous travaillez en binôme avec notre chef de produit, en charge de la feuille de route du produit et de la gestion de la relation client. Vous intervenez ponctuellement sur des actions de maintenance et d assistance aux clients. Poste à pourvoir pour janvier 13, basé à Aixe-sur-vienne. Maîtrise des technologies Microsoft (ASP, ASP.NET, IIS) SGBD Oracle Vous souhaitez intégrer et piloter un projet de développement sur le long terme, mesurer l impact de vos réalisations et apportez des solutions techniques à des besoins fonctionnels remontés par notre chef de produit. Les projets innovants ne vous font pas peur, vous contribuez au développement de nos interfaces innovantes (Vitrines intéractives, Interfaces tactiles, Microsoft Kinect, etc.) Vous disposez d expériences significatives dans le développement.net dans le portage d applications ASP vers ASP.NET. Une expérience chez un éditeur de logiciel ainsi qu une connaissance du tissu économique lié au e-tourisme serait un plus. 3 Assistant administratif H/F L assistant administratif s occupe des aspects administratifs du cycle de vente et d achat. Il gère le suivi des commandes jusqu à la facturation et doit être capable d intervenir en cas de litiges ou de réclamations. Il prend en charge le suivi de la relation avec les fournisseurs de l entreprise ainsi que le contrôle des achats. Utiliser des outils de bureautiques Elaborer des outils d analyse et de suivi Rédaction et mise en forme de documents Savoir communiquer en interne et rendre compte Savoir se conformer à des processus rigoureux de gestion et traitement des commandes Etre organisé(e) et rigoureux(euse) afin de pouvoir tenir des objectifs de gestion, de gérer plusieurs dossiers en même temps, et de gérer le temps et les priorités. Etre réactif : savoir anticiper les demandes Le métier est accessible à toutes personnes ayant une première expérience (1an) dans une fonction d assistant commercial ou dans une fonction similaire. Possédant une formation comptable de niveau bac à Bac+ de type assistant de gestion PME/PMI. Poste basé à Aixe-sur-vienne ; Technicien d exploitation H/F Le technicien d exploitation assure la gestion courante de l exploitation dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Il surveille le fonctionnement des équipements informatiques physiques et logiques du centre de production, dans le cadre des normes, méthodes d exploitation et de sécurité. Support utilisateurs : répondre aux alarmes, enregistrer les informations utiles, résoudre ou faire remonter les incidents survenus et optimise les performances du système ; contrôler l aboutissement de la solution proposée et la satisfaction du client qui en résulte. Livraison des services : prendre des mesures préventives pour garantir des applications et une infrastructure informatiques stables et sécurisées, tenir à jour la base de documents d exploitation et enregistrer tous les évenements dans un journal ; assurer la maintenance des outils de contrôle et de gestion (c est à dire scripts, procédures...) 4 Développeur PHP H/F Intégré(e) à notre service études & développement informatique, vous serez en charge de participer à l élaboration et à la réalisation de nos projets de développement pour nos clients et de maintenir les développements dont il aura la charge en relation directe avec le client. Maîtrise des Technologies libres, Framework type Symfony PHP MySQL javascript Conduite de projet De formation Bac+ à Bac+5, vous avez une expérience réussie d au moins 3 ans dans le développement d application Web. Votre potentiel et votre personnalité feront la différence : Autonomie, bon relationnel, aisance à l oral et à l écrit. Une expérience sous ORACLE serait un plus. Poste basé à Aixe-sur-vienne ; Contactez-nous! 4, av du Président Wilson Aixe-sur-Vienne [t] [f] [@] drh@proximit.fr

5 8 Info RH Bienvenue Collaborateurs Nicolas SABATIER Ingénieur Systèmes Agé de 36 ans, Nicolas a travaillé chez Devoteam en tant que prestataire à la DIT de la MACIF à Niort. Nicolas est basé géographiquement à Aixe sur Vienne en tant que Technicien et sous la responsabilité hiérarchique de Christophe Grancoing. Johan PRINET Spécialiste systèmes et réseaux Agé de 6 ans, Johan a travaillé durant ans à la DSI du courrier au sein du service de Gestion des Environnements de Run au sein de La Poste. Johan est en délégation pour une durée de 6 mois à la Poste et sous la responsabilité hiérarchique de Christophe Nouhau. Natacha RENAUDIE Chef de projet Agée de 33 ans, Natacha a travaillé durant 7 ans dans la société Newsport où elle était chef de projet spécialisée dans l événementiel. Natacha est basée géographiquement à Aixe sur Vienne et sous la responsabilité hiérarchique de Rudy Jimenez. Ludovic BADEY Technicien Agé de 4 ans, Ludovic a travaillé chez Proservia en tant que Technicien de proximité, posté chez Valéo Limoges. Ludovic est basé géographiquement à Aixe sur vienne en tant que Technicien, sous la responsabilité de Christophe Grancoing. Aline RUBAY Delivery manager Agée de 8 ans, Aline a travaillé durant 3 ans à l ASP à la direction du développement durable en tant que chargée de gestion. Aline est basée géographiquement à Aixe sur Vienne et sous la responsabilité hiérarchique de Christophe Nouhau. Jeremy CANTE Développeur.net Agé de 5 ans, Jérémy a effectué un master informatique Supinfo à Toulouse. Jérémy est basé géographiquement à Aixe, en tant que Développeur, sous la responsabilité de Christophe Grancoing. Contrats Professionnel / apprentis Mathieu Chèze Apprenti Intégrateur Fac des sciences de Limoges, DEUST Webmaster (bac +) DAS COMMUNICATION / Aixe sur Vienne Silène DUPEUX Apprenti Assistante Chef de projet CCI Formations à Limoges Juliette Guellier Apprenti Développeur Ecole CSi à Limoges Emmanuel RUSSEIL Apprenti développeur IUT Limoges Ronan Barbier Chargé de comptes Contrat de professionnalisation Ecole de Commerce DAS TOURISME / Aixe sur Vienne Kevin Léonard Apprenti Assistant Delivery manager IUT Technique de Commercialisation en licence Commerce. Management Relation Client à Limoges DAS INFOGERANCE / Saint Yrieix la perche