Gestionnaire de sous rayon Niveau 3

Transcription

1 LA GESTION DU DEVELOPPEMENT INDIVIDUEL Gestionnaire de sous rayon Niveau 3

2 EVALUATION GDI DU SALARIE Gestionnaire de sous rayon Niveau 3 NOM : PRENOM : Période d'activité : Matricule : Date de l'entretien : Préambule à l'entretien Ce que j'ai apprécié, les réussites dans mon métier, les moments forts de l'année : Ce que j'ai moins apprécié, les difficultés éventuellement rencontrées : Quels sont les points sur lesquels j'ai progressé cette année? Quel(s) point(s) me reste t-il à travailler?

3 Gammes et merchandising Connaît les règles de merchandising. Applique et respecte les règles de merchandising permettant d'implanter au mieux les nouveautés. Détecter et signale les incohérences de prix et de gamme. Le taux de détention est conforme à la norme. Connaît la gamme des produits dont il a la charge : 1er prix, marques propres, 20/80, nouveautés et saisonnalités, et permet ainsi la cohérence de l'offre permanente et saisonnière. De par sa maîtrise, a une complète initiative et autonomie dans l'implantation des plans de merchandising. * NE = non évaluable dans la situation de travail. Neutralise le point de contrôle Evaluation Commentaires Remplissage et mise en valeur Pas de ruptures en magasin dans les produits disponibles en réserve. Les sous-rayons sont remplis de façon optimum en respectant l'implantation, la qualité des produits et les dates de retrait. La présentation des produits ou expos est valorisante tant pour le fond de rayon que pour les opérations saisonnières. Les TG et promotions fond de rayon sont en permanence massives et attractives. Le linéaire, les meubles, les TG, les réglettes, les toits de gondoles, sont propres en permanence. Les allées sont dégagées. Est apporteur de méthodes et d'idées améliorant l'efficacité du remplissage et la présentation des produits. Maîtrise des outils Les outils de gestion sont connus et maîtrisés. Les outils de gestion sont paramétrés de façon optimale (calibrage, stocks outil, lien achat/vente, codes actifs, codes inactifs,...). Les structures d'assortiment choisies sont respectées régulièrement. Les anomalies d'appro (ruptures, stock, livraison ) sont constatées et traitées de manière fiable dans les délais en faisant l'objet d'une information aux interlocuteurs concernés. Tient un planning promotionnel / TG et mesure les résultats des promotions. Est reconnu dans le secteur pour son savoir-faire en matiére d'optimisation des outils de gestion et sa capacité à transmettre son savoir-faire. Fiabilité et qualité des stocks Les ruptures tracts sont remontées et traitées (proposition de produits de substitution). Les fins de promo et/ou tract sont traitées, intégrées au linéaire tout en préservant la structure de gamme. La gestion des retours (clients et fournisseurs) est effectuée régulièrement permettant d'avoir un stock sain. L'optimisation des capacités linéaires du rayon est effectuée au quotidien. Qualité d'accueil La tenue personnelle est propre et soignée en permanence. La qualité des commandes effectuées permet d'optimiser les stocks et les ventes au quotidien. La pertinence des analyses (à partir de l'outil FSU par exemple) permet d'apporter des mesures correctives rapides et adaptées pour optimiser le stock. L'objectif de stock est dépassé. Le client est accueilli immédiatement avec courtoisie et politesse. Les basiques de l'accueil Auchan sont mis en œuvre pour chaque client au quotidien. Crée une relation chaleureuse, conviviale et personnalisée avec ses clients. Clair et précis dans ses explications. Sait faire patienter le client en cas d'affluence, par un regard adapté, une attitude, un sourire. Sa connaissance des services du rayon et du magasin lui permet de renseigner le client avec efficacité et pertinence. Est référent dans l'équipe en terme d'accueil, il forme les nouveaux et conseille ses collègues.

4 Respect des procédures L'ensemble des process de gestion de son périmètre est connu et respecté. Suit en permanence un cahier d'évenement. Remonte systématiquement les informations à sa hiérarchie. Connaît le CA journalier réalisé et objectif, adapte son commerce pour atteindre ses objectifs. Les inventaires d'initiatives sont réalisés régulièrement selon une fréquence définie. Est reconnu pour la parfaite connaissance des processus liés à sa fonction, est formateur dans son domaine. Gestion des démarques Les procédures et règles spécifiques au poste de travail sont connues et appliquées de manière correcte et autonome. Traite au quotidien, les retours, les reliquats. La casse est traitée chaque jour. La réserve est en permanence propre et rangée permettant la réalisation fiable et réguliére des paramètres de commande et inventaires. Les emplacements définis sont respectés en permanence. Les articles abandonnés sont ramassés au fil de la journée. Est parfaitement autonome dans la préparation et la réalisation des inventaires de son rayon. Est exemplaire sur la gestion des démarques, reconnu et formateur. Balisage Le balisage est fait réguliérement et conformes aux régles définies. Le balisage des gammes et des promos est présent, propre, fiable. Il respecte les régles en vigueur de la législation commerciale. Les étiquettes de balisage électronique sont actives et propres. Vérifie tout au long de la journée les anomalies de balisage : elles sont détectées et traitées. Les auto-contrôles sont réalisés selon les régles définies par le chef de rayon. Tous les changements de prix sont effectués avant l'ouverture avec un balisage propre, fiable respectant les régles en vigueur de la législation commerciale. Fait preuve d'initiatives et de réactivité pour un balisage optimisé. Le taux de balisage est régulièrement au-dessus de la norme définie. Tenue de la réserve Les emplacements des palettes sont respectés (zone transit, FDR, promos, stocks morts, commande clients). La réserve est tenue propre et rangée. Le planning de nettoyage est respecté. Pas d'articles abandonnés. 100% des palettes sont balisées et filmées. Respecte scrupuleusement les consignes en terme de flux dans la réserve : circulation, gerbage, bennes, déchets. Partage avec ses collégues son savoir-faire, forme les nouveaux, s'assure de la bonne application des standards réserves par les nouveaux.

5 Stocks du (des) sous-rayon(s) Utilisation et traitement efficace des tableaux de bord mis à disposition pour action. Mesure = nombre de ruptures / CAP ( chiffre d'affaires perdu) cotation 1 : les tableaux de bord sont mal utilisés. Les ruptures et le CAP sont importants. cotation 2 : l'utilisation des tableaux de bord progresse mais les résultats restent inférieurs à la norme cotation 3 : résultats conformes à la norme cotation 4 : résultats supérieurs à la norme Démarques du (des) sous-rayon(s) mesure des demarques casse, promo, soldes, demarque inconnue cotation 1 : les tableaux de bord sont mal utilisés. Les demarques sont en décalage important avec la référence. cotation 2 : l'utilisation des tableaux de bord progresse mais les résultats restent inférieurs à la norme cotation 3 : résultats conformes à la norme cotation 4 : résultats supérieurs à la norme Comportement professionnel S'intéresse à ses résultats, cherche à améliorer sa performance. Utilise de maniére conforme les outils et matériels disponibles pour améliorer ses conditions de travail et de sécurité. Porte en permanence les équipements de protection individuelle. Porte attention à la sécurité des personnes et des biens (connaissance des messages de crise ou de risque et des actions à mener). A le souci de la satisfaction du client au quotidien (sourire, accueil, service, aide...) et fait toujours en sorte de préserver l'image de l'entreprise. A l'esprit d'équipe et s'intégre bien à celle-ci. S'implique de maniére active et spontanée dans les tâches communes du secteur et du magasin. TOTAL DES POINTS METIER : TOTAL DES POINTS PRECONISES : LE SEUIL DE 36 POINTS EST-IL ATTEINT? OUI NON LE SEUIL DE 42 POINTS EST-IL ATTEINT? OUI NON

6 Synthèse Synthèse de l'entretien : Axes de progrès (plans d'action) : Moyens et délais pour la réalisation des plans d'actions :