MANUEL ADMINISTRATEUR HARP Manuel. Administrateur

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1 Page 1 / 106 Manuel Administrateur ARLYS SA au capital de Euros 18, rue François Genin Lyon - Tél. : Fax : Siret NAF 741G - Mel arlys@arlys.com - Web :

2 Page 2 / 106 TABLE DES MATIERES 1 GUIDE D'UTILISATION DU MANUEL LEXIQUE Vocabulaire HARP Vocabulaire informatique PRESENTATION DE HARP Généralités Principes de fonctionnement Les interfaces HARP Backup (boîte à outils) Harpback (boîte à outils) Outil d'administration Gestionnaire de l'espace disque Outil de basculement Outil de ré indexation Historique des connexions L'OUTIL D'ADMINISTRATION Lancement A partir d'une station A partir du serveur NT Présentation de la fenêtre principale Menu supérieur de la fenêtre principale Changer le mot de passe Impression d'états Liste des impressions Impression des étiquettes de mots de passe Information sur les stations clientes Paramètres des comptes Gestion des immatriculations temporaires Importer une liste de données extraite de GEP Configuration du client HARP Modifier la méthode de calcul des droits (méthode classique / méthode accélérée) Supprimer le menu "Toutes matières confondues") Désactiver la gestion des imprimantes par HARP Interdire aux élèves la modification du mot de passe ou l'accès à l'explorateur Windows Configuration du client mail Définition de la configuration par défaut des comptes : Définition des règles de génération d adresses Ajouter/Modifier/Supprimer un compte : Importer une liste de comptes Importer les comptes existants dans la version La boîte de dialogue " A propos " Changer le code de support et de maintenance Fonctions communes à la gestion des ressources et des utilisateurs Ajouter, modifier, dupliquer, supprimer un élément Assistants d'ajouts d'éléments... 31

3 Page 3 / Détails relatifs à la duplication Chercher un élément Parcourir les propriétés des éléments d'une liste Visualiser des groupes d'éléments Associer ou dissocier des éléments Sélection d'éléments à partir de deux listes de choix Impression Exportation de données vers Excel Attribution de fonctions aux enseignants Calendriers de disponibilité des ressources Consulter un calendrier de disponibilité d'une ressource Consulter un planning d accès à une ressource pour un (des) utilisateur(s) ou une (des) station(s) Créer un planning Modifier un planning Configurer les plannings Répéter le profil d une semaine Suppression et suspension d'un calendrier Impression d'un calendrier Gestion des utilisateurs Ajout d'utilisateurs dans un groupe existant Importer une liste d utilisateurs Ajout d'un groupe d'utilisateurs Création d'un groupe vide (sans utilisateurs) Création d'un groupe avec de nouveaux utilisateurs Duplication d'un utilisateur Modification des propriétés relatives à un utilisateur Suppression d'un utilisateur ou d'un groupe Affectation de ressources à un utilisateur ou à un groupe Gestion des stations Ajout d'une station Duplication d'une station Modification des paramètres d'une station Affectation de ressources à une station Gestion des salles Ajout d'une salle Modification d'une salle Suppression d'une salle Affectation de stations à une salle Gestion des systèmes d'exploitation (OS) Ajout d'un OS Modification d'un OS Suppression d'un OS Affectation d'un OS à une station Gestion des profils de verrouillage Présentation Création d'un profil de verrouillage Duplication d'un profil de verrouillage Modification d'un profil de verrouillage Suppression d'un profil de verrouillage Appliquer un profil de verrouillage à une station Gestion des paramètres des profils de verrouillage Ajout et modification d'un paramètre Suppression d'un paramètre Gestion des imprimantes Principe de gestion des imprimantes sous HARP Installation et prise en charge d'une imprimante par HARP... 81

4 Page 4 / Installation des pilotes d'impression Enregistrement des imprimante dans la base de données HARP Vérification du fonctionnement des imprimantes Ajout d'une imprimante Duplication d'une imprimante Visualisation ou modification des paramètres d'une imprimante Déclaration des imprimantes réseau Déclaration des imprimantes installées sur un port TCP/IP Suppression d'une imprimante Affectation d'une imprimante aux stations et utilisateurs Gestion des logiciels Installation et référencement des logiciels dans la base de données HARP Installation de logiciels Vérification du fonctionnement des logiciels hors client HARP Déclaration des logiciels dans la base de donnée HARP Duplication d'un logiciel Modification des paramètres d'un logiciel Consulter les répertoires des raccourcis et des batchs Suppression d'un logiciel Affectation d'un logiciel à des ressources Gestion des matières Ajout d'une matière Modification d'une matière Suppression d'une matière Affectation de logiciels à une matière Gestion des profils d utilisateur Ajout d un profil d utilisateur Modification d un profil d utilisateur Suppression d un profil d utilisateur Affecter un profil aux utilisateurs ou aux groupes publics ANNEXE Ajout de lecteurs réseaux sur les stations...106

5 Page 5 / GUIDE D'UTILISATION DU MANUEL Ce document est le manuel d utilisation de HARP pour les administrateurs. Il existe un manuel d utilisation pour les élèves et pour les professeurs ne reprenant que les fonctionnalités qui leur sont permises. Ce manuel utilise un ensemble de dessins et de conventions typographiques. Cette page présente les différents symboles utilisés pour aider le lecteur à se repérer. Explications du point abordé. Définitions des objectifs. Manipulations guidées. Etapes à respecter pour atteindre un objectif précis. Trucs et astuces. Solutions à certains problèmes. Erreurs à éviter. ( lien) Renvoi à une section du manuel. Onglet Détails relatifs aux onglets de l'interface HARP.

6 Page 6 / LEXIQUE 2.1 Vocabulaire HARP Elève : C est une personne physique appartenant à une classe. Contrairement aux enseignants et à l'administrateur, l'élève ne dispose d'aucune fonction de gestion des ressources. Son environnement de travail est "piloté" par HARP et ne nécessite pas de formation approfondie. Le "Manuel utilisateur" lui permettra de se familiariser rapidement avec HARP. Professeur : C est une personne physique chargée d enseigner une ou plusieurs matières. L'enseignant dispose de certaines fonctions de gestion des ressources pour les classes auxquelles il enseigne. Ces fonctions dépendent des droits qui lui auront été attribués par l'administrateur. Le "Manuel enseignant" lui permettra de se familiariser rapidement avec HARP. Administrateur : C est en principe la personne chargée d administrer le réseau informatique pédagogique de l établissement. Elle dispose de tous les droits concernant la gestion et l'affectation des ressources sous HARP. Par défaut, c'est la seule personne habilitée à utiliser les utilitaires de gestion, complémentaires à l'outil d'administration. Groupe public ou classe: C est un ensemble de personnes ayant la même fonction dans un établissement (exemples : le groupe élève, le groupe professeur, le groupe documentaliste ). Cela peut être également, dans le cadre d'un enseignement, un groupe d'élèves issus de différentes classes et ayant à effectuer un travail en commun (exemples : un groupe de travaux pratiques, de langue ). On parlera alors de groupe privé. Ces groupes permettent de définir des droits globaux pour l'ensemble des personnes les constituant.

7 Page 7 / Vocabulaire informatique Ressource : C est un élément matériel ou logiciel que vous pouvez affecter (ou non) à un utilisateur de manière définitive ou temporaire (imprimante, scanner, station, logiciel). Poste client (Station de travail) : C est un ordinateur relié à un serveur et laissé à la disposition des utilisateurs. Chaque station possède un nom que l administrateur a choisi. Il sera possible d allouer ou d interdire l utilisation de certaines ressources suivant les stations. Serveur : C est l'ordinateur qui gère l'ensemble des stations rattachées à son domaine. Il peut être à la fois : serveur de "gestion des comptes utilisateurs", serveur d'applications (pour les logiciels fonctionnant en réseau), serveur de fichiers (partage des données)... Dans le cas de réseaux importants, ces tâches peuvent être réparties entre plusieurs serveurs. Il y aura alors un serveur principal et un ou plusieurs serveurs secondaires. Les serveurs ont des systèmes d'exploitation qui leur sont propres tels que : Windows NT (Microsoft), Novell, Unix, etc. L'administrateur réseau est généralement la seule personne autorisée à intervenir sur le serveur. Permissions : Ce sont les droits accordés aux utilisateurs pour l'accès aux différentes ressources. Base de données Elle sert à stocker sous forme de tables ou de fichiers des données nécessaires à l'exécution des traitements informatiques. HARP utilise une base de données. Créée à l'installation du logiciel sur le serveur (fichiers textes des élèves, professeurs, applications, ), elle permet de gérer les permissions sur toutes les ressources et tous les utilisateurs référencés dans HARP. Cette base n'est bien entendu pas figée, elle évolue en fonction des modifications réalisées par le biais de l'interface utilisateur. Il est conseillé de faire des sauvegardes régulières des données vitales du serveur et plus particulièrement de la base de données HARP.

8 Page 8 / PRESENTATION DE HARP 3.1 Généralités HARP, Harmonisation des Accès aux Ressources Pédagogiques, est un outil logiciel destiné à faciliter l'usage de l'informatique en milieu scolaire. C'est un assistant d'administration réseau. L'interface HARP s'installe entre les logiciels de gestion de réseau informatique et les applications pédagogiques mises à disposition des utilisateurs. Elle sécurise les conditions d'exploitation, protège les espaces individuels et collectifs et facilite la mise en place de travaux dirigés. 3.2 Principes de fonctionnement Le fonctionnement de HARP repose sur la gestion d'une base de données stockée sur un serveur et contenant les éléments descriptifs de l'environnement d'exploitation du réseau suivant : La liste des acteurs (élèves et les professeurs) connus du système. Les attributs associés à ces acteurs (compte, mot de passe, répertoire, droits, etc.). Les liens entre ces acteurs (groupes, classes). Les répertoires des espaces de travail individuels, groupes, services ou systèmes. Les salles (implantation géographique des équipements). Les stations, imprimantes et autres périphériques présents sur le réseau. Les matières enseignées. Les applications ou logiciels pédagogiques disponibles et leurs caractéristiques. Les plannings de disponibilité de certaines ressources (calendrier). Lorsqu'un utilisateur s'identifie sur une station du domaine, le module client HARP interroge la base de données. En fonction des droits de l'utilisateur par rapport aux ressources (stations, logiciels, périphériques) et au calendrier de disponibilité de ces ressources, le profil adéquat est appliqué.

9 Page 9 / Les interfaces HARP Six utilitaires facilitent la gestion de la base de données HARP. Ce manuel concerne exclusivement l'outil d'administration. Les autres utilitaires (gestionnaire de l'espace disque, outil de basculement et de ré indexation) sont décrits dans le manuel des utilitaires de gestion Backup (boîte à outils) Backup est un utilitaire de sauvegarde de la base de donnée HARP. Cette sauvegarde peut être instantanée ou programmée (réalisée de manière régulière) Harpback (boîte à outils) Harpback est un outil de restauration des comptes HARP ainsi que des répertoires des groupes publics HARP. Il est à utiliser dans le cadre de migration de HARP entre serveurs ou lors de la suppression involontaire de comptes et (ou) de répertoires d'utilisateurs (les répertoires sont recréés avec les permissions adéquates) Outil d'administration Il sert à gérer les utilisateurs et les ressources (stations, logiciels, périphériques) ainsi que leurs associations. Il permet : D'ajouter, modifier, supprimer des utilisateurs et des ressources. D'affecter des ressources aux utilisateurs ou aux postes de travail. De déterminer des calendriers pour l'affectation de ces ressources. De définir les droits des enseignants pour la gestion des ressources et des utilisateurs Gestionnaire de l'espace disque Il rend possible la gestion dynamique des quotas d espace disque affectés à chaque utilisateur. Il sert également à réorganiser la répartition des espaces des utilisateurs et des groupes sur un serveur (changement de partition) ou entre plusieurs serveurs en fonction de l'espace disponible sur chacun d eux.

10 Page 10 / Outil de basculement Il permet le changement d année scolaire en prenant en compte : la suppression des élèves et des professeurs sortants, l intégration dans le système des élèves et professeurs entrants ainsi que les nouvelles relations (ressources/utilisateurs) issues de ces modifications Outil de ré indexation Un index sert à optimiser les temps de traitement d'une base de données. A la suite de certaines manipulations ou de problèmes particuliers (panne ou dysfonctionnement du serveur au moment d'une modification ), il est parfois nécessaire de ré-indexer la base. Cet outil permet de réaliser cette opération. Son utilisation reste cependant très limitée et ne doit intervenir que sur demande de notre support technique Historique des connexions Cette fonctionnalité "trace" en temps réel les connexions (ouverture de sessions) et déconnexions (fermetures de sessions) des utilisateurs HARP. Une sauvegarde dont la période est définie par l'administrateur HARP permet de conserver un historique de ces sessions.

11 Page 11 / L'OUTIL D'ADMINISTRATION 4.1 Lancement Vous pouvez accéder à l'outil d'administration à partir d'une station depuis l interface des enseignants. Par défaut, seul l administrateur de HARP a le droit d accès à cet outil. Si vous avez un réseau NT, il est également possible d utiliser l outil d administration sur le serveur principal de domaine A partir d'une station Connectez-vous avec votre login administrateur HARP sur une station où HARP est installé. Verrouillez la station si elle est en mode déverrouillé. Lancez l'outil HARPPROF à partir du menu : Démarrer / HARP / Toutes Matières Confondues / HARPPROF. Dans le menu Outils, sélectionnez : Gestion de la base de données A partir du serveur NT Connectez vous sur le serveur principal de domaine en tant qu administrateur de domaine. Ouvrez le menu : Démarrer / Programmes / HARP. Cliquez sur: Outil d'administration.

12 Page 12 / Présentation de la fenêtre principale Cette fenêtre permet d'accéder aux fonctions de gestion de HARP. Celles-ci sont analysées en détail dans les chapitres suivants Le menu supérieur (1) permet d effectuer les opérations suivantes (pour une description plus détaillée se reporter à la section 4.3) : Menu Fichier Changer mot de passe : modifier le mot de passe demandé lors du lancement d un outil HARP sur le serveur. Information sur les stations clientes : consulter les informations relatives aux stations clientes ( stations éteintes ou allumées, verrouillées ou déverrouillées, version de HARP utilisée). Imprimer : éditer des listes spécifiques à l administration des ressources réseau (logiciels, imprimantes, calendriers en cours) et les étiquettes de mots de passe pour les nouveaux utilisateurs créés.

13 Page 13 / 106 Menu Outils Paramètres de comptes : consulter les paramètres utilisés pour la construction des comptes des utilisateurs (construction de l identifiant des utilisateurs et du mot de passe) Gestion des immatriculations : modifier le numéro d immatriculation des utilisateurs ayant un numéro provisoire (défini par HARP lors de la création de l utilisateur). Gestion des comptes de messagerie : créer, modifier ou supprimer un ou plusieurs comptes d élèves. Configurer / Client HARP : définir la méthode de calcul des droits lors de l ouverture d une session (méthode classique avec application des calendriers ou accélérée sans application des calendriers) et suspendre ou activer le menu " toutes matières confondues " sur les stations. Configurer / Client mail : définir les paramètres nécessaires à la prise en charge de la messagerie Outlook Express dans les profils errants des utilisateurs (serveurs entrant et sortant, adresse mail des utilisateurs par défaut). Le bouton Fonctions (2) vous amène à l écran d attributions de fonctions de gestion aux personnes considérées comme superviseurs (ayant la qualification de professeur et d administrateur HARP). L interface de gestion des plannings de disponibilité et d accès aux ressources est accessible en passant par Calendrier (3). La gestion des ressources matérielles (logiciels, périphériques, stations) et des utilisateurs est accessible en cliquant sur les items correspondants (4).

14 Page 14 / Menu supérieur de la fenêtre principale Changer le mot de passe L accès à certaines applications de HARP telles que l Outil d administration, l Outil de basculement, le Gestionnaire d espace disque et HARPPROF est contrôlé à travers des fonctions attribuables. Le privilège d avoir l accès à ces applications ne peut être attribué qu aux enseignants. Si vous êtes connecté en tant qu administrateur système, l application va vous demander de confirmer votre droit d accès en saisissant un mot de passe. Si vous êtes connecté en tant qu utilisateur HARP, l application se charge de vérifier si vous avez le droit d utiliser cette application. Le mot de passe n est pas demandé dans ce cas précis. Lors de la connexion en tant qu administrateur, le mot de passe demandé est celui défini lors de l'installation. Il permet de vous identifier lors des accès aux applications d administration HARP. Ce n'est pas le mot de passe personnel que vous utilisez lorsque vous vous connectez en temps qu'administrateur à partir d'une station. Il est important de protéger les applications par un mot de passe et de le changer régulièrement pour des raisons de sécurité. Ce mot de passe est enregistré dans la base de données de HARP. Pour modifier le mot de passe suivez la procédure ci-dessous. Ouvrez la fenêtre principale ( Présentation de la fenêtre principale p. 12). Sélectionnez dans le menu supérieur : Fichier, Changement mot de passe. Renseignez les deux zones de texte (Nouveau mot de passe, Confirmer le mot de passe) puis validez.

15 Page 15 / 106 Si vous avez oublié votre mot de passe administrateur contactez le support technique HARP. Celui ci vous communiquera la procédure permettant de le récupérer Impression d'états Liste des impressions HARP met à disposition des administrateurs les éditions suivantes : Liste des logiciels, des stations et imprimantes avec leurs propriétés. Existence des plannings de disponibilité des ressources. Existence des plannings d accès aux ressources (tri par ressources). Existence des plannings d accès aux ressources (tri par client). Liste des profils utilisateurs. Liste des profils de verrouillage. Etiquettes : impression des étiquettes avec les logins et les mots de passe. Ouvrez la fenêtre principale ( Présentation de la fenêtre principale, p. 12 de l'outil d'administration). Sélectionnez dans le menu supérieur Fichier, Imprimer. Sélectionnez une liste à imprimer. Cliquez sur OK Impression des étiquettes de mots de passe Pour imprimer les étiquettes avec l identifiant des utilisateurs (login) et leur mot de passe suivez la procédure suivante : Ouvrez la fenêtre principale ( Présentation de la fenêtre principale, p. 12 de l'outil d'administration). Sélectionnez dans le menu supérieur Fichier, Imprimer. Sélectionnez " Etiquettes ".

16 Page 16 / 106 Cliquez sur OK. Sélectionnez le fichier des mots de passe généré à l installation et / ou au basculement. Sélectionnez l imprimante. Cliquez sur OK Information sur les stations clientes Pour effectuer la mise à jour de HARP il faut s assurer que toutes les stations soient verrouillées. Vous pouvez consulter dans Informations sur les stations clientes l information concernant les stations renseignées dans la base de données. Pour chaque station HARP détecte l état d alimentation, de verrouillage et le numéro de version de Résidant. Il est impossible de verrouiller les stations depuis cette interface.

17 Page 17 / 106 Ouvrez la fenêtre principale ( Présentation de la fenêtre principale, p. 12 de l'outil d'administration). Sélectionnez dans le menu supérieur : Fichier, Information sur les stations clientes. Utilisez la touche F5 pour actualiser l information affichée ou cliquez dans le menu de la fenêtre sur Affichage / Actualiser F Paramètres des comptes L écran suivant permet d'obtenir des informations sur les paramètres définis à l'installation et utilisés pour la gestion des comptes utilisateurs : login, mot de passe, nom de partage du répertoire privé de l'utilisateur et nature du partage (caché ou non) pour la version NT. Il n'est pas possible de les modifier Gestion des immatriculations temporaires Lorsque la liste des utilisateurs est créée à l'installation ou que vous en ajoutez par la suite à partir de l'interface HARP ( Ajout d'utilisateur, p. 52), si vous n'avez pas déterminé d'identifiant, HARP se charge d'en affecter un temporaire. Il est cependant nécessaire de remplacer cet identifiant temporaire par un définitif (exemple : le numéro national d élève). Ce dernier suivra l'utilisateur tout au long de son passage dans l'établissement et permettra, lors du basculement de fin d'année, de récupérer toutes les données le concernant (espace personnel ). Pour remplacer les numéros temporaires, procéder de deux manières : saisir les nouveaux numéros à la main et / ou importer un fichier des données extraites de GEP (1) ( Importer une liste de données extraite de GEP, p. 18). Ces deux méthodes sont complémentaires et peuvent être combinées.

18 Page 18 / 106 Vous pouvez également exporter les données vers Excel pour le traitement supplémentaire (2). Pour effectuer cette opération Excel doit être installé sur votre station de travail (Exportation de données vers Excel, p. 39). 1 2 Ouvrez la fenêtre principale ( Présentation de la fenêtre principale, p. 12 de l'outil d'administration). Sélectionnez dans le menu supérieur : Outils, Gestion des immatriculations. Positionnez-vous avec la souris sur la ligne à modifier. Inscrivez le nouveau numéro dans la colonne correspondante et / ou importez le fichier de données. Importez les données extraites de GEP. Enregistrez les modifications Importer une liste de données extraite de GEP Pour mettre à jour les numéros temporaires générés par HARP, il faut extraire les données de GEP après leurs mises à jour. Le format du fichier est le même qu à l installation de HARP. Reportez vous au guide de pré-installation pour le consulter. Vous pouvez mettre dans le même fichier les données des élèves et des enseignants. Cliquez sur le bouton Importer (1). L interface vous propose de sélectionner le fichier de données.

19 Page 19 / 106 Vérifiez la structure de données et choisissez le séparateur de champs dans le fichier. La mise à jour ne sera appliquée que sur les numéros temporaires générés par HARP. Lorsque de la mise à jour HARP compare le nom, le prénom et le groupe d appartenance d utilisateur, s il existe dans la base de données un utilisateur dont le numéro temporaire, le nom, le prénom et le groupe sont identiques à celui du fichier, le numéro sera mis à jour, sinon une interface de sélection parmi les utilisateurs ayant les propriétés les plus proches sera vous proposée pour faciliter la recherche de correspondance.

20 Page 20 / 106 Les numéros des utilisateurs pour qui HARP a trouvé la correspondance ou que vous avez indiqué vous-même seront modifiés dans la table. Les utilisateurs pour qui la correspondance n a pas été trouvée n auront aucun nouveau numéro. Vous pouvez le mettre à jour manuellement ou attendre jusqu'à la prochaine mise à jour de la base GEP. Un message vous informe si HARP n a trouvé aucune correspondance dans le fichier sélectionné. Après avoir mis à jour les numéros, n oubliez pas d enregistrer les modifications en cliquant sur le bouton Enregistrer.

21 Page 21 / Configuration du client HARP Elle permet de paramétrer pour les stations HARP: la méthode de calcul des droits qui sera appliquée lors de l ouverture d une session. La présence ou non du menu " Toutes matières confondues " afin de ne laisser que les matières. La prise en charge ou non de la gestion des imprimantes par HARP L'activation ou la désactivation pour les élèves, du bouton "Mot de passe" et "Explorateur" dans l'interface cliente de HARP (cf Manuel Enseignant). Toutes ces options sont indépendantes Ouvrez la fenêtre principale ( Présentation de la fenêtre principale, p. 12). Sélectionnez dans le menu supérieur : Outils /Configurer / Client HARP Modifier la méthode de calcul des droits (méthode classique / méthode accélérée) Par défaut la méthode classique est appliquée. Elle tient compte des calendriers qui ont été définis (les restrictions qui en découlent sont appliquées). Comme des contrôles doivent être effectués lors de l ouverture d une session pour déterminer si des calendriers sont appliqués à la station, à l utilisateur et aux ressources (logiciels, imprimantes) le temps de traitement et donc de connexion est plus long que celui d une méthode qui ne tiendrait pas compte des calendriers appliqués. La méthode accélérée désactive les calendriers et les droits temporaires. Ceux définis au préalable sont "suspendus" et les restrictions ne sont plus appliquées. Cette

22 Page 22 / 106 méthode offre donc des temps de connexion meilleurs que la méthode classique et est conseillée pour les réseaux peu performants (10 Mega Bits ) et (ou) les stations peu puissantes ( Intel 486). Lorsque vous passez de la méthode classique à la méthode accélérée, tous les calendriers sont "suspendus" mais ne sont pas supprimés. Ainsi si vous repassez en méthode classique, vous retrouvez les restrictions définies auparavant Supprimer le menu "Toutes matières confondues") Lorsque la case n est pas cochée le menu " Toutes matières confondues ", n apparaît plus dans le menu HARP de la station. Si vous décidez de ne plus afficher le menu " Toutes matières confondues ", pensez à associer Harpprof à une matière afin qu il soit toujours accessible sur les stations Désactiver la gestion des imprimantes par HARP. Lorsque la case "Gérer les imprimantes" n'est pas cochée, les imprimantes ne sont plus gérées par HARP sur les stations. Si vous appliquez cette modification lorsque les stations sont verrouillées, celles-ci conservent les imprimantes qui leur ont été associées (même si vous effectuez un déverrouillage par la suite). Toute nouvelle association dans l'outil d'administration ne sera plus prise en compte. Lorsqu'une nouvelle imprimante sera installée sur une station, il ne sera plus nécessaire de la référencer dans la base HARP "manuellement" ou en utilisant l'automate de recensement (cf Manuel installation), sauf si vous souhaitez réactiver par la suite la gestion des imprimantes. La gestion des imprimantes peut être un moyen rapide d'installer des imprimantes de même type (marque et modèle) sur des stations. Exemple: vous disposez de quatre imprimante HP laserjet 5L sur votre réseau. Associez les imprimantes aux stations (note: comme le pilote à déjà été installé une fois, HARP est capable de recréer les quatre imprimantes à l'ouverture d'une session. Seuls les noms du serveur d'impression et de partage sont différents). Désactivez la gestion des imprimantes. Les quatre imprimantes sont installées sur le stations sans qu'il aie été nécessaire de les installer "manuellement" sur chacune d'entre elles..

23 Page 23 / Interdire aux élèves la modification du mot de passe ou l'accès à l'explorateur Windows. Lorsque la case "Activer le bouton mot de passe." est décochée, les élèves n'ont plus accès au bouton "Mot de passe" de l'interface cliente de HARP (le bouton est en grisé). Ils ne peuvent donc plus changer leur mot de passe. Lorsque la case "Activer l'explorateur " est décochée, les élèves n'ont plus accès au bouton "Explorateur" de l'interface cliente de HARP (le bouton est en grisé). Ils ne peuvent donc plus accéder à l'explorateur Windows Configuration du client mail La configuration du client mail permet, lors de la prise en charge de la messagerie Outlook Express dans le profil errant, de spécifier les noms des serveurs entrant et sortant ainsi que l adresse mail des utilisateurs. Ces informations permettront de créer dynamiquement, au lancement d Outlook Express, un ou plusieurs comptes de messagerie propres à l utilisateur. Celui-ci n aura donc pas besoin de les créer lui même. A la fin de la session les comptes seront supprimés. L utilisateur suivant qui utilisera la même station, aura d autres comptes créés avec ses propres adresses mail. Ouvrez la fenêtre principale ( Présentation de la fenêtre principale, p. 12 ). Cliquez sur Outils/Configurer/Client mail

24 Page 24 / Définition de la configuration par défaut des comptes : Sélectionnez le type de votre serveur de courrier entrant (POP3, IMAP ou HTTP) (1). Entrez le nom et le port correspondants à votre serveur de courrier entrant dans les champs (1). Faites de même pour le serveur de courrier sortant (2). Cliquez sur un des boutons bleus pour définir des règles de génération d adresses (3).Voir section Sélectionnez une règle par défaut pour la génération des comptes dans les menus déroulants (4). Cliquez sur OK (5).

25 Page 25 / Définition des règles de génération d adresses Ouvrez la fenêtre principale ( Présentation de la fenêtre principale p. 12 ) Cliquez sur Edition/Editer les règles de la génération Cliquez sur une règle dans la liste pour la sélectionner et la modifier (1), ou sur le bouton Créer pour en ajouter une nouvelle (2). Entrez le nom de la règle dans le champ (3). Le format et un exemple de la règle apparaissent respectivement dans les champs (4) et (5). Vous pouvez modifier la règle en cours en déplaçant ou supprimant un de ses éléments grâce aux boutons (6). Pour ajouter un élément à une règle, sélectionnez le dans la liste déroulante (7) et définissez le nombre de caractères qui seront utilisés (par défaut 0-0 : tous les caractères) ou tapez un nouvel élément dans le champ (8). Quand la règle est établie, cliquez sur Enregistrer (9).

26 Page 26 / Ajouter/Modifier/Supprimer un compte : Ouvrez la fenêtre principale ( Présentation de la fenêtre principale p. 12 ) Cliquez sur Outils/Gestion des comptes de messagerie Sélectionnez un élève dans la liste (1) ou recherchez le en entrant les premières lettres de son nom dans la case Chercher (2). S il a déjà un ou plusieurs comptes, sélectionnez celui que vous voulez modifier dans la fenêtre (3). Pour en créer un, cliquez sur le bouton Créer (4). Le nom de l élève apparaît dans le cadre Nom convivial (5). Entrez son adresse de messagerie, de réponse et le nom du compte de courrier entrant dans les cadres correspondants (6) ou affectez les valeurs par défaut ( Définition des règles de génération d adresses ) en cliquant sur les boutons bleus (9). Définissez le type (7) et entrez les noms et ports des serveurs de courrier entrant et sortant (8) si ils sont différents de ceux définis par défaut ( Définition des règles de génération d adresses page 25). Quand la définition du compte est complète, cliquez sur Enregistrer (10). Pour supprimer un compte élève, sélectionnez l élève dans le cadre (1), sélectionnez le compte que vous voulez supprimer dans la fenêtre déroulante (3), et cliquez sur le bouton Supprimer (4). Pour importer une liste d adresses, cliquez sur le bouton Adresses mail (11), et pour revenir à la configuration par défaut des adresses, cliquez sur le bouton Par défaut (11) ( Définition de la configuration par défaut des comptes).

27 Page 27 / Importer une liste de comptes Si vous souhaitez redéfinir la configuration par défaut des comptes, cliquez sur le bouton Par défaut (1). ( Définition de la configuration par défaut des comptes : page 24). Entrez la localisation de votre fichier dans le cadre (2) ou recherchez le en cliquant sur le bouton parcourir (3). Indiquez si vous souhaitez écraser les comptes existants ou ajouter les comptes créés à ceux existants déjà (4). Cliquez sur OK pour continuer ou sur annuler (5)

28 Page 28 / 106 Le fichier texte que vous allez importer apparaît dans la fenêtre (1). Sélectionnez le séparateur utilisé dans le fichier à importer (2). Cliquez sur OK (3) pour terminer l importation Importer les comptes existants dans la version Cliquez sur Fichier/Récupérer les comptes existants avant la version Sélectionnez le type de votre serveur de courrier entrant (POP 3 ou IMAP), puis entrez son nom (1). Sélectionnez le mode de génération du nom du compte de courrier entrant utilisé dans la version précédente (login HARP, prenom.nom, compte POP/IMAP) (2). Entrez le nom de votre serveur de courrier sortant (3). Sélectionnez le type de messagerie que vous voulez prendre en compte (4). Cliquer sur OK pour terminer la récupération, ou sur annuler (5).

29 Page 29 / La boîte de dialogue " A propos " Cette boîte de dialogue fournit des informations sur le logiciel HARP telles que la version, le nombre de licences auxquelles vous avez souscrit... Elle vous permet également : De prolonger la durée d'utilisation de HARP ou d'augmenter le nombre de postes autorisés par la mise à jour de la clé du logiciel. De consulter les termes et conditions d'utilisation de la licence HARP (fichier lisez-moi.txt). De vous connecter au support Web Si vous désirez prolonger la date d'utilisation de HARP et bénéficier du support utilisateur ou augmenter votre nombre de licences, contactez la direction commerciale Arlys au Celle-ci établira un contrat et vous communiquera votre nouveau code d'utilisation. La clé indiquée dans le titre "A propos de HARP" sera à utiliser pour vous identifier sur l'espace client du site web de la société ARLYS. Vous aurez également besoin de votre numéro d'établissement Changer le code de support et de maintenance. Ouvrez la fenêtre de gestion des logiciels ( Présentation de la fenêtre principale, p. 12). Sélectionnez dans le menu supérieur : Fichier, A propos. Cliquez sur Changer code. Saisissez le nouveau code. Cliquez sur Valider.

30 Page 30 / Fonctions communes à la gestion des ressources et des utilisateurs Les fenêtres de gestion des ressources et des utilisateurs présentent une interface commune dont voici les principaux éléments Ajouter, modifier, dupliquer, supprimer un élément Sélectionnez avec la souris l'élément concerné dans la liste. Cliquez sur un des boutons de droite correspondant à l'action désirée : 1 2 Ajoute un élément. Modifie l'élément sélectionné. Duplique l'élément sélectionné. Supprime le ou les éléments sélectionnés. Vous pouvez supprimer plusieurs éléments en effectuant une sélection multiple contiguë ou non. Pour sélectionner tous les éléments de la liste, cliquez sur Pour la sélection multiple contiguë : sélectionnez votre premier élément, appuyez sur la touche MAJ. Gardez cette touche enfoncée, puis sélectionnez un autre élément de la liste. Pour la sélection multiple non contiguë : sélectionnez votre premier élément, appuyez sur la touche CTRL. Gardez cette touche enfoncée, puis sélectionnez un par un les éléments voulus.

31 Page 31 / Assistants d'ajouts d'éléments Ces assistants d'ajout sont disponibles pour les utilisateurs, stations et logiciels. Ils permettent de configurer les paramètres relatifs à ces éléments et de prédéfinir l'affectation aux ressources matérielles et aux utilisateurs Les interfaces d assistants sont similaires. Vous trouverez une liste des nouveaux éléments (1) qui seront ajoutés dans la base de données si leurs paramètres sont corrects. Cette liste est saisie directement ou importée d'un fichier texte : Saisie directe Saisissez l'élément à ajouter dans la ligne surlignée en bleu. Si la ligne comporte plusieurs paramètres (ils sont indiqués au-dessus de la première ligne), utilisez la touche de tabulation pour passer au champ suivant. Pour ajouter un élément à la liste existante cliquez sur ou utilisez la touche Entrée ( ) et renseignez la ligne correspondante. Répétez cette opération autant de fois que nécessaire. Importation à partir d'un fichier texte Cliquez sur. Une boîte de dialogue "Parcourir" permet de rechercher le fichier correspondant et de l'ouvrir. Après avoir saisi ou importé les noms des nouveaux éléments, vous devez renseigner des paramètres supplémentaires variés selon le type des éléments. Vous avez deux méthodes d accès aux paramètres : en cliquant sur les onglets correspondants (2) ou en utilisant les boutons Suivant et Précédent (4). Pour supprimer un élément dans la table, cliquez sur.

32 Page 32 / 106 A l enregistrement des données, l assistant contrôle les paramètres saisis. Si les paramètres obligatoires ne sont pas renseignés, le message d avertissement apparaît en indiquant la nature de problème. Chaque ligne enregistrée est précédée du signe. Vous pouvez toujours modifier les paramètres erronés et enregistrer à nouveau. Dans le cas d'une liste d'éléments créée ou importée, les paramétrages et affectations de ressources effectués par l'intermédiaire des onglets le sont pour l'ensemble des éléments de cette liste. Si vous souhaitez réaliser des paramétrages spécifiques par élément, sélectionnez-les un par un dans la liste puis parcourez les onglets. Lorsque tous les éléments sont paramétrés enregistrez leur création Détails relatifs à la duplication Cette opération permet de créer un élément (station, périphérique, profil de verrouillage ou logiciel) ayant les mêmes paramétrages (affectation des ressources, droits pour les utilisateurs ) qu'un élément "type" que vous aurez déjà créé sous HARP. A titre d'exemple, cette fonctionnalité peut s'avérer très utile lorsque vous devez ajouter un lot de stations identiques à votre réseau, comportant les mêmes logiciels et devant être utilisées par les mêmes personnes. Une fois que vous avez déclaré la station de référence dans HARP et que vous vous êtes assuré des bons paramétrages de celle-ci, vous n'avez plus qu'à la dupliquer en autant de stations que vous le désirez. La fenêtre de duplication d un objet est variée selon le type d objet à dupliquer. Pour chaque objet vous avez au moins à saisir le nom du nouvel objet (1). Le nom du nouvel élément doit être différent de celui de "l'original". Après avoir enregistré vous pouvez contrôler les paramètres dans la fiche de l objet. Il sufft de cocher Voir les propriétés (2). 1 2 Sélectionnez un élément d'une table et cliquez sur. Saisissez les paramètres d un nouvel élément (1). Cochez / décochez Voir les propriétés (2) pour consulter la fiche de nouvel élément. Cliquez sur OK pour confirmer la duplication.

33 Page 33 / 106 Si vous créez des éléments (stations, périphériques, profils de verrouillage, logiciels) avec des paramétrages peu différents de l'élément de référence, vous pouvez utiliser la duplication et demander, à la création, l'affichage des propriétés. Vous pourrez alors réaliser les modifications necessaires et gagner du temps Chercher un élément Cette fonction permet en saisissant un nom, de se positionner dans la liste sur l'élément recherché. Tapez les premières lettres ou le nom entier de l'élément recherché Parcourir les propriétés des éléments d'une liste Certaines fenêtres, telles que celle de modification d'une ressource (station, périphérique, ), offrent la possibilité de parcourir la liste des autres éléments appartenant également à cette ressource. Vous pouvez ainsi, par exemple lors de la modification d'une station, passer aux propriétés de la station précédente ou suivante et ainsi de suite. Dans la partie inférieure gauche de la fenêtre cliquez sur un des quatre boutons suivants: Premier élément de la liste. 2. Elément précédent. 3. Elément suivant. 4. Dernier élément de la liste. Si vous faites des modifications pour un élément (exemple : une station) et que vous passez à un autre élément dans la liste (une autre station) sans enregistrer votre modification, celle ci ne sera pas prise en compte.

34 Page 34 / Visualiser des groupes d'éléments Il est possible de visualiser non seulement des éléments mais aussi plus globalement des groupes d'éléments. C'est le cas pour les utilisateurs (visualisation par groupes : classes, professeurs, ou tout autre groupe qui aura été créé) et les stations (visualisation par classes). Visualiser les groupes publics Pour visualiser les groupes publics de l établissement, sélectionnez Groupes dans le sélecteur Visualiser (1). La liste des groupes apparaîtra dans la table associée. 1 Visualiser la liste détaillée des personnes d'un groupe public Pour visualiser les membres d un groupe public, sélectionnez Personnes dans le sélecteur Visualiser (1). La liste des groupes apparaîtra dans la liste déroulante associée (2) et les membres du premier groupe dans la liste seront affichés dans la table (3) Visualiser les salles et la liste des stations d'une salle. Le principe est identique à celui décrit précédemment pour les groupes de personnes. Pour visualiser une salle, sélectionnez l'option correspondante dans le sélecteur Visualiser : Pour visualiser la liste des stations d'une salle en particulier, demandez une visualisation par stations et sélectionnez la salle dans la liste déroulante (2).

35 Page 35 / Associer ou dissocier des éléments L'affectation ou la non affectation de droits sous HARP repose sur la notion d'association et de dissociation. Lors de la sélection d un élément dans la table en haut (1), les éléments dans la table en bas (2) auront : Aucune coche s ils ne sont pas associés. Une coche verte si les éléments sont associés. Si vous avez sélectionné un ensemble d éléments dans la table en haut, certains éléments de la table en bas peuvent avoir une coche grise. Cela signifie que seuls certains éléments sont associés. Vous avez la possibilité d associer un ensemble d éléments avec un autre ensemble. Après avoir sélectionné les associations a créer ou à supprimer, utilisez les boutons Associer et Dissocier (3) pour effectuer les opérations correspondantes. Lorsque l'action est terminée, les éléments de la liste inférieure associés à celui ou ceux de la liste supérieure ont une coche verte. Ainsi par exemple, pour qu'un élève puisse utiliser une station, celui-ci devra être associé à cette station. 1 2 Sélectionnez dans la liste supérieure le ou les éléments que vous désirez associer ou dissocier ( Astuces du chapitre Ajouter, modifier, dupliquer, supprimer un élément, p. 30). Réalisez la même opération dans la liste inférieure. Cliquez sur le bouton correspondant à l'action choisie. 3

36 Page 36 / 106 Si vous souhaitez associer un groupe d'utilisateurs ou de stations faisant partie d'une classe à une ressource, associez le groupe lui-même ou la salle à cette ressource et non chaque station ou personne du groupe individuellement. Vous gagnerez du temps ( Visualiser des groupes d'éléments, p. 34). Si la coche d'association apparaît en grisé pour les groupes d'éléments (ici les salles) c'est que certains éléments du groupe concerné ne bénéficient pas de cette association. Exemple : vous pouvez associer une salle entière à un logiciel mais avoir dissocié pour ce même logiciel une des stations de cette salle.

37 Page 37 / Sélection d'éléments à partir de deux listes de choix Les assistants d'ajout d'utilisateurs, de stations et de logiciels proposent dans certains onglets un choix de sélection d'éléments à partir d'une liste. Pour valider votre choix il suffit de faire passer tout ou partie des éléments de cette liste dans une autre. Cet exemple est issu de l'assistant d'ajout de logiciel. Il permet de sélectionner parmi une liste de systèmes d'exploitation ceux supportés par le logiciel ajouté. Par défaut tous les systèmes sont supportés (la liste de gauche est vide). 2 1 Pour désélectionner le ou les systèmes d'exploitation non supportés par le logiciel : Sélectionnez le ou les OS de la liste de droite (1) ( astuces de Ajouter, modifier, dupliquer, supprimer un élément, p. 30). Cliquez sur le bouton (2) pour basculer le ou les OS dans l'autre liste. Vous obtenez alors le résultat ci dessous : Vous pouvez appliquer la même procédure dans l'autre sens Les boutons et donnent la possibilité de basculer, sans sélection préalable, tous les éléments d'une liste vers une autre.

38 Page 38 / Impression Le bouton "Imprimer" permet de réaliser une impression des éléments de la fenêtre en cours. Il ouvre la boîte d'impression ci dessous: Liste des imprimantes disponibles. Si aucune imprimante n'a été affectée au poste, le message suivant apparaît : "Attention, il n'y a aucune imprimante installée sur ce poste".. 2. Si la case est cochée, la fenêtre de pré visualisation suivante s'affiche à l'écran lors de la validation de l'impression. Loupe Boutons de navigation Fermeture de la fenêtre (active l'impression du document) 3. Si la case est cochée, une fenêtre d'enregistrement s'affiche à l'écran lors de la validation de l'impression. Les données sont sauvegardées au format texte. 4. Validation de l'impression. Si aucune des options d'impression n est cochée, l'impression s'effectue directement sur l'imprimante sélectionnée en 1. Si les deux options d'impression sont cochées, les données sont enregistrées dans un fichier texte et pré visualisées à l'écran.

39 Page 39 / Exportation de données vers Excel Le bouton "Vers Excel" donne la possibilité, lorsque Excel est installé sur la station, d'exporter dans un tableau les données affichées dans la fenêtre.

40 Page 40 / Attribution de fonctions aux enseignants Vous pouvez attribuer aux utilisateurs ayant le statut de superviseurs (enseignants) des niveaux de responsabilité en leur autorisant ou non l accès à certaines fonctions de gestion de HARP. Cela se traduira pour chaque enseignant, lors du lancement de l'outil "HARP PROF" à partir d'une station, par un menu (un choix d'actions) adapté a ses droits. Les fonctions attribuables sont les suivantes : Accéder aux espaces personnels : permet à l'enseignant d'accéder aux répertoires personnels des élèves, et de consulter leurs contenus. Les répertoires Privé des répertoires personnels restent inaccessibles pour les enseignants. Administrer les fonctions : permet à l enseignant d'attribuer les fonctions qui sont actuellement listées. Contrôler session de travaux : permet à un enseignant d accéder au module de contrôle des travaux dirigés (lancement simultané des applications ou des documents sur un ensemble de station, etc.. Créer des groupes privés : permet à l enseignant dans le cadre de travaux dirigés ou autres activités (journal ) de créer un groupe privé d élèves issus d'une même classe ou de classes différentes. Ce groupe aura un répertoire de travail où pourront être stockés et échangés des documents. Déverrouiller les stations : permet à l'enseignant de déverrouiller la station sur laquelle il s'est logué et d'accéder aux ressources complètes de l'ordinateur sans aucune restriction. Gérer l espace disque : permet à l'enseignant d utiliser le gestionnaire de l espace disque. Gérer la base de données : permet à l enseignant d'utiliser l'outil d'administration. Gérer le basculement : permet à l enseignant d'utiliser l outil de basculement. Gérer le mot de passe d Admin : permet à l'enseignant de changer le mot de passe de protection d accès aux applications de HARP. Gérer les imprimantes : permet à l enseignant d'autoriser ou d'interdire pour une durée maximale d'une journée (mise en place d'un calendrier), l'utilisation des imprimantes aux élèves auxquels il enseigne. Gérer les logiciels : permet à l enseignant d'autoriser ou d'interdire pour une durée maximale d'une journée (mise en place d'un calendrier), l'utilisation de logiciels aux élèves auxquels il enseigne. Gérer les stations : permet à l enseignant d'autoriser ou d'interdire pour une durée maximale d'une journée (mise en place d'un calendrier), l'utilisation de stations aux élèves auxquels il enseigne. Modifier le mot de passe : permet à l'enseignant de changer le mot de passe des élèves auxquels il enseigne. Partager le groupe privé : permet à l enseignant de partager ses groupes privés avec d'autres personnes ayant le même statut. Purger l'impression : permet à l'enseignant de purger la file d'impression des imprimantes utilisées par les élèves auxquels il enseigne. Prendre le contrôle à distance : donne la possibilité soit de prendre le contrôle d une station à distance, soit de voir ce que fait l utilisateur de cette station. Ré indexer la base de données : permet à l enseignant d'utiliser l outil de ré indexation. L'administrateur HARP a, par défaut, toutes les fonctions attribuées.