Dynamic Currency Conversion (DCC) Formation

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1 Dynamic Currency Conversion (DCC) Formation

2 Dynamic Currency Conversion (DCC) Formation Qu'est-ce que le Dynamic Currency Conversion (DCC)? Avantages du DCC Garantie du meilleur taux Fructueuse avec la bonne question DCC 3 règles simples

3 Dynamic Currency Conversion (DCC) Formation Qu'est-ce que le Dynamic Currency Conversion (DCC)?

4 Qu'est-ce que le DCC? Avec le Dynamic Currency Conversion (DCC), votre clientèle internationale se sent comme dans son pays pour procéder au paiement. Les clients ont la possibilité de régler directement dans la monnaie de leur carte. CHF EUR $ Taux USD de 146,24 change 0,9823 USD Traitement 146,24 OK CHF 143,65 Votre terminal identifie le type de carte et la devise de la carte et propose automatiquement d'effectuer le paiement avec la DCC Le montant est converti avec le cours au moment de la vente/du paiement. Les taux de change sont ajustés quotidiennement.

5 Avec quelles cartes le DCC est-il proposé?

6 Le DCC est disponible dans toutes les devises courantes CHF EUR $ La liste actualisée de toutes les devises est à tout moment visible sur notre site web:

7 Exemple d'une transaction avec ou sans DCC Frais de traitement Marge (Taux de change y compris les frais de traitement) Taux de change Prix de vente Conversion effectuée par SIX (DCC) Conversion effectuée par l'émetteur de cartes

8 DCC - Comparaison des pratiques

9 Justificatif de paiement / Reçu DCC Prix en monnaie locale EFT EUR : 163,19 Montant dans la monnaie de la carte de votre client Montant total en monnaie locale Taux de change Formulaire de consentement Total Transcation Currency USD Local currency Exchange Rate 198,92 EUR 163,19 USD 1,00 : 0, % markup included on the exchange rate I accept that I have been offered a choice of currencies for payment and that this choice is final. I accept the conversion rate and the final amount in transaction currency.

10 Dynamic Currency Conversion (DCC) Formation Avantages du DCC

11 Les avantages du DCC pour vous en tant que commerçant Pas d'investissement supplémentaire - le processus de paiement reste le même Taux de rendement DCC plus attractif sur chaque transaction DCC Taux de change actualisé quotidiennement Disponible dans toutes les devises courantes Garantie du meilleur taux

12 Les avantages du DCC pour vos clients internationaux Le titulaire de la carte peut payer dans sa monnaie nationale Les informations sur les frais commerciaux sont immédiatement disponibles Garantie du meilleur taux Transparence par l'affichage supplémentaire et immédiat du montant dans la monnaie de la carte sur le terminal

13 Dynamic Currency Conversion (DCC) Formation Garantie du meilleur taux

14 La meilleure garantie sur le taux de change Si dans la même journée et avec la même carte, un client obtient un cours plus avantageux, SIX rembourse la différence à votre client. Déroulement du remboursement : Votre client vérifie après l'achat si le paiement a eu lieu le même jour et compare le taux de change de SIX avec celui de l'émetteur de cartes. Votre client trouve tous les détails y compris le formulaire de remboursement sur Votre client remplit le formulaire en ligne et joint les documents suivants : Justificatif de la transaction Copie du décompte de la carte de crédit ou de l'extrait de compte pour les cartes de débit SIX rembourse le montant de la différence à votre client.

15 Dynamic Currency Conversion (DCC) Formation Fructueuse avec la bonne question

16 Fructueux avec la bonne question Le terminal de paiement sur le point de vente affiche qu'une carte internationale a été insérée. Demandez au client de manière proactive s'il souhaite payer avec le DCC. Posez des questions simples auxquelles le client peut répondre par «oui» ou par «non». Souhaitezvous payer en dollars? Taux de change USD 0, ,24 USD Traitement 146,24 CHF OK 143,65 Souhaitez-vous payer dans votre propre monnaie / dans la monnaie de la carte? Souhaitez-vous payer dans la monnaie de votre carte avec le meilleur taux de change? Êtes-vous d'accord pour payer en dollars?

17 Connaissez-vous votre taux de réussite? Un bon pourcentage de réussite se situe à 70 % - c'est-à-dire que sur 10 clients, 7 paient dans leur monnaie nationale. Augmentez votre taux de réussite personnel et profitez d'un montant d'épargne élevé Taux de réussite: par ex. 25 % 0 Chiffre d'affaires DCC possible (potentiel) Chiffre d'affaires DCC effectif

18 Petit plus pour vous! Pour que le DCC fonctionne sans investissement supplémentaire pour vous, nous avons créé des supports publicitaires gratuits. Vos clients voient d'un coup œil ce que le DCC leur apporte. Cela vaut la peine de les installer! Carte de poche Panonceau de comptoir Spoiler avant Spoiler arrière Autocollant Pour effectuer une commande, veuillez vous adresser à

19 Dynamic Currency Conversion (DCC) Formation DCC 3 règles simples

20 DCC 3 règles simples Informez vos clients activement sur le DCC. Vos clients choisissent euxmêmes la monnaie. Vos clients ont le choix entre annuler un paiement avec le DCC ou demander un avoir.

21 Merci beaucoup pour votre attention! Si vous avez des questions, veuillez vous adresser à

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