LE GROUPE WOLSELEY DANS LE MONDE

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1 GROUPE WOLSELEY Premier distributeur mondial de produits de chauffage et de sanitaire et l un des acteurs majeurs dans la distribution de bois et matériaux de construction, Wolseley figure parmi les leaders avec un chiffre d affaires 2006 de 20 milliards d euros. Fondé en 1887, le groupe anglais a su développer, au niveau international, son expertise de distribution de produits et services à destination d une clientèle exigeante : les professionnels du bâtiment. Juin 2007 Répartition du CA du Groupe Wolseley Etats-Unis Plomberie et Chauffage 35,6% Scandinavie 8% Canada 3,8% Europe Centrale 5,6% Etats-Unis Matériaux de Construction 16% France 11,3% Royaume-Uni et Irlande 19,7% LE GROUPE WOLSELEY DANS LE MONDE LE GROUPE WOLSELEY DANS LE MONDE Coté à la Bourse de Londres et de New-York, Wolseley a développé des activités de plus en plus spécialisées et confirme sa position de leader incontournable sur le marché de la Distribution Bâtiment avec : plus de points de vente répartis dans 28 pays, principalement en Europe et en Amérique du Nord collaborateurs un chiffre d affaires en hausse de 25 % sur le dernier exercice une stratégie de croissance externe dynamique : le groupe a consacré 1,3 milliard d euros aux acquisitions sur l exercice 2005/2006 (arrêté au 31 juillet 2006). Au 31 juillet 2006, 375 établissements sont venus renforcer le réseau européen, portant à le nombre des points de vente sur le vieux continent. 1 Grande-Bretagne 2 Irlande 3 France 4 Belgique 5 Pays-Bas 6 Luxembourg 7 Suisse 8 Italie 9 San Marino 10 Croatie 11 Roumanie 12 Hongrie 13 Slovaquie 14 Autriche 15 République Tchèque 16 Pologne 17 Danemark 18 Norvège 19 Suède 20 Finlande 21 Canada 22 Etats-Unis 23 Mexique 24 Panama 25 Trinidad & Tobago 26 Barbados 27 Puerto Rico 28 Groenland 2, Place Cap Ouest - B.P La Rochelle Cedex 1 - Tél Fax site internet :

2 WOLSELEY FRANCE Wolseley France, premier importateur et transformateur de bois, et l un des leaders de la distribution de bois, matériaux de construction, produits sanitaires, chauffage et canalisations, appuie son développement en France sur sa polyvalence et son expertise. Présent sur des segments spécifiques très complémentaires, Wolseley France possède une dynamique d action plébiscitée par ses clients (professionnels et particuliers), grâce à l étendue de son expérience, sa parfaite connaissance des marchés et son savoirfaire technique. <Les 3 divisions de WOLSELEY France Philippe GARDIES, Directeur Général de Wolseley France Les divisions «Bois et Matériaux» (dirigée par Dominique Cateau), «Sanitaire, Chauffage et Canalisations» (dirigée par Dominique Chadé) et «Importation et Solutions Bois» (dirigée par Thierry Bergerault) évoluent aujourd hui dans une dynamique commerciale commune due à la similarité de leurs univers et à leurs activités complémentaires. BOIS et MATERIAUX SANITAIRE CHAUFFAGE et CANALISATIONS IMPORTATION et SOLUTIONS BOIS Dominique CATEAU Dominique CHADE Thierry BERGERAULT

3 WOLSELEY FRANCE Juin 2007 WOLSELEY France en chiffres : chiffre d affaires : 2,5 milliards d euros sur l exercice 2005/2006 (arrêté au 31 juillet 2006) près de 820 points de vente et 22 sites répartis sur tout le territoire plus de collaborateurs. POIDS du CA des 3 divisions wolseley France BOIS ET MATERIAUX 52% IMPORTATION ET SOLUTIONS BOIS 12% SANITAIRE CHAUFFAGE ET CANALISATIONS 36% < Une priorité : la satisfaction du client La politique de services de Wolseley France doit notamment sa réussite au maillage important de ses points de vente sur l ensemble du territoire, à des équipes fortement impliquées ainsi qu à un échange constant avec les professionnels. Faisant de la satisfaction de ses clients une priorité, Wolseley France se donne pour objectif de toujours mieux anticiper et satisfaire leurs attentes. Le Groupe s est doté d outils marketing performants (études de satisfaction, panels clients, études quantitatives et qualitatives ) afin d apporter aux clients une réponse globale en matière de produits et services. Jouissant d un fort ancrage régional, les enseignes de Wolseley France bénéficient d un réel capital confiance auprès de leurs clients, renforcé par le professionnalisme des vendeurs conseil, ambassadeurs de cet esprit de proximité cher aux valeurs du Groupe. < Développer l accompagnement de ses collaborateurs : LA PASSION DU METIER Wolseley France croit au développement du potentiel de ses collaborateurs, véritable richesse et levier de sa croissance. Passion du métier, performance, esprit d équipe et entreprenariat sont des critères fondamentaux pour évoluer. Les synergies entre activités mènent au développement de nouveaux concepts et offrent de nombreuses opportunités de carrière et des challenges passionnants. Pour cela, Wolseley France réalise des investissements conséquents dans de nombreux plans de formation. De même, Wolseley France prévoit de renforcer ses équipes et d en améliorer le professionnalisme en créant une école Wolseley France qui coordonnera l ensemble des programmes de formation du Groupe. < La logistique : un outil supplémentaire pour la satisfaction du client La performance des services logistiques, gage d un approvisionnement sûr, constant et efficace des agences, se pose comme signe fort d une priorité faite à un service au client sans faille, dans la durée. C est cette volonté qui a été à la genèse de la construction de la plateforme logistique de Meung sur Loire, mise en service à l été 2007 et destinée à approvisionner l ensemble des agences sur le territoire national. < Déployer les synergies entre activités connexes : développer de nouveaux concepts Wolseley France a lancé courant 2006 un nouveau concept commercial baptisé BATIPOLE, avec pour objectifs : réunir sur un même site les différentes enseignes du Groupe proposer une offre globale miser sur le «service clients». 2, Place Cap Ouest - B.P La Rochelle Cedex 1 - Tél Fax site internet :

4 Division Bois et Matériaux La Division Bois et Matériaux de Wolseley France, dirigée par Dominique Cateau, se situe au second rang français des distributeurs intégrés de matériaux de construction. Majoritairement orientée vers une clientèle de professionnels, elle propose également des offres spécialement adaptées aux besoins des particuliers (porteurs de projets et bricoleurs lourds). Les enseignes de la Division Bois et Matériaux se développent autour de 3 exigences majeures : La commercialisation de produits et services de qualité La satisfaction du client La recherche d innovations. La Division Bois et Matériaux de WOLSELEY France en chiffres : chiffre d affaires : 1,3 milliard d euros sur l exercice 2005/2006 (arrêté au 31 juillet 2006) 360 points de vente sur le territoire collaborateurs. Dominique Cateau, Directeur de la Division Bois et Matériaux de Wolseley France UN GÉNÉRALISTE QUI S ADAPTE AUX BESOINS DE SES CLIENTS EN CRÉANT DES ENSEIGNES DE SPÉCIALISTES RESEAU PRO et PANOFRANCE sont les deux enseignes principales de la Division Bois et Matériaux de Wolseley France, reconnues depuis longtemps par les professionnels de la distribution et du bâtiment. Constamment à l écoute des métiers de la construction, de l aménagement intérieur et de la décoration, la Division Bois et Matériaux a créé dès avril 2006 le réseau CARDOR, enseigne de spécialité en carrelages. En septembre 2007, c est aux professionnels de la toiture que Wolseley France décide d apporter toujours plus de solutions, en créant COVERPRO, réseau de spécialité pour les produits toiture.

5 Division Bois et Matériaux < RESEAU PRO : construire, aménager, rénover toutes les solutions pour le bâtiment Enseigne principale de Wolseley France et partenaire multi-spécialiste de la construction, RESEAU PRO met à disposition des professionnels et des particuliers des produits et services performants et attractifs pour la réalisation de travaux de construction, de rénovation et d aménagement. RESEAU PRO propose une sélection de grandes marques de produits de qualité professionnelle ( références) et joue la carte de la proximité, tissant un lien privilégié entre ses clients et le réseau de ses 268 points de vente. Avec une offre globale très large de solutions sur mesure et un panel de services appréciés des professionnels, RESEAU PRO se veut un interlocuteur de référence du négoce en matériaux. Son offre se décline au travers de différents métiers : Gros-œuvre : fondations, élévations, planchers et façades, Charpente et couverture : charpentes traditionnelles ou industrielles, tuiles, ardoises, zinc, Bois bruts : feuillus, résineux, exotiques, Panneaux de structure : techniques et décoratifs, Isolation : solutions thermiques et acoustiques, Agencements intérieurs : parquets massifs, sols stratifiés, lambris et dressings, Carrelages : faïence, grès cérame et terre cuite, Cuisines Menuiseries : intérieures et extérieures, Aménagements extérieurs : dallage, pavage et aménagements bois, Produits de mise en œuvre et finitions : outillage, protection et sécurité, chimie du bâtiment, peintures, traitements de finitions et quincaillerie. Animé d une volonté de développement, privilégiant le conseil et l expertise dans ses différents corps de métiers, RESEAU PRO édite et diffuse chaque année de nombreux catalogues produits, également téléchargeables sur le site destinés à guider au mieux le choix du client.

6 Division Bois et Matériaux < PANOFRANCE : le spécialiste des panneaux et de l agencement intérieur Principalement tourné vers une clientèle professionnelle (agenceurs, menuisiers, standistes et industriels), PANOFRANCE s affirme comme le spécialiste des panneaux et de l agencement intérieur, privilégiant le bois et ses dérivés. A travers le réseau de ses 37 agences spécialisées, PANOFRANCE regroupe une infinité de références techniques et décoratives, sélectionnées pour leur qualité et leurs performances. «Découvreur de tendances» pour la maison, PANOFRANCE décline des gammes de bois et panneaux (structure, decoratifs, techniques), parquets, lambris, revêtements de sols, rangements et dressings, également téléchargeables sur le site PANOFRANCE propose également des services spécifiques liés à la transformation du bois et des panneaux, du détail à la grande série : atelier d usinages, découpes sur machine à commande numérique, sciage, rabotage, placage de chants, fabrication de coffrages et traitement des bois. L enseigne garantit également la livraison sur chantiers avec une logistique appropriée.

7 Division Bois et Matériaux < CARDOR : «Carrelage et Création» Wolseley France mise également sur le développement de son enseigne CARDOR, spécialisée dans le domaine du carrelage. Avec références assorties de services variés, CARDOR propose une offre complète de carrelages, sanitaires, cuisines, meubles de salles de bains et accessoires de decking. Le réseau comprend à ce jour 14 points de vente dédiés. Wolseley France renforce ainsi une activité complémentaire dans l aménagement de la maison, correspondant à un autre aspect de la demande des professionnels comme des particuliers, sur un marché à fort potentiel. < COVERPRO : LA PerTINENCE D UN RESEAU SPÉCIFIQUE, DÉDIÉ AUX PROFESSIONNELS DE LA COUVERTURE Bénéficiant de toute l expérience de Wolseley France dans la distribution de matériaux de construction, Coverpro s attache à sélectionner les produits les plus compétitifs dans le respect des normes en vigueur pour des réponses adaptées à chaque chantier, en neuf comme en rénovation. La mise en place d un réseau de 17 agences Coverpro dédiées permet de couvrir la totalité des demandes, grâce à un catalogue riche de références, classées selon une typologie claire et parfaitement identifiée par un code couleur (tuile, ardoise, plaque fibro ciment, couverture légère, zinc et évacuation, bardage, isolation et étanchéité, solutions pour développement durable ) Ainsi Coverpro propose d accompagner les professionnels du devisage complet et gracieux jusqu à la fabrication de bac acier, le façonnage d accessoires (zinc, cuivre, galvanisé)

8 Division Bois et Matériaux DES CONCEPTS ET SOLUTIONS ADAPTES A TOUS LES CLIENTS DE WOLSELEY FRANCE Poursuivant sa quête d innovation et son désir d accompagner au plus près les professionnels dans la réalisation de leurs chantiers, Wolseley France met à la disposition de sa clientèle différents concepts d offres complémentaires optimisant le service de ses enseignes. < RESEAU LOC : un service de location unique pour les professionnels Concept «2 en 1», RESEAU LOC de RESEAU PRO réunit, sur un seul site, matériaux et matériels de location pour les professionnels. En passant commande ou en venant s approvisionner, entreprises et artisans ont la possibilité de louer matériels et outillages auprès d un interlocuteur spécialiste de la location dans les métiers du bâtiment. Nouveau service moderne pour les chantiers, RESEAU LOC assure une démarche simplifiée en réduisant la gestion administrative et des coûts compétitifs. Synonyme de productivité accrue, RESEAU LOC permet aux professionnels d économiser un temps précieux et d alléger ainsi durablement leurs investissements. Pour une sécurité totale et une véritable liberté d esprit, RESEAU LOC offre à ses clients une gamme de matériel et d outillage fiable, bénéficiant d un entretien régulier garantissant un parfait état de marche. Le réseau comprend à ce jour 21 agences que les professionnels peuvent désormais identifier sur le site internet et ainsi également se tenir informés des différents types de location possibles. < SOLUTIONS CUISINES : une cuisine personnalisée à la portée de tous SOLUTIONS CUISINES s adresse aux particuliers, mais également aux professionnels pour la réalisation de leur projet de cuisine. Alliant justesse et transparence des prix, la collection SOLUTIONS CUISINES, conçue et distribuée en exclusivité dans les points de vente de Wolseley France, regroupe un choix exceptionnel avec 39 modèles dans plus de 200 finitions. Offrant une écoute attentive et professionnelle, les conseillers SOLUTIONS CUISINES sont présents dans plus de 43 points de vente. SOLUTIONS CUISINES assure une installation de qualité grâce à son réseau d artisans poseurs.

9 Division Bois et Matériaux < BatiMoB : l offre globale de produits et services pour la construction de maisons à ossature bois Matériau naturel, le bois dans la construction séduit de plus en plus par ses nombreux avantages : économies d énergie, liberté architecturale à moindre coût, résistance, pérennité et utilisation de matériaux naturels, simples et renouvelables. Distribué par les enseignes reseau Pro et PanoFranCe, BatiMoB propose une offre complète de produits indispensables pour construire ou agrandir une maison à ossature bois. On y trouve ainsi les références adaptées à chaque application, répondant toutes aux normes de technicité et de qualité en vigueur : solutions pour les ossatures et les murs solutions pour la charpente solutions pour les planchers bois. < Des solutions pour tous les chantiers avec Centre expert Garantie de qualité, le label Centre expert a été développé par reseau Pro pour matérialiser l expertise d un ou plusieurs métiers dans une agence. Pour obtenir cette certifi cation, l agence doit remplir un cahier des charges précis prenant en compte : son savoir-faire la largeur de son offre la formation du personnel une logistique adaptée show rooms de presentation. Les agences labellisées Centre expert disposent en permanence d un stock de produits techniques de manière à répondre instantanément aux demandes spécifiques des clients. À ce jour, 194 agences reseau Pro portent l appellation Centre expert, véritable label de spécialité : isolation, panneaux, couverture, gros-œuvre, bois et dérivés, carrelage Appuyés par des conseillers formés aux dernières avancées techniques, ces centres répondent aux demandes les plus pointues dans des délais réduits et les meilleures conditions : une aide précieuse à la clientèle pour un service d une effi cacité et d une fi abilité optimales. 2, Place Cap Ouest - B.P La Rochelle Cedex 1 - Tél Fax site internet :

10 Division Sanitaire, Chauffage et Canalisations La Division Sanitaire, Chauffage et Canalisations de Wolseley France, dirigée par Dominique Chadé, joue un rôle de première importance dans la distribution professionnelle en apportant conseils, produits et services aux installateurs en chauffage, sanitaire, couverture et plomberie, industriels et entreprises de TP. Filiale depuis 1992 du groupe Wolseley, elle développe depuis 1841 son expertise dans tous les domaines de la canalisation en France. La Division Sanitaire, Chauffage et Canalisations de WOLSELEY France en chiffres : chiffre d affaires : près d 1 milliard d euros sur l exercice 2005/2006 (arrêté au 31 juillet 2006) près de 460 points de vente répartis sur toute la France salariés. Dominique Chadé, Directeur de la Division Sanitaire, Chauffage et Canalisations de Wolseley France L activité de la Division Sanitaire, Chauffage et Canalisations s organise autour d une enseigne principale (sanitaire, chauffage et canalisations) et d enseignes de spécialités (travaux publics, canalisations techniques et matériel électrique) : < Multispécialiste, l enseigne principale de la Division Sanitaire, Chauffage et Canalisations, BROSSETTE présente une offre complète de sanitaires : baignoires, receveurs, points d eau, robinetterie, parois de douche, WC, carrelages, accessoires... BROSSETTE propose des solutions de chauffage classiques (chaudières fioul et gaz, brûleurs, régulateurs, circulateurs, radiateurs acier ) mais développe et participe également à l évolution des systèmes innovants (nouvelles énergies, climatisation, condensation ) avec une offre associant esthétique, performances énergétiques, sécurité et confort d utilisation.

11 DiviSiOn SaniTaiRE, ChauFFagE ET CanaLiSaTiOnS L activité de BROSSETTE s appuie sur deux concepts complémentaires : Les salles d exposition «LES BainS», pensées dans un esprit déco, présentent des projets d aménagement conciliant technologie, confort et fonctionnalité. Agencés par «styles de vie», «LES BAINS» proposent un ensemble de solutions de salles de bains aux lignes «rétro», «classique», «contemporaine» Les magasins «EXPRESS», libre-service conçus dans un esprit de gain de temps pour les professionnels, offrent un ensemble de références répondant aux besoins quotidiens des clients.

12 Division Sanitaire, Chauffage et Canalisations Les enseignes spécialisées de la Division Sanitaire, Chauffage et Canalisations s articulent autour de cinq domaines de compétence : Travaux Publics Canalisations Techniques Matériel Electrique Pièces Détachées Chauffage et Climatisation. < Spécialiste en fournitures pour les Travaux Publics, BROSSETTE TP, offre une gamme complète de produits d adduction d eau, d assainissement, de voirie, de réseaux secs et de protection de l environnement, tous conformes aux dernières réglementations françaises et européennes. L offre BROSSETTE TP apporte une réponse complète et spécifique aux exigences des professionnels (plastique, fonte, béton), des conseils techniques et un accompagnement complet dans la réalisation de tous les chantiers, notamment grâce à la présence d une équipe et d un responsable dédiés dans toutes les agences. < Spécialiste en canalisations techniques et robinetteries industrielles, BROSSETTE TC privilégie une politique de proximité, d écoute et de conseil. La société déploie, sur l ensemble du territoire national, une infrastructure de distribution adaptée à sa clientèle, à partir de plateformes régionales, offrant une logistique spécialisée dans le cadre de travaux de maintenance pour les secteurs de l énergie et des industries. Certifié ISO 9001, BROSSETTE TC s inscrit dans une véritable démarche environnementale.

13 Division Sanitaire, Chauffage et Canalisations < Spécialiste en électricité de la division Sanitaire, Chauffage et Canalisations de Wolseley France, CDL offre de nombreux équipements pour le bâtiment et l industrie : électricité, automatismes, éclairages et électroménager. La renommée de ses 18 agences, fortement implantées en région, s est construite sur une stratégie de service renforcée, axée sur la rapidité de livraison, la largeur de l offre et la qualité du choix fournisseurs. < Spécialiste de la distribution de pièces détachées, DITAC vient tout naturellement compléter l empreinte territoriale de la division Chauffage, Sanitaire et Canalisations de Wolseley France dans le secteur de la distribution des pièces de rechanges et accessoires pour appareils de chauffage, sanitaires et de climatisation. Le réseau DITAC compte 42 points de vente en France, localisés à proximité des grandes agglomérations. Ces points de vente sont complétés par une structure logistique centralisée qui assure une large capacité de disponibilité et de réactivité. < Spécialiste du chauffage et de la climatisation, POLE CONFORTIQUE est au sein de la division Sanitaire, Chauffage et Climatisations de Wolseley France, le secteur de haute technicité reconnu, servi par un réseau de 14 agences. Son offre s articule autour de la problématique des énergies renouvelables, du développement de la climatisation et de la ventilation ainsi que de l évolution du marché du chauffage hydraulique vers l aéraulique. 2, Place Cap Ouest - B.P La Rochelle Cedex 1 - Tél Fax site internet :

14 Division Importation et Solutions bois Premier importateur et transformateur de bois, la Division Importation et Solutions Bois de Wolseley France, dirigée par Thierry Bergerault, se compose de quatre pôles, présents sur tous les segments du secteur : le pôle résineux, le pôle exotique, le pôle environnemental et le pôle structure. Les valeurs de la Division Importation et Solutions Bois de WOLSELEY France développement durable, respect de l environnement niveau d éthique élevé et traçabilité sans faille certification des bois sélection rigoureuse dans le choix des essences, l origine et la durabilité des bois. La Division Importation et Solutions Bois de WOLSELEY France en chiffres : chiffre d affaires : 300 millions d euros sur l exercice 2005/2006 (arrêté au 31 juillet 2006) 22 sites d importation et de transformation m 3 de bois importés 600 collaborateurs. Thierry Bergerault, Directeur de la Division Importation et Solutions Bois de Wolseley France < Le pôle résineux, porté par SILVERWOOD et SINBPLA, se positionne comme le spécialiste du bois dans ses différentes utilisations, notamment dans les revêtements bois intérieurs et extérieurs. Premier fabricant français de lambris et bardages et premier importateur français de bois issus de forêts gérées durablement, SILVERWOOD distribue, transforme et traite le bois brut pour en faire un matériau performant, durable et rapidement disponible. L entreprise développe des gammes de produits finis prêts à l emploi : bardages, lambris, planchers, plinthes, tasseaux, moulures

15 Division Importation et Solutions bois Spécialisé dans les bois de charpente et de menuiserie et les produits de couverture, SINBPLA s adresse à un public d industriels et de négociants. Importateur de bois résineux et de panneaux, SINBPLA propose une gamme étendue de bois, destinée soit à la charpente soit à la menuiserie, avec de nombreuses essences stockées en permanence (épicéa, pin, mélèze, cèdre ) et de multiples types de panneaux contreplaqués (exotiques, rainurés, lattés, OSB ), assortis d un ensemble de services très appréciés : traitement fongicide insecticide préventif, service de livraison. < Le pôle exotique, servi par B3P (Société Bois des Trois Ports, chargée de l importation et de la distribution du bois exotique en France), se place comme le second importateur français de bois exotique avec m 3 de bois parmi lesquels une variété de 60 essences, sous des présentations diverses, allant de la grume à l avivé. < Le pôle environnemental, articulé autour de la marque CERLAND, s impose comme le leader français de la décoration de jardin pour les professionnels et le grand public, avec des produits labellisés pour l aménagement extérieur : terrasses, treillis et clôtures, pergolas, mobiliers, spas, jeux de plein air Issues de forêts gérées durablement, les essences utilisées par CERLAND sont estampillées FSC, garantissant la récolte, le transport, et la transformation du bois dans un process de gestion durable. < Le pôle structure, développé depuis l intégration de la société CALONGE, a pour rôle la production d éléments préfabriqués pour la construction bois : fermette, charpente traditionnelle taillée, plancher ilevel... 2, Place Cap Ouest - B.P La Rochelle Cedex 1 - Tél Fax site internet :

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