Diriger un projet web Agile Utilisez la dynamique des groupes pour décupler Scrum

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1 Avant-propos 1. Présentation Objectif de ce livre À qui s'adresse ce livre Comment est structuré ce livre 13 Identifier le périmètre 1. Introduction L'origine du projet L'impact du projet sur l'entreprise Impact sur les utilisateurs Impact sur les contributeurs Impact sur les acteurs indirects Comment procéder? L'engagement L'engagement du sponsor L'engagement des utilisateurs L'engagement des contributeurs Son engagement personnel Se préparer méthodiquement Les objectifs 26 1/12

2 6.1 Analyse des objectifs Utilisation d'une matrice SWOT Les moyens envisagés La reformulation 37 La méthode de gestion de projet 1. Introduction Pourquoi une méthode? Bénéfices d'une méthode Historique des cycles et méthodes Cycle en cascade Cycle en V Cycle en spirale Cycle itératif Devenir agile 56 Organiser le projet 1. Introduction 63 2/12

3 2. Mode de pilotage Contrainte majeure Constitution d'une liste exhaustive des contraintes Contraintes d'image Contraintes contextuelles Contraintes opérationnelles Contraintes techniques Contraintes légales Contraintes sociales Contraintes écoresponsables Interdépendances Macroplanning Formule McConnell Modèle COCOMO Définir les itérations Définition du périmètre fonctionnel Solutions et méthodes de définition de périmètre Matrice de gestion de périmètre Granularité et exhaustivité Identification des dépendances Acteurs du projet Les locaux Outils projet 91 3/12

4 12. Évaluation des risques Pilotage des risques Criticité des risques Identification des risques Risques les plus fréquents sur un projet web 96 Constituer l'équipe 1. Introduction Agilité et dynamique des groupes Performance de l'équipe Objectif de la mission Composition de l'équipe Constituer plusieurs équipes Le leader agile Ambiance au sein de l'équipe Gestion des indésirables 121 Planifier la production 1. Introduction 123 4/12

5 2. Missionner l'équipe Mise en place des comités Plan de communication Cibles Risques de communication Angle de communication Modes de communication Communication montante ou descendante Stratégie de communication Mesure de la communication Plan qualité Le plan qualité, pour quoi faire? Définition de la qualité du produit livré KPI de gestion projet EVPM KPI de qualité produite KPI de qualité perçue Lotissement Planification des lots 160 Valider le projet 1. Introduction Pourquoi valider? 163 5/12

6 3. Comment valider? Bien démarrer le projet 166 Spécificités du Web 1. Introduction Création graphique et méthodes agiles Premier dilemme Second dilemme Commençons par ce qu'il ne faut pas faire Première solution : découplage du front office Seconde solution : le brassage culturel Découplage des interfaces Expérience utilisateur Importance des interfaces 178 Version zéro ou prototype 1. Introduction Avantages du prototype Approche minimaliste : wireframe 182 6/12

7 4. Bénéficier pleinement du prototype Approche jetable Approche pérenne Conclusion 185 Gérer les itérations 1. Introduction Participer aux réunions Influence du manager sur l'équipe Réalité du terrain Planning poker Fin de release Faire le bilan Annonce des prochaines étapes 193 Gérer l'équipe 1. Introduction Principes agiles et dynamique des groupes Cycle de vie de l'équipe Forming Storming Norming 200 7/12

8 3.4 Performing Adjourning Contrôler Contrôle non mesuré Échange informel Échange formel irrégulier Contrôle mesuré Échange formel régulier Mesurer l'efficacité du Product Owner et du Scrum Master L effet Janis Autres risques potentiels Pression sociale négative ou antiproductive Déportation de menace Modification de l'équipe Polarisation de l'équipe Leader super-héros Leader antihéros 213 Organiser les réunions 1. Introduction Les différents types de réunions La réunion de détente La réunion d'information Le monologue Le dialogue L'échange La réunion de gestion La réunion de prise de décision 220 8/12

9 3. Préparer la réunion Préparation matérielle Préparation des intervenants Préparation opérationnelle Préparation exceptionnelle Initier la réunion Animer la réunion Respecter l'ordre du jour Gérer chaque sujet Gérer les dépassements de délai Ne pas mélanger tous les types de réunion en une seule Gérer les cas difficiles Monsieur je-sais-tout Le silencieux Le saboteur La girouette Le nomophobe L'excité Le déviant Clore la réunion Terminer à l'heure Résumer et conclure Partager le compte rendu 230 Piloter le projet 1. Introduction 231 9/12

10 2. Pilotage par les indicateurs Savoir lire entre les lignes des indicateurs Interpréter correctement un burndown chart Mesurer la vélocité Vélocité et dynamique des groupes Analyser le backlog Mesures croisées Mesurer les changements de périmètre Burndown chart de release alternatif Application du Genchi Genbutsu Gestion des dérives Story immature Release incomplète Problèmes de vélocité Gérer le moral de l'équipe S'exposer Gestion des conflits Étapes et formes de conflit Stratégie de gestion Résolution des conflits Focus sur les conflits dans l'équipe Focus sur les objectifs Modification des objectifs Modifications subtiles Saisir les opportunités Exemple du web call back Fragilité des opportunités /12

11 8. Rendre compte Communiquer efficacement Communiquer vers les bonnes cibles Communiquer régulièrement Gérer la pression 257 Clore le projet sur le plan opérationnel 1. Introduction Transférer les compétences Archiver les ressources Clore les communications Faire le bilan Bilan matériel Bilan humain Partage des bilans 265 Clore le projet sur le plan humain 1. Introduction Faire la rétrospective de projet Fixer clairement l'objectif et les moyens Convier les bonnes personnes Préparer la rétrospective Conduire la réunion /12

12 2.5 Analyser et restituer Prendre le temps de se séparer Souligner les efforts Accorder un dernier moment d'intimité 271 Bibliographie 1. Méthodes Dynamique des groupes ou sociologie Autre 284 Index /12

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