I Open Résa. Sommaire :

Save this PDF as:
Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "I Open Résa. Sommaire :"

Transcription

1 I Open Résa Sommaire : I Open Résa... 1 Définition :... 2 Identification... 3 Création d un nouveau dossier :... 8 Première méthode : Seconde méthode : Ajout d éléments à la proposition : Cas d une billetterie Passage des éléments en contrat : Extractions

2 Définition : Open Résa est un outil adapté aux agents de séjour et destiné à fournir une lisibilité globale de l offre du territoire. Grâce à Open Résa, la structure dispose en temps réel des disponibilités des produits touristiques de son territoire. Les agents d accueil auront alors les possibilités suivantes : - Renseigner un client (téléphone, guichet, mail, ) sur les disponibilités réelles des produits recherchés (hébergement, etc.) - Editer des mini catalogues, ou proposition de produits (pdf) permettant au client de se faire une idée de l offre du territoire - Bloquer les disponibilités choisies par le client - Suivre l ensemble des dossiers de propositions faites aux clients afin de retrouver facilement les dossiers passés et de reprendre un dossier en cours. Open Résa est un outil accessible en ligne depuis un navigateur et une connexion Internet. L accès à l outil se fait par Login / Mot de passe depuis n importe quel poste connecté à Internet. 2

3 Identification Pour lancer l application, connectez vous à internet et ouvrez l adresse suivante dans votre navigateur : Figure 1 - Page d'identification Saisissez le login et le mot de passe (attention aux minuscules et majuscules) qui vous ont été fournis et cliquez sur le lien «Valider». Si votre identification est correcte, l application se lance et affiche le menu d'utilisation de votre compte Open Résa. Il y a 3 onglets : : pour la saisie du login et mot de passe. : pour la recherche des produits et la création des dossiers. l exporter vers un fichier Excel. : permet de récupérer les ventes effectuées par type de produit puis de Une fois que l on a saisit nos logins et mot de passe, on arrive sur une page comme la suivante : 3

4 On y voit tous les dossiers en cours de traitement. : permettra d envoyer un mail directement au client. Réf. : permettra de voir la référence du dossier sur lequel on travaille où sur lequel on a travaillé. Création : permettra de voir le jour et l heure de création de notre dossier. Util : permettra de voir quel utilisateur aura créer le dossier Validité : permettra de voir la date de fin de validité du dossier quand on est en statut d option. Contact : permettra de voir les nom et prénom du client. A la fin de chaque ligne nous avons plusieurs petites icônes avec des lettres dessus qui nous permettrons de voir le statut du dossier. Listes des lettres que l on voit sur la page quand il y a tous les dossiers : M pour mini catalogue : nous permettra de faire un premier tri dans les recherches pour le client P pour proposition : nous permettra de O pour option : correspondra à une pré réservation C pour contrat : correspondra a une réservation ferme A pour annulation : correspondra à un dossier annulé Cependant, tous les dossiers ne sont pas présents dès l accueil. N apparaissent que les dossiers qui n ont pas été finalisés. Pour les faire apparaître dans la recherche il suffit de cliquer dans la case «Inclure les dossiers finalisés» et on verra apparaître alors tous les dossiers que l on a créés. On verra un peu plus loin comment finaliser un dossier. 4

5 Différents statuts pour la recherche : cat / prop sans suite : fera apparaître tout les mini catalogue ou les propositions classées sans suite. Option : fera apparaître tous les dossiers qui seront en statut «en option» Option à relancer : fera apparaître tous les dossiers qui auront dépassés la date de validité (règlement des arrhes non reçus ) Contrat : fera apparaître tous les dossiers qui seront en statut «contrat» Annulation : fera apparaître tous les dossiers qui seront en statut «annulés». Dans la fenêtre ci-dessus, on a différents critères de recherches des dossiers : Créé après le : permettra de rechercher tous les dossiers crées après la date saisie Réf dossier : permettra de rechercher un dossier grâce à sa référence Contact : permettra de rechercher un dossier grâce au nom du client permettra de rechercher un dossier grâce à son adresse mail N vente : permettra de rechercher un dossier par rapport à un numéro de vente Statut : permettra de faire un recherche suivant les différents statuts des dossiers 5

6 Les différentes zones d affichage dans la colonne menu: Zone Dossier : Quand on clique sur «Nouveau Dossier», on a toujours sur la colonne de gauche l image cidessus qui nous permet de voir différents informations comme la date de création du dossier, le montant total de la réservation, les Arrhes dûs, les règlements, le solde du dossiers et les noms et prénoms du client. On a une petite case qui nous permet a tout moment de finaliser un dossier. De même que quand on travaille dans un dossier Zone meublé : Dans la zone «meublé», on a plusieurs critères de recherche comme la capacité, la date d arrivée, le nombre de nuit du séjour, le typé d hébergement que souhaite le client, la 6

7 situation de l hébergement (la ville où il se trouve) et différentes caractéristiques qui auront été saisies dans les différents comptes par les prestataires. Zone Hôtel : Dans la zone «hôtel», on a plusieurs critères de recherche comme le nombre d adultes et le nombre d enfants, le classement de l hôtel, la date d arrivée, le nombre de nuit du séjour, la situation de l hébergement (la ville où il se trouve) Une fois que l on a cliqué sur le bouton «rechercher» on voit apparaître dans la partie centrale de l écran le résultat de la recherche avec les éléments classés selon différents critères (par exemple pour les hôtels on aura le nom de l hôtel, la ville, le téléphone et la classification et pour les meublés on aura la référence du meublé, la commune sur laquelle il se trouve, la surface, les nombres mini et maxi de personne autorisées dans l hébergement, orientation..). Cependant, on peut faire afficher ces éléments dans un croissant grâce aux petites flèches situées dans la barre des critères. 7

8 Création d un nouveau dossier : On passe la souris sur le bouton «Nouveau Dossier» et on obtient l image ci-dessous : On retrouve alors plusieurs possibilités : - Créer un nouveau dossier : cela permet donc de créer un nouveau dossier de réservation dans votre logiciel Open résa. - Contact : permet d aller sur la fiche du dossier en cours. - Mini Catalogue : permet d aller sur l onglet mini catalogue du dossier en cours - Propositions : permet d aller sur l onglet propositions du dossier en cours Il faut donc cliquer sur le lien correspondant comme sur l image ci-dessous : Quand on passe la souris sur «Nouveau Mini Catalogue» on retrouve les 2 éléments cidessous : - Créer un nouveau mini catalogue : permettra de créer un nouveau mini catalogue avec les produits que l on va mettre dans le dossier. - Créer une nouvelle proposition : permettra de créer une nouvelle proposition avec les produits que l on va mettre dans le dossier. On clique sur le lien meublé dans la colonne de gauche et on obtient le petit moteur de recherche suivant : 8

9 On rentre les différents critères sur lesquels on veut se baser pour les recherches et on valide en cliquant sur Cela fait afficher les éléments de la recherche dans la partie centrale de l écran rangés selon les critères ci-dessous : 9

10 Il existe 2 possibilités pour ajouter des éléments à notre dossier de réservation : Première méthode : Avec à la fin de chaque ligne ces 2 petites icônes : : permet de sélectionner un élément et de le passer au mini catalogue ou à la proposition en cours. : permet de faire afficher la description de l hébergement sélectionné. On y retrouve les éléments prédéfinis dans les différents logiciels (Gestelle, Open Pro Meublé ) Il suffit alors de cliquer sur l icône pour mettre votre produit dans le mini catalogue ou dans la proposition du dossier en cours. Si on clique sur l icône, on arrive sur la fiche descriptive de l hébergement souhaité. IMPORTANT : il ne faut pas utiliser les flèches avancer et précédentes du navigateur car cela quelques petits soucis d affichages par la suite. Il faut utiliser les liens suivants : Seconde méthode : Quand on passe la souris sur la référence de l hébergement, on retrouve un petit cadre qui nous montre les caractéristiques de l hébergement : Avec ceci, on a un aperçu rapide des informations principales de l hébergement. Si on fait un clic droit avec la souris sur la ligne de l hébergement désiré, on retrouve les fonctionnalités suivantes : 10

11 Il suffit de cliquer sur l élément que l on veut sélectionner : - Ajout > Nouveau Dossier > Nouveau mini catalogue : cela nous permet d ajouter notre produit dans un nouveau mini catalogue dans un nouveau dossier. - Ajout > Nouveau Dossier > Nouvelle proposition : cela nous permet d ajouter notre produit dans un nouveau une nouvelle proposition dans un nouveau dossier. - Fiche descriptive : cela nous permet de voir la fiche descriptive de notre hébergement. Le statut du mini catalogue ou de la proposition est visible dans la partie haute de l écran comme suit : On voit que l hébergement meublé a bien été ajouté à mon mini catalogue. On peut ajouter autant d éléments que l on veut dans le mini catalogue. Le but étant de faire une première sélection d hébergements à proposer au client. - Ajout d une chambre d hôtel au mini catalogue : On clique sur le lien Hôtel dans la colonne de gauche et on obtient le petit moteur de recherche suivant : On rentre les différents critères sur lesquels on veut se baser pour les recherches et on valide en cliquant sur 11

12 Cela fait afficher les éléments de la recherche dans la partie centrale de l écran rangés selon les critères ci-dessous : Avec à la fin de chaque ligne ces 2 petites icônes : : permet de sélectionner un élément et de le passer au mini catalogue ou à la proposition en cours. : permet de faire afficher la description de l hébergement sélectionné. On y retrouve les éléments prédéfinis dans les différents logiciels IMPORTANT : à la différence d avec les meublés, ici dans la partie hôtel on sélectionne d abord l hôtel mais il ne faut pas oublier de sélectionner la chambre désirée. Pour ce faire, il faut d abord aller voir la description de l hôtel en cliquant sur On arrive alors sur la fiche descriptive de l hôtel avec 2 onglets représentés ci-dessous : Fiche produit : on retrouve la description de l hébergement avec les photos, les pictogrammes des caractéristiques, les coordonnées du propriétaire. Listes des chambres disponibles : on retrouve ici la liste de toutes les chambres disponibles pour les critères de recherche. Quand on est sous le lien «Listes des chambres disponibles», on voit affiché les chambres disponibles. Pour ajouter la chambre que vous désirez, il faut juste cliquer sur On voit que l ajout s est bien passé. On a actuellement 2 produits dans le mini catalogue : un meublé et une chambre d hôtel. 12

13 ou Dans le Mini Catalogue, on n est pas obligé de choisir une chambre, on peut ne mettre que l hôtel et son descriptif. Ainsi, dans le dossier nous ne verrons pas marqué «OK» comme ci-dessus mais ce sera marqué «Partiel» Comme pour la partie Meublé, il existe une seconde méthode pour ajouter directement l hôtel dans le mini catalogue ou dans la proposition. Il suffit de faire un clic droit sur l hébergement concerné et on obtient : 13

14 On retrouve donc les fonctionnalités suivantes : - Ajout > Dossier > Mini catalogue 01 (1 produit) : cela permet d ajouter notre produit dans le mini catalogue 1, dans lequel il y a déjà un produit, du dossier Ajout > Dossier > nouveau mini catalogue : cela permet d ajouter notre produit dans un nouveau mini catalogue du dossier Ajout > Nouveau Dossier > nouveau mini catalogue : cela permet d ajouter notre produit dans un nouveau mini catalogue d un nouveau dossier - Maintenant on peut ajouter une identité au contact. Pour cela on clique sur l onglet contact. On obtient alors : Pour commencer à saisir les informations du client, on clique sur On obtient alors l ouverture des champs ci-dessous : 14

15 : permet de faire afficher une petite fenêtre avec les différentes civilités (M ; Mme ; M et Mme ) ou les codes postaux. : permet de rechercher le nom du client dans la base de données clients déjà créée. Pour cela il faut remplir les 2 premières lettres du Nom du client. Tous les champs marqués d une étoile sont obligatoires. Une fois que l on a terminé la saisie, on clique alors sur On peut revenir modifier les éléments saisis en cliquant sur Il est possible d ajouter directement des éléments à une nouvelle proposition (c est ce que nous allons voir ci après dans un premier temps) mais nous pouvons passer les étapes dans l ordre : de mini catalogue à proposition (ce que nous verrons ci après dans un second temps). Ajout d éléments à la proposition : - Ajout directement suite à une recherche : On fait une recherche normale, comme vue précédemment. Il faut juste faire attention à bien avoir : Comme vu précédemment, il faut passer la souris sur Pour faire changer le statut, il suffit de cliquer sur le lien Créer une nouvelle proposition en vert comme ci-dessus. Une fois que nous sommes dans la page de recherche avec les résultats, il suffit alors de cliquer sur ou de cliquer avec le bouton droit de la souris de façon à faire apparaître On verra alors apparaître : 15

16 Dans la proposition 01 il y a actuellement 1 produit. - Ajout à la proposition à partir du mini catalogue : Il faut juste faire attention à bien avoir : Il faut bien que l on voie Nouvelle Proposition. Il suffit juste de cliquer sur pour faire passer l élément désiré dans la proposition. NB : on peut créer autant de mini catalogue que l on veut pour un même dossier, de même que pour les propositions, leur nombre n est pas limité. 16

17 Les 3 petites icônes suivantes vont nous permettre d agir sur les hébergements. : Supprimera ou annulera le produit sélectionné. : permettra de voir le descriptif de l hébergement. : permettra de laisser un commentaire pour le fournisseur. Deux fonctions s offrent alors à nous : imprimer ou envoyer la proposition au client. Pour ce faire on retrouve les 2 liens proposition. en haut avant les éléments de la Quand on clique sur Imprimer, on pré visualise le courrier que l on peut envoyer au client. On y retrouve les éléments suivants : Description des éléments mis dans la proposition. On voit une page par type d élément : une page pour les meublés, une page pour les hôtels Pour imprimer, il suffit alors de cliquer sur le lien imprimer que l on a au dessus de la visualisation du courrier. 17

18 Quand on clique sur Envoyer, on pré visualise le mail que l on va envoyer au client. On y retrouve les éléments suivants : On a en pièce jointe le descriptif de notre mini catalogue avec une page par type d hébergement. A la différence de l envoi du mini catalogue, ici on propose une réservation alors que précédemment on ne proposait que des disponibilités. IMPORTANT : il ne faut pas utiliser les flèches avancer et précédentes du navigateur car cela quelques petits soucis d affichages par la suite. Il faut utiliser les liens suivants : Il est bien entendu possible d ajouter d autres éléments tels que des billets de spectacle, des activités, (En fonction du paramétrage de votre compte et des offres proposées sur le territoire). La procédure est identique à la recherche des éléments sur les différents sites internet. 18

19 Cas d une billetterie Dans le menu de gauche on clique sur Billet : et on obtient : Ici, on retrouve un moteur de recherche en fonction des différents thème de billetterie paramétré dans vos logiciels (il faut nous dire quels sont les thèmes utilisés sur vos sites de réservations afin que nous mettions en place les mêmes sur votre Open Résa) et des différents fournisseurs (il faut nous dire quels sont les fournisseurs remontant sur vos sites de réservations afin que nous mettions en place les mêmes sur votre Open Résa). Pour lancer une recherche il suffit de cliquer sur le bouton une page comme ci-dessous :. On obtient alors 19

20 Les billets sont classés selon plusieurs éléments comme les hébergements : Réf. : correspond à la référence du billet (ID fournisseur du compte billetterie et le numéro du billet créé) Thème : thème de billetterie utilisé dans le logiciel Open Billetterie sur la structure organisatrice du billet concerné. Titre : correspond au titre du billet que l on a mit dans le logiciel Open Billetterie. Tarif : correspond à l information saisie sur la ligne «à partir de» dans le logiciel Open Billetterie : permet de sélectionner un élément et de le passer au mini catalogue ou à la proposition en cours. : permet de faire afficher la description de l élément sélectionné. On y retrouve les éléments prédéfinis dans les différents logiciels. Ici aussi on peut utiliser le clic sur bouton droit de la souris pour faire afficher les commandes rapides pour l ajout au mini catalogue et à la proposition en cours. On retrouve les fonctionnalités suivantes : Ajout >> Nouveau dossier >> nouveau mini catalogue : permet d ajouter le billet dans le mini catalogue dans un nouveau dossier. Si on était déjà en train de travailler sur un dossier, on pourrait alors ajouter le billet dans le nouveau mini catalogue dans le dossier en cours. Fiche descriptive : permet de voir la fiche descriptive du billet sélectionné. Détails et Tarifs : permet de voir les dates de disponibilités des représentations ainsi que les tarifs. On peut mettre un billet dans un mini catalogue ou dans une proposition comme les hébergements. On aura alors les mêmes informations qui vont apparaître dans le statut de l élément ajouté : Ok : veut dire que l on a ajouté le billet et le nombre de place associé à notre billet Partiel : veut dire que l on a ajouté uniquement le billet et pas le nombre de personne. 20

21 On ne peut pas, cependant, ajouter directement un billet à une proposition en cliquant sur l icône suivante, il faut obligatoirement cliquer sur de façon à aller sélectionner un nombre de participant. En cliquant sur on obtient : On a la fiche descriptive du produit, la possibilité de voir les dates et les tarifs. Pour cela, il faut cliquer sur et on obtient : 21

22 On choisit alors le nombre de places souhaitées puis on clique sur Une fois que l on a cliqué sur le bouton ajouter au panier on revient au moteur de recherche et on peut de nouveau ajouter des éléments à notre proposition. On retrouve les mêmes éléments dans le cadre d une recherche pour des activités. Passage des éléments en contrat : Nous sommes sous l onglet Propositions : Ce sont ces boutons qui vont nous aider à faire le statut de notre proposition : : nous permettra de passer l élément de la proposition en contrat. : nous permettra de sélectionner une proposition quand il y en a plusieurs dans la liste. Ceci va nous permettra de venir retravailler dessus si jamais on doit y apporter des modifications. Après avoir cliquer sur on obtient : On voit le statut de la réservation 22

23 L élément est en «blocage» : il est bloqué temporairement. Cela correspond à l ajout au panier sur le site de recherche. Pour le bloquer définitivement il faut tout de suite cliquer sur le bouton [ En Option ] que l on retrouve juste au dessus de la photo. On a alors, après avoir cliquer sur le bouton [ En Option ] : On retrouve notre statut «option». On a aussi nos éléments de sélection : : pour supprimer ou annuler le produit sélectionné. : pour voir la description du produit. : pour rajouter un commentaire au prestataire. : pour accéder au paiement On peut aussi Imprimer ou envoyer l option. Pour cela il faut cliquer sur le bouton : Si on clique sur [ En Contrat ] on obtient : 23

24 On retrouve notre statut «contrat». On a aussi nos éléments de sélection : : pour supprimer ou annuler le produit sélectionné. : pour voir la description du produit. : pour rajouter un commentaire au prestataire. : pour accéder au paiement On peut aussi Imprimer ou envoyer le contrat. Pour cela il faut cliquer sur le bouton : Saisie d un règlement : (Purement informatif) On clique sur et on obtient : On rentre les informations dans les cases correspondantes et on finalise en cliquant sur le bouton : 24

25 Une fois le règlement effectué, on clique sur et on a : Une ligne avec les informations «bancaires» a été créée. Dans la partie Editions, on retrouvera tout les informations concernant les envois de mail ou les impressions sur le dossier en cours. Dans la partie historique, on retrouvera un journal du dossier dans lequel on pourra retrouver le jour de la réservation, sur quel site On peut suivre l évolution du dossier sur la page d accueil comme ci-dessous : Les lettres M,P,O,C,A changent de couleur au fur et à mesure de l avancée du dossier. Dans le cas présent on voit que le statut du dossier est en contrat ( le C en rouge ) et qu il y a encore des éléments dans le mini catalogue et dans la partie proposition. ( le M et le P sont encore colorés). Extractions Il faut cliquer alors sur et on obtient : 25

26 On peut de faire des recherches par type de produit : hôtel ou meublé. On peut rechercher par date de création et on verra apparaître tous les dossiers créés entre les 2 dates saisies. On peut rechercher par date de séjour et on verra apparaître tous les dossiers qui correspondront aux critères recherchés. On peut rechercher tous les dossiers pour un contact donné. On peut rechercher tous les dossiers qui auront comme statut les critères suivants : On peut rechercher tous les dossiers créés par compte : soit via le site de réservation, soit par Open Résa, soit les 2 en même temps. On peut rechercher aussi tous les dossiers pour un fournisseur donné : on choisira alors le fournisseur voulu dans le menu déroulant. Quand on arrive sous cet onglet, la page centrale est vide. 26

27 Pour effectuer une recherche, il suffit de remplir les cases concernées avec les différents critères. On clique alors sur partie centrale de l écran. et les éléments de la recherche vont s affichés dans la On peut classer les éléments dans un ordre croissant grâce aux Dans le menu déroulant suivant : On choisit Export Excel des ventes. Il faut juste cliquer maintenant sur : Et une nouvelle page s ouvre en demandant : Il suffit juste de cliquer sur ouvrir si vous voulez le consulter maintenant, sinon de cliquer sur enregistrer pour le sauvegarder sur votre disque dur pour le consulter plus tard Dans le dossier Excel, on va retrouver plusieurs feuilles de calculs avec les produits réservés, les suppléments ajoutés 27

Saisissez le login et le mot de passe (attention aux minuscules et majuscules) qui vous ont

Saisissez le login et le mot de passe (attention aux minuscules et majuscules) qui vous ont I Open Boutique Sommaire : I Open Boutique... 1 Onglet «Saisie des Produits»... 3 Création d'une nouvelle fiche boutique :... 3 Création d'une nouvelle fiche lieux de retraits :... 10 Création d'une nouvelle

Plus en détail

MANUEL OPEN PRO CHAMBRES D HOTES

MANUEL OPEN PRO CHAMBRES D HOTES MANUEL OPEN PRO CHAMBRES D HOTES Identification Pour lancer l application, connectez-vous à internet et ouvrez l adresse suivante www.open-pro.fr dans la fenêtre de votre navigateur. Saisissez l E-mail

Plus en détail

Logiciel SuiviProspect Version Utilisateur

Logiciel SuiviProspect Version Utilisateur Logiciel SuiviProspect Version Utilisateur 1 Le logiciel SuiviProspect permet le suivi des prospects, mais aussi des clients et fournisseurs; il s agit des contacts. Le logiciel permet l envoi de courrier,

Plus en détail

Manuel. Administration P.CONSEIL. 12 avril 2011. Statut :

Manuel. Administration P.CONSEIL. 12 avril 2011. Statut : Manuel Administration P.CONSEIL 12 avril 2011 Statut : SOMMAIRE 1 Accès au site...4 1.1 comment?...4 1.2 Qui?...4 2 Menu...4 3 Gestion des évenements (EVENEMENTS)...4 4 Gestion des articles et des commentaires

Plus en détail

Manuel d utilisation du Site Internet Professionnel

Manuel d utilisation du Site Internet Professionnel Manuel d utilisation du Site Internet Professionnel www.uni-presse.fr/pro UNI-Presse 112 rue Réaumur, 75080 Paris Cedex 02 France Tél : 01 42 78 37 72 Fax : 01 42 78 06 57 E-mail : servicepro@uni-presse.fr

Plus en détail

Documentation du site www.admin.ecoledirecte.com. Mise à jour : Septembre 2013

Documentation du site www.admin.ecoledirecte.com. Mise à jour : Septembre 2013 Documentation du site www.admin.ecoledirecte.com Mise à jour : Septembre 2013 SOMMAIRE 1 PRESENTATION DU SITE INTERNET D INTERFACE ADMINISTRATION ECOLE DIRECTE...3 1.1 PREAMBULE... 3 1.2 L INSTALLATION...

Plus en détail

Tutoriel D utilisation. Du PGI Open line d EBP

Tutoriel D utilisation. Du PGI Open line d EBP Tutoriel D utilisation Du PGI Open line d EBP Tutoriel d utilisation du PGI EBP Open line - christophe.cessac@ac-orleans-tours.fr LP Les charmilles / Mission TICE Page 1/64 Table des matières Première

Plus en détail

Guide d utilisation 2012

Guide d utilisation 2012 Guide d utilisation 2012 Tout ce dont vous avez besoin pour bien démarrer REACOM La performance marketing SOMMAIRE Démarrez avec reagiciel Accédez à votre console d administration 4 Gestion internet Aperçu

Plus en détail

Prise en main rapide utilisateur

Prise en main rapide utilisateur Prise en main rapide utilisateur De base notre CRM propose les fonctionnalités suivantes : 1 > Un Accueil personnalisable avec de nombreux Widget permettant une vue globale de vos activités dès l ouverture

Plus en détail

Manuel d utilisation du Guichet électronique V2

Manuel d utilisation du Guichet électronique V2 Service Informatique (D443) Equipe du Guichet Manuel d utilisation du Guichet Version 1.0 Alpha 0 du 18/02/2011 Classification : Peu sensible Objet : Ce document est un manuel d utilisation du portail

Plus en détail

AGASC / BUREAU INFORMATION JEUNESSE 06700 Saint Laurent du Var - E mail : bij@agasc.fr / Tel : 04.93.07.00.66 CONSIGNE N 1 :

AGASC / BUREAU INFORMATION JEUNESSE 06700 Saint Laurent du Var - E mail : bij@agasc.fr / Tel : 04.93.07.00.66 CONSIGNE N 1 : CONSIGNE N 1 : Rédiger puis envoyer un nouveau message La fenêtre de la boîte de messagerie s affiche Cliquer sur «Ecrire» ou «Nouveau message» pour ouvrir cette nouvelle fenêtre. Ensuite, suivre cette

Plus en détail

Nov 2009. Suivi JOUEUR V4.0

Nov 2009. Suivi JOUEUR V4.0 Nov 2009 Suivi JOUEUR V4.0 Cette base de données fonctionne sous Windows 2000 /XP. Avec Ms Access 2000 à 2003 (pas testé sous 2007) ou avec le runtime gratuit d access 2000 (version mde) Elle est destinée

Plus en détail

PARAMETRAGE D INTERNET EXPLORER POUR L UTILISATION DE GRIOTTE

PARAMETRAGE D INTERNET EXPLORER POUR L UTILISATION DE GRIOTTE PARAMETRAGE D INTERNET EXPLORER POUR L UTILISATION DE GRIOTTE ETAPE 1 : configurer votre site Griotte comme site de confiance. Ouvrir votre navigateur sur une page Griotte, n importe laquelle, par exemple

Plus en détail

Créer un album photo

Créer un album photo Créer un album photo Pourquoi créer un album photo? Un album photo, contrairement à vos dossiers photo, n a pas d existence propre sur votre disque dur, ce n est qu une liste de référence pointant vers

Plus en détail

SVP j ai besoin d aide!

SVP j ai besoin d aide! SVP j ai besoin d aide! Ma première connexion J ai encore oublié mon mot de passe! Je dois valider les relevés d heures de mes intérimaires Je veux retrouver d anciens relevés d heures J imprime ou j enregistre

Plus en détail

SOMMAIRE. Accéder à votre espace client. Les Fichiers communs. Visualiser les documents. Accéder à votre espace client. Changer de Workspace

SOMMAIRE. Accéder à votre espace client. Les Fichiers communs. Visualiser les documents. Accéder à votre espace client. Changer de Workspace SOMMAIRE Accéder à votre espace client Les Fichiers communs Visualiser les documents Accéder à votre espace client Changer de Workspace Visualiser VOS documents Vous déconnecter ou revenir au tableau de

Plus en détail

1) Information sur le logiciel et la notice 2) Le tableau de bord 3) Les devis 4) Les factures 5) Les factures d acompte 6) Les avoirs sur facture

1) Information sur le logiciel et la notice 2) Le tableau de bord 3) Les devis 4) Les factures 5) Les factures d acompte 6) Les avoirs sur facture NOTICE 1/75 SOMMAIRE MyAbaque a été réalisé pour les petites et moyennes entreprises et les autosentrepreneurs. Il permet de suivre et contrôler le déroulement d un dossier (réalisation du devis, commande

Plus en détail

Petit memo rapide pour vous guider dans la gestion des engagements de vos compétitions FFM

Petit memo rapide pour vous guider dans la gestion des engagements de vos compétitions FFM Petit memo rapide pour vous guider dans la gestion des engagements de vos compétitions FFM Bien souvent, les compétitions que vous gérez ayant été créées par votre ligue, vous n avez qu à en gérer les

Plus en détail

GUIDE MEMBRE ESPACE COLLABORATIF. Février 2012

GUIDE MEMBRE ESPACE COLLABORATIF. Février 2012 GUIDE MEMBRE ESPACE COLLABORATIF Février 2012 Ce document est disponible sur le site WEB de l Agence de la santé et des services sociaux de la Montérégie, à l adresse suivante : http://extranet.santemonteregie.qc.ca/userfiles/file/espace-collabo/2012-02-04guide-membre-espace-collaboratif.pdf

Plus en détail

Comment utiliser FileMaker Pro avec Microsoft Office

Comment utiliser FileMaker Pro avec Microsoft Office Guide d utilisation Comment utiliser FileMaker Pro avec Microsoft Office Comment utiliser FileMaker Pro et Microsoft Office page 1 Table des matières Introduction... 3 Avant de commencer... 4 Partage de

Plus en détail

Comment accéder à d Internet Explorer

Comment accéder à d Internet Explorer Comment accéder à d Pour ouvrir l application, vous n avez qu à doublecliquer sur l icône de celle-ci : ou vous pouvez encore allez le chercher par le raccourci dans la barre des tâches : Lorsque l application

Plus en détail

Manuel d utilisation de l outil collaboratif

Manuel d utilisation de l outil collaboratif Manuel d utilisation de l outil collaboratif Réf OCPD-V2 Page 1 / 24 a mis en œuvre un outil collaboratif qui permet de partager des informations entre collaborateurs. Il permet à des utilisateurs travaillant

Plus en détail

Formation. Module WEB 4.1. Support de cours

Formation. Module WEB 4.1. Support de cours Formation Module WEB 4.1 Support de cours Rédacteur Date de rédaction F.CHEA 08/02/2012 Les informations contenues dans ce document pourront faire l'objet de modifications sans préavis Sauf mention contraire,

Plus en détail

SOMMAIRE. Comment se connecter?

SOMMAIRE. Comment se connecter? SOMMAIRE Comment se connecter? Présentation de l interface Notions sur l espace documentaire Création d un dossier Création d un document Modifier un document Copier ou déplacer des documents Exporter

Plus en détail

Access 2007 FF Access FR FR Base

Access 2007 FF Access FR FR Base ACCESS Basic Albertlaan 88 Avenue Albert Brussel B-1190 Bruxelles T +32 2 340 05 70 F +32 2 340 05 75 E-mail info@keyjob-training.com Website www.keyjob-training.com BTW TVA BE 0425 439 228 Access 2007

Plus en détail

TUTORIEL Qualit Eval. Introduction :

TUTORIEL Qualit Eval. Introduction : TUTORIEL Qualit Eval Introduction : Qualit Eval est à la fois un logiciel et un référentiel d évaluation de la qualité des prestations en établissements pour Personnes Agées. Notre outil a été spécifiquement

Plus en détail

COMMENT ACHETER VOS PLACES EN LIGNE? Nous allons vous aider étape par étape à acheter des places en ligne.

COMMENT ACHETER VOS PLACES EN LIGNE? Nous allons vous aider étape par étape à acheter des places en ligne. COMMENT ACHETER VOS PLACES EN LIGNE? Nous allons vous aider étape par étape à acheter des places en ligne. Nous vous recommandons vivement de bien préparer votre sélection de spectacles et de dates avant

Plus en détail

FACTURATION. Menu. Fonctionnement. Allez dans le menu «Gestion» puis «Facturation» 1 Descriptif du dossier (onglet Facturation)

FACTURATION. Menu. Fonctionnement. Allez dans le menu «Gestion» puis «Facturation» 1 Descriptif du dossier (onglet Facturation) FACTURATION Menu Allez dans le menu «Gestion» puis «Facturation» Fonctionnement 1 Descriptif du dossier (onglet Facturation) 2 Maintenance des articles 3 Edition des articles 4 Saisie des factures 5 Validation

Plus en détail

PRÉSENTÉ PAR : NOVEMBRE 2007

PRÉSENTÉ PAR : NOVEMBRE 2007 MANUEL D UTILISATION DU FICHIER EXCEL DE GESTION DES OPÉRATIONS DANS LE CADRE DU PROGRAMME FOR@C D AIDE AUX PME DE L INDUSTRIE DES PRODUITS FORESTIERS PRÉSENTÉ PAR : NOVEMBRE 2007 Table des matières Manuel

Plus en détail

CAISSE. Ce logiciel nécessite une licence pour fonctionner.

CAISSE. Ce logiciel nécessite une licence pour fonctionner. Ce logiciel nécessite une licence pour fonctionner. CAISSE Le logiciel de caisse permet la vente des articles seulement. Elle est utilisable avec un écran tactile, des douchettes code barre, des imprimantes

Plus en détail

FICHIERS ET DOSSIERS

FICHIERS ET DOSSIERS La différence entre fichier et dossier FICHIERS ET DOSSIERS La première notion à acquérir est la différence entre un dossier et un fichier Un dossier est une sorte de classeur dans lequel on range divers

Plus en détail

Un logiciel pour aller plus loin dans la gestion de vos espaces. Mémo technique

Un logiciel pour aller plus loin dans la gestion de vos espaces. Mémo technique Office Espace Un logiciel pour aller plus loin dans la gestion de vos espaces Mémo technique Dotée de fonctionnalités avancées, Office Espace a été développé pour les mairies et collectivités qui recherchent

Plus en détail

Fiches d aide à l utilisation

Fiches d aide à l utilisation alece.amd92.fr Un service proposé et géré par Liste des fiches d aide Fiche A. Se connecter à la plateforme... p. 3 Fiche B. Obtenir un code d accès pour la plateforme... p. 4 Fiche C. Rechercher des informations

Plus en détail

Manuel d utilisation de la messagerie. http://zimbra.enpc.fr

Manuel d utilisation de la messagerie. http://zimbra.enpc.fr Manuel d utilisation de la messagerie http://zimbra.enpc.fr ÉCOLE DES PONTS PARISTECH/ DSI JANVIER 04 SOMMAIRE. Connexion à la messagerie.... Présentation générale de l écran d accueil.... Déconnexion...

Plus en détail

Cyberclasse L'interface web pas à pas

Cyberclasse L'interface web pas à pas Cyberclasse L'interface web pas à pas Version 1.4.18 Janvier 2008 Remarque préliminaire : les fonctionnalités décrites dans ce guide sont celles testées dans les écoles pilotes du projet Cyberclasse; il

Plus en détail

Service des ressources informatiques - Conseil Scolaire de District Catholique Centre-Sud Page 1

Service des ressources informatiques - Conseil Scolaire de District Catholique Centre-Sud Page 1 Service des ressources informatiques - Conseil Scolaire de District Catholique Centre-Sud Page 1 Table des matières 1. Accéder au gestionnaire de notes... 3 2. Sélectionner une classe... 4 3. Première

Plus en détail

Comment bien démarrer avec. NetAirClub GUIDE ADMINISTRATEUR V1.5. Table des matières

Comment bien démarrer avec. NetAirClub GUIDE ADMINISTRATEUR V1.5. Table des matières Comment bien démarrer avec NetAirClub GUIDE ADMINISTRATEUR V1.5 Table des matières 1 TELECHARGEMENT...3 2 PREMIERE CONNEXION...4 2.1 Paramétrage du temps d'inactivité...4 2.2 Création de votre fiche membre

Plus en détail

Utilisation avancée de SugarCRM Version Professional 6.5

Utilisation avancée de SugarCRM Version Professional 6.5 Utilisation avancée de SugarCRM Version Professional 6.5 Document : Utilisation_avancee_SugarCRM_6-5.docx Page : 1 / 32 Sommaire Préambule... 3 I. Les rapports... 4 1. Les principes du générateur de rapports...

Plus en détail

Guide d utilisation Billetterie FFR. Avril 2014 V0

Guide d utilisation Billetterie FFR. Avril 2014 V0 Guide d utilisation Billetterie FFR Avril 2014 V0 1 Sommaire Connexion à l intranet et accès à la billetterie Connexion à l intranet Accès clubs -------------------------------------------------------------------------------------------

Plus en détail

Manuel utilisateur. Version 1.6b

Manuel utilisateur. Version 1.6b Manuel utilisateur Version 1.6b Table des matières Table des matières... 2 1. Introduction... 3 a. But de ce document... 3 b. Objet de ce document... 3 c. Remarques et commentaires... 3 2. Premiers pas

Plus en détail

RECOPLUS LOGICIEL DE GESTION DES RECOMMANDES NOTICE D UTILISATION DE RECOPLUS RESEAU. N de série

RECOPLUS LOGICIEL DE GESTION DES RECOMMANDES NOTICE D UTILISATION DE RECOPLUS RESEAU. N de série RECOPLUS LOGICIEL DE GESTION DES RECOMMANDES NOTICE D UTILISATION DE RECOPLUS RESEAU N de série Siège social 107, rue Henri Barbusse BP305-92111 CLICHY Cedex 1 Sommaire Description 1. Installation 2. Mise

Plus en détail

Documentation. Manuel Utilisateur. E-Shop

Documentation. Manuel Utilisateur. E-Shop Documentation Manuel Utilisateur E-Shop Table des matières 1. PROCEDURE POUR OUVRIR UN COMPTE E-SHOP...3 1.1 Intervenants...3 1.2 Formulaire à utiliser...3 2. SITE INTERNET GETAZ-MIAUTON...3 2.1 Site Internet

Plus en détail

Mon aide mémoire traitement de texte (Microsoft Word)

Mon aide mémoire traitement de texte (Microsoft Word) . Philippe Ratat Mon aide mémoire traitement de texte (Microsoft Word) Département Ressources, Technologies et Communication Décembre 2006. Sommaire PRÉSENTATION DU DOCUMENT 1 Objectif principal 1 Deux

Plus en détail

Guide d utilisation commandes des pièces de rechange Rev.1.0.3

Guide d utilisation commandes des pièces de rechange Rev.1.0.3 SECLI Ver.2.3 Guide d utilisation commandes des pièces de rechange Rev.1.0.3 Ce document est constamment actualisé: vérifiez le n de la version pour savoir s il existe d éventuelles mises à jour Futura

Plus en détail

CAPTURE DES PROFESSIONNELS

CAPTURE DES PROFESSIONNELS CAPTURE DES PROFESSIONNELS 2 Téléchargement 3 Installation 8 Prise en main rapide 10 Lancement Recherche 14 Gestion des fichiers 23 Compare et Sépare 24 Fichiers annexes 2/ Le menu Utilitaires 32 Internet

Plus en détail

Service On Line : Gestion des Incidents

Service On Line : Gestion des Incidents Service On Line : Gestion des Incidents Guide de l utilisateur VCSTIMELESS Support Client Octobre 07 Préface Le document SoL Guide de l utilisateur explique comment utiliser l application SoL implémentée

Plus en détail

Répertorier vos mots de passe avec Passbox : 1) Télécharger le fichier d'installation :

Répertorier vos mots de passe avec Passbox : 1) Télécharger le fichier d'installation : Amicale laïque de Poisat 18-19 février 2013 Répertorier vos mots de passe avec Passbox : 1) Télécharger le fichier d'installation : a) Taper "Passbox" dans le moteur de recherche de votre navigateur. b)

Plus en détail

Volet de visualisation

Volet de visualisation Mode emploi pour ajouter une adresse email (compte de messagerie) et envoyer un message avec Windows Live Mail Dans ce mode d emploi nous allons ajouter une adresse email (compte de messagerie) et aussi

Plus en détail

CREER ET ANIMER SON ESPACE DE TRAVAIL COLLABORATIF

CREER ET ANIMER SON ESPACE DE TRAVAIL COLLABORATIF CREER ET ANIMER SON ESPACE DE TRAVAIL COLLABORATIF SOMMAIRE Sommaire... 2 Un espace de travail collaboratif, pourquoi faire?... 3 Créer votre espace collaboratif... 4 Ajouter des membres... 6 Utiliser

Plus en détail

e)services - Guide de l utilisateur e)carpa

e)services - Guide de l utilisateur e)carpa e)services - Guide de l utilisateur e)carpa 2 Sommaire 1 Introduction 3 2 - Accès au site e)carpa 4 2.1 Identification et authentification 4 2.2 Consultation du site e)carpa 6 2.3 Mode de navigation sur

Plus en détail

Cartographie Informatique Eclairage Public

Cartographie Informatique Eclairage Public Syndicat Départemental d Electricité de la Haute Garonne Cartographie Informatique Eclairage Public Fonctionnalité de déclaration et de suivi des pannes Notice d utilisation 1-Préambule : L application

Plus en détail

Réception des réponses et suivi de vos déclarations.

Réception des réponses et suivi de vos déclarations. Réception des réponses et suivi de vos déclarations. Sommaire. 1. Que se passe-t-il après la transmission des déclarations?... 2 2. Tableau de suivi des déclarations... 2 3. Signaler la réception d un

Plus en détail

Manuel d utilisation du module GiftList Pro par Alize Web

Manuel d utilisation du module GiftList Pro par Alize Web Manuel d utilisation du module GiftList Pro par Alize Web DESCRIPTION 2 En tant que marchand 2 En tant que créateur 3 En tant que donateur 4 INSTALLER ET CONFIGURER LE MODULE (BACK OFFICE) 4 Télécharger

Plus en détail

Assistant d e tablissement de Tableaux

Assistant d e tablissement de Tableaux Assistant d e tablissement de Tableaux Cet outil est autonome et doit être installé sur votre ordinateur sous Windows. Cet outil n est pas parfait, il peut proposer des solutions non correctes, le tableau

Plus en détail

Utiliser le service de messagerie électronique de Google : gmail (1)

Utiliser le service de messagerie électronique de Google : gmail (1) Utiliser le service de messagerie électronique de Google : gmail (1) 1. Créer un compte 2 2. Ouvrir sa boîte de messagerie électronique 3 3. Comprendre la boîte de réception (1) 4 3.1. Lire un message

Plus en détail

Espace Client Aide au démarrage

Espace Client Aide au démarrage Espace Client Aide au démarrage 1. A propos de l Espace Client... 2 a. Nouvelles fonctionnalités... 2 b. Reprise de vos documents... 2 c. Migration vers l Espace Client... 2 2. Accès à l Espace Client...

Plus en détail

1. Visualiser la «carte» de mon réseau social

1. Visualiser la «carte» de mon réseau social 1. Visualiser la «carte» de mon réseau social Chaque point représente un ami Les traits sont tracés entre deux amis de votre réseau qui sont aussi amis entre eux Vous n êtes pas sur la carte, puisque vous

Plus en détail

GUIDE D UTILISATION DE L AGENDA

GUIDE D UTILISATION DE L AGENDA Bienvenue sur votre service de messagerie et d agenda Sommaire Authentification...... 2 Mot de passe oublié... 2 Vos messages... 2 Agenda 3 Ecrire un message 8 Instructions... 8 Vos contacts 8 Réglage

Plus en détail

Utilisation du site de retours Lexibook

Utilisation du site de retours Lexibook 1 Utilisation du site de retours Lexibook Se connecter au site 2 Remplir une demande de retour 3 Soumettre une demande de retour 4 Sauvegarder une demande de retour 4 Vérifier la validation d une demande

Plus en détail

Ces Lettres d informations sont envoyées aux extranautes inscrits et abonnés sur le site assistance (voir point N 3).

Ces Lettres d informations sont envoyées aux extranautes inscrits et abonnés sur le site assistance (voir point N 3). Site Internet - utilisation Septembre 00 Le service support de JVS-Mairistem met à disposition des utilisateurs des applications JVS-Mairistem et des collectivités clientes, un site internet de support

Plus en détail

Guide de l Administrateur

Guide de l Administrateur Guide de l Administrateur 2014 Contenu Comment me connecter?... 3 Comment me déconnecter?... 3 Comment réinitialiser mon mot de passe?... 3 Comment modifier mon profil?... 3 Comment créer un produit?...

Plus en détail

Gérer les règles de prix catalogue sur Magento

Gérer les règles de prix catalogue sur Magento Gérer les règles de prix catalogue sur Magento Version utilisée pour l élaboration de ce guide : Magento 1.2.1.2 Rédigé par : Olivia Contexte Magento vous permet de gérer votre politique commerciale directement

Plus en détail

Microsoft Hosted Exchange 2010 DOCUMENT D EXPLOITATION

Microsoft Hosted Exchange 2010 DOCUMENT D EXPLOITATION Microsoft Hosted Exchange 2010 DOCUMENT D EXPLOITATION SOMMAIRE ACCES EX10... 3 CONFIGURATION EX10 A. Entrées DNS à créer sur le(s) nom(s) de domaine choisi(s)... 3 B. Configuration Outlook 2007 - MAPI...

Plus en détail

NOTICE TELESERVICES : Payer un impôt et gérer les contrat de paiement des impôts professionnels

NOTICE TELESERVICES : Payer un impôt et gérer les contrat de paiement des impôts professionnels NOTICE TELESERVICES : Payer un impôt et gérer les contrat de paiement des impôts professionnels Sommaire Sommaire... 1 Objet de la notice... 2 A qui s adresse cette notice?... 2 Pré-requis... 2 Notion

Plus en détail

CapDemat Coté Parents

CapDemat Coté Parents CapDemat Coté Parents L accès à CapDemat se fait généralement en passant par le site officiel du client, soit un site qui sera communiqué par la Mairie. En arrivant sur la plateforme, les parents pourront

Plus en détail

Services de banque en ligne de la BADR BADRnet/ GUIDE UTILISATEURS

Services de banque en ligne de la BADR BADRnet/ GUIDE UTILISATEURS Services de banque en ligne de la BADR BADRnet/ GUIDE UTILISATEURS Sommaire 1. Présentation du document... 3 2. Présentation de la plateforme BADRnet... 3 3. Accès au service BADRnet... 3 4. Connexion

Plus en détail

ZOTERO. Installation. Bibliothèque de Pharmacie. Service Formation

ZOTERO. Installation. Bibliothèque de Pharmacie. Service Formation ZOTERO Bibliothèque de Pharmacie. Service Formation Zotero est un logiciel de gestion de références bibliographiques, gratuit et open source. Il permet de de créer et gérer une base de données de références

Plus en détail

Plate-forme de tests des fichiers XML virements SEPA et prélèvements SEPA. Guide d'utilisation

Plate-forme de tests des fichiers XML virements SEPA et prélèvements SEPA. Guide d'utilisation Plate-forme de tests des fichiers XML virements SEPA et prélèvements SEPA Guide d'utilisation 8 novembre 2013 2/14 Table des matières 1 Introduction... 3 2 Accès au service... 3 3 Aperçu du service...

Plus en détail

MANUEL DES NOUVEAUTES

MANUEL DES NOUVEAUTES MANUEL DES NOUVEAUTES Dernières nouveautés de la version 2012 (Version 900 à 904) Paris : 92 Bis Avenue Victor Cresson 92130 Issy Les Moulineaux Montpellier : Parc d Activité Aéroport 125, Impasse Adam

Plus en détail

Guide d utilisation des services My Office

Guide d utilisation des services My Office Guide d utilisation des services My Office Note importante : La version de ce guide d utilisation ne s applique qu à l interface RIA (Web 2.0) de My Office. Une section supplémentaire concernant l interface

Plus en détail

Documentation. Manuel Utilisateur. E-Shop

Documentation. Manuel Utilisateur. E-Shop Documentation Manuel Utilisateur E-Shop Table des matières 1. PROCEDURE POUR OUVRIR UN COMPTE E-SHOP...3 1.1 Intervenants...3 1.2 Formulaire à utiliser...3 2. SITE INTERNET GETAZ-MIAUTON...3 2.1 Site Internet

Plus en détail

NETWORK & SOFTWARE ENGINEERING MANUEL D UTILISATEUR. Logiciel TIJARA. NETWORK AND SOFTWARE ENGINEERING Manuel d'utilisateur "TIJARA" 1

NETWORK & SOFTWARE ENGINEERING MANUEL D UTILISATEUR. Logiciel TIJARA. NETWORK AND SOFTWARE ENGINEERING Manuel d'utilisateur TIJARA 1 NETWORK & SOFTWARE ENGINEERING MANUEL D UTILISATEUR Logiciel TIJARA Manuel d'utilisateur "TIJARA" 1 SOMMAIRE Introduction Première partie Chapitre 1 : Installation et démarrage Chapitre 2 : Architecture

Plus en détail

Guide d'utilisation Coffre fort Primobox

Guide d'utilisation Coffre fort Primobox Guide d'utilisation Coffre fort Primobox Mieux connaître l interface 4 5 2 3 1 5 5 6 3 1 Liste des différents espaces de classement 2 Barre d outils 3 Emplacement des documents 4 Zone d accès à mon compte

Plus en détail

Créer un publipostage avec Word 2007.

Créer un publipostage avec Word 2007. Bureautique Créer un publipostage avec Word 2007. Dans cette Fiche, nous allons décrire la procédure de création d'un publipostage avec Word 2007. La fonction de publipostage permet de créer un document

Plus en détail

COTISANT AU RÉGIME GUIDE D ACCÈS AU COMPTE

COTISANT AU RÉGIME GUIDE D ACCÈS AU COMPTE COTISANT AU RÉGIME GUIDE D ACCÈS AU COMPTE EN LIGNE RÉGIMES DE RETRAITE COLLECTIFS OFFERTS PAR CO-OPERATORS Notre service à la clientèle est à votre entière disposition pour répondre à vos questions sur

Plus en détail

Modes Opératoires WinTrans Mai 13 ~ 1 ~

Modes Opératoires WinTrans Mai 13 ~ 1 ~ Modes Opératoires WinTrans Mai 13 ~ 1 ~ Table des matières Facturation... 2 Tri Filtre... 2 Procédures facturation... 3 Transfert Compta... 8 Création d un profil utilisateur... Erreur! Signet non défini.

Plus en détail

MEDIAplus elearning. version 6.6

MEDIAplus elearning. version 6.6 MEDIAplus elearning version 6.6 L'interface d administration MEDIAplus Sommaire 1. L'interface d administration MEDIAplus... 5 2. Principes de l administration MEDIAplus... 8 2.1. Organisations et administrateurs...

Plus en détail

COMPTABILITE SAGE LIGNE 30

COMPTABILITE SAGE LIGNE 30 COMPTABILITE SAGE LIGNE 30 Date : 25/09/2006 Auteur : Pascal VIGUIER Réf. : SAGE092006 SOMMAIRE SOMMAIRE... 1 1. MENU FICHIER... 3 1.1 1.2 AUTORISATION D ACCES... 3 A PROPOS DE VOTRE SOCIETE... 4 1.2.1

Plus en détail

Comment télédéclarer votre liasse fiscale? Salvia États Réglementaires v14.0

Comment télédéclarer votre liasse fiscale? Salvia États Réglementaires v14.0 Pour les professionnels de l habitat social Comment télédéclarer votre liasse fiscale? Salvia États Réglementaires v14.0 Salvia Développement Tél. +33 (0)9 72 72 66 66 35 rue de la Gare 75019 Paris www.salviadeveloppement.fr

Plus en détail

Vos outils CNED COPIES EN LIGNE GUIDE DE PRISE EN MAIN DU CORRECTEUR. www.cned.fr 8 CODA GA WB 01 13

Vos outils CNED COPIES EN LIGNE GUIDE DE PRISE EN MAIN DU CORRECTEUR. www.cned.fr 8 CODA GA WB 01 13 Vos outils CNED COPIES EN LIGNE GUIDE DE PRISE EN MAIN DU CORRECTEUR 8 CODA GA WB 01 13 www.cned.fr SOMMAIRE Qu est-ce que «CopiesEnLigne»?...2 1. ACCÉDER À «CopiesEnLigne»...3 2. VOTRE INTERFACE «CopiesEnLigne»...4

Plus en détail

Service intervenant. Version 6.3

Service intervenant. Version 6.3 Service intervenant Version 6.3 Guide intervenant Mai 2013 Sommaire 1. PRESENTATION GENERALE... 3 1.1. OBJECTIFS... 3 1.2. PRECONISATIONS... 3 1.3. PRINCIPES GENERAUX... 4 2. PRESENTATION DETAILLEE...

Plus en détail

Optimiser son utilisation du logiciel Sirius

Optimiser son utilisation du logiciel Sirius Optimiser son utilisation du logiciel Sirius A/ Calendrier - Créer et Mémoriser son calendrier (cf. contexte) Un calendrier, comme tout ceux que vous souhaitez utiliser quotidiennement (exemple : calendrier

Plus en détail

Aide à l utilisation de

Aide à l utilisation de Aide à l utilisation de Afficher le guide utilisateur Cliquez ici Visionner l animation pédagogique Cliquez ici Télécharger les prérequis techniques Cliquez ici FAQ (Foire aux questions) Afin d optimiser

Plus en détail

GUIDE D UTILISATION CHRONOTRACE Pour suivre vos envois dans le monde entier

GUIDE D UTILISATION CHRONOTRACE Pour suivre vos envois dans le monde entier GUIDE D UTILISATION CHRONOTRACE Pour suivre vos envois dans le monde entier Suivez d un simple clic tous vos envois en France et à l international Ce guide pratique a été conçu pour vous permettre d utiliser

Plus en détail

Mode d emploi Boutique en ligne janvier 2013

Mode d emploi Boutique en ligne janvier 2013 Mode d emploi Boutique en ligne janvier 2013 Table des matières Introduction 3 1. Se connecter à westdecor.be 4 2. Personnaliser votre boutique en ligne 6 2.1 Configurer votre mot de passe 6 2.2 Ajouter

Plus en détail

A2I. Site Web de l association des ingénieurs INSA de Lyon ESPACE EMPLOI

A2I. Site Web de l association des ingénieurs INSA de Lyon ESPACE EMPLOI A2I Site Web de l association des ingénieurs INSA de Lyon ESPACE EMPLOI PRESENTATION L espace emploi est accessible sur le site aux visiteurs et ingénieurs identifiés à partir du menu gauche, ou du raccourci

Plus en détail

Réglages du portail de P&WC

Réglages du portail de P&WC Réglages du portail de P&WC Afin de régler votre navigateur Internet Explorer et de résoudre quelques problèmes spécifiques que les utilisateurs du portail de P&WC pourraient éprouver, nous vous recommandons

Plus en détail

Avant-propos FICHES PRATIQUES EXERCICES DE PRISE EN MAIN CAS PRATIQUES

Avant-propos FICHES PRATIQUES EXERCICES DE PRISE EN MAIN CAS PRATIQUES Avant-propos Conçu par des pédagogues expérimentés, son originalité est d être à la fois un manuel de formation et un manuel de référence complet présentant les bonnes pratiques d utilisation. FICHES PRATIQUES

Plus en détail

Planification et suivi de projet avec MSProject

Planification et suivi de projet avec MSProject Planification et suivi de projet avec MSProject Manuel d utilisation Version 1.4 - Mars 2009 Réalisé par la Direction des Systèmes d'information du CNRS (DSI) Table des matières Table des matières TABLE

Plus en détail

Guide de l utilisateur du Centre de gestion des licences en volume LICENCES EN VOLUME MICROSOFT

Guide de l utilisateur du Centre de gestion des licences en volume LICENCES EN VOLUME MICROSOFT Guide de l utilisateur du Centre de gestion des licences en volume LICENCES EN VOLUME MICROSOFT Table des matières Présentation du Centre de gestion des licences en volume (VLSC)... 3 Inscription auprès

Plus en détail

C RÉATION DE PDF (1) Cours SEM 205 Mieux utiliser le format PDF

C RÉATION DE PDF (1) Cours SEM 205 Mieux utiliser le format PDF Notes liminaires : certaines des fonctions présentées ci-après ne sont disponibles que dans Acrobat Pro (version 6 ou 7) ou dans des logiciels payants. Nous signalerons cependant quant elles sont disponibles

Plus en détail

MANUEL UTILISATEUR DU SITE D INSCRIPTIONS FCL1.028 DGAC POUR LES CANDIDATS AUX CONTROLES DE COMPETENCES LINGUISTIQUES LANGUE ANGLAISE ORGANISES PAR LA

MANUEL UTILISATEUR DU SITE D INSCRIPTIONS FCL1.028 DGAC POUR LES CANDIDATS AUX CONTROLES DE COMPETENCES LINGUISTIQUES LANGUE ANGLAISE ORGANISES PAR LA Page : 1/15 MANUEL UTILISATEUR DU SITE D INSCRIPTIONS POUR LES CANDIDATS AUX CONTROLES DE COMPETENCES LINGUISTIQUES LANGUE ANGLAISE FCL1.028 ORGANISES PAR LA DGAC Page : 2/15 TABLE DES MATIERES 1. Principe

Plus en détail

AnaXagora LMS v3.0. Guide d utilisation

AnaXagora LMS v3.0. Guide d utilisation AnaXagora LMS v3.0 Guide d utilisation Sommaire 1. PRESENTATION DE LA PLATE-FORME D APPRENTISSAGE ANAXAGORA...3 2. ARCHITECTURE FONCTIONNELLE...5 3. L APPRENTISSAGE...6 3.1. L ESPACE DE TRAVAIL...6 3.1.1.

Plus en détail

Facturation 1. DLex Facturation. DLex permet plusieurs niveaux d automatisation de la facturation.

Facturation 1. DLex Facturation. DLex permet plusieurs niveaux d automatisation de la facturation. DLex Facturation Copyright Pyramiq 27 décembre 2013 DLex permet plusieurs niveaux d automatisation de la facturation. Encodage des factures ligne par ligne: vous permet d encoder vos factures de vente

Plus en détail

Application de Gestion des Notes de Frais sous Lotus Notes via un navigateur avec WorkFlow 1

Application de Gestion des Notes de Frais sous Lotus Notes via un navigateur avec WorkFlow 1 Gestion des Notes de Frais avec Workflow pour Lotus Notes R5 et R6 Application de type Navigateur CVM sas 8 rue Paul Cézanne 93360 Neuilly-Plaisance - Tél : 33 (0)1.43.67.09.03 - Fax : 33 (0)1 43.67.35.40

Plus en détail

Comment l utiliser? Manuel consommateur

Comment l utiliser? Manuel consommateur Comment l utiliser? Manuel consommateur Table des matières 1. QUE DOIS-JE FAIRE POUR OBTENIR L ACCES A MON ESPACE CLIENT?... 3 2. ACCÉDER À VOTRE ESPACE CLIENT... 4 3. CONSULTER VOS DONNÉES... 6 3.1. MES

Plus en détail

COURS WINDEV NUMERO 3

COURS WINDEV NUMERO 3 COURS WINDEV NUMERO 3 01/02/2015 Travailler avec un fichier de données Etude du gestionnaire d analyse, Manipulation des tables mémoires, Manipulation de données, Création d états, Pré requis : Cours WinDev

Plus en détail

Scénario de prise en main DataCar CRM v2.3 Gamme SFA

Scénario de prise en main DataCar CRM v2.3 Gamme SFA Scénario de prise en main DataCar CRM v2.3 Gamme SFA 1 - Présentation et Restriction Vous venez d obtenir vos accès à l application DataCar CRM. Vous trouverez dans ce document un scénario de prise en

Plus en détail

Installation de CPA STUDIO :

Installation de CPA STUDIO : Installation de CPA STUDIO : Système d exploitation requis : Windows 98 2ème édition Windows XP service pack 2 Résolution écran - Nombre de couleurs : CPA STUDIO nécessite une résolution minimum d affichage

Plus en détail

Manuel MyUnisoft Mes devis et Factures

Manuel MyUnisoft Mes devis et Factures Manuel MyUnisoft Mes devis et Factures 1 MENU MENU... 2 Présentation de Saminfo... 3 Présentation du logiciel MyUnisoft... 3 Installation du logiciel :... 5 Inscription à MyUnisoft :... 5 Connexion à MyUnisoft

Plus en détail