COMMUNICATION ENVIRONNEMENTALE

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1 COMMUNICATION ENVIRONNEMENTALE Por ne ommnaon responsable Toe ampagne de ommnaon a n réel mpa sr l envronnemen : onsommaon d énerge e de ressores, prodon de déhes, pollons ndrees. L éo-ommnaon a por b de lmer les mpas envronnemenax des aons de ommnaon : de l éo-onepon à l éo-dffson. L éo-onepon passe proraremen par l négraon d développemen drable dans sa sraége markeng. L éo-dffson remplae les modes de ommnaon arhaïqes (paper) par des moyens modernes éo-responsables (newsleers, e-malngs, se nerne), o en vellan à la non-dénaraon de son message (geson de la e-repaon). LE AVIEZ-VOU? «92% des franças se délaren nqes o rès nqes por la proeon de l envronnemen» (OFRE 2009)

2 Objefs - Dsposer des lés por préparer la ommnaon a hangemen - Consrre ne démarhe de ommnaon - Conevor, rédger e évaler ne éo-ampagne Dreers, responsables de serve, organsaers, onslans, éqpes RH. CRÉER UNE ÉCO-CAMPAGNE Idenfer la porée e les mpas d proje Comprendre le proje, ses ndenes drees e ndrees Cerner le onexe, la lre e l hsore de l enreprse Formaon r demande en nra-enreprse, en ner-enreprse, onslez le se : Comprendre les faers ndsan l adhéson La héore de l engagemen Les aspes psyhosoax de l engagemen Applaon a sen de l enreprse Consrre n plan de ommnaon Cbler le pbl Défnr les objefs générax e opéraonnels Conevor des messages lars Déermner les moyens de ommnaon Planfer les modes de dffson Fare le blan des aons e le reor d expérenes 2 jors Drée Prx Cas praqe : Mere en plae ne ampagne de ommnaon Respeer les exgenes de la polqe envronnemenale Rédger ne hare d engagemen Réalser des affhages Évaler l effaé de l éo-ampagne

3 Objefs - Lmer l mpa sr l envronnemen de la ommnaon des enreprses - Adaper les avés de ommnaon ax dsors e engagemens en maère d envronnemen - Amélorer l mage de l enreprse Responsables de ommnaon, hargés de ommnaon, dreers markeng. Formaon r demande en nra-enreprse, en ner-enreprse, onslez le se : L ÉCO-COMMUNICATION : Por des pblaons e des manfesaons éo-responsables L éo-ommnaon : défnon, enjex e oppornés Les pblaons L éo-onepon des pblaons (ppors, forma, graphsme, qané, adapaon à la drée de ve) L mpresson L mpresson e l éologe (labels, papers, enres, déhes, ehnologe, blanhmen) L élaboraon d aher des harges éo-responsables La dffson Les emballages e le ranspor Le blage Les manfesaons Le le (ranspor, bâmen) L éo-onepon des sands La geson e la dffson des nformaons La dffson d objes markeng Les exras 1 jor Drée Prx Valorser les réslas obens Les ao-délaraons envronnemenales : la norme IO Améloraon effeve Impa envronnemenal sgnfaf Chox d ne ao-délaraon Preves e explaons L annea de Möbs, les éo-labels e les menons à éver

4 Objefs - Créer e admnsrer n se nerne de ype CM (Conen Managemen ysem) - Opmser le référenemen de sa pblaon web Responsables de ommnaon, dreers markeng, DRH, hefs de prods, aoenrepreners, hefs d enreprses, professons lbérales. CRÉER UN ITE INTERNET CM Présenaon des éders CM Inrodon a onep CM o GC : ysème de Geson de Conen Le prnpe d WYIWYG (Wha Yo ee s Wha Yo Ge) Arhere Défnr son proje : se vrne o se marhand e nsonnel o se prod, ollaboraf o non Rbrqer son se : arboresene Formaon Desgn e ergonome Invenare des fononnalés sohaées Chox d n emplae : adéqaon ave le proje d enreprse e la hare graphqe r demande en nra-enreprse, en ner-enreprse, onslez le se : Conen Iônographe, aha d ar Texe : érre por le web Drée Prx Référenemen Balses, desrpons e res EO : earh Engne Opmzaon 2 jors Cas praqe

5 Objefs - e famlarser ax ehnqes de markeng dre basées sr le e-malng - Réssr la mse en plae de ampagnes de e-malngs - Mesrer la performane Toe personne lsan o sohaan lser le e-malng omme moyen de promoon, de ommnaon o de vene. Formaon r demande en nra-enreprse, en ner-enreprse, onslez le se : CONCEVOIR ET RÉUIR DE ING EFFICACE Le e-malng dans le markeng dre Applaons : promoon, ommnaon, vene, app, fore de vene Avanages e nonvénens egmener ses bles e enrhr sa base de données Consrre ne offre Les aégores d offres Les lés d sès : règles rédaonnelles, mse en page, lens L argmenare La réavé Les onranes jrdqes (menons oblgaores, réglemenaon) Coûs e ndaers de performane Cas praqe Drée Prx 2 jors

6 Objefs - Maîrser la mse en plae d ne newsleer e sa réalsaon - Opmser le reor - Mesrer la performane Responsables e hargés de ommnaon, responsables e ollaboraers markeng, web managers, web markeers. Drée Formaon r demande en nra-enreprse, en ner-enreprse, onslez le se : 2 jors Prx RÉALIER ET RÉUIR UNE NEWLETTER Ulser ne newsleer Défnon e nérês Inégrer la newsleer dans sa sraége markeng opéraonnelle Les newsleers dans la praqe Défnr ne sraége Chox d ype de newsleers (prospeon, vene, fdélsaon, mage de marqe) Idenfer les bles Déermner sa lgne édorale Conevor sa newsleer Ergonome Messages lés Présenaon vselle / Nveax de lere Conen / Ols (llsraons, lens) Dffser Dffser en nerne o exernalser Le fher d envo, gérer l envo e le blage (plannng, ryhme) Mesrer le reor Les règles jrdqes de la LCEN e de la CNIL Défnon e préaons à prendre Cas praqe

7 Objefs - Comprendre les enjex de l e-répaon - Maîrser son mage - Amélorer o hanger l mage de son enreprse sr nerne Chargés de ommnaon, responsables d avés. GÉRER LA E-RÉPUTATION DE ON ENTREPRIE Drée Formaon r demande en nra-enreprse, en ner-enreprse, onslez le se : 2 jors Prx E-répaon e dené nmérqe : de son mage offelle à la rmer Les réseax soax Fononnemen e sages Créer des profls sr haqe résea soal Adaper le message à l envronnemen Les moers de reherhe Fononnemen e sages Comprendre le référenemen Changer o amélorer son référenemen Gérer l e-répaon de son enreprse Les noms de domane e les noms sr les réseax soax La velle Les nervenons possbles La sraége de pblaons La geson d raf de son se web (référenemen narel, lens enrans, ) Inégrer les aons sr le web ax aons lassqes Créer n blog d enreprse Les noveax médas : web v, web rado Cas praqe