UNITE DE GESTION FSE - BORDEAUX PERIGUEUX AGEN CAHIER DES CHARGES POSTE DE CHARGE(E) DE MISSION RELATIONS ENTREPRISES 2014 A-Contexte général B-Renforcement de la mission Relations Entreprises du C-Evaluation D-Critères de sélection 1
A Contexte général Le, créé en 1996, est depuis le 1 er janvier 2011 porté par l Agglomération d Agen et est rattaché au Service Agglo Emploi, lui-même dépendant du Pôle Cohésion Sociale et Emploi. Le territoire d intervention du est celui des communes membres de l Agglomération d Agen, soit 29 communes au 1 er janvier 2013. Le protocole du décline les axes stratégiques du dispositif qui s inscrivent dans le cadre du Programme opérationnel National du Fonds Social Européen, dans son objectif «Compétitivité Régionale et Emploi» pour la période 2007-2013. La mission du PLIE consiste à conduire des publics précaires vers une insertion professionnelle durable, notamment au travers d un accompagnement rapproché et de l élaboration d un parcours d insertion. Or, dans un contexte économique très tendu, avec de moins en moins d offres collectées et une surqualification des profils retenus par rapport aux contenus des postes, le PLIE se retrouve aujourd hui confronté à une difficulté majeure dans l atteinte de son objectif avec seulement 32% de sorties en emploi durable. Dans le cadre de l Axe 5 «Relations entreprises» de l Appel à projets 2013-2014, un diagnostic interne réalisé entre les mois de janvier et juin 2013 a permis de définir un certain nombre de préconisations afin d améliorer cette situation. Différentes données relatives au dispositif PLIE sur l année 2012 ont été collectées et croisées. Il s agit de données sur les publics entrants et en parcours, sur les étapes emploi, sur les étapes formation, et sur les sorties emploi. Synthèse de l analyse de ces données 1/ Les étapes Emploi On compte 861 étapes emploi pour 374 participants, ce qui constitue un nombre important. Si l on distingue le secteur public et le secteur privé, on compte 721 étapes emploi dans le privé contre 140 dans le secteur public. Si l on distingue l IAE, on compte 50% des étapes emploi dans le secteur privé, 16% dans le secteur public et 34% dans le secteur de l IAE. Enfin, si l on prend en compte les contrats aidés, on compte 39.4% d étapes emploi sous forme de contrats aidés, et 61.6% d étapes emploi sous forme de contrats non aidés. Les secteurs d activité L IAE arrive en tête avec 33.7% des étapes emploi. 2
On trouve ensuite les collectivités territoriales (11.5%), les services à la personne (10.8%) et l intérim (10.6%). 2/ Les étapes formation On compte 162 étapes formation concernant 133 participants, ce qui est assez significatif. 30% des étapes formation sont qualifiantes. 50% de ceux qui ont fait une formation qualifiante sortent positivement du dispositif. En revanche, on ne compte aucune sortie en 2012 pour les participants qui ont effectué une formation non qualifiante. 3/ Les entrées 2012 Les caractéristiques des publics entrés dans le PLIE en 2012 sont assez proches de ceux en parcours. On note juste une différence significative, avec une augmentation des publics RSA et une baisse des publics autres. On note 4 sorties emploi et 4 abandons sur les 258 entrées 2012. 4/ Les sorties positives emploi 2012 On compte 50 sorties positives emploi en 2012. Si l on fait un zoom sur les 28 CDI, on constate que le temps de parcours moyen dans le PLIE a été de 34.16 mois. B-Renforcement de la mission Relations Entreprises du Objectifs Suite à ce diagnostic, plusieurs rencontres ont eu lieu entre les différents acteurs concernés, à savoir les 9 référents du PLIE de l agenais, les membres de la commission d entrée et les chargés de mission entreprises du service Agglo Emploi. Ces rencontres ont été animées par le Directeur du PLIE de l agenais, le Directeur du Pôle cohésion sociale et emploi et le Président délégué du PLIE. Il a ainsi été défini un plan d actions concerté et validé par l ensemble des acteurs concernés dont un des axes majeurs est le développement de la relation entreprises adaptée aux participants du PLIE de l agenais. Objectif général Optimiser l insertion par l emploi des participants du PLIE Objectifs opérationnels Afin d atteindre l objectif général, à savoir le développement de l insertion par l emploi des participants du PLIE de l agenais, il est préconisé de mettre en œuvre des actions sur les 3 volets suivants : Prospection ciblée ou recherche d offre ciblée pour les participants du PLIE 3
Formation des référents à une meilleure connaissance des entreprises et des secteurs en déficit de main d œuvre Actions de découverte des métiers pour les participants du PLIE Durée de l action : 01/01/2014 au 31/12/2014 3 volets d intervention L opérateur retenu devra mettre à disposition du PLIE de l agenais un(e) chargé(e) de mission «relation entreprises» à temps plein, chargé(e) de mettre en œuvre les 3 volets définis dans les objectifs opérationnels. 1 er volet : prospection ciblée ou recherche d offre ciblée pour les participants du PLIE Le (la) chargé(e) de mission devra optimiser l insertion par l emploi des participants du PLIE, par une démarche active de prospection ciblée auprès d employeurs potentiels. Cette mission devra se réaliser en lien étroit avec les 2 chargés de missions entreprises du service Agglo Emploi, dont l objectif est de trouver des opportunités d emploi pour différents catégories de publics (jeunes de la Mission Locale de l Agenais, de l Albret et du Confluent, demandeurs d emploi orientés par des élus de l agglomération agenaise, participants PLIE). Le diagnostic interne mené au 1 er semestre 2013 a montré : que les participants du PLIE avaient du mal à accéder aux offres captées par la mission entreprises ; que les secteurs d activité recherchés par les participants n étaient pas forcément ceux qui étaient démarchés par la mission entreprises. Les actions à mener seront notamment les suivantes : Organiser une prospection ciblée en lien avec les référents et la coordonnatrice de l équipe des référents ; Mener une prospection plus importante dans le secteur public, notamment dans les collectivités locales qui devraient jouer un rôle d intégrateur ; Utiliser le levier des contrats aidés ; Travailler la question des offres non pourvues. Cette liste d actions n est pas exhaustive, et fait suite à l analyse du diagnostic cité plus haut. 2 ème volet : Formation des référents à une meilleure connaissance de l entreprise et des métiers en déficit de main d œuvre Le diagnostic a fait apparaître un besoin de la part des référents d être mieux informés du contenu et de la nature de certains métiers, notamment dans des secteurs tels que l industrie, le BTP ou l artisanat qui sont souvent en recherche de main d œuvre. 4
Le (la) chargé(e) de mission devra organiser des actions de sensibilisation et de découverte de ces métiers à destination de l équipe des référents. Ces actions permettront ensuite aux référents d être mieux armés pour orienter les participants vers des secteurs méconnus ou pour lesquels les représentations des acteurs sont erronées. Ces actions pourront prendre différentes formes. Il pourra s agir de visites d entreprises, d immersions professionnelles, de rencontres professionnelles par exemple. En tout état de cause, les contacts directs avec les entreprises seront indispensables, mais non exclusifs. 3 ème volet : Actions de découverte des métiers par les participants du PLIE Le diagnostic a révélé que les participants du PLIE s orientaient principalement vers les mêmes secteurs, à savoir le secteur de l Insertion par l Activité Economique (IAE), les services aux personnes, le secrétariat, le nettoyage en priorité. Cette orientation est notamment due à une méconnaissance de nombreux métiers pourtant porteurs d emplois. Le (la) chargé(e) de mission devra organiser des actions de sensibilisation et de découverte de ces métiers à destination des participants, en lien avec les référents. Ces actions permettront de nouvelles orientations professionnelles et de lutter contre les mauvaises représentations des participants. Ces actions pourront prendre différentes formes. Il pourra s agir de visites d entreprises, d immersions professionnelles, de rencontres professionnelles par exemple. En tout état de cause, les contacts directs avec les entreprises seront indispensables, mais non exclusifs d autres actions. Il pourra également être envisagé la mise en place de formations qualifiantes en lien avec les besoins des entreprises. Publics cibles Participants PLIE ayant une perspective d insertion professionnelle à court ou moyen terme. Les référents de parcours PLIE établiront le diagnostic socio-professionnel de la personne et présenteront une note présentant le projet professionnel de la personne et ses objectifs en terme d emploi visé. Les participants du PLIE doivent remplir un ou plusieurs des critères suivants : Bénéficiaire du RSA Niveau de qualification obsolète Formation de niveau V ou Vbis ou VI Demandeur d emploi de longue durée (+ de 12 mois) Partenariat Le (la) chargé(e) de mission sera complètement intégrée dans l équipe du PLIE et sera sous la responsabilité fonctionnelle du chef de service Agglo Emploi, également Directeur du PLIE de l agenais. 5
Des contacts entre les intervenants et les référents du PLIE seront créés afin de s assurer au mieux de l évolution socioprofessionnelle des participants suivis. Un lien direct sera établi avec la coordonnatrice de l équipe des référents et les chargés de mission entreprise du service Agglo Emploi. C-Evaluation 1 er volet Assiduité des participants : feuille de présence émargée par le participant et le (la) chargé(e) de mission et précisant : la date, l identité du participant, le jour et l heure de l entretien. Nombre de participants rencontrés Nombre de positionnements sur les offres Nombre d employeurs rencontrés par secteur et catégorie Résultats quantitatifs et qualitatifs en terme de sorties Bilan individuel pour chaque participant ayant été accompagné sur l emploi 2 ème et 3 ème volet Nombre et type des actions menées Evaluation qualitative des participants 6
D-Critères de sélection 1. Le coût de l intervention comprenant les dépenses directes de personnel et les dépenses directes de fonctionnement. 2. La qualité de l intervenant : expérience sur ce type de poste ; 3. La connaissance du tissu partenarial local tant par l organisme porteur que par l intervenant désigné comme Chargé(e) de mission relations entreprises ; 4. La capacité de l organisme à répondre aux exigences de gestion du FSE (de la demande de subvention FSE, aux contrôles de service fait et aux contrôles de l autorité de gestion). 7