Schéma départemental de développement touristique de la Moselle 2013 2017 Document de travail version 1 du 23-05-2012 à vos! côtés
Axe 1 : Animer et accompagner les territoires Axe 2 : Soutenir les investissements et concourir au développement d'une offre touristique qualifiée et plus attractive. Soutien renforcé aux acteurs mosellans du tourisme et mise en réseau. Axe 3 : Renforcer la promotion et la commercialisation de l offre touristique de la Moselle Axe 4 : Placer les Mosellans au cœur de la politique touristique du Département 2 Document de travail - version 1-23 mai 2012
Axe 1 : Animer et accompagner les territoires 1.1 - Redéfinir l organisation territoriale du tourisme en Moselle, notamment par l incitation à la rationalisation et à la professionnalisation des structures locales de développement touristique, grâce à une politique revisitée de soutien aux partenaires touristiques, au travers de projets de territoires (Offices de tourisme de pôle pour un maillage complet de la Moselle), en parallèle et dans l'esprit de la nouvelle règlementation relative au classement des Offices de Tourisme. 1.2 - Renforcer la présence du Département sur le terrain, notamment via la mise en place de Référents territoriaux au sein de Moselle Tourisme. Coordonner et soutenir les Plans de promotion des territoires partenaires. Apporter une assistance technique aux territoires pour les éditions et les supports numériques. 3 Document de travail - version 1-23 mai 2012
1.3 - Animer et développer le Système d Informations Touristique Lorrain (SITLor) en lien avec les Offices de Tourisme et le CRT Lorraine. Amplifier le rôle d Animateur Numérique du Territoire (ANT) de Moselle Tourisme. 1.4 - Réaffirmer le positionnement du Département par rapport aux autres acteurs du tourisme (infra et supra départementaux) et la visibilité de son action. 4 Document de travail - version 1-23 mai 2012
Axe 2 : Soutenir les investissements et concourir au développement d'une offre touristique qualifiée et plus attractive. Soutien renforcé aux acteurs mosellans du tourisme et mise en réseau. 2.1 - Poursuivre la politique d'aide à l'investissement (effet de levier) et adapter les interventions du Département à l'évolution de la demande et de la règlementation. Adapter et qualifier l offre touristique : Accompagner en amont par un travail de terrain, les porteurs de projets publics et privés (conseils techniques, ingénierie) pour faire émerger des produits de qualité. 2.2 - Soutenir les filières qualité : - Structurer, coordonner et animer les réseaux : restaurants «Moselle Gourmande», activités «Moselle Pleine Nature», «Jardins sans Limites», «Grands Sites de Moselle», meublés et chambres d hôtes «Clévacances», réseau des «Campings qualité». - En lien avec la CCI Moselle, animer les réseaux des hôtels «Relais de la Mirabelle» et des «Cafés Terroir». - En lien avec la Direction de la Communication, animer et promouvoir les viticulteurs AOC. 5 Document de travail - version 1-23 mai 2012
2.3 - Piloter des expertises et réaliser des études de conjonctures et des enquêtes clientèles (Observatoire du tourisme). Faire du benchmarking (blog pro). 2.4 - Renforcer la visibilité du soutien départemental. Organiser une journée du tourisme chaque année et distinguer des acteurs du tourisme mosellan (Prix des acteurs du tourisme de la Moselle/ Trophées du tourisme, notamment pour les associations). 6 Document de travail - version 1-23 mai 2012
Axe 3 : Renforcer la promotion et la commercialisation de l offre touristique de la Moselle 3.1 - Valoriser l image et l identité de la Moselle (arts du feu, patrimoine, nature, gastronomie, AOC) principalement auprès des mosellans et des marchés touristiques naturels de la Moselle, nouvelle stratégie de communication Internet. 3.2 - Organiser des actions de promotion collectives dans le cadre des réseaux (Plan marketing concerté et partagé) : éditions, relations presse, salons, éductours. Valoriser les sites culturels et naturels départementaux, en lien avec la Direction de la Communication. 3.3 - Optimiser la diffusion de la documentation 7 Document de travail - version 1-23 mai 2012
3.4 - Renforcer le partenariat avec Center Parcs dans le cadre du Fonds Commun de Promotion et assurer le pilotage du Point info «Moselle» dans le Parc. 3.5 - Mettre en marché et commercialiser des produits mosellans pour groupes et individuels (Service commercial). Gérer des colloques et des événements organisés par le Département (Jardins, ADF, Industrie ). Optimiser la consommation touristique, maximiser les retombées économiques pour les prestataires mosellans (leur apporter du CA) et renforcer l évaluation des actions menées. 3.6 - Poursuivre la politique départementale de signalisation touristique (Signalétique d Intérêt Local, routes touristiques...) 8 Document de travail - version 1-23 mai 2012
Axe 4 : Placer les Mosellans au cœur de la politique touristique du Département 4.1 - Améliorer le cadre de vie avec l opération «Je fleuris la Moselle» aux côtés des communes, évolution du «Concours des villes et villages fleuris». 4.2 - Développer en lien avec les porteurs de projet l'offre de circuits de randonnée et intensifier la promotion des réseaux du Plan Départemental des Itinéraires de Promenades et de Randonnée (PDIPR) auprès des mosellans en s appuyant sur les éditions et les événements organisés par les associations (Festival Rando-Moselle, marches populaires). Promouvoir les itinéraires cyclables auprès des mosellans et poursuivre le soutien financier du Conseil Général en faveur de la création de pistes cyclables. 9 Document de travail - version 1-23 mai 2012
4.3 - Valoriser les événements du CG et de ses partenaires (via l Accueil de Moselle Tourisme, l Espace Moselle à l OT de Metz) 4.4 - Accueillir plus de Mosellans à la Maison Départementale du Tourisme. 4.5 - Assurer à tous les Mosellans une offre touristique accessible et de qualité (signalisation touristique, GPS aventures, salons du tourisme ) et faire des habitants des ambassadeurs fiers de leur territoire. Renforcer la lisibilité de l action départementale. 10 Document de travail - version 1-23 mai 2012
Questions, remarques et suggestions avant juillet 2012 : direction@moselle-tourisme.com 11 Document de travail - version 1-23 mai 2012