Plus qu une escale, c est une destination. RÉSULTATS de la mission de valorisation TOURISTIQUE DES l aéroport FLUX de de BEAUVAIS de passagers Édition septembre 2014 www.destination-beauvais-paris.com
PRÉSENTATION DE LA MISSION de valorisation des flux de passagers Avec près de 4 millions de passagers en 2013, dont 46,8% de visiteurs et 51,6% de résidents, l aéroport de Beauvais- Tillé, propriété du Syndicat mixte de l aéroport de Beauvais-Tillé, composé du Conseil régional de Picardie, du Conseil général de l Oise et de la Communauté d agglomération du Beauvaisis constitue un potentiel de développement pour l économie touristique du territoire Beauvais < Oise < Picardie. SAGEB Le SMABT et la SAGEB, exploitant de l aéroport, ont mandaté les trois opérateurs de tourisme, Oise Tourisme (coordinateur de la mission), le Comité Régional du Tourisme de Picardie et l Office de Tourisme de l Agglomération de Beauvais dans le cadre d une mission triennale (2012-2014) pour mettre en œuvre un plan d actions pour la valorisation touristique des flux de passagers de l aéroport de Beauvais-Tillé. Ces actions s effectuent sous l entité. Les axes stratégiques de cette mission de valorisation touristique de l aéroport sont les suivants : 1. Informer les passagers sur la destination avec la présence d un point information tourisme et de la documentation touristique adaptée 2. Séduire et promouvoir les passagers européens et français aux attraits de la destination Beauvais < Oise < Picardie avec notamment des actions de prospection 3. Vendre la destination avec des prestations touristiques et des produits du terroir au Point Information Tourisme et sur le site de la destination www.destination-beauvais-paris.com 4. Fidéliser les passagers en créant une communauté d internautes et en définissant les profils des passagers pour orienter et évaluer les actions à la fin de la mission 5. Fédérer les acteurs du tourisme pour améliorer les prestations touristiques et créer un club des acteurs 2
SAGEB Oise Tourisme JF Bouche SAGEB La mission de prospection et d enquête a permis de réaliser plus enquêtes auprès de des passagers de l aéroport sur la période 2012-2014. Cette mission est essentielle à la bonne mise en œuvre du plan d actions global car elle permet d une part de promouvoir et de valoriser la destination Beauvais < Oise < Picardie et d autre part, de mesurer et d évaluer nos actions. Il s agit d enquêtes par questionnaires administrées en face à face, en salle d embarquement ou en zone publique, auprès des passagers de l aéroport. L évolution du mode opératoire des enquêtes travaillée en collaboration avec le BIPE, cabinet de conseil en analyse stratégique et prospective économique, ainsi que la présence d une équipe de prospection tout au long de l année nous permettent d avoir une bonne représentativité de l échantillon. 29 000 Glossaire Passager : passager aérien utilisant l aéroport de Beauvais au départ ou à l arrivée de leur vol avec une compagnie aérienne opérant sur l aéroport. Passager Visiteur : passager utilisant l aéroport de Beauvais comme destination, par exemple un habitant de Rome venant visiter Paris via un vol Rome-Beauvais. Passager Résident : passager utilisant l aéroport de Beauvais pour sortir de la zone de chalandise, par exemple un habitant de Paris partant en vacances en Corse via un vol Beauvais-Figari. Passager Résident Picard : passager déclarant habiter en Picardie et utilisant l aéroport de Beauvais pour sortir de la zone de chalandise, par exemple un habitant de l Oise partant en vacances en Espagne via un vol Beauvais-Barcelone. Passager affaires visiteur : passager visiteur utilisant l aéroport de Beauvais comme destination ayant pour motif de déplacement principal le voyage affaires. Repeater : passager voyageant plus d une fois au cours de l année via l aéroport de Beauvais. 3
Le passager visiteur TOP 3 DES NATIONALITÉS 30 % Italie 15 % Espagne 9 % Royaume-Uni / Irlande Définition Passager Visiteur : passager utilisant l aéroport de Beauvais comme destination, par exemple un habitant de Rome venant visiter Paris via un vol Rome-Beauvais. Le séjour en France 67 % des passagers visiteurs sont déjà venus en France au cours d un précédent voyage 27 % utilisent l aéroport de Beauvais a minima une fois par an Plus d 1 passager sur 2 réserve son hébergement par internet 51 % 62 % des visiteurs voyagent pour un motif de loisirs Le passager visiteur et la destination 10 % connaissent la destination Parmi eux, 60 % la considèrent comme une destination touristique. I BEAUVAIS < OISE < PICARDIE Zoom sur les dépenses du passager visiteur consommant la destination Les dépenses des passagers visiteurs sur la destination s élèvent à 12 millions d euros en 2012. Sur un panier moyen global de 353 sur le territoire, 130 sont consommés sur la destination. 130 4
ZOOM SUR Le passager visiteur italien* *résidant en Italie Profil socio démographique 57 % ont moins de 36 ans 70 % d actifs dont 24 % cadres voyagent en couple à 37 %, seuls à 30 % Le séjour sur la destination Budget global du séjour en France BUDGET Budget sur la destination Le séjour en France 381 dont 169 sont déjà venus en France MOTIF DE DÉPLACEMENT Tourisme 70 % 68 % 11 % Voyage d affaires ZOOM SUR L HÉBERGEMENT 74 % en hébergement marchand dont 82 % en hôtels et 10 % en location de meublés et gîtes MOYENS DE RÉSERVATION 59 % via internet 8 % via une agence de voyage > Sur la destination, le budget est en premier lieu destiné à l hébergement, le transport et la restauration. Le poste Loisirs/Tourisme arrive en 4 e position. MOYENS DE LOCOMOTION & HÉBERGEMENTS Sur la destination, 36% des visiteurs italiens utilisent la location de voiture ou le taxi. Concernant l hébergement, l hôtel (59%) est privilégié. LIEUX TOURISTIQUES & DURÉE DU SÉJOUR Le visiteur italien passe en moyenne 8 jours en France, dont 4 jours sur la destination. Quelques lieux touristiques visités sur la Destination par le passager italien visiteur : Beauvais, Amiens, Chantilly 5
ZOOM SUR Le passager visiteur ESPAGNOL* *résidant en Espagne Profil socio démographique 64 % ont moins de 36 ans 67 % d actifs dont 36 % d employés et 28 % de cadres voyagent en couple à 33 %, seuls à 34 % Le séjour en France Le séjour sur la destination Budget global du séjour en France 318 BUDGET dont Budget sur la destination 141 65 % sont déjà venus en France > Sur la destination, le budget est en premier lieu destiné à l hébergement, la restauration et le transport. Le poste Loisirs/Tourisme arrive en 4 e position. Tourisme MOTIF DE DÉPLACEMENT La famille Voyage d affaires MOYENS DE LOCOMOTION & HÉBERGEMENTS 6 66 % 23 % 7 % ZOOM SUR L HÉBERGEMENT 66 % en hébergement marchand dont 74 % en hôtels et 20 % en location de meublés et gîtes MOYENS DE RÉSERVATION 55 % via internet 4 % via une agence Sur la destination, 18 % des TAXI visiteurs espagnols utilisent la location de voiture ou le taxi. Concernant l hébergement, l hôtel arrive en 2 e position (29%) après l hébergement chez la famille / les amis (52%). LIEUX TOURISTIQUES & DURÉE DU SÉJOUR Le visiteur espagnol passe en moyenne 13 jours en France, dont 6 jours sur la destination. Quelques lieux touristiques visités sur la Destination par le passager visiteur espagnol : Baie de Somme, Compiègne, Pierrefonds, Beauvais, Chantilly
ZOOM SUR Le passager visiteur britannique - irlandais* *résidant au Royaume-Uni ou en Irlande Profil socio démographique Le séjour en France 71 % sont déjà venus en France Tourisme 65 % ont moins de 36 ans 64 % d actifs dont 34 % d employés et 30 % de cadres voyagent en couple à 29 %, seuls à 39 % MOTIF DE DÉPLACEMENT La famille Voyage d affaires 61 % 23 % 8 % ZOOM SUR L HÉBERGEMENT 70 % en hébergement marchand dont 73 % en hôtels et 16 % en location de meublés et gîtes MOYENS DE RÉSERVATION 61 % via internet Le séjour sur la destination Budget global du séjour en France 367 BUDGET dont Budget sur la destination > Sur la destination, le budget est en premier lieu destiné à l hébergement, la restauration et le transport. Le poste Loisirs/Tourisme arrive en 5 e position. MOYENS DE LOCOMOTION & HÉBERGEMENTS Sur la destination, 35 % des visiteurs britanniques irlandais utilisent la location de voiture ou le taxi. Concernant l hébergement, l hôtel (51%) est privilégié. LIEUX TOURISTIQUES & DURÉE DU SÉJOUR 157 Le visiteur britannique irlandais passe en moyenne 7 jours en France, dont 3 jours sur la destination Beauvais Oise Picardie. Quelques lieux touristiques visités sur la Destination par le passager visiteur britannique irlandais : Beauvais et sa cathédrale 7
ZOOM SUR LE PASSAGER AFFAIRES VISITEUR Profil socio démographique 73% entre 25 et 45 ans 65% CSP+ 40% 50% sont des Est un homme repeaters voyageant seul 74% TOP 6 DES NATIONALITÉS 39 % Italie 19 % Portugal 9 % Pologne 9 % Roumanie 8% Espagne 5 % Irlande Le séjour affaires en France La durée moyenne du séjour en France est de 13 jours ZOOM SUR L HÉBERGEMENT MOYENS DE RÉSERVATION 76% en hébergement marchand dont 65% en hôtels 36% via internet 25% via l entreprise MOYENS DE LOCOMOTION Le second moyen de locomotion du passager affaires est la location de voitures à 20% après l utilisation de la navette Paris-Beauvais Le rendez-vous client est le principal motif de déplacement. 8
Le séjour affaires sur la destination BUDGET Budget global du séjour en France 440 dont Budget sur la destination 229 Le budget consacré sur la destination représente en moyenne 52% du budget total du séjour. > Sur la destination, le budget est en premier lieu destiné à l hébergement, puis à la restauration et ensuite au transport. DURÉE MOYENNE DU SÉJOUR Le passager affaires passe en moyenne 9 jours dont 4,2 jours en France sur la destination HÉBERGEMENT L hôtel est plébiscité à plus de 66% par le passager affaires visiteur. L hôtellerie de milieu de gamme (catégories 2 et 3 étoiles) est privilégié. MOYENS DE LOCOMOTION Les transports utilisés par le passager affaires visiteur sur la destination sont la voiture, le taxi et la navette du centre-ville Beauvais LIEUX TOURISTIQUES Quelques lieux touristiques visités sur la Destination par le passager affaires visiteur : Centre-ville de Beauvais, Cathédrale de Beauvais, Amiens, Chantilly LES GRANDS SECTEURS Les grands secteurs identifiés utilisant l aéroport de Beauvais pour recevoir des passagers affaires : > Matériel agricole > Papeterie > Matériel hydraulique > Robinetterie Les principales attentes et besoins du passager affaires Pas de temps perdu dans le transport, un hôtel propre, silencieux, confortable et avec une connexion Wifi rapide, des repas de qualité. ( Source : Etudes Observation du CRT Paris Région ) 9
Le passager résident Définition Passager RÉSIDENT : passager utilisant l aéroport de Beauvais pour sortir de la zone de chalandise, par exemple un habitant de Paris partant en vacances en Corse via un vol Beauvais-Figari. Profil socio démographique Voyage en couple 26 % Moins de 35 ans 30 % Étudiant ou employé 45 % Durée moyenne du séjour : 12 jours 1 passager sur 2 est un repeater Les premiers postes de consommation sur la destination sont l hébergement, la restauration puis le tourisme / loisirs. L origine géographique du passager résident Entre 19 et 5% Entre 5 et 3% Entre 3 et 0,5% Entre 0,5 et 0,2% < à 0,2% 1 passager sur 2 est originaire de l Île de France (49%) 10
Zoom sur le passager résident picard utilisant l aéroport de Beauvais Environ 14% des passagers résidents sont picards ORIGINE DU PASSAGER PICARD 30,4% Le Crotoy SOMME Amiens Péronne Saint-Quentin AISNE Laon 10,4% 59,2% Beauvais OISE Compiègne Senlis Soissons Château- Thierry DURÉE DU SÉJOUR Une durée majoritairement comprise entre 5 et 7 jours MOTIF DE DÉPLACEMENT Voyage en famille 23% En couple 33% Le tourisme (56%) et la visite de la famille/ des amis (35%) sont les deux principaux motifs de déplacement. MOYENS DE LOCOMOTION La voiture est le principal moyen de locomotion pour venir à l aéroport 82% 65% des passagers picards sont des repeaters 11
POUR EN SAVOIR + SUR NOS ACTIONS Oise Tourisme Agence de développement et de reservation touristiques Espace Galilée - rue du Pont de Paris BP 80822 60 008 Beauvais Cedex Tel : 03 64 60 60 46 margaux.raguin@oisetourisme.com Office de Tourisme de l Agglomération de Beauvais 1 rue Beauregard - BP 537 60 005 Beauvais Cedex Tel : 03 44 15 30 33 b.thockler@beauvaisis.fr Comité Régional du Tourisme de Picardie 3 rue Vincent Auriol 80 011 Amiens Cedex 1 Tel : 03 22 22 33 74 nathalie.perraud@picardietourisme.com SAGEB Aéroport de Beauvais 60 000 Beauvais Tel : 03 44 11 46 11 corinne.neveux@aeroportbeauvais.com Syndicat Mixte de l Aéroport de Beauvais-Tillé 1 rue Cambry CS 80941 60 024 BEAUVAIS CEDEX Tel : 03 44 10 72 32 celine.raimbault@cg60.fr Conception graphique : www.grandnord.fr 6253 - Photo de couverture : SAGEB