Guide de l'adherent 2017 association Haut- Bugey TOURISME S YONS PARTENAIReS Office de Tourisme Haut-Bugey tel 04 74 12 11 57
Le Haut-Bugey - 36 communes chiffres cles 201 6 : - près de 60 000 habitants - 11 900 visiteurs accueillis - 60 574 visiteurs uniques sur www. 2
le m MICHEL urbin t du president L Etat, la Région Auvergne-Rhône-Alpes, le Conseil Départemental de l Ain et la Communauté de Communes Haut-Bugey mettent en œuvre, entre autre, une politique ciblée pour que le tourisme devienne réellement un facteur du développement économique. Il s agit d un choix déterminé qui n en restera pas aux simples effets d annonces. Un certain nombre de mesures a d ores et déjà été acté et validé pour ce qui concerne des aides au développement d activités touristiques. D autres mesures comme des aides à l amélioration de l accueil, et celles qui concernent les mises en conformité d établissements hôteliers ou des résidences de vacances, sont désormais à l ordre du jour. En étant adhérent à l Office de Tourisme Haut-Bugey, vous participez à la mise en œuvre de ce choix politique qui, n en doutons pas, sera forcément couronnée de succès, sans oublier cependant que pour en arriver là, il faudra un petit peu de temps. Mais l Office de Tourisme dispose d un outil formidable qui est l Espace 3 Lacs, jalousé par beaucoup sur le plan départemental,mais aussi d un personnel compétent et performant travaillant avec tous les moyens modernes de communication. Alors tous ensemble, adhérents professionnels et associatifs, salariés et administrateurs de l Office de Tourisme Haut-Bugey, engageons-nous dans cette voie toute prometteuse d avenir pour notre territoire membre à part entière des Montagnes du Jura. ffice de tourisme haut-bugey une equipe a v tre ecoute Mélanie Chanel-Poirson Charles Collet Animation événementiels Conseil en séjour animation@ info@ Michelle Lazzari Conseil en séjour info@ Laurie Malet Accueil individuels et groupes info@ Marilyn Fratter Direction adjointe developpement@ Bérengère Morel E-tourisme webmaster@ Nathalie Quesney-Bar Promotion-Communication communication@ Catherine Wattebled Secrétariat-Comptabilité secretariat@ 3
nos missions Accueillir, conseiller, informer, animer, créer, concevoir, proposer, communiquer, valoriser, coordonner, appliquer, commercialiser,... > Accueillir, conseiller et informer les visiteurs > Assurer la promotion touristique du Haut-Bugey et de ses adhérents > Répondre aux demandes des visiteurs (e-mail, courrier) > Communiquer l offre touristique sur différents supports de communication > Construire et encadrer des visites commentées > Concevoir et commercialiser des produits touristiques > Créer des animations > Accueillir des expositions à l Espace 3 Lacs > Valoriser les produits locaux et artisanaux dans une boutique dédiée > Mettre en application la stratégie de développement touristique insufflée par la Communauté de Communes Haut-Bugey > Accompagner les projets touristiques UNE strategie touristique 4 Claude Perrier Coordinateur activités de pleine nature c.perrier@ axee sur les activites de pleine nature Dans la continuité de la création de la Station de Trail Haut-Bugey, la randonnée, la marche nordique et le trail font l objet d animations sous forme d initiations et de perfectionnements. L année 2017 sera également marquée par l organisation d un événement thématique afin d inscrire le Haut-Bugey comme destination de loisirs de pleine nature.
nos supports de communication. Renforcer la gamme de brochures avec un guide des balades. Présence au Salon du Randonneur à Lyon. Refonte du site Internet Le site Internet : www. Véritable vitrine du territoire, les internautes y trouvent une information qualifiée et classée par thématiques : restauration, animations, hébergements, activités,... Issue en grande partie de la base de données touristique APIDAE (ex SITRA), elle est mise à jour et enrichie quotidiennement par l équipe. En 2017, le site fera l objet d une refonte complète. Nouveautés 2017 > Guide des sentiers de proximité du Haut-Bugey Edité à 1 000 exemplaires, il recensera toutes les randonnées familiales faciles de courte durée déjà existantes. La gamme de brochures 2017 aux couleurs de la charte graphique de la destination et à la tonalité chic et élégante > Brochure d appel (photo ci-dessus) Editée à 5 000 exemplaires, elle invite à la découverte, incite à venir tout en laissant une part de mystère qui crée l envie de découvrir. Son rôle est double : donner un premier aperçu de la destination et séduire le client. Elle est essentiellement diffusée sur des actions de promotion (salons, manifestations,...) à l extérieur du territoire afin d attirer une nouvelle clientèle. > Guide des hébergements Edité à 4 000 exemplaires, il regroupe l offre des hébergeurs adhérents à l Office de Tourisme : hôtels, chambres d hôtes, locations, campings et aires de camping-cars, gîtes de groupe, hébergements insolites. > Guide des activités Edité à 6 000 exemplaires, il présente l offre de loisirs des partenaires et prestataires adhérents de l Office de Tourisme. Il s organise autour de plusieurs chapitres : activités autour de l eau, balades et randonnées, loisirs plus sportifs, découvertes culturelles, hiver, restaurants et informations pratiques telles que les commerces,... > Brochure groupes présentant l offre «groupes» dans le Haut-Bugey avec des visites à la carte et des visites à la journée /au week-end avec repas et hébergements. 5
6 DEVENEZ une association ADHERENTe L Office de Tourisme : votre relais d information > transmettez-nous votre information : Vous organisez une manifestation? Faites-le nous savoir, nous relaierons l information sur notre site Internet et les programmes d animations > soyez informé de l actualité touristique du territoire : via des newsletters mensuelles - hebdomadaires en été -, vous recevrez le calendrier des animations ainsi que des informations thématiques tout au long de l année Votre présence sur le site Internet www. Les éditions touristiques de l Office de Tourisme à votre disposition et à la disposition de vos «clients» Services + Associations types 2 et 3 Services ++ Associations type 3 Services de base Associations types 1, 2 et 3 La valorisation de votre offre en mettant à disposition votre documentation dans les 3 espaces d accueil de l Office de Tourisme La publication de votre offre > dans notre base de données APIDAE > dans le guide des activités et/ou > dans le calendrier des manifestations Des outils à votre disposition > accès à la photothèque de l Office de Tourisme pour illustrer tous vos supports de communication (print, web,...) > intégration d un widget APIDAE sur votre site Internet pour enrichir votre offre (calendrier des animations, hébergements, activités,...) Une invitation à participer aux groupes de travail thématiques en lien avec la stratégie touristique du Haut-Bugey Services + Associations types 2 et 3 > l affichage de votre événement est prioritaire dans l espace dédié de chacun des 3 points d accueil de l Office de Tourisme > vous bénéficiez d un tarif préférentiel sur la gestion de votre billetterie en ligne avec paiement en ligne > votre événement, votre actualité ou votre promotion fait l objet d une publication sur le Facebook de l Office de Tourisme (1 420 abonnés) > l Office de Tourisme gère les disponibilités des hébergements quand vous organisez un événement d ampleur > vous êtes sollicité pour intégrer la programmation estivale des Instants T Haut-Bugey (l Office de Tourisme gère la communication et la billetterie de votre animation) > votre offre peut intégrer les produits touristiques/idées séjours mis en place par l Office de Tourisme > une carte des parcours de randonnée du Haut-Bugey vous est offerte
Bareme de cotisation des associations association TYPE 1 : proposant des activites uniquement a ses adherents association TYPE 2 : organisant une manifestation ou un evenement accessible au grand public association TYPE 3 : ayant une activite a vocation touristique Haut-Bugey 20 30 70 hors Haut-Bugey 26 39 91 Le montant de votre cotisation 2017 à l Office de Tourisme Haut-Bugey est mentionné sur votre bulletin d adhésion ci-joint Prestations à la carte (tarifs sur demande) Accompagnement > Conseil technique à la réalisation de vos supports de communication (print et web) > Aide au classement, à la labellisation, aux demandes de subvention > Un espace publicitaire présentant votre offre en page d accueil sur www. > L affichage de votre offre sur les écrans d accueil de l Office de Tourisme Une question, une hésitation, un conseil? Contactez l Office de Tourisme Haut-Bugey au 04 74 12 11 57 7
Office de Tourisme Haut-Bugey Crédits photos : Coraline Neveu, Mélanie Chanel, Nathalie Queney-Bar, TourismeHautBugey 2014_DanielGillet, TourismeHautBugey 2014_MarcChatelain Espace 3 Lacs 14 rue du Docteur Mercier 01130 Nantua Tél : +33 (0)4 74 12 11 57 Email : info@ www. Bureaux d ' information 1 rue Bichat - 01100 Oyonnax Tél : +33 (0)4 74 77 94 46 Place de l'eglise - 01580 Izernore Tél : +33 (0)4 74 76 51 30 Horaires d ouverture sur www.