Guide des logiciels de facturation

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Guide des logiciels de facturation"

Transcription

1 mant pour votre type de pratique. Encore une fois, il est ici question de votre argent et de vos revenus. Facturer avec un logiciel non adéquat vous fera certainement perdre des précieux dollars qui vous sont dus. Prenez-vous le temps de refacturer les paiements refusés? Un logiciel avec un bon module de refacturation vous aidera à le faire. Votre secrétaire est réticente à un changement de logiciel? Pourtant, vos revenus payent son salaire et la plupart des développeurs offrent une formation Bref, que vous soyez médecin seul, en clinique à plusieurs médecins, en hôpital ou en groupe de médecine, vous trouverez, nous l espérons, les informations pertinentes menant au choix du logiciel le plus adapté à vos besoins. N oubliez jamais qu au-delà de ces informations, du prix des logiciels ou de sa performance, vous devez avant tout vous sentir à l aise avec la compagnie avec laquelle vous désirez faire affaire. Et il s agit là d un sentiment propre à chaque médecin, difficilement transmissible dans un tel guide. Guide des logiciels de facturation Analyses, verdicts et commentaires pour survivre dans la jungle des logiciels L INDUSTRIE DES LOGICIELS DE facturation est une véritable jungle. Comment s y retrouver sans perdre sa chemise et trouver un logiciel performant qui permet aux médecins de réduire le temps requis pour leur facturation, tout en s assurant que les erreurs soient minimisées? Bref, quel est le meilleur logiciel pour vos besoins? N espérez pas trouver de réponse objective chez les agences de facturation, pas plus que sur le site de la RAMQ : la liste qui y est offerte est tellement désuète qu environ 40 % des développeurs qui y sont répertoriés n offrent plus de logiciel de facturation pour les médecins. Nous nous sommes donc penchés sur le sujet avec pour objectif de tester tous les logiciels de facturation de façon exhaustive, les analyser et de vous faire part de nos commentaires, le tout afin de vous aider à dénicher le logiciel le plus perfor- Méthodologie Le travail a débuté en novembre dernier. Après maintes discussions avec neuf médecins tous des utilisateurs de logiciels différents de facturation, nous avons mis sur pied une série de critères permettant de mesurer la qualité d un logiciel de facturation. Ces critères étaient basés sur le consensus général des médecins participants et ont été regroupés en trois catégories : convivialité et interface, performance de facturation et service à la clientèle. La performance de facturation regroupe toutes les capacités techniques du logiciel en termes d automatisation de l entrée des données, la conciliation des paiements, la qualité du module de refacturation, la vitesse d exécution et l intégration à des bases de données. Par la suite, tous les développeurs ont été invités à venir nous présenter leur logiciel et nous remettre une copie démo pour analyses et tests subséquents. Ces rencontres se sont déroulées en janvier. Nous vous présentons donc le résultat de ces démarches dans les pages qui suivent. Les prix indiqués sont à titre informatif et peuvent être modifiés à tout moment. Si l intérêt pour un tel guide se manifeste de façon évidente, nous en ferons une mise à jour annuelle, un guide qui sera constamment amélioré à partir de vos commentaires. Important Tous les logiciels de facturation se ressemblent d une façon ou d une autre. À la base, ils possèdent tous un certain niveau d automatisme et de validation. Étant donné que les besoins de chaque médecin, de chaque clinique ou de chaque hôpital sont différents, il est très difficile de les juger de façon globale. Ainsi, la grille d étoiles a été établie en fonction d un point milieu, à savoir trois étoiles. Tous les logiciels partaient avec cette note. À éviter À améliorer Bien Se démarque Difficile de faire mieux 38 SANTÉ INC. MARS 2005

2 ADN Médical André Dallaire 1 (800) ANDX Benedict Edgar (514) Ce logiciel est le parfait exemple d un outil fiable qui possède toutes les caractéristiques d un bon logiciel au chapitre automatisation et validation, sans nécessairement offrir une plus-value notable. Fait intéressant, cette compagnie met à la disposition des nouveaux utilisateurs un manuel imprimé sur la facturation au Québec, mis à jour depuis plusieurs années, un plus pour ceux qui s y connaissent moins. D un côté plus pratique, les actes qui posent problème lors de la visualisation du lot avant envoi à la RAMQ pourraient être plus en évidence. Par contre, les messages d erreur lors de l entrée de données sont bien présentés. Pour toutes ces raisons, ce logiciel est idéal pour un particulier, un utilisateur peu expérimenté ou une clinique médicale. Ce logiciel a toutes les qualités d un bon logiciel de facturation, sans nécessairement se démarquer des autres. Il est très facile d utilisation et le temps nécessaire pour le connaître est généralement court. Il se différencie par son prix, puisque le coût d achat et les frais annuels sont valides pour un nombre illimité d utilisateurs. Une formation gratuite de 12 heures est incluse. Le module de sauvegarde préventive des données est optimal et facile d utilisation. Bref, il est idéal pour les utilisateurs multiples, les groupes de médecins et les cliniques. Prix d achat : 995 $ Frais annuels : 600 $ : 8 h 30 à 17 h Type de pratique : Acte / Mixte / Salariat Prix d achat : $ / $ (utilisateurs illimités) Frais annuels : 500 $ : 8 h à 18 h + fin de semaine Type de pratique : Acte / Mixte Caduceus - Omni-med.com / Mac Louise Lemelin 1 (800) Carefile Medical System M. Castelli (514) Ce logiciel utilise une technologie unique au Québec : l utilisateur se connecte, grâce à Internet, à un serveur sécurisé à distance, sans passer par le Web ou un fureteur comme Internet Explorer. Ceci offre plusieurs avantages au point de vue du support technique et de la sécurité. En effet, on peut prendre le contrôle de votre session à distance et vous aider instantanément. Les mises à jour se font donc automatiquement et les sauvegardes sont effectuées de façon quotidienne. Une formation à distance est aussi offerte. Pour utiliser ce logiciel, Internet haute vitesse est obligatoire. La validation pour les groupes de médecine familiale est bien intégrée. L entreprise conserve l historique des prix d actes. Conçu principalement pour les cliniques, ce logiciel ne se démarque pas particulièrement de ses compétiteurs. Il possède une base solide pour facturer convenablement, sans plus. Principal hic pour les utilisateurs francophones : le logiciel est uniquement déployé en anglais. Bref, idéal uniquement pour les médecins anglophones qui ont des difficultés prononcées à lire en français. Prix d achat : Entre 500 $ et 750 $ (pour un poste) Frais annuels : Entre 300 et 450 $ (pour un poste) : 8 h à 22 h + week-end Type de pratique : Acte / Mixte / Taux horaire Prix d achat : $ / $ (utilisateurs illimités) Frais annuels : 325 $ / 395 $ (utilisateurs illimités) : 9 h à 17 h 39 MARS 2005 SANTÉ INC.

3 CTRL Informatique Daniel Girard 1 (888) Facturation.net / Mac Suzanne Dorion 1 (877) Ce logiciel fait partie d une gamme complète de logiciels pour gestion de cliniques et entreprises privées. Le module de facturation seul est performant, mais il a été conçu dans une vision de gestion intégrée plus complexe. Il n a pas été conçu pour les particuliers. À titre d exemple, le module de facturation comprend même les modalités pour le paiement par carte de crédit pour les cliniques entièrement privées ou celles qui facturent à leurs patients les actes non assurés. Le lien entre les dossiers patients et la facturation est optimal. Bref, idéal pour les cliniques en croissance ou les cliniques à fort volume. Facturation.net est un des seuls logiciels à utiliser le Web comme plate-forme d exploitation. Il n y a donc pas d installation de logiciels, les mises à jour sont automatiques et les sauvegardes des données sont centralisées et quotidiennement réalisées par l entreprise. Évidemment, de par les caractéristiques du Web, l utilisateur peut s en servir où qu il soit (maison, bureau, hôpital, etc.) à condition d avoir accès à Internet haute vitesse. Il s agit de loin du logiciel le plus performant pour les psychiatres, grâce entre autres aux associations automatiques des actes et du temps alloué minimum par session. Bref, Facturation.net est idéal pour tous étant donné sa structure de services et de prix extrêmement flexible et son intégration aux logiciels de gestion de clinique existants. Prix d achat : $ Frais annuels : 300 $ : 8 h à 18 h Type de pratique : Acte / Mixte Frais annuels : Entre 50 $ et $ (selon le niveau de service) : 8 h à 18 h Logiciels CX (PARAM) M. Vaillancourt (514) Logiciels FMP Windows Dominic Senay (514) Ce logiciel se distingue particulièrement par l automatisation des entrées répétitives. Par exemple, un médecin qui facture régulièrement le même acte dans un même établissement pourrait programmer en quelques secondes une touche raccourci unique permettant d éviter d avoir à entrer ces données à répétition. Principal hic : le support se fait uniquement par courriel. Le logiciel PARAM est donc idéal pour les particuliers ou les cliniques qui ont une certaine expérience en facturation ou une capacité d apprentissage personnelle développée. Pour ses capacités, le prix de ce logiciel est faible. Le point fort de ce logiciel est sa facilité d entrée de données. Les utilisateurs à fort volume, mais expérimentés, l apprécieront. Les touches de raccourci sont très présentes et utiles. L interface gagnerait à être améliorée. Frais annuels : 300 $ : Courriel 7 jours Frais annuels : 35 $ par mois : 9 h à 17 h Type de pratique : Acte / Mixte 40 SANTÉ INC. MARS 2005

4 Logiciels Info-Data (Factura-MED) Étienne Mercier (418) Logiciels Info-Data (FmedX) / Mac OS X Étienne Mercier (418) Tout comme son jeune frère FMDX, ce logiciel est efficace au chapitre de la rapidité des entrées de données. En effet, toute tâche répétitive peut être automatisée. Le logiciel s est aussi énormément développé au fil des années pour s adapter à différentes spécialités, notamment les urgentologues, les radiologistes et les anesthésistes. Bref, il peut s adapter à tous étant donné sa structure de prix flexible. Ce logiciel est sans aucun doute le seul qui offre à son utilisateur un niveau de personnalisation aussi poussé. En effet, plus l utilisateur devient habile avec le logiciel, plus les raccourcis individuels, les automatismes et l interface à sa disposition servent. Le logiciel propose aussi une fenêtre de messageries directes pour du soutien. Bien qu il soit publicisé comme étant conçu pour le système d exploitation Mac OS X, il est aussi disponible pour les utilisateurs Windows. Principal hic : le logiciel est relativement nouveau et certains détails seront appelés à être corrigés. Bref, ce logiciel est idéal pour tous en raison notamment de sa structure de prix flexible. Frais annuels : Entre 37,95 $ à 64,95 $ par mois : 8 h à 18 h Frais annuels : 44,95 $ par mois + 3 $ par médecin supp. : 8 h à 18 h Logiciels Medicus (514) Logiciels Systamex Pour Mac OS 9 André Milot (514) Ce logiciel, comme bien d autres, possède les caractéristiques de base pour être considéré comme un logiciel de facturation fonctionnel. Cependant, il n offre aucun supplément lui permettant de se démarquer. Il fait peu de personnalisation de raccourcis et automatismes et l interface est standard. Par contre, son niveau de validation est adéquat. Ce logiciel est uniquement offert aux utilisateurs du système d exploitation Mac OS 9, un système relativement vieux. En fait, tous les nouveaux acheteurs d ordinateur Apple ne pourront utiliser ce logiciel étant donné qu ils viennent avec le système Mas OS X (la version 10, beaucoup plus avancée). Le bassin de clients potentiels est donc extrêmement réduit. La validation mériterait d être améliorée (on ne tient pas compte du tout des GMF ou de la clientèle vulnérable). Il n offre pas de module de conciliation. Ce logiciel offre donc une interface simple, peut-être trop, idéale pour ceux qui ont une facturation très standard à réaliser, sans plus. Prix d achat : $ Frais annuels : 300 $ : 8 h à 18 h Type de pratique : Acte / Mixte / Salariat Prix d achat : $ Frais annuels : Non disponible : 9 h à 17 h Type de pratique : Acte / Mixte 41 MARS 2005 SANTÉ INC.

5 Logiciels Sys-Thèmes M. Pelletier (514) Novamed / Mac OS X André Roussil (514) Ce logiciel a pour plate-forme d exploitation le Web, ce qui implique aucune installation de logiciel, la sauvegarde des données est centralisée et quotidienne et les mises à jour sont automatiques. Les qualités de validation et automatisme sont adéquates. Cependant, le logiciel n offre pas de module de conciliation de paiements, ce qui rend la refacturation plus difficile. Ce logiciel, comme bien d autres, possède les caractéristiques de base pour être considéré un logiciel de facturation fonctionnel. Cependant, il n offre aucun supplément lui permettant de se démarquer des autres. Le système de base de données utilisé permet une programmation réseau simple. Le prix comprend un système de rendez-vous de base et d un système de prescriptions informatisées. En d autres mots, ce logiciel est idéal pour une petite clinique médicale qui désire un système intégré, sans être complet. Frais annuels : 75 $ par mois : 9 h à 17 h Type de pratique : Acte Prix d achat : 900 $ Frais annuels : 280 $ : 9 h à 17 h Purkinje 1 (800) Soft Informatique (450) Purkinje offre un module de facturation entièrement autonome et fonctionnel à l intérieur d une gamme complète de logiciels de gestion de cliniques. Le module de facturation est très performant, tout étant validé automatiquement. La conciliation est aussi très efficace. Évidemment, la puissance de ce logiciel est décuplée lorsque plusieurs modules sont utilisés, étant donné les liens entre eux. L entreprise possède le dossier patient électronique le plus complet au Québec. Bref, logiciel idéal pour les cliniques médicales et les groupes de médecins. Soft Informatique propose une suite complète de gestion de clinique, comprenant entre autres un module de facturation ultraperformant. Par exemple, la base de données du logiciel conserve l historique des prix antérieurs de tous les actes, ce qui permet une refacturation optimale plusieurs années après une modification du prix. Ce logiciel peut aussi, selon la tendance des paiements, établir un rapport sur l atteinte des plafonds salariaux et leurs dates d arrivées estimées. On offre un soutien 24 heures par jour, 365 jours par année. Ce logiciel est idéal pour les cliniques à fort volume, celles qui aspirent à croître et les agences de facturation. Prix d achat : $ (Un utilisateur) Frais annuels : 500 $ (Un utilisateur) : 9 h à 22 h (cliniques ) / 24 h (hôpitaux) Prix d achat : $ (Un utilisateur) Frais annuels : 995 $ (Un utilisateur) : 24 h / 365 jours par année 42 SANTÉ INC. MARS 2005

6

7 Tableau récapitulatif et technique ADN Médical ANDX Cad. - OMNI-MED.com Carefil Medical Sys. CTRL Informatique Facturation.net Logiciels CX (PARAM) Logiciels FMP Factura-MED (Info-Data) FmedX (Info-Data) Logiciels Médicus Logiciels Systamex Logiciels Sys-Thèmes Novamed Purkinje Soft Informatique Interface inspirée de la castonguette Interface moderne Module de refacturation Refacturation en lot Conciliation des paiements Avertisseur de plafonds Logiciel démo disponible Démonstration en personne disponible Créateur de statistiques Récupération des historiques Formation disponible Support / interface multi-médecins Récupération des anciennes données Gratuit * Récupération des anciennes données Frais * Base de données des médecins intégrée Intégration à un système de rendez-vous Mises à jour des données RAMQ automatisées Validations particulières pour GMF Validations particulières pour anesthésistes Validations particulières pour la clientèle vulnérable Validations particulières pour les radiologistes Logiciels non testés Arithmtech Corporation Dr Robert Schlesinger Gestimed Johnston Lake Software Logimedic MEdbBase Research Medisolution Nexus Informatique & Marketing Norbel Informatique Physician Pixor Inter Proximi-T Systèmes Médicaux Esys Systèmes Santé ACL Vigie Informatique 2000 Explications Leur logiciel n offre pas de module de facturation Agence de facturation dont le logiciel maison sert à l interne uniquement Logiciel de facturation pour les médecins ontariens Logiciel non compatible TIP-I (aucune mise à jour du logiciel en 15 ans) Entreprise n est plus en activité Supporte ses clients actuels uniquement; ne déploie plus de logiciel de facturation Supporte ses clients actuels uniquement Supporte ses clients actuels uniquement Pour les radiologistes uniquement * Lors d un changement de fournisseur de logiciel - Si possible 44 SANTÉ INC. MARS 2005

8 Votre facturation médicale vous complique la vie? Changez pour Facturation.net, la solution qui vous simplifie la tâche Un outil simple et efficace Facturation.net est la solution que vous attendiez. Il vous débarrasse des problèmes et des erreurs qui vous font perdre temps et argent. Accessible de partout 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 via Inernet, il est le système de facturation le plus simple et le plus efficace sur le marché. Facturation.net vous en offre plus 3 options de services (Solo, Avantage, Élite) adaptées à vos besoins Aucune installation requise et aucun frais de mise à jour Support technique et conseils d experts Compatible avec Windows et Mac OS X Collecte de données à l aide de votre Palm Garantie de satisfaction totale ou argent remis * Simplifiez-vous la vie. Téléphonez-nous dès aujourd hui FACNET ( ) * Informez-vous des modalités Un produit développé par

pay@work pour les petites entreprises

pay@work pour les petites entreprises pay@work pour les petites entreprises > Conçu pour les besoins des petites entreprises, pay@work est une solution de gestion de la paie web, économique et pratique hébergée par ADP. Accédez à vos données

Plus en détail

CRM pour le Service clients et l Assistance technique

CRM pour le Service clients et l Assistance technique CRM pour le Service clients et l Assistance technique La satisfaction Maximizer. Inciter la fidélisation de la clientèle. Servir la clientèle efficacement est l élément clé d une croissance d affaires

Plus en détail

Comment rendre les réunions plus productives

Comment rendre les réunions plus productives Comment rendre les réunions plus productives Comment rendre les réunions plus productives La majorité des employés de bureau ont le sentiment que les réunions sont parmi les éléments les plus grugetemps

Plus en détail

Interface Hôtelière pour les systèmes PBX Panasonic

Interface Hôtelière pour les systèmes PBX Panasonic Interface Hôtelière pour les systèmes PBX Panasonic Mingus Software, entreprise spécialisée dans la conception de logiciels dédiés au marché hôtelier, a développé une interface standard afin de permettre

Plus en détail

Contact : Jennifer Hrycyszyn Greenough Communications 617.275.6519 jhrycyszyn@greenoughcom.com

Contact : Jennifer Hrycyszyn Greenough Communications 617.275.6519 jhrycyszyn@greenoughcom.com Contact : Jennifer Hrycyszyn Greenough Communications 617.275.6519 jhrycyszyn@greenoughcom.com Optimisation de Numara Track-It!, la solution de Help Desk et de gestion des actifs informatiques de Numara

Plus en détail

INFORMATIONS CONCERNANT L UTILISATION DES CAMÉRAS À DISTANCE POUR L HÔTEL BALTO

INFORMATIONS CONCERNANT L UTILISATION DES CAMÉRAS À DISTANCE POUR L HÔTEL BALTO INFORMATIONS CONCERNANT L UTILISATION DES CAMÉRAS À DISTANCE POUR L HÔTEL BALTO Pour tous les utilisateurs PC et Mac. Hôtel Balto offre le service de caméras de surveillance disponible à distance 24 heures

Plus en détail

Utiliser l informatique en nuage pour stimuler les revenus des compagnies d assurance Alliance Fujitsu-salesforce.com

Utiliser l informatique en nuage pour stimuler les revenus des compagnies d assurance Alliance Fujitsu-salesforce.com Utiliser l informatique en nuage pour stimuler les revenus des compagnies d assurance Alliance Fujitsu-salesforce.com Pourquoi Fujitsu? - Fujitsu est une grande société qui a réussi à l échelle mondiale...

Plus en détail

Atteindre la flexibilité métier grâce au data center agile

Atteindre la flexibilité métier grâce au data center agile Atteindre la flexibilité métier grâce au data center agile Aperçu : Permettre l agilité du data-center La flexibilité métier est votre objectif primordial Dans le monde d aujourd hui, les clients attendent

Plus en détail

Quelle place pour e-toile au cabinet du médecin?

Quelle place pour e-toile au cabinet du médecin? ASSOCIATION DES MÉDECINS DU CANTON DE GENÈVE Quelle place pour e-toile au cabinet du médecin? Dr Pierre-Alain Schneider, président AMG Cabinet médical diverses formes cabinet individuel cabinet de groupe

Plus en détail

Guide de l usager - Libre-service de bordereaux de paie en ligne

Guide de l usager - Libre-service de bordereaux de paie en ligne Procédures d inscription Inscription au libre-service de bordereaux de paie en ligne Vous devez d abord vous inscrire à titre d usager avant de pouvoir accéder à vos bordereaux de paie en ligne. Pour vous

Plus en détail

Déploiement de l iphone et de l ipad Apple Configurator

Déploiement de l iphone et de l ipad Apple Configurator Déploiement de l iphone et de l ipad Apple Configurator Les appareils ios peuvent être configurés pour un déploiement en entreprise à l aide d un large éventail d outils et de méthodes. L utilisateur final

Plus en détail

MATRICE DES FONCTIONNALITES

MATRICE DES FONCTIONNALITES Facilité d utilisation Nouveau! Convivialité d Outlook Nouveau! Smart Technician Client Assistant Installation Configuration instantanée et personnalisable Nouveau! Installation à distance de Technician

Plus en détail

TIS Web, complet et évolutif. Gestion en ligne des données pour les flottes de transport. www.dtco.vdo.fr

TIS Web, complet et évolutif. Gestion en ligne des données pour les flottes de transport. www.dtco.vdo.fr TIS Web, complet et évolutif Gestion en ligne des données pour les flottes de transport www.dtco.vdo.fr TIS-Web, une qualité professionnelle en quelques clics En tant que gestionnaire d entreprise de transport,

Plus en détail

Présentation de la solution SAP Solutions SAP Crystal 2011. Une solution de Business Intelligence d entrée de gamme complète

Présentation de la solution SAP Solutions SAP Crystal 2011. Une solution de Business Intelligence d entrée de gamme complète Présentation de la solution SAP Solutions SAP Crystal Solutions SAP Crystal 2011 Une solution de Business Intelligence d entrée de gamme complète SOMMAIRE ^4 ^ 5 ^ 6 ^ 7 ^ 8 ^ 9 Créez les fondements de

Plus en détail

PageScope Enterprise Suite:

PageScope Enterprise Suite: PageScope Enterprise Suite: des solutions coordonnées pour une meilleure gestion de la productivité de votre parc d imprimantes et d appareils multifonctions. PageScope Entreprise Suite vous offre une

Plus en détail

Cover heading. La configuration système requise pour. Maximizer CRM 2015. Les éditions Entreprise et Groupe. Cover introduction

Cover heading. La configuration système requise pour. Maximizer CRM 2015. Les éditions Entreprise et Groupe. Cover introduction La configuration système requise pour Cover heading Maximizer CRM 2015 Cover introduction Les éditions Entreprise et Groupe Une implantation type de Maximizer requiert un serveur et au moins un poste de

Plus en détail

Mesurer le succès Service Desk Guide d évaluation pour les moyennes entreprises :

Mesurer le succès Service Desk Guide d évaluation pour les moyennes entreprises : LIVRE BLANC SUR LES MEILLEURES PRATIQUES Mesurer le succès Service Desk Guide d évaluation pour les moyennes entreprises : Choisir la meilleure solution de support technique et améliorer le retour sur

Plus en détail

LA RECONNAISSANCE VOCALE INTEGREE

LA RECONNAISSANCE VOCALE INTEGREE Fiche produit LA RECONNAISSANCE VOCALE INTEGREE 360 SpeechMagic SDK Capturer l information médicale grâce à la reconnaissance vocale DÉFI : Comment optimiser la création des comptes rendus et la capture

Plus en détail

Landmark Agence International

Landmark Agence International Landmark Agence International Propulsez votre agence à la prochaine étape de sa croissance Landmark Agence International (anciennement Adtraq ) est un logiciel conçu pour aider les agences de publicité

Plus en détail

Le nuage : Pourquoi il est logique pour votre entreprise

Le nuage : Pourquoi il est logique pour votre entreprise Le nuage : Pourquoi il est logique pour votre entreprise TABLE DES MATIÈRES LE NUAGE : POURQUOI IL EST LOGIQUE POUR VOTRE ENTREPRISE INTRODUCTION CHAPITRE 1 CHAPITRE 2 CHAPITRE 3 CONCLUSION PAGE 3 PAGE

Plus en détail

Saisie et indexation de données intelligentes

Saisie et indexation de données intelligentes Gestionnaire de numérisation Version 4.1 Saisie et indexation de données intelligentes Gestionnaire de numérisation version 4.1 Saisie et indexation de données intelligentes Le gestionnaire de numérisation

Plus en détail

Une présentation de HP et de MicroAge. 21 septembre 2010

Une présentation de HP et de MicroAge. 21 septembre 2010 Une présentation de HP et de MicroAge 21 septembre 2010 Programme Présentation de MicroAge Maria Fiore Responsable du développement des affaires MicroAge Virtualisation et stockage optimisé à prix abordable

Plus en détail

Questions concernant le processus de planification du programme

Questions concernant le processus de planification du programme Réforme du Secteur de l éducation de l'unesco Section VI : Planification et management de l information Planification du programme et Gestion de lʹinformation Questions concernant le processus de planification

Plus en détail

Nous avons des solutions!

Nous avons des solutions! Vous avez des problèmes informatiques? 514.312.4574 support@tpctechnologies.net Nous avons des solutions! Un directeur informatique @ 199$/MOIS* La solution d impartition informatique pour les PME de TPC

Plus en détail

étude de cas Intégration de la solution VMware VIEW CSSS de Charlevoix

étude de cas Intégration de la solution VMware VIEW CSSS de Charlevoix étude de cas Intégration de la solution VMware VIEW CSSS de Charlevoix Intégration de la solution VMware VIEW au CSSS de Charlevoix Mise en situation Comme beaucoup d établissements et d organismes du

Plus en détail

ACN/TELUS Mobilité. Votre fournisseur canadien de téléphonie mobile

ACN/TELUS Mobilité. Votre fournisseur canadien de téléphonie mobile ACN/TELUS Mobilité Votre fournisseur canadien de téléphonie mobile Pourquoi choisir TELUS? Appareils dernier cri : trouvez le téléphone parfait pour vous dont le iphone! Réseau étendu : TELUS a le réseau

Plus en détail

1. Logiciel ERP pour les PME d ici... 3 2. Technologies Microsoft... 4 3. Modules disponibles... 5 3.1. Finance... 5 3.2. Analyses & BI... 6 3.3.

1. Logiciel ERP pour les PME d ici... 3 2. Technologies Microsoft... 4 3. Modules disponibles... 5 3.1. Finance... 5 3.2. Analyses & BI... 6 3.3. 1. Logiciel ERP pour les PME d ici... 3 2. Technologies Microsoft... 4 3. Modules disponibles... 5 3.1. Finance... 5 3.2. Analyses & BI... 6 3.3. Vente et marketing... 7 3.3.1. Gestion de la relation Client

Plus en détail

Une collaboration complète pour les PME

Une collaboration complète pour les PME Une collaboration complète pour les PME Êtes-vous bien connecté? C est le défi dans le monde actuel, mobile et digital des affaires où les entreprises cherchent à harmoniser les communications entre employés,

Plus en détail

Bénéfices pour votre organisation : une solution pouvant supporter vos besoins d affaires

Bénéfices pour votre organisation : une solution pouvant supporter vos besoins d affaires Pivotal CRM 6.0 Quelle que soit la tendance d évolution des marchés, faites de vos clients le moteur de votre réussite avec une meilleure maîtrise et une meilleure flexibilité et un coût de possession

Plus en détail

Logiciel de gestion des équipements de test MET/TEAM. NOUVEAU logiciel convivial de gestion des ressources d étalonnage par navigateur

Logiciel de gestion des équipements de test MET/TEAM. NOUVEAU logiciel convivial de gestion des ressources d étalonnage par navigateur Logiciel de gestion des équipements de test MET/TEAM NOUVEAU logiciel convivial de gestion des ressources d étalonnage par navigateur Solution modulaire de gestion des ressources d étalonnage sur navigateur

Plus en détail

Apprenez comment gagner un revenu avec votre passion!

Apprenez comment gagner un revenu avec votre passion! Apprenez comment gagner un revenu avec votre passion Il existe une économie, qu on appelle l immobilier du 21 e siècle, et très peu de gens sont conscient du potentiel ahurissant qu offre cette économie.

Plus en détail

Solutions d archivage d e-mails Gamme FileNet Software Capitalisez pleinement sur vos investissements existants en matière de gestion des e-mails

Solutions d archivage d e-mails Gamme FileNet Software Capitalisez pleinement sur vos investissements existants en matière de gestion des e-mails Minimisation des risques liés aux e-mails, conformité et reconnaissance Solutions d archivage d e-mails Gamme FileNet Software Capitalisez pleinement sur vos investissements existants en matière de gestion

Plus en détail

Dotez-vous des moyens de communication d une grande entreprise au prix d une petite entreprise. Avaya vous aide à atteindre vos objectifs.

Dotez-vous des moyens de communication d une grande entreprise au prix d une petite entreprise. Avaya vous aide à atteindre vos objectifs. Avaya vous aide à atteindre vos objectifs. Toute TPE-PME est à la recherche de solutions pour réduire ses coûts et améliorer son mode de fonctionnement. Comme n importe quelle entreprise, vous souhaitez

Plus en détail

LIVRE BLANC. Migration de Magento Community Edition MD à Magento Enterprise Edition MD

LIVRE BLANC. Migration de Magento Community Edition MD à Magento Enterprise Edition MD LIVRE BLANC Migration de Magento Community Edition MD à Magento Enterprise Edition MD INTRODUCTION La plateforme de commerce électronique Magento MD offre aux commerçants une solution complète, souple

Plus en détail

UNIFIED D TA. architecture nouvelle génération pour une restauration garantie (assured recovery ) que les données soient sur site ou dans le cloud

UNIFIED D TA. architecture nouvelle génération pour une restauration garantie (assured recovery ) que les données soient sur site ou dans le cloud UNIFIED architecture nouvelle génération pour une restauration garantie (assured recovery ) D TA que les données soient sur site ou dans le cloud PROTECTION FOURNISSEURS DE SERVICES GÉRÉS DOSSIER SOLUTION

Plus en détail

Solutions d impression Samsung SOLUTIONS D IMPRESSION BUSINESS CORE

Solutions d impression Samsung SOLUTIONS D IMPRESSION BUSINESS CORE AVIS JURIDIQUE ET AUTRES RENSEIGNEMENTS L INNOVATION EN MATIÈRE D IMPRESSION. Pour assurer le succès de son entreprise ou la productivité de toute personne, il est essentiel de se tenir à jour sur le plan

Plus en détail

Logiciel d évaluation et de suivi de la corpulence des enfants

Logiciel d évaluation et de suivi de la corpulence des enfants CALIMCO Logiciel d évaluation et de suivi de la corpulence des enfants version 2.0 1 / 47 Table des matières 2 / 47 1.Introduction En 2004, un logiciel, CalIMCo, produit dans le cadre du PNNS, a été diffusé

Plus en détail

HelpDesk. Sept avantages de HelpDesk

HelpDesk. Sept avantages de HelpDesk HelpDesk Artologik HelpDesk est l outil rêvé pour ceux qui recherchent un programme de support et de gestion des tickets alliant facilité d utilisation et puissance. Avec Artologik HelpDesk, vous pourrez

Plus en détail

# Pistes d amélioration recommandées par KPMG État actuel Date cible

# Pistes d amélioration recommandées par KPMG État actuel Date cible 1 Mettre en place les mesures proposées par Loto-Québec : Diffuser une campagne de sensibilisation sur l importance d endosser les billets à l achat. Continu Depuis janvier 2008 Promouvoir le matériel

Plus en détail

Installation du logiciel Windows Suivant Démarrer Tous les programmes Démarrer Tous les programmes Marketing Manager Marketing Manager Linux ici Mac

Installation du logiciel Windows Suivant Démarrer Tous les programmes Démarrer Tous les programmes Marketing Manager Marketing Manager Linux ici Mac Le Marketing Manager de bluevizia est un outil informatique facile à utiliser et moderne pour le développement et la gestion des processus marketing. Installation du logiciel Windows Double cliquez avec

Plus en détail

Printgroove JT Suite. La gestion complète de votre production, rapide, simple, évolutive. Applications Printgroove JT Suite

Printgroove JT Suite. La gestion complète de votre production, rapide, simple, évolutive. Applications Printgroove JT Suite * *La passion de l innovation Printgroove JT Suite La gestion complète de votre production, rapide, simple, évolutive. Applications Printgroove JT Suite Printgroove JT Suite, applications Automatisation

Plus en détail

NTRODUCTION. Guide de gestion des ressources humaines

NTRODUCTION. Guide de gestion des ressources humaines NTRODUCTION La rémunération est une activité ayant un impact important sur la performance de l entreprise. Une gestion efficace de la rémunération permet de contrôler les coûts liés à la main-d œuvre,

Plus en détail

Un outil d automatisation de publication de contenu pour les gestionnaires et les enseignants

Un outil d automatisation de publication de contenu pour les gestionnaires et les enseignants Podcast Producer Un outil d automatisation de publication de contenu pour les gestionnaires et les enseignants Analyse des avantages et du fonctionnement de la technologie et des outils Préparé par Renaud

Plus en détail

ComplianceSP TM sur SharePoint 2010 CONTRÔLE CONFORMITÉ PERFORMANCES

ComplianceSP TM sur SharePoint 2010 CONTRÔLE CONFORMITÉ PERFORMANCES TM ComplianceSP TM sur SharePoint 2010 Gestion complète de documents et processus des sciences de la vie sur SharePoint 2010 CONTRÔLE CONFORMITÉ PERFORMANCES Aperçu Consciente de la pression croissante

Plus en détail

Stella-Jones pilier du secteur grâce à IBM Business Analytics

Stella-Jones pilier du secteur grâce à IBM Business Analytics Stella-Jones pilier du secteur grâce à IBM Accélération et précision des rapports, budgets et prévisions au service d une entreprise en plein essor En bref Les besoins À la suite de plusieurs acquisitions

Plus en détail

Ceano. Un Partenariat plus simple. 1 plateforme unique pour une IT facile. 1 collaboration d équipe facilitée

Ceano. Un Partenariat plus simple. 1 plateforme unique pour une IT facile. 1 collaboration d équipe facilitée Ceano 1 plateforme unique pour une IT facile Mise à disposition des services en temps réel Facturation unique Gestion optimisée des ressources Services Cloud sur demande Voix et Voix sur IP Connectivité

Plus en détail

Dynacom présente sa solution de gestion pour les entreprises de services

Dynacom présente sa solution de gestion pour les entreprises de services Dynacom présente sa solution de gestion pour les entreprises de services Dynacom comprend que les entreprises de services ont des défis de gestion uniques Dynacom détient une expérience significative lorsque

Plus en détail

chaîne logistique GESTION DE LA MICROSOFT BUSINESS SOLUTION NAVISION

chaîne logistique GESTION DE LA MICROSOFT BUSINESS SOLUTION NAVISION GESTION DE LA chaîne logistique MICROSOFT BUSINESS SOLUTION NAVISION DISTRIBUTION Le module Distribution de Microsoft Business Solutions navision vous donne les moyens de pleinement satisfaire vos clients.

Plus en détail

Guide d installation et de démarrage

Guide d installation et de démarrage Guide d installation et de démarrage Table des matières : 1 Installation sur Macintosh... 2 1.1 Blocage et déblocage sur Apple.... 4 2 Installation sur un ordinateur utilisant Windows... 5 2.1 Blocage

Plus en détail

s Pourquoi un PBX IP?

s Pourquoi un PBX IP? s Pourquoi un PBX IP? La VoIP est en pleine évolution, c est pourquoi on trouve de PBX IP comme pbxnsip offrant plus de valeur ajoutée et de fonctionnalités qu un système de centrale téléphonique traditionnel.

Plus en détail

BROCHURE DE LA SÉRIE KX-TVM50/200 OUS TOUS LES APPELS LES APPELS SONT IMPORTANTS

BROCHURE DE LA SÉRIE KX-TVM50/200 OUS TOUS LES APPELS LES APPELS SONT IMPORTANTS BROCHURE DE LA SÉRIE KX-TVM50/200 OUS TOUS LES APPELS SONT IMPORTANTS LES APPELS COMMUNICATIONS D AFFAIRES ÉVOLUÉES Panasonic présente les systèmes de traitement de la voix TVM50/200 intégrés avec logiciel

Plus en détail

Une puissante solution d entreprise

Une puissante solution d entreprise Une puissante solution d entreprise Business Manager réunit tous vos systèmes Business Manager peut être configuré pour la collecte et l intégration de données aussi bien au niveau local qu à l échelle

Plus en détail

Un pour tous. tous pour un!

Un pour tous. tous pour un! La contribution d une communauté virtuelle d apprentissage et de pratique au développement de la pratique professionnelle des infirmières dans les groupes de médecine de famille (GMF) au Québec Un pour

Plus en détail

CONSULTATION SUR PLACE

CONSULTATION SUR PLACE CONSULTATION SUR PLACE GUIDE D UTILISATION DES ORDINATEURS D ACCÈS PUBLIC Équipements disponibles..............2 Règles d usage......................2 Conditions d utilisation................3 Procédurier.........................5

Plus en détail

FileMaker Pro 12. Utilisation d une Connexion Bureau à distance avec FileMaker Pro 12

FileMaker Pro 12. Utilisation d une Connexion Bureau à distance avec FileMaker Pro 12 FileMaker Pro 12 Utilisation d une Connexion Bureau à distance avec FileMaker Pro 12 2007-2012 FileMaker, Inc. Tous droits réservés. FileMaker, Inc. 5201 Patrick Henry Drive Santa Clara, California 95054

Plus en détail

Une approche mobile Le développement et le soutien d occasions. Nipissing University. L occasion d innover

Une approche mobile Le développement et le soutien d occasions. Nipissing University. L occasion d innover Une approche mobile Le développement et le soutien d occasions d apprentissage mobile pour les étudiantes et étudiants de la L occasion d innover Forte de sa longue expérience dans l usage des technologies

Plus en détail

ANNEXE 4. Réaliser un diagnostic de sécurité Principales méthodes de collecte d information. (Module 3, partie I, section 2.5)

ANNEXE 4. Réaliser un diagnostic de sécurité Principales méthodes de collecte d information. (Module 3, partie I, section 2.5) ANNEXE 4 Réaliser un diagnostic de sécurité Principales méthodes de collecte d information (Module 3, partie I, section 2.5) Dans les pages qui suivent, nous présentons neuf méthodes de collecte d information.

Plus en détail

Mode d emploi Accès & consultation des certificats d étalonnage MES PV EN LIGNE

Mode d emploi Accès & consultation des certificats d étalonnage MES PV EN LIGNE Accès & consultation des certificats d étalonnage Présentation du service Le service offre via une interface unique : - pour les clients d accéder à un espace de stockage et de consultation en ligne des

Plus en détail

IBM Tivoli Compliance Insight Manager

IBM Tivoli Compliance Insight Manager Simplifier les audits sur la sécurité et surveiller les activités des utilisateurs privilégiés au moyen d un tableau de bord permettant de contrôler la conformité aux exigences de sécurité IBM Points forts

Plus en détail

SERVICES EN LIGNE DES SUBVENTIONS ET CONTRIBUTIONS

SERVICES EN LIGNE DES SUBVENTIONS ET CONTRIBUTIONS SERVICES EN LIGNE DES SUBVENTIONS ET CONTRIBUTIONS GUIDE DE L UTILISATEUR (DEMANDES ET PROJETS) AVRIL 2014 TABLE DES MATIÈRES INTRODUCTION... 4 Le saviez-vous?... 4 Les SELSC comportent trois modules :...

Plus en détail

Améliorez la sécurité en matière de soins de santé et de soins aux patients grâce à la VDI avancée d Imprivata

Améliorez la sécurité en matière de soins de santé et de soins aux patients grâce à la VDI avancée d Imprivata Livre blanc Améliorez la sécurité en matière de soins de santé et de soins aux patients grâce à la VDI avancée d Imprivata Erik Willey 12.12.2014 SUMMARY: ImprivataMD OneSignMD propose une solution facile

Plus en détail

ARCHITECTURE DE SAGE ACCPAC

ARCHITECTURE DE SAGE ACCPAC Sage Accpac ERP offre la liberté de choix, l intégration transparente, la haute performance et fiabilité pour les entreprises avant-gardistes axées sur une rentabilité accrue et l avantage de l atout concurrentiel.

Plus en détail

OBLIGATIONS D ÉPARGNE DU CANADA GUIDE DE TRANSMISSION WEB 2014. oec.gc.ca PROGRAMME D ÉPARGNE-SALAIRE 20$ 40$ 80$ 50 $ 30$ WEBGUIDE-14

OBLIGATIONS D ÉPARGNE DU CANADA GUIDE DE TRANSMISSION WEB 2014. oec.gc.ca PROGRAMME D ÉPARGNE-SALAIRE 20$ 40$ 80$ 50 $ 30$ WEBGUIDE-14 7 GUIDE DE TRANSMISSION WEB 204 OBLIGATIONS D ÉPARGNE DU CANADA oec.gc.ca PROGRAMME D ÉPARGNE-SALAIRE 40$ 5$ 30$ 0$ 20$ 80$ 70$ 0$ Pourquoi épargnez-vous? 50 $ 40$ 20 0$ 80$ 4 20$ 7 7 $ $ $ $ $ $ $ $ $

Plus en détail

Progiciel de gestion documentaire juridique & d édition Web et papier

Progiciel de gestion documentaire juridique & d édition Web et papier Progiciel de gestion documentaire juridique & d édition Web et papier Éprouvé par notre expérience Validé par notre développement Progilex n est pas seulement une solution logicielle. C est le cœur du

Plus en détail

5 bonnes pratiques pour solution décisionnelle mobile

5 bonnes pratiques pour solution décisionnelle mobile 5 bonnes pratiques pour solution décisionnelle mobile Auteur: Ellie Fields Directrice, marketing produits Tableau Software Juin 2011 p2 5 pratiques d excellence pour solution décisionnelle mobile Les solutions

Plus en détail

Outils de gestion des ressources biologiques

Outils de gestion des ressources biologiques Le Cahier des Techniques de l INRA 2015 (84) N 1 Outils de gestion des ressources biologiques Frédéric Sanchez 1 *, Tou Cheu Xiong 1 Résumé. Les recherches en biologie génèrent un grand nombre d échantillons

Plus en détail

ACDQ : GUIDE DE CRÉATION DE VOTRE PAGE WEB

ACDQ : GUIDE DE CRÉATION DE VOTRE PAGE WEB Net + ACDQ : GUIDE DE CRÉATION DE VOTRE PAGE WEB Table des matières Connexion à l éditeur de page Web... 1 Création de la page Web... 2 Adresse Web... 3 Personnalisation de l adresse Web (Alias)... 3 Comment

Plus en détail

Rapport de certification

Rapport de certification Rapport de certification McAfee Enterprise Mobility Management 12.0 Préparé par : Le Centre de la sécurité des télécommunications Canada à titre d organisme de certification dans le cadre du Schéma canadien

Plus en détail

Postes de travail dans le Cloud

Postes de travail dans le Cloud Postes de travail dans le Cloud Votre solution miracle pour la fin de vie de Windows XP LIVRE BLANC Sommaire Résumé analytique.... 3 Migration incrémentielle des postes de travail.... 3 Scénarios d utilisation

Plus en détail

HeliQwest passe au numérique avec un coup de pouce de Windows Mobile

HeliQwest passe au numérique avec un coup de pouce de Windows Mobile Windows Mobile Étude de cas Solutions clients HeliQwest passe au numérique avec un coup de pouce de Windows Mobile Aperçu Pays ou région : Canada Secteur industriel : Transport Profil du client HeliQwest,

Plus en détail

Programme de licences multipostes pour entreprises

Programme de licences multipostes pour entreprises Programme de licences multipostes pour entreprises Aperçu Le Programme de licences multipostes facilite la recherche, l achat en gros et la distribution d apps au sein de votre organisation. Que vos employés

Plus en détail

www.konicaminolta.fr PageScope Suite L accélérateur de workflow * L essentiel de l image

www.konicaminolta.fr PageScope Suite L accélérateur de workflow * L essentiel de l image www.konicaminolta.fr PageScope Suite L accélérateur de workflow * L essentiel de l image * PageScope Suite: PageScope Net Care............................................. 4 PageScope Data Administrator.....................................

Plus en détail

Circuit du médicament informatisé

Circuit du médicament informatisé Circuit du médicament informatisé Points de vigilance axe technique SOMMAIRE... 1 FICHE N 1- DISPONIBILITE ET PERFORMANCE... 2 FICHE N 2- ENVIRONNEMENT DE TEST... 4 FICHE N 3- VERSIONNING... 5 FICHE N

Plus en détail

Notre. GÉNIE Location de personnel

Notre. GÉNIE Location de personnel Notre GÉNIE Location de personnel VOLCANIK, EN BREF Volcanik Marketing, un département marketing complet pour les PME du Québec. Volcanik propose une toute nouvelle approche marketing : le Génie Marketing.

Plus en détail

Mise à jour Julie 3.32.0.(8)

Mise à jour Julie 3.32.0.(8) Mise à jour Julie 3.32.0.(8) Cher Docteur, Vous venez d effectuer avec succès la mise à jour de votre logiciel Julie. Veuillez trouver cidessous le récapitulatif de l installation : Mise à jour : UPD332_8

Plus en détail

Omni. Omni. Omni. Dévoué à votre performance! Dévoué à votre performance! Omni, une solution pour... Omni. Dévoué à votre performance!

Omni. Omni. Omni. Dévoué à votre performance! Dévoué à votre performance! Omni, une solution pour... Omni. Dévoué à votre performance! Solution de gestion Quincailleries/Centres de matériaux, une solution pour... Accélérer vos opérations; Faciliter la tâche de vos employés; Offrir un meilleur service à la clientèle; Optimiser vos Solution

Plus en détail

Aastra MD Evolution» Évoluer à vos côtés

Aastra MD Evolution» Évoluer à vos côtés Aastra MD Evolution» Évoluer à vos côtés Évoluer grâce à la communication En faire plus avec moins de moyens est un défi récurrent pour les petites entreprises. Vous devez pour cela améliorer constamment

Plus en détail

Suite intégrée Entreprise de Sage Accpac. Obtenez une vue à 360 de votre entreprise avec Sage Accpac. Votre succès. Notre priorité!

Suite intégrée Entreprise de Sage Accpac. Obtenez une vue à 360 de votre entreprise avec Sage Accpac. Votre succès. Notre priorité! Suite intégrée Entreprise de Sage Accpac Obtenez une vue à 360 de votre entreprise avec Sage Accpac Votre succès. Notre priorité! Bien que votre plan de croissance comporte des achats et ventes sur le

Plus en détail

@ ma portée. Guide du système de gestion des congés FAST. Voici le système de gestion des congés FAST! L avantage du Web

@ ma portée. Guide du système de gestion des congés FAST. Voici le système de gestion des congés FAST! L avantage du Web @ ma portée Guide du système de gestion des congés FAST Voici le système de gestion des congés FAST! Lancement du nouveau système de gestion des congés Le Service des ressources humaines tient à offrir

Plus en détail

LE GUIDE DE L INVESTISSEUR

LE GUIDE DE L INVESTISSEUR LE GUIDE DE L INVESTISSEUR Nous avons élaboré un guide des principes de base en investissement. Si vous les comprenez bien et les respectez, vous obtiendrez plus de succès dans vos investissements et par

Plus en détail

EMC DATA DOMAIN HYPERMAX

EMC DATA DOMAIN HYPERMAX EMC DATA DOMAIN HYPERMAX Optimisation du stockage de protection EMC AVANTAGES CLÉS Déduplication évolutive et ultrarapide Jusqu à 58,7 To/h de débit Réduit de 10 à 30 fois le stockage de sauvegarde, et

Plus en détail

Des options de paiement d avant-garde

Des options de paiement d avant-garde Choisissez la solution de paiement qui convient à votre entreprise. Des options de paiement d avant-garde Pour plus de renseignements, composez le 1-800-363-1163, passez à l une des succursales de TD Canada

Plus en détail

Automatiser et simplifier, voilà la solution MANITOU. La solution PSA qui optimisera votre productivité.

Automatiser et simplifier, voilà la solution MANITOU. La solution PSA qui optimisera votre productivité. Automatiser et simplifier, voilà la solution MANITOU. La solution PSA qui optimisera votre productivité. Réquisition de personnel Banque de candidats Suivi des candidatures Issue de votre plan d effectifs

Plus en détail

Gestion des licences électroniques avec Adobe License Manager

Gestion des licences électroniques avec Adobe License Manager Article technique Gestion des licences électroniques avec Adobe License Manager Une méthode plus efficace pour gérer vos licences logicielles Adobe Cet article technique traite des enjeux de la gestion

Plus en détail

Le Lean Service. La méthode Lean appliquée au domaine des services. Bienvenue! Francis Bérubé Lean Six Sigma Black Belt Conseiller senior

Le Lean Service. La méthode Lean appliquée au domaine des services. Bienvenue! Francis Bérubé Lean Six Sigma Black Belt Conseiller senior Le Lean Service La méthode Lean appliquée au domaine des services Francis Bérubé Lean Six Sigma Black Belt Conseiller senior 27 avril 2011 Bienvenue! Pour commencer Quelles sont vos attentes? Quelles sont

Plus en détail

AOLbox. Partage de disque dur Guide d utilisation. Partage de disque dur Guide d utilisation 1

AOLbox. Partage de disque dur Guide d utilisation. Partage de disque dur Guide d utilisation 1 AOLbox Partage de disque dur Guide d utilisation Partage de disque dur Guide d utilisation 1 Sommaire 1. L AOLbox et le partage de disque dur... 3 1.1 Le partage de disque dur sans l AOLbox... 3 1.1.1

Plus en détail

Table des matières. Réclamation Guide d apprentissage I. I. Configuration d un dossier de réclamation... 2 A. Assignation d un plan...

Table des matières. Réclamation Guide d apprentissage I. I. Configuration d un dossier de réclamation... 2 A. Assignation d un plan... Réclamation Guide d apprentissage I Table des matières I. Configuration d un dossier de réclamation... 2 A. Assignation d un plan... 2 1. Activer la gestion des réclamations... 2 B. Configuration des plans

Plus en détail

Les propriétaires de petite entreprise du Québec s expriment sur le régime volontaire d épargne-retraite (RVER)

Les propriétaires de petite entreprise du Québec s expriment sur le régime volontaire d épargne-retraite (RVER) Les propriétaires de petite entreprise du Québec s expriment sur le régime volontaire d épargne-retraite (RVER) SONDAGE DE MANUVIE / IPSOS REID DE 2014 SUR LE RVER Les propriétaires de petite entreprise

Plus en détail

Nouveautés Ignition v7.7

Nouveautés Ignition v7.7 ... Nouveautés Ignition v7.7 Nouveautés Ignition v7.7 Découvrez le Nouveau Scada avec plus de 40 nouveautés Principales nouveautés :... Cloud Templates Template Repeater Client Multilingue + Sequential

Plus en détail

Gestion commerciale & marketing avec

Gestion commerciale & marketing avec Fabien Pinckaers Els Van Vossel Gestion commerciale & marketing avec Suivez vos prospects, dynamisez vos ventes, lancez des campagnes marketing! Adapté par Blandine Proust Groupe Eyrolles, 2012, pour la

Plus en détail

Le genre féminin utilisé dans ce document désigne aussi bien les femmes que les hommes.

Le genre féminin utilisé dans ce document désigne aussi bien les femmes que les hommes. Programme d intéressement pour l implantation du rôle de l infirmière praticienne spécialisée Modalités d application 15-919-04W RÉDACTION Direction des soins infirmiers Direction générale des services

Plus en détail

LOHNBUCHHALTUNG COMPTABILITÉ FINANCIÈRE LIGHT

LOHNBUCHHALTUNG COMPTABILITÉ FINANCIÈRE LIGHT LOHNBUCHHALTUNG COMPTABILITÉ FINANCIÈRE LIGHT LOGICIEL IDÉAL 3 POUR LES PETITES ET MOYENNES ENTREPRISES De nombreuses fonctionnalités pour un rapport qualité / prix attractif CofiLight ABACUS est un logiciel

Plus en détail

Ce document a pour but de montrer comment installer votre plateforme de Trading MetaTrader4 sur Mac OS.

Ce document a pour but de montrer comment installer votre plateforme de Trading MetaTrader4 sur Mac OS. Ce document a pour but de montrer comment installer votre plateforme de Trading MetaTrader4 sur Mac OS. Pour cela, MetaQuotes, développeur de MetaTrader 4 a sélectionné une application externe gratuite

Plus en détail

Axe de valeur BMC Identity Management, la stratégie d optimisation de la gestion des identités de BMC Software TM

Axe de valeur BMC Identity Management, la stratégie d optimisation de la gestion des identités de BMC Software TM BROCHURE SOLUTIONS Axe de valeur BMC Identity Management, la stratégie d optimisation de la gestion des identités de BMC Software TM L IDENTITE AU COEUR DE VOTRE PERFORMANCE «En tant que responsable informatique,

Plus en détail

MANUEL DE L UTILISATEUR LOGICIEL LOCABASE

MANUEL DE L UTILISATEUR LOGICIEL LOCABASE Page 1 de 11 MANUEL DE L UTILISATEUR LOGICIEL LOCABASE Généralités sur LOCABASE LOCABASE est un logiciel de gestion de parc automobile et de location complet développé sur Microsoft ACCESS. Il permet :

Plus en détail

Guide des solutions Microsoft Server

Guide des solutions Microsoft Server Guide des solutions Microsoft Server Quel serveur choisir pour les petites et moyennes entreprises? Guide Partenaires Dans le monde des entreprises d aujourd hui, les PME doivent faire beaucoup de choses

Plus en détail

Mag. à la carte de fidélité virtuelle? Solution de fidélisation sur application mobile. Et si vous passiez

Mag. à la carte de fidélité virtuelle? Solution de fidélisation sur application mobile. Et si vous passiez http5000 Mag Et si vous passiez à la carte de fidélité virtuelle? Solution de fidélisation sur application mobile Retrouvez ce magazine et tous les autres numéros sur notre application mobile! Tapez http5000

Plus en détail

sécurisation des systèmes d information BE READY FOR WHAT S NEXT. Kaspersky Open Space Security

sécurisation des systèmes d information BE READY FOR WHAT S NEXT. Kaspersky Open Space Security sécurisation des systèmes d information BE READY FOR WHAT S NEXT. Kaspersky Open Space Security Le Saviez-vous? La Cybercriminalité génère plus d argent que le trafic de drogue* La progression des malwares

Plus en détail

Des options de paiement d avant-garde

Des options de paiement d avant-garde TD Canada Trust Des options de paiement d avant-garde Des solutions de paiement fiables Un processus de paiement simplifié Traitement intégral de paiement de Services aux commerçants TD Vous comptez sur

Plus en détail