SÉCURITÉ & SAUVEGARDE

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2 SÉCURITÉ & SAUVEGARDE Norton Pack Expert : la protection clé-en-main à forte marge Les petites organisations de cinq salariés attendent une solution de sécurité informatique simple, efficace et complète, minimisant l impact sur les performances de l ordinateur. Le Pack Expert Norton regroupe trois logiciels de Symantec pour la protection globale de cinq PC sous Windows : Norton Antivirus bloque les codes malveillants, Norton Utilities optimise le poste de travail et Norton Ghost assure sa sauvegarde/restauration. Ces trois programmes complémentaires sont vendus sous une seule référence et livrés en trois boîtes séparées sous cellophane. Référence Symantec : Un tarif trois fois moins cher les revendeurs en parlent L assistance technique en un clic Les distributeurs Symantec estiment également les services en ligne et le soutien technique accessibles depuis le portail Ces ressources contribuent à répondre plus rapidement aux clients, en chat par exemple, sans laisser quiconque dans l inquiétude. Le cas échéant, une prise de contrôle à distance facilite la réparation du PC. Quant aux mises à jour de sécurité, elles s effectuent de façon automatique, transparente pour l utilisateur : «Nos clients ont peu de serveurs. Néanmoins, ils sont bien conscients qu ils doivent protéger chaque PC, en particulier les portables qui peuvent ramener des codes malveillants de retour au bureau. A ce niveau, le Pack Expert Norton est très intéressant. Il est économique et les performances de chaque ordinateur sont optimisées», note Stéphane Jeannel, de Micad Informatique. Un éditeur très proche de son canal de distribution D un rapport sécurité/prix exceptionnel, le Pack Expert Norton correspond particulièrement aux besoins de protection des indépendants, des professions libérales et des TPE. Tous les actifs numériques de l entreprise sont protégés des virus, spywares et autres botnets. L offre est réservée aux partenaires TPE de Symantec. Ces derniers sont libres de répercuter le tarif agressif auprès de leurs clients ou d augmenter leur marge de plus de 40 %! Pour Stéphane Amsellem, directeur technique d ERC2I et revendeur Small Business de Symantec France, le pack forme surtout une opportunité de nettoyer le parc informatique des clients : «Dans mon rôle de conseil, je fournis un package clé en main Symantec. Cela La proximité avec les revendeurs doit se démontrer au quotidien. «Les commerciaux de Symantec France contactent régulièrement les professionnels de la distribution et leur procurent des solutions, à chaque problème soulevé», observe Osée Benizri, le directeur marketing produit du grossiste Tech Data France. Nul doute que le Pack Expert Norton va contribuer à augmenter la satisfaction des TPE, son prix laissant une marge suffisante pour sa promotion par catalogue, ou campagne téléphonique. me permet de faire table rase de l existant et de protéger tout ce qu il faut, au niveau du end-point, qu il y ait ou pas de serveurs dans l entreprise». En procurant cette protection globale aux TPE, il apprécie que tout soit inclus, en standard, «le tarif du Pack Expert Norton est très correct. Il permet d avoir une solution cohérente, simple à maîtriser». GROSSISTES PARTENAIRES Publi éditorial Copyright 2009 Symantec Corporation. Tous droits réservés. Symantec, le logo Symantec, Norton, Norton Antivirus et Norton Internet Security sont des marques commerciales ou des marques déposées de Symantec Corporation ou de ses filiales aux USA et/ou autres pays. Microsoft Windows, Windows Vista et Internet Explorer sont des marques commerciales ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux USA et/ou d autres pays. Les autres noms peuvent être des marques commerciales de leurs détenteurs respectifs.

3 La reprise de l envie ou l envie de la reprise L actualité L actualité des enseignes 4 L actualité des services 6 L actualité du channel 8 L actualité des fournisseurs 10 Focus Quelles marges pour les revendeurs de solutions d impression? 28 Quelles solutions proposer pour une sécurité efficace et rentable? 34 Tendances et perspectives Les 10 technologies stratégiques pour 2010 selon Gartner 40 Le Blu-ray, un générateur de croissance 42 Peut-on encore faire confiance aux marques? 44 Spécial CES 2010 CES 2010 : bilan et enseignements 46 HD, connectivité et 3D pour renouveler le parc TV 50 HP met du tactile dans ses netbooks 52 Samsung, des annonces à foison au CES 54 Carnet Siemens, Radware, AMD, Avanquest L agenda du mois IT Partners, Distree XXL, Microsoft Tech Days, Cebit Alors même que le train de la consommation semble quitter le tunnel de la crise, pour le moins en ce qui concerne les wagons de tête, la reprise, la vraie, celle de l envie et de l espoir est là! Tous nos contacts, tant fournisseurs et constructeurs que grossistes, distributeurs, revendeurs et clients ou consommateurs, désirent ardemment cette reprise pour Il ne faut cependant pas oublier que, si les premiers paraissent d ors et déjà en phase ascendante, les wagons de queue ne sont eux toujours pas entrés dans le tunnel. L espoir vient naturellement de la connaissance de la longueur du tunnel et des lueurs d espoir émises par les premiers. Rien n est gagné, tout reste à construire. A la sortie du tunnel, la voie nouvelle se révèle pleine de surprises et de changements de paysages. L hyper lucidité des comportements d achat, les choix de priorités dans les budgets d investissement, l inévitable séduction des nouveaux produits qui créent des besoins et bousculent nos habitudes (iphone, Smart Phone ), la tendance verte qui affecte uniquement les consommateurs occidentaux au grand dam des producteurs asiatiques, le mode collaboratif, le besoin tactile, tout change et rien encore ne bouge. Une production plus intelligente pour une consommation plus mature, une innovation destructrice de valeur, une destruction des canaux classiques créatrice de nouvelles opportunités (sur le Web), tout nous projette dans une réflexion à long terme. La réduction des gammes, la mise en cause des marques établies en passant par les nouvelles tendances technologiques vous trouverez dans ce magazine quelques pistes de réflexion que nous vous proposons d explorer. Des pistes que nos sites web ITRnews, ITchannel.info, ITRmobiles, ITRmanager ou ITRtv vous permettront d approfondir au quotidien en profitant à votre rythme de toutes les informations importantes de cette reprise. Bonne lecture! Paul.Dubois@tendancesit.com Tendances IT Adresse 21, rue Henry Monnier PARIS Tél. : Fax : Éditeurs Paul Dubois Pascal Langlet Ont participé à la rédaction Caroline Mauduit Eric Leven Guy Hervier Olivier Guillon Maquette/Iconographie Franck Foulon Corinne Sacco Publicité Frédéric Chaltiel publicite@tendancesit.com Imprimeur Utim Imprimeur Parc de Haye BP Gondreville

4 L actualité des enseignes Media Market s installe en Chine Auchan lance sa première application sur iphone Le groupe d hypermarchés vient d annoncer le lancement de son application pour iphone, MyShop List. Cette application gratuite permet de dresser sa liste de courses par reconnaissance vocale en sélectionnant directement les produits. En outre, il est aussi possible de gérer sa liste, de l archiver, de la partager et bien entendu de la modifier à volonté. 260 produits sont pré-enregistrés permettant ainsi une sélection plus facile. Des listes types sont également disponibles : soirée football, pizza, dvd, barbecue... Le distributeur allemand Metro a annoncé l ouverture de son premier grand magasin d électronique Media Market en Chine. La signature d un accord avec un partenaire chinois, the Foxconn Technology Group, permet à Metro de s installer d abord à Shanghai avant d étendre sa présence dans tout le pays. L objectif sur 5 ans est d ouvrir une centaine de magasins. GrosBill se lance dans l automobile La Garantie remboursement débarque chez Boulanger 4 Boulanger lance un nouveau service : la Garantie Remboursement. Celle-ci est disponible pour les téléviseurs, les ordinateurs fixes et portables et s adapte selon le produit concerné. Pour les téléviseurs, elle comprend l assistance téléphonique, le déplacement d un technicien et le remboursement à 100 % sous forme d avoir en cas de panne avérée dans les 5 ans, sans application de vétusté ainsi que la reprise de l appareil entre la 5 e et la 7 e année jusqu à 20 % de son prix d achat. L offre est la même pour la micro-informatique sauf l offre de reprise. Darty accompagne le passage au tout numérique Darty lance darty-tv-numerique.fr, un nouveau site totalement dédié au passage à la télévision tout numérique. Ce site propose aux consommateurs toutes les informations à avoir pour vivre ce passage à la télévision numérique : un diagnostic en ligne pour connaître la compatibilité des équipements avec la TNT, un calendrier dynamique, un service d alerte mail, des propositions d équipements et d interventions personnalisées et une émission web animée par Églantine Éméyé. L actualité des enseignes Le site de vente en ligne a ouvert une nouvelle rubrique. Après l informatique, la téléphonie, le Gaming ou encore l électroménager, GrosBill s associe à Yakarouler.com et propose à ses clients de nouvelles gammes de produits dans le secteur de l automobile. Cette rubrique référence des pièces auto et notamment des GPS et des autoradios. Pour les pièces auto à proprement parler, les consommateurs auront accès aux produits tuning, aux pneus/jantes... à des rubriques carrosserie ou encore outillage. Les ventes privées sont aussi sur l iphone Le site de ventes privées en ligne Brandalley.fr lance son application dédiée aux ventes privées sur iphone. Elle est disponible depuis le 11 décembre. Ce lancement stratégique repose sur deux tendances clés. L engouement pour l iphone d une part mais aussi le nombre croissant de consommateurs via téléphone mobile. Médiamétrie et la Fevad annonce que le nombre d acheteurs depuis un téléphone mobile a progressé de +29 % par rapport au 3 e trimestre L application est disponible gratuitement sur l App Store et permet aux mobinautes de choisir facilement et rapidement leurs produits parmi les ventes flash proposées quotidiennement. A noter aussi l interactivité totale entre l iphone et le site Le SAV est joignable directement via l application iphone.

5 janvier-février 2010 Devenez chef d entreprise : ouvrez votre agence Dépanordi! Christian Tamburini intègre le site pilote marseillais de Dépanordi, une société spécialisée dans l assistance et le dépannage informatiques pour les professionnels et les particuliers. Il devient ensuite le superviseur des différentes agences. En octobre 2009, Dépanordi se lance dans la franchise. Christian Tamburini saute alors sur l occasion et prend les rênes de sa première agence franchisée à Toulon. Un mois après son arrivée, l agence a doublé son chiffre d affaires et embauché deux techniciens supplémentaires. Sa recette? La transformation de l agence en véritable boutique multimédia proposant des accessoires, des périphériques, des PC sur mesure (sous la marque Ordi) et des produits de téléphonie. Virgin ouvre un rayon «tech Nomade» L enseigne Virgin annonce l ouverture d un nouveau rayon dans son point de vente des Champs- Elysées. Cet espace de 250 m² est dédié au numérique et propose aux visiteurs de tester les dernières nouveautés. L enseigne s associe au constructeur Asus et met en avant deux produits dans le cadre de la campagne «Et vous, quel EeePC êtes-vous?» : EeePC 1005HA vendu à 299 et l EeePC 1008HA proposé à 399. Le Docteur Ordinateur de Toulouse fête ses 2 ans L agence de Toulouse du spécialiste du dépannage informatique pour les particuliers et les entreprises, Docteur Ordinateur, fête ses deux ans. L agence compte aujourd hui 2 salariés, clients et a à son actif interventions sur Toulouse et ses alentours. «D une manière générale les clients particuliers ou entreprises de Docteur Ordinateur ont été séduits par : la proximité, la réactivité (prise de rendez-vous rapide), la qualité du service, des coûts parmi les plus bas du marché, sans oublier l agrément Service à la personne qui permet aux particuliers de récupérer 50 % en réduction d impôts sur les interventions à domicile.» se réjouit l entreprise. PriceMinister et 2xmoinscher.com signent la Charte de lutte contre la contrefaçon Christine Lagarde et Christian Estrosi ont présenté le 16 décembre dernier la charte Christine Lagarde de lutte contre la contrefaçon sur Internet. Ministre de l Économie, Celle-ci a été signée par des sociétés titulaires de droit de propriété intellectuelle et des Finances et de l Emploi deux plates-formes de commerce électronique : PriceMinister et 2xmoinscher.com. Elle incite les signataires à mettre en place des moyens concrets pour lutter contre la vente de produits de contrefaçon sur Internet. Parmi les engagements, on notera la volonté d informer et de sensibiliser davantage les consommateurs et bien sûr la mise en place d outils permettant de détecter les éventuels produits à problème. Domus Saturn, un mois après Un mois après l ouverture du plus gros magasin Saturn de France dans le centre commercial Domus, Cédric Gonnet Directeur du magasin Saturn Domus dresse un premier bilan. «Les retours clients sont très positifs et ils apprécient particulièrement l expérience unique qui leur est proposée en magasin : produits entièrement testables, choix immense et prix hyper attractifs», explique-t-il. «D ailleurs, ils passent beaucoup de temps chez nous et l on constate que tous les produits se vendent y compris les produits haut de gamme. Nous vendons ainsi 10 fois plus de matériel Bose que d autres magasins Saturn, plus de 100 home cinéma, plus de 400 ordinateurs Mac et près de consoles Sony PS3 se sont écoulés dans nos rayons au mois de novembre». Secteur de la culture : Leclerc lance une offensive «multi canal» Michel-Edouard Leclerc Président des centres Leclerc Le groupe Leclerc fait du secteur de la culture l un de ses chevaux de bataille. En effet, le groupe a récemment annoncé que ses Espaces culturels devraient rapporter un chiffre d affaires de 1,1 milliard d euros d ici Le groupe prévoit également d ouvrir 50 nouveaux points de vente (on en compte 180 actuellement qui représen- tent 820 millions d euros de ventes en 2009). «On a décidé d investir à fond dans le secteur de la culture au sens large» explique Michel- Edouard Leclerc, Président des centres du même nom. Il est l un «des trois grands domaines dans lesquels je veux entraîner les centres Leclerc» a-t-il ajouté. Le groupe a également présenté sa stratégie «Cédric Gonnet Directeur du magasin Saturn Domus Le groupe a également présenté sa stratégie «multicanal» et annonce le lancement d une plateforme de contenus numé- riques sur les livres et la musique. On peut imaginer un relais sur mobile, Leclerc étant MNVO avec Leclerc Mobile, et des bornes en magasin renvoyant vers la plate-forme. L actualité des enseignes 5

6 L actualité des services ITS Group motive ses troupes autour du Green IT La société de conseil en technologies de l information experte en infrastructures a décidé de mettre en place une politique de développement durable afin de limiter son impact sur l environnement. Ce projet, supervisé par un chargé de mission nouvellement nommé, s articule autour de plusieurs axes : - l élaboration en interne d une charte Développement Durable (grands principes, applications concrètes, écogestes, développements sociaux...), - l adhésion au Global Compact (ONU). Cette initiative invite les entre- prises à adopter, soutenir et appliquer dans leur sphère d influence un ensemble de valeurs fondamentales comme l environnement, les droits du travail... Jean-Michel Benard - l adhésion à la charte de la diversité en entreprise, Président d ITS Group - la mise en place d indicateurs Développement Durable, - la mise en place de gestion des déchets, - la réalisation et la diffusion d une vidéo d entreprise pour communiquer sur l importance du Développement Durable. ITS Group - Integra joue également la carte du Green IT au travers de ses offres de services comme la virtualisation et propose à ses clients des solutions limitant la consommation d énergie et l empreinte carbone. «ITS Group a lancé courant 2009 une campagne de communication interne baptisée "IT S Green" reprenant un grand nombre d actions simples et réalisables par nos collaborateurs» ajoute Jean-Michel Benard, Président d ITS Group, «cette campagne cherche notamment à sensibiliser les utilisateurs quotidiens de l IT aux petits gestes qui constituent la base d une optique durable à long terme et des actions plus lourdes mises en œuvre au niveau de l entreprise». Econocom Telecom Services signe avec Airbus Le groupe Econocom annonce que sa filiale Telecom Services a signé un contrat pluriannuel avec Airbus pour la gestion de son parc de téléphonies mobiles au niveau européen. Ce contrat concerne terminaux communicants infogérés à échéance 2010 et devrait à terme couvrir les quatre grands pays européens où Airbus est présent (France, Espagne, Allemagne et Royaume-Uni). Le projet a deux objectifs : augmenter la qualité de services et mettre en place un système de gestion et de contrôle des coûts dans un but de refacturation interne. Charles Gresset, Directeur Technique et des Services d Econocom Telecom Services, déclare : «Nous gérons au quotidien le parc mobile d Airbus, ainsi que l ensemble des coûts télécoms, selon une méthodologie et des procédés transversaux communs à l ensemble des pays. Les parcs mobi- Charles Gresset les recèlent souvent d importants potentiels d économie. Mais encore faut-il savoir les identifier et les réaliser, en mettant en place les bonnes pratiques de gestion et les bons outils de contrôle». Jean-Xavier Largounez, Mobile Service Delivery Manager au sein d Airbus, précise : «Après une première phase qui a consisté à définir et à mettre en œuvre un certain nombre de procédures automatiques pour diminuer le temps de résolution des incidents, les équipes d Econocom se sont attachées à déployer un dispositif de gestion de flotte au quotidien (demandes de nouveaux matériels et d abonnements, intégration d applications logicielles au sein des terminaux...), avant d intégrer un outil de suivi et de contrôle des consommations qui nous permet de mieux maîtriser nos budgets de fonctionnement». 6 Directeur Technique et des Services d Econocom Telecom Services L actualité des services Groupe Arès sur la bonne voie Groupe Ares vient de publier les résultats de son premier semestre marqué par la mise en place d un plan de redressement judiciaire. Le chiffre d affaires s est malheureusement écroulé de 25 % par rapport à l an dernier à 34,8 millions d euros et le résultat opérationnel reste négatif de 10,3 millions d euros. La société précise toutefois que résultat intègre 4 millions d euros de charges non récurrentes composées des coûts engagés pour la réalisation des plans d économies et de la constitution d une provision relative à des créances clients antérieures au redressement judiciaire. En mettant à part ces charges, la perte opérationnelle courante a été réduite à 6,3 millions d euros (contre 13,1 millions d euros l an dernier). Le résultat financier, lui, bénéficie des abandons de créances consentis dans le cadre du plan de continuation homologué par le Tribunal de Commerce d Evry le 30 mars dernier. Il s élève donc à 29 millions d euros et permet à Groupe ARES d enregistrer un résultat net part du groupe de 18,7 millions d euros. La Direction du Groupe souhaite continuer sur cette voie et restaurer l équilibre financier. Elle travaille sur différentes solutions pour ce faire. Elle entend également respecter le plan de redressement, ce qui implique une gestion rigoureuse de ses engagements de dépenses. «Le chiffre d affaires du Groupe est aujourd hui stabilisé et les équipes se concentrent sur le retour à la rentabilité opérationnelle des activités à moyen terme» conclut la société dans son communiqué. Un premier semestre difficile pour le Groupe TR Services Dans un environnement économique difficile, le Groupe TR Services a enregistré sur le premier semestre 2009/2010 un chiffre d affaires de 20,81 millions d euros, en hausse de 5,8 % par rapport à l an dernier. Mais le résultat net, lui, est néga- tif de 1,54 million d euros. «La variation de chiffre d affaires enregistrée s explique exclusivement par la croissance externe organisée autour de l acquisition de la société ATTI au 31 mars 2009» explique l intégrateur et opérateur de services IT. Sans la contribution d ATTI, le chiffre d affaires aurait reculé de 7 %. Avec des comptes dans le rouge, le groupe poursuit donc sa restructuration. Ainsi, une trentaine d emplois a été supprimée, des mesures d économies ont été adoptées et l organisation a été revue avec, notamment, la nomination d un Directeur Général Opérationnel. Heureusement, la signature de plusieurs gros contrats pour le second semestre permet au Groupe TR Services de se montrer plutôt confiant pour la suite de l exercice. Il prévoit d ailleurs une prise de commande égale à celle de l exercice précédent et confirme son objectif de chiffre d affaires (45 millions d euros).

7 janvier-février 2010 Exalead, partenaire de Business & Decision Business & Decision vient d intégrer la plate-forme CloudView d Exalead à son portefeuille de solutions, afin de développer et de mettre en place des applications de Business Intelligence, de CRM et de MDM (Master Data Management). Exalead et Business & Decision qui travaillent concrètement sur des projets d applications depuis déjà plusieurs mois connaissent leurs premiers succès. Le spécialiste des solutions de recherches et d accès à l information en entreprise et sur le web entend, grâce au partenariat global avec Business & Decision, pouvoir s appuyer sur un groupe solide. Son partenaire affiche une expertise éprouvée en matière de conduite de projets BI, de CRM, ou d EIM (Enterprise Information Management). Il s agit aussi d un groupe implanté de façon mondiale, avec plus de collaborateurs répartis dans 19 pays, et qui possède plus de références clients. Le partenariat porte d ailleurs déjà ses fruits puisque CNP Assurances a choisi le tandem Business & Decision-Exalead pour l un de ses projets. La synergie semble donc assurée de porter ses fruits. «Nous associer avec Business & Decision s inscrit parfaitement dans notre stratégie de partenariat renforcé avec les meilleurs intégrateurs du marché. De part leurs 17 années d expérience dans la mise en oeuvre de projets, nous allons pouvoir bénéficier de leur grande expertise pour développer et mettre en place des applications métiers à forte valeur ajoutée. Plusieurs entreprises nous ont d ores et déjà fait confiance et nous sommes certains qu il ne s agit là que le début d une collaboration particulièrement fructueuse» estime Odile Mongheal, Responsable Partenaires et Alliances chez Exalead. Un nouveau PDG pour Risc Group Il y a du changement chez Risc Group, suite à l approbation par les actionnaires de l entrée au capital de STS Group. Lors de l assemblée générale du 18 décembre dernier, la Présidence et la Direction Générale du groupe ont été confiées à Bernard Calvignac qui remplace Gérard Guillot (Président) et Jean- Pierre Lecou (Directeur Général), tous deux démissionnaires. La mission de Bernard Calvignac sera de restaurer au plus vite l équilibre financier de la société. Concernant l attribution des bons de souscription d actions aux actionnaires, la société rappelle que la parité d attribution étant de 5 BSA pour 24 actions anciennes, seuls les actionnaires détenant au moins 24 actions pourront en bénéficier. L augmentation de capital réservée à STS Group aura lieu, quant à elle, une fois les BSA attribués. Mismo Informatique modernise son site web Orange Business Services se lance dans le Cloud Computing Le groupe spécialisé dans l édition logicielle et les services informatiques aux entreprises met en ligne une nou- velle formule de son site web institution- nel. Celui-ci est «plus moderne et plus interactif». Mismo Informatique propose sur le site dès la page d accueil une ani- Thierry d Acremont mation flash présentant la société, ses métiers Directeur Général et ses implantations. Le site a été repensé pour Adjoint de Mismo faciliter la navigation des internautes et l accès Informatique à l information. Il repose sur 3 grands axes : La rubrique «Nos savoir-faire» qui présente de façon globale nos 4 métiers : l infrastructure informatique, l informatique de gestion, l édition de logiciel et les services. La rubrique «Votre fonction» qui permet aux dirigeants d entreprises de retrouver toutes nos solutions qui leur sont dédiées et leur permettront d être plus performants au quotidien. La rubrique «Nos solutions» qui présente de façon détaillée chacun des produits que nous commercialisons. «L objectif premier de notre site institutionnel est de faciliter le contact entre les internautes qui ont un projet informatique et notre force de vente. Nous avons donc fait le choix d intégrer un module Web Callback afin d inciter les visiteurs à nous contacter simplement et rapidement» précise Thierry d Acremont, Directeur Général Adjoint de Mismo Informatique. «Pourquoi nous sommes nous déclarés si tardivement dans le cloud computing? Parce que nous souhaitions être totalement prêts et légitimes sur tous les types d applications, notamment temps réel, de collaboration et de communication»,, explique Barbara Dalibard, Directeur Exécutif d Orange Business Services (OBS) qui vient de donner sa démis- Directeur Exécutif Barbara Dalibard sion pour rejoindre la SNCF. OBS propose d Orange des offres disponibles ou en devenir aux Business Services 3 niveaux du Cloud : IaaS (Infrastructure as a Service), PaaS (Platform aas) et SaaS (Software aas). Cette annonce formelle d OBS dans le Cloud officialise une démarche déjà engagée depuis quelque temps. OBS fait état de services tels que le Forfait Informatique qui concerne la virtualisation du poste de travail, et Flexible Computing pour la virtualisation d infrastructures. Le premier est disponible depuis juin dernier et le second est une offre plutôt orientée sur mesure pour laquelle OBS travaille avec des sociétés du CAC40. Les services proposés par OBS couvriront six grands domaines dont les applications temps réel, la collaboration, la sécurité, les infrastructures, les réseaux «cloud-ready» et les applications verticales dédiées à des secteurs d activités ou des métiers spécifiques. L annonce officielle d OBS comme opérateur de Cloud Computing regroupe des offres déjà existantes et d autres qui sont en cours de construction. OBS propose un calendrier organisé en 3 étapes : les services disponibles, ceux qui le seront d ici un ou deux ans et ceux pla- nifiés à plus long terme, et les présente dans une feuille organisée en différents niveaux allant du réseau aux services métiers. L actualité des services 7

8 L actualité du channel Jean-François Guihard Gestionnaire de la nouvelle agence ITWAY à Rennes Laurence Déric Responsable Partenaires VARs Intégrateurs chez Athéna Global Services Itway s installe à Rennes Après l ouverture d une agence à Aix-en-Provence lui permettant de se rapprocher de ses clients du sud de la France, Itway a décidé d implanter une agence à Rennes afin d être également plus proche de ses clients du grand ouest (Bretagne, Pays de Loire, Basse Normandie, Poitou- Charentes). La gestion de cette agence a été confiée à Jean-François Gui- hard qui s appuie sur 20 ans d expérience dans le secteur des réseaux, la sécurité informatique et les télécoms. Il a désormais pour mission d animer le réseau régional de revendeurs et d étoffer le portefeuille clients d Itway. Laurence Déric est nommée Responsable Partenaires VARs Intégrateurs Sécurité en ligne : CA lance un service d installation à distance CA propose aux PME un nouveau service d installation à distance de ses solutions de sécurité (CA Threat Manager, CA Host Based Intrusion Prevention System, CA Gateway Security) sur les passerelles et points de terminaison CA Total Defense. Les produits tiers peuvent également être désinstallés à distance via une connexion Internet haut débit. Ce service permet ainsi aux entreprises de libérer des ressources informatiques pour d autres projets stratégiques, de réduire la charge de travail liée à l installation des produits et de s assurer du bon déroulement du processus grâce à une étude de site préalable. Si les entreprises commence à comprendre qu il est important de mettre en œuvre une approche complète de la sécurité, certaines ne disposent pas de ressources qualifiées à y consacrer ou voient trop souvent leurs initiatives bloquées par la complexité de l installation. Voilà pourquoi CA a créé ce service. «Avec nos services de déploiement distant, nos clients bénéficient d une installation simplifiée, rapide et garantie de notre solution de sécurité multi-niveaux CA Total Defense» confirme Benoît Boudrique, Responsable Commercial, chez CA, ISBU. Le service est disponible pour le monde entier via le réseau de partenaires CA ISBU. Pour accéder aux tarifs et autres informations complémentaires, veuillez consulter Décidé à développer son réseau de partenaires revendeurs, Athéna Global Services accroit ses forces commerciales et nomme Laurence Déric Responsable Par- tenaires VARs Intégrateurs. Laurence Déric apporte une solide expertise commerciale et managériale propre aux canaux de distribution informatique. Elle s est plus parti- culièrement investie dans la sécurité et les réseaux depuis 5 ans, où elle a joué un grand rôle dans le développement de portefeuille de revendeurs et l animation d un réseau de vente indirecte. «Un de nos axes de développement majeur pour l année 2010 est d équiper un nombre croissant de grands comptes avec nos solutions. La nomination de Laurence s inscrit dans cette stratégie, à travers le recrutement de nouveaux partenaires intégrateurs s adressant à ces entreprises», explique Thierry Cossavella, gérant d Athena Global Services. Wind River distribue en direct Datalight La mission de Laurence Déric consiste notamment à augmenter le nombre de partenaires VARs intégrateurs s adressant FlashFX Pro aux grands comptes, à manager le réseau de partenaires VARs Datalight et Wind River collaborent afin intégrateurs existant et à conduire des projets de sécurité chez de simplifier le développement et la les grands comptes pour toutes les marques représentées par délivrance de licences de solutions avec Athéna Global Services. mémoires Flash pour VxWorks. Ce qui les rendra moins coûteuses. L accord avec Datalight permet à Wind River de proposer Datalight FlashFX Pro directement à ses clients, en leur fournissant un support intégré pour NAND Flash dans le cadre de l utilisation du système d exploitation VxWorks. «La mémoire Flash NAND est rapidement devenue le standard en technologies de stockage pour les systèmes nécessitant une haute capacité de stockage de données, y compris dans le domaine des équipements embarqués tels que les décodeurs numériques, les appareils photos, l info-divertissement automobile, et toute une gamme d applications médicales et industrielles. FlashFX pro simplifie pour les applications logicielles, l accès à la mémoire flash et augmente la réactivité finale de l équipement». Wind River VxWorks augmente l accessibilité des applications vers les mémoires Flash NAND avec FlashFX Pro pour encore plus de fiabilité et de performance du système. 8 L actualité du channel

9 Nouveau challenge pour les revendeurs Ciel Ciel a mis en place dès le 1 er décembre 2009 un nouveau challenge commercial à destination de ses revendeurs. Le Challenge Prestige Ciel 2010 s achèvera le 31 mars prochain et vise à encourager «les revendeurs labellisés CPC (Centre Partenaire Ciel) en récompensant leur performance en matière de Chiffre d Affaires ainsi que leurs efforts déployés pour promouvoir la marque» explique l éditeur de logiciel. La règle du jeu est la suivante : 1 euro de commande de logiciels chez Ciel équivaut à 10 points, la vente d un service d assistance Ciel, d un Service Centre Partenaire Ciel ou d une formation permet de cumuler 150 points bonus supplémentaires. La réalisation d un témoignage client ou encore la mise en place d une opération de prospection se voient, elles, rétribuées d un bonus de 100 points. Et celui qui aura le meilleur score sera le gagnant. Les 8 premiers de la catégorie Platinium, les 5 premiers de la catégorie Gold et les 2 premiers de la catégorie Silver seront récompensés. Les récompenses réservées aux 15 gagnants du Challenge Prestige Ciel 2010 : - Un rendez-vous d exception en juin Ciel invitera les 15 membres du Club Prestige 2010 à partager un moment d exception dont la destination et le déroulé seront dévoilés pendant le challenge. - Un accompagnement marketing «all inclusive». Ciel mettra à disposition de chaque gagnant une équipe de professionnels marketing disponible pour délivrer des conseils personnalisés. - Des outils personnalisés d aide à la vente : un gabarit d ing aux couleurs de l entreprise ou encore un diagnostic solution à mettre en ligne pour générer des contacts sur ACT! - Un témoignage client clés en main. Avec la collaboration d un journaliste spécialisé, Ciel réalisera pour chaque membre du Club Prestige 2010 un témoignage client afin de mettre en valeur l expertise du revendeur et promouvoir son image auprès de ses clients et des médias. - Un événement Online dédié pour les clients. Ciel donnera la possibilité à chaque gagnant de mettre en place, pour ses clients, une présentation on-line des solutions Ciel. - Un code avantage de 10 %. Ciel délivrera une remise supplémentaire de 10% à utiliser une fois dans l année pour une commande au choix. - Les solutions Ciel à découvrir en avant-première! En tant que membre privilégié du Club Prestige Ciel 2010, les revendeurs gagnants découvriront en avant-première les nouveautés des solutions Ciel. - Le logo Prestige Ciel 2010 afin de mettre en valeur leur performance auprès de leurs clients et prospects. Patton Europe réunit ses partenaires lors du «Channel Forum 2009» Le spécialiste des équipements d accès réseau, de connectivité et de VoIP a organisé, en fin d année 2009 à Paris, son rendez-vous biennal à l attention de ses partenaires. Ce Channel Forum a réuni de nombreux partenaires distributeurs, opérateurs et intégrateurs. Ce rendez-vous venait clore la série de forums organisés par Patton et qui se sont tenus à Milan, Amsterdam et Munich ainsi qu en Afrique du Sud à Johannesburg. Cet événement était destiné à «réaffirmer le positionnement et l engagement de Patton envers ses partenaires intégrateurs, distributeurs et opérateurs». Il fut aussi l occasion pour la société de présenter dans un cadre informel ses solutions et ses nouveautés au nombre desquelles figure notamment la solution de vidéosurveillance mobile Visuality. Pour son réseau de partenaires présents dans plus de 120 pays, Patton a développé des programmes locaux adaptés aux besoins de chaque région : formations techniques aux solutions, certifications, campagnes d informations régulières... «Notre objectif est de maintenir et développer notre réseau de partenaires tout en continuant à leur offrir des solutions de qualité qui ont fait notre réputation : performantes, fiables et parfaitement adaptées à leur besoin», explique Bertrand Bouthillier, Directeur Commercial France, Benelux et DOM TOM de Patton. «Ce Channel Forum nous permet de nous retrouver dans un contexte informel afin de faire un point sur les activités présentes et futures». Patton donne rendez-vous à ses clients et partenaires en janvier pour le lancement officiel de la solution Visuality et au CeBIT, à Hannovre, du 2 au 6 mars Bertrand Bouthillier Directeur Commercial France, Benelux et DOM TOM de Patton janvier-février 2010 DataCore récompense Miel pour ses performances C est à Rome le mois dernier que DataCore avait réuni une quarantaine de partenaires spécialisés dans la virtualisation du stockage. Et ce, pour une conférence de deux jours en compagnie de George Teixeira, PDG de DataCore, et des responsables européens, au sujet des stratégies de ventes et des perspectives du marché. Un marché qui connaît visiblement une croissance et une diversification rapides. Pascal Lecunff Le nombre de fournisseurs Responsable des ventes augmente et de nouveaux DataCore pour la zone marchés verticaux et régionaux se mettent à éclore. Europe du Sud L Europe centrale contribue d ailleurs pour plus de la moitié au chiffre d affaires de DataCore, indique Pascal Lecunff, responsable des ventes DataCore pour la zone Europe du Sud. «Mais nous avons également connu des résultats constamment à la hausse depuis plusieurs trimestres en France» ajoute-t-il. Le 4 e trimestre 2009 s annonce exceptionnel et cette ten- dance devrait perdurer «au moins encore durant les cinq années à venir» note-t-il. Cette conférence était également l occa- sion pour DataCore de distinguer ses meilleurs distributeurs. Et c est la société française Miel qui a remporté le Prix de la meilleure croissance pour le marché Europe du Sud. Cédric Gauthier, Direc- teur marketing chez Miel, se félicite du partenariat fructueux entre Miel et Data- core et se réjouit également de l excellent accueil réservé aux solutions de DataCore. Tech Data France signe avec AOC Le grossiste annonce la conclusion avec AOC d un accord de distribution portant sur la marque d écrans plats du fabricant qui vient ainsi compléter son offre en matière de LCD/WLED. AOC qui est la filiale du premier constructeur d écrans au monde, se bat sur l innovation, la qualité de ses produits et des tarifs abordables. La gamme s étend des produits entrée de gamme (931sn et F22) aux produits WLED parmi les plus fins du marché avec la série «V» et ses 18,5 mm d épaisseur, équipée de Webcam et micro. La série 36 est, quant à elle, plus «tendance». Elle dispose d un port USB, de touches de réglages tactiles et répond aux normes Green IT et EPEAT. AOC prévoit de transférer 50 % de sa gamme vers la technologie LED sur le premier semestre La garantie est de 3 ans sur site par échange. L actualité du channel 9

10 L actualité des fournisseurs InFocus introduit le programme «Education et Administration» Ouvert à tous les distributeurs, vendeurs et revendeurs qui ont pour clients des écoles, des universités, des administrations publiques et des organisations à but non lucratif dédiées à l apprentissage et à l enseignement, le programme «Education et Administration» lancé par InFocus devrait permettre, selon le constructeur, de faciliter et de limiter les démarches et procédures pour le monde de l éducation en matière d équipement et de fourniture de services en projection. Ainsi, ce programme de niveau mondial porte sur plusieurs points et sur l ensemble des produits InFocus DLP mis en vente depuis le 1 er novembre Il concerne les points suivants : - Garantie standard prolongée pour les produits InFocus DLP (5 ans pour le projecteur et un an pour la lampe (3 ans pour les lampes des modèles IN100, IN1100, IN1500, IN2100 et IN3100). - Aucun besoin de se pré-enregistrer ou d effectuer des démarches administratives pour profiter du programme. Une simple preuve d achat ainsi que les noms et adresses de l institution suffiront. - La fonction Marche/Arrêt instantanée pratique pour les enseignants qui changent de salle toutes les heures. - La connectivité DisplayLink qui permet de projeter grâce à un simple câble USB. - L adaptateur sans fil LiteShow II. Microsoft recrute chez VMWare Microsoft France annonce l arrivée de Christian Chevalier au poste de Directeur de la Solution Team Unit (STU). Cette nomination confirme les ambitions de l éditeur qui entend développer ses ventes de solutions auprès des PME comme des grands-comptes. «En rejoignant Microsoft, mon ambition est de proposer aux clients entreprises le meilleur des nou- veaux usages et modes d accès à l information et de contribuer, en jouant le rôle d incubateur, au développement de solutions toujours plus innovantes», explique Christian Chevalier, le nouveau promu à la tête de la Solution Team Unit (STU) de Microsoft. Transfuge de VMWare dont il était Directeur général de la filiale française, Chris- tian Chevalier va diriger une entité chargée de développer, faire évoluer et vendre des solutions sur-mesure pour les clients entreprises de Microsoft. Il succède à Thierry Mathoulin qui est nommé Directeur Commercial au sein de la Division Services. Dans ses nouvelles fonctions, Christian Chevalier ambitionne de continuer à faire croître les ventes de solutions Microsoft, s appuyant sur l expertise des équipes Microsoft et de ses partenaires. La Solution Team Unit intervient aussi bien auprès des grands comptes que des PME-PMI pour lesquelles elle déve- loppe des projets autour de la plateforme Microsoft. Avant de rejoindre Microsoft France, Christian Chevalier était, depuis 2007, Directeur général de VMware France. Il y a notamment mené de grands pro- jets de virtualisation auprès de groupes français. Après 16 ans passés chez Sun Christian Chevalier Directeur de la Solution Team Unit de Microsoft Microsystems où il avait notamment participé à la mise en place des activités logicielles de l entité Sunsoft, il avait, de 2006 à 2007, participé au développement de la start-up Kewego en qualité de Directeur des Operations. Bénéficiant d une double formation d ingénieur et d école de commerce (ESSEC), Christian Chevalier, 48 ans, avait débuté sa carrière chez Texas Instruments. Klaus Schulz Responsable du marketing produit pour la zone EMEA Un concours pour retrouver le plus ancien scanner Fujitsu A la recherche du plus ancien scanner encore en service. Tel est le thème du concours lancé par PFU Imaging Solutions Europe Limited aujourd hui en Allemagne, au Royaume-Uni, en France, en Italie et aux Pays-Bas. L objectif sera d identifier le plus ancien scanner Fujitsu encore en service. Les participants ont jusqu au 14 février. Ce jeu concours soutenu par les réseaux de distributeurs et de revendeurs est lancé en même temps que la sortie du «tout nouveau fi6800, le meilleur scanner d images au format A3 dans cette gamme de prix» se réjouit PFU. Selon les propos de Klaus Schulz, responsable du marketing pro- duit pour la zone EMEA, divi- sion Imaging Systems au sein du groupe PFU Imaging Solu- tions Europe Limited, «PFU peut se flatter d un très beau palma- rès dans le domaine des scanners de documents de haute qualité. Ceci démontre parfaitement la longévité et la qualité des scanners Fujitsu et elle nous permet par la même occasion d honorer et de récompenser la fidélité de nos clients qui continuent à utiliser nos scanners, malgré le temps qui passe.» Pour participer, il faut télécharger le formulaire d inscription disponible sur le site web suivant : fel.fujitsu.com/filetransit/ FileTransitArea/fi-6800-FR.pdf 10 L actualité des fournisseurs

11 janvier-février 2010 Lexmark renseigne ses partenaires revendeurs sur la nouvelle gamme jet d encre Lexmark encourage ses partenaires à commercialiser sa nouvelle gamme d imprimantes jet d encre via plusieurs actions comme la mise en place d un site Internet dédié, des programmes de prêts produits, des démonstrations en magasin... «On ne vend bien que ce que l on connaît bien», voici la devise du fournisseur qui met donc à disposition de ses partenaires un site avec toutes les infos nécessaires. «Lexmark y présente ses 8 nouvelles références en distinguant la gamme Home Office destinée aux particuliers et la gamme Pro Serie destinée aux professionnels. Proposant des vidéos, des démonstrations et des fiches produits, le site lexmarkinnovations.fr regorge d informations ayant pour but de faciliter la vente des produits en magasin» explique la société. «Pour faire connaître ces solutions innovantes aux vendeurs en magasin et pour les accompagner, nous avons voulu mettre en place des actions originales et efficaces d aide à la vente. Information et formation sont clés dans la réussite de notre partenariat» précise Didier Gillion, Directeur des ventes canal de distribution de Lexmark. Microsoft condamné à retirer Word du marché américain On se souviendra d i4i, la petite société canadienne qui a fait plier Microsoft. L éditeur vient en effet d être condamné en appel aux Etats-Unis à retirer Word du marché. Word 2007 en l occurrence et Office 2007 auquel il est intégré qui ne respectent pas un brevet déposé par i4i. Condamné en appel, Microsoft est accusé d avoir enfreint le brevet délivré en 1998 à la société i4i. Microsoft devra donc retirer Word du marché américain. L injonction délivrée par la cour d appel fédérale américaine a confirmé ce 22 décembre la condamnation de Microsoft pour violation de brevet. Elle empêche la vente du logiciel Word depuis le 11 janvier sur l ensemble du marché américain. Pour se défendre, Microsoft avait dit qu une telle interdiction empêcherait la vente de toutes les versions de Microsoft Word et Microsoft Office intégrant le logiciel concerné et pénaliserait l ensemble a fait appel du verdict rendu en faveur du canadien i4i. L éditeur n a pas été entendu. Microsoft s est bien évidemment préparé à un tel jugement depuis août L éditeur estime qu il s agit d une fonction peu utilisée de Word. Les versions beta de Word et Office 2010, disponibles aujourd hui en téléchargement, ne contiennent pas la technologie incriminée. ZyXEL devient partenaire d Extreme Networks Extreme Networks vient de vérifier et de valider l interopérabilité des commutateurs Ethernet Carrier-Class de ZyXEL avec ses propres solutions, ce qui permet à ZyXEL de rejoindre le programme de partenariat Go Purple. Les fournisseurs de services et les opérateurs télécom pourront désormais utiliser les solutions des deux constructeurs pour déployer des réseaux Ethernet Carrier-Class fiables et évolutifs. «Avec ces nouvelles garanties de flexibilité architecturale et d intelligence de distribution des services, nous allons permettre à nos clients Service Provider, de bâtir des réseaux fiables et évolutifs, aux excellents niveaux de service, pour un retour sur investissement optimal» note Leonard Liu, Director of strategic alliances chez ZyXEL. Samsung modifie sa structure et son organisation Didier Gillion Directeur des ventes canal de distribution de Lexmark Samsung Electronics veut rendre ses différentes divisions plus indépendantes et améliorer son «efficacité opérationnelle». Le constructeur vient donc de nommer pour cela Geesung Choi au poste de Directeur Général. C est lui qui chapeautera désormais les sept divisions du constructeur. Il était jusqu à présent Président et de Directeur de la division Appareils Numériques et Communications. Un nouveau poste a également été créé, celui de Directeur d exploitation, confié à Jay Y. Lee, jusqu à maintenant Vice-président senior. Cette réorganisation passe également par la direction financière dont Ju-Hwa Yoon prend la tête. Il était auparavant Président de l équipe Audit Corporate. Et ce n est pas tout, puisque l ancien Vice-Président directeur général du Conseil d Administration, Yoon-woo Lee est, lui, promu Président de ce même Conseil d Administration. Ces nominations sont apparemment nécessaires à la réorganisation de Samsung qui souhaite désormais que ses sept divisions soient gérées comme des entreprises indépendantes. Ce qui offre deux avantages principaux, d après le fabricant : une prise de décision plus rapide (car le processus de décision passe de 3 à 2 niveaux) et une plus grande rapidité d exécution pour les stratégies commerciales et d investissements. Enfin, Samsung précise qu à partir du premier trimestre 2010, il adoptera les Normes internationales d information financière (IFRS), selon les principes comptables établis par le Bureau des standards comptables internationaux (IASB). ChannelConnection : le portail revendeurs de Buffalo Trois ans après son arrivée sur le marché français, Buffalo Technology lance enfin un site Web pour ses revendeurs ( Comme beaucoup de portails partenaires, celui-ci abritera des outils de vente pour aider les équipes commerciales (fiches techniques, descriptifs, compara- tifs, guide produits, etc.) et proposera des offres commerciales exclusives, une médiathèque, des outils marketing (logos, récompenses, publicités), des notes d informations concernant les derniers lancements produits et les participations de Buffalo aux salons et autres évènements du même genre. Sans oublier, l iné- vitable newsletter mensuelle qui avertira les revendeurs des dernières nou- veautés produits. Avec ChannelConnection, le fabricant souhaite établir une relation forte et durable avec son réseau distribution. «Nous espérons que cet outil, créé pour nos partenaires, leur sera utile et qu ils viendront régulièrement y chercher des informations que nous espérons pertinentes» insiste Valéry Giorza, Responsable Marke- ting Buffalo Technology Europe du Sud. L actualité des fournisseurs 11

12 Tech Data : la survie du channel passe par la diversification Cette année encore, Tech Data sera présent sur IT-Partners. Gérard Youna, le Président de Tech Data France, évoque sa stratégie pour l année Quel bilan tirez-vous de l année 2009? Cette année 2009, nous nous en souviendrons. Elle avait démarré sur les chapeaux de Gérard Youna roue en termes de problèmes Président de en tout cas, pas tellement en Tech Data France terme de business. Puisque à la fin de l année 2008 et au début de l année 2009, nous avions assisté à des restrictions de crédits et d encours de manière très importante et des résiliations en masse de la part de la plupart des assurances crédit. À cette époque, Tech Data a su prendre le relais et a été un membre très actif pour la promotion du CAP. Dès le début de 2009, nous avons soutenu la plupart de nos revendeurs en donnant des lignes de crédit interne, en proposant à ceux qui avaient le plus de moyens, des opérations d escompte pour paiement par carte bleue, etc. La grande majorité des acteurs du channel a donc pu continuer à travailler avec nous. Ensuite, le business s est calmé, surtout à partir du mois de mars et d avril, où nous avons ressenti une baisse importante d activités. Davantage peut-être au niveau des revendeurs grands comptes où le business a été quasiment stoppé. Un petit peu moins au niveau des PME, et de manière plus variable dans le e-commerce et dans le retail. Mais Tech Data a suivi ou devancé la décroissance du marché, puisque nous avons réussi à gagner des parts de marché et à atteindre nos objectifs. Comment envisagez-vous l année 2010? Nous avons constaté sur le dernier trimestre 2009, surtout novembre et décembre, une reprise d activité. Surtout du côté des revendeurs adressant les grands comptes. Cela dit, je ne sais pas si ce niveau d activité sera maintenu ou s il s agit simplement d un phénomène de fin d année ou de queue de budget, comme nous avons pu déjà le vivre fin Rappelez-vous, la fin d année 2008 avait également été très bonne. Nous en saurons davantage début février. Nous aurons alors les idées un petit peu plus claires sur l état du marché. Malgré tout, nous prévoyons une année relativement plate. Je ne crois pas que le marché sera orienté à la baisse, mais globalement j anticipe une évolution comprise entre -2 et +2 %. Cela dépendra à la fois des fournisseurs, des technologies et des produits. Certains produits souffriront plus que d autres et certaines technologies au contraire s en tireront beaucoup mieux que d autres. La stratégie de Tech Data sera d apporter au channel un certain nombre de nouveaux produits qui vont permettre aux revendeurs de diversifier leurs offres et d aller vers ces technologies à plus forte valeur ajoutée. Quelle est justement aujourd hui la stratégie de Tech Data? Nous sommes depuis plusieurs années déjà le premier généraliste de France et d Europe, mais depuis l acquisition d Azlan nous sommes aussi le premier distributeur à valeur ajoutée en Europe. Pas encore en France, mais ça va venir. Et nous avons pour ambition de poursuivre cette diversification. La première diversification importante s est faite autour d Azlan et nous continuerons cette année avec une nouvelle diversification très importante autour de la mobilité. Nous avons créé une joint-venture avec BrightStar qui est le premier distributeur de produits et de téléphones mobiles dans le monde, mais qui n était pas présent en Europe jusqu à maintenant. Nous avons donc décidé d allier nos forces, à savoir toute l infrastructure commerciale et logistique de Tech-Data avec le savoir-faire de BrightStar. Nous allons également relayer d ici peu les offres des opérateurs, par le biais d un partenariat que nous avons noué avec Bouygues Telecom ou aussi à travers SFR et Orange pour des offres autour de la 3G. Par ailleurs, nous continuerons à mettre l accent sur le design software (ou la CAO) grâce à notre partenariat avec AutoDesk. Nous avons également signé un accord pour distribuer les tableaux blancs interactifs de Promothean qui adressera dans un premier temps le secteur de l éducation. Quelles sont les raisons de votre présence sur IT Partners? C est un rendez-vous important pour nous et nous avons toujours été fidèles à ce salon. Notez que nous avons également développé avec nos équipes marketing et commerciale un tour de France au cours duquel nous traversons 7 villes et qui nous permet aussi d aller à la rencontre de nos clients. 12 L actualité des fournisseurs

13 janvier-février 2010

14 Le business Club de la Distribution IT RETROUVEZ TOUTE LES OFFRES SUR RUBRIQUE ACTUALITÉS PRODUITS ET EVÉNEMENTS E2236vwa Moniteur LCD rétro-éclairage LED 21,5 16/9 Noir laqué Rétro-éclairage LED Résolution Full HD 1920x1080 Contraste dynamique : :1 Temps de réponse : 5ms Luminosité : 250cd/m² Entrées VGA, DVI, USB Touches de réglage tactiles Garantie 3 ans MFC-9450CDN + bac offert Multifonction laser couleur avec fax Vitesse d'impression 20ppm Chargeur automatique de document 35 pages Mémoire de 64 Mo extensible à 576 Mo Résolution 2400 x 600 dpi Réseau Ethernet Magasin papier 250 feuilles Bac papier optionnel 500 feuilles Imprime directement depuis une clé USB Ecran LCD 32 caractères sur 2 lignes Copieur autonome Réduction/Agrandissement de 25 à 400% Scan vers , OCR, image ou fichier Résolution interpolée 19200X19200 dpi Prix Tarif HT : 143 Réf. TD : Réf. Fours. : E2236vwa Prix Tarif HT : 589 Réf. TD : Réf. Fours. : MFC-9450CDNLTFR2 Offre valable jusqu au 26 février 2010 dans la limite des stocks disponibles 2 Pour les PME UTM-1 M270 Le meilleur de la sécurité à un prix exceptionnel! Solution de sécurité Firewall illimitée en nombre d utilisateurs, l UTM inclut également les fonctions VPN, antivirus, antispam, antispyware, IDS/IPS et filtrage d urls. L option «Total Security» permet de bénéficier de toutes ces mises à jour UTM sur une durée de 1 ou 3 ans. Plus produit : Console d administration SmartCenter intégrée, Simplicité d installation Prix Rev. HT : 2889,91 Réf. TD : Réf. Fours. : CPUTM-APP-M270 Découvrez la nouvelle gamme ESW 500 La gamme de switches ESW, dignes successeurs de la gamme Catalyst Express Cisco, se présentent comme une réelle solution aux besoins des PME désireuses de s équiper de la technologie Cisco à moindre coût. 3 bonnes raisons de proposer la gamme ESW 500 : 1-La promotion ESW qui augmente votre remise et donc votre marge de manière significative. Pour plus de renseignements rendez-vous sur Techdata.Fr ou auprès de votre commercial. 2-La maintenance 5 ans NBD (Next Business Day) incluse, qui comporte également la résolution de bugs logiciels, un support client final de 90 jours, le chat en direct avec le support technique pendant 1 an 3-La gamme ESW s intègre parfaitement dans la famille de produits SBCS qui permettent de répondre aux besoins complets de technologie avancée que rencontrent les PME : Voix sur IP avec les UC520 et téléphones associés, Sécurité avec la gamme SA520, Wireless avec les AP541, routage avec les SR520. Contactez votre commercial ou votre chef produits Cisco pour plus de renseignements : David Mettoudi dmettoud@techdata.fr Gabriel Valente gabriel.valente@azlan.com Contactez-nous au ou par fax au

15 Le business Club de la Distribution IT RETROUVEZ TOUTE LES OFFRES SUR RUBRIQUE ACTUALITÉS PRODUITS ET EVÉNEMENTS Vigor2130 Gamme Routeur Haute Débit Gigabit Fournit une vitesse sans précédent sur le réseau câble ou fibre à très haut débit Hardware NAT Supporté Jusqu à 800 Mbps downstream/upstream Compatible DOCSIS 3.0 Installation facile pour les apples VoIP à faible coût (Modèle Vn) Utilisation & configuration simplifiée du pare-feu et VPN Les données de votre entreprise sont-elles bien protégées Prix Tarif HT : 177,14 Prix Rev. HT : 124 Réf. TD : Vigor2130 Prix Tarif HT : 232 Prix Rev. HT : 162 Réf. TD : Vigor2130n Eaton, leader mondial en Protection électrique. Foudre, coupures, surtensions vos données et votre matériel informatique courent des risques à chaque instant. Offrez leur la meilleure protection : les onduleurs et multiprises parafoudres Eaton. 3 Impression d une carte couleur en 40 secondes! Badgy Solution de personnalisation et d impression couleur, simple et rapide pour badges et cartes plastiques (Impression de textes, logo, photos et codes barres) La solution Badgy comprend : Une imprimante Cartes plastiques Un ruban couleur pour 100 impressions 100 cartes PVC blanches (0,50 mm d épaisseur) Une bibliothèque de cartes à télécharger gratuitement sur Le logiciel OfficeCard pour la création et personnalisation de badges et cartes 1 kit complet de nettoyage Un câble USB Système d exploitation compatibles : Windows XP et Vista de 32 à 64 bits Prix Tarif HT : 990 Prix Rev. HT : 650 Réf. TD : Réf. Fours. : BDG101FRU ScanSnap S1500 Deluxe (incl. Rack2Filer 5.0) Une seule touche Numérise jusqu au format A3 Chargeur 50 pages Vitesse : 20ppm en monochrome Interface USB 2.0 Inclus Adobe Acrobat 9.0 standard Détection des doubles alimentations via ultrason Créez votre bibliothèque virtuelle Rack2-Filer : numériser et stocker des données d'une manière très efficace. Organisez vos numérisations en classeurs ScanSnap S Rack 2 Filer 5 Prix Tarif HT : 579 Prix Rev. HT : 352 Réf. TD : Réf. Fours. : PA03586-B011 Les prix indiqués s entendent hors toutes taxes (TVA, taxes sur les appareils de reproduction ) et toutes redevances qui seront facturées en plus. Contactez-nous au ou par fax au

16 Le business Club de la Distribution IT RETROUVEZ TOUTE LES OFFRES SUR RUBRIQUE ACTUALITÉS PRODUITS ET EVÉNEMENTS HP Storageworks X510 Data Vault Et nettement moins compliqué. Il suffit de quelques minutes pour configurer le HP Data Vault afin qu il protège ensuite automatiquement toutes les données de n importe quel PC ou Mac de votre bureau. Comme il utilise le système d exploitation Microsoft Windows Home Server, il vous semblera familier et facile à utiliser. Et pas besoin d expert en informatique pour s en occuper! En outre, grâce à l accès à distance, vous pouvez travailler sur vos fichiers où que vous soyez. Plus besoin de vous demander où et quand sauvegarder vos données : le Data Vault s en charge pour vous. HP StorageWorks X510 1TB Prix Tarif HT : 487 Réf. TD : Réf. Fours. : Q2050A#ABF La protection des données est soudain moins déroutante HP StorageWorks X510 2TB Prix Tarif HT : 599 Réf. TD : Réf. Fours. : Q2051A#ABF HP StorageWorks X510 3TB Prix Tarif HT : 696 Réf. TD : Réf. Fours. : Q2052A#ABF Serveur IBM X3200M2 à partir de Prix Tarif HT : 1930 Prix Rev. HT : 1674 Réf. TD : Pour en savoir plus, contactez notre équipe avant vente au prononcez Software IBM ou ibm@azlan.com Pour que vos clients se consacrent à leur cœur de métier et non à leur système informatique! IBM Lotus Foundations, la solution informatique tout-en-un pour répondre à l essentiel des besoins logiciels des TPE-PME. Messagerie électronique et collaboration Clients des systèmes de messagerie électronique : Lotus Notes, messagerie Web et support de MS Outlook Suite bureautique Infrastructure de réseau Gestion des fichiers Pare-feu, VPN, accès sécurisé à distance Sauvegarde et plan anti-sinistre Antivirus et antispams Réunions audio et vidéo de point-à-point, messagerie instantanée (en option) Licence Serveur Lotus Foundations + 5 susers Prix Tarif HT : 945 Prix Rev. Promo Salon HT : 660 Réf. TD : nous consulter Soit un P. Tarif /Utilisateur à partir de 575 /HT pour la Solution complète 4 Windows Server 2008 R2 permet à vos clients de : Consolider sans surcoût leurs serveurs physiques sous-exploités Réduire les risques de défaillance liés au matériel obsolète en virtualisant leurs anciens systèmes sur de nouvelles machines Garantir la haute disponibilité de leurs environnements physiques et virtuels Assurer à leurs utilisateurs distants et mobiles un accès permanent, sécurisé et simplifié aux données et aux applications Réduire la gestion courante et l effort administratif pour les tâches récurrentes Bénéficier d une plateforme web sécurisée et rationalisée Mobilis invente Le noir en couleur! GARANTIE A VIE Disponibles en deux versions ADVANTAGE sacoche Raspberry/Fushia 390x280x40 Prix Tarif HT : 8,28 Réf. TD : Réf. Fours. : 3101/ADV/16/01/RASP Existe en plusieurs coloris Licence Open Business : Prix Tarif HT : 880,12 Prix Rev. HT : 686,88 Réf. TD : Réf. Fours. : P OEM Réf. TD : Réf. Fours. : P ADVANTAGE sacoche 16 /18 Mint/Turquoise 450x310x45 Prix Tarif HT : 9,62 Réf. TD : Réf. Fours. : 3101/ADV/18/01/MINT Existe en plusieurs coloris Gamme ADVANTAGE Contactez-nous au ou par fax au

17 Le business Club de la Distribution IT RETROUVEZ TOUTE LES OFFRES SUR RUBRIQUE ACTUALITÉS PRODUITS ET EVÉNEMENTS Les projecteurs 3D d Optoma vont bousculer vos habitudes! Vous allez connaître une immersion comme jamais vous n aviez pu en vivre auparavant! Imaginez pouvoir jouer aux jeux vidéos ou regarder un film sur grand écran et cela en 3 dimensions. Les projecteurs Optoma 3D vont vous permettre de vivre cette expérience incroyable. CARACTERISTIQUES PRINCIPALES DES PROJECTEURS 3D : Projecteur permettant la 3D, idéal pour les jeux vidéo Technologie DLP stéréoscopique 3D Image fluide de 120HZ divisée en deux images de 60Hz créant des vidéos ou des graphiques en relief Projection sur n importe quelle surface Large angle de vue Prix Tarif HT : 899 Prix Rev. HT : 720 Réf. TD : Réf. Fours. : 95.FF01GC0E Images non contractuelles 1 mfp laser couleur SP C232SF à 1 * pour tout achat de 2 kits de cartouches couleur (cyan, magenta, jaune) et 4 cartouches noires Aficio SP C232SF 4-en-1 laser couleur réseau compact 20 ppm/cpm en N&B et en couleur Impression Recto-Verso Chargeur 35 feuilles Bac 250 f. évolutif jusqu à 750 f. Scan vers et scan vers dossier Interface Réseau et fonction PC Fax intégrées PCL5c/PS3 Mémoire : 256 Mo ext. à 512 Mo Prix Tarif de l ensemble HT : 2134 Prix Rev. de l ensemble HT : 900 * Réf. Bundle TD : Réf. Fours. : Ne manquez pas les offres IT Partners Ricoh Valables uniquement les 2 & 3 février * *Offre et prix revendeurs valables dans la limite des stocks disponibles, uniquement pour toute commande positionnée et facturée du 02 au 03 février 2010 sur la référence bundle TD susindiquée. Les frais de port sont à la charge du revendeur (y compris pour la livraison du SP C232sf à 1 ). 5 Imprimante d étiquettes thermique PC/Mac par port USB LabelWriter 450 Nouveau design Nouveau logiciel plus intuitif Encore plus rapide Qualité d images améliorée (300 x 600 dpi) LabelWriter étiquettes/minutes Prix Tarif HT : 119,81 Réf. TD : Réf. Fours. : S LabelWriter 450 Turbo - 71 étiquettes/minutes Prix Tarif HT : 156,20 Réf. TD : Réf. Fours. : S Shuttle SN78SH7 Mini PC multimedia AMD Chipset Nvidia GF8200 Compatible AMD Phenom II RAM max 4GB DDR2 HDMI/VGA, Gigabit LAN Alimentation 300 W LabelWriter 450 Twin Turbo - 2 rouleaux d'impression Prix Tarif HT : 216,63 Réf. TD : Réf. Fours. : S LabelWriter 450 Duo - Turbo + ruban continu Prix Tarif HT : 240,80 Réf. TD : Réf. Fours. : S LabelWriter 4XL - 53 étiquettes/ minutes et impression possible sur (104 mm x 159 mm) Prix Tarif HT : 279,00 Réf. TD : Réf. Fours. : S Prix Tarif HT : 189 Prix Rev. HT : 157 Réf. TD : Réf. Fours. : SN78SH7 Contactez-nous au ou par fax au

18 Le business Club de la Distribution IT Modem 56K USB Data/Fax Contrôleur V92 Idéal pour un notebook, PC ou serveur pour recevoir et envoyer des faxes et données sécurisées ou pour des points de ventes (CB) Rapide - chip contrôleur intégré. Petit format - 120g Fonction Fast Connect pour une connexion 1200 bps en 1 second! Compatible Mac, Linux et PC + Windows Serveur 2008 et Windows 7 Autoalimenté par le port USB Plug & Play Pack logiciel fourni Mise à jour software et firmware en ligne Prix Tarif HT : 48,41 Prix Rev. HT : 27,43 Réf. TD : Réf. Fours. : USR Passez vos commandes ENR sans vous soucier de leur financement Eclusivité Tech Data Tech Data vous accompagne financièrement dans le cadre du programme ENR Tech Data, en partenariat avec Fortis Commercial Finance (FCF), vous accompagne dans le cadre du programme Ecole Numérique Rurale, et vous donne accès au financement simple et économique de vos commandes. FCF finance pour vous, vos commandes Transmettez à FCF les commandes entrant dans le cadre du projet ENR. Dès leur réception, et sous réserve d'acceptation, FCF en avance le règlement auprès de nous. Nous transmettons directement la copie de la facture à FCF. Le +, vous obtenez un escompte Tech Data France FCF ayant avancé le règlement de vos commandes, ce paiement est considéré comme fait au comptant et ouvre droit à un escompte. L'intervention de FCF permet de fluidifier vos approvisionnements et de ne pas consommer vos encours chez Tech Data France, en toute sérénité et sans impact pour votre trésorerie. Vous souhaitez en savoir plus, renseignez-vous sur cet espace Fortis Commercial Finance 6 VILLAGE ECOLE NUMÉRIQUE RURALE Ecole Numérique Rurale Le 31 mars 2009, Xavier Darcos, Ministre de l Education Nationale, a lancé officiellement le programme de développement du numérique dans les écoles élémentaires rurales. Ce programme prévoit l équipement de 5000 écoles situées dans les communes rurales de moins de 2000 habitants. Ce plan est constitué de quatre volets : Equipement et sécurisation, Ressources numériques Prise en main et formation Usages pédagogiques Offre ENR : Protégez les équipements informatiques sensibles grâce à la fiabilité légendaire des onduleurs APC! Onduleur Back-UPS ES Green 550 VA Solution éco-énergétique pour la protection équipements informatiques! Plus besoin d éteindre votre matériel électronique ou informatique, APC le fait pour vous et vous permet de rembourser votre onduleur en moins de 3 ans grâce aux économies réalisées sur votre facture d électricité! Fonction d économie d énergie NOUVEAU : 1 prise pilote ondulée contrôle l alimentation de 3 prises parasurtensées Autonomie de 12 min à mi-charge Logiciel de gestion inclus Garantie 3 ans Service de récupération des données OnTrack Protection des équipements connectés : Retrouvez sur espace Ecole Numérique Rurale, L ensemble des offres de nos partenaires dans le cadre de ce programme Prix Tarif HT : 149,99 Réf. TD : Réf. Fours. : BE550G-FR Contactez-nous au ou par fax au

19 Le business Club de la Distribution IT RETROUVEZ TOUTE LES OFFRES SUR RUBRIQUE ACTUALITÉS PRODUITS ET EVÉNEMENTS EPSON vous propose dans le cadre du projet ENR Un bundle exclusif Vidéoprojecteur focale courte + Imprimante à prix imbattable EB-410W + ACULASER M2000DN EB-410W Projecteur 3LCD, 1800 lm en WXGA Projection Ultra courte Extension de garantie 3 ans sur site EB-410W, Réf. TD : ACULASER M2000DN 1200 dpi, fonction Recto Verso. 2 alimentations : bac manuel 50 feuilles + cassette 250 feuilles. Interfaces : parallèle et USB 2.0 Extension de garantie 3 ans sur site M2000DN Réf. TD : Prix Spécial ENR HT : 799 * Prix hors ENR : 1560 Réf. Bundle TD : Attention les extensions de garanties sont obligatoires dans le cadre de l ENR. Le NetBook IdeaPad S10-2 de Lenovo offre une autonomie exceptionnelle jusqu à 6 heures pour seulement 298 HT! IdeaPad S10-2 garanti 3 ans avec une mini-souris optique Ecran 10,1 WSVGA (1024x600) Caméra Intel Atom N280 (1.66 Ghz) Mém. 1Go DD 250Go Wi-Fi b/g Bluetooth Poids 1.2kg Batterie 6 cellules Windows 7 stater Prix Tarif de l ensemble HT : 392 Prix Rev. ENR de l ensemble HT : 298 Réf. TD : Réf. Fours. : M21BRFR + 40Y Y9308 VILLAGE ECOLE NUMÉRIQUE RURALE 7 Découvrez le portable le plus adapté pour les écoliers Disponible en 24h! HP COMPAQ 6730B Châssis ultra-résistant (charnières, chutes, chocs, ) Aspect neuf plus longtemps : grâce à la technologie HP Durafinish Pas besoin de recharger entre les cours : jusqu à 15h d autonomie avec batterie de voyage Recharge rapide : 90% de votre batterie rechargée en 90min Garantie 3 ans Processeur Intel Celeron. Dual Core T Go DDR2 RAM Disque dur 250 Go 5400rpm Graveur de DVD Ecran 15.4" (1280 x 800) Webcam intégrée Ethernet WLan a/b/g/n Batterie 6 cellules Windows Vista Basic (upgrade à XP Pro gratuit pour l ENR)* 2.7Kg + 3 ans retour/atelier avec enlèvement sur site & Souris de voyage HP Prix Rev. HT : 459 Réf. TD : Réf. Fours. : GW687AV# * L upgrade home vers Pro est gratuit sur preuve du devis ENR mais peut être soumis à des frais d ouverture de service. Kit ActivBoard+2 378Pro Ajustable en hauteur! Tableau interactif : ActivBoard 378 PRO 78 pouces Ajustable en hauteur de 400mm à 1000mm 2 ports USB Enceintes et amplificateurs intégrés Garantie : 5 ans* Vidéoprojecteur : PRM-20AS Technologie LCD, focale courte, WXGA, pour 1500 lumens Garantie : 3 ans Le système ActivBoard+2 doit être installé par un installateur certifié par PROMETHEAN ou par la société Satel pour bénéficier de la garantie. * Certaines conditions peuvent s appliquer ** Ecole numérique rurale Pour bénéficier de ce prix, la commande ENR du client final vous sera demandée Prix Spécial ENR HT : 2250 Réf. TD : Contactez-nous au ou par fax au

20 Le business Club de la Distribution IT RETROUVEZ TOUTE LES OFFRES SUR RUBRIQUE ACTUALITÉS PRODUITS ET EVÉNEMENTS Un marché en forte augmentation A l heure de la convergence Voix-données-images, le marché de la vidéo surveillance sur IP est en pleine croissance. Le marché français était estimé à 750 millions d euros en 2009 et la croissance a été de 41 % en valeur entre 2003 et La vidéo surveillance pour quels usages? Vidéo-protection des lieux publics (Lecture et analyse des plaques d immatriculation, Détection d objets abandonnés, enlevés) Collectivités locales, Education (Lycées, collèges, universités), Marché hospitalier dont maisons de retraite Surveillance en entreprise Logistique (centres de distribution et de logistique), industries, personnels, bureaux, ateliers, entrepôts Sécurité des biens et des personnes à titre privé (enfants, bébés, résidences secondaires ) Quels sont les avantages de la vidéo surveillance sur IP? Facilité d installation, (les caméras sont compatibles PoE et ne nécessitent qu un cable Ethernet pour être connectées électriquement) Facilité de maintenance (il est possible de monitorer les caméras à distance grâce au logiciel d adminsitration SeeTec) Evolutivité (un nouveau besoin de surveillance est comblé en rajoutant tout simplement une nouvelle caméra) Universalité (les caméras IP ne sont qu un composant de plus à brancher sur un réseau local) Contacter Olivier Feldman (olivier.feldman@azlan.com) ou Frédéric Regel (frederic.regel@azlan.com) pour toute précision Consultez notre site Internet pour découvrir les promotions en cours 8 VILLAGE VIDÉO-SURVEILLANCE Gamme SNAPserver d Overland Storage Les Snap Servers offrent un volume de stockage en réseau idéal pour les applications de vidéosurveillance. Leur installation et leur administration sont faciles, et l étendue de la gamme donne un large choix aux utilisateurs en fonction des capacités nécessaires. Leur système d exploitation GuardianOS est optimisé pour la gestion du stockage et permet un transfert rapide des images. Une large gamme : de 250 Go à plus de 88 To selon les modèles, desktop ou rackables Sécurité : configuration en RAID, alimentations redondantes (selon modèles) Support multi-plateformes, configuration possible en iscsi. Intégration à l Active Directory de Microsoft. Schéma type d un réseau de vidéo surveillance avec stockage sur Snap Server PLC1911S-B1 Moniteur LCD 19 4/3 Noir Résolution : 1280x1024 Temps de réponse : 5ms Contraste 1000:1 Angles de vision : 170 /160 (H/V) Luminosité : 300cd/m² Enceintes intégrées 2x1W Entrées D-Sub, AV (BNC), Audio, S-Video Idéal vidéo-surveillance Garantie 3 ans sur site en échange standard Prix Tarif HT : 299 Réf. TD : Réf. Fours. : PLC1911S-B1 Contactez-nous au ou par fax au