LIVRET DE SUIVI ENTREPRISE CAP GI. C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\Rar$DI00.980\LIVRET ENTREPRISE CAP GI.doc

Transcription

1 LIVRET DE SUIVI ENTREPRISE CAP GI 1

2 PRESENTATION Vous accueillez au sein de votre structure un(e) stagiaire du GRETA TERTIAIRE 94 (stagiaire de la formation continue) qui prépare un diplôme de CAP Gardien d Immeubles en Contrôle en Cours de Formation (CCF) et je vous en remercie. Le parcours de formation s articule autour d enseignements théoriques et d applicatifs non seulement sous la forme de TD et TP mais aussi de mises en situations professionnelles de par l approche terrain. A ce titre, le GRETA TERTIAIRE 94 met en œuvre le suivi entreprise par le biais de visites entreprises qui permettent à la fois de présenter le parcours de formation et d évaluer le stagiaire en concertation avec le tuteur entreprise. Cette évaluation prend la forme d un entretien au cours duquel le tuteur remplit une grille d évaluation permettant d apprécier le stagiaire tant au niveau de son comportement, de son attitude que des compétences acquises ou à acquérir en insistant sur les axes de progrès à mettre en œuvre. Dans le cadre du CCF, les évaluations en entreprise comptent pour une large part dans la réussite du diplôme puisqu elles constituent à elles seules un fort coefficient. A tout moment le tuteur peut contacter le GRETA TERTIAIRE 94 afin d échanger sur la progression, les résultats obtenus ainsi que demander toute information et précision complémentaire nécessaire au suivi et à la progression du stagiaire. De la même façon, le GRETA TERTIAIRE 94 peut interroger l entreprise sur les compétences développées par le stagiaire ainsi que sur l avancée des dossiers liés à la préparation du CAP GI. Le GRETA, peut également solliciter le tuteur pour participer à des oraux d épreuves ainsi que des soutenances des projets et des validations d autres parcours dispensés au sein du GRETA TERTIAIRE 94 Je vous propose également de consulter régulièrement le site de TUTOS à destination des stagiaires et des entreprises afin de consulter des documents (référentiel de l examen, contenu du diplôme, fiches de suivi entreprise, feuilles émargement ). L adresse du site est la suivante : Martine DUPUIS Coordonnatrice au GRETA TERTIAIRE Lycée CHAMPLAIN TEL : FAX : martine.dupuis@forpro-creteil.org 2

3 PRESENTATION DU GRETA TERTIAIRE 94 Une offre diversifiée Une proximité géographique Un accompagnement du stagiaire Un suivi en entreprise basé sur un relationnel efficace Des taux de satisfaction client de plus de 80% Un taux de réussite en CAP GI de 100% Un taux d insertion sur le diplôme de 89% POUR NOUS JOINDRE GRETA TERTIAIRE 94 LYCEE CHAMPLAIN 61 RUE DES BORDES CHENNEVIERES SUR MARNE TEL FAX martine-dupuis@forpro-creteil.org (coordonnatrice du centre) 3

4 LE METIER PRESENTATION DU CAP GI Extrait du référentiel examen Le titulaire du CAP GI est un professionnel qualifié qui exerce selon la nature et l importance des résidences, tout ou partie des activités suivantes : Nettoyage et nettoiement des parties communes Surveillance technique et participation à la maintenance du patrimoine immobilier Participation à la gestion locative Accueil, information et éventuellement conseil technique auprès de la clientèle Participation à l accompagnement social des habitants Il participe ainsi au maintien et à l amélioration du cadre de vie et contribue donc à la réalisation d une meilleure harmonie sociale. Il exerce ses activités dans un ou plusieurs groupes d habitations auprès de locataires ou de propriétaires. Le titulaire d un CAP GI est un salarié d une entreprise de gestion d immeubles : sociétés immobilières, organismes HLM, syndicats de co-propriétaires. Le titulaire du CAP GI exerce différentes activités pouvant être classées en : Fonction de nettoyage et d entretien correspondant aux activités : Nettoyage et désinfection des parties communes Collecte et acheminement des ordures ménagères Travaux usuels de nettoiement des abords et espaces verts Fonction de surveillance technique et de maintenance de premier et deuxième niveaux correspondant aux activités : Surveillance de l usage des installations et des espaces communs Surveillance de l état des installations et des espaces communs Détection des anomalies et recensement des besoins de travaux Maintenance de premier et deuxième niveaux Suivi de l exécution des travaux d entretien courant Fonction d intervention en situation d urgence correspondant aux activités : Alerte des pompiers ou des entreprises spécialisées Alerte et information des responsables hiérarchiques Conseil et information des locataires concernés par un sinistre 4

5 Fonction de recouvrement des loyers correspondant aux activités : Distribution des avis d échéance Recouvrement des loyers et distribution des quittances Transferts des chèques à la banque ou à l agence Proposition et suivi des accords de règlement des locataires en difficulté de paiement Fonction de gestion des entrées et sorties correspondant aux activités : Etablissement de l état des lieux à l arrivée des locataires Participation au constat des dégradations et à l état des lieux au départ Participation au suivi des travaux de remise en état des lieux Fonction de relations avec la clientèle correspondant aux activités : Accueil des locataires Information des clients en matière de location, d assurances, d aides au logement, de réparations Recueil et traitement ou transmission des demandes et des réclamations Fonction d accompagnement social correspondant aux activités : Repérage des potentialités et soutien des initiatives Repérage des difficultés des locataires et orientation vers des services compétents Responsabilisation des habitants quant au respect des règles de vie Intervention en cas de conflit de voisinage PERIODE DE FORMATION EN ENTREPRISE La période de formation en entreprise est de 420 HEURES soit 12 semaines réparties sur l ensemble de la formation. Les activités confiées aux candidats sont celles répertoriées dans le référentiel du domaine professionnel. Elles mettent en œuvre des techniques de : Nettoiement, nettoyage et désinfection Collecte et orientation des déchets Entretien et maintenance de premier et de deuxième niveau des équipements et des matériels Gestion locative Aider à l accompagnement social Information et conseils techniques Deux types d opérations techniques seront mis en œuvre chronologiquement au cours de cette période de formation en entreprise : 5

6 1. Des opérations techniques de nettoiement, de nettoyage et de désinfection Des opérations techniques de manutention des déchets Des opérations d entretien et de maintenance de premier et de deuxième niveau des équipements et des matériels 2. Des opérations d accompagnement social ou d information et de conseils techniques REGLEMENT D EXAMEN LISTE DES DOMAINES PROFESSIONNEL GENERAUX Expression française Mathématiques Sciences physiques Vie sociale et professionnelle EPREUVES COEFFICIENT FORME DUREE DOMAINE PROFESSIONNEL EP1 TECHNIQUES PROFESSIONNELLES 12 CCF 6H EN TOUT EP2 TECHNOLOGIE DOMAINES GENERAUX 4 PONCTUELLE ECRITE 2H EG1 EXPRESSION FRANCAISE EG2 MATHEMATIQUES-SCIENCES PHYSIQUES EG3 VIE SOCIALE ET PROFESSIONNELLE PONCTUELLE ECRITE PONCTUELLE ECRITE PONCTUELLE ECRITE 2H 2H 1H 6

7 DEFINITION DES EPREUVES DU DOMAINE PROFESSIONNEL EP1 PRATIQUE PROFESSIONNELLE Deux situations d évaluation L une des situations à lieu au centre et l autre en entreprise Evaluation en centre sur 10 points Le candidat doit notamment être capable : De faire un état des lieux et d analyser une situation ou un dysfonctionnement Des préparer et de réaliser des opérations techniques de nettoiement, de nettoyage, de désinfection et de manutention des déchets D assurer l entretien et la maintenance de premier et de deuxième niveau des équipements et des matériels De réaliser des opérations élémentaires de gestion locative : recouvrement des loyers et délivrance des quittances D informer et de rendre compte Evaluation en entreprise sur 10 points Le candidat doit notamment être capable : D assurer une opération de gestion locative De dialoguer, d expliquer, d animer et de négocier dans le cadre d une activité d accompagnement social ou dans le cadre de l information et de conseils techniques EP2 EPREUVE DE TECHNOLOGIE L épreuve technologique a pour but de vérifier les connaissances technologiques et scientifiques du candidat. L épreuve porte sur les savoirs associés de technologie à savoir en biologie, en chimie appliquée, en économie et gestion et en sciences médico-sociales. 7

8 CAP GARDIEN D IMMEUBLES CONTENU DE LA FORMATION FRANCAIS / HISTOIRE ET GEOGRAPHIE... MATHEMATIQUES / SCIENCES... GESTION LOCATIVE HEURES 50 HEURES 72 HEURES TECHNIQUES DE PROPRETE ET DE NETTOYAGE / CHIMIE ET BIOLOGIE HEURES SURVEILLANCE DU PATRIMOINE HEURES COMMUNICATION PROFESSIONNELLE ET FONCTION RELATIONNELLE / AFPS (Premiers Secours) HEURES VIE SOCIALE, SES ACTEURS, SON ENVIRONNEMENT HEURES Durée totale de la formation 595 heures Les durées des différents domaines sont données à titre indicatif. Elles peuvent être l objet de modifications pour raisons pédagogiques, sans affecter la durée totale de formation. FRANCAIS / HISTOIRE ET GEOGRAPHIE A - Français favoriser une réflexion sur son identité et sur son devenir social, scolaire et professionnel utiliser les situations de communication pour travailler la langue française s insérer dans l univers professionnel choisi (vocabulaire, culture du métier,...) lire les documents écrits propres à un domaine professionnel, l'analyser et échanger oralement son point de vue B Histoire et géographie : consolider les grands repères historiques et spatiaux apprendre à rechercher et à traiter des informations en utilisant des ressources documentaires diverses gérer son temps et organiser son travail 8

9 MATHEMATIQUES / SCIENCES formuler une question et analyser les informations sous-jacentes argumenter avec précision appliquer des techniques ( de calcul, de raisonnement, de construction) avec rigueur analyser des résultats rendre compte à l oral ou à l écrit des résultats obtenus. GESTION LOCATIVE Présenter au candidat locataire les conditions d accès au logement, informer le locataire sur les droits et les devoirs liés au contrat de location, donner des explications relatives au loyer et aux charges. Distribuer les avis d échéance, quittances et relances, encaisser les loyers, transférer les chèques et numéraires, suivre des plans d apurement amiables. Réaliser les opérations liées aux mouvements des locataires, les états des lieux, identifier les réparations locatives. Le droit au logement et les bénéficiaires Le loyer et les charges La gestion du recouvrement Les équipements du logement Les états des lieux Les réparations locatives TECHNIQUES DE PROPRETE ET DE NETTOYAGE CHIMIE ET BIOLOGIE Maintenir les parties communes en état de propreté, collecter et évacuer les ordures ménagères et les encombrants. Le nettoyage : produits, matériels, hygiène, sécurité, gestes et postures dans le travail, organisation du travail dans l espace et le temps Le tri, la collecte, le stockage des déchets, l entretien du matériel SURVEILLANCE DU PATRIMOINE Surveiller l état des installations, repérer les anomalies, assurer les petites réparations, utiliser le vocabulaire approprié. Le fonctionnement technique d un immeuble, les structures du bâtiment, les parties communes, la lecture de plans 9

10 L observation et le constat des désordres, la maintenance du patrimoine, l entretien, le diagnostic, les réfections simples en peinture, plomberie, électricité, chauffage, menuiserie La sécurité des équipements, les interventions d urgence, les contrôles systématiques COMMUNICATION PROFESSIONNELLE ET FONCTION RELATIONNELLE Accueillir et informer les locataires, les entreprises intervenantes, les institutions partenaires. écouter et répondre aux demandes, renseigner par écrit ou par oral, recueillir, enregistrer et transmettre les réclamations des locataires Gérer les conflits de voisinage Connaître le milieu professionnel, son environnement et valoriser ses propres compétences pour mettre en œuvre une dynamique de recherche d emploi. Les différents types de documents écrits, les situations de communication orale, l accueil physique et téléphonique La gestion des conflits, la médiation lors de troubles de voisinage Le traitement des réclamations, le recueil et le contrôle des réclamations, l enregistrement et la transmission A - Utiliser l outil informatique S initier aux bases de la bureautique en traitement de texte (WORD), sur des postes de travail individuels, lors des ateliers de «Techniques de Recherche d Emploi». Produire son CV et rédiger des courriers. B Cibler ses recherches Acquérir les techniques de recherche d emploi : Lire et cibler la presse ainsi que tous les supports d offre d emploi Traiter les offres, les sélectionner, rédiger une annonce de recherche d emploi et choisir le support de publication Rédiger son CV et l actualiser Rédiger des lettres de motivation Se préparer aux entretiens Organiser méthodiquement ses démarches C- Moyens mis à disposition par le centre Presse, téléphone, minitel, ordinateur et connexion Internet avec appui du formateur en «Techniques de Recherches d Emploi» et de la coordonnatrice de l action. 10

11 AFPS : FORMATION PREMIERS SECOURS Sensibilisation à la prévention des risques, aux missions des services de secours, formation aux premiers secours et enseignement des règles générales de sécurité. VIE SOCIALE, SES ACTEURS, SON ENVIRONNEMENT Participer à l équilibre social du quartier, repérer les situations complexes, alerter les institutions concernées, participer au suivi social des familles Les dispositifs de l aide sociale, APL, CCAS, CAF, FSL Le partenariat de proximité, Les institutions du logement social et l organisation d un organisme de logement social Les relations inter-culturelles L évolution des besoins de habitants L évolution du métier de gardien 11

12 PLANNING DE LA FORMATION Le planning de la formation ci-joint vous permet de visualiser les périodes de stage. 12

13 FEUILLES EMARGEMENT DU STAGIAIRE Dans le cadre du suivi administratif du stagiaire, je vous demande de veillez à ce que le stagiaire émarge à chaque demi journée ainsi que vous-même afin d attester de sa présence (nombre d heures de stage pour le diplôme ainsi que contrôle de son assiduité au regard des organismes financeurs de la formation ex : conseil régional d Ile de France, pôle emploi, FONGECIF, CNASEA ). Au cas où le stagiaire serait absent, merci de lui demander les justificatifs qu il doit vous fournir dans les 48 heures. A la fin du mois de Mars 2009, pourriez-vous m adresser l original du relevé de ses présences dont vous trouverez les documents ci-joint par courrier au GRETA TERTIAIRE 94 Martine DUPUIS Lycée CHAMPLAIN Rue des Bordes CHENNEVIERES SUR MARNE Ou par fax au A l issue du stage, merci de remettre au stagiaire la feuille d émargement du mois d Avril 2009 afin de me la restituer. En vous remerciant par avance de votre collaboration et restant à votre écoute. 13

14 FEUILLE EMARGEMENT SUIVI DU PREMIER STAGE ENTREPRISE CAP GI NOM DU STAGIAIRE ENTREPRISE PRENOM DU STAGIAIRE TUTEUR mars-09 JOUR DATE MATIN APRES MIDI Lundi 16 Mardi 17 Mercredi 18 Jeudi 19 Vendredi 20 EMARGEMENT STAGIAIRE EMARGEMENT TUTEUR EMARGEMENT STAGIAIRE EMARGEMENT TUTEUR OBSER VATIONS Lundi 23 Mardi 24 Mercredi 25 Jeudi 26 Vendredi 27 Lundi 30 Mardi 31 COMMENTAIRES ET REMARQUES DU TUTEUR LE FEUILLE A ADRESSER OU A FAXER AU GRETA TERTIAIRE 94 31/03/2009 LYCEE CHAMPLAIN RUE DES BORDES CHENNEVIERES SUR MARNE Martine DUPUIS FAX martine.dupuis@forpro-creteil.org 14

15 FEUILLE EMARGEMENT SUIVI DU PREMIER STAGE ENTREPRISE CAP GI NOM DU STAGIAIRE ENTREPRISE PRENOM DU STAGIAIRE TUTEUR avr-09 JOUR DATE MATIN APRES MIDI OBSER Mercredi 1 Jeudi 2 Vendredi 3 EMARGEMENT STAGIAIRE EMARGEMENT TUTEUR EMARGEMENT STAGIAIRE EMARGEMENT TUTEUR VATIONS Lundi 6 Mardi 7 Mercredi 8 Jeudi 9 Vendredi 10 Lundi 13 FERIE FERIE FERIE FERIE Mardi 14 Mercredi 15 Jeudi 16 Vendredi 17 COMMENTAIRES ET REMARQUES DU TUTEUR FEUILLE A ADRESSER OU A FAXER AU GRETA TERTIAIRE 94 LYCEE CHAMPLAIN RUE DES BORDES CHENNEVIERES SUR MARNE Martine DUPUIS FAX martine.dupuis@forpro-creteil.org 15

16 FICHES DE SUIVI ENTREPRISE CAP GI SUIVI ENTREPRISE CAP GI GT94 FEV 09/SEPT 09 16

17 PRESENTATION Vous accueillez au sein de votre structure un(e) stagiaire du GRETA TERTIAIRE 94 (stagiaire de la formation continue) qui prépare un diplôme de CAP Gardien d Immeubles en Contrôle en Cours de Formation (CCF) et je vous en remercie. Le parcours de formation s articule autour d enseignements théoriques et d applicatifs non seulement sous la forme de TD et TP mais aussi de mises en situations professionnelles de par l approche terrain. A ce titre, le GRETA met en œuvre le suivi entreprise par le biais de visites entreprises qui permettent à la fois de présenter le parcours de formation et d évaluer le stagiaire en concertation avec le tuteur entreprise. Cette évaluation prend la forme d un entretien au cours duquel le tuteur remplit une grille d évaluation permettant d apprécier le stagiaire tant au niveau de son comportement, de son attitude que des compétences acquises ou à acquérir en insistant sur les axes de progrès à mettre en œuvre. Dans le cadre du CCF, les évaluations en entreprise comptent pour une large part dans la réussite du diplôme puisqu elles constituent à elles seules un fort coefficient. A tout moment le tuteur peut contacter le GRETA afin d échanger sur la progression, les résultats obtenus ainsi que demander toute information et précision complémentaire nécessaire au suivi et à la progression du stagiaire. De la même façon, le GRETA peut interroger l entreprise sur les compétences développées par le stagiaire ainsi que sur l avancée des dossiers liés à la préparation du CAP GI Le GRETA, peut également solliciter le tuteur pour participer à des oraux d épreuves lors des BTS blancs ainsi que des soutenances des projets et des validations d autres parcours dispensés au sein du GRETA. Martine DUPUIS Coordonnatrice au GRETA TERTIAIRE Lycée CHAMPLAIN TEL : FAX : martine.dupuis@forpro-creteil.org SUIVI ENTREPRISE CAP GI GT94 FEV 09/SEPT 09 17

18 FICHE DE RENSEIGNEMENTS STAGIAIRE : Formation : ENTREPRISE : Coordonnées de l entreprise : Nom, coordonnées et fonction du tuteur Date de la visite : Visite effectuée par : SUIVI ENTREPRISE CAP GI GT94 FEV 09/SEPT 09 18

19 FICHE D EVALUATION DU COMPORTEMENT ET DE L ATTITUDE A REMPLIR PAR LE TUTEUR A SIGNER PAR LE TUTEUR ET LE STAGIAIRE Qualités professionnelles mises en oeuvre PERIODE DE STAGE : 16 MARS 2009/ 17 AVRIL 2009 ENTRETIEN DE SUIVI *Entourer la réponse correspondant à votre choix Adaptabilité aux méthodes Mauvaise Moyenne Bonne Excellente Adaptabilité aux matériels Mauvaise Moyenne Bonne Excellente Compréhension des tâches Organisation Mauvaise : ne sait pas organiser son travail Moyenne : met du temps à assimiler Bonne assimilation: sait gérer seul son activité Excellente assimilation : sait gérer et anticiper Qualité du travail Insuffisante Moyenne Bonne Très bonne Rapidité d exécution Lente Moyenne Rapide mais des erreurs Rapide et efficace Implication Ne s implique pas du tout S implique parfois S implique souvent S implique toujours ASSIDUITE ET PONCTUALITE Mauvaise Moyenne Bonne Excellente Observations et commentaires SIGNATURE DU REFERENT GRETA TERTIAIRE 94 SUIVI ENTREPRISE CAP GI GT94 FEV 09/SEPT 09 19

20 FICHE D EVALUATION DES COMPETENCES ET CAPACITES FONCTION NETTOYAGE FONCTION NETTOYAGE 3 ACTIVITES A METTRE EN ŒUVRE ET A EVALUER COMPETENCES A EVALUER SELON LE REFERENTIEL DES COMPETENCES EXAMEN CRITERES D EVALUATION Difficultés rencontrées Fonction de nettoyage et d entretien correspondant aux activités : Nettoyage et désinfection des parties communes Collecte et acheminement des ordures ménagères Travaux usuels de nettoiement des abords et espaces verts SUIVI ENTREPRISE CAP GI GT94 FEV 09/SEPT 09 20

21 FICHE D EVALUATION DES COMPETENCES ET CAPACITES FONCTION DE SURVEILLANCE TECHNIQUE ET DE MAINTENANCE DE PREMIER ET DEUXIEME NIVEAUX FONCTION DE SURVEILLANCE TECHNIQUE ET DE MAINTENANCE 1 er et 2 ème NIVEAUX 5 ACTIVITES A METTRE EN ŒUVRE ET A EVALUER COMPETENCES A EVALUER SELON LE REFERENTIEL DES COMPETENCES EXAMEN CRITERES D EVALUATION Difficultés rencontrées Fonction de surveillance technique et de maintenance premier et deuxième niveaux correspondant aux activités de : Surveillance de l usage des installations et des espaces communs Surveillance de l état des installations et des espaces communs Détection des anomalies et recensement des besoins de travaux Maintenance de premier et deuxième niveaux Suivi de l exécution des travaux d entretien courant SUIVI ENTREPRISE CAP GI GT94 FEV 09/SEPT 09 21

22 FICHE D EVALUATION DES COMPETENCES ET CAPACITES FONCTION D INTERVENTION EN SITUATION D URGENCE FONCTION D INTERVENTION EN SITUATION D URGENCE 3 ACTIVITES A METTRE EN ŒUVRE ET A EVALUER COMPETENCES A EVALUER SELON LE REFERENTIEL DES COMPETENCES EXAMEN CRITERES D EVALUATION Difficultés rencontrées Fonction d intervention en situation d urgence correspondant aux activités : Alerte des pompiers ou des entreprises spécialisées Alerte et information des responsables hiérarchiques Conseil et information des locataires concernés par un sinistre SUIVI ENTREPRISE CAP GI GT94 FEV 09/SEPT 09 22

23 FICHE D EVALUATION DES COMPETENCES ET CAPACITES FONCTION DE RECOUVREMENT DES LOYERS FONCTION DE RECOUVREMENT DES CREANCES 4 ACTIVITES A METTRE EN ŒUVRE ET A EVALUER COMPETENCES A EVALUER SELON LE REFERENTIEL DES COMPETENCES EXAMEN CRITERES D EVALUATION Difficultés rencontrées Fonction de recouvrement des loyers correspondant aux activités : Distribution des avis d échéance Recouvrement des loyers et distribution des quittances Transferts des chèques à la banque ou à l agence Proposition et suivi des accords de règlement des locataires en difficulté de paiement SUIVI ENTREPRISE CAP GI GT94 FEV 09/SEPT 09 23

24 FICHE D EVALUATION DES COMPETENCES ET CAPACITES FONCTION DE GESTION DES ENTREES ET DES SORTIES FONCTION DE GESTION DES ENTREES ET DES SORTIES 3 ACTIVITES A METTRE EN ŒUVRE ET A EVALUER COMPETENCES A EVALUER SELON LE REFERENTIEL DES COMPETENCES EXAMEN CRITERES D EVALUATION Difficultés rencontrées Fonction de gestion des entrées et sorties correspondant aux activités : Etablissement de l état des lieux à l arrivée des locataires Participation au constat des dégradations et à l état des lieux au départ Participation au suivi des travaux de remise en état des lieux SUIVI ENTREPRISE CAP GI GT94 FEV 09/SEPT 09 24

25 FICHE D EVALUATION DES COMPETENCES ET CAPACITES FONCTION DE RELATIONS AVEC LA CLIENTELE FONCTION DE RELATION AVEC LA CLIENTELE 3 ACTIVITES A METTRE EN ŒUVRE ET A EVALUER COMPETENCES A EVALUER SELON LE REFERENTIEL DES COMPETENCES EXAMEN CRITERES D EVALUATION Difficultés rencontrées Fonction de relations avec la clientèle correspondant aux activités : Accueil des locataires Information des clients en matière de location, d assurances, d aides au logement, de réparations Recueil et traitement ou transmission des demandes et des réclamations SUIVI ENTREPRISE CAP GI GT94 FEV 09/SEPT 09 25

26 FICHE D EVALUATION DES COMPETENCES ET CAPACITES FONCTION D ACCOMPAGNEMENT SOCIAL FONCTION D ACCOMPAGNEMENT SOCIAL 4 ACTIVITES A METTRE EN ŒUVRE ET A EVALUER COMPETENCES A EVALUER SELON LE REFERENTIEL DES COMPETENCES EXAMEN CRITERES D EVALUATION Difficultés rencontrées Fonction d accompagnement social correspondant aux activités : Repérage des potentialités et soutien des initiatives Repérage des difficultés des locataires et orientation vers des services compétents Responsabilisation des habitants quant au respect des règles de vie Intervention en cas de conflit de voisinage SUIVI ENTREPRISE CAP GI GT94 FEV 09/SEPT 09 26

27 COMMENTAIRE GENERAL / AXES DE PROGRES COMMENTAIRE GLOBAL ET AXES DE PROGRES AUTO EVALUATION DU STAGIAIRE EVALUATION DU TUTEUR SIGNATURE ET DATE STAGIAIRE TUTEUR SIGNATURE DU REFERENT GRETA TERTIAIRE 94 SUIVI ENTREPRISE CAP GI GT94 FEV 09/SEPT 09 27

28 REMARQUES DIVERSES SUIVI ENTREPRISE CAP GI GT94 FEV 09/SEPT 09 28