Axe 1 : Optimisation des accès aux contenus selon les profils utilisateurs. Axe 2 : Accompagnement dans l'administration et maintenance

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1 Site internet: Axe 1 : Optimisation des accès aux contenus selon les profils utilisateurs Axe 2 : Accompagnement dans l'administration et maintenance Appel à projet Octobre Erreur! Il n'y a pas de texte répondant à ce style dans ce document. - OBSERVATOIRE DES METIERS DU BTP

2 A l initiative de l Observatoire des Métiers du BTP Site web: 2 Site internet de l Observatoire des Métiers du BTP OBSERVATOIRE DES METIERS DU BTP

3 SOMMAIRE PRÉSENTATION DE L'OBSERVATOIRE DES MÉTIERS DU BTP 01 OBJET DU CAHIER DES CHARGES Contexte Objectifs Suivi des travaux Livrables attendus Modalités de règlement 02 MODALITÉS PRATIQUES Questionnement sur l appel à projet Contenu du dossier de candidature Envoi des dossiers de candidature Critères de sélection du prestataire Calendrier prévisionnel de la mission Annexe 3 Appel à projet : Site internet de l Observatoire des métiers du BTP OBSERVATOIRE DES METIERS DU BTP

4 PRÉSENTATION DE L'OBERVATOIRE DES METIERS DU BTP L Observatoire prospectif des métiers et des qualifications du BTP a été créé le 21 mars 2006 par les Commissions Paritaires Nationales de l Emploi conjointes du BTP, dans le cadre de la mise en œuvre de l accord interprofessionnel du 5 décembre 2003 et de la loi du 4 mai 2004 relative à la formation professionnelle tout au long de la vie. Il est piloté par un comité de pilotage paritaire qui oriente et valide ses travaux. L'Observatoire a pour missions principales : d anticiper les évolutions quantitatives et qualitatives de l activité, des emplois, des métiers et des qualifications du BTP ; d aider l ensemble de la profession au niveau national et territorial à anticiper les besoins en matière d emplois, de compétences et de formation ; de fournir aux acteurs des Branches des analyses statistiques et qualitatives et des outils d aide à la décision sur les questions d emploi, de compétences et de formation ; de valoriser les métiers du BTP, leurs évolutions et les innovations du secteur en matière de construction. 4 Appel à projet : Site internet de l Observatoire des métiers du BTP OBSERVATOIRE DES METIERS DU BTP

5 01. OBJET DU CAHIER DES CHARGES Contexte du projet Objectifs Suivi des travaux Livrables attendus Modalités de règlement 5 Appel à projet : Site internet de l Observatoire des métiers du BTP OBSERVATOIRE DES METIERS DU BTP

6 01 OBJET DU CAHIER DES CHARGES Contexte du projet Le site internet est le site de l Observatoire Prospectif des Métiers et des Qualifications (OPMQ) du BTP, créé par les Commissions Paritaires Nationales de l'emploi conjointes du Bâtiment et des Travaux Publics (CPNE-BTP) par délibération du 21 mars 2006, dans le cadre de l accord national du 13 juillet 2004 sur la formation tout au long de la vie. Il est piloté par un comité paritaire constitué : - des 4 organisations professionnelles du Bâtiment et des Travaux Publics : CAPEB, FFB, FNTP, SCOP BTP - des 5 organisations représentatives des salariés du secteur :FNSC-CGT, FNCB-CFDT, BATI-MAT-TP- CFTC, CFE-CGC-BTP, FO Porteurs d une identité sociale forte, les partenaires sociaux du BTP œuvrent et négocient pour obtenir de multiples avancées pour les professionnels du secteur : - Négociation des statuts et conditions de travail des salariés - Harmonisation des règles applicables dans les entreprises - Défense des intérêts du secteur auprès des pouvoirs publics - Développement de formations de qualité, etc. La création de l Observatoire des métiers du BTP va dans ce sens, en apportant aux professionn els du BTP les informations et les outils qui leur sont nécessaires pour mieux anticiper les évolutions des métiers. C est pour tendre davantage à cet objectif que le site de l Observatoire a fait l objet d une refonte en 2013/2014. Le site internet s est depuis progressivement enrichi de différents contenus et outils, autant de liens créés ayant engendré des pertes de repères dans la navigation : Doublons dans les contenus, non personnalisation des parcours et accès aux informations selon les profils En outre, l ajout des différents contenus s est fait en abstraction : - D un état des lieux de ce qui préexistait - D une stratégie de valorisation du site vers l extérieur - D une réflexion sur les technologies les plus pertinentes pour chacun des contenus à visualiser, parcourir et télécharger (Affichage Responsive, téléchargement de mémo ) - D une fluidité satisfaisante dans la navigation au sein des différents parcours Les équipes techniques de l Observatoire sont dédiées à la conduite et la gestion de projets d études, intégrant des travaux de recherches, d analyse quantitative et qualitative. Si elles peuvent intervenir dans l administration du site pour sa bonne animation, l ajout ou la suppression de contenus, elles ne sont pas pour autant positionnées de manière exclusive à la maintenance du site internet. De ce fait, un accompagnement externe et expert, pour alerter, accompagner et intervenir sur des travaux techniques, identifier des points de vigilance pour un site internet optimale et valorisable est nécessaire. L observatoire souhaite ainsi pouvoir bénéficier d un accompagnement sur deux axes. Les objectifs - Pour l axe 1 Evolution du site pour une réorganisation des accès aux différents contenus du site : Accompagnement qualitatif, intégrant des phases de conseils et de préconisations, jusqu à la mise en œuvre des modifications à mettre en place pour une navigation

7 au sein des différents parcours qui sera optimisée. La réorganisation qui sera proposée et mise en œuvre devra tenir compte d un objectif central : Une navigation «User-centrée», tenant compte des publics cibles du site : Entreprises, Salariés, futurs salariés, et institutionnels. Des réflexions conduites en amont de cet appel à projet, visant à préciser les attendus, ont permis d identifier les contenus clefs autour desquels la navigation devra être articulée. Il s agit ici de la fiche «métier», qui, depuis un descriptif du métier, ses chiffres clefs, jusqu aux modalités d accès à celui-ci et les ressources en lien, sera plus ou moins développée selon le public consultant l information. Cf. Annexe Fiche Métier Les travaux effectués ne devront pas conduire à une refonte totale du site, mais à son évolution pour permettre davantage de fluidités dans les différents parcours susceptibles d être suivis par chacun des profils utilisateurs. En ce sens, il s agira avant tout d optimiser l existant, dans le cadre d une nouvelle technologie pour l administration du site et de conserver l actuelle charte graphique. - Pour l axe 2 Accompagnement dans l'administration et la maintenance : A terme, le site revu dans sa navigation, l Observatoire souhaite bénéficier d une prestation d accompagnement et de conseil pour le maintien, l optimisation et la valorisation des contenus existant et à venir, ainsi que d une maintenance réactive dans le cadre des corrections, créations, et anomalies susceptibles de concerner le site. Livrables attendus Axe 1 Préconisations quant aux modifications à effectuer et à importer sous un nouvel outil d administration (Wordpress 4.9) Une arborescence présentant la navigation préconisée, articulée autour de la fiche métier et partant de la Home Page Des Wireframes permettant de visualiser l organisation des contenus sur les différents espaces. La charte graphique actuelle du site de l Observatoire devra être maintenue La modification et la migration effective des contenus pour une navigation optimisée, au regard des préconisations qui auront été entérinées par les équipes techniques de l Observatoire. Cette évolution devra o prévoir l intégration de solution permettant de suivre les statistiques de consultation du site o permettre d optimiser le référencement naturel du site o intégrer une ergonomie responsive Une prise en main du nouvel outil pour les équipes de l Observatoire Un hébergement du site depuis une plateforme de production gérée par la DSI en interne Axe 2 Une proposition de contrat de prestation qui intègrera deux types d accompagnement : - Veille sur le site internet et alerte / proposition pour optimiser ses contenus ses organisations et valorisation - Maintenance et administration. - Une formation de l équipe technique de l Observatoire pour une bonne co administration - Une assistance disponible et réactive chaque jour ouvré 7 - Erreur! Il n'y a pas de texte répondant à ce style dans ce document. - OBSERVATOIRE DES METIERS DU BTP

8 Suivi des travaux Un groupe de travail, réunissant le prestataire et l équipe technique de l Observatoire sera constitué pour assurer le suivi des travaux effectués dans le cadre de l axe 1. Des documents d étapes lors des réunions intermédiaires (compte rendu de réunion, synthèse, état d avancement etc.) seront remis à chaque réunion, en présentiel ou à distance. Un correspondant sera désigné pour les échanges et actions à entreprendre dans le cadre de l axe 2. Le cadre des échanges et des prestations sera fixé via un contrat de prestation. Modalités de règlement Phase 1 : Un acompte de 50 % pourra être versé au démarrage du projet. Le solde sera versé à l issue du projet, lors de la mise en ligne du site internet en sa nouvelle organisation. Phase 2 : Règlement à définir selon un contrat de prestation annuel pour la veille accompagnement et administration - maintenance du site 8 - Erreur! Il n'y a pas de texte répondant à ce style dans ce document. - OBSERVATOIRE DES METIERS DU BTP

9 02. MODALITÉS PRATIQUES Questionnement sur l appel à projet Contenu du dossier de candidature Envoi du dossier de candidature Critères de sélection du prestataire Calendrier prévisionnel de la mission Annexe 9 - Erreur! Il n'y a pas de texte répondant à ce style dans ce document. - OBSERVATOIRE DES METIERS DU BTP

10 02 MODALITÉS PRATIQUES Questionnement sur l appel à projet Afin de garantir une égalité de traitement envers tous les répondants, chaque prestataire pourra questionner l Observatoire sur l appel à projet, par mail à l'adresse suivante : helene.vieules@constructys.fr Il est précisé qu aucune information ne sera apportée aux candidats quant au budget qui sera alloué à la conduite de l étude. Contenu du dossier de candidature Le dossier de candidature devra intégrer les éléments suivants : Sur l organisme Candidat : Présentation de l organisme (identité générale), Références de l organisme (secteur d activité, Réalisation de projets similaires, etc.) Présentation des moyens humains (CV simplifié), techniques, matériels, Sur la proposition de réponse: Compréhension / reformulation de la demande Descriptif de la méthodologie proposée Support / plateforme qui permettra l administration du site Tableau de bord des technologies à intégrer Rétroplanning de la mission Exemple de livrables (suivi des travaux, formats proposés, etc. Wireframes), Budget proposé (nombre de jours au total, coût total HT, coût total TTC), Plus spécifiquement, pour l axe 2, les points clefs que recouvrera le contrat d accompagnementmaintenance (périodicité, modalités de contacts, réponses aux demandes, couts, modalités de paiement ) les outils / plateformes qui seront utilisés pour les correspondances Envoi des dossiers de candidature Les réponses à cet appel à projet devront être adressées au plus tard le lundi 05 Novembre 2018 à midi - Par mail : helene.vieules@constructys.fr - Ou courrier (le dossier peut être déposé à l accueil de Constructys) Constructys - A l'attention d'helene VIEULES Direction du Développement - OPMQ 32 rue René Boulanger PARIS 10 - Erreur! Il n'y a pas de texte répondant à ce style dans ce document. - OBSERVATOIRE DES METIERS DU BTP

11 Critères de sélection du prestataire Les éléments suivants entreront dans l évaluation de la proposition : Expérience de l organisme et expertise des intervenants Compréhension de la demande Pertinence de la méthodologie proposée Qualité des livrables envisagés Proposition financière Si nécessaire, des échanges oraux pourront être organisés pour que les prestataires puissent répondre aux questions se posant. Calendrier prévisionnel de la mission Date de publication de l appel à projets : Mercredi 03 Octobre 2018 Date limite de retour des réponses : Lundi 05 Novembre H00 Sélection du prestataire: Semaine du 05 au 09 Novembre 2018 Retours aux candidats : semaine du 12 au 16 novembre 2018 Démarrage des travaux: semaine du 19 Novembre 2018 Date limite de mise en œuvre du contrat d accompagnement - Maintenance (Axe2) : 1 er décembre 2018 Date limite de retour des travaux de l axe 1 : semaine du 27 Mai En amont, des réunions, échanges, en présentiel ou à distance prendront place à minima chaque semaine. Annexe Fiche métier : Contenu à ouvrir aux différents publics 11 - Erreur! Il n'y a pas de texte répondant à ce style dans ce document. - OBSERVATOIRE DES METIERS DU BTP

12 Erreur! Il n'y a pas de texte répondant à ce style dans ce document. - OBSERVATOIRE DES METIERS DU BTP