Innovation et Culture d entreprise. Guy-laurent Arpino
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- Victorien Plamondon
- il y a 8 ans
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1 Innovation et Culture d entreprise Guy-laurent Arpino Yverdon-les-bains, 3 Novembre, 2010
2 P&G en bref Fondée en 1837 Siège mondial à Cincinnati CA annuel : $76.7 mds 127,000 employés Plus de 300 marques vendues dans 180 pays Filiales dans plus de 80 pays William Procter James Gamble
3 Global Business Services est un des 4 piliers de P&G. Notre mission est de transformer les processus de l entreprise global business units market development organizations global business services corporate functions
4 FLOW Team Nos responsabilités Pas seulement le SI ou les RH mais l ensemble des services partagés multi-fonctionnels Employee Solutions Financial Services & Solutions GBS Purchases R&D, PS, CBD Services & Solutions IT Development & Operations HR Services & Solutions GBU/MDO Services & Solutions Strategic Alliances GBS HR GBS Finance & Accounting GBS Global Operations* GBS External Relations* GBS Purchases
5 Comment définir l Innovation? un produit? une experience? un processus? ou autre chose?
6
7 Nous ne gagnerons pas en ne misant que sur la technologie AG Lafley, P&G CEO
8
9 Conçue pour Innover 1 Innover 2 3 Ouvrir 4 Créer au sens large Focaliser sur le consommateur l innovation la Culture
10 Innover au sens large Holistique Coûts Service Organisation Produit Commercial Continue De rupture Transformatrice Ecologique Vertical, Horizontal & Geographique
11 Innover au sens large Business Sphere La transformation des processus grâce a la technologie et au savoir-faire. GBS ex Un modèle d analyse unique La visualisation des données Une fréquence idoine
12 Conçue pour Innover 1 Innover 2 3 Ouvrir 4 Créer au sens large Focaliser sur le consommateur l innovation la Culture
13 Focaliser sur le consommateur Design Thinking TRANSFORMATION RESOLUTION DE PROBLEMES FONCTION ET FORME STYLE SANS NOTION DE DESIGN
14 Design Thinking Workflow renverse l ordre standard 3 Compréhension de l utilisateur Visualisation du concept 2 1 Conception Stratégique
15 Design Thinking Workflow renverse l ordre standard 1 Compréhension de l utilisateur Visualisation du concept 2 3 Conception Stratégique
16 Focaliser sur le consommateur
17 Focaliser sur le consommateur Cockpits décisionnels adaptés aux besoins fonctionnels des utilisateurs 50% à 70% de réduction dans les rapports et les corrections En moyenne 16 fois de requêtes de données pour chaque employé utilisant le cockpit
18 Conçue pour Innover 1 Innover 2 3 Ouvrir 4 Créer au sens large Focaliser sur le consommateur l innovation la Culture
19 Connect + Develop est la méthodologie éprouvée de P&G pour élargir l innovation. Elargir l innovation signifie collaborer pour une création de valeur réciproque avec chacun, partout pour accélérer l innovation et atteindre les objectifs de croissance
20 Il y a plus de 2,000,000 de chercheurs dans le monde dans les sciences qui intéressent P&G Nouveaux marchés 2 Millions P&G R&D= 9,000 employés
21 avec qui nous sommes en partenariat
22 pour amener des innovations réussies Visia Beauty Imaging PuR Furnace Filters Pringles Stix Crest Scratch N Sniff Pkg. Mr. Clean Autodry SK-II Facial Mask Mr. Clean Magic Eraser OTC Drug Registrations SK-II Airtouch Foundation Metamucil Capsules Olay Vitamins Pantene Sonic Comb Tide Stainbrush Crest New Tubes Kandoo Wipes Prilosec OTC Charmin Fresh Mates Glad Press N Seal Swiffer Duster 22 Olay Daily Facial Pillows Pantene Hair Styling Products Crest Liquid Dentifrice Olay Regenerist PuR / Whirlpool Refrigerator Filters Old Spice Shave Gel Clairol In-Store Shade Selector Olay White Radiance Facial Mask
23 Réseau d excellence GBS
24 Ouvrir l innovation Video Collaboration Studio avec Cisco Téléprésence Innovation révolutionnaire d un service rendue possible grâce à la technologie et au partenariat Simple Rentrez, poussez un bouton et commencez à parler Vidéo temps réel; audio parfaite Connectez votre PC vous partagez vos données instantanément
25 Conçue pour Innover 1 Innover 2 3 Ouvrir 4 Créer au sens large Focaliser sur le consommateur l innovation la Culture
26 Créer la culture Innover au sens large Leadership Focaliser sur le Consommateur Design Thinking Ouvrir l innovation Collaboration Raison d être P&G Offrir aux consommateurs du monde entier des produits de marque d un rapport qualité/prix supérieur, afin d améliorer leur vie quotidienne, aujourd hui et pour les générations futures". Valeurs Leadership Engagement personnel Intégrité Passion de la réussite Confiance
27 Conçue pour Innover En résumé P&G definit l innovation au sens large Leadership Les consommateurs sont au coeur du processus Design Thinking L innovation vient de l intérieur comme de l extérieur Collaboration (C+D) La culture d entreprise en est le fondement Raison d être et valeurs
28 Résultats P&G Marcus Evans Partner of Choice Award en 2009 Classé #12 dans BusinessWeek World s Most Innovative Companies en 2009 Classé #3 dans BusinessWeek World s Most Innovative Companies en 2006, #6 en 2007, et #8 en 2008 GBS Finaliste au 2010 InformationWeek's top 500 pour les cockpits décisionnels Innovators to watch 2008 dans Information s Week Shared Services Thought Leader of the Year 2008
29 Merci!
84,2 $ 83,7 $ 81,1 $ 77,6 $ 75,3 $ 3,86 $ 3,66 $ 3,93 $ 4,11 $ 4,26 $ 14,9 $ 13,3 $ 13,3 $ 16,1 $ 14,9 $
Rapport annuel sommaire Lettre aux actionnaires 1 Secteurs d activité et marchés 5 Sommaire du formulaire 10-K 11 Formulaire 10-K 12 Rapprochement des mesures financières non comptables 85 Comité exécutif
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