Guide du bien vieillir 2015 Bassin gérontologique de Montagnac - Pézenas - Roujan

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1 Guide du bien vieillir 2015 Bassin gérontologique de Montagnac - Pézenas - Roujan

2 EDITORIAL DU PRESIDENT Le bassin gérontologique de Pézenas regroupe 28 communes réparties sur 3 cantons personnes de plus de 60 ans vivent sur ce territoire très vaste qui demeure une terre d accueil pour de nouveaux retraités chaque année. L allongement de notre espérance de vie et les besoins importants de la population âgée des 3 cantons ont favorisé la création ou l implantation d une pluralité de services qui garantissent l optimisation de l accompagnement des personnes, à domicile et en institution. Dépositaire, sur chacun de leur territoire, de l action et de la démarche collectives, les CLIC, interlocuteurs de proximité des collectivités locales, de leurs CCAS, des clubs et associations de retraités et des personnes âgées en général, doivent, pour accomplir leur mission et remplir leur fonction d acteurs incontournables du territoire, se doter d un projet et de moyens leur permettant de généraliser et vulgariser une action gérontologique novatrice, significative et attractive. L association CLIC «L EPI» des cantons de Montagnac, Pézenas et Roujan concentre désormais son activité sur l animation et la mise en contact des acteurs locaux (élus, professionnels et représentants des personnes âgées et de leurs familles) autour d actions collectives destinées à nos aînés : pratique d activités physiques adaptées pour assurer une prévention santé, activités intergénérationnelles pour renforcer le lien social, organisation de forums pour apporter l information auprès des acteurs locaux L ensemble des professionnels et des partenaires présents sur le bassin ont souhaité réaliser ce Guide du Bien Vieillir afin de favoriser l accès de chacun à l information, outil indispensable à la mise en œuvre des actions et des initiatives sur notre territoire.» Roger FAGES Président du CLIC L Epi Et les membres du Conseil d Administration Souhaitant que cet outil soit avant tout une base d échange et de collaboration, il présente des coordonnées et des informations données à titre indicatif qui n ont aucune valeur contractuelle. Si vous observez une erreur ou que vous souhaitez proposer une modification, contactez-nous : CLIC L Epi- 1 Place Gambetta Pézenas Tel : CLIC L Epi Pézenas Guide du bien vieillir Page 2

3 Sommaire EDITORIAL DU PRESIDENT...2 NOTICE D UTILISATION DE L ANNUAIRE...6 INFORMATIONS PRATIQUES...7 Alerter les secours...7 Les appels d urgence...7 LE CENTRE LOCAL D INFORMATION ET DE COORDINATION GERONTOLOGIQUE (CLIC) L EPI DE PEZENAS...8 QUI SOMMES-NOUS?...8 NOUS RENCONTRER...9 NOUS TROUVER PLAN D ACCES...9 I. LES SERVICES DE PROXIMITE Les mairies Les Centres Communaux d Action Sociale (CCAS) Le Centre Intercommunal d Action Sociale (CIAS) La Communauté d Agglomération Hérault Méditerranée Les Communautés de communes Communauté de communes du Pays de Thongue Communauté de communes les Avant-Monts du Centre Hérault Communauté de communes du Clermontais Les permanences médico-sociales La Direction des personnes âgées du Conseil Général L Agence Régionale de Santé (ARS) Les Unités Territoriales d Actions Gérontologiques (UTAG) La caisse primaire d Assurance Maladie (CPAM) La mutualité Sociale Agricole (MSA) La Caisse d'assurance Retraite et de Santé au Travail (CARSAT) La Maison pour l'autonomie et l'intégration des malades Alzheimer (MAIA) La Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH) II. LES SERVICES DE MAINTIEN A DOMICILE Les Services d Aide à Domicile (SAD) Les services de Portage de repas à domicile La Téléalarme / La Téléassistance Les familles d accueil CLIC L Epi Pézenas Guide du bien vieillir Page 3

4 5. Les transports accompagnés Les transports pour les personnes handicapées Conseils et Aides techniques III. LES SERVICES DE SANTE...44 A. Les services en établissement Les structures hospitalières Les consultations mémoire L Unité Cognitivo-Comportementale (UCC) Les cliniques Les établissements de psychiatrie Les Equipes mobiles de Géronto-psychiatrie Les soins de suite et de réadaptation (SSR) Les Centres de Réadaptation Fonctionnelle (CRF) et Centre de Soins de Rééducation et d Education (CSRE) Les Unités de Soins de Longue Durée (USLD) B. Les services de soins à domicile Les Services de Soins Infirmiers à Domicile (SSIAD) L Hospitalisation à domicile (HAD) Les soins palliatifs Lits d hospitalisation spécialisés Réseau et Equipe mobile Lutte contre la douleur Les dispensaires, les centres de soins Les réseaux Secteur Santé C. Les Ordres et les Syndicats de santé IV. LES STRUCTURES D HEBERGEMENT ET L ACCUEIL DE JOUR THERAPEUTIQUE L hébergement permanent et l hébergement temporaire L accueil de jour thérapeutique Consultation de gérontologie gratuite : bilan gériatrique Unité pour personnes handicapées vieillissantes Consultations France Alzheimer V. LA RETRAITE...66 VI. LE LOGEMENT Les Organismes de l Habitat Informations Générales sur les droits, les devoirs CLIC L Epi Pézenas Guide du bien vieillir Page 4

5 1.2 Aide à la recherche, accompagnement, maintien Adaptation, amélioration du logement Prévention des expulsions Les Offices gestionnaires de logements sociaux Les résidences privées avec services VII. LES TRANSPORTS...85 VIII. FAIRE VALOIR SES DROITS Les associations de défense des consommateurs Les informations, les conseils, les aides adaptées Les médiateurs de la République Le droit des étrangers migrants Les tribunaux Les organismes de gestion des tutelles IX. LES ASSOCIATIONS ET LES SERVICES Santé Solidarité Prévention Anciens combattants Isolement et lien social Aide aux personnes démunies Hébergement d urgence Maltraitance Se divertir Vie culturelle et associative Activités physiques adaptées X. LES CLIC DU DEPARTEMENT CLIC L Epi Pézenas Guide du bien vieillir Page 5

6 NOTICE D UTILISATION DE L ANNUAIRE Le Bassin gérontologique de Pézenas est un bassin vaste qui regroupe 3 cantons et 28 communes, dont beaucoup se situent en zone rurale. Cette étendue rend difficile l identification des services et actions souvent disséminés à partir d un découpage géographique différent de celui fixé pour le bassin. On peut observer également une grande diversité de besoins et d attentes de la population des plus de 60 ans de ces 28 communes, besoins divers auxquels les acteurs répondent individuellement de manière circonstanciée sans pouvoir se concerter. L annuaire 2012 du CLIC est donc né du besoin exprimé et de la volonté des acteurs (professionnels, bénévoles, usagers), d élaborer un document de référence qui permettrait de mieux connaître les actions et activités menées sur le territoire. Ainsi, l annuaire est composé de 9 parties thématiques : - Les services de proximité, - Les services de maintien à domicile, - Les services de santé, - Les structures d hébergement et l accueil de jour thérapeutique, - La retraite, - Le logement, - Faire valoir ses droits, - Les associations et les services, - Les CLIC du département. Dans chaque partie, les établissements et services sont présentés par catégorie et/ou par thème et font l objet d un descriptif (soit de lieu d intervention lorsqu il est spécifique, soit d activité). Lorsque ces établissements et services se situent ou interviennent spécifiquement sur un ou plusieurs cantons, le canton d intervention est précisé. Lorsque ce n est pas le cas, cela signifie qu ils interviennent indifféremment sur les 3 cantons. Les structures sont ensuite classées par communes et par ordre alphabétique. L annuaire reprend l ensemble des établissements et services qui interviennent sur le territoire, même si leur siège est situé à l extérieur des 3 cantons (ce qui est notamment le cas des associations et des centres de soins). CLIC L Epi Pézenas Guide du bien vieillir Page 6

7 INFORMATIONS PRATIQUES Alerter les secours SAMU : 15 POMPIERS : 18 POLICE : 17 URGENCE SOCIALE : 115 NUMERO D URGENCE EUROPEEN : 112 Les appels d urgence CENTRE ANTIPOISON : (Marseille) (Toulouse) MEDECIN DE GARDE : 15 PHARMACIE DE GARDE : 3915 (serveur vocal) DENTISTE DE GARDE : (serveur vocal) CLINIQUE PASTEUR (Service des urgences) : GENDARMERIE DE PEZENAS : GENDARMERIE DE MONTAGNAC : GENDARMERIE DE ROUJAN : POLICE MUNICIPALE DE PEZENAS : POLICE MUNICIPALE DE MONTAGNAC : POLICE MUNICIPALE DE ROUJAN : / CLIC L Epi Pézenas Guide du bien vieillir Page 7

8 LE CENTRE LOCAL D INFORMATION ET DE COORDINATION GERONTOLOGIQUE (CLIC) L EPI DE PEZENAS QUI SOMMES-NOUS? Dans le dispositif général d intervention actuel, à destination des personnes âgées, le CLIC (Centre Local d Information et de Coordination) est par essence et par vocation le lien incontournable de proximité et le partenaire principal et complémentaire des administrations et organismes institutionnels sur le territoire du bassin gérontologique. Pour ce faire, il anime sur son territoire d action, la concertation et la coordination de son réseau d acteurs travaillant auprès des séniors. Le CLIC est également chargé de coordonner l ensemble des actions de prévention et d information destinées aux personnes âgées de plus de 60 ans et à leurs familles. A qui s adresse le CLIC? Le CLIC est la tête de réseau locale à partir de laquelle les orientations, les impulsions et les réalisations engagées au bénéfice des retraités et des personnes âgées permettent de développer une action gérontologique significative et bénéfique. Il s adresse ainsi directement aux professionnels (EHPAD, Services d aide à domicile, professionnels médicaux ), aux organismes institutionnels (CCAS, CIAS, Caisses de retraite, conseil général, ARS ), aux bénévoles, aux associations (Clubs de retraités, associations caritatives, associations santé ), et aux élus (maires, conseillers généraux ). Quelles sont les principales missions du CLIC? Le CLIC est un lieu d échanges, de coordination et de coopération de tous ses partenaires : professionnels à domicile, établissements d hébergement, professionnels médicaux et paramédicaux, services sociaux et élus locaux. Le CLIC mène des actions de prévention (chutes, nutrition, ateliers mémoire..) en partenariat avec différentes institutions (caisses de retraite, mutuelles ). Le CLIC mène des actions collectives d information du grand public et de mobilisation des professionnels. Il facilite la mise en œuvre des actions et services proposés sur le territoire par les acteurs. Le CLIC est un observatoire et un lieu de réflexion sur les besoins des personnes âgées de son territoire. Il participe en cela à la mise en œuvre du Schéma gérontologique départemental défini par le Conseil Général. CLIC L Epi Pézenas Guide du bien vieillir Page 8

9 NOUS RENCONTRER CLIC L EPI (34120 Pézenas) 1 Place GAMBETTA Tel : Fax : Site internet : Nos horaires d ouverture : Du lundi au vendredi de 9H à 18H sur rendez-vous NOUS TROUVER PLAN D ACCES CLIC L Epi Pézenas Guide du bien vieillir Page 9

10 I. LES SERVICES DE PROXIMITE Canton de Pézenas : 1. Les mairies CAUX (34720) Place de la République Tel : Fax : NEZIGNAN L EVEQUE (34120) Avenue de Tourbes Tel : Fax : SAINT THIBERY (34630) Place de la Mairie Tel : Fax : TOURBES (34120) Place de la Mairie Tel : Fax : PEZENAS (34120) 6 rue Massillon Tel : Fax : CLIC L Epi Pézenas Guide du bien vieillir Page 10

11 Canton de Montagnac : ADISSAN (34230) Place de la Mairie Tel : Fax : AUMES (34530) Place de la Mairie Tel : Fax : CABRIERES (34800) Avenue de Clermont Tel : Fax : CAZOULS D HERAULT (34120) 3 Place Fontaine Tel : Fax : FONTES (34320) 11 Bd de la République Tel : Fax : LEZIGNAN LA CEBE (34120) Rue de la Mairie Tel : Fax : LIEURAN CABRIERES (34800) Place de la Mairie Tel : Fax : MONTAGNAC (34530) Place Emile Combes Tel : Fax : NIZAS (34320) 2 Place Griffe Tel : Fax : PERET (34800) Rue Claude Debussy Tel : Fax : SAINT PONS DE MAUCHIENS (34230) 56 rue de la Garenne Tel : Fax : USCLAS D HERAULT (34320) 1 Place de la Mairie Tel : Fax : CLIC L Epi Pézenas Guide du bien vieillir Page 11

12 Canton de Roujan : FOS (34320) Le Village Tel : Fax : FOUZILHON (34480) Le village Tel : Fax : GABIAN (34320) 5 avenue de Roujan Tel : Fax : MAGALAS (34480) Avenue de la Mairie Tel : Fax : MARGON (34320) Avenue Alignan Tel : Fax : MONTESQUIEU (34320) HAM Mas Rolland Tel : Fax : NEFFIES (34320) Place Ancien Couvent Tel : Fax : POUZOLLES (34480) Rue Martial Calas Tel : Fax : ROQUESSELS (34320) Chemin de l Aire Tel : Fax : ROUJAN (34320) 1 Place de la Mairie Tel : Fax : VAILHAN ( 34320) 1 Place de la Mairie Tel : Fax : CLIC L Epi Pézenas Guide du bien vieillir Page 12

13 2.Les Centres Communaux d Action Sociale (CCAS) Le CCAS anime une action générale de prévention et de développement social dans la commune en liaison avec les institutions publiques et privées. Il est de ce fait l'institution locale de l'action sociale par excellence. A ce titre, il développe différentes activités et missions légales ou facultatives, directement orientées vers les populations concernées : aide et accompagnement des personnes âgées, aides aux personnes handicapées, aux enfants, aux familles en difficulté, lutte contre les exclusions... Il gère des équipements et services : crèches, haltes-garderies, centres aérés, établissements et services pour personnes âgées, centres sociaux, etc, Il apporte son soutien technique et financier à des actions sociales d'intérêt communal gérées par le secteur privé, Il participe à l'instruction des demandes d'aide sociale légale (aide médicale, RSA, aide aux personnes âgées...) et les transmet aux autorités décisionnelles compétentes telles que le conseil général, la préfecture ou les organismes de sécurité sociale, Il intervient également dans l'aide sociale facultative qui constitue souvent l'essentiel de la politique sociale de la commune : secours d'urgence, prêts sans intérêt, colis alimentaires, chèques d'accompagnement personnalisé, etc., Il peut être délégataire de compétences sociales globales sur le territoire communal par convention avec le conseil général. Canton de Pézenas : PEZENAS (34120) 6 rue Massillon Tel : Fax : CAUX (34720) Place de la République Tel : Fax : NEZIGNAN L EVEQUE (34120) Avenue de Tourbes Tel : Fax : SAINT THIBERY (34630) Place de la mairie Tel : Fax : TOURBES (34120) Place de la Mairie Tel : Fax : CLIC L Epi Pézenas Guide du bien vieillir Page 13

14 Canton de Montagnac : ADISSAN (34230) Place de la Mairie Tel : Fax : AUMES (34530) Place de la Mairie Tel : Fax : CABRIERES (34800) Avenue de Clermont Tel : Fax : CAZOULS D HERAULT (34120) 3 Place Fontaine Tel : Fax : FONTES (34320) 11 Bd de la République Tel : Fax : LEZIGNAN LA CEBE (34120) Rue de la Mairie Tel : Fax : LIEURAN CABRIERES (34800) Place de la Mairie Tel : Fax : MONTAGNAC (34530) Place Emile Combes Tel : Fax : NIZAS (34320) 2 Place Griffe Tel : Fax : PERET (34800) Rue Claude Debussy Tel : Fax : SAINT PONS DE MAUCHIENS (34230) 56 rue de la Garenne Tel : Fax : USCLAS D HERAULT (34320) 1 Place de la Mairie Tel : Fax : CLIC L Epi Pézenas Guide du bien vieillir Page 14

15 Canton de Roujan : FOS (34320) Le Village Tel : Fax : FOUZILHON (34480) Le village Tel : Fax : GABIAN (34320) 5 avenue de Roujan Tel : Fax : MAGALAS (34480) Avenue de la Mairie Tel : Fax : MARGON (34320) Avenue Alignan Tel : Fax : MONTESQUIEU (34320) HAM Mas Rolland Tel : Fax : NEFFIES (34320) Place Ancien Couvent Tel : Fax : POUZOLLES (34480) Rue Martial Calas Tel : Fax : ROQUESSELS (34320) Chemin de l Aire Tel : Fax : ROUJAN (34320) Hôtel de ville Tel : Fax : VAILHAN (34320) 1 Place de la Mairie Tel : Fax : CLIC L Epi Pézenas Guide du bien vieillir Page 15

16 3.Le Centre Intercommunal d Action Sociale (CIAS) Le centre intercommunal d'action sociale permet, pour les communes qui le souhaitent, de se regrouper et de créer un établissement public intercommunal dédié à des actions sociales concertées, démultipliées par un territoire d'intervention et des moyens plus importants. Le CIAS constitue une opportunité pour les petites communes sans CCAS, de développer ou d'améliorer leur politique d'action sociale. Il peut exercer les compétences fixées par le code de l'action sociale et des famille ou seulement celles définies par les communes associées. Le CIAS ne conduit pas systématiquement à la suppression des CCAS des communes concernées. CIAS (Centre Intercommunal d Action Sociale) des pays de Pézenas (34120 Pézenas) SIVOM-CIAS Regroupe les communes d Adissan, Aumes, Cazouls d'hérault, Lézignan la Cèbe, Montagnac, Nizas, Pézenas et St Pons de Mauchiens 4 place Frédéric Mistral Tel : La Communauté d Agglomération Hérault Méditerranée La communauté d'agglomération est un Etablissement Public de Coopération Intercommunale (EPCI) regroupant plusieurs communes formant, à la date de sa création, un ensemble de plus de habitants d'un seul tenant et sans enclave autour d'une ou plusieurs communes centre de plus de habitants. Ces communes s'associent au sein d'un espace de solidarité, en vue d'élaborer et conduire ensemble un projet commun de développement urbain et d'aménagement de leur territoire. La communauté d agglomération Hérault Méditerranée regroupe les communes de : Adissan, Agde, Aumes, Bessan, Castelnau de Guers, Caux, Cazouls d'hérault, Florensac, Lézignan la Cèbe, Montagnac, Nézignan l'evêque, Nizas, Pézenas, Pinet, Pomerols, Portiragnes, St Pons de Mauchiens, St Thibéry, Vias. Communauté d'agglomération Hérault Méditerranée (34630 Saint Thibéry) ZI Le Causse - BP 26 Tél : Fax CLIC L Epi Pézenas Guide du bien vieillir Page 16

17 5. Les Communautés de communes La communauté de communes est un Etablissement Public de Coopération Intercommunale (EPCI) regroupant plusieurs communes d'un seul tenant et sans enclave. Elle a pour objet d'associer des communes au sein d'un espace de solidarité en vue de l'élaboration d'un projet commun de développement et d'aménagement de l'espace. Les communautés de communes disposent de compétences qui font d elles un établissement public plus ou moins complet et «intégré» selon qu il s agit d une communauté de communes de 1er niveau, d une communauté qui a opté pour le régime fiscal de la taxe professionnelle unique (TPU) ou d une communauté qui a décidé de «bonifier» ce régime. Ces compétences sont réparties en trois blocs : les compétences obligatoires, optionnelles et supplémentaires. Deux compétences obligatoires : Aménagement de l espace, Actions de développement économique intéressant l ensemble de la communauté. Si la communauté de communes a opté pour le régime de la TPU, cette dernière compétence est complétée par : l aménagement, la gestion et l entretien des zones d activités industrielles, commerciales, tertiaires, artisanales, touristiques, portuaires ou aéroportuaires d intérêt communautaire. Les communautés de communes doivent également exercer des compétences optionnelles relevant d au moins un des six groupes suivants : Protection et mise en valeur de l environnement, Politique du logement et du cadre de vie, Création, aménagement et entretien de la voirie, Construction, entretien et fonctionnement d équipements culturels et sportifs et d équipement de l enseignement préélémentaire et élémentaire, Action sociale d intérêt communautaire, Tout ou partie de l assainissement. Si la communauté de communes a opté pour le régime de la DGF (dotation globale de fonctionnement) bonifiée, elle doit choisir deux compétences optionnelles parmi ces six. De plus, les communauté de communes peuvent choisir d exercer des compétences supplémentaires appartenant ou non aux groupes précédemment évoqués. Enfin, si leurs statuts l autorisent, les communautés de communes peuvent demander à exercer, au nom et pour le compte du Département ou de la Région tout ou partie des compétences dévolues à l une ou l autre de ces collectivités. Sur le territoire du CLIC l Epi, il existe depuis communautés de communes : Pays de Thongue, Clermontais et les Avant-Monts du Centre Hérault ; Cette dernière est le fruit de la fusion des Communautés des Coteaux et Châteaux, Framps 909 et Faugères. Les noms des communes situées sur le territoire du CLIC L Epi sont en gras pour faciliter leur identification dans les listes. CLIC L Epi Pézenas Guide du bien vieillir Page 17

18 5.1 Communauté de communes du Pays de Thongue La communauté de communes des pays de Thongue regroupe les communes de : Abeilhan, Alignan du Vent, Coulobres, Montblanc, Puissalicon, Tourbes et Valros. Les compétences de la communauté de communes Pays de Thongue sont : Compétences obligatoires : Aménagement de l'espace. Développement économique. Compétences optionnelles : Protection et mise en valeur de l environnement, le cas échéant, dans le cadre de schémas départementaux et soutien aux actions de maîtrise de la demande d énergie. Assainissement non collectif, Création ou aménagement et entretien des voiries d intérêt communautaire. Compétences facultatives : Politique du logement, Enfance Jeunesse, Services de la fourrière animale, Culture. Communauté de communes Pays de Thongue (34290 Valros) Mairie Tel : Fax : Site : CLIC L Epi Pézenas Guide du bien vieillir Page 18

19 5.2 Communauté de communes Avant-Monts du Centre Hérault Cette nouvelle intercommunalité regroupe regroupe les communes de : Autignac, Cabrerolles, Caussiniojouls, Faugères, Fos, Fouzilhon, Gabian, Laurens, Magalas Margon, Montesquieu, Neffiès, Pouzolles, Puimisson, Roquessels, Roujan, Saint-Géniès-de-Fontedit, et Valhain. Les compétences de la communauté de communes Avant-Monts du Centre Hérault sont : Compétences obligatoires : Aménagement de l'espace, Développement économique et touristiques. Compétences optionnelles : Protection et mise en valeur de l'environnement, le cas échéant dans le cadre de schémas départementaux, et soutien aux actions de maitrise de la demande d énergie, tels que : o Elimination et valorisation des déchets ménagers et assimilés o Protection et mise en valeur des bois et forets, sources et forages, cours d eau et berges, o Coordination, animation et études pour une gestion globale équilibrée de l eau et des milieux aquatiques sur le bassin versant du fleuve Hérault en cohérence avec le S.A.G.E. o Soutien aux actions de maîtrise de la demande d énergie Politique du logement et du cadre de vie o Actions par des opérations d intérêt communautaire en faveur du logement des personnes défavorisées, o Service de propreté urbaine o Actions en faveur du cadre de vie (aménagement et entretien paysager) Création, aménagement et entretien de la voirie d'intérêt communautaire. Service public d assainissement non collectif (SPANC) Action sociale d intérêt communautaire : o Actions en faveur de la petite enfance, de l enfance et de la jeunesse, o Actions en faveur des personnes âgées, o Actions en faveur du maintien des services publics, o Actions en faveur de l insertion des personnes en difficultés. Compétences facultatives : Chaque communauté garde et exerce ses compétences facultatives juqu à la redéfinition de l intérêt communautaire dans les deux ans. Communauté de communes Avants-Monts du Centre Hérault (34480 Magalas) ZAE l audacieuse Tel Fax : Site : CLIC L Epi Pézenas Guide du bien vieillir Page 19

20 5.3 Communauté de communes du Clermontais La communauté de communes du Clermontais regroupe les communes de : Aspiran, Brignac, Cabrières, Canet, Ceyras, Clermont l Hérault, Fontès, Liausson, Lieuran Cabrières, Macoste, Mérifons, Mourèze, Nebian, Octon, Paulhan, Peret, Salasc, Usclas d Hérault, Valmascle, Villeneuvette. Les compétences de la communauté de communes du Clermontais sont : Compétences obligatoires : Aménagement de l'espace. Développement économique. Compétences optionnelles : Population et habitat, Promotion touristique, Education et service à l'enfant, Equipements sportifs, Services publics, Animations et activités culturelles, Tourisme. Communauté de communes du Clermontais (34800 Clermont l Hérault) 20 avenue Raymond Lacombe BP 40 Tel : Fax : Site : CLIC L Epi Pézenas Guide du bien vieillir Page 20

21 6. Les permanences médico-sociales 6.1 La Direction des personnes âgées du Conseil Général CONSEIL GENERAL (34086 Montpellier Cedex 4) ZAC de Malbosc, Bat A "Les Belvédères" 128, av de Fès- BP 7370 Tel : L Agence Régionale de Santé (ARS) ARS Languedoc-Roussillon (34067 Montpellier Cedex 2) Siège 2628 parc Club Millénaire 1025 rue Henri Becquerel - CS Tel : Fax : Les Unités Territoriales d Actions Gérontologiques (UTAG) Il s agit d un guichet d accueil, d information, de conseil et d orientation pour toutes les démarches administratives des personnes de plus de 60 ans. L unité territoriale d action gérontologique (UTAG) propose de nombreux services et, si nécessaire, un accompagnement médico-social. Elle est chargée du suivi individuel des personnes. UTAG Cœur d Hérault (34800 Clermont L Hérault) Place Jean Jaurès Clermont-l Hérault Tel : (Numéro Unique pour tous les lieux d accueil du Cœur d Hérault) Antennes : UTAG (34120 Pézenas) Espace Laser Avenue Vidal de la Blache Tel : (Numéro Unique pour tous les lieux d accueil du Cœur d Hérault) 6.4 La caisse primaire d Assurance Maladie (CPAM) CPAM de l Hérault (34934 Montpellier Cedex 9) 29 cours Gambetta Tel : (Numéro unique) Antenne : CPAM (34500 Béziers) Place Général de Gaulle Tel : (Numéro unique) CLIC L Epi Pézenas Guide du bien vieillir Page 21

22 Permanence : CPAM (34120 Pézenas) 4, avenue François Curée vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 16h Tel : (Numéro unique) 6.5 La mutualité Sociale Agricole (MSA) MSA Languedoc (34262 Montpellier cedex 2) Place Chaptal - C.S Tél. : Permanence : MSA Languedoc (34530 Montagnac) Place Emile Combes Montagnac : Mardi de 14h à 16h30-2 ème, 4 ème et 5 ème vendredi 8h30-12h 1er et 3e vendredi 8h30-12h sur rendez-vous 6.6 La Caisse d'assurance Retraite et de Santé au Travail (CARSAT) CARSAT Languedoc-Roussillon (34068Montpellier Cedex 2) 29 cours Gambetta - CS Tel : (Retraite- Numéro unique) Tel : (Service social Numéro unique) Tel : (Action sociale) Permanence : CARSAT (34120 Pézenas) 4 rue François Curée Sur rendez-vous au : (Service social) CLIC L Epi Pézenas Guide du bien vieillir Page 22

23 6.7 La Maison pour l'autonomie et l'intégration des malades Alzheimer (MAIA) Les MAIA sont des structures destinées à coordonner la prise en charge des personnes atteintes de la maladie d Alzheimer. Elles offrent aussi un accompagnement à leur entourage. Les MAIA s articulent autour de plusieurs missions : Création d un espace d accueil, d écoute et d évaluation pluridisciplinaire de la situation vécue par un malade atteint d une maladie d Alzheimer et par ses proches ; Mise en commun des moyens pour le recrutement de personnel social, médical, paramédical, administratif ; Elaboration de nouvelles stratégies de prise en charge de la maladie d Alzheimer ; Interdisciplinarité autour de la personne malade et mise en place de prises en charge continues adaptées à ses besoins ; Définition d actions de formation pour les intervenants ; mise en place d actions de soutien aux aidants de la personne atteinte d une maladie d Alzheimer ; Evaluation des pratiques des intervenants ; Mise en place d un système de référent pour toutes les personnes atteintes de la maladie et de coordonnateurs uniques pour les cas complexes. La création des Maia a été prévue dans le cadre du Plan Alzheimer Ces structures sont encore au stade de l expérimentation. Une MAIA a été autorisée à titre expérimental sur Béziers. Elle ne reçoit pas de public. Elle traite les dossiers soumis à l équipe par les professionnels au cas par cas sur le secteur biterrois. Elle est pilotée par l Association France Alzheimer Hérault. MAIA Béziers (34500 Béziers) 2 Boulevard Ernest Perréal Tel : Fax : CLIC L Epi Pézenas Guide du bien vieillir Page 23

24 6.8 La Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH) Créées par la loi pour l égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées du 11 février 2005, les Maisons Départementales des Personnes Handicapées (MDPH) sont chargées de l accueil et de l accompagnement des personnes handicapées et de leurs proches. Il existe une MDPH dans chaque département, fonctionnant comme un guichet unique pour toutes les démarches liées aux diverses situations de handicap. Maison Départementale des Personnes Handicapées de l Hérault (34086 Montpellier Cedex 4) 59, Avenue de Fès - Bât. B BP 7353 Tél : (N Azur prix appel local) Fax : Antenne de Béziers : Maison Départementale des Personnes Handicapées de l Hérault (34501 Béziers cedex) Hôtel du Département 173 Avenue du Maréchal Foch BP 50 Tél : Fax : CLIC L Epi Pézenas Guide du bien vieillir Page 24

25 II. LES SERVICES DE MAINTIEN A DOMICILE 1. Les Services d Aide à Domicile (SAD) Les services prestataires d aide à domicile autorisés par le Conseil Général de l Hérault sont marqués d un astérisque (*) A2MICILE (34120 Nézignan l Evêque) (Société privée) 5 domaine Jardins de l'évêque Tel : Tel : Aide Assistance et Services à domicile (AASD) (34500 Béziers) (Société privée) 5 rue Verdi Tel : Fax: Site : AC.SER.DOM (34300 Agde) (Société privée) Intervient sur les 3 cantons 24 Rue Ernest Renan Tel : Fax : AC.SER.DOM (34500 Béziers) (Société privée) Intervient sur les 3 cantons 76 Boulevard Frédéric Mistral Tel : ADAPT AGE D OR (34500 Béziers) * (Société privée) 3 allée Albert Mouton Tel/Fax : A Domicile Hérault (ADH) (34500 Béziers) * (Association) Résidence les Iles vertes 57 avenue Jean Constans Tel : Fax : CLIC L Epi Pézenas Guide du bien vieillir Page 25

26 ADMR - Aide à domicile en Milieu rural (Association) ADMR (34120 Pézenas)* Avenue Paul Vidal de la Blache Tel : Fax : Site : ADMR Maison des services (34630 Saint Thibéry)* 20 Grand Rue Tel : Fax : ADMR Maison des services (34480 Magalas)* 6 ZAE L'Audacieuse Tel : AGE D OR SERVICES (34300 Agde) (Société privée) 16b Rue de la Prunette Tel : Agence Professionnelle pour l Emploi Familial (APEF) (Société privée) APEF (34300 Agde) Commune de Nézignan l Evêque 27 Route de Sète Tel : APEF (34500 Béziers) Communes de Fos, Fouzilhon, Magalas, Montesquieu, Pouzolles, Roujan, Roquessels, Margon, Gabian, Saint Thibéry, Vailhan 68 avenue Georges Clémenceau Tel : APEF (34200 Sète) Communes de Aumes, Adissan, Fontès, Cazouls d Hérault, Lézignan-la-Cèbe, Nizas, Tourbes, Usclas d Hérault, Néffiès, Saint Pons de Mauchiens, Cabrières, Lieuran Cabrières, Caux, Pézenas, Montagnac, Péret 11 Rue Paul Valéry Tel : CLIC L Epi Pézenas Guide du bien vieillir Page 26

27 Aide Soutien en Minervois (ASEM) (34150 Gignac) (Association) Intervient sur les 3 cantons 7 Place de Verdun Tel : (antenne de Gignac) Tel : (Mme Sabine Tokoto Responsable secteur) CCAS de Pézenas (34120 Pézenas)* (Collectivité publique) Hôtel de Ville BP 73 6 Rue Massillon Tel : Tel : (Restaurant municipal) Portage de repas à domicile et repas dans le restaurant municipal pour les habitants de Pézenas (tous les jours à 12h du lundi au samedi inclus) Clermont Soleil (34800 Clermont l Hérault)* (Association) Cantons de Roujan et Montagnac Résidence Peyrottes Place Mendès France Tel : DOMICIL SERVICES (34500 Béziers) (Société Privée) 77 bd Frédéric Mistral Tel : Fax : DOMIDOM Services (34000 Montpellier) (Société Privée) 3 Boulevard Renouvier Tel : Groupement pour l insertion des personnes handicapées physiques (GIHP) (Association) GIHP (34500 Béziers) Commune de : Tourbes 7 rue Joseph Fabre Tel : GIHP (34200 Sète) Communes de : Adissan, Aumes, Caux, Cazouls d'hérault, Lézignan la Cèbe, Montagnac, Nézignan l'évèque, Nizas, Pézenas, Saint Pons de Mauchien, Saint Thibéry Le Cannas, Avenue Georges Guynemer Ile de Thau - BP 318 Tel : Fax : CLIC L Epi Pézenas Guide du bien vieillir Page 27

28 NURSE ALLIANCE (34000 Montpellier) (Société Privée) 8 Avenue du Pont Juvénal Tel : Fax : Objectif Emergence 34 (34300 Agde) (Société privée) 3 place Molière Tél: Objectif Emergence 34 (34500 Béziers) (Société privée) 83 Avenue Wilson Tél: Présence Verte Services * (Association) Tel : (Numéro Unique) (courriel unique) Présence Verte Services (34300 Agde) Commune de Saint Thibéry Z.A Les Cayrets Résidence Le Forum Présence Verte Services (34320 Gabian)* Communes de Gabian, Caux, Fos, Fouzilhon, Magalas, Montesquieu, Pouzolles, Roujan, Roquessels, Vailhan 5 Avenue du Commandant Terrisse Présence Verte Services (34150 Gignac)* Communes de Cabrières et Lieuran Cabrières Parc d Activités «Le Calmacé»- Bât.9 1 er étage Présence Verte Services (34530 Montagnac)* Communes de Montagnac, Aumes, Adissan, Fontès, Neffiès, St Pons de Mauchiens 40 Avenue Pierre Sirven Présence Verte (34120 Pézenas)* Communes de Pézenas, Cazouls d Hérault, Lézignan-la-Cèbe, Margon, Nizas, Tourbes, Usclas d Hérault, Nézignan l Evêque 49 Cours Jean Jaurès SERVI SUD (34500 Béziers) (Association) 19 Place Saint Aphrodise Tel : Fax : CLIC L Epi Pézenas Guide du bien vieillir Page 28

29 SESAM 34 (34300 Agde)* (Association) Commune de Saint Thibéry 45 Rue Jean Roger Tel/Fax : Tout Pour la Famille (34110 Frontignan)* (Association) Impasse Anatole Thibault Tel : Fax : VALLEE HERAULT SERVICES (34300 Agde) (Société privée) 18 rue du professeur Chastelain Tel : VIVACITE (34500 Béziers) 14b Rue de l Olivette Tel : Fax : PLATEFORME MULTISERVICES à domicile de l Hérault PLEIADES Services ( Lattes) (Société Coopérative d'intérêt Collectif) 909, avenue des platanes Tel : Fax : RESEAU D ASSOCIATIONS DES SERVICES A LA PERSONNE de l Hérault RSP 34 (34430 Saint Jean de Védas) (Association) 33 B, rue Georges Clemenceau Contact : Association TREMPLIN Tel : Fax : PLATEFORME D AIDE AUX AIDANTS FAMILIAUX de l Hérault L Espace Séniors (34170 Castelnau-le-Lez) 245 Avenue Georges Frêche Tel : ou (Appel Gratuit) Tel : CLIC L Epi Pézenas Guide du bien vieillir Page 29

30 2. Les services de Portage de repas à domicile Aide Assistance et Services à domicile (AASD) (34500 Béziers) (Société privée) 5 rue Verdi Tel : Fax: ADAPT AGE D OR (34500 Béziers) (Société privée) 3 allée Albert Mouton Tel/Fax : ADMR Aide à domicile en Milieu rural (Association) ADMR (34120 Pézenas) Avenue Paul Vidal de la Blache Tel : Fax : ADMR Maison des services (34630 Saint Thibéry) 20 Grand Rue Tel : Fax : ADMR Maison des services (34480 Magalas) 6 ZAE L'Audacieuse Tel : Agence Professionnelle pour l Emploi Familial (APEF) (Société privée) APEF (34300 Agde) Commune de Nézignan l Evêque 27 Route de Sète Tel : APEF ( Béziers) Communes de Fos, Fouzilhon, Magalas, Montesquieu, Pouzolles, Roujan, Roquessels, Margon, Gabian, Saint Thibéry, Vailhan 68 avenue Georges Clémenceau Tel : CLIC L Epi Pézenas Guide du bien vieillir Page 30

31 APEF (34200 Sète) Communes de Aumes, Adissan, Fontès, Cazouls d Hérault, Lézignan-la-Cèbe, Nizas, Tourbes, Usclas d Hérault, Néffiès, Saint Pons de Mauchiens, Cabrières, Lieuran Cabrières, Caux, Pézenas, Montagnac, Péret 11 Rue Paul Valéry Tel : CCAS de Pézenas (34120 Pézenas) (Collectivité publique) Hôtel de Ville BP 73 6 Rue Massillon Tel : COVIVA Béziers SARL AUXIVITA (34500 Béziers) (Société privée) 67 ter Avenue du 22 aout 1944 Tel : Fax : DOMICIL SERVICES (34500 Béziers) (Société Privée) 77 bd Frédéric Mistral Tel : Fax : EHPAD Les Amandiers (34120 Nézignan l Evêque) (Collectivité) Avenue de Tourbes Tel : Fax : EHPAD L Oustalet (34530 Montagnac) 6 Place Frédéric Mistral Tel : Fax : ESAT CATAR (34120 Pézenas) (Association) 10 Rue Laennec Tel : Tel : La Table de Nestor (34080 Montpellier) (Société privée) 298 Rue D Alco Tel : Fax : CLIC L Epi Pézenas Guide du bien vieillir Page 31

32 PLEIADES Services ( Lattes) (Société Coopérative d'intérêt Collectif) 909, avenue des platanes Tel : Fax : Présence Verte Services (Association) Présence Verte Services (34300 Agde) Commune de Saint Thibéry Z.A Les Cayrets Résidence Le Forum Tel : (Numéro Unique) Présence Verte Services (34320 Gabian) Communes de Gabian, Caux, Fos, Fouzilhon, Magalas, Montesquieu, Pouzolles, Roujan, Roquessels, Vailhan 5 Avenue du Commandant Terrisse Tel : (Numéro Unique) Présence Verte Services (34150 Gignac) Communes de Cabrières et Lieuran Cabrières Parc d Activités «Le Calmacé»- Bât.9 1 er étage Tel : (Numéro Unique) Présence Verte Services (34530 Montagnac) Communes de Montagnac, Aumes, Adissan, Fontès, Neffiès, St Pons de Mauchiens 40 Avenue Pierre Sirven Tel : (Numéro Unique) Présence Verte Services (34120 Pézenas) Communes de Pézenas, Cazouls d Hérault, Lézignan-la-Cèbe, Margon, Nizas, Tourbes, Usclas d Hérault, Nézignan l Evêque 49 Cours Jean Jaurès Tel : (Numéro Unique) SERVI SUD (34500 Béziers) (Association) 19 Place Saint Aphrodise Tel : Fax : SESAM 34 (34300 Agde) (Association) Commune de Saint Thibéry 45 Rue Jean Roger Tel/Fax : CLIC L Epi Pézenas Guide du bien vieillir Page 32

33 VALLEE HERAULT SERVICES (34300 Agde) (Société privée) 18 rue du professeur Chastelain Tel : La Téléalarme / La Téléassistance AC.SER.DOM (34300 Agde) (Société privée) Intervient sur les 3 cantons 24 Rue Ernest Renan Tel : Fax : AC.SER.DOM (34500 Béziers) (Société privée) Intervient sur les 3 cantons 76 Boulevard Frédéric Mistral Tel : ADAPT AGE D OR (34500 Béziers) (Société privée) 3 allée Albert Mouton Tel/Fax : ADMR Aide à domicile en Milieu rural (Association) ADMR (34120 Pézenas) Avenue Paul Vidal de la Blache Tel : Fax : ADMR Maison des services (34630 Saint Thibéry) 20 Grand Rue Tel : Fax : ADMR Maison des services (34480 Magalas) 6 ZAE L'Audacieuse Tel : CLIC L Epi Pézenas Guide du bien vieillir Page 33

34 AGE D OR SERVICES (34300 Agde) (Société privée) Communes de Montagnac, Pézenas, Saint Pons de Mauchiens, Aumes, Lézignan-la-Cèbe, Usclas d Hérault, Nizas, Cazouls d Hérault, Caux, Pouzolles, Margon, Roujan, Nézignan l Evêque, Tourbes. 16b Rue de la Prunette Tel : Agence Professionnelle pour l Emploi Familial (APEF) (Société privée) APEF (34300 Agde) Commune de Nézignan l Evêque 27 Route de Sète Tel : APEF ( Béziers) Communes de Fos, Fouzilhon, Magalas, Montesquieu, Pouzolles, Roujan, Roquessels, Margon, Gabian, Saint Thibéry, Vailhan 68 avenue Georges Clémenceau Tel : APEF (34200 Sète) Communes de Aumes, Adissan, Fontès, Cazouls d Hérault, Lézignan-la-Cèbe, Nizas, Tourbes, Usclas d Hérault, Néffiès, Saint Pons de Mauchiens, Cabrières, Lieuran Cabrières, Caux, Pézenas, Montagnac, Péret 11 Rue Paul Valéry Tel : Aide Soutien en Minervois (ASEM) (34150 Gignac) (Association) Intervient sur les 3 cantons 7 Place de Verdun Tel : (antenne de Gignac) Tel : (Mme Sabine Tokoto Responsable secteur) ASYSTEL (34280 La Grande Motte) (Société privée) Tel fixe : Tel portable : ASTELIA (69006 Lyon) (Société privée) 15 Quai du Général Sarrail Tel : Fax : CLIC L Epi Pézenas Guide du bien vieillir Page 34

35 Clermont Soleil (34800 Clermont l Hérault) (Association) - Cantons de Roujan et Montagnac Résidence Peyrottes Place Mendès France Tel : DOMICIL SERVICES (34500 Béziers) (Société Privée) 77 bd Frédéric Mistral Tel : Fax : DOMIDOM Services (34000 Montpellier) (Société Privée) 3 Boulevard Renouvier Tel : La téléassistance La Vitrine Médicale by Léo (69410 Champagne au Mont d Or) (Société privée) 6 rue des Aulnes Tel : Fax : Site : (représentant local) : Contact Local Confort Médical Services (34120 Pézenas) (Société privée) Immeuble Les Lauriers Avenue Harold E. Kline Tel : Fax : Le sourire de Nestor (Société privée) 298 Rue D Alco Tel : Fax : NURSE ALLIANCE (34000 Montpellier) (Société Privée) 8 Avenue du Pont Juvénal Tel : Fax : CLIC L Epi Pézenas Guide du bien vieillir Page 35

36 PLEIADES Services ( Lattes) (Société Coopérative d'intérêt Collectif) 909, avenue des platanes Tel : Fax : Présence Verte Services (Association) Tel : (Numéro Unique) (courriel unique) Présence Verte Services (34300 Agde) Commune de Saint Thibéry Z.A Les Cayrets Résidence Le Forum Présence Verte Services (34320 Gabian) Communes de Gabian, Caux, Fos, Fouzilhon, Magalas, Montesquieu, Pouzolles, Roujan, Roquessels, Vailhan 5 Avenue du Commandant Terrisse Présence Verte Services (34150 Gignac) Communes de Cabrières et Lieuran Cabrières Parc d Activités «Le Calmacé»- Bât.9 1 er étage Présence Verte Services (34530 Montagnac) Communes de Montagnac, Aumes, Adissan, Fontès, Neffiès, St Pons de Mauchiens 40 Avenue Pierre Sirven Présence Verte Services (34120 Pézenas) Communes de Pézenas, Cazouls d Hérault, Lézignan-la-Cèbe, Margon, Nizas, Tourbes, Usclas d Hérault, Nézignan l Evêque 49 Cours Jean Jaurès SERVI SUD (34500 Béziers) (Association) 19 Place Saint Aphrodise Tel : Fax : SESAM 34 (34300 Agde) (Association) Commune de Saint Thibéry 45 Rue Jean Roger Tel/Fax : SUD TS (34000 Montpellier) (Société privée) 494 Rue Léon Blum Tel : Fax : CLIC L Epi Pézenas Guide du bien vieillir Page 36

37 4. Les familles d accueil Canton de Pézenas : Pas de famille d accueil Canton de Montagnac : M. et Mme Antoine et Laurence LAITANI (34230 Usclas d Hérault) Capacité d accueil : 1 Place 18 rue du petit Bourret Tel : Canton de Roujan : Mme GUINET Elvire (34480 Magalas) Capacité d accueil : 2 Places Bergerie du Thou Tel : Mme SEBASTIAN Michèle (34480 Magalas) Capacité d accueil : 2 Places 22 rue des Micocouliers Tel : Mme KERWICH Isabelle (34480 Magalas) Capacité d accueil : 1 Place 8 rue de la Saponaire Tel : Mme AZEMA Martine (34320 Neffiès) Capacité d accueil : 3 Places 3 chemin des Tuileries Tel : Mme LATREUILLE Christelle (34320 Neffiès) Capacité d accueil : 2 Places 5 bis Allée du Théron Tel : Mme GIRARDIN Alexandra (34320 Vailhan) Capacité d accueil : 2 Places 8 rue du Cabanon Tel : Et aussi, sur l ensemble du département de l Hérault : Les familles d accueil agrées par le Conseil Général de l Hérault Mise à jour octobre _.pdf Important : cette liste contient tous les accueillants familiaux agrées par le Conseil Général de l'hérault pour accueillir des personnes âgèes selon les termes de la Loi de modernisation sociale n du 17 janvier 2002 article 51 et les décrets d'application du 30 décembre 2004 CLIC L Epi Pézenas Guide du bien vieillir Page 37

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