POLITIQUE FAMILLES-AÎNÉS, saines habitudes de vie

Transcription

1 POLITIQUE FAMILLES-AÎNÉS, saines habitudes de vie

2 CONTENU MOT DU MAIRE ET DES CONSEILLERS... 3 POURQUOI UNE POLITIQUE POUR LES FAMILLES ET LES AÎNÉS À LAC-SUPÉRIEUR?... 4 Mettons nos forces en commun!... 4 RÔLE DES MEMBRES DU COMITÉ FAMILLES-AÎNÉS, SAINES HABITUDES DE VIE... 5 Comité familles-aînés, saines habitudes de vie... 5 FAMILLE, AÎNÉS ET SAINES HABITUDES DE VIE... 6 Définition de la famille... 6 Les aînés, courroie de transmission... 6 Lac-Supérieur et les saines habitudes de vie... 6 PROFIL DE LAC-SUPÉRIEUR... 8 Profil démographique... 8 Profil des ménages et des familles Profil des aînés Scolarisation Situation de l emploi Situation du logement Situation du revenu PORTRAIT DES SERVICES ET DES RESSOURCES DU MILIEU RÉSUMÉ DES CONSTATS NOTRE VISION OBJECTIFS CONCLUSION Organismes partenaires Remerciements ANNEXE Résultats du sondage BIBLIOGRAPHIE

3 MOT DU MAIRE ET DES CONSEILLERS Nous sommes très fiers de vous présenter la Politique Familles-aînés, saines habitudes de vie de Lac-Supérieur. Cette politique est un témoignage concret de notre engagement envers les familles, les aînés et pour de saines habitudes de vie. Elle est le fruit de longs mois de travail, d activités de consultations, et d une analyse des changements démographiques et populationnels vécus sur notre territoire. Au fil des ans, notre population vieillit. Le portrait des familles change, leurs besoins aussi. Nous devons nous adapter. Cette politique est donc un reflet fidèle des besoins et des attentes exprimés par nos concitoyens. Nous remercions tous ceux et celles qui ont répondu à notre sondage et, surtout, les membres bénévoles du comité pour leur engagement sans faille lors des 18 mois de travail qu a nécessité l élaboration de cette politique. Un Merci tout particulier à Mme Louise Lapointe, chargée de projet pour son support indéfectible tout au long du processus. Au cours des prochaines années, la présente politique ainsi que le plan d action qui en découle guideront les décisions que le conseil prendra. Nous espérons que cette politique rendra notre municipalité plus respectueuse et accueillante à l égard des aînés et des familles et qu elle deviendra un legs pour le futur. Maire, Responsable du volet aîné de la politique Danielle St-Laurent Conseillère responsable du volet famille de la politique, Luce Baillargeon Conseiller responsable des saines habitudes de vie de la politique, Steve Perreault 3

4 POURQUOI UNE POLITIQUE pour les FAMILLES et les AÎNÉS à LAC-SUPÉRIEUR? Selon l opinion des membres du comité familles-aînés, la municipalité de Lac-Supérieur est à une étape charnière de son existence. La démarche que propose cette politique repose sur la réflexion, la concertation et l action axée sur des orientations claires. Elle arrive à point nommé pour lui redonner un nouvel élan. En effet, la municipalité a connu de grands moments au début des années 1960, lorsque l activité économique était florissante, grâce aux villégiateurs qui venaient y séjourner en grand nombre. La population était également plus jeune et beaucoup de résidents contribuaient alors au dynamisme du village. «À l époque, nous pouvions compter sur plusieurs leaders bénévoles et sur des gens engagés qui s entraidaient afin que nos jeunes et nos familles aient du plaisir», se rappelle les membres du comité familles- aînés- saines habitudes de vie. Notre territoire est riche en infrastructures naturelles qui favorisent la pratique d activités physiques variées et le maintien de saines habitudes de vie. Nous croyons qu il est possible de faire en sorte que nos familles, nos jeunes et nos aînés en profitent au maximum. Au cours de l été 2012, Lac-Supérieur a adhéré au programme de prévention Démarche inclusive, ce programme contient des mesures intégrées au plan d action qui accompagne la présente politique. Maintenant que l activité économique a diminué et que la population a vieilli, de nouveaux défis se dessinent pour Lac-Supérieur. Nous constatons une augmentation constante de la population depuis dix ans. Plus que jamais, nous avons besoin de nous regrouper pour garder nos familles et nos aînés chez nous, pour assurer la vitalité de notre municipalité et redonner la fierté, l appartenance et le goût de s entraider à toute la communauté. Mettons nos forces en commun! Comme notre municipalité est vaste et peu peuplée, resserrer les liens qui nous unissent constitue un défi de plus en plus évident. En ce sens, Lac-Supérieur souhaite que l ensemble des familles se joigne à nous pour éviter que des personnes vivent de l isolement et pour tisser des liens qui favoriseront le soutien réciproque et l entraide. Agir en ce sens permettra à toute la communauté de se sentir bien entourée et autonome collectivement. 4

5 RÔLE DES MEMBRES DU COMITÉ FAMILLES-AÎNÉS, saines habitudes de vie Les conseillers municipaux responsables de la question des familles et des aînés ont pris soin de choisir des résidents représentatifs de la population de Lac-Supérieur et d inviter des représentants d organismes desservant la population à former un comité familles-aînés, saines habitudes de vie. Il s agit de parents, d aînés, de représentants de la municipalité et d organismes ciblant les familles, les aînés ou œuvrant pour de saines habitudes de vie. Ils ont comme mandat de consulter, de parler au nom de la population qu ils représentent et de proposer aux membres du conseil municipal une politique pour les familles et les aînés et un plan d action comprenant des mesures visant à favoriser de saines habitudes de vie, axé sur les besoins de la population de Lac-Supérieur. Comité familles-aînés, saines habitudes de vie NOM ORGANISME Luce Baillargeon conseillère municipale, familles Nancy Deschênes coordonnatrice des loisirs et résidente Monique Descôteaux services de garde, résidente François Gagnon organisateur communautaire, CSSS des Sommets Gaétan Imbeau aîné, résident et trésorier du club de l Âge d or Monique Imbeau aînée, résidente Geneviève Lalonde responsable SHV, CSSS des Sommets Louise Lapointe chargée de projet, Gestion Conseil LL Irène Milord conseillère Steve Perreault conseiller municipal saines habitudes de vie Danielle St-Laurent maire 5

6 FAMILLE, AÎNÉS ET SAINES HABITUDES DE VIE Définition de la famille La municipalité de Lac-Supérieur a été fondée à la suite de l arrivée de familles de souches nombreuses qui ont tissé des liens de solidarité naturelle à travers les générations. Ces liens ont permis à chacun de ses membres de devenir autosuffisants socialement et affectivement. Avec le temps, Lac-Supérieur a accueilli de nouvelles familles moins nombreuses et de types variés : familles traditionnelles, monoparentales, recomposées, multi générationnelles et familles d accueil. Lac-Supérieur reconnaît les différents modèles qu incarne la famille d aujourd hui et la considère comme le lieu essentiel pour permettre à chacun de tisser des liens affectifs et sociaux. En exerçant leurs responsabilités, parents et grands-parents insufflent un modèle fondé sur l apprentissage, le partage et la transmission des valeurs et de leur culture. Les aînés, courroie de transmission Les aînés sont une véritable courroie de transmission génétique et culturelle. Ils nous offrent aussi tout un bagage d expérience et de savoir et contribuent à faire ce que nous sommes et ce que nous possédons individuellement et collectivement. En somme, ils assurent la sauvegarde de notre patrimoine. Être aîné, c est aussi vivre une étape de la vie où des responsabilités moindres permettent de changer de rythme. En fonction de sa situation, l aîné peut investir plus de temps en luimême, pour se divertir, aider les membres de sa famille ou ceux de sa communauté. La réalité des aînés varie grandement d une personne à l autre. Leur âge, leur santé, leur condition financière, familiale ou sociale modulent leur style de vie et nous incitent tous à contribuer à leur assurer une vie de qualité. Dans cette optique, Lac-Supérieur entend mettre de l avant des initiatives pour les aider à vivre plus longtemps, actifs dans notre communauté. Lac-Supérieur et les saines habitudes de vie Adopter de saines habitudes de vie est l affaire de tous. Parents, étudiants, travailleurs ou aînés, nous avons tous avantage à améliorer nos habitudes de vie et à les maintenir pour profiter le plus longtemps possible d une vie en santé. En adhérant au programme , la municipalité entend promouvoir l adoption de trois habitudes de vie saines, soit aucun tabac dans l environnement, la consommation de 5 portions de fruits et légumes par jour et la pratique régulière d une activité physique, à raison de 30 minutes par jour. 6

7 PORTRAIT ET ANALYSE DU MILIEU 7

8 PROFIL DE LAC-SUPÉRIEUR Profil démographique Depuis plus de dix ans, la grande région des Laurentides connaît un essor démographique important. On estime que cette tendance se poursuivra au rythme de 10,8 % annuellement, jusqu en En 2011, le territoire de la MRC des Laurentides comptait habitants, soit 5,3 % de plus qu en 2006, tandis qu à Lac-Supérieur le nombre de résidents passait à 1 892, ce qui correspond à une augmentation de 8,4 % par rapport à 2006 et à un bon de 31,5 % entre 2001 et Variation de la population Lac-Supérieur Variation Variation Variation ,30 % ,40 % 31,50 % Tableau 1 : Source : Statistique Canada, Profil des communautés, Dans le tableau ci-dessous, on peut voir que depuis cinq ans, on assiste à une variation importante dans les groupes d âge suivants : augmentation de 30 % 0 à 5 ans augmentation de 45,3 % 50 à 59 ans diminution de 38 % 10 à 14 ans à 4 ans Comparaison de la population selon l'âge LAC-SUPÉRIEUR à 9 ans 10 à 14 ans 15 à 19 ans 20 à 29 ans 30 à 39 ans 40 à 49 ans 50 à 59 ans 60 à 64 ans Tableau 2 : Source : Statistique Canada, Profil des communautés, à 69 ans 70 à 79 ans Total 2011 : Total 2006 : ans et plus 1 Direction de la santé publique des Laurentides, La santé, une responsabilité partagée, partie II, édition Statistiques Canada, Profil des communautés,

9 Ces modifications semblent traduire une augmentation des jeunes familles et des naissances ainsi qu une arrivée importante de personnes de 50 ans et plus. Selon une étude menée en avril 2013 par le Cal en bourg, il y aurait eu 16 naissances à Lac- Supérieur entre le 1 er avril 2011 et le 31 mars À l instar de ce qui prévaut dans les Laurentides, plusieurs personnes préretraitées et retraitées ont choisi Lac-Supérieur pour venir s y installer. Comme le territoire de la MRC des Laurentides abrite une population vieillissante, l âge médian est plus élevé que dans l ensemble du Québec. Lac-Supérieur ne fait pas exception, avec un âge médian de 46,9 ans. ÂGE MÉDIAN Selon le territoire MRC des Laurentides Lac-Supérieur Ensemble du Québec Tableau 3 : Source : Statistique Canada, Profil des communautés, En outre, les 15 ans et plus constituent 84,7 % de toute la population du Québec. Ils forment 86,5 % de la population de la MRC des Laurentides et 86,2 % de celle de Lac-Supérieur. 3 Cal en bourg 0-5 ans, Portrait sociodémographique de la petite enfance, avril

10 Population de Lac-Supérieur en 2011 selon l'âge et le sexe à 9 ans 10 à 19 ans 20 à 29 ans 30 à 39 ans 40 à 49 ans 50 à 59 ans 60 à 69 ans 70 à 80 ans 79 ans et plus Total Masculin Féminin Total Masculin Féminin Tableau 4 : Source : Statistique Canada, Profil des communautés, Profil des ménages et des familles Dans la définition de «ménage», on inclut les familles, les personnes seules et les personnes qui partagent un logement sans être en couple ni faire partie d une famille. Statistique Canada a recensé 870 ménages à Lac-Supérieur Comparaison des caractéristiques Population de Lac-Supérieur Population 15 ans ou plus Ménages Familles Personnes seules % 11% 12.3% 9.4% 18% Tableau 5 : Source : Statistique Canada, Profil des communautés, De 2006 à 2011, on note une augmentation des familles de 9,4 %. Selon Statistique Canada, on dénombrait 580 familles de recensement. Selon Statistique Canada, «les familles représentent les couples mariés ou en union libre, avec ou sans enfants, et les parents seuls vivant avec au moins un enfant, selon le nombre et/ou le groupe d âge des enfants à la maison. Un couple peut être de sexe opposé ou de 10

11 même sexe. Les enfants dans une famille de recensement incluent les petits-enfants vivant avec leurs grands-parents, alors qu aucun des parents n est présent». Ce chiffre inclut les familles formant un couple et les familles monoparentales. Parmi les 500 familles formant un couple, on en dénombrait chez nous 310 sans enfants à la maison et 190 avec enfants à la maison. Parmi les couples avec enfants, on comptait : 80 familles avec un enfant; 85 familles avec deux enfants; 25 familles comptant trois enfants ou plus. Caractéristiques des familles (580) Lac-Supérieur % 14% 33% Couples avec enfants 190 Familles mono parentales 80 Couples sans enfant 310 Tableau 6 : Source : Statistique Canada, Profil des communautés, Parmi les 80 familles monoparentales, 50 ont un chef de famille de sexe féminin. On en dénombrait : 55 avec un enfant; 20 avec 2 enfants; 5 avec 3 enfants ou plus. Parmi les 580 familles recensées dans les ménages privés en 2011, on comptait 445 enfants répartis ainsi : Moins de 6 ans : à 14 ans : à 17 ans : ans et plus : 125 (jeunes adultes vivant chez leurs parents). 11

12 Profil des aînés En 2011, les 60 ans et plus à Lac-Supérieur représentaient 24 % de la population totale, tandis que sur le territoire de la MRC, cette proportion était de 28 %. Selon une étude, les ménages de 65 ans et plus formeront 37 % de tous les ménages de la MRC des Laurentides en Cependant, nous avons observé récemment que si on fait exception des aînés de souche qui ont des enfants demeurant à proximité, les aînés sont nombreux à quitter Lac-Supérieur. Personnes de 60 ans et plus Lac-Supérieur 2011 Population totale ans et Tableau 7 : Source : Statistique Canada, Profil des communautés, Institut d urbanisme de l Université de Montréal, Enjeux et changements démographiques dans la MRC les Laurentides ou quand la pyramide se renverse, Daniel Gill,

13 Répartition des personnes de 60 ans et + Lac-Supérieur ans et plus 80 à 84 ans à 79 ans à 74 ans à 69 ans à 64 ans Tableau 8 : Source : Statistique Canada, Profil des communautés, Le nombre important de personnes vivant seules vaut aussi d être souligné. En effet, en 2011, on comptait 265 personnes vivant seules et de ce nombre, 75 avaient 65 ans ou plus. En considérant le vieillissement de la population qui se poursuivra au cours des prochaines années, le nombre de personnes vivant seules est appelé à augmenter, particulièrement chez les femmes. Scolarisation Sur 1645 personnes de 15 ans et plus, près du quart ne détiennent aucun diplôme de fin d études. Scolarisation de la population de 15 ans et plus à Lac-Supérieur 2011 (sur 1645 h.) Diplôme Nbre total % H F Aucun certificat % DES (secondaire) % DEP (diplômé d une école de métiers) % DEC (cégep) % Certificat universitaire 85 5 % Baccalauréat ou niveau supérieur % Tableau 9 : Source : Statistique Canada 2013, Lac-Supérieur, Québec, Profil de l enquête nationale auprès des ménages (ENM). 11 sept

14 Situation des jeunes Dans le tableau suivant, on peut voir qu un taux important de jeunes ne terminent pas leur secondaire. La situation est particulièrement préoccupante pour les jeunes et les familles de Lac-Supérieur, où le taux de décrochage se situait en 2010 à 44 %. SORTIES SANS DIPLÔME PAR MUNICIPALITÉ MRC des Laurentides 2010 Tableau 10 : Source : Carrefour jeunesse emploi Laurentides, Portrait des jeunes de 16 à 24 ans, août

15 TAUX D ABANDON DES ÉTUDES SANS DIPLÔME NI QUALIFICATIONS PAR COMMISSION SCOLAIRE % 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Tableau 11 : Source : MELS, Automatisation de la gestion des indicateurs de la réussite (AGIR), décembre Même si la situation semble s améliorer depuis les cinq ans à la Commission scolaire des Laurentides, le taux d abandon des études sans diplôme de nos jeunes est important. Situation de l emploi Le taux d emploi se situe à 52,1 %. Sur 1650 personnes en âge de travailler, 1045 sont actives sur le marché du travail (dont 195 en chômage); de ce nombre, 820 sont employés d une entreprise et 225 sont travailleurs autonomes. Parmi les personnes actives 5, 990 ont travaillé en 2010 et 79 % l ont fait à temps plein. Parmi les travailleurs qui doivent se déplacer pour se rendre au travail, 92 % se déplacent en voiture et 8 % utilisent le transport en commun. La durée moyenne du trajet de la maison au travail est de 21 minutes. Situation du logement Selon les données de Statistique Canada de 2011, sur 870 ménages, 810 vivent en maison unifamiliale, 5 en maison mobile, 10 en maison jumelée et 45 en appartement ou en duplex. On compte 760 propriétaires, dont 20 habitent en copropriété. 5 Personnes actives : comprend les personnes qui, durant la période de référence, étaient occupées ou en chômage. Source : Statistique Canada. 15

16 Coût du logement Parmi les propriétaires, 24 % consacrent au moins 30 % de leur revenu aux frais de logement, qui sont en moyenne de 690 $. Chez les locataires, 13 % consacrent au moins 30 % de leur revenu au logement et les coûts à cet égard se chiffrent en moyenne à 667 $ par mois. Situation du revenu Selon Statistique Canada, en 2011, on dénombrait 875 ménages et 860 ont complété cette partie du sondage. Dans le tableau ci-dessous, on peut voir que 275 ménages ont un revenu de moins de $, soit 32 % des ménages. Revenus des ménages en 2010 Lac-Supérieur Tableau 12 : Source : Statistique Canada 2013, Lac-Supérieur, Québec, Profil de l enquête nationale auprès des ménages (ENM). 11 sept

17 Comparaison du revenu moyen des ménages et des familles 2010 Type Lac-Supérieur (revenu net) MRC Laurentides (revenu net) Ensemble du Québec (revenu net) Ménages $ $ $ Familles $ $ $ Familles monoparentales $ $ $ Tableau 13 : Source : Statistique Canada 2013, Lac-Supérieur, Québec, Profil de l enquête nationale auprès des ménages (ENM). 11 sept En le comparant à celui des autres ménages de la MRC, on constate que le revenu net des familles et des ménages de Lac-Supérieur est inférieur; celui des familles monoparentales est toutefois légèrement plus élevé. Par ailleurs, le revenu net des ménages de la MRC est nettement moindre que celui des ménages de l ensemble du Québec, toutes catégories confondues. Les particuliers à faible revenu étaient au nombre de 425 en 2010 (la notion de faible revenu utilisée dans la présente politique est fondée sur la mesure de faible revenu après impôts). De ce nombre, 80 avaient moins 18 ans, 285 étaient âgés de 18 à 64 ans et 60 avaient 65 ans ou plus. Compte tenu de l écart important entre les personnes à faible et revenu élevé, la moyenne dissimule une proportion plus importante de personnes à très faible revenu. 17

18 PORTRAIT DES SERVICES ET DES RESSOURCES DU MILIEU 1. Aménagement et qualité du milieu de vie/loisirs, sports et culture Immeubles municipaux Ressources Services F A Accessibilité F : famille, A : aîné Bibliothèque Horaire - Mardi de 9 h 30 à 12 h et 15 h à 18 h - Mercredi de 15 h 30 à 20 h - Jeudi de 16 h 30 à 19 h - Vendredi de 18 h à 20 h 30 - Samedi de 9 h 30 à12 h 30. Activités - Heure du conte pour les 3 à 6 ans, conte en pyjama les vendredis soir - Concours de peinture - Cours et concours de photos - Expositions régulières - Soirées avec auteurs - Clubs de lecture pour enfant (Rat Biboche) (Aventuriers) - Activités de lecture et de bricolage à la bibliothèque pour les jeunes du camp de jour Ressources - 4 ordinateurs accès Internet et wi-fi - Livres électroniques Salle communautaire Camp de jour pour les 5-12 ans (8 semaines, l été) Ajout : camp de relâche à la fin de février Fête des citoyens : juin Dépouillement d arbre de Noël pour les 0-10 ans Activités pour la famille : - Cours de zumba (adultes) - Cours de peinture - Atelier d art Activités pour les adolescents : ils fréquentent la patinoire extérieure l hiver Horaire suffisant, service apprécié et taux d adhésion important. 40 jeunes en jeunes participent. Moyenne : 20 participants 15 participants Organiser : cours de Gardien averti, sorties au cinéma, activités de géocatching, danse mensuelle les vendredis soir. 18

19 Bâtiments administratifs Activités pour les aînés : - Baseball de poches - Pétanque Atout - Billard - Soirée de danse : 2 à 3 fois par an - Épluchette de blé d Inde - Méchoui - Cabane à sucre - Groupe d exercice avec animateur - Causerie Hôtel de Ville WI-FI autour de l édifice Organiser plus d activités le jour; organiser des dîners communautaires, des groupes d exercice, un club de marche et disposer de stations d exercice. Édifice accessible. Parcs et espaces verts Ressources Services F A Accessibilité F : famille, A : aîné Lieu sportif et social : halte routière Terrain de jeu : Activités libres : Piscine : libre Patinoire : libre Tennis : à occuper Sentiers nature et de randonnée, parois d escalade, sentiers de ski de fond Inter centre (UQAM), vue panoramique, montagne grise, chutes Archambault, mont Nixon, mont Éléphant Partenariat avec d autres municipalités : - Activités partagées avec Saint- Faustin - Remboursement des frais excédents pour le Hockey à Saint- Faustin - Remboursement du tiers des frais pour le ski alpin - Début d une table des loisirs à la MRC Optimiser l offre de service de la halte, de la piscine (cours d aquaforme). Permettre un usage estival avec une surface multisport sur la patinoire. Mettre en valeur les berges de la rivière. Améliorer l aménagement des sentiers et le parc. Demandes de remboursement en 2013 : 23 soccer, 2 ski, 4 piscine, 4 aréna. Favorisera la mise en commun et l échange. Autres services extramunicipaux Réseau scolaire Inexistant sur le territoire Certains jeunes du secondaire participent aux activités parascolaires et le transport du retour est 19

20 Université du 3 e âge Services de garde Services de santé es Garderie en milieu familial privée et subventionnée CPE à Tremblant et St-Faustin Vaccination annuelle; 100 personnes l utilisent offert jusqu à Saint- Faustin-Lac-Carré seulement. Problème de ressources de gardiennage le soir (enjeu de transport). Prévoir des activités de sensibilisation, conférences-causeries sur la santé, l alimentation, l activité physique. Infrastructures privées Ressources Services F A Accessibilité F : famille, A : aîné Cinéma Aucun Organiser la projection de Restaurants Banque Épicerie Comptoir postal Boulangerie 1 casse-croûte 1 resto du terroir : Le Caribou L Auberge Versant Nord Aucune Dépanneur Kiosque de fruits et légumes en saison Au dépanneur Oui films. On peut y organiser des événements. 2. L habitation Ressources Services F A Accessibilité Logement social et communautaire Accès logis, logements abordables, projets de développement en cours ou à venir Aucun Demande de places en résidence, de logement; besoin de se rapprocher des établissements de soins de santé. Ressources contribuant au maintien des aînés à domicile Soutien à domicile : intervenants, types de services offerts - Coop Chiffon magique (entretien ménager) - Services privés pour menus travaux - Services proches aidants à Tremblant Organiser des visites d amitié. Programme de Aucun Intérêt manifeste. 20

21 logements adaptés pour aînés autonomes L accès à la propriété Location, propriétés à vendre Allégement fiscal Projets de développement Maisons intergénérationnelles Peu de logements locatifs. Offres pour touristes : chalets à louer Aucune mesure Pas en vue Aucune politique à l heure actuelle L offre ne suit pas l accroissement démographique. Peu de familles. 3. Le transport Ressources Services F A Accessibilité F : famille, A : aîné Transport collectif inter Service de taxi-bus sur réservation Peu utilisé. municipal téléphonique Transport adapté Disponible Peu utilisé. Transport CAB des Laurentides : difficilement Peu utilisé. d accompagnement accessible Déplacements actifs Identification des secteurs problématiques pour les déplacements, piétonnisation, apaisement de la circulation Utilisation de l automobile Visibilité de la signalisation, espaces de stationnement 4. Sécurité du milieu de vie Espaces publics Corps policier : SQ Couverture du territoire Pas de trottoirs, de sentiers, ni de noyau municipal piétonnier. Population active. Aucun problème de sécurité important. Peu présent Sécurité de la personne (vie privée) Sécurité incendie Identification des lieux sensibles Initiatives citoyennes : surveillance de quartier Programme d intervention pour les victimes de fraude, de maltraitance Programme de pompier premier répondant Prévention et sensibilisation Chalets loués pour faire la fête; nuisent à la quiétude des résidents. Aucune. Programme PAIR. À envisager. Assurée par les pompiers. 21

22 5. Vie communautaire Services présents Ressources Services F A Accessibilité Maison de la Famille du Nord (0-5 ans) CAL en bourg (0-5 ans) La Samaritaine (Tremblant) Comptoir alimentaire, dépannage alimentaire d urgence, vêtements, ameublements, électroménagers et jouets usagés Peu connue, peu utilisée. Peu connu, peu utilisé. Très utilisé. Palliaco (Tremblant) Peu connu. Participation citoyenne Ressources Services F A Accessibilité F : famille, A : aîné Bénévoles : profil, évolution du nombre, mesures qui encouragent le bénévolat. Participation des aînés : conseils consultatifs, comités. Surtout à la bibliothèque (15) et au club de l Âge d Or Comités : urbanisme, environnement, accès nature En décroissance, ce sont tous des aînés Promouvoir : 6. Communications et relation avec les citoyens Publications municipales Liste et fréquence des publications et guides du citoyen. Site Internet : accès à Internet haute vitesse, offre de formation pour son utilisation. bimensuelles 500 exemplaires; les villégiateurs et les locataires n en reçoivent pas. Fréquence insuffisante. Site Internet en construction 30 % n ont pas d accès Internet; créer une infolettre, faire des hyperliens avec les ressources disponibles pour les familles et les aînés (CSSS des Sommets, CASA, CAB des Laurentides, etc.). Réseaux utilisés pour Journaux locaux Établir un canal de 22

23 faire circuler l information auprès des familles et des aînés. 7. Santé et services sociaux Programmes : prévention des chutes, déficience visuelle, auditive examen de la vue, tests auditifs, programme d accompagnement et d hébergement en soins palliatifs. Programme PIED (Programme intégré d équilibre dynamique) à Tremblant. réseautage entre la municipalité, le Bel Âge, le CAL en bourg et les services de garde. Programme d exercices pour personnes en perte de mobilité. 23

24 RÉSUMÉ DES CONSTATS Faits Enjeux Besoins à combler En 10 ans, augmentation de la population de 31,5 %. Augmentation des ménages, des familles, surtout des personnes vivant seules. Plus de couples sans enfants que de familles (310 vs. 270); 80 familles monoparentales; 130 enfants de moins de 6 ans, 130 âgés de 6 à 14 ans Les aînés de 60 ans et plus représentent le quart de la population; exode des aînés observé récemment. Forte proportion de la population peu scolarisée et taux de sorties sans diplôme de niveau secondaire en 2010 de 44 % Depuis 5 ans : hausse marquée de la population 0-5 ans, des ans et baisse des 10 à 14 ans Nombre important de personnes de 65 et plus vivant seules (75). Concilier la mixité des besoins (ceux des jeunes, des familles et des couples de 50 ans et plus). Couvrir des besoins différents. Difficile de participer à des activités en raison du manque de services de garde. Offrir des services pour aider les aînés à demeurer à Lac- Supérieur Incidences : travail précaire, revenus peu élevés, perpétuation des modèles parents-enfants. Services à la petite enfance, services aux grands-parents et aux aînés; logement. Contrer l isolement, combler le besoin de socialiser et de tisser des liens avec la communauté, d obtenir de l aide. Services de garde pour les familles monoparentales, transport gardiennage (le soir); intégration des jeunes à l école (autre municipalité) Logement, services d accompagnement, contrer isolement, adapter l horaire des activités. Incitations à la réussite éducative pour les jeunes. Les filles sont beaucoup plus scolarisées Nombre croissant de travailleurs autonomes depuis 10 ans; une tendance qui se poursuit. Disparités entre filles et garçons. Travail à partir de la maison Avoir plus de services de proximité, accès à Internet haute vitesse. 24

25 Faits Enjeux Besoins à combler 182 propriétaires et 14 locataires consacrent plus de 30 % de leur revenu à se loger; 425 sont à faible revenu, jeunes et personnes âgées. Forte proportion de la population qui ne connaît pas les ressources et les services de la municipalité; une proportion importante ne lit pas les communications de Lac- Supérieur. Apprécient les moyens de communication, mais plusieurs les jugent insuffisants. Plusieurs demandent des activités «rassembleuses». Une importante proportion de la population pratique des activités physiques. Situation économique précaire, autres besoins non satisfaits. Faible utilisation des services et des ressources Incidence sur la participation aux activités et aux événements, sur le sentiment d isolement. Importance de tisser des liens intergénérationnels et citoyens. Services d aide à la rénovation, faire connaître les ressources du milieu, faciliter l accès à ces services. Résidences à prix abordable. Augmenter les moyens, la fréquence et les outils de communication pour les joindre. Prévoir offrir des activités «rassembleuses». Répondre aux demandes pour l aménagement de sentiers de plein air, l accès aux lacs et à plus d activités. 25

26 26

27 Réalité des familles et des aînés, nos priorités Nous avons constaté que la garde des jeunes enfants est assurée par un service de garde à Lac-Supérieur ou dans une municipalité voisine, et par les grands-parents. Comme nos jeunes fréquentent l école dans une autre municipalité, ils doivent rapidement s adapter à un autre milieu. Certains vont dans un service de garde après l école, tandis que d autres participent à des activités parascolaires. Le taux d abandon scolaire important chez nos jeunes illustre bien la difficulté que plusieurs éprouvent, ce qui préoccupe bon nombre de familles. La plupart des parents travaillent à l extérieur de Lac-Supérieur. Toutes les générations doivent donc composer avec cette réalité. Si nous voulons que les familles restent attachées à Lac-Supérieur, nous devons leur assurer un accès à des services variés, à des activités et à des événements intergénérationnels qui les rassemblent. L écart de revenus important entre les ménages nous incite à outiller les plus démunis afin de réduire les pressions financières qui les limitent. Ce phénomène est présent à la fois chez les personnes vivant seules, qu elles soient jeunes ou aînées, ainsi que chez certaines familles. L isolement que peuvent vivre certains de nos aînés et leurs besoins de soins ou d aide pour réaliser des travaux ménagers ou de l entretien sont autant de facteurs auxquels nous devons trouver des solutions pour garder nos aînés chez eux, dans notre communauté. Plusieurs ressources sont disponibles, mais peu de gens les connaissent. La population, toutes générations confondues, est très active sur plusieurs plans. Les activités de plein air, la lecture, les événements et activités organisés chez nous connaissent beaucoup de succès. Il ne fait pas de doute que Lac-Supérieur est un endroit de prédilection où vivre une vie active en nature et où les citoyens souhaitent que leur municipalité fasse plus pour répondre à leurs attentes. 27

28 NOTRE VISION Présenter une politique mobilisatrice dont le plan d action incitera l ensemble de notre communauté à participer activement à la réalisation de tout ce qui est possible pour le mieuxêtre des familles et des aînés, afin que tous se sentent attachés à Lac-Supérieur et puissent continuer à y vivre le plus longtemps possible. Notre municipalité dispose toutefois de ressources et de moyens limités, la clé essentielle à la réussite repose donc sur la nécessité de : favoriser la participation et l engagement citoyen; être en étroite communication avec la population; travailler en collaboration avec les organismes, les instances politiques et les organismes de concertation afin de créer des initiatives pour les familles et les aînés. OBJECTIFS 1. Augmenter et optimiser les moyens de communication pour informer et intéresser les familles et les aînés. (parents-enfants, adolescents, aînés). 1.1 Créer une rubrique distincte par groupe d âge dans le bulletin Le Supérieur et le distribuer à plus grande échelle. 1.2 Publier, deux fois l an, une édition spéciale du bulletin imprimé et virtuel intitulée Le Supérieur Loisirs pour toutes les activités destinées aux familles et aux aînés. 1.3 Répertorier, mettre en commun et faire connaître les activités prévues par la municipalité et les organismes du milieu et utiliser les réseaux existants pour faire circuler l information destinée aux familles et aux aînés. (service de garde local, Cal en Bourg, écoles, Les Amis des deux lacs, etc.) 1.4 Promouvoir et faire connaître les infrastructures de sport et de loisir : sentiers pédestres, mur d escalade, sentiers de ski de fond, etc. 1.5 Dans notre site Internet, prévoir des onglets distincts pour les familles et les aînés et ajouter des hyperliens vers les sites des organismes ciblant les familles et les aînés, ainsi qu un onglet distinct pour les jeunes de 10 à 17 ans. 1.6 Inciter les citoyens à s inscrire à l Infolettre municipale. 1.7 Préparer une demande d agrément au programme Municipalité Amie des enfants. 28

29 2. Augmenter l offre afin d améliorer la qualité de vie des familles et des aînés. A) Les services 2.1 Inclure des activités sportives variées dans l horaire hebdomadaire. 2.2 Faire connaître le cours de Gardien averti offert par la Maison des Jeunes de St- Faustin. 2.3 Dans la salle communautaire, installer un appareil Wii accessible à tous et y ajouter des jeux pour tous les groupes d âge. 2.4 Prévoir des aliments santé lors des fêtes populaires, des rencontres municipales et des rassemblements. 2.5 Inclure un volet sur la saine alimentation dans les activités estivales des camps de jour. (dégustations, visites de producteurs, etc.) 2.6 Au cours du Camp Ado, organiser une activité de consultation auprès des jeunes en vue d organiser des activités qu ils auront conçues et qui les intéresseront. 2.7 Organiser des cours d économie familiale et des cours de survie en forêt pour enfants et adolescents. 2.8 Offrir des cours d aquaforme, d aqua zumba et de natation. 2.9 Créer des groupes d exercices, un club de marche et prévoir des exercices pour personnes à mobilité réduite Organiser des matinées et soirées cinéma pour toute la famille (inter générationnelles) et des projections réservées aux adolescents Collaborer aux initiatives des Partenaires pour la Réussite Éducative des jeunes des Laurentides (PREL) afin de favoriser le parcours scolaire de nos jeunes Faire connaître le remboursement par la municipalité de 50 % des coûts de la Carte annuelle Parc, qui assure aux citoyens un accès à certains cours d eau Améliorer l aménagement autour de la piscine. B) Les infrastructures 2.14 S assurer que les terrains des parcs et les surfaces des terrains de sport soient sécuritaires et bien entretenues Installer dans le parc des stations d exercices pour les familles et les aînés Optimiser l usage de la patinoire durant l été en adaptant la surface pour le tennis et/ou le badminton Prévoir, dans le schéma d aménagement municipal, une zone pour l éventuelle construction d une résidence pour aînés autonomes ou semi-autonomes et adopter des mesures incitatives. 29

30 2.18 Collaborer avec Accès Nature afin d identifier les sentiers de randonnée et d en finaliser l aménagement Étudier la possibilité de créer, à Lac-Supérieur, une école alternative jumelée à une installation en service de garde Améliorer l esthétique du module extérieur abritant le bulletin municipal Installer un babillard communautaire dans l édifice municipal et à l entrée des emplacements réservés aux boîtes aux lettres collectives Procéder à une recherche de financement pour la mise sur pied d un centre communautaire destiné à la clientèle intergénérationnelle et ayant comme mission le réseautage et l entraide. 3. Favoriser des activités de réseautage et d entraide locales en collaboration avec les organismes du milieu. 3.1 Organiser une «fête de la récolte» et yconvier les commerçants locaux et régionaux. (prévoir une conférence sur la saine alimentation donnée par le CSSS des Sommets) 3.2 Favoriser des activités d entraide et de réseautage durant les activités organisées - échange de garde entre parents avec le CAL en bourg, réseau de bénévoles pour du transport avec le CABL, etc. 3.3 Créer un babillard interactif réservé à la population dans notre site Internet pour la publication d offres et de demandes d aide et de services. 3.4 Collaborer avec le CABL pour l organisation de dîners communautaires et des cuisines collectives. 3.5 Prévoir pour l été un point de chute pour la livraison de paniers biologiques provenant d un producteur local. 3.6 En collaboration avec le CSSS des Sommets, mettre sur pied un jardin communautaire ergonomique. 3.7 Organiser annuellement la Fête des Voisins. 3.8 Évaluer la pertinence du projet de Voisins solidaires dans notre municipalité. 3.9 Collaborer avec le CAL en bourg à la création d une zone famille à Lac-Supérieur. 30

31 CONCLUSION Tous les efforts déployés pour la réalisation de la présente politique auront été vains si sa réalisation, le suivi qui l accompagnera et son évaluation sont négligés. Ce projet nous tient à cœur et nous souhaitons respecter les demandes exprimées par la population. Dans cette optique, nous proposons un plan d action concret, pour lequel un comité de suivi a été mis en place et veillera à ce qu il soit réalisé. Ce comité procédera aussi aux ajustements nécessaires en fonction d une réalité changeante. Enfin, la réussite de ce projet mobilisateur repose aussi sur la collaboration des partenaires locaux et régionaux et sur l engagement du plus grand nombre possible de familles et d aînés de notre communauté. Organismes partenaires Comité des loisirs Comité familles-aînés et saines habitudes de vie Centre des services sociaux et de santé des Sommets CAL en bourg 0-5 ans Centre d action bénévole des Laurentides (CABL) Les Amis des deux lacs Remerciements Nous tenons à remercier chaleureusement les membres du comité qui ont participé activement durant plus d une année à la réalisation de la présente politique. Cette initiative a été rendue possible grâce à la contribution de la municipalité de Lac- Supérieur et du ministère de la Famille et des Aînés du Québec et par l obtention d une aide financière du gouvernement du Québec. Nous aimerions souligner le soutien du Carrefour action municipal et famille (CAMF) 31

32 ANNEXE 1 Résultats du sondage 32

33 SONDAGE sur les besoins des familles et des aînés Résultats du sondage DÉMARCHE Sondage envoyé dans tous les domiciles et une version web sur le site Internet de la municipalité était disponible. Il y a eu remise de sondages et explication lors de la journée de vaccination du 28 novembre Les répondants pouvaient remettre leurs sondages complétés au bureau de la municipalité ou à la bibliothèque. o Prix de participation : Tirage d une tablette électronique le 14 décembre 2013, à la bibliothèque. Total des réponses : 92, représentant un total de 198 personnes o Total d adultes 165 o Total de couples 67 o Total d enfants (0-18 ans) 33 33

34 QUESTIONS D ORDRE GÉNÉRAL 1. Êtes-vous Nombre de réponses 92 Propriétaire Locataire 91, dont 2 logeant leurs parents 1 (monoparental) 2. Vous vivez Nombre de réponses 92 En couple 134 personnes Seul (e) 18 En famille logeant un ou ses parents 3 Aîné, logeant 1 aîné plus âgé 1 Familles avec enfants 20 (22% des sondages) dont 6 monoparentales 3. Êtes-vous Nombre de réponses 92 (158 personnes) Actif sur le marché du travail 63 À la préretraite 11 À la retraite 81 Autre : 3 4. Quelle est l échelle de revenus de votre domicile? Nombre de réponses : 85 Moins de $ 4 (5%) $ à $ 5 (6%) $ à $ 12 (14%) $ à $ 13 (15%) $ à $ 11 (13%) $ et plus 40 (47%) 11% moins de $ 25% moins de $ 28% entre $ et $ 47% $ et plus 5. Quel pourcentage de votre revenu allouez-vous au logement? (Incluant loyer, hypothèque, chauffage) Nombre de réponses : 86 Moins de 30 % de votre revenu pour vous loger 61 (71%) Plus de 30 % de votre revenu pour vous loger 25 (29%) 6. Nombre : Femme 81 Homme 77 (89 réponses) 7. Âge et nombre de personnes vivant à votre domicile Total de personnes : ans 10 (5%) 5-9 ans 6 (3%) ans 10 (5%) ans 7 (4%) ans 5 (3%) ans 11 (6%) ans 26 (13%) ans 18 (9%) ans 12 (6%) ans 32 (16%) ans 17 (9%) ans 27 (14%) ans 8 (4%) ans 3 (2%) 85 ans et + 2 (1%) 0-19 ans 33 (17%) ans 42 (21%) ans 62 (31%) 65 ans et plus 57 (29%) 34

35 Considérons que la proportion de catégories d âge suivantes n est pas en adéquation avec la démographie de Lac-Supérieur. Par exemple, la catégorie d âge se situant entre 20 et 49 ans est sous représentée. Elle représente en réalité 42% de la population totale alors que celle que nous avons sondée n est que de 21%. À l inverse, la catégorie d âge des 65 ans et plus est sur représentée. Elle se situe à 16%, alors que nous en avons sondé 29%. Cela suppose que les données concernant les revenus ne représentent pas le portrait réel de la situation et les besoins des familles sont plus importants que le sondage nous le démontre. LOISIRS, SPORTS, CULTURE, MILIEU DE VIE 8. Parmi ces services, lesquels sont connus et utilisés par vous ou des membres de votre famille? À LA BIBLIOTHÈQUE Connait Participe A Heure du conte (3-6 ans) Oui 34 Oui 7 B Conte en pyjamas (vendredi soir) Oui 20 Oui 3 C Concours de peinture Oui 35 Oui 1 D Cours de photo Oui 29 Oui 5 E Concours de photo Oui 35 Oui 6 F Club de lecture pour enfants Oui 21 Oui 2 G Ordinateurs avec accès Internet Oui 40 Oui 12 ACTIVITÉS - ÉVÉNEMENTS - RESSOURCES Connait Participe H Camp de jour (5-12 ans) Oui 38 Oui 3 I Fête des citoyens Oui 45 Oui 8 J Dépouillement de l arbre de Noël Oui 38 Oui 8 K Cours de Zumba Oui 33 Oui 4 L Cours de peinture Oui 28 Oui 2 M Atelier d art Oui 16 Oui 0 35

36 EXTÉRIEUR Connait Utilise N Patinoire Oui 53 Oui 28 O Réseau WI-FI autour de l édifice de la Ville Oui 24 Oui 4 P Terrain de jeux (sur 20 familles) Oui 51 Oui 17 Q Piscine Oui 51 Oui 9 R Accès nature, Grande Boucle Tremblant Oui 50 Oui 27 S Sentiers Inter-centre Oui 48 Oui 29 T Escalade paroi le Bedan Oui 27 Oui 3 REMBOURSEMENT des frais excédents de non résident aux enfants qui participent : Connait Utilise U Au hockey (Mont-Tremblant) Oui 16 Oui 1 V À la natation (Mont-Tremblant) Oui 15 Oui 1 W Au soccer (Mont-Tremblant) Oui 18 Oui 3 X Au ski alpin (Mont-Tremblant) (remboursement du 1/3) Oui 16 Oui 1 9. Est-ce qu un ou plusieurs de vos enfants : (sur 20 familles) A Participe aux activités parascolaires? Oui 6 Non 26 B Fréquente un service de garde en milieu familial à Lac-Supérieur? Oui 2 Non 29 C Fréquente un service de garde dans une autre municipalité? Oui 4 Non 27 LOISIRS, SPORTS, CULTURE, MILIEU DE VIE (suite) 10. Services ou activités dont vous aimeriez que la municipalité offre ou organise : A Cours de gardien averti pour adolescent(e) (oui 18 familles) Oui 26 Non 30 B Cours d aquaforme l été à la piscine (sur 13 familles) Oui 35 Non 23 C Club de marche Oui 38 Non 21 D Aménagement de sentiers et de parcs (oui 17 familles) Oui 47 Non 11 36

37 E Aide aux devoirs (oui 7 familles) Oui 22 Non 27 F Banque de gardiens (oui 17 familles) Oui 32 Non 22 G Visionnement de films à la salle communautaire (oui 10 familles) Oui 22 Non 34 H Camp de jour pour adolescent (oui 7 familles) Oui 18 Non 33 I Pétanque Oui 23 Non 34 J Soccer (oui 9 familles) Oui 24 Non 28 K Autre, précisez : Adultes et familles : accès gratuit au lac Quenouille et Supérieur du Mont Tremblant, accès gratuit au Mont Blanc (plus facile d accès), visionnement de film en plein air, réserver une plage horaire pour le hockey des petits, arts martiaux (Aïkido), cours de natation pour enfants, tournoi de chasse à l agent d immeuble, salle d exposition, chant pour adultes, cours de danse latine, accès à une plage. Aînés : accès gratuit au parc de Tremblant, jeux de poches, aide aux personnes âgées, cours : de photo, de langues, d ébénisterie, de jardinage, conférences sur différents sujets, cours pour le mieux-être : tai chi, yoga, anti-stress. 11. Dans votre domicile, combien de personnes pratiquent? (84 réponses) Jeune Adulte Aîné Total A Conditionnement physique B Ski de fond, raquette C Ski alpin D Patin (patinoire extérieure) E Marche, randonnée pédestre F Vélo G Tennis H Natation I Danse en ligne J Autres : précisez 37

38 Adultes : pêche (3), Badminton (1), jogging (2) Aînés : Golf(2), canot, kayak (5), club d ornithologie (1), jardinage (3), hockey (1), yoga (1), Zumba (1) 6 14 K Aucun QUALITÉ DE VIE, PARTICIPATION 12. Dans votre domicile, combien de personnes pratiquent ou participent : A Activités artistiques ou artisanales 61 B Sorties culturelles 80 C Lecture 134 D Bricolage, jardinage 114 E Jeux de société 81 F Fêtes, activités et événements organisés par les aînés (baseball poche, pétanque atout, billard, soirée de danse, etc.) 16 G Bénévolat communautaire 28 H Comité municipal (environnement, urbanisme, etc.) 11 I Membre d une association sociale ou communautaire 40 J Mentorat ou parrainage 5 K Participation à des projets 27 L Garde de petits-enfants 26 M Proche aidant (prend soin d un proche, d un ami, d un voisin) Dans votre domicile, combien de personnes sont en situation de : A Maladie 10 B Contraintes physiques (ex : vue, mobilité réduite, etc.) 12 C Contraintes mentales (ex : Alzheimer, dépression, etc.) 5 D Contraintes financières 9 38

39 14. Dans votre domicile, combien de personnes sont confrontées aux contraintes suivantes? A Solitude 6 B Difficulté à manger tout seul 1 C Difficulté à entretenir le domicile 7 D Dépendance aux autres pour se déplacer 5 E Ne peut pas participer aux activités par manque de gardiennage 7 F Autres, précisez : Subissez-vous ou êtes-vous témoin de maltraitance ou de violence? Oui 2 (1 chantage verbal) Non 84 SOUTIEN COMMUNAUTAIRE 16. Avez-vous déjà utilisé ou utilisez-vous ces ressources? Total (Oui) (Non, mais connais) (ne connais pas) réponses A Maison de la Famille du Nord B Cal-en-bourg C Mini-bottin pour les aînés de la MRC des Laurentides D Centre d Action Bénévole des Laurentides (CAB) E Prévoyance envers les aînés F Programme PAIR G Chiffon magique H Association Clair-Soleil I Société Alzheimer Laurentides J Palliacco K La Samaritaine

40 HABITATION 17. Ma situation est la suivante : Total des réponses A J aimerais demeurer le plus longtemps dans ma maison Oui 84 Non 2 86 B J aimerais qu il y ait des logements abordables Oui 39 Non C J aimerais déménager dans un domicile plus petit, à Lac-Supérieur Oui 5 Non D J aimerais qu il y ait des résidences pour aînés Oui 56 Non E J aimerais me rapprocher des centres de santé Oui 19 Non F J aimerais avoir accès à des programmes d aide à la rénovation Oui 39 Non G Autre besoin en habitation : D accord pour les logements abordables pour aînés. J ai rempli le sondage, mais j ai peu d espoir qu il y aura des choses qui seront faites pour les aînés ou les invalides. Financement pour remplacement du poêle à bois. Banque d aide pour menus travaux, réparations mineures, entretien de la maison. J aimerais me rapprocher des services. TRANSPORT 18. Quel est votre mode de transport habituel? Total A Voiture Oui 90 Non 0 90 B Covoiturage Oui 6 Non C Transport collectif intermunicipal Oui 3 Non 59 Ne connait pas 8 70 D Transport adapté des Laurentides Oui 0 Non 63 Ne connait pas 7 70 E Le service de transport du Centre d Action Bénévole des Laurentides Oui 0 Non 61 Ne connait pas Quelle est votre situation? A J aimerais avoir accès à un service de covoiturage Oui 6 Non B J éprouve des difficultés de transport Oui 2 Non

41 COMMUNICATION ET INFORMATION 20. Ma situation est la suivante : Total des réponses A Je lis le bulletin municipal «Le Supérieur» Oui 76 Non B J ai accès à Internet à la maison et je l utilise Oui 77 Non C J ai accès à Internet à la maison, mais je ne l utilise pas Oui 7 Non D J utilise Internet à la bibliothèque Oui 6 Non E J utilise Internet et j aimerais participer à de la formation pour mieux l utiliser Oui 19 Non F Je consulte le site Internet de la municipalité Oui 43 Non Considérez-vous qu il y a suffisamment de sources d information disponibles pour vous informer des activités et des services offerts? Oui 69 (78%) Non 19 (21%) Suggestions : Envois d infolettres (4) Plus d informations sur les nouveaux développements résidentiels. Info via envois postaux (3), site Internet (2) Facebook de la municipalité comme la page dynamique de la bibliothèque, mais non partisane, pas géré par M. Fiset. (2) Recevoir 1 fois / saison les activités offertes comme à Lac-Carré (2). Avoir un bulletin mensuel (1), plus fréquent (1) Le nouveau site Internet est très bien et fonctionnel. Envoyer les informations aux résidents locataires, nous ne recevons pas parce qu elles sont envoyées aux propriétaires qui habitent à l extérieur. Dans le bulletin, réserver une rubrique «Les bons coups, bonnes nouvelles». Avoir l organigramme de la municipalité avec les numéros des personnes à contacter au besoin (2). Placer un tableau d information à l entrée de la municipalité. Service de l internet à haute vitesse (2), à prix abordable (1) Information sur les sentiers de randonnée. Informations inadéquates au sujet des élections pour les non-résidents, aimerait que les non-résidents soient mieux traités. Nouvellement arrivés, nous découvrons de belles initiatives, ça nous donne le goût d y participer. 41