Approche sur l'organisation d'une entreprise

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1 Activités de classe - Parcours Avenir - niveau 3 e Objectif Approche sur l'organisation d'une entreprise Découvrir comment les métiers, les secteurs professionnels et l'entreprise s'organisent Objectifs pédagogiques Prendre conscience des représentations que l on a sur l entreprise Identifier la spécificité d une entreprise par son appartenance à un domaine professionnel, et à un ensemble de métiers Associer métiers et services de l entreprise Matériels nécessaires Au CDI (ordinateurs avec 1 connexion Internet) Activités Répondre aux questions posées dans les 5 exercices suivants : A votre avis Entreprises et secteurs professionnels L'entreprise et ses principales fonctions Métiers et activités professionnelles Les métiers et les principales fonctions de l entreprise Déroulement Cette activité se base en premier lieu sur les représentations que les élèves ont de l entreprise. Ils vont ensuite découvrir les domaines d appartenance et les grandes fonctions de l entreprise, puis un certain nombre de métiers. Ils pourront ensuite associer métiers et fonctions dans l entreprise. Les élèves suivent les consignes des 5 exercices et font des choix parmi les propositions présentées. Concernant le premier exercice sur les représentations, l'enseignant-e suscitera un débat entre les élèves afin que les représentations de chacun puissent évoluer et s enrichir. Supports fournis Annexes élèves : 5 questionnaires Annexes enseignant-e : 5 questionnaires avec les corrections Productions élèves Les réponses aux questionnaires Pour aller plus loin Suite à leur stage en entreprise, les élèves réalisent un schéma reprenant les intitulés des principaux services observés. Ils ajoutent les intitulés des métiers observés dans chaque service. Puis chaque élève présente son schéma à l oral. Il peut être intéressant de comparer les différents schémas les uns aux autres. Ministère de l Éducation nationale, de l Enseignement supérieur et de la Recherche 1

2 Document professeur-e Activités de classe - Parcours Avenir - niveau 3 e Questionnaire A votre avis Lisez chacune des 20 propositions du questionnaire. Si vous pensez que la proposition décrit ce qui se passe dans une entreprise, inscrivez un + dans la colonne +. Si vous pensez que la proposition ne décrit pas ce qui se passe dans une entreprise, inscrivez un dans la colonne. N inscrivez aucune réponse si vous ne savez pas. Il n y a ni bonne ni mauvaise réponse. Vous répondez en fonction de ce que vous pensez. 1. Une entreprise regroupe des personnes qui travaillent ensemble. 2. L entreprise fait progresser les connaissances du personnel qui y travaille par l intermédiaire de la formation continue. 3. L entreprise est un lieu précis dans lequel des personnes se rendent pour travailler. 4. Dans une entreprise, les salarié-e-s perçoivent un salaire au moins égal au SMIC*. 5. Les gens vont travailler dans une entreprise après avoir terminé leurs études. 6. Une entreprise réalise un produit ou un service pour le vendre à une clientèle. 7. L entreprise emploie des hommes et des femmes pour exercer des métiers très différents les uns des autres. 8. Dans une entreprise, des métiers très différents coexistent pour produire un service ou une marchandise. 9. C est le la responsable de l'entreprise qui décide du travail du personnel en coordonnant les différentes activités. 10. Dans une entreprise industrielle, il y a de nombreuses machines. 11. Dans une entreprise industrielle, les femmes font le même travail que les hommes. 12. Dans une entreprise industrielle, il y a beaucoup de bruit. 13. Dans une entreprise agricole, on travaille beaucoup avec ses mains. 14. Les horaires sont très lourds dans une entreprise agricole. 15. Les agriculteurs et les agricultrices doivent savoir gérer leur entreprise. 16. Un hypermarché est une entreprise commerciale. 17. Dans une entreprise commerciale, on ne fabrique pas de produits. 18. Une activité commerciale est toujours une entreprise familiale. 19. La clientèle d une entreprise peut être constituée de particuliers ou d autres entreprises. * SMIC salaire minimum interprofessionnel de croissance + Ministère de l Éducation nationale, de l Enseignement supérieur et de la Recherche 2

3 Document professeur-e Activités de classe - Parcours Avenir - niveau 3 e Questionnaire Entreprises et secteurs professionnels Dans cet exercice vous allez découvrir que les entreprises sont classées dans des secteurs professionnels. Selon les produits ou les services qu elles conçoivent, elles appartiendront à un secteur très précis. Lisez chacune des phrases proposées ci-dessous. Parmi les 2 réponses données, choisissez celle qui vous paraît correcte. 1. Une entreprise qui fabrique des céréales fait partie du secteur de : l hôtellerie-restauration X l agroalimentaire 2. L entreprise du secteur des travaux publics s occupe de : la protection des espaces publics et privés X la construction des routes, des ponts et des tunnels 3. Une entreprise qui fabrique un jean relève du secteur : X de l industrie du textile du commerce 4. L entreprise du secteur de la logistique organise : X le transport et le déplacement des marchandises et des personnes le réseau routier pour les itinéraires de bus 5. Une entreprise qui produit un médicament fait partie du secteur de : X l industrie pharmaceutique la santé 6. Une entreprise qui vérifie les comptes financiers d une autre entreprise relève du secteur de : la sécurité X la gestion 7. L entreprise qui transmet une information ou un message fait partie du secteur : X de l'information communication des industries graphiques 8. Une entreprise qui fabrique des bouteilles en plastique relève du secteur de : l industrie graphique X la plasturgie 9. La fabrication d outils permettant de produire des pièces en grande série relève du secteur : du travail des métaux X de la mécanique générale Ministère de l Éducation nationale, de l Enseignement supérieur et de la Recherche 3

4 Document professeur-e Activités de classe - Parcours Avenir - niveau 3 e Questionnaire Entreprises et secteurs professionnels (suite) 10. Une entreprise qui produit des fleurs et des plantes en pot relève du secteur de : X l agriculture de l environnement 11. Mettre en valeur les aspects culturels et architecturaux d une ville relève du secteur : de l architecture X du tourisme 12. Une entreprise qui construit les fondations et les murs d un bâtiment dépend du secteur : des travaux publics X du bâtiment et du gros œuvre 13. Une entreprise qui fait partie du secteur du second œuvre : X rend le bâtiment agréable à vivre (isoler, peindre, tapisser, carreler par exemple) réalise des œuvres d art Ministère de l Éducation nationale, de l Enseignement supérieur et de la Recherche 4

5 Document professeur-e Activités de classe - Parcours Avenir - niveau 3 e Questionnaire L entreprise et ses principales fonctions L entreprise s organise en plusieurs départements. Ces principales fonctions sont indispensables car elles lui permettent de fonctionner correctement. Chaque département assure un service bien précis. Lisez chacune des phrases proposées ci-dessous. Parmi les 2 réponses données, choisissez celle qui vous paraît correcte. 1. En production, des ingénieur-e-s travaillent sur : X la conception d un nouveau produit la réalisation de spots publicitaires 2. Le département de la production achète : X des matières premières utiles pour fabriquer les produits de l entreprise des espaces publicitaires pour communiquer sur les produits de l entreprise 3. En production, des professionnel-le-s sont responsables de : X la conduite et l entretien des installations industrielles la vente des produits à l étranger 4. Le département de la production est chargé de contrôler : la bonne tenue des comptes de l entreprise X la bonne conformité du produit fabriqué 5. En commercialisation, des professionnel-le-s : contrôlent le paiement des factures destinées à la clientèle X vendent des produits à une clientèle ciblée 6. Le département de la commercialisation est responsable de : X l expédition et la livraison des produits la rémunération du personnel 7. En commercialisation, des professionnel-le-s assurent : X le dépannage des produits achetés défectueux la mise en place des normes de sécurité 8. Le département de la commercialisation crée : les nouveaux produits X les slogans publicitaires pour les faire connaître 9. Le département de la gestion du personnel est responsable : des offres de promotion appliquées à la gamme de produits X de la rémunération des salarié-e-s de l entreprise Ministère de l Éducation nationale, de l Enseignement supérieur et de la Recherche 5

6 Document professeur-e Activités de classe - Parcours Avenir - niveau 3 e Questionnaire L entreprise et ses principales fonctions (suite) 10. Le département de la gestion du personnel met en place : des normes liées au respect de l environnement X des formations pour faire acquérir de nouvelles compétences 11. En gestion du personnel, des ergonomes conçoivent : X des appareils contre le bruit pour le confort des employé-e-s des produits industriels pour répondre à la demande de la clientèle 12. Le département de la gestion du personnel organise : X le suivi de l état de santé des salarié-e-s le transport des marchandises 13. En gestion de l entreprise, des salarié-e-s doivent : établir le coût financier de la conception d un nouvel outil X enregistrer les dépenses et les recettes au jour le jour 14. Le département de la gestion s'occupe de : X tous les aspects administratifs de l'entreprise tous les aspects techniques d'un produit 15. En gestion de l entreprise, des professionnel-le-s sont capables : de créer l'image en 3 dimensions d'un produit à fabriquer X de créer un logiciel comptable adapté aux besoins de l entreprise 16. Le département de la gestion de l entreprise organise et coordonne : le planning de maintenance des équipements industriels X les services comptable et financier de l entreprise Ministère de l Éducation nationale, de l Enseignement supérieur et de la Recherche 6

7 Document professeur-e Activités de classe - Parcours Avenir - niveau 3 e Questionnaire Métiers et activités professionnelles L entreprise regroupe une grande variété de métiers. Lisez chacune des phrases proposées ci-dessous. Parmi les 2 réponses données, choisissez celle qui vous paraît correcte. 1. J assure la fabrication de produits alimentaires en très grande série. Je suis : soudeur, soudeuse conducteur de ligne de production, conductrice de ligne de production 2. Dans l industrie je participe à la fabrication d un prototype. On le visualise grâce à mes plans et mes calculs. Je travaille dans un bureau d études. Je suis : dessinateur industriel, dessinatrice industrielle infographiste 3. Je détecte la panne sur des équipements industriels (par exemple : un robot). Je les entretiens, les vérifie et les répare en cas de besoin. Je suis : maintenancier industriel, maintenancière industrielle outilleur, outilleuse 4. Au service des méthodes, je détermine les moyens nécessaires à la production. Selon la série d opérations à exécuter, je choisis les machines et les outils. Je suis : qualiticien-ne ingénieur-e en mécanique 5. Je suis spécialisé(e) dans les essais des moteurs diesel. Je teste sur banc d essai les performances du moteur et ses émissions polluantes. Je suis : technicien-ne d essai vendeur-magasinier, vendeuse-magasinière en pièces détachées automobiles 6. J organise le flux des marchandises d un lieu vers un autre, en coordonnant le travail de plusieurs personnes. Je suis : conducteur routier, conductrice routière responsable logistique 7. Je vends et donne des conseils techniques. Je peux faire une démonstration du produit que je vends ou apporter une assistance technique aux utilisateurs. Je suis : technico-commercial, technico-commerciale télévendeur, télévendeuse 8. J accompagne un produit de sa conception à sa commercialisation. Je décide de la campagne publicitaire. Je m appuie sur les résultats des enquêtes de consommation. Je suis : chef-fe de produit marketing statisticien-ne 9. J achète les matériaux et les matériels dont l entreprise a besoin pour la fabrication de ses produits. Je négocie les meilleures conditions de prix pour acheter les fournitures. Je suis : ingénieur-e commercial-e acheteur, acheteuse 10. J encadre l équipe chargée de l accueil et de la réalisation du contrat après-vente. Je commande les pièces de rechange. En cas de litige, je propose une solution adaptée aux besoins de la clientèle. Je suis : responsable du service commercial responsable du service après-vente Ministère de l Éducation nationale, de l Enseignement supérieur et de la Recherche 7

8 Document professeur-e Activités de classe - Parcours Avenir - niveau 3 e Questionnaire Métiers et activités professionnelles (suite) 11. Je prends des notes, réponds au téléphone, tiens un agenda, saisis du courrier, organise des réunions Je suis : standardiste secrétaire 12. Dans une petite entreprise, j enregistre les dépenses, les recettes et les investissements au quotidien. J effectue les déclarations fiscales et sociales. J établis les feuilles de paie du personnel. Je suis : comptable expert-comptable, experte-comptable 13. J analyse les besoins de l'entreprise et construis des programmes sur mesure (par exemple : un logiciel de facturation). Je suis : concepteur multimédia, conceptrice multimédia analyste-programmeur, analyste-programmeuse 14. Je suis responsable de la gestion et du suivi d un site web. Je m occupe du contenu du site en créant des rubriques ou en mettant en pages des textes. Je m occupe aussi de la gestion des bases de données. Je suis : webmestre webdesigner 15. J explique à la hiérarchie et à l'ensemble du personnel les nouveaux contrats de travail ou la loi sur les retraites. La législation en matière de droit du travail évolue tout le temps. Je suis : assistant social, assistante sociale juriste de droit social 16. Bras droit de la direction de l'entreprise, je tiens la comptabilité à jour et l analyse. Je compare les tarifs des fournitures et les négocie. Je classe les dossiers et je réponds au téléphone. Je suis : assistant de gestion en PME, assistante de gestion en PME secrétaire trilingue 17. Je peux rédiger les contrats de travail ou certains accords, comme l intéressement du personnel. Je peux établir le bilan social, préparer les réunions avec les partenaires sociaux ou organiser les élections du personnel. Je suis : assistant de gestion, assistante de gestion assistant en ressources humaines, assistante en ressources humaines 18. J analyse les besoins de formation du personnel de l entreprise. J établis des modules de formation et je rédige un cahier des charges. Je sélectionne les interventions extérieures tout en respectant un budget précis. Je suis : responsable de formation responsable administratif 19. Dans ma fonction, c est la gestion de carrières qui me tient le plus à cœur. Mais je crée et alimente aussi une rubrique emploi sur le site web d une très grande entreprise. Je suis : gestionnaire de clientèle responsable de recrutement 20. Je suis responsable à la fois des aspects administratifs, du recrutement et de la formation des personnels. Je veille au respect de la réglementation du droit du travail. Je suis : juriste responsable des ressources humaines Ministère de l Éducation nationale, de l Enseignement supérieur et de la Recherche 8

9 Document professeur-e Activités de classe - Parcours Avenir - niveau 3 e Questionnaire Les métiers et les principales fonctions de l entreprise Une entreprise est classée dans un secteur professionnel précis. Son organisation repose sur des fonctions structurées assurant son bon fonctionnement. L entreprise regroupe une grande variété de métiers, répartis utilement dans ses départements, services ou fonctions. 4 tableaux sont proposés ci-dessous : dans la colonne de gauche des métiers, dans les 4 colonnes suivantes les différentes fonctions de l entreprise. Pour chaque métier, inscrivez une croix dans la colonne qui correspond à la fonction dont le métier dépend. soudeur, soudeuse responsable logistique technico-commercial, technico-commerciale secrétaire responsable de formation ingénieur-e en mécanique conducteur de ligne de production, conductrice de ligne de production chef-fe de produit marketing acheteur dans l'industrie, acheteuse dans l'industrie documentaliste comptable assistant en RH, assistante en RH Production Production Commercialisation Distribution Commercialisation Distribution Gestion entreprise Gestion entreprise Gestion personnel Gestion personnel Ministère de l Éducation nationale, de l Enseignement supérieur et de la Recherche 9

10 Document professeur-e Activités de classe - Parcours Avenir - niveau 3 e Questionnaire Les métiers et les principales fonctions de l entreprise (suite) dessinateur industriel, dessinatrice industrielle télévendeur, télévendeuse assistant de gestion en PME, assistant-e de gestion en PME analyste-programmeur, analyste-programmeuse webmestre responsable RH outilleur, outilleuse responsable du service après-vente expert-comptable, experte-comptable responsable de recrutement responsable rémunération maintenancier industriel, maintenancière industrielle Production Production Commercialisation Distribution Commercialisation Distribution Gestion entreprise Gestion entreprise Gestion personnel Gestion personnel Ministère de l Éducation nationale, de l Enseignement supérieur et de la Recherche 10

11 Nom : Prénom : Activités de classe Fiche - Parcours pédagogique Avenir - niveau 3 e Questionnaire A votre avis Lisez chacune des 20 propositions du questionnaire. Si vous pensez que la proposition décrit ce qui se passe dans une entreprise, inscrivez un + dans la colonne +. Si vous pensez que la proposition ne décrit pas ce qui se passe dans une entreprise, inscrivez un dans la colonne. N inscrivez aucune réponse si vous ne savez pas. Il n y a ni bonne ni mauvaise réponse. Vous répondez en fonction de ce que vous pensez. 1. Une entreprise regroupe des personnes qui travaillent ensemble. 2. L entreprise fait progresser les connaissances du personnel qui y travaille par l intermédiaire de la formation continue. 3. L entreprise est un lieu précis dans lequel des personnes se rendent pour travailler. 4. Dans une entreprise, les salarié-e-s perçoivent un salaire au moins égal au SMIC*. 5. Les gens vont travailler dans une entreprise après avoir terminé leurs études. 6. Une entreprise réalise un produit ou un service pour le vendre à une clientèle. 7. L entreprise emploie des hommes et des femmes pour exercer des métiers très différents les uns des autres. 8. Dans une entreprise, des métiers très différents coexistent pour produire un service ou une marchandise. 9. C est le la responsable de l'entreprise qui décide du travail du personnel en coordonnant les différentes activités. 10. Dans une entreprise industrielle, il y a de nombreuses machines. 11. Dans une entreprise industrielle, les femmes font le même travail que les hommes. 12. Dans une entreprise industrielle, il y a beaucoup de bruit. 13. Dans une entreprise agricole, on travaille beaucoup avec ses mains. 14. Les horaires sont très lourds dans une entreprise agricole. 15. Les agriculteurs et les agricultrices doivent savoir gérer leur entreprise. 16. Un hypermarché est une entreprise commerciale. 17. Dans une entreprise commerciale, on ne fabrique pas de produits. 18. Une activité commerciale est toujours une entreprise familiale. 19. La clientèle d une entreprise peut être constituée de particuliers ou d autres entreprises. * SMIC salaire minimum interprofessionnel de croissance + Ministère de l Éducation nationale, de l Enseignement supérieur et de la Recherche 11

12 Nom : Prénom : Activités de classe Fiche - Parcours pédagogique Avenir - niveau 3 e Questionnaire Entreprises et secteurs professionnels Dans cet exercice vous allez découvrir que les entreprises sont classées dans des secteurs professionnels. Selon les produits ou les services qu elles conçoivent, elles appartiendront à un secteur très précis. Lisez chacune des phrases proposées ci-dessous. Parmi les 2 réponses données, choisissez celle qui vous paraît correcte. 1. Une entreprise qui fabrique des céréales fait partie du secteur de : l hôtellerie-restauration l agroalimentaire 2. L entreprise du secteur des travaux publics s occupe de : la protection des espaces publics et privés la construction des routes, des ponts et des tunnels 3. Une entreprise qui fabrique un jean relève du secteur : de l industrie du textile du commerce 4. L entreprise du secteur de la logistique organise : le transport et le déplacement des marchandises et des personnes le réseau routier pour les itinéraires de bus 5. Une entreprise qui produit un médicament fait partie du secteur de : l industrie pharmaceutique la santé 6. Une entreprise qui vérifie les comptes financiers d une autre entreprise relève du secteur de : la sécurité la gestion 7. L entreprise qui transmet une information ou un message fait partie du secteur : de l'information communication des industries graphiques 8. Une entreprise qui fabrique des bouteilles en plastique relève du secteur de : l industrie graphique la plasturgie 9. La fabrication d outils permettant de produire des pièces en grande série relève du secteur : du travail des métaux de la mécanique générale Ministère de l Éducation nationale, de l Enseignement supérieur et de la Recherche 12

13 Nom : Prénom : Activités de classe Fiche - Parcours pédagogique Avenir - niveau 3 e Questionnaire Entreprises et secteurs professionnels (suite) 10. Une entreprise qui produit des fleurs et des plantes en pot relève du secteur de : l agriculture de l environnement 11. Mettre en valeur les aspects culturels et architecturaux d une ville relève du secteur : de l architecture du tourisme 12. Une entreprise qui construit les fondations et les murs d un bâtiment dépend du secteur : des travaux publics du bâtiment et du gros œuvre 13. Une entreprise qui fait partie du secteur du second œuvre : rend le bâtiment agréable à vivre (isoler, peindre, tapisser, carreler par exemple) réalise des œuvres d art Ministère de l Éducation nationale, de l Enseignement supérieur et de la Recherche 13

14 Nom : Prénom : Activités de classe Fiche - Parcours pédagogique Avenir - niveau 3 e Questionnaire L entreprise et ses principales fonctions L entreprise s organise en plusieurs départements. Ces principales fonctions sont indispensables car elles lui permettent de fonctionner correctement. Chaque département assure un service bien précis. Lisez chacune des phrases proposées ci-dessous. Parmi les 2 réponses données, choisissez celle qui vous paraît correcte. 1. En production, des ingénieur-e-s travaillent sur : la conception d un nouveau produit la réalisation de spots publicitaires 2. Le département de la production achète : des matières premières utiles pour fabriquer les produits de l entreprise des espaces publicitaires pour communiquer sur les produits de l entreprise 3. En production, des professionnel-le-s sont responsables de : la conduite et l entretien des installations industrielles la vente des produits à l étranger 4. Le département de la production est chargé de contrôler : la bonne tenue des comptes de l entreprise la bonne conformité du produit fabriqué 5. En commercialisation, des professionnel-le-s : contrôlent le paiement des factures destinées à la clientèle vendent les produits à une clientèle ciblée 6. Le département de la commercialisation est responsable de : l expédition et la livraison des produits la rémunération du personnel 7. En commercialisation, des professionnel-le-s assurent : le dépannage des produits achetés défectueux la mise en place des normes de sécurité 8. Le département de la commercialisation crée : les nouveaux produits les slogans publicitaires pour les faire connaître 9. Le département de la gestion du personnel est responsable : des offres de promotion appliquées à la gamme de produits de la rémunération des salarié-e-s de l entreprise Ministère de l Éducation nationale, de l Enseignement supérieur et de la Recherche 14

15 Nom : Prénom : Activités de classe Fiche - Parcours pédagogique Avenir - niveau 3 e Questionnaire L entreprise et ses principales fonctions (suite) 10. Le département de la gestion du personnel met en place : des normes liées au respect de l environnement des formations pour faire acquérir de nouvelles compétences 11. En gestion du personnel, des ergonomes conçoivent : des appareils contre le bruit pour le confort des employé-e-s des produits industriels pour répondre à la demande de la clientèle 12. Le département de la gestion du personnel organise : le suivi de l état de santé des salarié-e-s le transport des marchandises 13. En gestion de l entreprise, des salarié-e-s doivent : établir le coût financier de la conception d un nouvel outil enregistrer les dépenses et les recettes au jour le jour 14. Le département de la gestion s'occupe de : tous les aspects administratifs de l'entreprise tous les aspects techniques d'un produit 15. En gestion de l entreprise, des professionnel-le-s sont capables : de créer l'image en 3 dimensions d'un produit à fabriquer de créer un logiciel comptable adapté aux besoins de l entreprise 16. Le département de la gestion de l entreprise organise et coordonne : le planning de maintenance des équipements industriels les services comptable et financier de l entreprise Ministère de l Éducation nationale, de l Enseignement supérieur et de la Recherche 15

16 Nom : Prénom : Activités de classe Fiche - Parcours pédagogique Avenir - niveau 3 e Questionnaire Métiers et activités professionnelles L entreprise regroupe une grande variété de métiers. Lisez chacune des phrases proposées ci-dessous. Parmi les 2 réponses données, choisissez celle qui vous paraît correcte. 1. J assure la fabrication de produits alimentaires en très grande série. Je suis : soudeur, soudeuse conducteur de ligne de production, conductrice de ligne de production 2. Dans l industrie je participe à la fabrication d un prototype. On le visualise grâce à mes plans et mes calculs. Je travaille dans un bureau d études. Je suis : dessinateur industriel, dessinatrice industrielle infographiste 3. Je détecte la panne sur des équipements industriels (par exemple : un robot). Je les entretiens, les vérifie et les répare en cas de besoin. Je suis : maintenancier industriel, maintenancière industrielle outilleur, outilleuse 4. Au service des méthodes, je détermine les moyens nécessaires à la production. Selon la série d opérations à exécuter, je choisis les machines et les outils. Je suis : qualiticien-ne ingénieur-e en mécanique 5. Je suis spécialisé(e) dans les essais des moteurs diesel. Je teste sur banc d essai les performances du moteur et ses émissions polluantes. Je suis : technicien-ne d essai vendeur-magasinier, vendeuse-magasinière en pièces détachées automobiles 6. J organise le flux des marchandises d un lieu vers un autre, en coordonnant le travail de plusieurs personnes. Je suis : conducteur routier, conductrice routière responsable logistique 7. Je vends et donne des conseils techniques. Je peux faire une démonstration du produit que je vends ou apporter une assistance technique aux utilisateurs. Je suis : technico-commercial, technico-commerciale télévendeur, télévendeuse 8. J accompagne un produit de sa conception à sa commercialisation. Je décide de la campagne publicitaire. Je m appuie sur les résultats des enquêtes de consommation. Je suis : chef-fe de produit marketing statisticien-ne 9. J achète les matériaux et les matériels dont l entreprise a besoin pour la fabrication de ses produits. Je négocie les meilleures conditions de prix pour acheter les fournitures. Je suis : ingénieur-e commercial-e acheteur, acheteuse 10. J encadre l équipe chargée de l accueil et de la réalisation du contrat après-vente. Je commande les pièces de rechange. En cas de litige, je propose une solution adaptée aux besoins de la clientèle. Je suis : responsable du service commercial responsable du service après-vente Ministère de l Éducation nationale, de l Enseignement supérieur et de la Recherche 16

17 Nom : Prénom : Activités de classe Fiche - Parcours pédagogique Avenir - niveau 3 e Questionnaire Métiers et activités professionnelles (suite) 11. Je prends des notes, réponds au téléphone, tiens un agenda, saisis du courrier, organise des réunions Je suis : standardiste secrétaire 12. Dans une petite entreprise, j enregistre les dépenses, les recettes et les investissements au quotidien. J effectue les déclarations fiscales et sociales. J établis les feuilles de paie du personnel. Je suis : comptable expert-comptable, experte-comptable 13. J analyse les besoins de l'entreprise et construis des programmes sur mesure (par exemple : un logiciel de facturation). Je suis : concepteur multimédia, conceptrice multimédia analyste-programmeur, analyste-programmeuse 14. Je suis responsable de la gestion et du suivi d un site web. Je m occupe du contenu du site en créant des rubriques ou en mettant en pages des textes. Je m occupe aussi de la gestion des bases de données. Je suis : webmestre webdesigner 15. J explique à la hiérarchie et à l'ensemble du personnel les nouveaux contrats de travail ou la loi sur les retraites. La législation en matière de droit du travail évolue tout le temps. Je suis : assistant social, assistante sociale juriste de droit social 16. Bras droit de la direction de l'entreprise, je tiens la comptabilité à jour et l analyse. Je compare les tarifs des fournitures et les négocie. Je classe les dossiers et je réponds au téléphone. Je suis : assistant de gestion en PME, assistante de gestion en PME secrétaire trilingue 17. Je peux rédiger les contrats de travail ou certains accords, comme l intéressement du personnel. Je peux établir le bilan social, préparer les réunions avec les partenaires sociaux ou organiser les élections du personnel. Je suis : assistant de gestion, assistante de gestion assistant en ressources humaines, assistante en ressources humaines 18. J analyse les besoins de formation du personnel de l entreprise. J établis des modules de formation et je rédige un cahier des charges. Je sélectionne les interventions extérieures tout en respectant un budget précis. Je suis : responsable de formation responsable administratif 19. Dans ma fonction, c est la gestion de carrières qui me tient le plus à cœur. Mais je crée et alimente aussi une rubrique emploi sur le site web d une très grande entreprise. Je suis : gestionnaire de clientèle responsable de recrutement 20. Je suis responsable à la fois des aspects administratifs, du recrutement et de la formation des personnels. Je veille au respect de la réglementation du droit du travail. Je suis : juriste responsable des ressources humaines Ministère de l Éducation nationale, de l Enseignement supérieur et de la Recherche 17

18 Nom : Prénom : Activités de classe Fiche - Parcours pédagogique Avenir - niveau 3 e Questionnaire Les métiers et les principales fonctions de l entreprise Une entreprise est classée dans un secteur professionnel précis. Son organisation repose sur des fonctions structurées assurant son bon fonctionnement. L entreprise regroupe une grande variété de métiers, répartis utilement dans ses départements, services ou fonctions. 4 tableaux sont proposés ci-dessous : dans la colonne de gauche des métiers, dans les 4 colonnes suivantes les différentes fonctions de l entreprise. Pour chaque métier, inscrivez une croix dans la colonne qui correspond à la fonction dont le métier dépend. soudeur, soudeuse responsable logistique technico-commercial, technico-commerciale secrétaire responsable de formation ingénieur-e en mécanique conducteur de ligne de production, conductrice de ligne de production chef-fe de produit marketing acheteur dans l'industrie, acheteuse dans l'industrie documentaliste comptable assistant en RH, assistante en RH Production Production Commercialisation Distribution Commercialisation Distribution Gestion entreprise Gestion entreprise Gestion personnel Gestion personnel Ministère de l Éducation nationale, de l Enseignement supérieur et de la Recherche 18

19 Nom : Prénom : Activités de classe Fiche - Parcours pédagogique Avenir - niveau 3 e Questionnaire Les métiers et les principales fonctions de l entreprise (suite) dessinateur industriel, dessinatrice industrielle télévendeur, télévendeuse assistant de gestion en PME, assistante de gestion en PME analyste-programmeur, analyste-programmeur webmestre responsable RH outilleur, outilleuse responsable du service après-vente expert-comptable, experte-comptable responsable de recrutement responsable rémunération maintenancier industriel, maintenancière industrielle Production Production Commercialisation Distribution Commercialisation Distribution Gestion entreprise Gestion entreprise Gestion personnel Gestion personnel Ministère de l Éducation nationale, de l Enseignement supérieur et de la Recherche 19

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