NORD-PAS DE CALAIS. À la découverte des métiers d ERDF

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1 NORD-PAS DE CALAIS À la découverte des métiers d ERDF

2 DECOUVREZ NOS METIERS SUR

3 Édito Afin de remplir plus efficacement leur mission, les équipes éducatives souhaitent disposer de ressources pédagogiques adaptées à la compréhension du monde professionnel. C est l objectif de cette publication réalisée en partenariat avec ERDF (Électricité Réseau Distribution France). Elle contribue ainsi à la mise en œuvre du Parcours de Découverte des Métiers et des Formations en permettant aux élèves de développer des compétences et de mieux connaître le distributeur d électricité. Il s agit avec cet outil pédagogique de faire pénétrer ces utilisateurs au cœur d ERDF : contexte économique, organisation et emplois, éléments de développement et de prospective. La large palette de métiers accessibles du niveau CAP au Bac + 5, la mission de service public, l engagement pour l égalité des chances, la constante modernisation du réseau qui invente sans cesse les métiers de demain sont autant d éléments qui donnent un nouveau regard sur cette entreprise et son activité si proche des jeunes et pourtant si méconnue. La distribution d électricité connait des évolutions majeures (équipements des villes pour les véhicules électriques, compteurs communicants, réseaux du futur ) qui ouvrent des perspectives : emplois, transmission des connaissances aux jeunes, carrières évolutives. Cette entreprise qui voit partir à la retraite 25 % de ses effectifs en 3 ans ouvre grand ses portes sans discrimination aux jeunes femmes et aux jeunes hommes en formation initiale. Elle donne également une place privilégiée à l apprentissage comme mode de formation et d accès à un emploi pérenne et évolutif au plus près des territoires. Pour permettre cette approche pédagogique, cette production comporte 2 volets : - la présentation de l entreprise, de ses valeurs et de ses enjeux - les activités pédagogiques visant à approfondir ces différents aspects avec les élèves et à les inciter à aller plus loin. Cet ouvrage est la manifestation forte et vivante de ces partenariats multiples et fructueux au service de la jeunesse auxquels l Onisep et ERDF sont particulièrement attachés. Jean-Luc JENICOT Chef du Service Académique d Information et d Orientation Délégué régional de l Onisep Nord-Pas de Calais Didier VAUCOIS Directeur régional ERDF Nord-Pas de Calais À la découverte des métiers d erdf 1

4 ERDF : Les CHIFFRES CLÉS 2012 EN NORD-PAS DE CALAIS km de lignes électriques 123,7 millions d euros d investissement dans les réseaux interventions chez les clients 1,9 millions de clients desservis 118 embauches en CDI salariés 97 apprentis 33 sites d implantation 2 À la découverte des métiers d erdf

5 Édito... p. 1 Les chiffres clés en Nord-Pas de Calais... p. 2 Présentation d ERDF... p. 4 Le groupe EDF en France... p. 5 Exemples de métiers - Le technicien d intervention réseaux... p. 6 - Le technicien d intervention clientèle... p. 6 - Le conseiller clientèle... p. 7 - Le chargé d affaires... p. 7 - Le technicien maintenance postes sources... p. 8 - L ingénieur réseaux... p. 8 À la découverte des métiers - Les stages d immersion... p. 9 - Le mentorat... p. 9 - Zoom sur le prix de la vocation scientifique... p L accueil des handicapés... p. 11 Activités pédagogiques - Activité 1 : mettre en relation l intitulé de l emploi, le profil du poste et le profil du candidat... p Activité 2 : des métiers pour les filles et les garçons dans le domaine de la distribution de l électricité... p. 15 S O M M AI R E Délégation régionale NORD - PAS DE CALAIS 8 boulevard Louis XIV Lille Cedex Tél Courriel : drolille@onisep.fr Directeur de la publication : Pascal Charvet Directeur délégué : Jean-Luc Jenicot Directeur de la rédaction : Reinald Loridan Coordination pour ERDF : Helen Burzlaff Rédaction : Frédéric Lecat (Onisep) - Sylvie Beugnet - Christine Emo - Valérie Tordeur (ERDF) Maquette/mise en pages : Caroline Kuc Crédits photos : ERDF Impression : Handi Print Groupe LECAUT Tirage : exemplaires Dépôt légal : Décembre 2012 Reproduction, même partielle, interdite sans accord préalable de l ONISEP. À la découverte des métiers d erdf 3

6 ERDF EN NORD-PAS DE CALAIS Électricité Réseau Distribution France (ERDF) est une entreprise de service public gestionnaire du réseau public de distribution d électricité sur 95 % du territoire français continental. Filiale à 100 % du groupe EDF, ERDF a été créée le 1 er janvier 2008 dans le cadre de l ouverture du marché de l électricité à la concurrence salariés en Nord-Pas de Calais assurent chaque jour l exploitation, l entretien et le développement de près de kilomètres de lignes électriques, au service de 1,9 millions de clients. En 2012, interventions ont été réalisées en Nord-Pas de Calais. ERDF est responsable de la continuité et de la qualité de la distribution d électricité, ainsi que de l accès au réseau de distribution. Quelles sont les activités d ERDF? À destination des consommateurs et des fournisseurs Le raccordement. ERDF assure le raccordement physique d une installation ou d un site au réseau public de distribution. Le raccordement comprend l extension du réseau et le branchement de l installation. La mise en service. Après l achèvement des travaux de raccordement, ERDF assure la mise en service de l installation à la demande du fournisseur d électricité choisi par le client. Le dépannage. ERDF assure le dépannage du réseau à tout moment. Une hotline est à la disposition de la clientèle 7j/7, 24h/24. Le comptage. ERDF assure le relevé des consommations ainsi que le contrôle, l entretien et le renouvellement du matériel de comptage. Le changement de fournisseur. Tout client peut changer de fournisseur d électricité. Les démarches sont assurées par le nouveau fournisseur, qui sollicite alors ERDF. La résiliation de contrat. ERDF interrompt la fourniture de l électricité du client et résilie son contrat, en cas de déménagement ou de cessation d activité et à la demande du fournisseur d électricité. 4 À la découverte des métiers d erdf

7 Le groupe EDF : production, transport et distribution de l électricité la distribution DE L ÉLECTRICITÉ en francei La production La production d électricité, 1activité en concurrence, est assurée par EDF. Elle repose sur différentes sources d énergie : nucléaire, thermique, hydraulique, éolien, solaire. Le transport 2 Le transport est assuré par RTE : Réseau de Transport d'électricité 3 4 La distribution L électricité est distribuée à tous les consommateurs par ERDF qui assure l exploitation, le développement et l entretien des réseaux électriques. La fourniture d électricité aux clients est une activité ouverte à la concurrence depuis le 1 er juillet La fourniture d électricité À la découverte des métiers d erdf 5

8 Quelques exemples de métiers 3 enjeux importants pour ERDF 1. Le renouvellement des compétences : 25 % des salariés vont partir en retraite dans les 3 ans. Il est donc prévu de nombreux recrutements chaque année sur le territoire (en CDI et en contrat d alternance). Samantha DELANNOY Technicienne d intervention réseau, Apprentie, Bac pro électrotechnique, Calais (62) L apprentissage est une bonne solution pour découvrir un métier car nous avons un pied dans l entreprise! près avoir fait un CAP, je passe A mon Bac pro Électrotechnique en alternance chez ERDF. Je suis 1 mois à l école et le mois suivant à l entreprise. Pour l instant, je fais beaucoup de dépannage sur le réseau d électricité et ensuite, après quelques formations, je pourrai accompagner les monteurs (les techniciens qui montent aux poteaux électriques) pour travailler sur les lignes sous tension. Je suis dans une équipe d une trentaine de personnes ce qui me permet de découvrir les autres métiers. L apprentissage est une bonne solution pour découvrir un métier car nous avons un pied dans l entreprise! Fiche métier TIR (Technicien(ne) d Intervention Réseau) Le métier au quotidien yassure l exploitation des réseaux, l entretien, le dépannage des ouvrages, et les interventions d urgence yréalise des activités d amélioration de la qualité des réseaux et de leur exploitation ygarantit la sécurité des personnes et des biens autour des réseaux. Les qualités requises yesprit d équipe et sens du client, sens de la sécurité, rigueur, réactivité, disponibilité, polyvalence, sensibilité à la sécurité des ouvrages et des personnes. Diplôme requis ycap Préparation et réalisation d ouvrages électriques ybac PRO Électrotechnique, énergie, équipements communicants Fiche métier TIC (Technicien(ne) d Intervention Clientèle) Le métier au quotidien yréalise et dépose des branchements yinstalle des compteurs électriques et des disjoncteurs yconseille et oriente le client (particuliers et professionnels) Les qualités requises yautonomie, rigueur, aisance relationnelle, disponibilité, polyvalence, sensibilité à la sécurité des ouvrages et des personnes, sens du client. Diplôme requis ycap Préparation et réalisation d ouvrages électriques ybac PRO Électrotechnique, énergie, équipements communicants Éric DELOUX Technicien d intervention clientèle, Hazebrouck (59) Notre but est de satisfaire au mieux le client et d avoir en tête la mission de service public ous, les techniciens Nd intervention clientèle, on intervient sur le compteur électrique situé dans les habitations. On peut mettre en service des lignes ou changer la puissance des compteurs en fonction des besoins des clients. Nos interventions sont organisées par un planning et une tournée gérées par un PDA que j ai toujours avec moi. Notre but est de satisfaire au mieux le client et d avoir en tête la mission de service public, c est important pour moi! 6 À la découverte des métiers d erdf

9 Quelques exemples de métiers 2. la réponse aux défis de demain : trouver de nouveaux profils pour répondre aux évolutions nécessaires des métiers de l entreprise. 3. le recrutement de profils diversifiés : diplômés du CAP au Bac + 5, femmes dans des métiers techniques, seniors, personnes en situation de handicap, résidents de Zones Urbaines Sensibles Lahcen ABAD Conseiller clientèle raccordement, Calais (62) L important, c est d être motivé, de savoir s adapter et de développer le sens du client! ujourd hui, je suis conseiller clientèle raccordement. Je A gère les demandes des clients qui souhaitent raccorder leur construction neuve au réseau électrique. Le premier contact qu a le client, c est nous. Le client attend qu on lui explique la démarche et dans quels délais il aura l électricité chez lui. Pas besoin d avoir une qualification électrique. Les conseillers viennent d horizons vraiment différents (cuisine, commerce, tourisme ). L important, c est d être motivé, de savoir s adapter et de développer le sens du client! Fiche métier Conseiller clientèle raccordement Le métier au quotidien yassure l accueil de l ensemble des fournisseurs ou clients ygère les contrats d acheminement et traite les réclamations yprogramme et suit la réalisation des raccordements jusqu à la mise en service Les qualités requises yaisance relationnelle, écoute, rigueur, réactivité, patience et diplomatie Diplôme requis ybac PRO Accueil Relation Clients Usagers (ARCU) ybac PRO Commerce ybac Sciences et technologies du management et de la gestion (STMG) Fiche métier Chargé d affaires Le métier au quotidien yassure, prépare, coordonne et met en œuvre les travaux d adaptation des réseaux yil est l interface entre le fournisseur, le client et les différentes directions concernées, les collectivités locales et les entreprises extérieures Les qualités requises yaisance relationnelle, rigueur, organisation, réactivité, autonomie, polyvalence, sens de l initiative Diplôme requis ybts Assistance Technique d Ingénieur (ATI) ybts Électrotechnique Véronique PHILIPPE Chargée d affaires ingénierie, Coudekerque Branche (59) Il faut que les filles s orientent davantage dans des filières techniques et scientifiques. on métier est d alimenter Mles nouveaux clients en électricité, soit depuis un réseau existant, soit depuis un réseau qu on doit construire. Ce travail comporte une partie chantier sur le terrain et une autre plus administrative. C est vrai que c est un milieu masculin, mais moi je ne donnerais pas ma place. Il faut que les filles s orientent davantage dans des filières techniques et scientifiques. Il faut y penser dès la formation et l orientation. Dans la mesure où l on est mobile géographiquement, c est une entreprise où il y a beaucoup d opportunités. À la découverte des métiers d erdf 7

10 Quelques exemples de métiers Julien DECARNELLE Ingénieur poste source, Apprenti, Diplôme d ingénieur GEII, Douai (59) Chez ERDF, je prépare un diplôme d ingénieur Génie électrique et informatique industrielle en 3 ans en alternance apprentissage du métier d ingénieur poste source L me permet de découvrir les aspects techniques, technologiques et informatiques de la distribution d électricité. L innovation chez ERDF, c est le nouveau compteur Linky mais il faut aussi des connaissances de base dans le domaine électrique puisqu on baigne dedans tous les jours! Chez ERDF depuis 2008, je prépare un diplôme d ingénieur Génie électrique et informatique industrielle en 3 ans en alternance à la suite de mon BTS Electrotechnique. Fiche métier Technicien maintenance postes sources Le métier au quotidien yréalise des activités de mise en service, d entretien et de dépannage sur les automatismes et équipements électromécaniques des postes sources, les systèmes télécommandés et les réseaux de télécommunication. Les qualités requises yautonomie, rigueur, réactivité ysens de la sécurité, polyvalence. Diplôme requis ybts Assistance Technique d Ingénieur (ATI) ybts Électrotechnique Fiche métier Ingénieur en développement de réseaux électricité Le métier au quotidien yoptimise les méthodes d études et les outils informatiques yaccompagne l ensemble des chargés d étude en région sur le déploiement de nouvelles applications ypermet au réseau de s adapter aux changements climatiques. Les qualités requises ysens de l animation, du travail d équipe yautonome, esprit d initiative, rigoureux, réactif, disponible. Diplôme requis yingénieur ou Master option électrotechnique ou électricité Maxime GATIEN Ingénieur réseaux, Lambersart (59) Pour l avenir, j aimerais bien manager une équipe plus importante la suite d un À DUT GEII (génie électrique et informatique industrielle), je suis parti en école d ingénieur par apprentissage. J ai effectué mes 3 années chez ERDF à la base d exploitation de Dainville (62). Ensuite, en fin de 5 e année, on m a proposé un poste en tant qu adjoint chef de pôle exploitation de Lambersart. Je fais du management et de la gestion de projet et ça me plaît beaucoup. J organise au jour le jour l activité de mon équipe de 50 collaborateurs, dont 40 techniciens intervenant sur les réseaux électriques. Pour l avenir, j aimerais bien manager une équipe plus importante composée aussi de cadres, d agents de maîtrise et de chefs de projet. 8 À la découverte des métiers d erdf

11 Pour intéresser les jeunes à ses métiers, ERDF propose plusieurs actions 1 Immersions ou découvertes de l entreprise ouvertes aux jeunes L entreprise propose également aux élèves de 3 e, aux lycéens et étudiants de bénéficier d un stage de quelques jours pour les aider à s orienter et découvrir les différents métiers du distributeur. 2 Le mentorat ou marrainage de jeunes filles en cours de scolarité par des salariés de l entreprise Cette action repose sur le volontariat et consiste à créer un binôme composé d un professionnel exerçant dans le milieu technique au sein de l entreprise et d une jeune fille en cours de scolarité en Lycée Professionnel. Julien POILLY, chef d équipe à Lille et Amal ELKOUHI, ex-étudiante au lycée Carnot en 1 re année de BTS, sa filleule, aujourd hui en apprentissage à ERDF Julien, vous vous êtes porté volontaire pour constituer un binôme avec une jeune fille issue du Lycée Professionnel Carnot à Bruay. Qu est-ce qui a motivé votre démarche? Trop de jeunes cumulent aujourd hui des diplômes sans but professionnel bien défini. À 20 ans, je n avais pas non plus de projet professionnel bien défini Je souhaite transmettre et partager les valeurs et la culture de l entreprise pour aider cette jeune fille dans ses choix professionnels. Quelle est votre rôle auprès de votre filleule? Je suis attentif à son savoir-être et savoir-faire, je l accompagne et la conseille dans la construction de son projet professionnel et son insertion dans le monde du travail. À la découverte des métiers d erdf 9

12 Pour intéresser les jeunes à ses métiers, Zoom sur Le Prix de la Vocation Scientifique et Technique des Filles Le Prix de la Vocation Scientifique et Technique des Filles, organisé par le Ministère des solidarités et des cohésions sociales, récompense des lycéennes qui font le choix de s orienter après le bac vers des filières scientifiques et/ou techniques de l enseignement supérieur comptant moins de 40 % de filles. Ce prix, d un montant de euros, s inscrit dans la politique de promotion de l égalité entre les filles et les garçons dans le système éducatif, et vise à favoriser la mixité professionnelle et à élargir les choix professionnels des jeunes filles. Un jury régional sélectionne les lauréates en fonction du projet professionnel et du parcours d études envisagé. ERDF remet chaque année un prix. 10 À la découverte des métiers d erdf

13 ERDF propose plusieurs actions 3 Immersions pour les personnes handicapées et mise en œuvre de conditions de travail adaptées Des immersions sont proposées aux personnes handicapées. Tous les salariés en situation de handicap bénéficient d un accompagnement spécialisé (adaptation des postes de travail) et d une relation de proximité avec le correspondant handicap régional. Tout au long de leur parcours professionnel, ils disposent également d un accès à la formation, d aides spécifiques à la mobilité et à l autonomie, d aides humaines et/ou techniques et d aides financières individuelles. Antoine LECOEUR, Adjoint approvisionneur, employé à l Agence des véhicules - Diplômé d un BTS informatique de gestion Mes collègues m ont accueilli sans difficultés, prenant en compte les contraintes liées à mon handicap. mbauché à ERDF comme E correspondant assistant utilisateur dans un service informatique, j ai ensuite rejoint le service télécom, puis l agence clientèle. Ensuite j ai travaillé pour les collectivités locales, ce qui m a permis d élargir mon expérience à l agence comptages. Enfin, j occupe aujourd hui un emploi à l agence véhicules où j assure la gestion et l organisation de livraison des véhicules neufs. En tant que travailleur handicapé, j ai pu bénéficier d une étude de poste réalisée par une équipe de professionnels avec le médecin du travail pour réaliser mes missions au même titre que les personnes valides. Mes collègues m ont accueilli sans difficultés, prenant en compte les contraintes liées à mon handicap. À la découverte des métiers d erdf 11

14 Activité pédagogique 1 Mettre en relation l intitulé de l emploi, le profil du poste et le profil du candidat Exemples d emplois proposés par ERDF Activité pédagogique 1 Activité pédagogique 1 Objectif Découvrir des métiers d ERDF à travers des offres d emplois. Mettre en relation les caractéristiques du travail et les qualités personnelles requises. Aborder la notion de mobilité géographique. Support - Annonces d offres d emploi fournies aux élèves. Ces vraies offres sont publiées sur en région Nord-Pas de Calais. - liste des profils de postes et des profils de candidats recherchés (document de l élève). - Tableau à compléter par les élèves. Proposition d animation Étape 1 : Distinguer profil de poste et profil de candidat Il s agit pour le professeur de susciter des échanges qui permettront de faire ressortir que le profil de poste décrit avant tout le travail à effectuer, mais ne décrit pas la personne recherchée. Le profil du candidat précise les caractéristiques attendues chez la personne qui postule : formation, compétences, connaissances, qualités personnelles Étape 2 : Mettre en relation l intitulé d emploi, le profil du poste et le profil du candidat Les élèves ont à leur disposition 3 listes : intitulés d emploi, profils de poste et profils de candidats. Ils doivent les mettre en correspondance. Le travail peut être effectué individuellement ou en petits groupes (les bonnes réponses figurent dans le document du professeur). Étape 3 : Mise en commun et commentaires Lors de la mise en commun, le professeur incite les élèves à s interroger sur ce qui justifie les qualités personnelles requises selon le type de poste. Amener les élèves à distinguer des critères objectifs (être titulaire d un diplôme, posséder le permis de conduire ) des critères subjectifs (être méthodique, organisé, avoir le goût des contacts ). Prolongement possible Inviter les élèves à se connecter sur espace recrutement. Les élèves consultent les offres d emplois et choisissent celles qui pourraient les intéresser. Ils rédigent ensuite un CV et une lettre de motivation en se mettant dans la peau d un candidat. Do c u m e n t d u p r o fe s s e u r Les bonnes réponses Intitulé de l offre d emploi Technicien d Intervention Réseau - H/F Technicien Intervention Clientèle - H/F Chargé(e) d affaires et de projets distribution - H/F Domaine d intervention Exploitation Maintenance des réseaux Relations Clients et Fournisseurs Lieux de travail Profil de poste Profil du candidat Nord-Pas de Calais 2 1 Nord-Pas de Calais 1 4 Exploitation des réseaux Nord-Pas de Calais 3 3 Chefs de base intervention - H/F Exploitation des réseaux Nord-Pas de Calais À la découverte des métiers d erdf

15 Activité pédagogique 1 Do c u m e n t d e l élève Mettre en relation l intitulé de l emploi, le profil du poste et le profil du candidat La personne chargée de mettre en ligne des offres d emploi sur a mélangé des fichiers, lors d une mauvaise manipulation des fichiers : les intitulés des petites annonces d offres d emploi, les profils de poste et les profils de candidat. Vous devez l aider à y remettre de l ordre. Pour cela, notez dans la 4 e et la 5 e colonne, les numéros des profils correspondants aux intitulés d emplois. Intitulé de l offre d emploi Technicien d Intervention Réseau - H/F Technicien Intervention Clientèle - H/F Chargé(e) d affaires et de projets distribution - H/F Profil de poste Domaine d intervention Exploitation Maintenance des réseaux Relations Clients et Fournisseurs Exploitation des réseaux Lieux de travail Nord-Pas de Calais Nord-Pas de Calais Nord-Pas de Calais Chefs de base intervention - H/F Exploitation des réseaux Nord-Pas de Calais Profil de poste Profil du candidat Activité pédagogique 1 1. Réaliser des interventions techniques électricité (raccordements, branchements ) ou réparer les installations d alimentation des clients, particuliers ou professionnels. Le respect des rendez-vous et la qualité des interventions contribuent à la satisfaction de la clientèle. 2. Assurer la responsabilité des interventions de dépannages, des travaux de maintenance, de renforcement et de renouvellement sur les réseaux Haute Tension, Basse Tension, branchements et colonnes montantes, afin de contribuer à la continuité de service, à la fiabilisation de ces ouvrages, à la prévention des risques et la sécurité des personnes et des biens. Veiller autant à sa propre sécurité qu à celle des coéquipiers. 3. Suivre la réalisation des projets en collaboration avec les Chargés d Études pour élaborer la solution technique et financière optimale et planifier les travaux. Établir des dossiers administratifs préalables à la réalisation des installations. Déterminer le choix des prestataires de travaux, le suivi du déroulement des chantiers et la coordination des différents intervenants. Contrôler la qualité des ouvrages et des installations pour valider leur réception et déclencher le paiement des factures. Garantir le respect des règles de sécurité et la bonne gestion du budget. 4. Piloter les activités des équipes en insufflant une dynamique dans l accompagnement des changements techniques, relationnels et sociaux. Participer au suivi individuel du professionnalisme de l équipe. Porter la politique Sécurité, assurer une communication auprès de l ensemble des agents de la base. Être le garant de la qualité des travaux neufs et des interventions de maintenance et insuffler auprès des collaborateurs un sens client. Intervenir auprès du Chef d Agence sur l amélioration des processus, la simplification de l organisation et le suivi de tableaux de bord. À la découverte des métiers d erdf 13

16 Activité pédagogique 1 Profil du candidat Activité pédagogique 1 1. Diplômé(e) d un Bac professionnel ELEEC ou STI option Électrotechnique. Les différentes habilitations électriques (sur réseaux Haute Tension, Basse Tension, aériens, souterrains, travaux sous tension,...) seraient appréciées. Vous êtes volontaire, dynamique et rigoureux(se). Vous appréciez travailler en équipe et à l extérieur. Vous n avez pas le vertige. Bonnes conditions physiques requises. Des déplacements sont à prévoir sur l ensemble de la région Nord-Pas de Calais. Permis B indispensable. 2. Diplômé(e) d une formation Bac + 5 de type École d Ingénieur Généraliste ou Université. Doté(e) d un bon relationnel, vous appréciez le travail en équipe et vous avez le sens du contact. Vous avez le souhait de vous investir dans une mission terrain, vous savez fédérer, vous montrer disponible et faire preuve d écoute. Organisé(e), rigoureux(se), vous savez gérer les priorités et vous vous montrez force de proposition. Vous possédez des capacités d analyse vous permettant de vous orienter rapidement vers la résolution de problèmes. Vous êtes également à l aise avec les outils informatiques. Le permis B est indispensable. 3. Formation Bac + 2 ou Bac + 3, de type BTS ou DUT Électrotechnique ou Assistant Technique d Ingénieur ou Géomètre ou Génie Civil ou encore Licence professionnelle Aménagement du territoire ou équivalent. Rigoureux, organisé et doté d un esprit pratique, vous possédez un excellent relationnel, vous permettant d impliquer rapidement vos interlocuteurs internes et externes dans la réalisation des chantiers. Vous avez à cœur de réaliser vos missions dans le respect des délais et du budget fixés. Vous disposez d un grand sens du service, respectez les règles et êtes force de proposition pour de nouvelles solutions techniques. Poste sédentaire avec déplacements réguliers. Permis B obligatoire. 4. Titulaire d un Bac professionnel EIE/ELEEC ou d un Bac STI électrotechnique. Vous savez faire preuve d autonomie et votre sens du contact vous permettra de développer une relation de confiance avec la clientèle. Vous êtes rigoureux, méthodique et mobile géographiquement sur toute la région Nord-Pas de Calais. Vous possédez le permis de conduire B. Pour aller plus loin Pour découvrir d autres métiers, consultez onisep.fr Vous y trouverez des fiches métiers, une présentation des formations, la liste des établissements 14 À la découverte des métiers d erdf

17 Activité pédagogique 2 Des métiers pour les filles et les garçons dans le domaine de la distribution de l électricité Fiche d animation Objectif général Montrer par l analyse des témoignages publiés dans le document que le choix pour un garçon d effectuer un métier féminin et pour une jeune fille un métier masculin est simplement possible parce que l envie, l intérêt, la passion, la volonté de se réaliser ont été plus forts que les obstacles imposés par le déterminisme social et l héritage du passé. Objectifs opérationnels Inciter à la réflexion sur la répartition des métiers dans notre société. Proposition d animation Étape 1 : Les élèves se répartissent en groupes de même sexe. La liste des métiers occupés par les salariés d ERDF qui témoignent dans le document leur est distribuée. Étape 2 : Les élèves mettent les croix dans la colonne qui leur semble refléter la répartition des hommes et des femmes dans le métier considéré. Selon eux, s agit-il d un métier plutôt mixte? plutôt masculin? plutôt féminin?. Les élèves auront à indiquer les raisons qui justifient cette répartition. Étape 3 : La synthèse est faite au tableau. Pour chaque métier, la mise en commun donne lieu à deux situations :. Si le genre du métier et les raisons qui sont invoquées font l unanimité, on note alors cette opinion unanime.. Si les élèves sont en désaccord, on note le métier dans chaque colonne et les arguments correspondants. On débattra des arguments pour arriver au constat que le métier peut être mixte. Étape 4 : Chaque témoignage est lu à voix haute par un élève volontaire. Faire prendre conscience que tous les métiers sont mixtes Renverser les représentations classiques qui entravent voire interdisent l accès aux métiers réservés. Support Témoignages contenus dans le document version numérique disponible sur onisep.fr/lille Utilisation de la classe pupitre. Étape 5 : Lancer le débat avec les élèves : mettre en parallèle les points de désaccord des élèves qui ont été soulevés précédemment et ce qui a été abordé dans les témoignages (par exemple : quels arguments sont en faveur de?) Evaluer l évolution du discours des élèves entre le début et la fin de la séquence (les points de désaccord ont-ils été débattus? quel consensus a été trouvé?) Prolongements On pourra proposer aux élèves de réaliser par groupe des interviews de personnes qui ont un métier où l un des deux sexes est sous-représenté (secrétariat, coiffure, mécanique, agriculture ). Ces interviews pourront être valorisées en les utilisant pour réaliser une exposition qui pourra être mise en ligne sur l espace classe du Webclasseur Orientation accessible aux élèves, aux parents et aux enseignants. Activité pédagogique 2 À la découverte des métiers d erdf 15

18 Activité pédagogique 2 Do c u m e n t d e l élève Des métiers pour les filles et les garçons dans le domaine de la distribution de l électricité Fiche élève Liste des métiers À votre avis, ces métiers sont-ils plutôt féminins? plutôt masculins? plutôt mixtes? Cochez la colonne correspondant à votre réponse et justifiez-la. Activité pédagogique 2 Technicien d intervention réseau p. 6 Technicien d intervention clientèle p. 6 Conseiller clientèle raccordement p. 7 Chargé d affaires p. 7 Technicien postes sources p. 8 Ingénieur en développement réseaux p. 8 Adjoint approvisionneur p. 11 Masculin Féminin Mixte Justification Pour aller plus loin, consultez le site édité par l onisep «Sur les chemins de la mixité». Vous y trouverez des chiffres, des portraits, des sites web, des vidéos 16 À la découverte des métiers d erdf

19 le nouvel espace de consultation en ligne des publications de l Onisep 1 abonnement annuel : 50 postes pour 250 ou 10 postes pour 150 Pour en savoir plus :

20 Professionnelles de la distribution d éléctricité distribution d électricité Elles réparent des lignes électriques, elles changent votre compteur, elles vous conseillent par téléphone, elles gèrent des contrats de travail ce sont les femmes d ERDF. Des métiers techniques, administratifs, de relation clientèle des métiers qui se conjuguent au féminin. ERDF Tour Lilleurope 11 parvis de Rotterdam EURALILLE Contact : valerie.tordeur@erdf-grdf.fr