Instructions générales relatives aux documents d identité électroniques pour enfants de moins de douze ans «Kids-ID» Annexes

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1 Service Public Fédéral Intérieur Direction Générale Institutions et Population Population et Cartes d identité Instructions générales relatives aux documents d identité électroniques pour enfants de moins de douze ans «Kids-ID» Version du 21 mars 2014 Annexes Annexe 1 : Formulaire de demande du document d identité électronique Annexe 2 : Modèle de document de base Annexe 3 : PIN/PUK Mailing Annexe 4 : Explications de base sur le fonctionnement du n unique Annexe 5 : Information à destination de la (les) personne(s) ayant l autorité parentale sur l enfant titulaire d un document d identité électronique pour enfant belge de moins de 12 ans Annexe 6 : Annexe 7 : Formulaire de déclaration de perte/vol du document d identité électronique pour enfant belge de moins de 12 ans Coordonnées de vos personnes de contact Annexe 8 : Modèle Notification d une demande d un document d identité électronique d un mineur non émancipé Annexe 9 : Formulaire de demande d une Kids-ID en urgence ou en extrême urgence Annexe 9bis : Formulaire de demande d une Kids-ID très urgente pour les enfants domiciliés à la même adresse Tarif réduit Annexe 10 : Déclaration de non-réception ou de perte des codes d activation du document d identité électronique pour enfant belge de moins de 12 ans (Kids-ID) Annexe 11 : Modèle de procuration pour activer et retirer la Kids-ID Dernière mise à jour : 8 OCTOBRE

2 FORMULAIRE DE DEMANDE DU DOCUMENT D IDENTITE ELECTRONIQUE Administration communale de Le (la) soussigné(e) résidant à titre principal : - sollicite la délivrance d'un document d'identité électronique pour enfant de moins de douze ans établi au nom de résidant à titre principal à sur lequel /laquelle, il /elle exerce l'autorité parentale en tant que (1) à qui l enfant a été confié en tant que (2) - demande l activation du certificat d identité électronique (uniquement possible pour les enfants à partir de 6 ans) : - marque son accord quant au document de base n qui lui est présenté. Fait à, le signature(s) (1) voir Livre Premier - Titres IX (De l autorité parentale) et X du Code civil (2) enfant placé dans une famille d'accueil ou une institution d accueil par un tribunal de la jeunesse ou un comité spécial d'aide à la jeunesse Dernière mise à jour : 8 OCTOBRE

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4 PIN PUK MAILING Dernière mise à jour : 8 OCTOBRE

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6 Explications de base sur le fonctionnement du n unique Sur chaque document d identité d enfant (KIDS ID) est mentionné un n de téléphone utile «en cas de besoin». Ce n de téléphone est identique pour tous les enfants. Les parents peuvent associer à ce numéro une liste de n de téléphone de personnes de contact (par exemple : papa, maman, maison, papy, mamy, voisins, ) qui seront contactées les unes après les autres, en cascade, dans l ordre prédéterminé par les parents. - La liste peut comporter jusqu à 7 n de téléphone (+ celui de Child Focus). - La cascade téléphonique est modifiable par les parents. CONCRETEMENT A) Pour lier une liste téléphonique au n unique mentionné sur le document d identité L activation et la gestion de cette liste téléphonique ne s effectue pas à la commune mais via Internet, sur le site ou par téléphone au + 32(0) Lors de toute demande de document d identité pour un enfant belge de moins de 12 ans, un code «CONTACT PARENTS» (5 chiffres) est mentionné sur le courrier envoyé aux parents (PIN/PUK mailing). Ce code, associé au n de Registre national de l enfant (11 chiffres), permet aux parents sur le site ou par téléphone au +32 (0) de rendre une liste de numéros d appel opérationnelle utiles pour leur enfant en cas d urgence. B) Pour atteindre un parent en cas de nécessité 1. Formez uniquement le n + 32 (0) L appelant est alors invité à choisir la langue de dialogue dans laquelle les instructions à suivre seront données étape par étape. 3. Pour toute question relative au fonctionnement du numéro unique : SERVICE DESK FEDICT Tel : 0800/ (NL) 0800/ (FR) Accessible tous les jours ouvrables entre 8h et 18h servicedesk@fedict. be Dernière mise à jour : 8 OCTOBRE

7 INFORMATION A DESTINATON DE LA (LES) PERSONNE(S) AYANT L AUTORITE PARENTALE SUR L ENFANT TITULAIRE D UN DOCUMENT D IDENTITE POUR ENFANTS DE MOINS DE 12 ANS QUE FAIRE EN CAS DE PERTE OU VOL DU DOCUMENT D IDENTITE ELECTRONIQUE? 1) Signaler immédiatement au numéro d appel DOCSTOP (accessible gratuitement en Belgique), 24h/24, 7j/7, la perte, le vol ou la destruction de la Kids-ID de votre enfant. Si vous êtes à l étranger, vous composez le même numéro mais en remplaçant le préfixe 00 par le préfixe international en usage dans le pays à partir duquel vous téléphonez. Si le numéro est inaccessible, il y a lieu de former le numéro d appel suivant : (appel payant mais numéro disponible partout). Les informations d accessibilité selon les pays sont disponibles sur 2) Rendez-vous ensuite à la commune où est inscrit l enfant, pendant les heures d ouverture pour remplir le formulaire de «Perte/vol du document d identité pour enfant belge de moins de 12 ans». En cas de vol, vous pouvez également déposer plainte à la police. 3) Si vous retrouvez la Kids-ID de votre enfant, vous disposez de 7 jours après votre appel à DOCSTOP pour demander la réactivation de son document à la commune ou à DOCSTOP afin d éviter son annulation. 4) L annulation par la commune du document d identité électronique de l enfant titulaire signifie pratiquement que ce document est dépourvu de sa validité et de sa légalité tant à l intérieur qu à l extérieur du Royaume. Dès lors, si vous souhaitez un nouveau document d identité électronique valable pour l enfant concerné, une nouvelle demande de document doit être adressée à la commune où il est inscrit. VEUILLEZ CONSERVER SOIGNEUSEMENT CE DOCUMENT. MERCI Dernière mise à jour : 8 OCTOBRE

8 FORMULAIRE DE DECLARATION DE PERTE/VOL DU DOCUMENT D IDENTITE ELECTRONIQUE POUR ENFANT BELGE DE MOINS DE 12 ANS Administration communale de Le (la, les) soussigné(e)(s) (nom et prénoms) résidant à titre principal à :. photo et sceau de la ville/commune (4) rue...n - Déclare(nt) la perte/le vol (1) du document d'identité électronique pour enfant de moins de douze ans n établi au nom de. (nom, prénoms) résidant à titre principal à rue.. n.. sur lequel, laquelle, il(s), elle exerce(nt) l'autorité parentale en tant que (2) à qui l enfant a été confié en tant que (3) Le (la, les) soussigné(e)(s) bénéficie d un délai de 7 jours maximum avant l annulation du document précité ; dans ce cas, si je ne peux présenter le document retrouvé dans ce délai, la commune procédera à son annulation. L annexe 6 doit être rendue au préposé de la commune lors de la délivrance de la nouvelle Kids-ID ou de la première eid à l enfant. Fait à, le (date) signature(s) (1) biffer la mention inutile (2) voir Livre Premier - Titres IX (De l autorité parentale) et X du Code civil (3) enfant placé dans une famille d'accueil ou une institution d accueil par un tribunal de la jeunesse ou un comité spécial d'aide à la jeunesse (4) Photo à apposer si demandé par l adulte responsable de l enfant. La photographie doit être partiellement recouverte du sceau de la ville/commune (apposé au moyen d'un cachet sec) et fixée au moyen d'agrafes et de colle Dernière mise à jour : 8 OCTOBRE

9 COORDONNEES DE VOS PERSONNES DE CONTACT. Vous trouverez ci-dessous les coordonnées des différentes délégations régionales du Registre national ainsi que des coordinateurs eid et de leurs adjoints désignés comme responsables directs pour le suivi de l introduction généralisée de la carte d identité électronique dans les communes du Royaume. Délégation régionale de BRUXELLES Monsieur René WAUTERS Registre national - Rijksregister Parc Atrium Rue des Colonies 11 Park Atrium Koloniënstraat BRUXELLES - BRUSSEL Tél. : Fax : rn.bruxelles-capitale@rrn.fgov.be Coordinateur eid Bruxelles-Capitale : Monsieur R. WAUTERS Tél. : GSM : rené.wauters@rrn.fgov.be Fax : Délégation régionale de BRABANT-WALLON : Madame Muriel MAHO Registre national Parc Atrium Rue des Colonies BRUXELLES - BRUSSEL Tél. : Fax : rn.brabant-wallon@rrn.fgov.be Coordinateur eid Brabant-wallon : Monsieur B. DEMEYER Tél. : GSM : bernard.demeyer@rrn.fgov.be Fax : Délégation régionale de HAINAUT Monsieur B. CAPRON Rue Verte MONS Tél. : Fax : rn.hainaut@rrn.fgov.be Coordinateur eid : Monsieur B. DEMEYER Tél. : GSM : bernard.demeyer@rrn.fgov.be Fax : Délégation régionale de LIEGE Monsieur J.-M. LIVIS Rue Plumier LIEGE Tél. : Fax : rn.liege@rrn.fgov.be Coordinateurs adjoints eid: Madame D. DANS Tél. : GSM : Fax : dominique.dans@rrn.fgov.be Dernière mise à jour : 8 OCTOBRE

10 Monsieur P. DREZE Tél : GSM : Fax : philippe.dreze@rrn.fgov.be Délégation régionale de LUXEMBOURG Monsieur J.- L. PICARD Centre administratif Place des Fusillés 6700 ARLON Tél. : Fax : rn.luxembourg@rrn.fgov.be Coordinateur adjoint eid : Madame K. BONINSEGNA Tél. : GSM : Fax : katy.boninsegna@rrn.fgov.be Délégation régionale de NAMUR Madame F. VAUSE Rue Pépin, 31 1 er étage 5000 NAMUR Tél. : Fax : rn.namur@rrn.fgov.be Coordinateur adjoint eid : Madame K. BONINSEGNA Tél. : GSM : Fax : katy.boninsegna@rrn.fgov.be Délégation régionale d ANVERS Monsieur L. CREMELIE Italiëlei 4 bus ANTWERPEN Tel. : Fax : rr.antwerpen@rrn.fgov.be Délégation régionale de LIMBOURG Madame M. PEETERS R.A.C. Verwilghen Blok A 6 e verdiep Voorstraat HASSELT Tél. : Fax : rr.limburg@rrn.fgov.be Coordinateur adjoint eid : Monsieur P. VRANKEN Tél. : GSM : Fax : peter.vranken@rrn.fgov.be Dernière mise à jour : 8 OCTOBRE

11 Délégation du BRABANT FLAMAND Madame B. VERMEYEN Park Atrium Rue des Colonies 11 Park Atrium Koloniënstraat BRUXELLES - BRUSSEL Tél : Fax : rr.vlaamsbrabant@rrn.fgov.be Coordinateur adjoint eid : Monsieur J. NULLENS Tél. : GSM : Fax : jack.nullens@rrn.fgov.be * * * * Délégation régionale de FLANDRE ORIENTALE Madame K. DE SMEDT Kouterpoort Savaanstraat 11/ GENT Tél. : Fax : rr.oost-vlaanderen@rrn.fgov.be Coordinateurs adjoints eid : Madame S. CREMERS Tél. : GSM: Fax : susie.cremers@rrn.fgov.be Monsieur L. MERTENS Tél. : GSM : Fax : luc.mertens@rrn.fgov.be Délégation régionale de FLANDRE OCCIDENTALE- Monsieur G. NOLLET. Koning Albert I-laan 1/5 bus BRUGGE (Sint-Michiels) Tél. : Fax : rr.west-vlaanderen@rrn.fgov.be Coordinateur eid : Monsieur A. HAEGEMAN Tél. : GSM : Fax : alexander.haegeman@rrn.fgov.be Coordinateurs adjoints eid : Monsieur Y. MEERT Tél. : GSM : Fax : yvan.meert@rrn.fgov.be Madame M. BORIES Tél. : GSM : Fax : monique.bories@rrn.fgov.be Dernière mise à jour : 8 OCTOBRE

12 Pour toute question opérationnelle relative à la carte d identité électronique, vous pouvez également contacter le HELP DESK DGIP disponible 24h sur 24 au n Fax : helpdesk.belpic@rrn.fgov.be *********** Pour toute perte, vol ou destruction de la kids-id, le citoyen peut contacter immédiatement le HELPDESK DOCSTOP (accessible gratuitement en Belgique), 24h/24, 7j/7, la perte, le vol ou la destruction de la Kids-ID de son enfant. Si ce citoyen est à l étranger, il compose le même numéro mais en remplaçant le préfixe 00 par le préfixe international en usage dans le pays à partir duquel il téléphone. Si le numéro est inaccessible, il y a lieu de former le numéro d appel suivant : (appel payant mais numéro disponible partout). Les informations d accessibilité selon les pays sont disponibles sur Le cas échéant, le help desk contactera les sociétés ZETES CARDS et STERIA. Ces dernières ne sont pas compétentes pour répondre aux questions des communes et des citoyens * * * * * Pour toute question relative à la réglementation administrative, vous pouvez contacter le Service Population et Cartes d identité : Registre national - Rijksregister Parc Atrium Rue des Colonies, 11 Park Atrium Koloniënstraat, BRUXELLES - BRUSSEL Call center RN Tél. : 02 / Fax : callcenter.rrn@rrn.fgov.be Etienne VAN VERDEGEM (NL) - Chef de service etienne.vanverdegem@rrn.fgov.be Christophe VERSCHOORE (FR) - Attaché christophe.verschoore@rrn.fgov.be Véronique DE GRANGES DE SURGERES (FR) - Attaché veronique.degrangesdesurgeres@rrn.fgov.be Géraldine GEENINCKX (FR) - Attaché geraldine.geeninckx@rrn.fgov.be Tom BOLS (NL) Conseiller tom.bols@rrn.fgov.be Christiane VERBEIREN (NL) - Attaché christiane.verbeiren@rrn.fgov.be Dernière mise à jour : 8 OCTOBRE

13 COMMUNE Modèle Notification de demande d un document d identité électronique d'un mineur non émancipé. Service Population Madame / Monsieur.. Notification de demande d'un document d identité électronique d un mineur non émancipé. Madame, Monsieur, Ce jour, (nom et prénom), parent de votre enfant... (nom et prénom), né à...le.., a demandé un document d identité pour votre enfant mineur. Ce document peut également servir de document de voyage vers certaines destinations. Le document d identité électronique est destiné aux enfants belges de moins de douze ans ; ce document d identité est délivré à la demande de la ou des personnes exerçant l autorité parentale sur l enfant. Ce document est délivré par la commune dans le registre de la population où l enfant est inscrit au moment de la demande (article 3 de l arrêté royal du 18 octobre 2006 relatif au document d identité électronique pour les enfants belges de moins de douze ans). En principe, les parents exercent conjointement l'autorité parentale, même lorsque les parents ne vivent pas ensemble (article 373, alinéa 1 er et article 374, 1 er, premier alinéa du Code civil). Pour délivrer un document d identité électronique, il suffit que l'un d'eux assiste le mineur lors de l émission et la délivrance du document d identité. Sans préjudice de la possibilité de présenter une copie d une décision judiciaire vous confiant l autorité parentale exclusive sur votre enfant ou démontrant que l autre parent a été déchu de son autorité parentale, vous pouvez vous opposer à la délivrance d un document d identité électronique en faisant part de votre désaccord par écrit (motivé par un document probant : décision de justice, procès-verbal de police, décision d un service de protection de la jeunesse, ) transmis par la poste, par voie électronique ou déposé au service de population communal. Il y a lieu de souligner qu une Kids-ID étant fabriquée dans un délai relativement bref, votre opposition doit parvenir a la commune dans les 7 jours de la réception de la présente notification. Si vous ne présentez pas l'attestation demandée dans le délai susmentionné, un document d identité électronique sera délivré à votre enfant. Pour de plus amples renseignements en la matière, vous pouvez toujours nous contacter au numéro de téléphone suivant ou vous adresser au service population. Les heures d'ouverture du service population sont les suivantes: Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'assurance de ma considération distinguée Nom et signature du représentant de l'autorité communale. Dernière mise à jour : 8 OCTOBRE

14 Document d identité électronique pour enfant de moins de 12 ans (Kids-ID) Demande urgente/très urgente Nom de la commune INS code de la commune Numéro de la carte demandée Numéro de registre national du citoyen Option demandée (indiquez l option 1,2,3 ou 4) Numéro du sealbag Veuillez faxer cette demande au numéro 02/ uniquement quand le document de base est entièrement complété. Toutes les cases de ce formulaire doivent être correctement remplies. Option Description 1 Demande très urgente avec transport par ZS Express. Envoyez le fax avant 15 heures. 2 Demande urgente avec transport par ZS Express. Envoyez le fax avant 15 heures. 3 Demande très urgente. Transport du document de base par la commune. Transport de la CIE et des codes par ZS Express. Envoyez le fax avant 15 heures. Livraison chez Zetes avant 16 heures. 4 Demande très urgente avec transport par la commune. Envoyez le fax avant 15 heures. Livraison chez Zetes avant 16 heures. Date Nom du fonctionnaire Numéro de telephone Signature Dernière mise à jour : 8 OCTOBRE

15 FORMULAIRE DE DEMANDE KIDS-ID (TRES) URGENTES POUR LES ENFANTS DOMICILIES A LA MEME ADRESSE (*) TARIF REDUIT Date Nom de la commune Code INS de la commune Numéro du sealbag Option demandée (indiquez l option 1, 2, 3 ou 4) (**) Option 1: Demande très urgente Option 2: Demande urgente Option 3: Demande très urgente Option 4 : Demande très urgente Transport par Zetes Express Transport par Zetes Express Livraison document de base par la commune (chez Zetes avant 16h) Livraison carte/codes par Zetes Express Livraison document de base par la commune (chez Zetes avant 16h) Livraison carte/codes par la commune Numéro de la carte demandée Numéro de registre national de l enfant Enfant Enfant Enfant Enfant Enfant (*) Cette exception ne s applique qu aux Kids-ID demandées simultanément pour les enfants d un même ménage qui sont inscrits à la même adresse. (**) Toutes les demandes doivent être mentionnées sur ce formulaire avec la même option. Tous les documents de base doivent nous parvenir par le même sealbag. Nom du fonctionnaire Numéro de téléphone Signature Veuillez faxer cette demande avant 15h au numéro 02/ Dernière mise à jour : 8 OCTOBRE

16 DECLARATION DE NON-RECEPTION OU DE PERTE DES CODES D ACTIVATION D UN DOCUMENT D IDENTITE ELECTRONIQUE POUR ENFANT DE MOINS DE 12 ans (Kids-ID). (Formulaire à compléter lors de la visite de la personne exerçant l autorité parentale sur l enfant (ou à la personne à qui l enfant a été confié) au service population de la commune au moment de sa déclaration s il se présente spontanément à la commune ou lors de la remise des codes en cas de déclaration effectuée par téléphone, ou via le site Internet (Documents d identité Kids-ID - Codes PUK) Au Collège des Bourgmestre et Echevins de la commune de.. Je soussigné(e),.. (NOM et PRENOMS) domicilié(e) à.... (ADRESSE) exerçant l autorité parentale ou la tutelle (ou parent d accueil / institution d accueil) sur...(nom et prénom de l enfant). déclare sur l honneur : o à la commune - qu à la date d aujourd hui : je n ai toujours pas reçu (le document n a pas encore été activé) (*) j ai perdu (le document a été activé) (*) les codes PIN et PUK liés au document d identité électronique pour enfant de moins de 12 ans (Kids-ID) n.. et vous prie en conséquence d introduire une nouvelle demande de codes auprès de la société ZETES-CARDS via le Helpdesk DGIP ( helpdesk.belpic@rrn.fgov.be). a déclaré sur l honneur : o o o par téléphone par via le site Internet (eid - Codes PUK) n avoir pas reçu (le document n a pas encore été activé) (*) avoir perdu (le document a été activé) (*) les codes PIN et PUK liés au document d identité électronique pour enfant de moins de 12 ans (Kids-ID) n.. que je réceptionne à la commune en ce jour en vue de les conserver soigneusement. Fait à, le 20.. (date de la déclaration de non-réception ou de perte des codes) Signature du (de la) déclarant(e) Cachet de la commune (*) Biffer la mention inutile. Dernière mise à jour : 8 OCTOBRE

17 PROCURATION POUR L'ACTIVATION ET LE RETRAIT DU DOCUMENT D IDENTITE ELECTRONIQUE POUR ENFANT DE MOINS DE 12 ANS (KIDS-ID)OU DE LA 1 ère CARTE D IDENTITE ELECTRONIQUE (eid) D UN ENFANT Je, le mandant, (nom et prénoms)..., né(e) le..., habitant à...rue, n..., autorise (nom et prénoms)..., né(e) le..., habitant à...rue, n..., à activer en mon nom la Kids-ID / la première eid de l enfant sur qui j ai autorité parentale ou qui m a été confié, avec les codes PIN et PUK envoyés et à la retirer auprès de l administration communale de l enfant. A remettre au mandataire qui sera muni de sa propre carte d'identité: - l'ancienne Kids-ID ou l'attestation de perte, de vol ou de destruction (annexe 6) - la lettre contenant les codes PIN et PUK Fait à...,... Le mandant, (signature) Le mandataire, (signature) Dernière mise à jour : 8 OCTOBRE