Tourisme d affaires et grands événements

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Tourisme d affaires et grands événements"

Transcription

1 PRÉFET DE LA RÉGION PROVENCE-ALPES-CÔTE D AZUR ATELIER N 2 Tourisme d affaires et grands événements Animateur Jean-Pierre LARGILLET - Web Time Medias Rapporteur Pierre-Louis ROUCARIES - PRIDES Provence-Côte d Azur Events Secrétariat : Malika BOULDI, PRIDES Provence Côte d Azur Events et Geneviève FASQUEL

2 PRÉFET DE LA RÉGION PROVENCE-ALPES-CÔTE D AZUR Quelles actions pour se démarquer des atouts de la concurrence internationale, européenne et nationale? Intervenant : Nicolas BODIN Centre des Congrès d Aix-en-Provence

3 USA : 1 ere destination mondiale en matière de congrès et de conventions Source International Congress and Convention Association - base 2012 Allemagne 2 Espagne 3 UK 4 France 5 Italie 6 NB. : Monaco 78ème

4 Zoom sur Europe 1 ere ville mondiale de congrès et conventions : Vienne (Autriche) 2 ème : Paris 3 ème : Berlin 4 ème : Madrid 5 ème : Barcelone 6 ème : Londres 7 ème : Singapour 1 er constat : Forte concurrence = une forte densité d offres sur notre territoire Européen D où l importance d avoir des valeurs concurrentielles identifiées et surtout identifiables pour les prospects : attractivité du territoire, KOL, critères d accessibilité, hébergement, jauge, programme social, soirée de gala,...)

5 Zoom France (en rappelant que Paris est la 1 ere ou seconde ville touristique au monde avec Londres maintenant!) Lyon 55 ème au classement mondial, 28 ème au classement Européen, 2 ème au classement Français Nice et Toulouse 78 ème au classement mondial, 42 ème au classement Européen, 3 ème au classement Français Bordeaux 97 ème au classement mondial, 53 ème au classement Européen, 4 ème Français Marseille 142 ème au classement mondial, 77 ème au classement Européen, 5 ème Français Nantes, Grenoble, Montpellier, Lille, Rennes, Strasbourg, Nancy, Cannes (286 ème au classement mondial, 144 ème au classement Européen),...

6 Autre constat Avec 5 événements accueillis dans l année une destination peut apparaitre dans ce classement ICCA Des villes de congrès et de conventions sont donc absentes. Probablement en raison de l absence de diagnostic ou bien d un diagnostic local pas assez large (Centre de Congrès + Hôtels + Universités + Villages de Vacances, Théâtres, Stades,...).

7 Préconisations Nécessité de construire un process pour consolider les manifestations de l ensemble des lieux d accueil + une sensibilisation sur l utilité de faire remonter ces informations. Pour rappel : d après les 250 chiffres à connaitre de l APST (Association professionnelle de solidarité du Tourisme) : Seulement 100 km séparent Monaco de Saint-Tropez. Cette zone a produit près de 1% de la recette touristique mondiale! Nice, Cannes, Antibes, Mandelieu,... => French Riviera = attractivité Paris : Capitale/Bordeaux : Capitale du vin, Toulouse : Technologie internationale, Monaco : Pays et réflexion sur son positionnement, Lyon : Capitale de la gastronomie,

8 PRÉFET DE LA RÉGION PROVENCE-ALPES-CÔTE D AZUR Comment mobiliser les professionnels du tourisme pour travailler ensemble et proposer une offre régionale homogène et gagner en visibilité? Intervenant : Eric DORE PRIDES Provence Côte d Azur Events Directeur du Comité Régional du Tourisme Côte d Azur

9 Le crowdsourcing, un phénomène émergent! Quand des milliers de têtes valent mieux qu une Michèle LALIBERTE Réseau Veille Tourisme. Saviez-vous qu il existe des milliers d internautes prêts à vous aider à résoudre un problème, à développer un produit, à parler de vous, à donner son opinion? Les consommateurs sont désormais au service de l entreprise. Le crowdsourcing est un phénomène émergent que l on ne peut ignorer et qui changera rapidement les façons de faire. Ne vous demandez plus ce que vous pouvez faire pour la communauté, demandez-vous plutôt ce que la communauté peut faire pour vous. C est le monde à l envers!

10 Tendances 2014 : Crowdtourism Nouvelle forme d organisation touristique Où les actions entre membres de la communauté et visiteurs sont omniprésentes. Entreprises touristiques ont un rôle de médiation et d organisation de cette rencontre. Organisation de la 1 ère Rencontre Fans Côte d Azur Tourisme Les 14 tendances touristiques pour 2014 Paul Arseneault, de la Chaire de tourisme Transat de l ESG UQAM, et Pierre Bellerose, de Tourisme Montréal, récidivent pour une seconde année dans le cadre des Gueuletons touristiques, cette foisci accompagnés de deux intervenants français, Jean- Luc Boulin et Pierre Eloy, rédacteurs du blogue etourisme.info. Grâce à leur sens de l observation affûté et à leur expérience sur le terrain, ces 4 conférenciers ont identifié 14 tendances touristiques qui marqueront l année 2014.

11 Confiance et coopération Il faut migrer vers des systèmes fondés sur la confiance et la coopération : Travailler ensemble!

12 Plus d actions pour tous les besoins! Tourisme d affaires en 2014 Décision stratégique en 2012 Supprimer le Convention Bureau Côte d Azur au profit d une mutualisation de la promotion du Convention Bureau régional: Elargissement des prestations de promotion du CRT Côte d Azur au profit du Convention bureau régional Provence Côte d Azur Event (Prides) : de 2 à 7 opérations (en 2 ans!) : -Imex Francfort (20-22 mai) -Mice Place Méditerranée - Marseille -Heavent Meeting Sud Cannes -Inspire your Business Côte d Azur -Eductour printemps - Antibes Juan-les-Pins -Eductour automne - Avignon -Workshop association Paris Avec la même contribution financière!

13 Ensemble moins cher! On mobilise avec des coûts de promotion à la baisse! Exemple participation pour un professionnel au prochain salon Imex Participation sous bannière régionale 2600 H.T. Participation sous bannière d une ville seule 4000 H.T. Bénéfice de la mutualisation - 35%

14 PRÉFET DE LA RÉGION PROVENCE-ALPES-CÔTE D AZUR Comment accompagner les professionnels du tourisme pour élever au niveau optimal la qualité des services (formation, démarche qualité, RSE, )? Intervenant : Jean-Paul TRINQUIER Avignon Tourisme

15 Saem AVIGNON TOURISME LE MANAGEMENT PAR LA QUALITE

16 Système management qualité ISO 9001 CENTRE DE CONGRES MONUMENTS HISTORIQUES PALAIS DES PAPES/PONT OFFICE DE TOURISME PARC EXPOSITION DSP TOURISME DSP PARKING PARKING DU PALAIS DES PAPES PARKING DES HALLES et HALLES

17 Normes produits Référentiels par filière

18 CENTRE DE CONGRES MONUMENTS HISTORIQUES PALAIS DES PAPES/PONT OFFICE DE TOURISME Engagement Qualité PACA Centre de congrès Sites de visite AFNOR NF service Référentiels et normes produits par filière Fixent les critères d exigences pour la réalisation du produit (objectifs, niveaux d exigences, moyens) +

19 NOM DU PALAIS DES CONGRES : NOMBRE DE POINTS DE CONTRÔLE NOTE DE REFERENCE NOTE OBTENUE TAUX DE CONFORMITE 1 - PROMOTION ,00% 2 - ACCUEIL TELEPHONIQUE AU STANDARD ,00% 3 - ENVOIS ,00% 4 - ACCUEIL COMMERCIAL ,00% 5 - VISITE DE REPERAGE ,00% 6 - SUIVI DU DOSSIER ,00% 7 - SUIVI SATISFACTION RECLAMATION ,00% 8 - FACTURATION ,00% 9 - SERVICES ,00% 10 - INFRASTRUCTURES ,00% 11 - SALLES ,00% 12 - PERSONNEL DU SITE ,00% 13 - EQUIPEMENT / TECHNIQUE ,00% 14 - SANITAIRES ,00% 15 - PRESTATAIRES EXTERIEURS ,00% 16 - BAR ,00% La grille qualité PACA centre de congrès 477 points de contrôle répartis en 18 rubriques Chaque critère définit le niveau d exigence à atteindre pour obtenir Le point de contrôle 85% = labellisation 17 - LIEU ET SERVICE DE RESTAURATION ,00% 18 - ENVIRONNEMENT ,00% TAUX DE CONFORMITE GENERAL ,00%

20 Conclusion Les normes système ISO 9001 ou permettent d organiser un système de management : Politique qualité, objectifs généraux, organisation de la transversalité notamment au niveaux des ressources (humaines, administratives et financières, infrastructures et techniques ) Outils très utiles lorsque l organisme disposent de plusieurs activités Les référentiels et nomes produits : congrès, offices de tourisme, monuments historiques permettent de : Fixer les exigences pour la réalisation du produit et optimiser le service au client Garantir le niveau de qualité au client Problème de communication et de visibilité de ces référentiels Regroupés sous la marque ombrelle

21 PRÉFET DE LA RÉGION PROVENCE-ALPES-CÔTE D AZUR Comment développer les synergies entre les différents acteurs de la filière concernés : transport/aménagement du territoire/services de l Etat/professionnels du tourisme? Intervenant : Philippe MATHIAS FG Design

22

23 Clin d œil pour illustrer notre organisation des professionnels du tourisme! Combien de budget annuels dépensés pour des objectifs tous recevables mais définis sans concertation? Combien de personnes et de missions des collectivités locales et de l Etat pour quelle cible? Quelles informations et implications des acteurs privés dans ces actions publiques?

24 Clin d œil pour illustrer notre organisation des professionnels du tourisme! Quels investissements pour quels objectifs de retombées? Combien de retours clients analysés : séminaires, convention, congrès et Salons? La compétition de nos concurrents étrangers pour structurer notre offre: Prix/qualité/Expérience

25 C est la compétition! Les régions entre elles, la capitale PARIS! Et le reste du monde! Parce que la France est une destination «mécaniquement» chère et que le marché européen est globalement en régression sur le segment tourisme d affaires, il faut démontrer un changement profond dans nos méthodes de travail : OBJECTIF Efficacité!

26 C est la compétition! 1. Bien réfléchir à la Marque PACA et capitaliser sur des repères forts existants 2. Opération SEDUCTION à l étranger sur des destinations choisies avec un travail de fond permanant et une Coordination public/privé 3. Travailler en réseau au niveau régional pour offrir un interlocuteur unique pendant la phase de prospection. 4. Etre proactif et innovant pour valoriser originalité et surprendre!

27 C est la compétition! 5. Garantir une meilleure formation en langues des acteurs locaux 6. Se doter d outils de communication et piloter une vraie politique de community management

28 Préconisations - Penser en termes de complémentarité plutôt qu'en termes de concurrence - Renforcer encore plus la légitimité du Prides Tourisme d affaires pour fédérer les initiatives régionales - Regrouper les financements et les ressources sur des missions représentant un intérêt commun accompagné d une priorisation des objectifs - Donner aux professionnels des moyens de prospections encore plus importants et mutualisés

29 Préconisations Créer une mission transversale innovation Tourisme au sein de PCE pour assurer : - Les meilleures condition d accueil aux organisateurs et participants - Initier la production d événements sur la région - Initier et Packager des offres par typologie de clients en travaillant en réseau - Assurer un suivi qualité et partage des expériences clients - Travailler en commun sur les aspects RSE Associer les services de l Etat pour les remontées d informations au plan national et ministériels pour l accueil de grands événements Améliorer les problématiques de transport intra-région et acheminements face à la diminution des durées des opérations

30 Le potentiel de retombées est garanti ETUDE 2013 SKEMA SOPHIA ANTIPOLIS: analyse besoin des exposants Cannes

31 PRÉFET DE LA RÉGION PROVENCE-ALPES-CÔTE D AZUR Merci pour votre attention

NICE 2014 CALENDRIER DES ACTIONS DE PROMOTION OFFICE DU TOURISME ET DES CONGRES DE NICE 22 AOÛT 2013

NICE 2014 CALENDRIER DES ACTIONS DE PROMOTION OFFICE DU TOURISME ET DES CONGRES DE NICE 22 AOÛT 2013 + NICE 2014 CALENDRIER DES ACTIONS DE PROMOTION OFFICE DU TOURISME ET DES CONGRES DE NICE 22 AOÛT 2013 + 2014 DÉVELOPPER UNE IMAGE PLUS QUALITATIVE DE LA DESTINATION OBJECTIFS GÉNÉRAUX AUGMENTER LA RECETTE

Plus en détail

ANGERS LOIRE TOURISME Bureau des Congrès et Evénements Valérie Mathieu-Fichot 02 41 23 50 51 valerie.fichot@angersloiretourisme.

ANGERS LOIRE TOURISME Bureau des Congrès et Evénements Valérie Mathieu-Fichot 02 41 23 50 51 valerie.fichot@angersloiretourisme. DOSSIER DE PRESSE BUREAU DES CONGRES ET EVENEMENTS Mis en place en Mars 2009 à l initiative de la ville d Angers, d Angers Loire Métropole, de la Chambre de Commerce et d Industrie de Maine et Loire, d

Plus en détail

BILAN ANNUEL 2015 Conférence de presse du 22 Janvier 2016

BILAN ANNUEL 2015 Conférence de presse du 22 Janvier 2016 BILAN ANNUEL 2015 Conférence de presse du 22 Janvier 2016 DEROULE DE LA CONFERENCE 1/ Bilan annuel de l Office de Tourisme de Toulouse Métropole Accueil Service réceptif Internet Réseaux sociaux Relations

Plus en détail

Plan d actions commerciales 2015 Provence Côte d Azur Events

Plan d actions commerciales 2015 Provence Côte d Azur Events Plan d actions commerciales 2015 Provence Côte d Azur Events Poids du Prides Tourisme d affaires et congrès Provence Côte d Azur Events Plus qu un Convention Bureau régional mais un POLE de compétence

Plus en détail

PRESENTATION. http://www.cote-azur-ecobiz.fr

PRESENTATION. http://www.cote-azur-ecobiz.fr PRESENTATION http://www.cote-azur-ecobiz.fr 2 Sommaire 1 - Présentation Côte d Azur Ecobiz 2- Témoignages de 2 «écobiziennes» : Andréa LEDDÉ et Marion LANDES 3 - Speed Business Meeting 3 Les attentes des

Plus en détail

Tourisme Familles. Publics scolaires. Les 4 formations essentielles. www.tams.fr. 13 dates 2015/2016 dans vos régions.

Tourisme Familles. Publics scolaires. Les 4 formations essentielles. www.tams.fr. 13 dates 2015/2016 dans vos régions. Les 4 formations essentielles Acteurs du tourisme, CDT, CRT, Offices de Tourisme, Musées, Châteaux, prestataires Vous souhaitez professionnaliser votre équipe sur les marchés des prestations enfants Familles

Plus en détail

COMMUNIQUE DE PRESSE. Qu est-ce que Voyage en Multimédia? Les cibles. L édition 2015 en chiffres

COMMUNIQUE DE PRESSE. Qu est-ce que Voyage en Multimédia? Les cibles. L édition 2015 en chiffres L agence de développement touristique Estérel Côte d Azur organise la 7ème édition de Voyage en Multimédia les 4 et 5 Février 2016 au Palais des Congrès de Saint-Raphaël, avec le soutien du Conseil Départemental

Plus en détail

5.DEMARCHE QUALITE TOURISME : intérêt et méthode

5.DEMARCHE QUALITE TOURISME : intérêt et méthode POUR TOUS Par filière Restaurateurs Débits de boissons 5.DEMARCHE QUALITE TOURISME : intérêt et méthode Hébergeurs Activités de pleine nature Lieux de visite et sites culturels Afin de toujours mieux recevoir

Plus en détail

Démarches qualité en oenotourisme. 13 janvier 2015 Hôtel Mercure Libourne Saint-Emilion

Démarches qualité en oenotourisme. 13 janvier 2015 Hôtel Mercure Libourne Saint-Emilion Démarches qualité en oenotourisme 13 janvier 2015 Hôtel Mercure Libourne Saint-Emilion Meilleurs Vœux pour cette nouvelle Année!! Au programme Chiffres-clés de l oenotourisme en Gironde Vignobles & Chais

Plus en détail

Accueil COMMISSION MARKETING/COMMUNICATION TOURISME D AFFAIRES AXES DE DÉVELOPPEMENT 2010

Accueil COMMISSION MARKETING/COMMUNICATION TOURISME D AFFAIRES AXES DE DÉVELOPPEMENT 2010 Accueil COMMISSION MARKETING/COMMUNICATION TOURISME D AFFAIRES AXES DE DÉVELOPPEMENT 2010 LE CONVENTION BUREAU : RAPPEL DES MISSIONS QUATRE PERSONNES DONT DEUX CHEFS DE MARCHÉS 1. Promouvoir La destination

Plus en détail

Séminairemarchéallemand. 23 novembre2012, Bayeux

Séminairemarchéallemand. 23 novembre2012, Bayeux Séminairemarchéallemand 23 novembre2012, Bayeux Intervenants o Monsieur Jean-Louis Laville Directeur du Comité Régional de Tourisme de Normandie o Monsieur Christian Walgenwitz Directeur Atout France Allemagne

Plus en détail

LE LABEL TOURISME ET HANDICAP. Journée technique régionale : Tourisme adapté et accessibilité 17 novembre 2014

LE LABEL TOURISME ET HANDICAP. Journée technique régionale : Tourisme adapté et accessibilité 17 novembre 2014 LE LABEL TOURISME ET HANDICAP Journée technique régionale : Tourisme adapté et accessibilité 17 novembre 2014 Préambule : Ne pas confondre Loi de 2005 dite «sur l'accessibilité» = réglementation qui s'impose

Plus en détail

Présentation Exposant

Présentation Exposant 2è me Présentation Exposant éd itio n Pourquoi? Après les succès de MICE PLACE à Lille, Lyon, Paris et Marseille en 2012, MICE PLACE revient pour une seconde édition au Palais du Pharo en 2013. Marseille,

Plus en détail

DOSSIER DE DEMANDE D ADHÉSION 2015 ATOUT FRANCE

DOSSIER DE DEMANDE D ADHÉSION 2015 ATOUT FRANCE DOSSIER DE DEMANDE D ADHÉSION 2015 ATOUT FRANCE SOMMAIRE 3 ATOUT FRANCE 4 POURQUOI ADHÉRER A ATOUT FRANCE 5 COMMENT ADHÉRER? 6 LES STATUTS D ADHÉSION 7 VOS CONTACTS ANNEXE 1 BULLETIN D ADHÉSION ANNEXE

Plus en détail

Présentation Exposant. 3ème édition

Présentation Exposant. 3ème édition Présentation Exposant 3ème édition Pourquoi? Carrefour de l Europe, la ville de Lyon est le parfait endroit pour regrouper l offre globale du Tourisme d affaires en Europe. MICE PLACE Europe propose de

Plus en détail

«Gîtes de France Horizon 2015» Synthèse du Projet d Orientation Stratégique 2007-2015

«Gîtes de France Horizon 2015» Synthèse du Projet d Orientation Stratégique 2007-2015 «Gîtes de France Horizon 2015» Synthèse du Projet d Orientation Stratégique 2007-2015 Synthèse de présentation du projet Horizon 2015 approuvée par le Conseil d Administration Fédéral Gîtes de France du

Plus en détail

Jeudi 27 mars 2008 Bourse de Commerce PARIS. www.devcom-paris.com. Nouveauté 2008. Paris

Jeudi 27 mars 2008 Bourse de Commerce PARIS. www.devcom-paris.com. Nouveauté 2008. Paris Jeudi 27 mars 2008 Bourse de Commerce PARIS www.devcom-paris.com Nouveauté 2008 Paris 1. Qu est-ce que le DevCom Paris? Toutes les solutions pour vendre Toutes les formes de marketing & Points de vente

Plus en détail

La structuration des acteurs au service de la mutation des métiers du tourisme

La structuration des acteurs au service de la mutation des métiers du tourisme La structuration des acteurs au service de la mutation des métiers du tourisme Jean-Luc BOULIN - MOPA Les assises du tourisme de l Ouest Cornouaille Mission des Offices de Tourisme et Pays Touristiques

Plus en détail

Rassembler les acteurs multidisciplinaires concernés sur votre territoire

Rassembler les acteurs multidisciplinaires concernés sur votre territoire Faciliter les partages d expériences internationales et valoriser les progrès en esanté Créer un temps productif et convivial d échanges et de rencontres Rassembler les acteurs multidisciplinaires concernés

Plus en détail

Qui sommes-nous? Groupe de communication événementiel

Qui sommes-nous? Groupe de communication événementiel Qui sommes-nous? Groupe de communication événementiel Gestion d opérations internes et externes En France comme à l étranger Population de 20 à 20 000 personnes Qui sommes-nous? Des solutions globales

Plus en détail

LA commercialisation du produit hôtelier

LA commercialisation du produit hôtelier U LA commercialisation du produit hôtelier Encadré par : Professeur GHARAD Réalisé par : IDLAHCEN KHAL SOFFI ADIL Licence professionnelle option : MANAGEMENT HOTELIER Année universitaire 2011-2012 S O

Plus en détail

CLUSTER TOURISME ET CULTURE. Dossier de présentation

CLUSTER TOURISME ET CULTURE. Dossier de présentation CLUSTER TOURISME ET CULTURE Dossier de présentation Atout France Avec 84,7 millions de visiteurs internationaux ayant généré 42,2 milliards d euros de recettes touristiques en 2013, le tourisme constitue

Plus en détail

Plan d actions 2016 Provence Côte d Azur Events. Bureau des congrès

Plan d actions 2016 Provence Côte d Azur Events. Bureau des congrès Plan d actions 2016 Provence Côte d Azur Events Bureau des congrès Présentation de Provence Côte d Azur Events Plus qu un Convention Bureau régional mais un POLE de compétences qui accompagne ses adhérents

Plus en détail

CegidExpert. www.cegid.fr/experts

CegidExpert. www.cegid.fr/experts CegidExpert www.cegid.fr/experts Cegid Expert Conçue pour les professionnels de l Expertise Comptable la gamme Cegid Expert constitue une solution métier en réponse à tous les besoins du Cabinet. Gage

Plus en détail

DEMARCHE QUALITE FORMATION 2015

DEMARCHE QUALITE FORMATION 2015 FORMATION 2015 JE DEBUTE EN Vendredi 13 et vendredi 20 mars 2015 PRESENTATION DES PARTICIPANTS OT participants PRESENTATION DE CHAQUE OFFICE DE TOURISME STATUT Responsable qualité Nombre de collaborateurs

Plus en détail

ou même habitation, nous avons expertisé en 2012 près de 4 275 actifs pour une valeur cumulée de 84,6 milliards d euros.

ou même habitation, nous avons expertisé en 2012 près de 4 275 actifs pour une valeur cumulée de 84,6 milliards d euros. Le marché en toute transparence Juillet 2013 Edito Immobilier tertiaire : les Régions en valeur! Tour CMA CGM à Marseille Même si la demande placée des principales métropoles françaises (Lyon, Lille, Aix-Marseille,

Plus en détail

LES CHIFFRES DU TOURISME À TOULOUSE. D. Viet. K. Lhémon. Fred34560 RAPPORT D ACTIVITÉ OFFICE DE TOURISME CONVENTION BUREAU

LES CHIFFRES DU TOURISME À TOULOUSE. D. Viet. K. Lhémon. Fred34560 RAPPORT D ACTIVITÉ OFFICE DE TOURISME CONVENTION BUREAU LES CHIFFRES DU TOURISME À TOULOUSE Fred34560 K. Lhémon D. Viet RAPPORT D ACTIVITÉ OFFICE DE TOURISME CONVENTION BUREAU LES ACTIVITÉS DE L OFFICE DE TOURISME Activité commerciale À partir de l analyse

Plus en détail

Guide du partenaire 2016. Gagnez en visibilité Diffusez vos informations Développez votre activité

Guide du partenaire 2016. Gagnez en visibilité Diffusez vos informations Développez votre activité Guide du partenaire 2016 Gagnez en visibilité Diffusez vos informations Développez votre activité Qui sommes-nous? Rochefort-en-Terre Tourisme, Office de Tourisme intercommunal, est une association loi

Plus en détail

«Les rendez-vous du Tourisme» Proposé par la CCI de Meurthe-et-Moselle Véronique CHARPENET-BOUCHARD Conseil en Marketing & Communication Tous droits réservés OBJECTIFS Cette rencontre a pour objectifs

Plus en détail

Energie et compétitivité économique Profitez de la dérèglementation du marché pour raisonner en coût global

Energie et compétitivité économique Profitez de la dérèglementation du marché pour raisonner en coût global 02 avril 2015 Energie et compétitivité économique Profitez de la dérèglementation du marché pour raisonner en coût global l opportunité de raisonner global Dérégulation incertitudes opportunités Nouvelles

Plus en détail

Atelier Salons. Rennes, le 2 novembre 2009. Atelier Salons. 02/11/2009, Rennes

Atelier Salons. Rennes, le 2 novembre 2009. Atelier Salons. 02/11/2009, Rennes Rennes, le 2 novembre 2009 Sommaire Le contexte Se doter d outils simples, efficaces et actuels Les tendances Questions clés Les manifestations Grand Public La présence de la Bretagne sur les salons Grand

Plus en détail

Elaboration du Schéma de Développement Touristique de la Corrèze. Phase 3 Plan d'actions

Elaboration du Schéma de Développement Touristique de la Corrèze. Phase 3 Plan d'actions Elaboration du Schéma de Développement Touristique de la Corrèze 2015 2018 Phase 3 Plan d'actions Rappel du calendrier et des grandes étapes Diagnostic Evaluation Concertation enjeux Stratégie Mise en

Plus en détail

PARIS 19 JANVIER 2016 PALAIS BRONGNIART Rencontre Nationale BEST : 2 ème Edition!

PARIS 19 JANVIER 2016 PALAIS BRONGNIART Rencontre Nationale BEST : 2 ème Edition! Proposition de partenariat PARIS 19 JANVIER 2016 PALAIS BRONGNIART Rencontre Nationale BEST : 2 ème Edition! Devenez partenaire de cet événement pour vous démarquer et démontrer votre leadership dans les

Plus en détail

4. INFORMATIONS GENERALES «Marques et Labels»

4. INFORMATIONS GENERALES «Marques et Labels» POUR TOUS Par filière Restaurateurs Débits de boissons Hébergeurs Activités de pleine nature 4. INFORMATIONS GENERALES «Marques et Labels» Lieux de visite et sites culturels QUELQUES DÉFINITIONS Un label

Plus en détail

Directeur Jérôme Cangrand. Visite des Hébergements. Marie Hélène Ernaga

Directeur Jérôme Cangrand. Visite des Hébergements. Marie Hélène Ernaga 2016 322 jours d ouverture sur 2 bureaux d accueil, 75 199 personnes renseignées au comptoir. 56 190 appels divers 1 681 envois de documentation par courrier, principalement pour les guides d hébergements

Plus en détail

Intervenant. Jean-Patrick Mancini (FROTSI PACA) www.rhonetourisme.com

Intervenant. Jean-Patrick Mancini (FROTSI PACA) www.rhonetourisme.com Intervenant Jean-Patrick Mancini (FROTSI PACA) www.rhonetourisme.com 1 INTRODUCTION Une révolution culturelle L accueil, en pleine (R) évolution L Accueil, mission historique des Offices de Tourisme ACCUEIL

Plus en détail

Le numérique et les offices de tourisme

Le numérique et les offices de tourisme Présentation de l'étude sur Le numérique et les offices de tourisme Par Philippe FABRY, Responsable e-tourisme chez ATOUT France & Gaëlle LESAFFRE et Émilie FLON du laboratoire de recherches de l'université

Plus en détail

Objectifs stratégiques de Nîmes

Objectifs stratégiques de Nîmes TBP de Nîmes Modèle général de présentation des objectifs s s s de Nîmes 13 Mettre en place un CIAP 11 Offrir plus de publications de valorisation du patrimoine nîmois 12 Diversifier les actions de valorisation

Plus en détail

L HÔTEL PARTICULIER EUROSITES

L HÔTEL PARTICULIER EUROSITES L HÔTEL PARTICULIER EUROSITES RÉUNIONS CONVENTIONS ASSEMBLÉES GÉNÉRALES WORKSHOPS PROJECTIONS DE FILMS COCKTAILS SOIRÉES DINERS FORMATIONS L HÔTEL PARTICULIER EUROSITES 7, rue de Liège - 75009 Paris T.

Plus en détail

- CFP PLANETE LOTUS - FICHES DE PRESTATIONS MARKETING 2009

- CFP PLANETE LOTUS - FICHES DE PRESTATIONS MARKETING 2009 - CFP PLANETE LOTUS - FICHES DE PRESTATIONS MARKETING 2009 1/5 CONSULTATIONS 1 Consultation 1 heure 2 Consultation 15 minutes 3 Consultation 4 heures En 15min, 1heure ou 4heures, avoir l avis d un consultant

Plus en détail

Optimisation des coûts, contrôle des risques et innovation

Optimisation des coûts, contrôle des risques et innovation Optimisation des coûts, contrôle des risques et innovation TROUVEZ LE BON ÉQUILIBRE AVEC DES SOLUTIONS LOGICIELLES ET DES PRESTATIONS DE CONSEIL POUR LA GOUVERNANCE OPÉRATIONNELLE PRENEZ UNE LONGUEUR

Plus en détail

Atelier OSE. Etude prospective métiers et compétences du Management de l énergie

Atelier OSE. Etude prospective métiers et compétences du Management de l énergie Atelier OSE Etude prospective métiers et compétences du Management de l énergie Présentation Le CUEEP Littoral - Service Formation continue, apprentissage et VAE de l ULCO - Le CUEEP a des activités: -

Plus en détail

ENSEMBLE POUR DE NOUVELLES TRAJECTOIRES

ENSEMBLE POUR DE NOUVELLES TRAJECTOIRES ENSEMBLE POUR DE NOUVELLES TRAJECTOIRES PRÉSENTATION DE L ASSOCIATION Action Grand Sud est une association de marketing direct de KEDGE Business School réalisant un chiffre d affaires annuel de 270 000.

Plus en détail

L observation au service du développement du tourisme urbain : méthodes, outils et expériences en matière d observation hôtelière et touristique

L observation au service du développement du tourisme urbain : méthodes, outils et expériences en matière d observation hôtelière et touristique L observation au service du développement du tourisme urbain : méthodes, outils et expériences en matière d observation hôtelière et touristique ADUAN - vendredi 29 avril 2016 Benoit GANGNEUX Responsable

Plus en détail

CANNES TOURISME 2014 OPERATION CONQUETE

CANNES TOURISME 2014 OPERATION CONQUETE CANNES TOURISME 2014 OPERATION CONQUETE SITUATION TOURISME 2013 Situation du tourisme en Europe Visiteurs internationaux : + 5%(essentiellement en provenance, d Europe, Asie-Pacifique et Moyen-Orient)

Plus en détail

Animation : M. Jean-Luc BOULIN, Directeur de la MOPA

Animation : M. Jean-Luc BOULIN, Directeur de la MOPA Animation : M. Jean-Luc BOULIN, Directeur de la MOPA Intervenants : M. Mathieu DAUBON, Chargé de l ingénierie, du développement et de l animation chez Offices de tourisme de France M. Julien VRIGNON, Directeur

Plus en détail

ICI, CONGRÈS, ESQUICHÉS* CONGRÈS. www.marseille-chanot.com

ICI, CONGRÈS, ESQUICHÉS* CONGRÈS. www.marseille-chanot.com ICI, pour vos CONGRÈS, VOUS NE SEREZ PAS ESQUICHÉS* *serrés ( expression marseillaise ) CONGRÈS Marseille Provence, la métropole du sud 100% attractive Forte de sa position géographique et de sa vitalité

Plus en détail

AXE 3 - AFFIRMER L IDENTITE CULTURELLE ET TOURISTIQUE

AXE 3 - AFFIRMER L IDENTITE CULTURELLE ET TOURISTIQUE AXE 3 - AFFIRMER L IDENTITE CULTURELLE ET TOURISTIQUE ORIENTATIONS STRATEGIQUES N 10 : Animer et développer la production touristique : produits, équipements et hébergements N 11 : Favoriser la professionnalisation

Plus en détail

Dates : samedi 07 au dimanche 15 Mars 2015. Evènement : 71e Foire Internationale de Nice en Région PACA Village Couleurs & Saveurs des Outremers

Dates : samedi 07 au dimanche 15 Mars 2015. Evènement : 71e Foire Internationale de Nice en Région PACA Village Couleurs & Saveurs des Outremers Inauguration de la 70e Foire de Nice sur le village Karukéra Séduction en présence des élus de la Ville de Nice, présidents des Chambres de Métiers et de l Artisanat Guadeloupe et Alpes Maritimes, responsables

Plus en détail

Année 2014. Pourquoi devenir partenaire de l Office de Tourisme du Pays Foyen?

Année 2014. Pourquoi devenir partenaire de l Office de Tourisme du Pays Foyen? Année 2014 Pourquoi devenir partenaire de l Office de Tourisme du Pays Foyen? OFFICE DE TOURISME DU PAYS FOYEN 102 Rue de la république 33220 sainte-foy-la-grande Tel : 05.57.46.03.00 Courriel : tourisme@paysfoyen.fr

Plus en détail

Communication rapprochée

Communication rapprochée Communication rapprochée Impact et émergence Une émergence unique aux cœurs des villes Une visibilité exceptionnelle quelle que soit la saison Convivialité : les «marquises» ou l intérieur des établissements

Plus en détail

Cabinet SOMMETS. Marketing des Entreprises de Services

Cabinet SOMMETS. Marketing des Entreprises de Services . Cabinet SOMMETS Marketing des Entreprises de Services E n t r e p r i s e s d e S e r v i c e s : E x p e r t - c o m p t a b l e / A v o c a t / A r c h i t e c t e / C o n s u l t a n t / I n s t a

Plus en détail

Offre de la CCI du GERS à destination des collectivités locales, filières et syndicats professionnels

Offre de la CCI du GERS à destination des collectivités locales, filières et syndicats professionnels Offre de la CCI du GERS à destination des collectivités locales, filières et syndicats professionnels Un Village Un Produit - Le concept : contribuer au développement économique local et à l attractivité

Plus en détail

Tourisme : Bilan de la saison estivale 2013

Tourisme : Bilan de la saison estivale 2013 Tourisme : Bilan de la saison estivale 2013 Lundi 26 août 2013 Alors que la saison estivale a été plutôt maussade pour le tourisme en France, Marseille a fait le plein de visiteurs en juillet et août et

Plus en détail

MANUEL DU PARTENAIRE DE L OFFICE DE TOURISME DE TOULOUSE

MANUEL DU PARTENAIRE DE L OFFICE DE TOURISME DE TOULOUSE MANUEL DU PARTENAIRE DE L OFFICE DE TOURISME DE TOULOUSE Type de document FO ACC ADM 04 Date d application 12/04/2016 N de version 1 Documents annexes Rédacteur Carol Borgel Approbateur Jérôme Gorisse

Plus en détail

Classement et Labellisation des lits

Classement et Labellisation des lits Classement et Labellisation des lits Réunion de présentation du projet par Les Arcs Bourg Saint Maurice Tourisme en collaboration avec ADS Domaine skiable Les Arcs/Peisey Vallandry Lundi 16 avril 2012

Plus en détail

Dossier de presse Septembre 2014. 1 er RÉSEAU NATIONAL

Dossier de presse Septembre 2014. 1 er RÉSEAU NATIONAL Dossier de presse Septembre 2014 1 er RÉSEAU NATIONAL DE PROMOTEUR CONSTRUCTEUR PARTENAIRE DES PME PMI SOMMAIRE P3 CCR un savoir-faire maîtrisé P3 Chiffres clés CCR P3 GSE groupe, socle de CCR P4 CCR promoteur

Plus en détail

La Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences dans les Offices de Tourisme de Normandie. www.ottnormandie.fr

La Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences dans les Offices de Tourisme de Normandie. www.ottnormandie.fr La Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences dans les Offices de Tourisme de Normandie www.ottnormandie.fr Un environnement touristique en pleine mutation Nouveaux comportements des clientèles,

Plus en détail

La gestion des fonds FEDER 2007-2013 par la préfecture de région d Ile-de-France est certifiée

La gestion des fonds FEDER 2007-2013 par la préfecture de région d Ile-de-France est certifiée ? LE SAVIEZ-VOUS La gestion des fonds FEDER 2007-2013 par la préfecture de région d Ile-de-France est certifiée Optimiser Démarche qualité PRÉFET DE LA RÉGION La préfecture de la région d Ile-de-France,

Plus en détail

Formations LES CLES POUR COMPRENDRE LES MECANISMES DE LA PROSPECTION ET POUR ATTIRER DE NOUVELLES ENTREPRISES SUR SON TERRITOIRE

Formations LES CLES POUR COMPRENDRE LES MECANISMES DE LA PROSPECTION ET POUR ATTIRER DE NOUVELLES ENTREPRISES SUR SON TERRITOIRE Formations LES CLES POUR COMPRENDRE LES MECANISMES DE LA PROSPECTION ET POUR ATTIRER DE NOUVELLES ENTREPRISES SUR SON TERRITOIRE GéoLink développe des programmes de formation pour les développeurs économiques

Plus en détail

L Ain et ses principaux marchés touristiques. Etude de clientèles 2010

L Ain et ses principaux marchés touristiques. Etude de clientèles 2010 L Ain et ses principaux marchés touristiques Etude de clientèles 2010 Introduction Monsieur Jacques RABUT, Président d Aintourisme ACCOMPAGNER Nos missions Aider nos clients dans la réalisation de leurs

Plus en détail

Elaboration du Schéma de Développement Touristique de la Corrèze. Réunion de lancement du 3 avril 2014

Elaboration du Schéma de Développement Touristique de la Corrèze. Réunion de lancement du 3 avril 2014 Elaboration du Schéma de Développement Touristique de la Corrèze 2015 2018 Réunion de lancement du 3 avril 2014 Le Schéma 2009/2014 adopté en 2009, le schéma 2009/2013 a été prorogé d'une année sur 2014

Plus en détail

Maîtriser ses coûts: c est possible?

Maîtriser ses coûts: c est possible? Maîtriser ses coûts: c est possible? En une quinzaine d années, les BRA, Buzzy Ratios de l Arseg sont devenus une des principales références, sinon la référence, en matière de benchmark des coûts d exploitation

Plus en détail

Elle aboutira à la rédaction d un cahier des charges pour le lancement d une campagne de communication.

Elle aboutira à la rédaction d un cahier des charges pour le lancement d une campagne de communication. Axe 1.1 : Création d une destination «Gironde» Action 1.1.1 : Lancement d une étude sur l image et le positionnement marketing de la Gironde La Gironde a des images, des sites touristiques Cependant, il

Plus en détail

S T LUCE SUR LOIRE Le Carré des Ateliers

S T LUCE SUR LOIRE Le Carré des Ateliers S T LUCE SUR LOIRE Le Carré des Ateliers En toute intimité * Cet immeuble fera l objet d une demande de label BBC -, Bâtiment Basse Consommation auprès de l organisme certificateur Cerqual. Place de l

Plus en détail

Idriss CHASSILLAN L.E.T.P. Saint-Pierre 29 bis rue des Godeaux 91800 Brunoy cedex B.T.S. Ventes & Productions Touristiques 1 ère année

Idriss CHASSILLAN L.E.T.P. Saint-Pierre 29 bis rue des Godeaux 91800 Brunoy cedex B.T.S. Ventes & Productions Touristiques 1 ère année 1 TOURISME, CRISE ET APRES? DANS QUELS PROJETS IMMOBILIERS OU COMMERCIAUX FAUT-IL INVESTIR AFIN DE SORTIR DE LA CRISE? QUELS SONT LES NOUVEAUX MARCHES, LES NOUVELLES CIBLES DE CLIENTELE A PROSPECTER? COMMENT

Plus en détail

LAGIER Cyrielle. Stage de Master 2. En partenariat avec. Economie et Gestion de l Environnement. Soutenance orale

LAGIER Cyrielle. Stage de Master 2. En partenariat avec. Economie et Gestion de l Environnement. Soutenance orale LAGIER Cyrielle En partenariat avec Stage de Master 2 Economie et Gestion de l Environnement Soutenance orale Université Bordeaux IV Année universitaire 2011/2012 Sommaire 2 Introduction 1. Rappel du contexte

Plus en détail

L observatoire Ifop pour Citadines La mobilité géographique en France. Petit déjeuner presse 2 février 2010

L observatoire Ifop pour Citadines La mobilité géographique en France. Petit déjeuner presse 2 février 2010 L observatoire Ifop pour Citadines La mobilité géographique en France Petit déjeuner presse 2 février 2010 1 La mobilité géographique en France Frédéric Dabi Directeur du département Opinion et Stratégies

Plus en détail

DOSSIER DE PRESSE PA L A I S D E S F E S T I VA L S E T D E S C O N G R È S

DOSSIER DE PRESSE PA L A I S D E S F E S T I VA L S E T D E S C O N G R È S DOSSIER DE PRESSE PALAIS DES FES TIVA LS ET DES CONGRÈS 6 7 CANNES UN SITE D EXCEPTION Cannes est une destination internationale de premier plan, depuis plusieurs décennies le tourisme y a développé un

Plus en détail

RÉUNION DE LANCEMENT Territoires En'VIE. Ecologie industrielle et territoriale / innovation / tourisme

RÉUNION DE LANCEMENT Territoires En'VIE. Ecologie industrielle et territoriale / innovation / tourisme RÉUNION DE LANCEMENT Territoires En'VIE Ecologie industrielle et territoriale / innovation / tourisme 19 novembre 2015, Château des Creissauds, Aubagne Présentation du projet Territoires En VIE1 Thèmes

Plus en détail

LA TRINITE SUR MER STRATEGIE 2015/2016

LA TRINITE SUR MER STRATEGIE 2015/2016 LA TRINITE SUR MER STRATEGIE 2015/2016 OFFICE DE TOURISME - 30 cours des Quais - 56470 LA TRINITE-SUR-MER www.ot-trinite-sur-mer.fr date d'application : 26 mai 2015 rev 001 PREAMBULE 2 L Office de Tourisme

Plus en détail

Contexte et problématique de départ :

Contexte et problématique de départ : Défi 2 Pour une production et une consommation responsables Objectif 7 Action 17 Par une gestion raisonnée de l activité touristique Développement des activités de découverte hors-saison en lien avec les

Plus en détail

BILAN TOURISTIQUE 2011 DE LYON TOURISME ET CONGRES

BILAN TOURISTIQUE 2011 DE LYON TOURISME ET CONGRES BILAN TOURISTIQUE 2011 DE LYON TOURISME ET CONGRES Près d un demi-million de visiteurs a été accueilli dans les antennes de l Office du Tourisme du Grand Lyon en 2011, soit une fréquentation stable par

Plus en détail

Mesure de la performance des lignes de transport public urbain - Projet APEROL

Mesure de la performance des lignes de transport public urbain - Projet APEROL Aide à la décision pour les politiques de mobilité : recherche et besoins des collectivités Mesure de la performance des lignes de transport public urbain - Projet APEROL Bruno FAIVRE D ARCIER Laboratoire

Plus en détail

FICHE-ACTION N 2 RENFORCER LA MISE EN RÉSEAU DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS DU TOURISME

FICHE-ACTION N 2 RENFORCER LA MISE EN RÉSEAU DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS DU TOURISME FICHE-ACTION N 2 RENFORCER LA MISE EN RÉSEAU DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS DU TOURISME Référence à la Charte de territoire AXE 1 : Conforter et développer les coopérations et les transversalités Objectif

Plus en détail

L INNOVATION SOCIALE COMME RESULTANTE D UN NOUVEAU PORTAGE DE L ACTION SOCIALE

L INNOVATION SOCIALE COMME RESULTANTE D UN NOUVEAU PORTAGE DE L ACTION SOCIALE L INNOVATION SOCIALE COMME RESULTANTE D UN NOUVEAU PORTAGE DE L ACTION SOCIALE L innovation sociale comme résultante d un nouveau portage de l action sociale Alexis BARON Directeur de l Agglomération Grenobloise

Plus en détail

DOSSIER DE PRESSE - NOVEMBRE 2011 EXCLUSIVE RESTAURANTS SE LANCE EN FRANCHISE

DOSSIER DE PRESSE - NOVEMBRE 2011 EXCLUSIVE RESTAURANTS SE LANCE EN FRANCHISE DOSSIER DE PRESSE - NOVEMBRE 2011 SE LANCE EN FRANCHISE SOMMAIRE SE LANCE EN FRANCHISE... SE LANCE EN FRANCHISE... 3 SOMMAIRE UN CONCEPT UNIQUE SUR LE MARCHÉ 4 - Une activité inédite en France et dans

Plus en détail

Marketing Sujet. Marketing Ce cas a été rédigé par l IESC Strasbourg Durée : 2 heures. CONSIGNES SUJET TRAVAIL ÀFAIRE LE MARCHÉ DE L HÔTELLERIE

Marketing Sujet. Marketing Ce cas a été rédigé par l IESC Strasbourg Durée : 2 heures. CONSIGNES SUJET TRAVAIL ÀFAIRE LE MARCHÉ DE L HÔTELLERIE Marketing Ce cas a été rédigé par l IESC Strasbourg Durée : heures. CONSIGNES Aucun document n est autorisé. SUJET LE MARCHÉ DE L HÔTELLERIE Sous l impulsion de la globalisation des marchés et de la concurrence,

Plus en détail

BILAN D ACTIVITE 2010 SITES D ACCUEIL PARCS D EXPOSITION / CENTRES DE CONGRES Données synthétiques

BILAN D ACTIVITE 2010 SITES D ACCUEIL PARCS D EXPOSITION / CENTRES DE CONGRES Données synthétiques BILAN D ACTIVITE 2010 SITES D ACCUEIL PARCS D EXPOSITION / CENTRES DE CONGRES Données synthétiques 1. Chiffres clefs de l offre d espaces de sites d accueil dédiés en France D après les informations mises

Plus en détail

Au cœur des Yvelines Votre projet Votre CC Votre succès

Au cœur des Yvelines Votre projet Votre CC Votre succès Au cœur des Yvelines Votre projet Votre CC Votre succès Présentation de la CCI Versailles-Yvelines Club des Entrepreneurs de la Plaine de Versailles 1 PATRICK BERNHEIM Membre du Bureau de la CCI Versailles-Yvelines

Plus en détail

ID Travel Pro agit pour vous sur le terrain chinois!

ID Travel Pro agit pour vous sur le terrain chinois! ID Travel Pro agit pour vous sur le terrain chinois! Sa création sous le signe du Dragon s'est imposée comme une évidence. Il s'agissait en effet de répondre efficacement à un nouveau besoin des associations

Plus en détail

FNCPLA Fédération Nationale du Commerce des Produits Laitiers 01.46.86.41.64 01.46.87.03.73 fncpla@wanadoo.fr

FNCPLA Fédération Nationale du Commerce des Produits Laitiers 01.46.86.41.64 01.46.87.03.73 fncpla@wanadoo.fr ACTIONS de FORMATION 2004 proposées par FNCPLA Fédération Nationale du Commerce des Produits Laitiers 01.46.86.41.64 01.46.87.03.73 fncpla@wanadoo.fr et PF Conseil Association Professionnelle du Commerce

Plus en détail

Médecine générale et soins spécialisés: Comment améliorer les partenariats?

Médecine générale et soins spécialisés: Comment améliorer les partenariats? Médecine générale et soins spécialisés: Comment améliorer les partenariats? Docteur Philippe CASTERA Maître de conférences associé de médecine générale (Université de Bordeaux) Coordinateur du réseau addictions

Plus en détail

BIENVENUE WELCOME WILLKOMMEN

BIENVENUE WELCOME WILLKOMMEN BIENVENUE WELCOME WILLKOMMEN Atelier/conférence n 3 Pour un business model vertueux de clusters 18 mars / 16:30 18:00 Salle S.1.5 Chaque cluster a l obligation de créer son «business model», pour l intérêt

Plus en détail

Les 25 et 26 juin 2015 Centre de Congrès, L Etoile, GREOUX LES BAINS - FRANCE

Les 25 et 26 juin 2015 Centre de Congrès, L Etoile, GREOUX LES BAINS - FRANCE Les 25 et 26 juin 2015 Centre de Congrès, L Etoile, GREOUX LES BAINS - FRANCE Entrée libre Tous publics Un évènement local et global «JMTD» Les Journées Multimédia du Tourisme Durable «WSTDays» Web Sustainable

Plus en détail

Création de l Agence d Attractivité de Toulouse Métropole

Création de l Agence d Attractivité de Toulouse Métropole Création de l Agence d Attractivité de Toulouse Métropole DOSSIER DE PRESSE 16/2/2016 : Contacts presse Gérald Bégin t. 05 61 22 21 47 gerald.begin@mairie-toulouse.fr Aline Degert Maugard t. 05 67 73 88

Plus en détail

DIAGNOSTIC NUMÉRIQUE 2014

DIAGNOSTIC NUMÉRIQUE 2014 DIAGNOSTIC NUMÉRIQUE 2014 Cédric ARNAULT Animateur Numérique de Territoire Office de Tourisme de Lourdes A quoi sert ce diagnostic? Permet d établir un état des lieux du numérique sur notre destination:

Plus en détail

LE MARCHE TOURISTIQUE TAIWANAIS A l EXPORT. Aix en Provence Mars 2013

LE MARCHE TOURISTIQUE TAIWANAIS A l EXPORT. Aix en Provence Mars 2013 LE MARCHE TOURISTIQUE TAIWANAIS A l EXPORT Aix en Provence Mars 2013 PREAMBULE Ouvert en 1987, le marché touristique taïwanais a connu une croissance régulière vers toutes les destinations et notamment

Plus en détail

Guide pratique pour le développement touristique sur le Pays Beaunois

Guide pratique pour le développement touristique sur le Pays Beaunois Guide pratique pour le développement touristique sur le Pays Beaunois 20082008-2013 Passer de l idée à l action pour notre Territoire! Le Pays Beaunois Le Pays Beaunois est un espace qui, depuis 2004,

Plus en détail

Sommaire. 37, rue d Amsterdam - 75008 Paris Tél. : 01 42 26 07 54 Fax : 01 42 26 09 88 http://www.lca-performances.com

Sommaire. 37, rue d Amsterdam - 75008 Paris Tél. : 01 42 26 07 54 Fax : 01 42 26 09 88 http://www.lca-performances.com 37, rue d Amsterdam - 75008 Paris Tél. : 01 42 26 07 54 Fax : 01 42 26 09 88 http://www.lca-performances.com Programme de formation Management de formation Action de formation Contexte de formation...

Plus en détail

5 février 2009-5 février 2010. 1 an après, le Cantal à la "une" DOSSIER DE PRESSE. Stéphanie RENAUX Sylvie FAVAT

5 février 2009-5 février 2010. 1 an après, le Cantal à la une DOSSIER DE PRESSE. Stéphanie RENAUX Sylvie FAVAT DOSSIER DE PRESSE 5 février 2009-5 février 2010 1 an après, le Cantal à la "une" Stéphanie RENAUX Sylvie FAVAT Attachée de presse Chargée de Communication Conseil Général Cantal Tourisme 04 71 46 22 78

Plus en détail

Cahier des charges atelier de formation DE L ETUDE DE MARCHE A LA STRATEGIE COMMERCIALE

Cahier des charges atelier de formation DE L ETUDE DE MARCHE A LA STRATEGIE COMMERCIALE Cahier des charges atelier de formation DE L ETUDE DE MARCHE A LA STRATEGIE COMMERCIALE 2015 1-Présentation de La Miel Dans le cadre du soutien aux créateurs et dirigeants d entreprises implantés sur le

Plus en détail

INVENTEUR DE SOLUTIONS GLOBALES INTELLIGENTES*

INVENTEUR DE SOLUTIONS GLOBALES INTELLIGENTES* INVENTEUR DE SOLUTIONS GLOBALES INTELLIGENTES* *Inventor of smart global solutions SPECIALISTE DANS L ANALYSE, LE DEVELOPPEMENT ET LA MISE EN SERVICE D APPLICATIONS AUTOMATISEES POUR LES INFRASTRUCTURES

Plus en détail

www.familleplus.fr Un engagement sur six points

www.familleplus.fr Un engagement sur six points www.familleplus.fr UN LABEL NATIONAL Créé en 2006, Famille Plus est un label national géré par trois associations d élus : l Association Nationale des Maires des Stations de Montagne (ANMSM), l Association

Plus en détail

Le Groupement d Employeurs (GE),

Le Groupement d Employeurs (GE), Le Groupement d Employeurs (GE), une solution de recrutement et d emploi adaptée à des besoins spécifiques Intervenants Nadine PRADIER Responsable RESO 13 83 Pierre SANCHO Directeur Général Hôtel Dolce

Plus en détail

EUROSITES RÉPUBLIQUE. 8 bis, rue de la Fontaine au Roi - 75011 Paris T. : 01 55 28 55 02 / resa-republique@eurosites.fr

EUROSITES RÉPUBLIQUE. 8 bis, rue de la Fontaine au Roi - 75011 Paris T. : 01 55 28 55 02 / resa-republique@eurosites.fr EUROSITES RÉPUBLIQUE RéUNIONS CONVENTIONS assemblées générales Workshops projections de films cocktails soirées diners FORMATIONS EUROSITES république 8 bis, rue de la Fontaine au Roi - 75011 Paris T.

Plus en détail

1er août 2011. Présentation du GROUPE FG DESIGN

1er août 2011. Présentation du GROUPE FG DESIGN #1 Présentation du GROUPE FG DESIGN 2 Le GROUPE FG DESIGN L espace est un média à part, un média à part entière Il est un outil qui doit contribuer à votre stratégie de communication refléter votre image,

Plus en détail

DOSSIER D INFORMATION

DOSSIER D INFORMATION DOSSIER D INFORMATION. Le Concept 3 Les Cibles 4 Les Dates Clé 5 Le Développement 6 Une Politique Humaine 7 Les Chiffres 8 Les Objectifs 9 L Organigramme 10 2 1. Le Concept Juridiquement, Dépanordi est

Plus en détail

Comité stratégique régional de l innovation. Evolution de la SRI Centre. 28 mars 2012

Comité stratégique régional de l innovation. Evolution de la SRI Centre. 28 mars 2012 Comité stratégique régional de l innovation Evolution de la SRI Centre 28 mars 2012 Ordre du jour Introduction et rappel du contexte et des objectifs M. le Préfet de région M. le Président du Conseil régional

Plus en détail

LES SOCIÉTÉS DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL, DES ACTEURS DE PREMIER PLAN DU DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE LOCAL

LES SOCIÉTÉS DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL, DES ACTEURS DE PREMIER PLAN DU DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE LOCAL LES SOCIÉTÉS DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL, DES ACTEURS DE PREMIER PLAN DU DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE LOCAL Mémoire présenté à la Commission permanente sur le développement économique et urbain et l habitation

Plus en détail