Développer le tutorat dans mon. des compétences. Petit-déjeuner RH Jeudi 5 Avril 2012

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1 Développer le tutorat dans mon entreprise : un enjeu pour le transfert des compétences Petit-déjeuner RH Jeudi 5 Avril 2012

2 Qu est-ce que le tutorat? «un ensemble de moyens, en particulier humains, mobilisés par une entreprise pour intégrer et former à partir de la situation de travail». définition de Boru et Leborgne (1992) 2

3 On utilise des machines à commandes manuelles qui fonctionnent très bien mais les jeunes embauchés ne connaissent que les machines à commandes numériques A 55 ans, mon meilleur soudeur a besoin d un poste adapté à ses problèmes de santé. Je ne peux pas me permettre de perdre ses compétences! motiver Comment faire travailler ensemble 3 générations dans mon entreprise? évaluer Mon commercial part en retraite dans 2 ans. Comment conserver ses réseaux, ses contacts? Le turnover est très important dans l équipe A. Comment je peux agir? J embaucherais bien un apprenti Comment le former? intégrer former fidéliser Accueillir transmettre 2 de mes secrétaires partent préparer un BTS en CIF en septembre Comment j anticipe? organiser Travailler 2 années de plus avant d atteindre la retraite Comment motiver mes séniors? 3

4 Etre tuteur, c est Participer à l accueil et à l intégration du nouvel arrivant Organiser le parcours du salarié dans l entreprise Transmettre des savoirs, des savoir-faire, des savoir- être et des valeurs professionnelles Évaluer les acquis et suivre la progression du tutoré. 4

5 Les situations de tutorat Tutorat d alternant (en contrat d apprentissage, contrat de professionnalisation ou période de professionnalisation) Tutorat d insertion (contrats CUI-CAE ou CUI-CIE) Tutorat de nouveaux arrivants (dans l entreprise ou dans le service) Tutorat au service du maintien, de la capitalisation et du transfert de compétences 5

6 Pourquoi développer le tutorat? 6

7 Maintenir Identifier les postes clé Anticiper les départs Accompagner les compétences dans d entreprise Former des tuteurs Investir dans le temps Transférer Capitaliser Réaliser des procédures sur les activités 7

8 Former Responsabiliser les tuteurs Faire évoluer professionnaliser les salariés dans l entreprise Anticiper les évolutions de carrière Adapter les postes de travail Reconnaître les compétences Valoriser motiver fidéliser Accueillir, intégrer Accompagner Valoriser les compétences 8

9 1 Comment choisir les tuteurs? Qui agit? Identifier les besoins de l entreprise (métiers, échéances, stratégie d entreprise) L entreprise 2 3 Détecter un potentiel Repérer une expertise S informer sur les appétences du salarié Informer sur les rôles et missions du tuteur Informer sur les conditions du tutorat Le manager de proximité, le N+1 Le manager de proximité, le N+1 9

10 Comment impliquer les tuteurs? 1 Former le tuteur L entreprise ou un organisme de formation Accompagner le tuteur Impliquer le tuteur jusque dans les évaluations (certification, embauche) Valoriser le tuteur Le manager de proximité ou le N+1 L entreprise L entreprise, le manager de proximité ou le N+1 10

11 On utilise des machines à commandes manuelles qui fonctionnent très bien mais les jeunes embauchés ne connaissent que les machines à commandes numériques A 55 ans, mon meilleur soudeur a besoin d un poste adapté à ses problèmes de santé. Je ne peux pas me permettre de perdre ses compétences! motiver Comment faire travailler ensemble 3 générations dans mon entreprise? évaluer Mon commercial part en retraite dans 2 ans. Comment conserver ses réseaux, ses contacts? Le turnover est très important dans l équipe A. Comment je peux agir? J embaucherais bien un apprenti Comment le former? intégrer former fidéliser Accueillir transmettre 2 de mes secrétaires partent préparer un BTS en CIF en septembre Comment j anticipe? organiser Travailler 2 années de plus avant d atteindre la retraite Comment motiver mes séniors? 11

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