Observatoire des DPE

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1 GUIDE UTILISATEUR Version. du 15/06/2010 Page 1/32

2 Sommaire : 1. PREAMBULE 3 2. INTRODUCTION 3 3. TROUVER UN DPE 6 4. RECHERCHER UN DIAGNOSTIQUEUR 8 5. SIMULER UN DPE Description générale des types de saisie disponibles Etapes de saisie Résultats de la simulation CONSULTER LES STATISTIQUES Consulter la répartition en étiquettes (Energie, GES) de l échantillon sélectionné Consulter le top 10 des recommandations Consulter les énergies utilisées dans les bâtiments Consulter les équipements utilisés Consulter l isolation des parois Consulter la répartition de l année de construction des bâtiments diagnostiqués Consulter la répartition par type de bâtiment IMPRIMER UN DPE VIERGE 31 AVERTISSEMENT Malgré le soin apporté à la réalisation de cette application informatique, elle n'est pas garantie exempte de défauts. Par ailleurs l'utilisateur est seul maître des informations qu'il saisit. L'Ademe ne peut être tenue responsable des résultats obtenus ni de toute utilisation qui pourrait en être faite. Un Diagnostic de Performance Energétique ne peut être réalisé que par une personne dont les compétences sont certifiées par un organisme agréé, toute utilisation de ce site, dans son accès public, pour effectuer des DPE est contraire à la loi. Page 2/32

3 1. PREAMBULE 2. INTRODUCTION Ce site n'a pas pour vocation de remplacer les professionnels certifiés, qui seuls ont le droit de réaliser les DPE. Son objet est en revanche de permettre à tous d'accéder aux informations et de manipuler la même méthode de calcul: pour s'auto évaluer avant de faire appel à un diagnostiqueur, ou pour envisager des travaux d'amélioration pour faciliter l'échange et la compréhension du travail de celui-ci afin que sa prestation soit optimisée. Ce Guide Utilisateur s adresse principalement aux utilisateurs "grand public", décrit les fonctionnalités présentes dans l'application "Observatoire du diagnostic de la performance énergétique (DPE)" qui leur sont accessibles, et comment les utiliser, à savoir: Trouver un DPE Trouver un diagnostiqueur Simuler un calcul de DPE Consulter des statistiques sur la base de DPE Editer des formulaires DPE vierges Pour les internautes, les calculs accessibles sont seulement ceux reposant sur la méthode de calcul 3CL-DPE. Il n'a pas paru utile de développer l'application pour les DPE qui sont établis sur la base des consommations observées (factures), l'usage d'une simple calculette suffisant pour établir les ratios. De ce fait les simulations qui sont réalisables par tout internaute sont les suivantes: Simuler un DPE dans le cas d'une vente Simuler un DPE dans le cas d'une location Simuler un DPE dans le cas d'une construction neuve de Maison individuelle Les différentes situations et les modèles de rapport correspondant sont présentés sur les schémas pages suivantes. Rappel: Seul un professionnel certifié peut indiquer avec certitude à quelle méthode il doit être fait appel dans chaque cas particulier Page 3/32

4 Simulation d'un DPE dans le cas d'une vente : calculs accessibles à l'internaute (MR = Modèle de Rapport) Page 4/32

5 Simulation d'un DPE dans le cas d'une location : calculs accessibles à l'internaute Page 5/32

6 Simulation d'un DPE dans le cas d'une construction neuve : calcul accessible à l'internaute 3. TROUVER UN DPE Objectif Description Retrouver un DPE - à condition qu'il ait été enregistré dans la base - en effectuant une recherche sur le numéro de référence et obtenir ainsi un duplicata. Le système propose de saisir un numéro de DPE à rechercher. Après avoir renseigné le numéro de DPE souhaité, qui doit obligatoirement comporter un minimum de 3 caractères, l utilisateur valide la recherche. Page 6/32

7 Le système recherche les DPE en base, puis retourne le (les) DPE qui contient (contiennent) le numéro saisi par l utilisateur dans l un des champs. Le système affiche le/les DPE trouvé(s) : L utilisateur peut sélectionner un DPE à afficher en cliquant sur l un des éléments de la ligne. Le système affiche ensuite le DPE au format PDF, avec la mention DUPLICATA clairement visible. En fin de processus, l utilisateur retourne sur la page d accueil de l Observatoire DPE. Page 7/32

8 4. RECHERCHER UN DIAGNOSTIQUEUR Objectif Description Se procurer les coordonnées d un (ou de plusieurs) diagnostiqueur(s) afin de pouvoir le (les) contacter. Le système demande le département où s effectue la recherche. L utilisateur sélectionne le département souhaité et valide. Le système affiche ensuite un tableau contenant la liste des diagnostiqueurs du département sélectionné classés par ordre alphabétique des noms de villes: (page donnée à titre d'exemple, informations non contractuelles) Page 8/32

9 L utilisateur clique sur la ligne souhaitée, et le système affiche le détail des informations et contacts du diagnostiqueur choisi : (page donnée à titre d'exemple, informations non contractuelles) En fin de processus, l utilisateur retourne sur la page d accueil de l'observatoire DPE. Page 9/32

10 5. SIMULER UN DPE Objectif Permettre à l'utilisateur de réaliser les calculs d'un DPE en auto diagnostic à travers la saisie des informations descriptives nécessaires sur une maison individuelle, un immeuble ou un appartement.. Ne sont accessibles dans cette version de l'application que les options s'appuyant sur le calcul conventionnel basé sur la méthode 3CL-DPE (voir introduction) 5.1. Description générale des types de saisie disponibles Les saisies suivantes sont proposées à l utilisateur : Etape 1 Page 10/32

11 5.2. Etapes de saisie Le système proposera une analyse des consommations et des recommandations d amélioration. Après que le type de DPE Etape 1 ait été choisi, l'outil guide dans les étapes suivantes de saisie. Il est possible de revenir sur les différentes étapes à l exception de l'etape 1 qui détermine le type de DPE et donc l'ensemble de la méthode de calcul adaptée. La présence du signe indique qu'une aide, relative à la question posée (et à la réponse attendue) est disponible. La saisie comprend plusieurs étapes : Etape 2: Saisie en-tête maison, appartement, ou immeuble Etape 3 : Informations générales Page 11/32

12 Etape 4: Saisie des murs Un type de mur doit être décrit pour chaque composition différente de paroi verticale. Si tous les murs sont constitués de la même manière ce qui est fréquemment le cas il suffit de déclarer un seul type de mur En choisissant "Ajouter un mur" on poursuit l'étape 4 avec la description détaillée des caractéristiques du mur (voir page suivante). La validation de l'écran détaillé avec récapitulatif des murs permet d'accéder à l'écran Les éléments déclarés sont rappelés et il est possible d'ajouter des portes et des fenêtres dans la paroi ainsi créée Page 12/32

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14 Saisie description des fenêtres. Si toutes les fenêtres sont de même type, il suffit de saisir un seul jeu de caractéristiques pour la superficie totale des fenêtres, sinon, il faut créer autant de types de fenêtres qu'il y en aura avec des caractéristiques différentes. L'exercice est à répéter pour toutes les portes faisant communiquer le volume chauffé avec l'extérieur ou un local non chauffé (si le mur a été déclaré comme tel) Lorsque les murs sont tous déclarés avec leurs ouvertures respectives on passera à l'étape suivante. Page 14/32

15 Etape 5 : Déclaration des planchers (bas) Après avoir choisi d'ajouter un plancher on poursuit l'étape 5 avec la description de cette paroi Page 15/32

16 Etape 6 : c'est la déclaration d un plafond (ou d'un plancher haut), L'ajout d un plafond se poursuit avec la description de ses caractéristiques. (voir écran page suivante. Après validation on revient à l'écran de déclaration du plafond, ce qui permet: - soit d'ajouter un nouveau plafond de type différent - soit de créer dans le plafond déjà déclaré - des ouvertures "fenêtres de toit" telles que des lucarnes, oscillo basculants ou autres "chien assis". Page 16/32

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18 Etape 7 : Description de l'installation ou de l'équipement de chauffage Les choix se font à travers un menu déroulant proposant des systèmes disponibles en cohérence avec le type de bâtiment déclaré initialement Les questions posées dépendent du système choisi. Toutes les informations sont prises en compte et influent sur le calcul. Après validation on revient à l'écran de déclaration. On peut être amené à déclarer plusieurs systèmes de chauffage, par exemple si des zones du logement sont équipées de dispositifs différents Page 18/32

19 Lorsqu'on déclare un second système de chauffage, il est nécessaire de préciser la part du logement (en pourcentage de la surface) dont le chauffage est assuré par ce second système. Le bouton suivant permet de passer à l'étape de déclaration des systèmes de production d'eau chaude sanitaire. Etape 8 : Système ECS La déclaration du générateur est indépendante de celui déclaré pour le chauffage même si c'est le même système qui assure les deux usages Page 19/32

20 Le choix se fait à travers des menus déroulants, les questions et paramètres dépendant des indications initiales. D'une manière générale, et ce pour tous les écrans descriptifs, les champs doivent être renseignés séquentiellement, en allant du haut de la page vers le bas. Etape 9 : Dispositif de ventilation et autres Cette étape permet de déclarer le système assurant le renouvellement d'air dans l'habitation, les éventuels dispositifs de rafraîchissement ainsi que de production locale d'électricité. Page 20/32

21 Etape 10 : Déclaration de l'abonnement électrique Jusqu'à l'étape 10 il est possible de revenir sur une des étapes précédentes, (étapes 2 à 9, en cliquant sur l'étape dans la colonne de gauche).la validation de ce dernier écran de saisie fait passer aux résultats de la simulation, sans possibilité de modification ultérieure. Page 21/32

22 5.3. Résultats de la simulation Les résultats sont présentés sous forme d'onglets avec : Onglet 1 : Descriptif C'est le tableau de calcul des éléments globaux du DPE avec le rappel de la description déclarée Page 22/32

23 Onglet 2 : Etiquettes Onglet 3 : Recommandations Le DPE doit comporter des préconisations d'amélioration de la performance énergétique. Vous pouvez choisir sur cet écran dans les menus, des préconisations Il est impératif d' pour obtenir les résultats. Page 23/32

24 Onglet 4 : Résultats Les possibilités d'améliorations qui auront été sélectionnées dans l'onglet 3 conduisent à un re calcul de l'index de performance énergétique. Il y a des recommandations qui ne peuvent être évaluées par la méthode de calcul; elles sont indiquées dans ce cas sans valeurs ni iconographie. La symbolique ci-dessous a été retenue pour présenter les différents critères d'appréciation des préconisations envisagées: - le coût des travaux ou effort d'investissement - l'intérêt économique des travaux ou économies financières générées - le retour sur investissement Page 24/32

25 6. CONSULTER LES STATISTIQUES Objectif Visualiser des agrégats de données sur les DPE. Les illustrations utilisées dans les paragraphes suivants n'ont aucune valeur si ce n'est de présenter l'apparence des graphiques car la base de données ne comporte encore aucune information 6.1. Consulter la répartition en étiquettes (Energie, GES) de l échantillon sélectionné En choisissant un type de bâtiment et/ou un type de transaction et/ou un département de localisation et/ou une période constructive et/ou une taille de bâtiment on crée un échantillon dans la base de données dont les résultats en matière de répartition par classe énergie et par classe d'étiquette climat sont présentés graphiquement Pour chaque échantillon, sa taille est indiquée sur le graphique Page 25/32

26 6.2. Consulter le top 10 des recommandations Après constitution d'un échantillon de la base de données à partir des critères sélectionnés, les 10 travaux les plus fréquemment préconisés dans les DPE apparaissent Page 26/32

27 6.3. Consulter les énergies utilisées dans les bâtiments Cette analyse permet de confronter les éléments de la base aux données nationales de parc pour vérifier la réprésentativité des échantillons. Page 27/32

28 6.4. Consulter les équipements utilisés Comme pour l'analyse sur les énergies utilisées, on pourra contrôler la cohérence des échantillons statistiques en comparaison de données nationales de parcs 6.5. Consulter l isolation des parois Page 28/32

29 Cette analyse permet d'identifier le degré d'améliorations des bâtiments de l'échantillon en base vis-à-vis des caractéristiques d'isolation de l'enveloppe Consulter la répartition de l année de construction des bâtiments diagnostiqués Page 29/32

30 6.7. Consulter la répartition par type de bâtiment Permet d'avoir une connaissance de la typologie des bâtiments présents dans l'échantillon examiné. Page 30/32

31 7. IMPRIMER UN DPE VIERGE Objectif Imprimer un DPE vierge afin de visualiser le contenu du document sur papier. Sélectionner le choix Imprimer un DPE vierge. Choisir parmi les cas accessibles aux internautes L'application propose le téléchargement d'un modèle correspondant au type de transaction, le document est au format acrobat (.pdf) Page 31/32

32 Un réseau national pour l'information et le conseil de proximité L'ADEME a mis en place depuis 2001, en partenariat étroit avec les collectivités locales, un réseau d'information et de conseil de proximité sur l'efficacité énergétique et les énergies renouvelables. Le réseau INFO ENERGIE est constitué de 250 espaces et compte environ 500 conseillers au service du public. Dans chaque Espace Info-Energie (EIE), des spécialistes vous informent et vous conseillent sur toutes les questions relatives à l'efficacité énergétique et au changement climatique : quels sont les gestes simples à effectuer? Quel type d'équipement choisir? Quelles sont les aides financières accordées? etc. Des brochures et des guides pratiques sont également mis à votre disposition. Page 32/32