Québec Stations Nautiques 2011, 2 Édition

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Brian Roberge
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1 Québec Stations Nautiques 2011, 2 Édition ème Le volet développement de QSN Par Béatrice Launay, directrice QSN Berthierville le 17 novembre 2011

2 Stratégiesde développement: DES FORFAITS NAUTIQUES OU DES CIRCUITS NAUTIQUES?

3 Qu est-ce qu un forfait nautique? Combinaison d au moins deux opérations touristiques/nautiques : transport, hébergement, restauration et tout activité nautique VENDU À UN PRIX TOUT COMPRIS

4 Pourquoi créer un forfait nautique? 0Créer des alliances avec d autres intervenants nautiques et touristiques 0 Aller chercher une plus grande clientèle 0Développer son marché (résultat positif / sondage AMQ) 0 Répondre aux besoins des clients 0 Augmenter les ventes 0Promouvoir les différentes Stations Nautiques du Québec 0 Donner une valeur ajoutée; se démarquer

une plus grande clientèle 0Développer son marché (résultat positif / sondage AMQ) 0

5 DU PLAISIR DU BIEN-ÊTRE UNE QUALITÉ DE VIE DES SENSATIONS DES ACTIVITÉS FAMILIALES DE LA DÉCOUVERTE DE L ÉVASION Etc

6 Comment créer un forfait nautique? 0 PLANIFICATION 0 CONCEPTION 0COMMERCIALISATION

7 0Connaître ce qui distingueson entreprise (points positifs et négatifs, ceux de son environnement) 0Se fixer des objectifs 0 Définir le type de clientèle recherchée

8 0Bâtir une idée générale du forfait 0 Solliciter des partenaires 0Définir les élémentsessentiels: composantes, période de validité, conditions, etc. 0Chaque partenaire doit identifier le tarifde sa prestation (un tarif préférentiel pour chacun;le total du forfait doit être inférieur à la somme de chaque activités achetées séparément) 0Négocier avec les partenaires des échanges de visibilité

0Chaque partenaire doit identifier le tarifde sa prestation (un tarif préférentiel pour chacun;le

9 0Diffuserle forfait par l entremise de ses propres clients, son personnel, ses partenaires, bureaux d information touristique de la région, CLD, AMQ, Internet. 0Vendreles forfaits directement auprès des prestataires, ou auprès de la Station Nautique, ou via Internet (AMQ/QSN).

10 Quelques conseils! 0Ne pas faire un forfait pour le plaisir, mais pour répondre à un besoin 0 Brainstormer les idées créatives 0Choisir des partenaires partageant les mêmes valeurs 0Fixer le prix : facteur déterminant lors de l achat du forfait pour le client 0offrez différents rabais ou cadeaux pour l attirer (EX: 10% de rabais si l achat est fait avant une date précise) 0 offrez une valeur ajoutée au forfait 0Tester le concept auprès du personnel ou de certains clients avant d en faire la promotion et le comparer à d autres. 0Choisir un nom accrocheur, original et représentatif du forfait

mêmes valeurs 0Fixer le prix : facteur déterminant lors de l achat du forfait pour le client 0offrez différents rabais ou cadeaux pour l attirer (EX:

11 Quelques conseils! (suite) 0 Éviter de surcharger d activités 0 Combiner détente, transport et activité sportive 0S assurer que les intervenants en charge de la distribution du forfait connaissent bien tous les éléments du forfait 0Évaluer l efficacité de la diffusion ou de la publicité investit pour diffuser le forfait 0Créer une publicité représentative du forfait et comportant tous les éléments (nom, composantes, prix, partenaires, numéro de téléphone, site web, conditions et période de validité, etc.)

en charge de la distribution du forfait connaissent bien tous les éléments du forfait 0Évaluer l efficacité de la diffusion ou

12 Les avantages du forfait nautique 0Crée une synergie entre les différents prestataires 0 Garantit une vente, en cas de réservation 0Bonifie et diversifie l offre, sans avoir à investir dans un nouveau produit/service 0 Amène une nouvelle clientèle 0 Valorise l établissement/service

0Bonifie et diversifie l offre, sans avoir à investir dans un nouveau

13 0 Forfait Plaisancier Place à quai (1 journée) Visite d un site culturel / patrimoine maritime Repas au restaurant / fruits-de-mer / poissons 0 Forfait Découverte Nuitée dans un motel / hôtel / camping Laissez-passer dans un parc national Cours de canot / kayak Excursion de pêche

poissons 0 Forfait Découverte Nuitée dans un motel / hôtel / camping

14 Pourquoi créer un circuit nautique? 0Pour les mêmes raisons que les forfaits nautiques : 0Alliance 0 Nouvelle clientèle 0Mise en valeur de la destination nautique /développer marché 0 Stimuler le réseau et collaboration interstations nautiques 0Bonne alternative / «forfaits nautiques» / la demande vient du client

clientèle 0Mise en valeur de la destination nautique /développer marché 0

15 Comment créer un circuit nautique? 0Chaque intervenant de la station nautique propose une liste de ses produits/services offerts avec toutes les caractéristiques y correspondant (description, horaires, tarifs, emplacement, logistique, etc.). 0Inviter les visiteurs intéressés à créer eux-mêmes leur circuit sur-mesure.

produits/services offerts avec toutes les caractéristiques y correspondant

16 STATION NAUTIQUE RIMOUSKI-MITIS Circuit Nautique Familial Excursion + Diner + Visite du patrimoine maritime STATION NAUTIQUE RIVE-SUD Circuit Nautique Familial: Excursion et Pique-nique en plein air + Kayak + Souper

maritime STATION NAUTIQUE RIVE-SUD Circuit Nautique

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