PLAN D'ACTION NOUS JOINDRE SOCIÉTÉ DE DÉVELOPPEMENT DU TÉMISCAMINGUE

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1 SOCIÉTÉ DE DÉVELOPPEMENT DU TÉMISCAMINGUE PLAN 2015 D'ACTION Le présent document propose des priorités d aux membres du conseil d administration de la SDT (SADCT CLDT) pour 2015 uniquement. Ces s ont été préparées en tenant compte à la fois des mandats de la SDT, des s priorisées dans le cadre du plan stratégique du Témiscamingue, de l évolution des dossiers courants et du cheminement territorial des secteurs d activité. Certaines s identifiées sont issues des rencontres effectuées avec les entrepreneurs dans le cadre de la démarche de prospective en cours depuis Il faut prendre en note que parmi toutes les s identifiées, celle qui prédomine sur tous les secteurs c est le soutien aux projets d affaires c est-à-dire l'accompagnement de tous les promoteurs qui viennent valider leur idée et / ou projet d'affaires à la SDT. Pour garantir la qualité des services à la clientèle dans un contexte de compression budgétaire, le choix des priorités devient encore plus important. NOUS JOINDRE 7B des Oblats Nord Ville-Marie, Québec J9V 1H9 sdt@temiscamingue.net Téléphone Télécopieur

2 Priorités 2015 Augmenter les interventions dans le soutien aux entreprises en agrotransformation Raffermir le réseau d affaires du Témiscamingue avec les organisations et les entreprises en Abitibi Valider l intérêt et la faisabilité d une unité de congélation Découle de la démarche PROSPECTIVE 2 à 3 rencontres avec les Chambres de commerce en Abitibi Évaluer et décider des activités d animation à poursuivre en agrotransformation (marché public, parcours des saveurs d'ici, aide aux transports, projet cerisiers, etc.) Soutenir 8 à 10 dossiers d entreprise en commercialisation Accompagnement de 5 à 10 entrepreneurs dans leur démarrage et transfert d entreprise 3 à 4 rencontres avec les CLD et SADC 6 à 7 rencontres avec les organisations et ministères du territoire 2 à 3 activités de réseautage d entreprise en Abitibi 5 à 10 entreprises participantes aux activités de réseautage 2 à 3 rencontres avec Anges Québec 1

3 Améliorer les services à la clientèle et le potitionnement de la SDT Optimiser la mobilisation des équipes-projets autour du besoin des clients (deuxième étape de la mise en place de l approche intégrée de services à la clientèle) 150 clients rencontrés 5 suivis d accompagnement proactif de clients par conseiller 60 suivis de prêts 75 tests de satisf réalisés Taux de satisf de la clientèle de 80 % Mettre en place une équipe permanente de travail affectée à la planification et à la mobilisation des acteurs du développement Réorganisation des postes concernés et de leurs tâches Plan de travail triennal des services En lien avec les préoccupations des clients et entrepreneurs Évaluer 2 à 3 scénarios permettant de diminuer les dépenses et / ou d augmenter les revenus de l organisation et mettre en place les meilleures options Valider la possibilité de vendre des services à la clientèle Modifier les conditions de travail des employés Valider les possibilités de diminuer certaines charges budgétaires fixes 2

4 Organiser et réaliser des activités d animation économique et favoriser le réseautage d affaires Animer des activités de réseautage des entreprises à partir de nouvelles opportunités d affaires Priorisation des principales opportunités d affaires 3 à 4 activités d animation sur les opportunités d affaires priorisées 2 à 3 petits groupes d entrepreneurs qui travaillent sur des opportunités ciblées 5 à 6 communications plus larges auprès des entrepreneurs témiscamiens Site web ou section web sur l économie témiscamienne avec les opportunités Réaliser le plan de suivi du forum économique Le plan 200 contacts personnalisés avec les participants du forum 1 à 2 activités de réseautage Témiscamingue Nord-Est Ontario Abitibi 3

5 Organiser et réaliser des activités d animation économique et favoriser le réseautage d affaires Actualiser le plan d concerté en entrepreneuriat 2 rencontres du comité Mise à jour du plan d Faire les contacts avec Anges Québec pour la mise en place d un réseau d anges financiers en AT Identification et contact des leaders régionaux 5 à 6 contacts avec Anges Québec 2 à 3 rencontres avec Anges Québec Nombre d entrepreneurs régionaux membres d Anges Québec 4

6 Stimuler la relève, le transfert et la croissance des entreprises Former une troisième cohorte témiscamienne sur la démarche diagnostic et plan d «focus stratégie» pour assurer la croissance et le développement de leur entreprise 4 à 5 entreprises témiscamiennes participantes 4 à 5 diagnostics et plans d Suivi de réalisation du plan d auprès des 4 à 5 entreprises 5

7 Accélérer le développement de l agrotransformation Favoriser l utilisation des mesures d aide au transport pour la commercialisation de la viande en région (à évaluer) Nombre d utilisateurs du programme Contributions reçues et versées aux producteurs Nombre d animaux transportés Nouvelles initiatives soutenues Vérifier l opportunité de mettre en place une unité de congélation Découle de la démarche PROSPECTIVE 1 à 2 rencontres pour vérifier l intérêt Vérifier les produits, les volumes et les marchés actuels et futurs Vérifier les technologies nécessaires Soutenir les projets et clients dans les démarches de commercialisation par le biais de l agent de précommercialisation Nombre d entreprises sollicitées Nombre d entreprises rencontrées Nombre d entreprises participantes Nombre d heures de service achetées 6

8 Contribuer à la mise en valeur des ressources du milieu forestier Valider la rentabilité de la transformation de certaines essences à partir de nouvelles technologies pour la mise en place d une usine de sciage polyvalente 4 à 5 rencontres du comité de travail 5 à 6 rencontres d accompagnement des consultants Financement des travaux préparatoires Valider l intérêt auprès des entreprises et des organismes pour la mise en place d un projet de cour de triage Découle de la démarche PROSPECTIVE 5 à 6 entreprises mobilisées 2 à 3 rencontres 7 Travailler à l accompagnement d un projet de mise en valeur de la biomasse 2 à 3 rencontres avec le groupe de travail réseau de chaleur à Ville-Marie «Monitoring» de l évolution de la filière biomasse (marché et technologie) Projet accompagné

9 Augmenter l achalandage touristique par la promotion et la qualité de l accueil Augmenter à $ le fonds de promotion existant pour les marchés de proximité ( $ MRCT $ autres entreprises) 10 à 12 représentations auprès des entreprises privées et organismes pour cibler les besoins et intérêts Un document d intérêt 2 à 3 représentations auprès de partenaires financiers potentiels (institutions et organisations) Recommandations du comité financement promotion au CA de la SDT Évaluer avec Emploi-Québec les possibilités pour former la maind œuvre spécialisée dans les domaines liés au tourisme plein air et à l accueil touristique 4 à 5 formations pour les intervenants de première ligne Offre de cours élaborée avec les partenaires 8

10 Constituer une offre intégrée de haute qualité permettant l attr et la rétention des clientèles ciblées Intégrer le Parcours des saveurs d ici dans les circuits touristiques 5 entreprises-membres actives 2 à 3 contacts de sollicitation pour de nouvelles entreprises 2 à 3 activités de communications réalisées Accompagner la mise en place d une entreprise en tourisme plein air 2 à 3 communications avec des entreprises en lien avec le tourisme plein air Recrutement de 2 guides professionnels Finalisation du plan d affaires et financement de l entreprise Démarrage des activités Évaluer la possibilité d'offrir une formation collégial en tourisme Intégrer des partenaires régionaux au projet de tour du lac 9 Implication technique et financière de l ATRAT Outil de promotion du tour du lac (brochure - 3 e version) Plate-forme web du tour du lac et circuit interactif

11 Constituer une offre intégrée de haute qualité permettant l attr et la rétention des clientèles ciblées Aider les entreprises à profiter de la mise en place du parc national d Opémican en bénéficiant des retombées de la construction du parc Mettre en place un comité de maximisation composé de gens d affaires et des municipalités concernées en collaboration avec la SEPAQ Coordonner 3 à 4 rencontres du comité Mettre à jour le bottin territorial des fournisseurs de services Organiser des visites de parcs (Québec-Ontario) avec des entrepreneurs pour identifier des opportunités de mise en place de nouveaux services ou de diversification des entreprises 2 visites en Ontario 2 visites de parc au Québec 10 à 15 participants par visites Nombre d opportunités identifiées 10

12 Offrir un soutien particulier et prioritaire aux initiatives de maintien des services et entreprises dans les collectivités Accroître les heures d accompagnement dans les projets de transfert et relève relatives au maintien des commerces et services de proximité 5 projets financés 10 projets accompagnés Comptabilisation des heures dans les projets d entreprise «transfert et relève» et «services de proximité» *services de proximité : services locaux ou territoriaux qui permettent d avoir accès à des services de qualité jugés nécessaires par leur utilité et leurs fréquences d utilisation, particulièrement s il s agit du dernier. Finaliser la mise en place du réseau Internet haute vitesse 5 présences aux rencontres du conseil d administration de Communication- Témiscamingue Accompagnement technique et financier (nombre d heures et de rencontres) Nombre d heures d accompagnement dans la recherche et développement Accompagner le développement des nouveaux projets d affaires des entreprises d économie sociale sur le territoire 3 à 4 nouveaux projets principalement le secteur des services, dont l hébergement 4 rencontres conjointes avec les partenaires de l Ontario 11