AUTOROUTES TRANSPORT/ LOGISTIQUE

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1 4 place de Regensburg Clermont-Ferrand Tél. : Fax : etudes-pg@projective-groupe.fr AUTOROUTES TRANSPORT/ LOGISTIQUE EXTRAIT DES RÉFÉRENCES à Mise à jour : Février 2016 Consultants d entreprise Etude de Marché, Commercialisation, Communication Régie Publicitaire SARL au Capital de RCS B SIRET

2 10 ETUDES D IMPLANTATION, DE FAISABILITE ET D INFRASTRUCTURES POUR DES CENTRES ROUTIERS et des PLATEFORMES LOGISTIQUES Prestation d étude et d aide à la décision pour le centre routier de Parçay-Meslay et Projet de Sorigny Conseil Départemental d Indre-et-Loire Service Politique des Infrastructures ( ) Etude de faisabilité préalable à l actualisation du schéma synoptique des aires annexes de l itinéraire Toulouse Séverac-Le-Château et étude économique de l aire du Viaur : programme et étude de concédabilité DREAL Midi-Pyrénées (2014) Etude préalable à la réalisation d une aire de stationnement sécurisé pour les Poids Lourds et de services au sud de l agglomération valentinoise (26) pour (2013) Etude de validation de la pertinence de la création d une aire de parkings sécurisée pour les PL et détermination des conditions de réalisation, avec INFRA Consulting. Etude d opportunité et de faisabilité pour la création d une plateforme logistique dans les Landes sur l axe A65 Bordeaux Pau dans la zone du Caloy, au nord est de Mont-de-Marsan (40) pour le compte de la et de (2013) Etude géomarketing et de faisabilité, prise en compte des différents projets sur la zone, avis des différents intervenants et élément de montage opérationnel avec et recherche de clients potentiels. 2

3 Etude de pertinence et de conceptualisation d un centre routier PL et d un ensemble de services & recherche de partenaires opérationnels pour le développement du projet d ensemble à Castets (40) pour le compte de ( ) Etude de pertinence pour le redéploiement du centre routier (prise en compte de l existant, des besoins et attentes des conducteurs routiers, des différents marchés potentiels complémentaires), conceptualisation avec. Etude marketing et de faisabilité du projet d équipement d une véritable aire de services structurés sur la zone de La Loue (2011) à Montluçon (03). Validation de la faisabilité marketing de l aire du Patio, prise en compte des différents marchés complémentaires, de la concurrence et des flux de clients potentiels au droit de l aire. Etude de faisabilité d une zone multimodale à Bolène (84) (2008) pour le compte de la de la faisabilité marketing d une zone multimodale embranchée fer et fluvial dans le cadre du projet de zone logistique ZAC Pan Euro Parc. Etude de faisabilité et de conceptualisation du centre routier sécurisé gardienné payant AuverPark à Gerzat (63) ( ) pour le compte de / Groupe ONDET / Etude de pertinence et conceptualisation d AuverPark, centre routier gardienné - sécurisé payant à proximité de la barrière de péage de Clermont (A71) à Gerzat en liaison avec APRR, les groupes NGE-Guintoli et Ondet. Programmation en équipe avec les sociétés et, organisation des tours de table et accompagnement auprès de la Région, de l Etat, du CEE, de Clermont Communauté et des CCI, depuis 2004, recherche d activités complémentaires sur la zone 3

4 Conceptualisation et montage du projet d implantation d un centre routier et d un centre logistique bimodal (rail route) sur la commune de Saint Victor (03) ( ) pour le compte de la Communauté d Agglomération Montluçonnaise (Président : Monsieur Daniel DUGLERY) Etude de pertinence pour le centre routier et étude de faisabilité de la zone logistique (prises en compte des besoins et attentes des conducteurs routiers, des transporteurs, des logisticiens, étude analogique ), conceptualisation et programmation en équipe avec INFRA Consulting, BJ Promotion, BGN - société de géomètres experts, accompagnement d implantation de services à d hôtellerie et de restauration en concertation avec la Région, l Etat, le Conseil Général et la CCI, depuis A l heure actuelle la phase de définition de la zone en terme de typologie de logistique et d implantation potentielle est en cours. Diagnostic et étude de faisabilité technique, financière, économique et de programmation portant sur l implantation d un centre routier sur la commune de Lapalisse (03) (2005 à 2007) pour le compte de la Communauté de communes de Lapalisse (Président : Monsieur Bernard LE PROVOST) et M. BRUNI - Groupe Etude de pertinence pour un centre routier (prises en compte des besoins et attentes des conducteurs routiers, des transporteurs), conceptualisation avec. Etude de conceptualisation et de faisabilité du projet d équipement d une véritable aire de service structuré (M. BRUNI - Groupe ) 4

5 ACCOMPAGNEMENT ET DEVELOPPEMENT SUR AUTOROUTE DU GROUPE Intervention sur Aires de services Participation à l élaboration des dossiers en réponse aux appels d offre d exploitation des aires de services : - de l aire de Cestas (A 63) de l aire de Valros (A 75) du Pays du Choletais (A 87) du Val de Cher (A 85) du Pays de Brive (A 89) de Manzat (A 89) de Guéret Saint Vaury (RCEA) de Vitrac (RN 88) 2003 Conceptualisation d aires multiservices «Tout sous le même toit» et d un Espace Régional Tourisme Economie permettant d ouvrir la «porte» sur les territoires environnant l autoroute. Animation de ces Espaces Régionaux et Gestion en régie publicitaire. - Lancement de Trémentines (A 87) Avril Lancement de Chaumont-sur-Tharonne (A 71) Juillet Lancement de l Espace Régional Touraine Janvier Préparation d Espaces Régionaux des Volcans d Auvergne (A71) et L Aire du Loiret (A 19) 5

6 Marketing opérationnel Organisation de manifestations événementielles sur autoroutes Organisation d inaugurations d aires de services - Aire de Trémentines (octobre 2009) avec la participation du Député Maire de Cholet, Gilles BOURDOULEIX - Aire du Pays de Brive (octobre 2008) avec la participation du Président du Conseil Général de Corréze François HOLLANDE - Aire du Val de Cher (2008) avec la participation de Mme le Député Claude GREFF - Aire de Manzat (2006) avec la participation du Ministre Brice HORTEFEUX, des responsables des sociétés ASF, APRR et de Cofiroute Organisation d expositions de promotion pour les hautes vallées de l Alagnon et de l Allier accompagnées de moyens médiatiques, et pour le Syndicat du Saint Nectaire : - Aire des Volcans d Auvergne ( ) - Centre commercial JAUDE (1999) - Centre commercial AUCHAN Clermont (1998) Plan de promotion des hôtels restaurants associés à Auvergne Resthôtel SIGHOR Société holding des sociétés de restauration et d hébergement, sur les aires des Volcans d Auvergne, de l Allier sur l A71, de Séverac-le-Château sur l A75. - Edition de sets de plateau (1999) - Edition des guides Massif Central Etapes (1996 et 1997) - Edition d une carte plan : Massif Central Etapes (1995) Animation et promotion des services de l aire des Volcans d Auvergne au travers l association PROMOVOLC. - Exposition aire des Volcans - Conception et maîtrise d œuvre d un ensemble de moyens de signalisation destiné aux clients de l aire de services des Volcans : Totems hôtel-restaurant et particulièrement aux piétons : panneaux registres et totems piétons (2000) - Etude des moyens de signalisation et d information à mettre en œuvre sur l aire de services des Volcans d Auvergne au service des clients (1999) - Opération commerciale de synergie des services sur l aire des Volcans opération «logo-bugs» (1994) - Conception et édition de dépliants de promotion des services en plusieurs langues (1993) 6

7 Réalisation d études auprès de la clientèle autoroutières VOLCAREST (cafétéria-hôtel) aire de services des Volcans d Auvergne. - Etude de perception de satisfaction de la clientèle de la cafétéria, du mini café et du restaurant de l aire des Volcans (été 1997) - Elaboration et mise en œuvre du plan et des moyens de commercialisation de l hôtel restaurant des Volcans (1994 et 1995) Bourbonnaise de restauration (cafétéria) aire de services de l Allier. - Etude de perception d existence et de la notoriété de la cafétéria auprès des clients de l aire de l Allier (1996) 7

8 Enquêtes d attentes, de besoins et de satisfaction de VL et PL, sur les aires de repos d Onesse et Laharie mise à deux fois trois voies et transformation en autoroute concédée A63 de la RN 10 (2012) : - Enquêtes de satisfaction auprès de 150 conducteurs routiers et de 400 VL - Bilan des points d amélioration sur ces aires «test» 8

9 Evaluation du dispositif d information sur la disponibilité des places PL sur l A7 et sur l A8 (2014) - Aires de services du Roussillon et de Montélimar Est (A7) - Aires de services de l Arc et du Canaver (A8) Comptage du nombre de places disponibles pour les PL de nuit en semaine sur les aires de services de l A10, avant mise en place du dispositif de panneaux annonçant les disponibilités sur l aire (2011) Etude marketing sur le retour d expérience après installation de panneaux d information auprès des conducteurs PL concernant le nombre de places de parking disponibles (2011) : - Elaboration de questionnaires et administration auprès d une dizaine de nationalités de conducteurs différentes en face à face, sur une demi douzaine d aires du réseau ASF et Cofiroute (A9 A10) - Comparaisons des différents résultats - Conclusions et orientations Comptage du nombre de places disponibles pour les PL de nuit en semaine sur les aires de services de l A7 (entre Vienne et Orange) avant mise en place du dispositif de panneaux annonçant les disponibilités sur l aire (2011) Etude marketing sur la mise en place de panneaux d information auprès des conducteurs PL concernant le nombre de places de parking disponibles (2010) : - Elaboration de questionnaires et administration auprès d une dizaine de nationalités de conducteurs différentes en face à face et par téléphone auprès de sociétés de transports. - Comparaisons des différents résultats - Conclusions et orientations Etude marketing sur la perception et l amélioration de l offre sanitaires sur les Aires de service et de repos du réseau ASF (2009) : - Expertise de situation, étude marketing et analogique - Etude qualitative, réunion créative - Conceptualisation et cahier des charges fonctionnel 9

10 Assistance à maîtrise d ouvrage : conceptualisation marketing et gestionnaire d un centre routier PL sécurisé Truck Etap sur A9 à Béziers hors emprise autoroutière et élaboration d un cahier des charges d exploitation (2004). Etude marketing sur les services de restauration sur les autoroutes A7, A61 et A10 (2004) : - Bilan de situation et potentialité de développement des services de restauration sur aires, hors aires et sur emprises, hors réseau à proximité - Attentes et besoins de services de restauration sur aires de services non équipées de sous concessionnaires. Etude de satisfaction des clients Etude marketing sur la potentialité de création d espaces sécurisés et gardiennés sur aires de services (Communay) et sur centres routiers hors autoroutes (Béziers) (2003): - Enquêtes auprès des sociétés de transport - Enquêtes auprès des conducteurs routiers - Enquêtes auprès des compagnies d assurance Etude marketing sur la création de nouveaux espaces de stationnement PL sur réseau ASF (étude menée sur l Aire de Mornas les Adrets - A7) (2003) : - Plan de communication/informations sur projet test et réalisation des supports de communication - Etude et bilan des tests pilotes des places PL. Comptages Complément d étude marketing PL de l enquête qualitative menée sur l autoroute A7 (2002) : - Bilan de situation et potentialité de développement des places PL sur aires, hors aires et sur emprise, hors réseau à proximité - Attentes et besoins de services sur sites de parking (classiques et sécuritaires) - Critères de satisfaction et d insatisfaction des clients 10

11 Etude d adéquation actuelle et potentielle des aires de repos et de services de l A7 entre Vienne et Bollène en réponse aux besoins de la clientèle PL ( ) : - Comptage de nuit des PL sur parkings autoroutiers. Enquête «qualitative» sur les attentes des PL à l aire de Roussillon - Evaluation du cabotage et étude d adéquation des aires de repos et de services en réponse aux besoins et aux comportements de la clientèle PL 11

12 Synoptique : Etude de flux et dimensionnement A71 Synoptique péage et aires de service Aide au dimensionnement des gares de péage de Montluçon, de Clermont-Ferrand à Gerzat et de l aire de service de l Allier. Etude relative aux changements de comportement des clientèles Sud Bretagne / Trajet concomitant à l avancée de l A85, potentiellement explicatifs de la baisse de fréquentation de la gare de péage de Montluçon. ( ). A71 Synoptique péage et aires de service Aide au dimensionnement des gares de péage de Clermont-Ferrand à Gerzat, Gannat et de l aire de service des Volcans. Etude relative à la fidélité des clients de l axe RCEA (Route Centre Europe Atlantique) face à l A89 en configuration finale directe (liaison Bordeaux Lyon avec mise en service du barreau de Balbigny). ( ). A71 Synoptique péage Dimensionnement de la barrière pleine voie de Clermont / Gerzat. Etude relative aux perspectives d augmentation du trafic et de fidélisation de l axe A71 A75 suite à la mise en service du Viaduc de Millau. Etat des lieux du flux PL et VL, entre la région parisienne et l arc Sud Méditerranéen. ( ). Etude de mesures et perspectives d évolution du trafic PL Nord Sud : Paris- Arc Sud Méditerranée et effets particuliers sur l itinéraire quasi gratuit A6 A77 RN9 A71 A75 (2002). Etude de dimensionnement de la gare de Riom - Origine / Destination des clients de l A71 à la gare de péage de Riom. Hors utilisation pendulaire (2001). Mesure des itinéraires alternatifs Nord-Sud à l A71. Etude sommaire des attentes potentielles de stationnement des PL sur l aire de l Allier en demande dérivée des besoins de la RCEA entre Paray-le-Monail et l A20. Elaboration du synoptique de la RCEA et du tableau de transfert des places PL entre le tracé actuel et les contournements (2001). 12

13 Etude de dimensionnement de la gare de péage de Riom Origine / Destination des clients de l autoroute A71 à la gare de péage de Riom, hors utilisations pendulaires (2001). Etude de potentialité de transfert de trafic de la RN9 vers l A71 entre Gannat, Riom et Clermont sous hypothèse d offres promotionnelles (1998). Etude d adéquation actuelle et potentielle des aires de repos de services de l A71 en réponse aux besoins et comportements de la clientèle de SAPPR.Préparation du synoptique A71 (1995 et 1996). Etude de potentialité de clientèle pour l A71 entre l échangeur de Gannat et Clermont-Ferrand dans l hypothèse de mise en place de télépéages (Gannat, Combronde, Riom, Barrière de Gerzat) (1995). Comptage Enquête sur la fréquentation des parkings des aires de repos et de services de l A71- Préparation du synoptique A71 (1995). Etude de potentialité de clientèle pour l A77 entre Dordives et Cosne-sur-Loire dans l hypothèse de mise en place de télépéages (1995). Etude de potentialité des usagers de la RN 9 entre Riom-Clermont pour l A71 (1994). 13

14 Enquête clientèle Etude marketing et business plan du Sécurodrome situé sur l aire de services de Jonchets-les-Récompenses, sur l autoroute A5 (2007). Etude sommaire des attentes potentielles de stationnement de PL sur l aire de l Allier en demande dérivée de la RCEA (2001). Enquête client mystère, test de suivi de propreté des toilettes sur les aires de repos et de services de l A71 : - 2 vagues d enquêtes : avril, juillet-août vagues d enquêtes : avril, juillet-août, octobre vagues d enquêtes : janvier-février, avril, juillet-août, octobre vagues d enquêtes : mars-avril, été, novembre vagues d enquêtes : juin, juillet-août, septembre-octobre1995 Adéquation actuelle et potentielle des aires de Dijon-Brognon et Dijon-Spoy en réponse aux attentes et besoins de la clientèle sur l A6 (1997). Adéquation actuelle et potentielle de l aire de services de Beaune Merceuil en réponse aux besoins et comportements de la clientèle PL sur l A6 (1996). Etude de potentialité de clientèle des usagers de la RN7 entre Nemours et Fontainebleau, pour l autoroute A6 (janvier 1996). 14

15 Animation des Aires de services & distribution de tracts et d échantillons Signature d une convention de distribution et d échantillonnage à la Barrière de péage de Clermont à Gerzat et d animation des quatre aires A71 : Volcans, Allier, Centre France et A77 Jardin des Arbres pour l été Diffusion de tracts et de documents promotionnels et d échantillons produits aux clients de l A71 sur les voies de la gare de péage de Clermont, tous les week-end de juillet et août (2007). Animation des aires de services de : - l aire des Volcans - l aire de l Allier - l aire du Centre de la France en partenariat avec APRR pour la promotion de Liber-T avec des organismes de tourisme, des collectivités territoriales et des producteurs de terroir ( / Syndicat du Saint Nectaire). Programme 2007 et 2008 : tous les week-ends de début mai à fin août. Plan et moyens de promotion des formules de réduction et de promotion de l A71. Télépéage et tempo : mini-carte, panneaux publicitaires, dossier de promotion aux entreprises (1997). Module de formation «information des clients et rôle de l autoroute dans l environnement économique» pour les péagers de la APRR (1996). Conception et édition des supports d expression des clients de APRR : carte T «content / pas content» en plusieurs langues (1996). Conception et édition de mini-cartes info VACM VL et PL ( ). Plan et moyens de promotion du télépéage de Gerzat ( ). 15