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1 AGENCE NATIONALE DE LUTTE CONTRE L'ILLETTRISME FORMATION EMPLOI INSERTION 14 Bis, Rue Papangue, 97490, SAINTE CLOTILDE, La Réunion Tel: Fax: FICHE ACTEUR DIRECTEUR: Josian DIJOUX RÉFÉRENT ILLETTRISME: Michel PAYET Créé en F.E.I. exerce son activité exclusivement dans le champ de la Formation Professionnelle Continue. L ancienneté de notre structure, l ensemble de nos actions prioritairement dédié aux «problématiques d Insertion» des publics jeunes et adultes nous ont permis le développement progressif de nos moyens : ressources humaines, matériels, locaux, F.E.I. propose une large gamme de formations dans divers domaines ainsi que des programmes de qualification des salariés. Nos prestations s adressent à tous les professionnels, aux collectivités locales et aux particuliers qui souhaitent améliorer leurs compétences. Nos offres de formation répondent aux demandes des personnes qui expriment des objectifs divers liés à leur insertion sociale et professionnelle. FICHE QUALITÉ EFFECTIF DE L'ORGANISME 25 MOBILITÉ NATIONALE Non

2 EXPÉRIENCE DE L ORGANISME NOTRE EXPÉRIENCE DANS LE DOMAINE DE LA FORMATION DE BASE DANS LES ENTREPRISES AGEFOS-PME REUNION OPCALIA NOS RÉFÉRENCES DE PRESTATIONS (PROGRAMMES, CLIENTS, BÉNÉFICIAIRES, SECTEURS PROFESSIONNELS, ETC) - Label APP - Habilitations de l ETAT au niveau Régional et National Nos prestations s adressent à tous les professionnels, aux collectivités locales et aux particuliers qui souhaitent améliorer leurs compétences. Depuis plusieurs années, F.E.I. apporte son savoir-faire reconnu par les professionnels : des entreprises du secteur privé et du secteur public, des exploitations agricoles, des agences d intérim, des demandeurs d emploi Nos offres de formation répondent aux demandes des personnes qui expriment des objectifs divers liés à leur insertion sociale et professionnelle. Nos Prestations : Remise à Niveau/ Perfectionnement/ Orientation Accompagnement dans les projets d élargissement des compétences - Compétences Clés LCI - Compétences clés en situation professionnelle / DECLICC / SOCLE - Préparation aux concours ou tests d entrée en formation qualifiante - Anglais - Bureautique - Informatique - Comptabilité / Gestion - Création d entreprise Formations qualifiantes Pour répondre aux besoins de compétences, F.E.I. propose des modules de préparation aux Titres Professionnels et Certificats de spécialisation recherchés pour l exercice des métiers dans les domaines suivants : - Titre Professionnel Ouvrier du Paysage (TP OP) - Titre Professionnel Production Horticole Ornementale (TP OPHO) - Certification de spécialisation Taille et soin aux Arbres (CS TSA) - Mécanicien réparateur parcs et jardins CERTIFICATIONS D ETAT. FEI a également la possibilité de mener des parcours menant à d autres certifications ou qualifications grâce à un réseau partenarial.

3 LES DOMAINES TECHNIQUES ET MÉTIERS SUR LESQUELS NOTRE ORGANISME EST DÉJÀ INTERVENU Nos offres de formation répondent aux demandes des personnes qui expriment des objectifs divers liés à leur insertion sociale et professionnelle. Nos Prestations : Remise à Niveau/ Perfectionnement/ Orientation Accompagnement dans les projets d élargissement des compétences - Compétences Clés LCI - Compétences clés en situation professionnelle / DECLICC / SOCLE - Préparation aux concours ou tests d entrée en formation qualifiante - Anglais - Bureautique - Informatique - Comptabilité / Gestion - Création d entreprise Formations qualifiantes Pour répondre aux besoins de compétences, F.E.I. propose des modules de préparation aux Titres Professionnels et Certificats de spécialisation recherchés pour l exercice des métiers dans les domaines suivants : - Titre Professionnel Ouvrier du Paysage (TP OP) - Titre Professionnel Production Horticole Ornementale (TP OPHO) - Certification de spécialisation Taille et soin aux Arbres (CS TSA) - Mécanicien réparateur parcs et jardins CERTIFICATIONS D ETAT. FEI a également la possibilité de mener des parcours menant à d autres certifications ou qualifications grâce à un réseau partenarial. LE NOMBRE DE FORMATEURS PERMANENTS (EN CONTRAT À DURÉE INDÉTERMINÉE) QUI TRAVAILLENT SUR LA PRISE EN CHARGE DES SITUATIONS D ILLETTRISME 20 LES COMPÉTENCES MINIMALES REQUISES DE NOS INTERVENANTS Formateurs diplômés, expérimentés et spécialisés (Formation de formateur d adultes Formation spécifique Lutte Contre l Illettrisme Formation au Référentiel CCSP, )

4 ANALYSE DES BESOINS DE L ENTREPRISE ET DES SALARIÉS UTILISATION DE MODULES DE FORMATION PRÉ CONSTRUITS OU FIGURANT SUR CATALOGUE - Compétences Clés - Préparation de concours (Administratifs, sociaux et paramédicaux) - Préparation à des tests de sélection - Lutte Contre l Illettrisme - Informatique Bureautique Comptabilité Internet - Accompagnement à la recherche d emploi - Accompagnement technique et formation aux différents chantiers d insertion - Formation au Titre Professionnel «Ouvrier du paysage» - Formation au Titre Professionnel «Ouvrier de Production Horticole et Ornementale» - Formation en élagage (C.S.) - Formation au Titre Professionnel «Mécanicien réparateur parcs et jardins» La durée du parcours, son contenu et les rythmes sont individualisés et sont précisés suite au positionnement et à l entretien diagnostic. NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ASSURER LE RECUEIL DES ATTENTES DES ENTREPRISES CLIENTES FEI Responsable pédagogique Chargé de relations entreprises conjointement avec les équipes encadrantes et responsables des entreprises. Le repérage se fait au sein des entreprises NOTRE UTILISATION DU RÉFÉRENTIEL DES COMPÉTENCES CLÉS EN SITUATION PROFESSIONNELLE (RCCSP), EN PARTICULIER POUR DÉTERMINER LES OBJECTIFS DE LA FORMATION ET LES DOMAINES DE COMPÉTENCES À ACQUÉRIR PAR LES STAGIAIRES Lors du positionnement, il permet d évaluer le degré dont relève le salarié ; c est le support utilisé pour la mise en place d un parcours sur mesure : objectifs de formation et domaine de compétences à acquérir. C est également un outil de suivi : il permet d évaluer la progression du salarié. (en cours de parcours et enfin d action) NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR RÉALISER UN DIAGNOSTIC FONCTIONNEL DE L ILLETTRISME EN ENTREPRISE (QUI RÉALISE CE DIAGNOSTIC ET SOUS QUELLE FORME EST-IL RESTITUÉ?) Le pré-repérage des situations se fait par l entreprise suite aux informations reçues par le chargé de suivi et le responsable pédagogique (à l attention des responsables ou sensibilisation collective). Suite à ce repérage, le salariés sont orientés vers le positionnement (au sein de l entreprise ou à FEI) Le diagnostic se fait lors de la passation du test de positionnement qui se déroule en 3 phases : 1 accueil (collectif ou individuel) / entretien (individuel) : évaluation des compétences à l oral 2 évaluation écrite des savoirs généraux et appliqués requis par la situation professionnelle 3 restitution : Co-construction des parcours individuels (rythme, programme, )

5 NOS OUTILS ET MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ASSURER LE POSITIONNEMENT DES SALARIÉS STAGIAIRES - Tests de positionnement écrit et oral élaborés par les équipes pédagogiques en référence au RCCSP et les référentiels métiers - Grille de synthèse de positionnement et grille d évaluation orale - Fiche signalétique et d entretien - Fiche d émargement du positionnement - Salle de formation ou salle mise à disposition par l entreprise NOS FORMATEURS SONT-ILS EN RELATION DIRECTE AVEC L ENTREPRISE? DÉROULEMENT DE LA FORMATION AVONS-NOUS LA POSSIBILITÉ D INTERVENIR DIRECTEMENT AU SEIN DE L ENTREPRISE POUR DISPENSER LA FORMATION? pour des raisons d'organisation ou autres, les séances de formation peuvent se dérouler au sein-même des entreprises (salles + équipements mis à disposition) NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ARTICULER LES PROGRESSIONS PÉDAGOGIQUES AVEC LES SITUATIONS PROFESSIONNELLES VÉCUES PAR LES SALARIÉS - Analyse des situations problèmes rencontrées/vécues par le salarié - Construction de la progression à partir des compétences attendues en fin de formation puisées dans le RCCSP et référentiel métier - Elaboration des ressources pédagogiques contextualisées : issues de l environnement professionnel MODALITÉS QUI NOUS PERMETTENT D ASSURER LA CONTINUITÉ ENTRE LA FORMATION ET L ENCADREMENT DE L ENTREPRISE - Les dates de positionnement sont fixées avec l entreprise (émargement, retour d information sur la situation du salarié, liste des présents, ) - Le planning de formation est établi dès le départ et validé par l entreprise - Les salariés émargent quotidiennement (par demi-journée) pour les temps de présence en centre de formation. - Un état nominatif des présences (retraçant les jours de présence et les durées réalisées pour chaque salarié) est systématiquement transmis mensuellement à l employeur. Cet état est également disponible à tout moment. - Bilans (intermédiaire et final) individuels et bilan de l action menée

6 LES DISPOSITIFS ET SUPPORTS SPÉCIFIQUES QUE NOUS UTILISONS EN FORMATION - Documents authentiques de l entreprise - Livrets didactiques conçus en interne - Situations problèmes / études de cas - Ressources extranets (textes sur les métiers, communication professionnelle, ) - Chemins ap-prendre - Site de l INRS : élaboration des supports pédagogiques santé / sécurité au travail - Alternance entre ressources papiers et numériques - Chantiers de mise en pratique (horticulture, paysagiste, ) - LES PRINCIPAUX DOMAINES DE COMPÉTENCES À ACQUÉRIR PAR LES STAGIAIRES QUI FIGURENT DANS LES CONTENUS DE NOS FORMATIONS DE BASE - Savoirs généraux : oral, écrit, calcul, espace-temps, - Savoirs appliqués : informatique, réglementaire, savoirs techniques, gestes et postures, - Apprendre à apprendre Sont des domaines récurrents. NOS MODALITÉS D ÉLABORATION DE RAPPORTS D ÉTAPE À L ENTREPRISE ET AUX STAGIAIRES Les rapports d étapes aux stagiaires sont réguliers (processus faisant partie intégrante de la formation) : régulations / feed-back en fin et début de séance afin de vérifier l acquisition (ou compréhension) de la compétence travaillée ; évaluations formatives (de séquence, intermédiaires) Evaluation sommative finale attestant des compétences acquises. Evaluation de l action faite par le bénéficiaire : questionnaire de satisfaction A l entreprise : points réguliers (hebdomadaires ou mensuels selon l employeur) permettant de vérifier l assiduité du salarié, faire un bilan des progressions et remonter les attentes des salariés, Bilan final de l action NOS MODALITÉS D ÉVALUATION FINALE DES ACQUIS DE LA FORMATION AU REGARD DU POSITIONNEMENT - Evaluation écrite : test proposant une évaluation des compétences à maîtriser inscrites au plan de formation définis suite du positionnement - Evaluation orale : degré de maîtrise finale de la compétence orale, recueil du degré de satisfaction du salarié également (valeur ajoutée de la formation sur son quotidien au travail) - Evaluation qualitative de la prestation par le bénéficiaire

7 RÉSEAU ET PARTENARIAT AVONS-NOUS DÉJÀ INSCRIT NOTRE ACTION DANS UN DISPOSITIF DE BRANCHE PROFESSIONNELLE OU INTERPROFESSIONNELLE DANS LES TROIS DERNIÈRES ANNÉES? SOMMES-NOUS INSCRIT DANS UN DISPOSITIF DE MUTUALISATION DES RESSOURCES ET SUPPORTS D APPRENTISSAGE? AVONS-NOUS MIS EN PLACE UN DISPOSITIF DE CAPITALISATION DES OUTILS ET/OU D ÉCHANGES DE BONNES PRATIQUES EN INTERNE? oui AVONS-NOUS ORGANISÉ OU PARTICIPÉ À DES ACTIVITÉS DE PROFESSIONNALISATION LIÉES À LA PRISE EN CHARGE DES SITUATIONS D ILLETTRISME EN ENTREPRISE? AVONS-NOUS PARTICIPÉ À UNE FORMATION À L UTILISATION DU RCCSP? Formateurs formés à l'utilisation du RCCSP par le biais du CARIF-OREF APPARTENONS-NOUS À UN RÉSEAU NATIONAL ET/OU RÉGIONAL D ORGANISMES DE FORMATION? Réseau UROF Réseau APP DISPOSONS-NOUS D UN LABEL PARTICULIER OU D UNE CERTIFICATION QUALITÉ? Label APP Habilitation SOCLE (COPANEF) NOS DÉPARTEMENTS D'INTERVENTION La Réunion

8 DANS LE CADRE DE LA CERTIFICATION CLÉA VOTRE ORGANISME DE FORMATION EST IL HABILITÉ POUR L'ÉVALUATION? Non VOTRE ORGANISME DE FORMATION EST IL HABILITÉ POUR LA FORMATION? Non