Nelly Lemar Strat de com IAE L2. La prise de brief appliquée à la création d un logo

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1 Nelly Lemar Strat de com IAE L2 La prise de brief appliquée à la création d un logo

2 Annecy-le-Vieux, le 23 juillet 2012 DEVIS Référence : support de communication Devis n TAV33-12 À l attention de Madame Gaël Tavernier DÉSIGNATION création graphique d un logo, rendu sur CD, déclinaisons haute-résolution, tous formats, couleurs et NB 500 HT Total HT 500 Total TTC 598 validité du devis : 3 mois. conditions de règlement : acompte 30 % puis facturation aux services rendus

3 Méthodologie Afin d assurer des tarifs compétitifs et une qualité de réalisation, le déroulement de la commande suit une procédure par étapes : - Prise de contact et élaboration conjointe du cahier des charges ; - Validation du devis, acception des conditions générales de vente et confirmation du cahier des charges ; - Versement d un acompte de 30 % du montant TTC de la commande globale, conditionnant l amorce de la mission ; - Réalisation puis validation écrite par le Client de chaque phase du projet ; - Facturation au(x) service(s) rendu(s) ou solde de la commande à régulariser au terme de la prestation, à réception de la facture. Dans le cas d une création graphique : - La validation définitive du travail est plafonnée à 3 Bons À Tirer (BAT) successifs au cours desquels le Client aura la possibilité d apporter des modifications minimes. Par corrections minimes, ScrivaCom entend les derniers et légers ajustements de textes et de visuels. Les corrections d auteur, les modifications hors devis ou la réclamation d un quatrième BAT sont soumises au tarif horaire de 65 euros HT. - Signature et validation du BAT définitif et versement du solde de la mission. Conditions Générales de Vente Introduction Les présentes Conditions Générales de Vente s appliquent à toutes les prestations de création effectuées par ScrivaCom. La signature du devis entraîne l adhésion pleine et entière, sans restriction ni réserve, du Client aux présentes conditions générales de vente. Devis Le devis signé par le Client et sur lequel figure la mention «Bon pour Accord» a valeur de bon de commande. Les prestations à fournir sont celles précisément énoncées sur le devis, dans le respect des présentes conditions générales de vente. De manière corollaire, toute prestation non énoncée dans le devis n est pas comprise et fera l objet d un devis gratuit complémentaire. Sauf mention particulière dans le devis, les frais d impression et/ ou d hébergement internet ainsi que les fournitures telles que polices typographiques, photographies, illustrations, documents d archives etc. nécessaires à la réalisation de la commande ne sont pas compris dans les tarifs indiqués dans le devis. Ces prestations pourront faire l objet d un devis gratuit complémentaire ou seront directement réglées par le Client auprès du fournisseur ou prestataire extérieur. Les prix stipulés dans le devis restent fermes et non révisables si la commande intervient dans le délai précisé sur le devis. À l exclusion de cette condition, ScrivaCom se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Facturation Le règlement s effectue par chèque ou virement bancaire à l ordre de Scrivacom - À Deux et Plus Entreprendre. Le délai maximum de règlement des sommes dues est fixé au trentième jour suivant la date de réception des produits ou d exécution de la prestation demandée. En cas de retard de paiement, ScrivaCom pourra suspendre l exécution du travail en cours et exiger le versement de pénalités de retard. Conformément à la loi, les pénalités de retard sont exigibles sans qu un rappel ne soit nécessaire. Lesdites pénalités s élèvent à 20% du montant total de la facture par jour de retard. Sauf accord écrit précisant explicitement des modalités de paiement différentes, le Client s engage à procéder aux paiements suivants aux échéances ci-après : - Acompte de 30 % du montant TTC de la commande globale à la signature du devis et conditionnant l amorce de la commande ; - Facturation au(x) service(s) rendu(s) ou solde de la commande à régulariser au terme de la prestation, à réception de la facture. En cas de mise en sommeil du projet par le Client et à compter d un retard de plus de 2 mois par rapport à l échéancier fixé initialement, ScrivaCom se réserve le droit de réviser son prix dans une limite de 15 % par rapport au prix indiqué dans le devis original, et ce afin de garantir la poursuite de la mission. Les projets sans suite sont facturés à 100 % de la valeur indiquée. Les sommes déjà versées restent acquises. Nelly Lemar, sous la dénomination commerciale ScrivaCom, est Entrepreneur Salarié auprès de la coopérative «A Deux & Plus Entreprendre», située 10, rue du Tribunal Bourgoin Jallieu - Tél.: Fax: SIRET : APE : 7022Z

4 Propriété intellectuelle Le Client garantit qu il est totalement investi des droits de propriété intellectuelle concernant les textes (y compris les dénominations commerciales et noms de marque), photos, illustrations, chartes graphiques ou polices de caractère qu il transfert à ScrivaCom aux fins de réaliser les travaux commandés. Le Client garantit avoir obtenu les autorisations nécessaires aux fins d exploiter une photographie faisant apparaître une personne physique et/ou un bien protégé par un droit d auteur ou un droit de propriété. Dans ce cadre, le Client garantit à ScrivaCom l exercice paisible des droits obtenus en vertu des présentes, contre tout trouble, revendication et éviction quelconques provenant d un tiers. Cession Dans le cadre des travaux commandés, ScrivaCom cède, sous réserve du paiement intégral de la rémunération fixée dans le devis, l ensemble des créations effectuées pour le Client et ce, au terme du dernier et de l entier paiement. Seul le produit fini sera adressé au Client, les fichiers sources restant propriété de ScrivaCom, sauf dans le cas où un avenant aux présentes Conditions Générales de Vente serait préalablement demandé par le Client. Publicité Sauf mention contraire explicite du Client notifiée par écrit, ScrivaCom se réserve le droit de mentionner ses réalisations pour le Client sur ses documents de communication et de publicité et lors de ses démarches de promotion et de prospection commerciale. Sauf mention contraire explicite du Client notifiée par écrit, ScrivaCom se réserve le droit de signer ses compositions. Obligation de moyens ScrivaCom ne peut être soumis qu à une obligation de moyens et non de résultat. ScrivaCom s engage à ce que son œuvre soit conforme aux exigences stipulées dans le devis, sous réserve qu une contrainte technique ne compromette les travaux commandés et que le cahier des charges transmis par le Client soit clair et précis. Le Client s engage en effet à fournir tous les renseignements nécessaires à la réalisation des travaux. ScrivaCom se réserve le droit de reporter les délais d exécution, d annuler la commande ou de produire une nouvelle facture en cas d insuffisance ou de retard de transmission de ces éléments ou en cas de demande supplémentaire du Client. Force majeure ScrivaCom ne saurait être tenu pour responsable des retards ou de la non exécution d une commande résultant d un cas de force majeure : blocage ou indisponibilité des réseaux de télécommunication, incendie, inondation, grève, exigence de la puissance publique, avaries de transport ou tout autre évènement imprévisible et inévitable échappant au contrôle de ScrivaCom. Tout cas de force majeure ne saurait donner lieu à un quelconque dédommagement ou indemnité et ne dispense en aucun cas le Client de régler toute somme due à ScrivaCom. Responsabilité du Client Le déroulement de la commande suit une procédure par étapes (cf. paragraphe Méthodologie). Toute étape validée par le Client conditionne le passage à l étape suivante. Toute étape validée par le Client ne saurait être ultérieurement contestée ou révisée par ce dernier. ScrivaCom se réserve le droit de facturer toute révision exigée par le Client ultérieurement à sa validation initiale. Dès lors que le BAT a été signé et validé par le Client, ScrivaCom ne saurait être tenu responsable des aspects jugés non conformes par le Client, en termes de contenu, forme graphique ou rendu d impression. Dans le cas du développement d un site Internet, ScrivaCom ne saurait être tenu responsable des problèmes liés à la solution d hébergement choisie par le Client et dont le Client fera seul son affaire. Conditions de livraison Les commandes sont expédiées à l adresse indiquée par le Client et adressées au responsable du projet. ScrivaCom fait diligence pour livrer dans les meilleurs délais les commandes suivant l échéancier prévu dans le devis et sous réserve du respect par le Client de l intégralité des conditions décrites ci-dessous : - Respect par le Client des délais spécifiés dans l échéancier et respect de la procédure de validation nécessaire au passage à l étape suivante ; - Fourniture par le Client de l intégralité des éléments nécessaires à la bonne réalisation des travaux ; - Délivrance écrite d un retour par le Client d un BAT validé avant toute impression ou livraison définitive ; - Paiement des acomptes aux périodes spécifiées par ScrivaCom. Mise en concurrence Lorsque pour une même commande le client fait appel à plusieurs prestataires en graphisme et communication, ScrivaCom facture ses recherches et propositions. Litige Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive. En cas de litige, le Client s adressera en priorité à ScrivaCom et sa coopérative À Deux et Plus Entreprendre pour obtenir une solution amiable. A défaut, les présentes conditions étant soumises au droit français, tout litige susceptible de s élever entre les parties sera de la compétence des tribunaux d Annecy.

5 LOGO pour Corinne Brice, conseillère en gestion de patrimoine Qu est ce qu un conseiller en patrimoine : Le conseiller en gestion de patrimoine fournit des conseils ou gère directement le patrimoine immobilier et financier de ses clients en leur proposant ou en réalisant pour eux des placements divers. Il élabore une véritable stratégie patrimoniale pour le compte de ses clients. La gestion de patrimoine a plusieurs finalités pour le client. Constituer un capital pour un projet futur ou percevoir des revenus réguliers peuvent être des objectifs recherchés. Il peut s agir de financer les études des enfants et dans ce cas l épargne ne doit pas être bloquée trop longtemps. Le client peut vouloir assurer l avenir de son conjoint ou de sa famille en cas de problème, ou bien préparer sa succession La personnalité de Madame Brice : d abord infirmière pendant 20 ans, elle aime s occuper des autres. Généreuse, altruiste, à l écoute. Elle s est ensuite installée à son compte en tant que conseillère en patrimoine. Elle exerce depuis 7 ans. Elle aime ce métier car il lui permet d aider ses clients à placer au mieux leurs économies en vue de concrétiser un projet ou de préparer l avenir. Sa meilleure récompense : la satisfaction de ses clients. Madame Brice est une femme maternelle, qui aime le relationnel et sait faire preuve de psychologie. Elle est très féminine, coquette, élégante, douce, posée. Elle s investit beaucoup dans sa profession : elle approfondit les dossiers, est perfectionniste. Les mots clé associés à sa profession : relationnel, confiance, solution, accompagnement, stratégie, réflexion, psychologie. Les qualités essentielles pour exercer ce métier : le conseiller en patrimoine n est pas un banquier. La démarche ne consiste pas à vendre un produit au client mais de l aider à trouver une solution adéquate pour gérer au mieux son argent. La neutralité et la transparence sont indispensables. Un seul profil commercial ne suffit pas : il faut être astucieux et imaginatif pour comprendre le client dans sa globalité. Les relations humaines sont au cœur du métier. Les faiblesses de la profession : de prime abord, le métier de conseiller en patrimoine fait peur. On imagine une sorte de banquier austère et rigide qui va essayer de vendre des produits bancaires au client dans un but intéressé de faire du profit. C est un métier technique, qui nécessite des compétences en économie et en juridique. C est donc une profession très cadrée, réglementée, qui fait appel à des compétences de négociation. Or, l aspect humain est prépondérant également : le conseiller entre dans l intimité des clients car il épluche leurs comptes et étudie leur mode de vie. L écoute, la disponibilité, l attention, la diplomatie, le tact, la confiance sont des qualités essentielles. Le logo : - Il se compose du nom de la société : Patrimoine Avenir - Il comporte également une signature : conseil en stratégie et organisation patrimoniales. - Il sera abstrait et contemporain - Madame Brice aime le rouge velours, le blanc nacré, le bleu, le beige, les couleurs chaudes en général. Elle a un côté très contemporain et industriel qui lui fait aimer aussi les couleurs inox, argent, gris. - Elle n aime pas le vert ni le marron.

6 - Madame Brice aime mon logo ScrivaCom. Elle aimerait que l on dessine un logo dans le même esprit : des courbes, un mouvement ascendant, un logo aérien, ouvert (surtout pas enfermé dans un cadre). - Madame Brice insiste sur le côté élégant, classe, chic de sa communication : elle choisira soit un papier de création pour ses cartes de visite (un papier irisé 350g), soit des finitions pelliculage et vernis sélectif. - Le logo doit donc refléter un aspect sérieux, professionnel, classieux, chic + un côté féminin, aéré, léger. - Le logo doit comporter 2 couleurs max. Bichromie. - Madame Brice aime ma plaquette de communication ScrivaCom car il ya beaucoup de blanc : on respire, le blanc donne un côté simple et épuré. C est ce qu elle recherche. - Proposer une planche de 5 logos minimum.

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8 extrait du livre LOGOS et identité visuelle, de Matthew Healey, éditions Dunod.

9 extrait du livre LOGOS et identité visuelle, de Matthew Healey, éditions Dunod.

10 extrait du livre LOGOS et identité visuelle, de Matthew Healey, éditions Dunod.

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