Longue OPTIQUE AUDITION. L actualité des Opticiens Mutualistes du Doubs. Bonjour à tous,

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1 vue Longue L actualité des Opticiens Mutualistes du Doubs Bonjour à tous, Longue Vue revient sur l association d image entre le sport et nos magasins. Vous découvrirez nos partenariats sportifs au niveau local avec le basket, le rugby et le combiné nordique. OPTIQUE Le sport : un engagement fort, des valeurs communes p.2-3 Lunettes de sport p.3 Plus d un français sur deux pratique une activité sportive. Quelles montures? Quels verres? toutes les réponses avec les produits Demetz! Nous vous apportons également un éclairage sur la contactologie ou si vous préférez les lentilles de contact. La démarche qualité se poursuit dans nos 8 magasins du Doubs avec une mise en place définitive en début d année Enfin, au chapitre de l audition, nous abordons la journée de bientraitance qui a eu lieu à la Polyclinique de Franche- Comté. Bonne lecture et au plaisir de vous retrouver dans nos magasins. Contactologie p.4 Démarche qualité p.5 Visites virtuelles de nos magasins p.5 Inauguration réussie à Besançon p.6 AUDITION Dépistage audio p.6-7 Nos centres dans le Doubs p.7 Longue vue automne 2014 Diffusion : ex. Directeur de la publication : Joël Beugin Crédits photographiques : Les Opticiens Mutualistes Contact : optique.dir@mutualite-doubs.com Site internet :

2 SPORT Un engagement fort, des valeurs communes Solidarité, esprit d équipe, partage, humilité : ces valeurs rassemblent et rapprochent quotidiennement les sportifs. Forte de celles-ci, l enseigne affirme son éthique basée sur le respect de ses clients, auxquels elle propose la solution optique la mieux adaptée d un point de vue technique, esthétique et économique, tout en veillant à leur bienêtre. Il était donc naturel de pérenniser nos partenariats locaux avec le rugby, le ski et le basket. Pour le premier sport cité, rappelons tout d abord que Les Opticiens Mutualistes sont partenaires de la Ligue Nationale de Rugby et que chaque week-end notre logo est fièrement présent sur les terrains du top 14 et de la Pro D2. L OB (Olympique Bisontin) évolue cette année en fédérale 3 avec à nouveau l ambition de monter dans la division supérieure. Enfin concernant le basket féminin, le Besac et le BBC qui évoluent en pré-nationale auront comme objectif la montée en nationale 3. Par ses actions, ce dernier crée du lien social à travers le projet Adapei pour les personnes handicapées. L occasion pour eux chaque semaine de s initier au sport cher à Tony Parker. «Le sport va chercher la peur pour la dominer, la fatigue pour en triompher, la difficulté pour la vaincre» disait Pierre de Coubertin. Cette citation trouve aussi un écho favorable en combiné nordique où Les Opticiens Mutualistes sont devenus l un des partenaires majeurs du plus bel événement hivernal nordique français, la quinzaine de milliers de spectateurs et les dizaines de millions de téléspectateurs à travers le monde sont là pour nous le rappeler. Des lunettes de sport adaptées à votre vue Les pratiques sportives nécessitent l utilisation d un, voire plusieurs de nos sens. La vue est un des sens majeurs qui conduit 80 % de nos informations au cerveau. Pour le sportif, la réponse aux besoins visuels doit mettre en adéquation le sport pratiqué, son défaut visuel, l environnement dans lequel il pratique son sport et son niveau. La marque Demetz l a parfaitement compris! C est pourquoi nos 8 magasins du Doubs distribuent ces produits (plongée, natation, ski, lunettes multisports...). Lunettes de natation ref. Master : oculaires de forme ovale, nez réglable. Pour myope et hypermétrope, verres en polycarbonate. Lunettes multisports Masques de ski ref. Lasting : masque «sur lunettes» enfants à partir de 8 ans / adolescents our femme petit visage, double écran en polycarbonate traité antibuée. ref. V500 : polyvalente, étanchéité parfaite, livrée avec 3 tailles de nez souple, convient aux enfants et aux adultes, verres en polycarbonate. ref. Leisure : monture très légère, branches en aluminium et nez antidérapants et ajustables, livrées avec 3 paires d oculaires interchangeables en polycarbonate. ref. Lightness : adulte, verres correcteurs possibles avec le kit optique OPTICOB L en option, double écran en polycarbonate traité anti-buée. Tous les modèles sur 2 Sport Sport / Lunettes de sport 3

3 CONTACTOLOGIE Définition : la contactologie est la pratique médicale ou paramédicale dont l objet est de permettre à une personne ayant une amétropie (défaut visuel), de compenser son défaut par le port de lentilles de contact. En France, la contactologie peut être pratiquée par un médecin ophtalmologiste ou un opticien optométriste adaptateur. Grâce aux progrès de la contactologie, les amétropies les plus courantes peuvent aujourd hui être corrigées par le port de lentilles mensuelles ou journalières. Lentilles souples ou rigides, il existe différents renouvellements. La France est aujourd hui un pays leader dans le domaine de la contactologie pour presbyte, c està-dire les lentilles correctrices multifocales ou progressives, notamment grâce à de nombreux progrès. La contactologie est un marché en pleine évolution notamment à cause de l arrivée d internet qui, il faut bien l avouer, concurrence de plus en plus les opticiens. L Assemblée nationale, en adoptant officiellement l article 17 de la loi Hamon, a cassé le monopole des opticiens et aussi libéralisé les ventes de lentilles de contact et donc renforcé cette évolution. Reste qu il est important de souligner que pour trouver la bonne adaptation lentille, l opticien passe en moyenne 2h30 environ avec chaque client et ce sur plusieurs rendez-vous. Dans nos 8 magasins du Doubs, il existe pour chacun au moins une personne dédiée à la contactologie, opticien diplômé adaptateur de lentilles. Démarche qualité Les Opticiens Mutualistes poursuivent leur démarche de certification Dans le secteur de l optique, où la qualité des produits et des services est un atout pour fidéliser la clientèle, Les Opticiens Mutualistes du Doubs poursuivent leur démarche de certification de services avec un but unique : apporter à sa clientèle la garantie d un service de qualité constant. Rappelons que pour obtenir la certification, il faut respecter un certain nombre de critères en lien avec le client ; ainsi, par exemple, avoir une offre d équipement diversifiée et une prise en charge adaptée en fonction des besoins. Cette démarche est ponctuée par des audits tout au long de l année afin que les équipes s améliorent dans la continuité. A n en pas douter, ce type d action concrète et adaptée au marché sera perçue comme une plus-value et un élément de différenciation par rapport à la concurrence. Rendez-vous maintenant en début d année 2015 pour l obtention de cette certification L innovation des sites internet se poursuit Le site internet des Opticiens Mutualistes du Doubs innove encore! Désormais vous avez la possibilité de découvrir nos magasins d optique en choisissant la visite virtuelle. Les premiers magasins testés par cette technologie sont ceux de Montbéliard et Besançon. Enfin nos visites virtuelles sont compatibles avec les smartphones. fr/optique-revolution.html fr/optique-montbeliard.html 4 Contactologie Démarche qualité / Site internet 5

4 Les Opticiens Mutualistes de Besançon Révolution Une inauguration réussie Le 10 avril dernier, le monde mutualiste du Doubs s était donné rendez-vous chez Les Opticiens Mutualistes, 8 place de la Révolution à Besançon. Une soixantaine de personnes assistait à l inauguration de ce magasin complètement rénové. Idéalement situé sur une des plus belles places bisontines, le magasin de Révolution s est doté d un écrin magnifique avec notamment un espace plus épuré dédié à la vente. photo : P. Charrière DÉPISTAGE AUDIO Journée de la bientraitance à la Polyclinique de Franche-Comté consacrée au bruit Un patient sur dix répondant à l enquête de satisfaction de la Polyclinique de Franche-Comté (PFC) n est pas satisfait du calme dans la clinique, c est pourquoi le groupe bientraitance a axé la journée du 16 juin dernier sur le thème du bruit. L enjeu de celle-ci était de sensibiliser le personnel de la clinique aux nuisances sonores générées par les activités humaines. A cette occasion plusieurs actions ont eu lieu : Un stand d information était présent avec notamment la remise d un quizz. Les professionnels devaient notamment deviner le niveau sonore maximal recommandé par l OMS dans les chambres des patients. Une aide-soignante de la clinique devait faire deviner les lieux d enregistrements sonores spécifiques. Enfin, une audioprothésiste de la Mutualité Française Doubs, Sylvie Mallen était présente pour un test de dépistage audiométrique à destination des professionnels de santé. Rappelons enfin que les nouveaux nés de la PFC bénéficient systématiquement d un test de surdité. Nos 6 centres Audition Mutualiste à votre service dans le Doubs AUDINCOURT 19 rue de Belfort AUDINCOURT Tél. : BESANÇON 8 place de la Révolution - Tél. : rue des Cras - Tél. : BEURE Espace Santé des Mercureaux - 15A route de Lyon BEURE Tél. : MONTBÉLIARD 3 rue de l École Française MONTBÉLIARD Tél. : PONTARLIER 1 rue du Parc PONTARLIER Tél. : AUDITION MUTUALISTE VOTRE AUDITION. NOTRE PRIORITÉ. 6 Inauguration / Dépistage audio Dépistage audio / Nos adresses 7

5 CHIFFRE CLÉ 2h30 8 MAGASINS LES OPTICIENS MUTUALISTES À VOTRE SERVICE DANS LE DÉPARTEMENT : - RÉGIE PAR LE CODE DE LA MUTUALITÉ - SIREN * conditions en magasin C est la durée moyenne qu un opticien consacre à son client pour l achat et le suivi d une paire de lunettes. La collection Little Marcel comprend des modèles gais et colorés reprenant les fameuses rayures, signe distinctif de la marque, ainsi que d autres motifs. Elle propose des formes et des matériaux variés pour répondre à toutes les attentes. Venez découvrir une collection tendance à prix attractif dans vos 8 magasins Les Opticiens Mutualistes du Doubs. Monture + 2 verres RÉSISTANTS AUX RAYURES * BESANÇON 8 place de la Révolution Tél. : CC Ile de France Tél. : rue des Cras Tél. : MAÎCHE 4 rue Montalembert MAÎCHE Tél. : MONTBÉLIARD 3 rue de l École Française MONTBÉLIARD Tél. : MORTEAU 20 Grande Rue MORTEAU Tél. : ORNANS 44 rue Pierre Vernier ORNANS Tél. : PONTARLIER 1 rue du Parc PONTARLIER Tél. : Création : AFFINIMAGE imprimé sur papier recyclé SIÈGE SOCIAL : MUTUALITÉ FRANÇAISE DOUBS SSAM 67, RUE DES CRAS BESANÇON CEDEX RÉGIE PAR LE CODE DE LA MUTUALITÉ - SIREN