POEC COMMERCIAL : COMBINER EMPLOI ET FORMATION POUR REPONDRE AUX ATTENTES DES ENTREPRISES

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Stéphane Brunet
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1 POEC COMMERCIAL : COMBINER EMPLOI ET FORMATION POUR REPONDRE AUX ATTENTES DES ENTREPRISES DOSSIER DE PRESSE Contact Presse : AnneLaure DELAMOTTE : Annelaure@runconcept.com 1

2 SOMMAIRE POEC Commercial : Combiner emploi et formation pour répondre aux attentes des entreprises.....p3 Une solution innovante et originale..p4 Le MEDEF Réunion répond aux besoins des entreprises Une formation courte et répondant au cahier des charges élaboré par les entreprises Un partenariat gagnantgagnant...p7 2

.p4 Le MEDEF Réunion répond aux besoins des entreprises Une formation courte et

3 POEC COMMERCIAL : COMBINER EMPLOI ET FORMATION POUR REPONDRE AUX ATTENTES DES ENTREPRISES Dans un contexte économique difficile, le taux de chômage chez les jeunes de 15 a 24 ans, a La Réunion, atteint les 56,2% (chiffre 2012 BIT source tableau Criesr INSEE). Pourtant les entreprises ont un fort besoin en recrutement de commerciaux, mais rencontrent des difficultés à trouver des candidats, pour diverses raisons : inadéquation des candidatures recherchées au regard des compétences attendues, manque d attractivité sur ce métier lié à une méconnaissance des réalités. En réponse à ce constat, le MEDEF Réunion, dans la continuité de son engagement pour l emploi des jeunes et souhaitant répondre aux besoins en recrutement de ses adhérents, a donc souhaité associer les partenaires incontournables de l emploi et de la formation, OPCALIA et POLE EMPLOI, afin de mobiliser le dispositif de Préparation Opérationnelle a l Emploi (POE) Collective. La première action, réalisée fin 2012, a été une réussite: 6 mois après la fin de la formation, 11 des 14 stagiaires se sont vu accéder a un poste de commercial. Au regard du succès rencontré l an dernier, le MEDEF Réunion, OPCALIA et le Pôle Emploi ont souhaité réitérer cette action innovante appelée : «POEC : des commerciaux sur mesure». 3

Pourtant les entreprises ont un fort besoin en recrutement de commerciaux, mais rencontrent des difficultés à trouver des candidats, pour diverses raisons : inadéquation des candidatures recherchées

4 UNE SOLUTION INNOVANTE ET ORIGINALE LE MEDEF REUNION REPOND AUX BESOINS DES ENTREPRISES UN ENGAGEMENT Depuis plusieurs années, le MEDEF Réunion a renforcé son engagement en faveur du développement des politiques de l emploi, tout particulièrement auprès de ses adhérents. Ainsi, une étude de recensement des besoins a été réalisée par le MEDEF Réunion, auprès de ses entreprises et des syndicats adhérents. UNE ANALYSE Une analyse fait apparaitre des besoins prioritaires pour le métier de «commercial». Certaines entreprises rencontrent de réelles difficultés de recrutement. A cela s ajoute une difficulté de fidélisation des salariés, qui conduit à un fort «turnover» dans ce secteur d activité. UN CONSTAT A l initiative de sa commission sociale, un certain nombre d entreprises adhérentes se sont réunis pour évoquer les problématiques rencontrées. Il ressort de cette rencontre qu il existe souvent une inadéquation entre les compétences recherchées pour un profil «commercial» et la réalité des candidatures. UNE ACTION Face à ce constat de métier en tension et d opportunité professionnelle, le MEDEF Réunion a mobilisé le dispositif de Préparation Opérationnelle à l Emploi (POE) Collective, en partenariat avec Pôle Emploi et OPCALIA. Il s agit de former une quinzaine de jeunes demandeurs d emplois à des compétencesclés, identifiées par les entreprises. L objectif est de former «surmesure» aux besoins des entreprises. L appel à proposition d OPCALIA répond au cahier des charges élaboré par les entreprises ayant participé à la réunion de travail «Métier en tension : commercial». La première session s est déroulée au dernier trimestre 2012 et la deuxième édition vient tout juste de prendre fin. Chacun des stagiaires a effectué une période d immersion en entreprise de l ordre d une centaine d heures, ce qui a permis d évaluer le jeune «in situ» et de le sensibiliser au fonctionnement de l entreprise. Une attention toute particulière a été portée à la sélection des jeunes ainsi qu au suivi de cette action. Au terme de la première édition, le 31 décembre 2012, 11 stagiaires sur 14 se sont vu accéder à un poste de commercial. 4

Ainsi, une étude de recensement des besoins a été réalisée par le MEDEF Réunion, auprès de ses entreprises et des syndicats adhérents.

5 U NE FORMATION COURTE ET REPONDANT AU CAHIER DES CHARGES ELABORE PAR LES ENTREPRISES D : requis en formation : e : Bac + 2 Titulaire du permis + voiture Etre motive par le de professionnalisation Aptitude au, et orale Objectifs : La prestation collective qui permet a scrit dans le dispositif de la requises pour occuper des emplois correspondants a des besoins de cette action, de la formation, qui être minimale de 12 mois minimale de 12 mois ou en CDI Objectifs : Savoir mener un entretien de vente Savoir un prix son emploi du temps Savoir mener une de prospection Connaitre les typologies de clients et les leviers psychologiques autiliser Avoir une culture comptable et pouvoir on peut aller en Connaitre les principes fondamentaux du droit commercial (contrats, vente aux particulier, droit du consommateur,...) des la esprit, relation a 5

qui être minimale de 12 mois minimale de 12 mois ou en CDI Objectifs : Savoir mener un entretien de vente Savoir un prix son emploi du temps Savoir mener une de prospection Connaitre les typologies

6 Répartition horaire de la formation : La durée totale de la formation est de 364h, soit 259h en centre et 105h en entreprise. 6

7 UN PARTENARIAT GAGNANTGAGNANT ð Une attention particulière à la sélection des jeunes par le comité MEDEFOPCALIAPOLE EMPLOI ð Une formation courte et répondant au cahier des charges élaboré par les entreprises ð Un suivi personnalisé par l équipe du MEDEFRéunion Pour cette 2 ème édition qui s est terminée le 26 février dernier, 5 entreprises ont participé: CMM, Groupama, Mobius, Cotrans et Caille. Un bilan sera effectué 3 et 6 mois après la fin de la formation. Avant même d être sur le marché du travail, 3 stagiaires ont reçu des propositions de recrutement. Les 9 autres, bénéficient d un suivi personnalisé dans leur démarche de recherche d emploi. 7

dernier, 5 entreprises ont participé: CMM, Groupama, Mobius, Cotrans et Caille. Un bilan sera effectué 3 et 6 mois après la fin de la formation.

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